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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生網(wǎng)存。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
第二篇:暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假,這是一個(gè)非常奇特的時(shí)間,有人說(shuō)他無(wú)聊,有人說(shuō)他有趣,有人說(shuō)這是浪費(fèi)時(shí)間,有人說(shuō)這充滿意義。其實(shí)說(shuō)到底,暑假也只不過(guò)是屬于我們的一段自由的時(shí)光而已。這段漫長(zhǎng)的時(shí)間,我們可以根據(jù)自己的所想做任何的選擇,是充滿了無(wú)限可能是時(shí)間!但是,它同時(shí)也是累積了長(zhǎng)久日常學(xué)習(xí)中壓力的我們的宣泄口,讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中就將暑假當(dāng)成了我們徹底在閑暇中休息的時(shí)間。
在我個(gè)人看來(lái),這確實(shí)是一種不怎么適合的用法,并不是錯(cuò)誤,只是每個(gè)人的看法不同而已。就我個(gè)人而言,我更喜歡在暑假中為自己找一些沒(méi)做過(guò)的,沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的事情去做做。在今年的暑假,我選擇了在一家電腦專賣店打工,打工雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然不是什么新鮮的體驗(yàn),但是在不同的工作崗位上,遇上不同的人,被不同的老板使喚,或者是使喚比我更新的新人,這讓工作變得變化無(wú)窮!也讓我認(rèn)識(shí)到,做什么工作其實(shí)并不重要,重要的是我們?cè)诠ぷ魃夏軐W(xué)到什么,遇上什么人,碰上什么事。這些才是我們能在工作后代走的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在這次的工作中,我幸運(yùn)的遇上了一個(gè)好老板,為人親切,還總給我們講解許多工作中的小技巧。而且還有一個(gè)不錯(cuò)的前輩,對(duì)我也很是照顧,在工作和生活中都給了我不少的指點(diǎn)。
當(dāng)然,在這次的工作中,我最大的收獲還是體驗(yàn)到了這份工作。工作中面對(duì)不同的顧客,我們不斷的更換自己的工作態(tài)度,但總的來(lái)說(shuō),我們都是圍繞著能讓顧客開(kāi)心的購(gòu)物所做的改變。一開(kāi)始我還沒(méi)有習(xí)慣這樣的技巧,總是帶著一張臉,雖然工作還是一樣的做,但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有前輩做的好。前輩的工作方式在我的眼中可謂是千變?nèi)f化,遇上沒(méi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)詢問(wèn)的孩子的家長(zhǎng),前輩就是一副非常專業(yè)的人事的樣子,不斷的對(duì)電腦做出優(yōu)劣的對(duì)比,將電腦的優(yōu)勢(shì)說(shuō)的可謂是淋漓盡致。但是遇上有些經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)買的時(shí)候,他又像是隔壁的一位好朋友,和客人談天說(shuō)地,也不用過(guò)多的贅述,直接拿貨就好,但是看起來(lái)確實(shí)聊的很開(kāi)心,這給店里增加了不少的常客。
在暑假結(jié)束我要離開(kāi)這里的時(shí)候,還總是覺(jué)得腦子里非常的脹,在這里學(xué)到的東西實(shí)在是太多了!有些我甚至都還沒(méi)有消化完成,但是時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了。在我看來(lái)暑假真是一場(chǎng)豐富而短暫的夢(mèng)境,雖然體驗(yàn)眾多,但是留下的也只有自己在這段時(shí)間的體會(huì)罷了。
第三篇:
這個(gè)暑假我選擇了去餐廳做暑假工,雖然時(shí)間很短,但是我還是愿意去參與社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
雖然我只是大二,離真正參加工作還有兩年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),結(jié)婚生子,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛不易、在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!
