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第一篇:大學(xué)生的社會實踐報告
兩個月的暑假一轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,這個暑假對許多大學(xué)生來說是有著非同尋常的意義的,因為我們通過各種形式的社會實踐,實現(xiàn)了自身的發(fā)展與提高。一個探險家說,不在乎起點在哪里,不在乎終點在哪里,只在乎這探尋的過程。的確,人生的真正的價值和滋味是融在過程的追求之中的。經(jīng)過在廣源酒樓兩個月的社會實踐鍛煉,讓我體會到了賺錢的不容易,也讓我學(xué)到了很多寶貴的社會經(jīng)驗。
在工作中,我充當(dāng)?shù)氖谴筇媒?jīng)理的角色,剛開始我還擔(dān)心自己勝任不了這個工作,但是經(jīng)過我的不斷努力,加上我在學(xué)生會工作的一些管理經(jīng)驗,很快的我就了解了的我的職責(zé)。每天八點我就要準(zhǔn)時上班,然后安排當(dāng)日的工作,我主要負(fù)責(zé)分配好服務(wù)生打掃樓上樓下個包間的衛(wèi)生,等他們打掃完了,我要到每個包間去檢查,檢查是一件非常嚴(yán)格仔細(xì)的事情,桌子、轉(zhuǎn)盤、桌布、餐具,只要哪一點不干凈,都必須重新返工。衛(wèi)生狀況檢查完之后,我就要熟悉菜譜,并且把當(dāng)天的菜的份數(shù)都統(tǒng)計出來,到了11點左右,幾乎都是高峰時期,客人進了包間,服務(wù)生倒完水之后,我就去點菜,點菜也不是一件很容易的事情,很多時候都要靈活變通的,要根據(jù)客人的喜好來點,也要推薦酒店里的特色菜,有些急推的菜也要推薦出去。每天等等客人都走了我們才能吃飯,時間幾乎是早飯9點,午飯2點,晚飯9點,剛開始的時候還很不習(xí)慣,后來也就慢慢的習(xí)慣了。
唯一讓我感覺到勞動過后的吃飯是那樣的香。我也發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
打工的日子一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、湘、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),如何加強應(yīng)變能力。更讓我了解到做為一名大堂經(jīng)理應(yīng)具備良好的氣質(zhì),和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善于交際,具有全局觀念、服務(wù)意識和較強的責(zé)任心、還要能承擔(dān)較大的工作壓力。
在酒店工作中,我也有過失誤,是客人、老板、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。雖然兩個月的酒店打工很辛苦,但我收獲的都是寶貴財富!
第二篇:大學(xué)生實習(xí)報告
四年的夜大生活馬上就要結(jié)束了,20XX年09月05號至20XX年09月25號在結(jié)束夜大生活前我進入了福州安捷機電技術(shù)有限公司實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,20天的實習(xí)期即將過去,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,既充分扎實了大學(xué)的專業(yè)知識,又對日后的學(xué)習(xí)有了新的理解,認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)方向和知識結(jié)構(gòu)??吹搅俗约簩I(yè)知識上的不足,同時也提高了自己的觀察分析,交流溝通,組織協(xié)調(diào)等能力。
[實習(xí)地點]
福州市安捷機電技術(shù)有限公司
福州安捷機電技術(shù)有限公司成立于1999年,是熱熔膠機、膠槍、膠管等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的私營股份有限公司,公司總部設(shè)在光明路榕信東苑。
福州安捷機電技術(shù)有限公司擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。福州安捷機電技術(shù)有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。近十年來一直致力于無紡布(衛(wèi)生巾、護墊、床墊、醫(yī)療產(chǎn)品等)行業(yè)和包裝行業(yè)的噴膠、刮膠、點膠及纖維噴涂設(shè)備的開發(fā)和研究,公司產(chǎn)品主要用于無紡布、汽車、家具、塑料、橡膠、包裝、食品機械及治金化。公司匯集一批研發(fā)水平高、經(jīng)驗豐富、從事熱溶膠噴涂設(shè)備的設(shè)計、制造、檢測、安裝調(diào)試及企業(yè)管理的人。
