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第一篇：毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、調(diào)查背景：

養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是化解老年經(jīng)濟(jì)生活風(fēng)險(xiǎn)的重要管理方法，是保障老年經(jīng)濟(jì)生活安全的有效約束機(jī)制，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)保障制度的重要組成部分。目前，世界上已有163個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，其中70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)養(yǎng)老保障制度是包括農(nóng)村的。中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，一半以上的人口在農(nóng)村，解決好農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題就等于解決了中國(guó)大部分老年人的基本生活問(wèn)題。同時(shí)，社會(huì)養(yǎng)老保障制度又是實(shí)施國(guó)民收入再分配的一種手段和方式，透過(guò)其在農(nóng)村的實(shí)施，能夠顯著地解決我國(guó)農(nóng)民收入低的問(wèn)題。我們?nèi)フ{(diào)查的同時(shí)能夠讓自我更加了解新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)際狀況。

二、調(diào)查時(shí)光：

20xx年6月15日―20xx年6月22日

三、調(diào)查地點(diǎn)：

上里古鎮(zhèn)和桃花巷對(duì)巖鎮(zhèn)清江村

四、調(diào)查對(duì)象：

街道居民和隨機(jī)遇到的行人

五、調(diào)查目的：

了解新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)施力度和普及度

六、調(diào)查方法：

問(wèn)卷調(diào)查

正文：

一）總體現(xiàn)狀及問(wèn)題：

1、層次低，范圍小，覆蓋面窄：

政府實(shí)行社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的目的就應(yīng)是為老年人帶給一個(gè)保護(hù)傘，使其老有所養(yǎng)，但是，目前社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)所覆蓋的人數(shù)十分少，未能真正發(fā)揮社會(huì)保障的功能；

2、社會(huì)化程度低，保障功能差：

目前農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)由于參保率低、待遇水平低，雖在實(shí)行，但社會(huì)化程度低，保障功能差，社會(huì)保障基金調(diào)劑范圍較小。這項(xiàng)工作由于準(zhǔn)備工作不充分，倉(cāng)促上馬，片面地強(qiáng)調(diào)覆蓋面，忽視了繳費(fèi)基數(shù)和部分參保人員年齡偏大、積累金額少，加之沒(méi)有統(tǒng)籌金支持等因素，造成了此刻貼合享受待遇人員領(lǐng)取金額太少，達(dá)不到養(yǎng)老的目的。這種狀況削弱了社會(huì)保障對(duì)勞動(dòng)者的生活保障作用；

3、農(nóng)村社會(huì)保障模式存在弊?。?/p>

目前，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)模式，主要采取儲(chǔ)蓄積累模式，但范圍極小。由于無(wú)統(tǒng)籌金支持，又沒(méi)有其它補(bǔ)助收入，使農(nóng)?；鹂偭坎蛔?，抗風(fēng)險(xiǎn)潛力不強(qiáng)。從整體看，現(xiàn)行的農(nóng)村社會(huì)保障模式無(wú)法承擔(dān)農(nóng)村老齡化高峰到來(lái)的沖擊；

4、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理缺乏法律保障，難以保證保值增值：由于農(nóng)村社會(huì)保障體制不健全，社會(huì)保障尚未立法，更沒(méi)構(gòu)成法律體系，使農(nóng)村社會(huì)保障工作無(wú)法可依，無(wú)章可循，致使農(nóng)村社會(huì)保障基金管理缺乏約束，資金使用存在風(fēng)險(xiǎn)大，無(wú)法解決保值增值的問(wèn)題。

二）完善農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)務(wù)必堅(jiān)持的基本原則：

1、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的原則

建立和完善農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，務(wù)必堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)發(fā)展的原則。政府要按照公共財(cái)政的要求，逐步提高社會(huì)保障支出在財(cái)政總支出中的比重，并安排必須比例用于農(nóng)村保障；要適當(dāng)增加群眾補(bǔ)助，透過(guò)政策扶持、加強(qiáng)管理、深化改革等途徑，大力發(fā)展壯大村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)，提高村群眾對(duì)農(nóng)民的補(bǔ)助潛力，并制定相應(yīng)的辦法規(guī)范村群眾對(duì)農(nóng)民的補(bǔ)助；要引導(dǎo)農(nóng)民自身增加投入。透過(guò)一系列政策激勵(lì)，吸引農(nóng)民參保，不斷提高覆蓋率，最終實(shí)現(xiàn)全民皆保的目標(biāo)。