我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
一個(gè)月的實(shí)踐,作為高校學(xué)生的我感覺(jué)自己長(zhǎng)大不少,終于認(rèn)識(shí)到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會(huì)的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會(huì),我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),求的都是出類拔萃。
第四篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)過(guò)昨天的努力,我們大致了解到了凌云化工邯鄲新廠員工們的情況,并參觀了整個(gè)廠房。對(duì)于大多數(shù)隊(duì)員來(lái)說(shuō),這是第一次進(jìn)入工業(yè)園區(qū)并如此近的接觸到工業(yè)生產(chǎn),聽(tīng)著機(jī)器隆隆的運(yùn)轉(zhuǎn)聲、看著煙囪里飄出的濃煙,大家都感到非常的新鮮。一天的考察與采訪化為了一沓厚厚的資料,返回武安駐扎的賓館后,小隊(duì)隊(duì)員們又忙起了錄音、錄像、照片的整理工作,直到今天所了解到的關(guān)于凌云化工新廠的員工薪酬制度、福利保障制度等信息變成了系統(tǒng)的文件。我們終于從對(duì)轉(zhuǎn)移企業(yè)由一無(wú)所知轉(zhuǎn)變成了對(duì)整個(gè)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
此次武安之行雖然圓滿完成,但仍然暴露了很多問(wèn)題。首先便是準(zhǔn)備不夠充分。由于材料沒(méi)有帶夠,證明資料不全,凌云新廠的負(fù)責(zé)人呂經(jīng)理起初并不愿意向我們透露過(guò)企業(yè)的內(nèi)部信息,只是講述了一些可以在網(wǎng)上查到的事實(shí)。所幸他并沒(méi)有為難我們,他提供了他的職權(quán)范圍內(nèi)的有效信息,同時(shí)給我們未來(lái)在北京原廠的考察計(jì)劃提出了可行的建議,希望我們?cè)谙乱淮慰疾烨澳軌驕?zhǔn)備好學(xué)校的證明,并盡量和總公司進(jìn)行提前聯(lián)系,由總公司推薦進(jìn)而考察原廠。對(duì)此,我隊(duì)將在返校后進(jìn)行進(jìn)一步的準(zhǔn)備。
兩天的實(shí)踐很快就過(guò)去了,還沒(méi)有感受到邯鄲深刻的文化內(nèi)涵,還沒(méi)有細(xì)細(xì)的品味這座城市,就要匆匆地跟它說(shuō)再見(jiàn)了。當(dāng)天下午我們便離開(kāi)了那間我們通宵工作的旅館,趕到了邯鄲火車站,踏上了返京的旅程。但這并不意味著時(shí)間征程的結(jié)束,反而是一個(gè)新的開(kāi)始,在對(duì)所得資料進(jìn)行考察分析后我們將前往北京原廠址繼續(xù)進(jìn)行實(shí)踐。我們還未結(jié)束,我們剛剛開(kāi)始,實(shí)踐雖然很辛苦,但我相信讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路,我們要在探索中成長(zhǎng)、在探索中獲取真知。求索路的爬山虎們,加油!
第五篇:社會(huì)暑假實(shí)踐報(bào)告范文
時(shí)光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會(huì)實(shí)踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實(shí)的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗(yàn)著社會(huì)中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實(shí)踐我感受頗豐。
一、 暑期實(shí)踐目的
如今的社會(huì)壓力越來(lái)越大,就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀。于是在假期進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過(guò)短短的暑假時(shí)間,可以磨礪我們的意志品質(zhì),提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們?nèi)蘸笙嚓P(guān)的社會(huì)工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這是一筆寶貴的無(wú)形資產(chǎn),會(huì)使我們快速成長(zhǎng)并逐步成為一名社會(huì)需要的人才。
現(xiàn)如今的社會(huì)是復(fù)雜的,多元化的,快節(jié)奏的。作為當(dāng)代大學(xué)生僅憑從課堂書本中學(xué)到的知識(shí)想要立足于社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?,F(xiàn)在社會(huì)需要的是多元化的人才,社會(huì)不要書呆子,也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會(huì)中去,接受社會(huì)的考驗(yàn)與磨礪。在親身經(jīng)歷的實(shí)踐中逐步了解社會(huì),摸索著前進(jìn),走一條適合自己實(shí)際情況的道路。在實(shí)踐過(guò)程中將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際,找到要點(diǎn)與不同,創(chuàng)造出適合自己的方法,從而學(xué)習(xí)并了解到書本中所了解不到的學(xué)習(xí)不了的知識(shí)與技能。培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)和生存能力。
二、暑期實(shí)踐內(nèi)容