公司以質(zhì)量求生存,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶,以技術(shù)創(chuàng)新求發(fā)展。
[實習(xí)內(nèi)容]
在福州安捷機電技術(shù)有限公司實習(xí)的這段期間我主要對AutoCAD繪圖設(shè)計工作以及局域網(wǎng)的組建及維護進行實習(xí),以下對我這次的實習(xí)工作進行概括。
一、AUTOCAD繪圖設(shè)計:
AutoCAD是由美國Autodesk歐特克公司于二十世紀(jì)八十年代初為微機上應(yīng)用CAD技術(shù)而開發(fā)的繪圖程序軟件包,經(jīng)過不斷的完善,現(xiàn)已經(jīng)成為國際上廣為流行的繪圖工具。AutoCAD具有良好的用戶界面,通過交互菜單或命令行方式便可以進行各種操作。它的多文檔設(shè)計環(huán)境,讓非計算機專業(yè)人員也能很快地學(xué)會使用。在不斷實踐的過程中更好地掌握它的各種應(yīng)用和開發(fā)技巧,從而不斷提高工作效率。
AutoCAD的用途主要有以下用途:
工程制圖:建筑工程、裝飾設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、水電工程、土木施工等等。
工業(yè)制圖:精密零件、模具、設(shè)備等。
服裝加工:服裝制版。
電子工業(yè):印刷電路板設(shè)計。
廣泛應(yīng)用于土木建筑、裝飾裝潢、城市規(guī)劃、園林設(shè)計、電子電路、機械設(shè)計、服裝鞋帽、航空航天、輕工化工等諸多領(lǐng)域。 由于福州安捷機電技術(shù)有限公司是一家從事機電產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的公司,我主要設(shè)計關(guān)于機械方面的零件,因此我主要將AutoCAD應(yīng)用于機械設(shè)計該領(lǐng)域,在參與公司的機械設(shè)計工作,我主要負(fù)責(zé)設(shè)計一些零件,其具體步驟如下:
1、上級在接到外面的訂單后,就會將客戶對產(chǎn)品的具體要求記錄下來,難后用書面形式即寫任務(wù)單布置任務(wù)下來,而且將對該零件的要求以及完成時間寫在上面。上級人員會將任務(wù)單分配給部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人就會了解零件的大概要求以及時間后再將任務(wù)單分給具體設(shè)計人員。設(shè)計人員在接到任務(wù)單后,看清對零件的具體要求,了解零件的大概形狀,還有完成時間,當(dāng)然如果對零件的要求在任務(wù)單上有什么不是很明白的地方或者有什么困難都可以向部門負(fù)責(zé)人反饋,部門負(fù)責(zé)人就會向上級詢問清楚。
2、設(shè)計人員在了解零件的要求后,通過查找相關(guān)的機械書籍資料,這些資料可以去部門現(xiàn)有的書籍里找也可以去網(wǎng)上查找或者去圖書管查詢,難后計算出零件的負(fù)荷、扭矩等等,保證零件在使用安全的情況下確定零件的外形尺寸以及配合尺寸,最后利用機械設(shè)計手冊查詢出零件的技術(shù)要求以及他們的公差,最后再認(rèn)真審核自己計算零件的負(fù)荷、扭矩是否安全,也要審核查詢出來零件的技術(shù)要求以及他們的公差是否正確,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,否則你做的再多都是白費。
3、在確定零件的尺寸后,利用AutoCAD軟件對零件的二維平面圖繪畫,在AutoCAD繪圖主要做一下幾點:
⑴選擇比例,確定圖幅、單位及精度這些必須根據(jù)零件的實際尺寸來確定
⑵建立線型層確定零件的線型以及顏色,設(shè)置做圖環(huán)境,圖層一般都有零件的基礎(chǔ)層(用來繪制零件的形狀)、中心線層(用來畫出零件的中心線)、尺寸層(用來標(biāo)準(zhǔn)零件的尺寸)、剖面層(主要用于繪畫零件進行剖切示意)分別為它們設(shè)置不同的顏色以及線性,這樣有利于零件圖的繪畫和修改
⑶布置視圖,視圖一般有左視圖、右視圖、主視圖、俯視圖、仰視圖、前視圖、后視圖七個視圖,視圖的多少只要可以表達完整零件越少越好,如果用視圖還是不能完整表達出零件還可以用剖面圖。然后畫出基準(zhǔn)線、中心線,繪畫出零件圖
⑷尺寸標(biāo)注,一般包括標(biāo)注出零件的外形尺寸、配合尺寸和公差尺寸,寫好技術(shù)要求以及對零件需要特別注意的地方