2、堅(jiān)持量力而行的原則

農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的立足點(diǎn)務(wù)必是保障廣大農(nóng)民的基本生活需要?，F(xiàn)階段農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)還難以完全替代土地保障和家庭保障，農(nóng)村養(yǎng)老仍然務(wù)必堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)社會(huì)保障與土地保障和家庭保障相結(jié)合；務(wù)必堅(jiān)持以個(gè)人繳費(fèi)為主、群眾與國(guó)家補(bǔ)助為輔、國(guó)家適當(dāng)給予政策扶持相結(jié)合；務(wù)必遵循權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)、公平與效率相結(jié)合的原則；務(wù)必堅(jiān)持量力而行與適度保障相結(jié)合的原則。

3、堅(jiān)持因地制宜的原則

務(wù)必從農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性出發(fā)，因地制宜，因時(shí)制宜，因人制宜，穩(wěn)步實(shí)施。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，全面推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)保障制度的條件還很不成熟，尤其是部分農(nóng)民還沒(méi)有完全解決溫飽問(wèn)題，農(nóng)民籌資十分困難，地方財(cái)政也力不從心。應(yīng)本著急用先立的原則，從農(nóng)民最急需的保障項(xiàng)目入手。從時(shí)光先后或具體步驟上講，務(wù)必貫徹先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)，重點(diǎn)突破的戰(zhàn)略方針，先重點(diǎn)突破企業(yè)使用的農(nóng)民工、專(zhuān)職村干部等群體的保障工作，當(dāng)純農(nóng)戶比例降到必須程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展到達(dá)必須水平時(shí)，再全面推行。

三）推進(jìn)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建設(shè)的對(duì)策：

1、確定各級(jí)財(cái)政職責(zé)，強(qiáng)化政府主導(dǎo)意識(shí)大力加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障組織建設(shè)，組建全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理機(jī)構(gòu)，理順各方面關(guān)系，完善新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度個(gè)人繳費(fèi)、群眾補(bǔ)助和政府補(bǔ)貼的三方共同負(fù)擔(dān)的模式。確定各級(jí)財(cái)政職責(zé)，構(gòu)成良性有序的投入機(jī)制。對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的地區(qū)，由中央財(cái)政透過(guò)轉(zhuǎn)移支付給予資金支持。

2、建立多層次全覆蓋的農(nóng)村養(yǎng)老保障制度

黨的十七屆三中全會(huì)明確提出，貫徹廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)，加快健全農(nóng)村社會(huì)保障體系。為確保農(nóng)村居民社會(huì)養(yǎng)老保障順利推進(jìn)，新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)務(wù)必同我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，同農(nóng)村實(shí)際狀況相適應(yīng)，同農(nóng)民的承受潛力相適應(yīng)。新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度要與其他養(yǎng)老保障措施相配套，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)不能完全脫離家庭養(yǎng)老、土地保障和其他保障措施的實(shí)際狀況，要使之構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，共同到達(dá)保障老年生活的目的。

3、加快新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的立法保障

各地農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法基本上都是在1992年民政部頒布的《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案》的基礎(chǔ)上稍作修改構(gòu)成的，普遍缺乏法律規(guī)定性。加快新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)立法進(jìn)程是關(guān)系到農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的可持續(xù)性和養(yǎng)老保險(xiǎn)基金保值增值的一個(gè)根本性問(wèn)題。為保證農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正常運(yùn)行，以法律形式明確諸如農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度應(yīng)遵守的原則、管理體制、資金來(lái)源、支付標(biāo)準(zhǔn)、基金運(yùn)營(yíng)狀況、監(jiān)督及相關(guān)部門(mén)的職責(zé)等。各地可根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際狀況，在國(guó)家制定的有關(guān)法律基礎(chǔ)上，再制定具體的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。