在琴行中實(shí)習(xí)則是與各種各樣的樂(lè)器打交道,而樂(lè)器則是我的弱項(xiàng),故我需要強(qiáng)化此項(xiàng)技能。首先我就需要在最短的時(shí)間內(nèi)大致了解并掌握相應(yīng)的關(guān)于樂(lè)器方面的知識(shí),為之后工作的順利展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在做好準(zhǔn)備工作后就要開(kāi)始正式上班了,我需要在店中時(shí)時(shí)關(guān)注最新的店面動(dòng)態(tài),招待上門的顧客,認(rèn)真傾了解他們的真實(shí)需求。有些顧客喜歡先店中環(huán)顧一圈,將商品進(jìn)行對(duì)比與比較。而此時(shí)的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時(shí)解答顧客提出的問(wèn)題,以及將商品做出比較,從自身角度說(shuō)出產(chǎn)品的各色特征,并陳懇的向消費(fèi)者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費(fèi)者真正的實(shí)際需求,投其所好,微笑服務(wù)。
現(xiàn)在的樂(lè)器行很多,如何在眾多樂(lè)器行中脫穎而出則成為了重要的研究問(wèn)題。樂(lè)器都一樣,要形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要靠我們銷售人員,我們需要向顧客提供十分滿意的服務(wù),比如說(shuō)樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細(xì)都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優(yōu)良的印象,對(duì)本店產(chǎn)生依賴以及信賴感。對(duì)于回頭客,不論是尋求售后服務(wù)還是購(gòu)買商品,都要像對(duì)待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),切身為顧客著想,解決顧客關(guān)于樂(lè)器方面的問(wèn)題與疑惑,增加溝通與交流,了解問(wèn)題關(guān)鍵及時(shí)解決不可拖沓。
三、 暑期實(shí)踐總結(jié)
作為一名普通的銷售人員,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就不是那沒(méi)輕松了。首先你一定要喜歡你自己現(xiàn)在的工作,喜愛(ài)自己銷售的東西,只有喜愛(ài)才能產(chǎn)生激情和動(dòng)力,不斷促使人努力,前進(jìn)。為了更高的目標(biāo)而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個(gè)與人溝通的行業(yè),自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問(wèn)題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認(rèn)為銷售人員應(yīng)具備以下幾項(xiàng)基本技能:
1、快速敏捷的學(xué)習(xí)能力
你需要在短時(shí)間內(nèi)了解你原本并不熟悉的行業(yè),知曉你所要銷售商品的特質(zhì)與性能。而這些都是你日后進(jìn)行銷售工作的先決條件,不掌握好,難以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買,只有自己了解才能提出自己獨(dú)創(chuàng)性的見(jiàn)解與意見(jiàn)。
2、有能力處理不確定的情況
有些時(shí)候會(huì)遇到顧客上門尋求售后服務(wù)的情況,有些客戶態(tài)度較為惡劣,但作為一名合格的銷售人員,你需要及時(shí)處理緊急情況,不能影響其他在店中消費(fèi)的顧客,銷售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問(wèn)題的關(guān)鍵,加強(qiáng)溝通,共同解決問(wèn)題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)害人害己。
3、具備影響他人的能力
銷售人員在銷售過(guò)程中起著重要的導(dǎo)購(gòu)作用,你需要引導(dǎo)顧客的購(gòu)買行為,了解顧客的真實(shí)需求,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提出自己的見(jiàn)解與意見(jiàn),給顧客多樣化的選擇空間,并通過(guò)自信,良好的形象,在顧客心目中樹(shù)立一種可信任,可信賴的形象。這將大大提升銷售過(guò)程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷售關(guān)系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
4、無(wú)監(jiān)督情況下從事工作
在沒(méi)有上級(jí)監(jiān)督的情況下仍然積極工作,熱情服務(wù)顧客。銷售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監(jiān)督的工作是無(wú)效率的,只有自己發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)這份工作,才能產(chǎn)生源動(dòng)力,促使自己不斷向前。
5、卓越的溝通能力
工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無(wú)交流不銷售,你需要在交流過(guò)程中了解對(duì)方,大致掌握對(duì)方的性格特質(zhì),以及顧客的真實(shí)需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說(shuō)話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細(xì)算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢有買到優(yōu)質(zhì)商品的形象。這一切必須親身體驗(yàn)才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實(shí)踐只是一個(gè)過(guò)渡,日后的路還很長(zhǎng),仍需一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)走下去。
第六篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假期間,在同學(xué)的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我自開(kāi)學(xué)以來(lái)找到的第一份社會(huì)兼職工作。