⑸認(rèn)真檢查,保存,打印輸出圖紙,打印的時候可以根據(jù)要求選擇適當(dāng)?shù)拇蛴〖堖M行打印。 4.將打印好的圖紙送到部門負(fù)責(zé)人進行審核,部門負(fù)責(zé)人會根據(jù)實際情況對圖紙進行審核,提出修改意見,如果審核通過沒有地方需要修改就可以拿到車間進行生產(chǎn)。但是如果審核沒通過,或者需要修改就必須搞清楚所設(shè)計的零件錯誤在哪里,難后在重新計算重新確定尺寸,重復(fù)上面的步驟,直到通過審核為止。
5、當(dāng)審核通過后就可以拿到車間去生產(chǎn),當(dāng)操作人員如果看不懂圖紙的時候就得畫出零件的三維立體圖,讓操作人員可以很輕松的生產(chǎn)出零件不會出錯。在生產(chǎn)人員生產(chǎn)出零件后,通過檢驗人員檢驗沒有什么問題就算是完成任務(wù)了。
在這次AutoCAD實習(xí)過程中,遇到過很多問題,在同事的幫忙,問題都迎刃而解。實習(xí)的這段期間,成功完成一些零件設(shè)計順利的完成任務(wù)當(dāng)然也有是失敗的。但是設(shè)計失敗不行的就必須重復(fù)那些復(fù)雜的過程,由于這些零件都必須在規(guī)定的時間完成,因此設(shè)計的零件沒有通過審核就必須加班完成。
二、組建與維護局域網(wǎng)
因為局域網(wǎng)也是計算機網(wǎng)絡(luò)的一種,所以在用途上它與計算機網(wǎng)絡(luò)差不多,它在辦公室中的最主要用途是資源共享,組建局域網(wǎng)需要的硬件是modem(也叫貓),路由器,交換機以及一些網(wǎng)線,插排等,組建小型局域網(wǎng)的步驟如下:
首先去電信申請一個固定電話,這個大約得一個周左右的時間才能裝上電話,如果有電話就直接去申請寬帶,我這里申請的是包年的1380元,10M的帶寬。難后去市場上買一個貓和路由器還有交換機,順便買一些網(wǎng)線和插排。連接將你的設(shè)備:先將電話線連接到貓的接口,貓里面自帶了一根網(wǎng)線,將貓的那根網(wǎng)線一頭插在ethernet口,另一頭插在路由的WAN口。然后將你買來的網(wǎng)線,一根連接自己的電腦和路由,一根連接路由和交換機,其余的電腦網(wǎng)線機電接到交換機。設(shè)置你的貓,由于已經(jīng)買了路由所以就不用開貓自帶的路由,而且當(dāng)電信來給你裝寬帶的時候會將你的貓的設(shè)置好了,其實就是設(shè)置了封裝協(xié)議,另一項是用戶名和密碼,網(wǎng)關(guān)就不用設(shè)置了,就讓他為192、168、1、1。 最后設(shè)置好自己的IP地址和別人的IP地址就可以了。
在局域網(wǎng)的組建后出現(xiàn)了一些故障,比如像有的電腦不能上網(wǎng)、信息無法共享等故障,一般出現(xiàn)這些故障就是兩方面的問題,一方面就是硬件方面的,另一方面就是軟件方面的。排除硬件方面的故障主要有以下步驟是首先檢查網(wǎng)卡設(shè)置是否正常,檢查時,我們可以用鼠標(biāo)依次打開“控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理/網(wǎng)絡(luò)適配器”設(shè)置窗口,在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突,直到網(wǎng)絡(luò)適配器的屬性中出現(xiàn)“該設(shè)備運轉(zhuǎn)正?!?,并且在“網(wǎng)上鄰居”中至少能找到自己,說明網(wǎng)卡的配置沒有問題。難后再檢查網(wǎng)絡(luò)線是否有問題,連接局域網(wǎng)中的每臺計算機都是用雙絞線來實現(xiàn)的,但是并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來,就能實現(xiàn)通信目的的,我們必須按照一定的連線規(guī)則來進行連線,一般是使用兩對雙絞線,排列在1、2、3、6的位置,如果連接不對也會造成以上的故障。在排除完硬件故障后在來排除軟件的故障也就是檢查驅(qū)動程序是否完好,如果沒有損壞,看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常,設(shè)備也沒有沖突,就是不能連入網(wǎng)絡(luò),這時候可以將網(wǎng)絡(luò)適配器在系統(tǒng)配置中刪除,然后重新啟動計算機,系統(tǒng)就會檢測到新硬件的存在,然后自動尋找驅(qū)動程序再進行安裝。解決以上的問題一般就可以實現(xiàn)計算機上網(wǎng)、信息共享等。
第三篇:最新大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告