4、妥善解決與其他社保政策的接續(xù)轉(zhuǎn)移問(wèn)題

隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，農(nóng)村居民的流動(dòng)性日益頻繁，農(nóng)民選取參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)換到新農(nóng)保、返鄉(xiāng)農(nóng)民工參加新農(nóng)保等勢(shì)所難免。因此，新農(nóng)保制度與其他社保政策之間務(wù)必相互接續(xù)轉(zhuǎn)移。首先，要預(yù)留制度接口，制定與其他社保政策轉(zhuǎn)換的詳細(xì)辦法。其次，改善養(yǎng)老保險(xiǎn)金的計(jì)發(fā)辦法。將各個(gè)不一樣時(shí)期構(gòu)成的養(yǎng)老保障權(quán)益予以歸集。在參保人員到達(dá)年齡時(shí)，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益進(jìn)行分段累積計(jì)算，并在養(yǎng)老金待遇中予以體現(xiàn)。再次，加快全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)信息化聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，為省際間農(nóng)保與其他社保政策間的接續(xù)轉(zhuǎn)移帶給技術(shù)支持。

5、拓寬農(nóng)村養(yǎng)老基金保值增值的渠道

建立相應(yīng)的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金監(jiān)管機(jī)構(gòu)，制定農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金限制性投資政策，確保新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度健康持續(xù)發(fā)展。在農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)營(yíng)模式從國(guó)家經(jīng)營(yíng)向基金管理公司經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，政府承諾的最終擔(dān)保所起到的穩(wěn)定作用是無(wú)法替代的。實(shí)際上專(zhuān)家理財(cái)也有風(fēng)險(xiǎn)，政府務(wù)必承擔(dān)最終擔(dān)保。

三）結(jié)論：

農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展對(duì)一個(gè)農(nóng)業(yè)人口占多數(shù)的國(guó)家而言關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定、

繁榮和發(fā)展，缺少農(nóng)村養(yǎng)老保障體系或者農(nóng)村養(yǎng)老保障體系不健全的社會(huì)保障體系也是不完整的。當(dāng)下的中國(guó)，已經(jīng)逐步邁入老齡化社會(huì)，解決農(nóng)村老年人養(yǎng)老保障，是擺在執(zhí)政黨面前亟待解決的大事，只有人民在養(yǎng)老保險(xiǎn)中得到實(shí)際的能夠滿足的利益，那么實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)才算成功。透過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)讓老人們生活能夠得到基本的保障，才會(huì)減輕社會(huì)的壓力，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)務(wù)必保質(zhì)，保量的進(jìn)行。

第二篇：暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2018

我院20xx級(jí)全體學(xué)生于今年暑假期間進(jìn)行《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因而我找到一份實(shí)踐的工作。正好是在一家健身俱樂(lè)部做會(huì)籍顧問(wèn)，感覺(jué)工作難度有點(diǎn)大，但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了健身會(huì)籍顧問(wèn)常遇到的一系列問(wèn)題及難度。我覺(jué)得研究一下這個(gè)問(wèn)題對(duì)于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，同時(shí)也可以更好地幫助會(huì)籍顧問(wèn)加大自己的“成單”幾率。

所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)， 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂(lè)部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.這是一個(gè)會(huì)籍顧問(wèn)所做的最完整的系統(tǒng)工作。

一、實(shí)踐內(nèi)容：

假期進(jìn)行了20多天的實(shí)習(xí)，正好是在俱樂(lè)部里面做會(huì)籍顧問(wèn)，本以為是件很容易的事，可事實(shí)并不如意。會(huì)籍顧問(wèn)這一工作的難度是越來(lái)越大。在做之前我曾在網(wǎng)上百度過(guò)，網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)的成功率是百分之一，可是經(jīng)過(guò)自己的實(shí)際調(diào)查，成功率是很小很小的，一般在千分之一上。我這里所指的是系統(tǒng)的工作，就是從發(fā)傳單的所遇人群一直到辦卡完畢這一完整的過(guò)程。

