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第一篇:三全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點。首先,人畢竟是有感情的,服務(wù)人員的服務(wù)也會間接影響顧客的心情。據(jù)我所知,目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子,由于他們并未經(jīng)歷過老一輩的艱難生活,所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時更帶一種
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實施人性化的管理方案。要時刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是“和諧社會”所一直倡導(dǎo)的。
實踐總結(jié):在長期的工作實踐中,我漸漸的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進一步的了解和認(rèn)識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點建議。餐飲業(yè)只有與時俱進才能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。 雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
第二篇:高中生社會實踐報告
寒假剛結(jié)束,我們小分隊有幸在錫山區(qū)體驗了城管的工作。
寒假第二天,我們小分隊一行9名同學(xué),滿懷不安與激動心情在學(xué)校門口集合,一同奔赴東亭城管中隊。在人們眼中似乎城管是一個非常危險而且口碑也不怎么好的職業(yè)。就我而言,在體驗之前有一些不能言語顧慮。
城管中隊地方不大,只有一棟白色的樓房,房前是一片空地,空地上停著各式各樣城管車。城管的哥哥姐姐們都很熱情地招待我們,于是,我們忘記了曾經(jīng)的顧慮,完全沉浸在了溫馨的氛圍之中。
活動之前,城管叔叔們向我們介紹了他們平時的工作內(nèi)容。他們工作平時主要分成3塊的工作內(nèi)容:市容維護,綠化維護和違章建筑的處理,其中主要是一些小攤小販,還管一些店面的招牌是否損壞、破舊,打擊所有無證、非法經(jīng)營。還有一些商店的噪音過大影響到他人等。之后,我們分成了男生、女生各一組。
女生們首先去看了重新翻新過的房屋,之后,大家步行,檢查了整條大街――周邊的商鋪都已經(jīng)翻新過,都很整潔,墻都刷上黑白的顏色,顯得十分的和諧,清爽。店鋪的招牌都很整齊,沿路沒有看到任何違法的小商販。那時正處上午的繁忙時期,街上一片欣欣向榮的景象,這體現(xiàn)了城市良好的精神風(fēng)貌,以及城市的活力。
當(dāng)被問及一般怎樣去處理小攤販時,城管叔叔坦然一笑,回答說:“我們一般都是以勸為重,不會像新聞去做那些暴力的事”,他們鄭重地說,“如今的社會都已是文明執(zhí)法了?!被厝サ穆飞希覀冞€發(fā)現(xiàn)了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想:我們對城管了解的還真是少。
男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會想起兩個字,強拆,有些恐怖的兩個字眼,似乎這是占據(jù)了城管工作中的絕大部分。首先我們來到了高架下的一處地方,里面除了幾棟老式建筑,剩下的就是一片廢墟,有點回到70世紀(jì)的感覺,走到底,城管哥哥們停了下來,走進一戶人家,原來這戶人家并沒有得到有關(guān)部門的批準(zhǔn),私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談,似乎是在勸阻,想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻,經(jīng)過交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毀圍墻。
除了這一家,我們還拜訪了其他的幾家,有些已經(jīng)將自家的違章建筑拆除,可見當(dāng)?shù)鼐用駥τ诔枪艿墓ぷ鬟€是很配合的。
事后,我問了一下城管叔叔一般對于違章建筑會采取怎樣的措施,他們回答會先通知其要拆除,不會去貿(mào)然拆。
回到中隊,我們對這次實踐似乎意猶未盡。除此以外,我們心中還萌生出了一點敬佩之情,對這份職業(yè)的顧慮也消失了。
活動反思:
對于那些輿論,城管人員選擇沉默,對于那些違法分子,他們選擇規(guī)勸。同時我們應(yīng)該反思,即使新聞中的一切屬實,為什么我們只能看見他們的陰暗面,而看不見他們的閃光點?
第三篇:高中社會實踐報告
開展社會實踐活動,是貫徹黨的教育方針,加強學(xué)生素質(zhì)教育的一個有效途徑。新世紀(jì)的學(xué)生不但要有扎實的文化知識,還要有頑強的意志和完善的人格。高中階段是人生道路上的一次重要轉(zhuǎn)折點,也是人生學(xué)習(xí)的黃金時期,每一位同學(xué)不僅要重視學(xué)業(yè),還要把自己的成長當(dāng)作追求的目標(biāo),必須樹立自己的理想,確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、人生目標(biāo)。而這些東西,光靠在課堂上學(xué)習(xí)是不夠的,人生的體會和智慧需要通過積累和磨練,而社會實踐能夠讓我們更多地獲得智慧。凡是參加過社會實踐活動的同學(xué)都有深刻的體會。
為認(rèn)真貫徹落實省素質(zhì)教育會議精神,積極鼓勵高中學(xué)生開展社會實踐活動,20xx年10月18日至10月21日江蘇省宜興中學(xué)組織在校六百多名高二學(xué)生進駐無錫市未成年人社會實踐基地,認(rèn)真開展高中學(xué)生社會實踐活動。
我校開展社會實踐活動的指導(dǎo)思想是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)生的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新精神,確立正確的世界觀、人生觀、價值觀和成才觀,使學(xué)生成長為適應(yīng)中國特色社會主義發(fā)展需要的合格人才。
學(xué)生遵照指導(dǎo)思想所確定的目標(biāo),努力在實踐中鍛煉,主動服務(wù)社會,樹立勞動觀念,學(xué)會感恩感激,增強社會責(zé)任。本次社會實踐活動共分批安排學(xué)生開展了無線電測向;茶藝;體驗采茶生活;竹海拉練、野炊、登龍池山,賞“天然植物王國”;多米諾競賽;溶洞考察;攀巖;消防教育;陶文化與陶藝制作等社會實踐活動。同時為豐富學(xué)生晚間活動,分別安排了觀看電影、拔河比賽、10月20才藝展示等活動。
通過本次活動,同學(xué)們感受到了以下兩點主要收獲:
一、社會責(zé)任增強,素質(zhì)全面提高。很多以前家長不讓做,自己認(rèn)為沒有能力做的,通過實踐,我們學(xué)生發(fā)現(xiàn)了自己的潛能,樹立了自信心。同時鍛煉了自己的意志,培養(yǎng)了自己團體合作的意識。同學(xué)們認(rèn)為如果沒有堅強的意志,是不會爬到龍池山山頂欣賞山頂美景的;如果沒有集體協(xié)作意識,是看不到多米諾骨牌倒下的精彩的……
二、通過體會祖國,尤其是家鄉(xiāng)宜興秀美的山水,悠久的文化,增強了自己愛國,愛家鄉(xiāng)和愛校的意識,并立志為如此美好的家鄉(xiāng)認(rèn)真學(xué)習(xí),將來為建設(shè)家鄉(xiāng)貢獻自己的一份力量。