從走進大學(xué)開始,似乎就業(yè)問題始終圍繞在我們的身邊,就連就業(yè)招聘會上的報紙上也寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身在校園里的我們又能有多少豐富的經(jīng)驗?zāi)??于是大部分學(xué)生為了能夠充實自己的人生和豐富的社會實踐,不斷的競選班干部和校團委,也有一部分學(xué)生在自己的檔案上寫上能夠為自己在在將來事業(yè)的發(fā)展留下籌碼。以便在在將來能夠提高自己的生存競爭的能力,因此,在大學(xué)里學(xué)習(xí),老師要求我們寫實踐報告的目的地就在于此吧。
所謂實踐,就是要把自己在校學(xué)習(xí)期間的所知所學(xué)同理論實際結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí)的方法。如果我們在學(xué)習(xí)中只學(xué)習(xí)而不實踐,那們所學(xué)的一切就等于零,什么也不知。而如果我們能在學(xué)習(xí)中不斷地充實自己,又能不斷的豐富和完善自己和挑戰(zhàn)自己,那我們在將來的生活和工作中就能脫穎而出,也就更能充分的肯定自己,以使自己能夠立于不敗之地。
在XX年一月四日放假以來,我剛開始對于自己感到還是那么的不自在,面對別人渾身在發(fā)抖??墒沁@不能作為否定自己的作為,隨著時間的推移,我終于大膽的找到了屬于自己的第一份工作,那就是站在街道上賣礦泉水。
開始的第一天,我站在那里,趕到的是一種膽寒的心理特征。每當(dāng)有一個顧客走到我的面前買水時,我感覺就像是有一種無形的阻力在阻礙著我,使我不敢邁向自己的第一步。而每到顧客走過來時,都能認(rèn)得出我是一個剛剛步入社會的一個實習(xí)者和一個在校學(xué)生。聽到他們說的,我的心真是有一種無可奈何的感覺。雖然對于剛剛步入社會的我來說,這給我的感覺是一種無可奈何,但這畢竟使我敢于沖破我的第一道防線,勇敢地站在行人的面前張開自己堵塞了多年的嘴,也是我明白了人生處處是挑戰(zhàn),明白了人生的真諦,也懂得了人生活在這個社會上不是處處都順利的,而只要敢于真正的走出自己的陰影,確確實實的踏入紛繁復(fù)雜的社會,勇敢堅強的面對一切挫折,這樣的人生才是最有意義的。
在學(xué)校里,我們面對的是有規(guī)律的學(xué)習(xí)課程表,每天在學(xué)校里有老師的輔導(dǎo)和同學(xué)的幫助,在做了錯事以后,有老師的教誨;然而在社會現(xiàn)實中,往往是出人意料的,每當(dāng)我們走錯了路或是迷失了方向,沒有人會主動來開導(dǎo)我們,也沒有限制我們行事的時間,一切都是靠我們自己一個人來承擔(dān)和負(fù)責(zé)自己的所作所為。所以,這樣的一次雖然給了我一個無形的打擊,但他使我明白了生活中處處都是奇跡,處處都是挑戰(zhàn),只要我們能夠記住無論我們做了多少事,無論經(jīng)歷了多大的挑戰(zhàn)和折磨,我們才能明白現(xiàn)實生活不是理論的生活,只有敢于正視自己和充分的肯定自己,哪怕是一個挫折,也不過是一個微不足道的。
就這樣,我在我的第一份工作中,使我明白了我們無論從事的是什么工作,就算是一個清潔工,也要敢于不怕苦,不怕累,不怕臟,要能夠把自己的精神和知識運用于實踐中去,生命才是完美的。在這樣的一個假期里使我懂得了生活的真諦,在現(xiàn)實社會里,我們失去了父母的贊助,也失去教師的指導(dǎo),而有的是靠自己的能力,也是憑借自己在校以來的知識的培養(yǎng)和自己能力的訓(xùn)練,集中精力把不屈不撓的精神奉獻于社會,奉獻于自己所從事的工作中去,生活才是完美無瑕的。
在經(jīng)歷這一份工作之后,我終于明白了為什么學(xué)習(xí)書本上的知識是何等的吃力?而在實踐中,只要肯突破自己,挑戰(zhàn)自己,一切都是很簡單的事?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。生活重要的是自己肯吃苦,肯突破自己的局限,那樣才不會被生活所折服。而且我也明白了為什么我在學(xué)校學(xué)習(xí)那么多的理論知識,只要一到危急關(guān)頭,我的腦子好像是一片空白,原來我們在社會中經(jīng)歷的挫折還不夠多,心靈上也彼此感到很脆弱,在遇到真正的困難時只是一味的逃避,而不知怎樣去面對,最終導(dǎo)致的只是心靈慌忙,手足無措。所以,在學(xué)校里,大學(xué)生活不像初高中那樣的沉浸在書本中,大學(xué)既注重知識的選拔,也注重實踐的考驗。也只有把理論知識和實際結(jié)合,才能發(fā)揮更大的效能。
目前,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服。
因此,在這一次的賣礦泉水的經(jīng)歷中,我真正懂得了人生的真諦,那就是要終生學(xué)習(xí),終生實踐。不斷地挑戰(zhàn),不斷地豐滿,生命也才會更有意義,而我們學(xué)習(xí)的能力也才會達到極致。