二、調(diào)查準(zhǔn)備工作：

做之前現(xiàn)在網(wǎng)上查過(guò)目前健身會(huì)籍顧問(wèn)的現(xiàn)狀，對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)有了一個(gè)大概的了解，然后進(jìn)入公司進(jìn)行了3天的工作培訓(xùn)，在這一期間，要學(xué)習(xí)工作流程和工作技巧，培養(yǎng)自己做好一名好的銷(xiāo)售者，怎樣可以把“自己”推銷(xiāo)出去，只有推銷(xiāo)了自己后，才能夠把健身這個(gè)品牌給推銷(xiāo)出去。接著進(jìn)行實(shí)踐工作中，對(duì)周村區(qū)域要做到熟悉，分別是那些街道，那些商場(chǎng)，在這里經(jīng)理和我們一起做了個(gè)大概的圖，把最要的幾條南北東西路都標(biāo)出來(lái)，例如：長(zhǎng)興街，新建路，正陽(yáng)路，步行街，等等;再找到重要的商場(chǎng)，如購(gòu)物商場(chǎng)，銀座，利群等，還有居民逗留地，像是公園這一類(lèi)的地方。我們還要統(tǒng)計(jì)居民出行的時(shí)間，根據(jù)不同的時(shí)段選擇不同的地方，大多以下午和傍晚為主，另外在下班的高潮期也是一個(gè)很好的時(shí)間段。選好了時(shí)間地點(diǎn)，就開(kāi)始廣泛的發(fā)轉(zhuǎn)單。發(fā)傳單的時(shí)候也要注意人群，針對(duì)有可能來(lái)鍛煉的意向人員來(lái)有選擇性的發(fā)。之后就開(kāi)始進(jìn)入常規(guī)工作。在這期間要進(jìn)行人員記錄與電話跟蹤。

三，調(diào)查報(bào)告 說(shuō)明

調(diào)查對(duì)象：周村群眾與健身會(huì)籍顧問(wèn)

調(diào)查地點(diǎn)：周村天行朝陽(yáng)健身會(huì)

調(diào)查范圍：周村市里，人群年齡在12歲到60歲之間

調(diào)查時(shí)間：XX年7月26日至8月19日

調(diào)查主題：調(diào)查與研究現(xiàn)階段會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度與現(xiàn)狀

調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，居民的健身意識(shí)在不斷地增強(qiáng)，越來(lái)越多的人加入到健身鍛煉中，與此同時(shí)，健身行業(yè)也越來(lái)越熱門(mén)，最近幾年，健身俱樂(lè)部飛速增長(zhǎng)，這一領(lǐng)域的增加就意味著健身會(huì)籍顧問(wèn)也必須不斷增加。尤其在這奧運(yùn)期間，鍛煉更成為人們的長(zhǎng)談話題?？赡壳按嬖谝环N這樣的現(xiàn)狀：會(huì)籍顧問(wèn)的工作難度越來(lái)越大。研究調(diào)查健身會(huì)籍顧問(wèn)可以更好地發(fā)展健身業(yè)，同時(shí)也能幫助更多的人增強(qiáng)健身意識(shí)，進(jìn)入健身行列中。

調(diào)查方式：進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，通過(guò)做一名健身顧問(wèn)親自體驗(yàn)整個(gè)工作路程以及詢問(wèn)和驗(yàn)證其他會(huì)籍顧問(wèn)。

四，具體步驟

1，做外展

要點(diǎn)目的

a通過(guò)邊吆喝邊發(fā)傳單過(guò)濾出有興趣的客戶a當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂(lè)部參觀

b通過(guò)交流挖掘出顧客的主要需求b留取對(duì)方的聯(lián)系方式，和對(duì)方越好體驗(yàn)時(shí)間

c用顧客的需求做誘因，引導(dǎo)對(duì)方?jīng)_動(dòng)，力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂(lè)部參觀，至少要讓他幫你的宣傳單頁(yè)帶走c鍛煉提高判斷能力，表達(dá)能力，反應(yīng)能力等基本功。

2.咨詢電話接聽(tīng)

要點(diǎn)步驟

a要化被動(dòng)為主動(dòng)a自報(bào)家門(mén)

b找出顧客需求b介入提問(wèn)

c不要在電話里談價(jià)格c簡(jiǎn)單介紹，再次提問(wèn)

d用誠(chéng)意化解顧客的習(xí)慣性抗拒d重點(diǎn)介紹對(duì)方興趣點(diǎn)