首先是對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析,以便可以吸取有利因素,利用較短時(shí)間,做到事半功倍,將高效實(shí)用的知識(shí)教授給學(xué)生。
她每天上午要我做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。開(kāi)始的幾天,我都是在睡夢(mèng)中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受!她家距學(xué)校并不遠(yuǎn),但由于每天起得很晚,為了不遲到,我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無(wú)論是晴天還是陰天下雨,我到達(dá)她家時(shí),都是滿頭大汗。*尚未坐穩(wěn),就要開(kāi)始工作。她聽(tīng)課時(shí),時(shí)常會(huì)走神,一副心不在焉的樣子。有時(shí),我心里會(huì)感到很惱火:自己如此賣命地講,她卻置之不理,真無(wú)情。好在我很有耐心。每當(dāng)她走神時(shí),我都會(huì)提醒她,耐著性子給她講下去。
她做題時(shí),喜歡用眼鏡觀察,而懶于動(dòng)手。聽(tīng)課時(shí),也只是“洗耳恭聽(tīng)”,從未做筆記。這正是她學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對(duì)吃不開(kāi)的。于是,我三番五次地告誡她,一定要改掉懶惰的惡習(xí)。但是,她實(shí)際是“陽(yáng)奉陰違”,也許她不愿嘗試那種轉(zhuǎn)變的痛苦吧。
她有時(shí)會(huì)給我?guī)?lái)“沉重”的打擊。記得有一次,我給她講解了幾道物理習(xí)題,中等難度。她聽(tīng)課時(shí),顯得有些吃力。我講完后,問(wèn)她是否還有疑問(wèn)。她點(diǎn)頭表示全聽(tīng)懂了。過(guò)了兩天,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,我把那幾道習(xí)題拿出來(lái),讓她去做。結(jié)果,她幾乎是“全軍覆沒(méi)”。當(dāng)時(shí),我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底深淵。這是我家教過(guò)程中遇到的的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是她的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:那幾道習(xí)題,她根本沒(méi)聽(tīng)懂。但她為什么撒謊呢?通過(guò)與馬叔的交流,我找到了答案:她的懶惰思想使她遇到稍難的題目就會(huì)放棄,不懂也懶于發(fā)問(wèn),因?yàn)樗龖械勉@研。面對(duì)懶惰成性的她,我顯得“束手無(wú)策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。我沒(méi)有什么“靈丹妙藥”可以讓她一下子轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),只得不時(shí)地督促她,鞭策她,使她逐漸變得勤快起來(lái)。我會(huì)讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,客串一下我的角色,選擇一篇課文,讓他自己當(dāng)回老師,為我們講課,接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這樣一來(lái)可以提高學(xué)生課堂回答問(wèn)題膽量還有口語(yǔ)水平,同時(shí)也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽(tīng)寫單詞環(huán)節(jié)上,我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神,采取激勵(lì)法,例如每一次哪位學(xué)生的聽(tīng)寫成績(jī)較好,則允許在非休息時(shí)間休息10分鐘,例如看看電視活動(dòng)身體,這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí),永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。課后習(xí)題也是每個(gè)單元必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而這次,我把課后習(xí)題當(dāng)作每個(gè)單元的小考試,并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時(shí)間,進(jìn)行單元測(cè)試。倒數(shù)第二天,我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試,考試內(nèi)容是整個(gè)家教的內(nèi)容涉及范圍,包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程??纪旰?,我又接著刁難這徒弟,我下達(dá)命令,要她今晚寫一篇這次家教總結(jié),全英式的總結(jié),明天發(fā)表一下。
最后一天,我利用了一個(gè)小時(shí)講解考試試卷,很欣慰,她的成績(jī)都是80多,也不枉費(fèi)我的一般苦心教育。最后是她的總結(jié),當(dāng)然里面少不了許多客套話,也對(duì)我提出了一些小小要求,說(shuō)以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣,為期一個(gè)月的家教實(shí)踐,就這樣圓滿結(jié)束。也不能說(shuō)是受益匪淺,但我覺(jué)得這次家教確實(shí)讓我體會(huì)到一個(gè)老師的辛酸苦辣,也讓我更加崇拜尊敬老師這個(gè)神圣的職業(yè)。
轉(zhuǎn)眼她就要開(kāi)學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問(wèn)題基本得到了解決。這就是我家教的效果。她的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)她的幫助,要我不定期地給她打電話來(lái)督促她。我會(huì)堅(jiān)持這樣做下去。