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第一篇：社會實踐報告總結(jié)

今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會實踐活動。不同于中學(xué)時代的社會實踐，我們到了大學(xué)，學(xué)習(xí)的知識具有了專業(yè)性，所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。這次，我把實踐地點選定在xx醫(yī)院，我秉持著接觸臨床，增長見識；提供服務(wù)，奉獻愛心；培養(yǎng)能力，鍛煉自我；宣揚醫(yī)學(xué)，服務(wù)百姓的宗旨，充分利用了實踐的一周時間，走進醫(yī)院，為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù)，讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力，身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。

我這次的實踐內(nèi)容一共分為五大部分：

一、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解工作流程

我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境，以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹，熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系，了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上，我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中，我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別，但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務(wù)，一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以，以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學(xué)會和其他人密切配合。

二、與患者溝通，了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)

我們每天都和患者進行談心，感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想，運用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁，院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通，我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫(yī)生的工作生活不了解，所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會。同時，醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通，沒能去設(shè)身處地的為患者考慮，所以使矛盾產(chǎn)生。

三、積極與醫(yī)護人員溝通，悉心聽取學(xué)習(xí)

我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和寶貴的工作經(jīng)驗，還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實踐生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴謹和辛苦，我們的工作關(guān)乎生命，所以我們要一絲不茍，也正因為這一特性，我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此，我們依舊會學(xué)好練好，不畏辛苦，為患者服務(wù)。

四、運用掌握的知識技能，協(xié)助治療工作

我們在老師的允許下，定期對患者進行測血壓量體溫等檢查，并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識，更鍛煉了我們的實際操作技能，彌補了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。

五、宣揚醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道

在現(xiàn)代社會，盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身，可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識和有關(guān)冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響，很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問，在老師的幫助和隊員的努力下，他們得到了滿意的解答。

為期一周的社會實踐活動結(jié)束了，從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟，大體有以下幾點。

一、掙錢的辛苦

這些天在住院部實踐，我們每天走來走去為病人服務(wù)，跟著老師學(xué)習(xí)，每天回到家都感覺累趴了?？墒强纯窗职謰寢專麄兺瑯庸ぷ鞯暮芾?，可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù)，他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了，我們怎能忍心再亂花錢惹父母生氣？

二、人際關(guān)系

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。因為工作的特性，我們更需學(xué)會的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情，理解他們無法及時康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱，去主動積極耐心地溝通，我們才能處理好和他們的關(guān)系，才能使患者積極配合治療，使他們早日康復(fù)。

三、自強自立

俗話說：“在家千日好，出門半日難！”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護，我們的日子都過得無慮，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會了在生活上的獨立，可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中，我懂得了，雖然你可以請教其他人，尋求幫助，可更多的時候我需要的是自強自立，很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。

四、認識于實踐

一切認識都于實踐。通過這段時間的實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

第二篇：社會實踐報告總結(jié)

隨著時代的提高與發(fā)展，我們已不再是當初那個閉關(guān)鎖國的封建的腐朽的清朝，我們的社會正在日新月異的發(fā)展，隨之而來的激烈的競爭也擺在我們的面前，當今社會已不再是單單需要知識型人才，它更需要的是知識與實踐相結(jié)合的復(fù)合型的人才，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié)：雙休日。這種被時代所賦予新意義的復(fù)合型人才不但要能夠駕馭新科技，也要具有創(chuàng)新意識，更重要的是要有將科技應(yīng)用于實踐的本事。作為一名大學(xué)生，我們不能只是禁錮在象牙高塔中，不能只是捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn)，抱著愚昧無知的做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢。我們應(yīng)當打破以前的束縛，走在時代的尖端，打破我們教育中的缺陷，走出中國教育的象牙塔，進行社會實踐活動。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，作為一名大學(xué)生的我，抱著貼近社會，鍛煉自我的愿望，參加了大學(xué)生雙休日社會實踐。期望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個近距離接觸，經(jīng)過實踐，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團結(jié)合作等等。經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)與歷練，我體會到了在課堂中無法學(xué)到知識與交際技巧。在社會實踐中我與同組的成員一齊相互合作，一齊團結(jié)一致，一齊在合作中完成分配的工作，在這雙休日社會實踐過程中，我們經(jīng)過實踐都充分的認識到社會實踐與我們課本中知識的差別，課本中的知識是死板生硬的但社會卻是變化萬千的，它是變化萬千的。經(jīng)過實踐，我們能夠在社會中成長，能夠增長社會歷練，讓你以后進入社會中不會迷茫。

社會實踐能夠讓我們以后在社會中更加應(yīng)付自如，不會膽怯，不會害怕。這次實踐，我想我們的每一個成員都清楚這一點——我們是一個緊密的團隊，我們需要互相合作，才能夠完成目標并且這樣能夠鍛煉與人合作的本事。當然一個好的團隊是需要團隊中的每一個成員都相互合作、相互信任的，同時它也需要我們這些成員的精心準備與實踐的完美安排，并且要在大家合作的基礎(chǔ)上才能將我們組的任務(wù)完成好。我們?nèi)硇牡赝度胱晕疫x擇所做的事情中去，并且學(xué)會在做事中學(xué)習(xí)、得到經(jīng)驗。在調(diào)查的過程中，調(diào)查并不是十分順利，我們不僅僅要應(yīng)對天氣所帶來的困擾，也要應(yīng)對在調(diào)查過程中被調(diào)查者所帶來的阻撓，心中的滋味并不是很好。天氣不好總會是我們的調(diào)查變得十分棘手，雖然如此，我們從未放棄過，我們一向在堅持，我們相信自我能夠。我們要學(xué)會相信，它是我們互利互信的基礎(chǔ)和橋梁。