3，體驗(yàn)流程

a,自我介紹

b，帶顧客參觀

c，介紹教練給顧客認(rèn)識(shí)

d,教練先給顧客做體測(cè)，推崇教練，告訴教練是體驗(yàn)客戶

e，與客戶交流，多聊一些顧客感興趣的話題。

4，電話跟蹤

a,根據(jù)上次的接觸判斷在顧客方便時(shí)打給他。

b,如果顧客爽約要重新提醒他，然后再次確定

c,如果陷入僵局，請(qǐng)換個(gè)話題再轉(zhuǎn)回來(lái)。

5，帶客參觀

要點(diǎn)步驟

a讓顧客感覺(jué)你在陪她看東西而不是賣(mài)東西a給顧客留一個(gè)好的第一印象

b家少每個(gè)區(qū)域能給顧客帶來(lái)的好處而不僅僅是功能b拒絕第一時(shí)間的詢價(jià)

c把握主動(dòng)引導(dǎo)顧客參觀各個(gè)區(qū)域

6，談單

要點(diǎn)：一定要主動(dòng)通過(guò)鋪墊引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)詢問(wèn)價(jià)格，報(bào)價(jià)完了一定要閉嘴，微笑，誰(shuí)先開(kāi)口誰(shuí)占下風(fēng)。

7，服務(wù)會(huì)員

目的：再一次的續(xù)費(fèi)，了解給多的信息，合作機(jī)會(huì)等。可以讓他們幫助幫朋友介紹來(lái)發(fā)展其新會(huì)員。

五，調(diào)查現(xiàn)狀

事實(shí)證明，做好一名健身會(huì)籍顧問(wèn)是很不容易的。

(一)，現(xiàn)在的難度在逐漸的增加。會(huì)籍顧問(wèn)從所遇人群收到傳單開(kāi)始(這還是在鎖定目標(biāo)，規(guī)定了范圍之內(nèi))知道辦卡成功的幾率只有千分之一。

(實(shí)證：這點(diǎn)我并不是隨口說(shuō)的，是經(jīng)過(guò)這20多天的調(diào)查得出的結(jié)論。往往是在接受傳單的人中詢問(wèn)電話號(hào)碼，通常是30個(gè)人會(huì)有1個(gè)告知會(huì)籍顧問(wèn)電話號(hào)碼。再?gòu)倪@些知道電話號(hào)碼人當(dāng)中給他們打電話邀他們來(lái)俱樂(lè)部，基本上是10個(gè)留下電話的回來(lái)一個(gè)參觀，而來(lái)參觀的這寫(xiě)人群中，如果有10個(gè)人的話，恐怕也只能辦3張卡。這樣推算來(lái)的話，成功的概率只有千分之一了)。

(二)，作為一名會(huì)籍顧問(wèn)，對(duì)于堅(jiān)持和有毅力以及能放的開(kāi)這一要求更為重要，他們往往會(huì)在工作中遭遇很多的白眼，有的在他們面前會(huì)直接把傳單扔掉，有的則不屑一看。再打電話過(guò)程中也往往會(huì)遭到別人的拒絕，這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，這些統(tǒng)統(tǒng)都需要我們必須克服下去。我再打電話的過(guò)程中曾遇到過(guò)打的次數(shù)多了，顧客就會(huì)直接掛掉我電話，有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛，很有很多直接把我拖黑名單里?？偠灾峭Ρ叩?，但是，當(dāng)自己多做做，喜愛(ài)上這一行之后就可以了。

(三)，下面我說(shuō)的這一點(diǎn)可能就是管理的失誤了，我在健身房的時(shí)候，有時(shí)候我們會(huì)籍顧問(wèn)一起出去發(fā)傳單，有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟隨著，但大多的時(shí)候我們就是一盤(pán)散沙，自己只要每天要到一定的電話號(hào)碼就可以了，這樣的管理就會(huì)導(dǎo)致一種“懶散”的現(xiàn)象發(fā)生，每天只要要到幾個(gè)電話號(hào)碼就給自己放松下來(lái)了，缺乏那種干勁，這樣的會(huì)籍顧問(wèn)就像是在當(dāng)一天和尚撞一天鐘了，作為一名會(huì)籍顧問(wèn)需要不斷的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