第四篇:大學(xué)生實習(xí)報告
一、實習(xí)資料和方法
在公司實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自我的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作本事方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;理解其他臨時工作。
二、實習(xí)過程
剛進公司時,對整個公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,可是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,可是那里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角,可是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,進取主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。
一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,可是同事們異常是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,可是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
可是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡便,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不一樣程度的保密性,并且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時經(jīng)過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
三、實習(xí)總結(jié)
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,可是工作,是要為自我行為負(fù)責(zé)。需要把自我的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情景也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自我在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,認(rèn)識到理論結(jié)合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)當(dāng)結(jié)合個人的興趣、價值觀、本事、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹诠さ氐膶嵙?xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。經(jīng)過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自我盡快的成長起來。
最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫忙。我對人際關(guān)系的認(rèn)識就是――你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自我勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)進取思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自我的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自我的未來充滿信心!最終以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘――“務(wù)必使同志們繼續(xù)堅持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)堅持艱苦奮斗的作風(fēng)。
第五篇:大學(xué)生的社會實踐報告
一、實踐目的:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認(rèn)識社會。同時為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容:
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗
驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認(rèn)為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認(rèn)識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。
第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。
第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識,明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果:
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)
可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,
不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
第六篇:大學(xué)生的社會實踐報告
作為當(dāng)代大學(xué)生,作為一個即將進入社會的人,我們應(yīng)該了解社會,為以后更好的融入其中做準(zhǔn)備。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,在大一的暑假里,我根據(jù)時間及自己的實際情況在暑假期間找了一份發(fā)傳單的工作,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷打工實踐。雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。
為了找到這份工作,可花了我好多的時間。在我回到家后,就自己在網(wǎng)上搜索各種假期兼職,可是網(wǎng)上的好多信息看著就覺得是騙人的,好不容易找到一個中介,可是中介的人說要交中介費并且還不確定有沒有適合的兼職給我。面對這種種的困難,我沒被嚇到,于是,找到幾個以前的同學(xué),天天去街上的餐廳等可能需要假期兼職的地方尋找工作,一連好幾天的尋找,吃了無數(shù)次的閉門羹,正當(dāng)我們決定就此放棄的時候,我們看見了大街上發(fā)傳單的人。
于是,我們通過詢問正在派發(fā)的人,了解到他們也是假期兼職的,于是在他們的帶領(lǐng)下找到了負(fù)責(zé)人,這是一家貿(mào)易公司,開始我對貿(mào)易公司也不太了解,在負(fù)責(zé)人的耐心解釋下,我基本了解了他們的工作性質(zhì)和工作流程,于是我跟同學(xué)便決定加入成為他們中的一員。第二天,也就是我工作的第一天,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的來到大街上。
因為是第一次做這樣的工作,以前都認(rèn)為這種工作微不足道,所以有些緊張。我們來到指定的地點,在分配好各自的任務(wù)后,我拿著一沓宣傳單來到了我負(fù)責(zé)分發(fā)的地點,面對來來往往的行人,我竟然無從下手。于是我用眼睛掃描旁邊的人,看著他是怎么發(fā)的。慢慢的,我開始嘗試著發(fā)給路人。我拿起一張傳單,見有行人走過來,便面帶微笑的遞上去并說了一句“請看一下”。他接過我遞過去的傳單并且看來幾眼。
第一張傳單這么順利的發(fā)了出去,這給了我莫大的自信??墒?,也有些人會理都不理你,徑直的向前走去;有些人也會朝著你搖搖手表示不需要各種各樣的情況,鍛煉了自己的膽量。漸漸的,我發(fā)的越來越熟練了,并不像開始那樣的不好意思了。不知不覺時間已近中午,手中的傳單也越來越少,這時候我明顯的感覺到腳十分的酸脹,當(dāng)我發(fā)完最后一張的時候,這半天的工作量終于結(jié)束了,我深深的體會到了工作的不易。在這近一個月的發(fā)傳單里,我記得最深的一次,大概是在路口發(fā)單,發(fā)到一半時,結(jié)果被街道的管理人員把剩下的傳單全部收走。
還有一次我在步行街發(fā)得正起勁的時候,被運垃圾的人和掃地的人一起罵說這些宣傳單又沒有用,別人又不看,扔了到處是,掃都掃不過來。也許站在街道上,工作過后,發(fā)傳單的你看到地上花花綠綠的單頁,你會感覺心酸,會失望,但同時也讓你學(xué)會了珍惜別人的勞動成果
我在實踐中收獲了很多,也明白了很多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)更加的努力,不斷的完善自己。