六，改變的策略

一， 任何一名健身會(huì)籍顧問(wèn)在加入到這個(gè)行列的時(shí)候必須對(duì)這里的工作流程非常的熟悉，做到得心應(yīng)手，能夠及時(shí)的'回到顧客提出的各種問(wèn)題，讓顧客感覺(jué)你很可靠。

二， 會(huì)籍顧問(wèn)要定期進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練，自己也要時(shí)刻的鍛煉自己，要知道一把槍是越磨越光的，只有在實(shí)踐中去鍛煉了自己，才可以在這個(gè)行業(yè)中做得更好。沒(méi)事就練，練練臉皮，練練嘴皮。臉皮要厚，嘴皮要溜。我指的可不是耍無(wú)賴(lài)啊

三， 自己對(duì)于這份工作應(yīng)該抱有熱情。做一名非常合格的健身銷(xiāo)售者。第一節(jié)培訓(xùn)課我上的就是“什么銷(xiāo)售者”。最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。培訓(xùn)課上經(jīng)理說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單，二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友，而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己，讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。

四，要學(xué)會(huì)一些技巧，比如要電話號(hào)碼啦，需要跟顧客多聊一會(huì)勾起他的健身欲望，讓他把號(hào)碼留下。再打電話的過(guò)程中同樣要注重技巧，定期給潛在性顧客在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)下發(fā)條短信，例如，下雨時(shí)，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開(kāi)車(chē)小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。這樣下來(lái)讓顧客幫你當(dāng)成朋友，在辦卡的時(shí)候就會(huì)容易很多了。最重要的一點(diǎn)是：健身鍛煉是一種沖動(dòng)型消費(fèi)，一旦當(dāng)顧客的辦卡欲望來(lái)了的時(shí)候，我們要做的就應(yīng)該是趁熱打鐵，把他的購(gòu)買(mǎi)欲不斷的增加，讓他覺(jué)得在這里鍛煉簡(jiǎn)直就是一大幸福之事，如果沒(méi)有來(lái)這里那就是一件遺憾了，在這種情況下應(yīng)該讓顧客快速辦卡，千萬(wàn)別讓他們?cè)诨丶蚁胂?，因?yàn)榛丶乙幌氲慕Y(jié)果就是“卡不辦了”。在顧客最需要的時(shí)候給予“最大的思想支持”，這樣，這張卡 ok了。

七，調(diào)查的收獲與反思

作為一名大學(xué)生，在學(xué)習(xí)之余去參加點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于豐富我們的社會(huì)閱歷和增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)起到很大的幫助。有的人說(shuō)道“在學(xué)校的書(shū)本中學(xué)到的知識(shí)只占將來(lái)生活的百分之十，而其余的百分之九十都是在后來(lái)我們不斷在社會(huì)中才會(huì)學(xué)到的”。對(duì)于這次的調(diào)查實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己收獲了很多，這是自己第一次獨(dú)立的完成第一篇完整的調(diào)查報(bào)告，也是自己親自去經(jīng)歷，去調(diào)查的結(jié)果。在這里，有自己付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)也看到了付出后的收獲。還有一點(diǎn)那就是我發(fā)現(xiàn)自己還是比較喜歡健身會(huì)籍顧問(wèn)這一職位的，能夠?qū)λ鼘?xiě)一個(gè)總結(jié)，寫(xiě)寫(xiě)自己對(duì)它的看法也是一件很幸運(yùn)的事情?，F(xiàn)在正隨著奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)展，全民健身已成為一個(gè)很熱門(mén)的話題，越來(lái)越多人開(kāi)始加入到其中，這也意味著我們對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)的要求需要不斷的提高。調(diào)查和研究它對(duì)于整個(gè)健身行業(yè)的發(fā)展和提高全民族的身體素質(zhì)起著重大作用，希望這一行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中會(huì)更快更好。

第三篇：毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我在2月迎來(lái)了寒假，當(dāng)然，也是我迎來(lái)了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務(wù)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過(guò)，親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說(shuō)不完的話題。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了椰林小區(qū)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際巾去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方而，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識(shí)，還要從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。

回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，耐心虛心的接受。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。