我們都明白，做任何事情都要自我不斷努力才能夠完成。在調(diào)查實踐的過程中，我們才能體會到一些之前無法體會到的東西。做調(diào)查問卷最困難的應(yīng)當就是如何去找人填問卷了。填寫問卷賓不是一件容易的事情，有時并不是因為被訪問者不愿意填寫問卷，是因為我們沒有勇氣去問路人，不敢張開自我口，有些害怕自我被拒絕。有時因為問卷太過繁瑣，有的被訪問者因為沒有耐心就會放棄填寫問卷，在這時，我們會因為自我缺乏經(jīng)驗而式問卷作廢。有時因為我們所選擇的被訪問者臺過集中化，沒有區(qū)分性，這已使我們的問卷在惡劣的天氣環(huán)境下，我們更能有所感發(fā)。

正是因為這樣惡劣的環(huán)境，使我參加雙休日社會實踐的決心更加堅定。我想看一下自我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的口才和行動去完成任務(wù)，證明自我的價值。同時，也想經(jīng)過社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學(xué)的東西能否與世界接軌與社會接軌，讓自我更加具有實踐性。社會實踐是我們學(xué)習(xí)與實踐的良好平臺，它能夠讓我們充分的認識到自我的不足，使我們得到全新的價值觀念，讓我們與時代同步，與社會同步，而不是關(guān)在象牙塔中的人一樣，只是一只井底之蛙。我們要時刻與時代接軌，這樣才能夠說明我們是一個合格的21世紀的大學(xué)生。

第三篇：個人社會實踐總結(jié)

今天是6月16日，也是我第一天來燕趙棋社實習(xí)的日子，在緊張的期末考試復(fù)習(xí)周中，我這算也是不務(wù)正業(yè)，呵呵這就是所謂的忙里偷閑吧。遙想XX年前的時候，我也如那些孩子一樣，活躍在秦皇島市乃至河北省的圍棋賽場上?，F(xiàn)在我升格了，成為了一名圍棋老師，孩子們都很可愛，我也希望把我的知識傳授給那些孩子們。

也是很感謝周昌亮老師，給我一個這樣的機會。不過當然，水平在這里，自然會有孩子可以進行教授。

我跟隨的老師是年輕有為的仇雨涵老師，仇老師二十五六歲，有一些書生氣，水平比我高，在河北省圍棋圈里名列前茅。很欣賞他對大局的掌控能力和跟孩子家長交流的能力?；蛟S在這些方面，我還是比較欠缺的。由于我的棋力和棋風(fēng)與比較真誠善良的心地與仇老師對圍棋的追求與執(zhí)著我們一見如故，以雨涵哥相稱。

第一天下棋的孩子叫做賈興林，河北省業(yè)余三段，我當年也是這個水平，當然了，當年的水平還是硬一點，讓這個孩子兩個子。現(xiàn)在的孩子大局觀還是不錯的，基本功比較扎實，最讓我喜歡的是非常懂得思考下棋，可惜缺乏計算能力和力量，在復(fù)雜的攻防戰(zhàn)斗中還是不懂得如何取得主動與攻擊敵方要害，或許也是現(xiàn)代業(yè)余圍棋逐漸向暴力方向發(fā)展的緣故，孩子們在基本功變強的過程中一定程度上犧牲了計算力和強大的力量。依靠強大的力量贏了這個孩子，也是有些僥幸。

在仇老師復(fù)盤的過程中了解了一些在治理孤棋，大局觀方面存在的問題，水平高的棋手就是能夠更深的指點出較低水平的人存在的問題，對孩子的指導(dǎo)主要在大的方面，間或有小的計算。

授課結(jié)束后，與雨涵哥下了幾盤交流對局，對棋較生的我迅速被打到了讓二子，在下棋過程中，感到隨手棋過多，下網(wǎng)絡(luò)圍棋在對瞬間勝負感與思維敏捷性提高的同時，極大影響深思熟慮的能力與耐心。以后奠定了多下棋打譜的決心。

第二天的孩子叫柴博陽，也是河北省業(yè)余三段，這是一個另類的孩子，有些像我，思維能力很快，可惜缺乏思考的能力，發(fā)散性倒是很強，或許有一些計算上的天賦，不因為我是強手而怯于作戰(zhàn)，一點都不害怕我，讓我感到驚訝的同時對這個孩子非常喜歡。后來又下了一盤純快棋，分先，也就是不經(jīng)思考完全憑感覺下棋，結(jié)果輸給了他，非常有意思。

下棋結(jié)束后得到雨涵哥的指點，跟家長溝通在于幫助家長，適當?shù)膶⒆舆M行提拔，家長總是望子成龍的，與家長溝通是一項比較高超的藝術(shù)，我還需要多多學(xué)習(xí)。

課程結(jié)束后，雨涵哥帶我去了三字禪茶房，幾位比較資深的棋友，都是比較成功的人士，我們一起在一個屋子里探討棋藝，在探討棋藝的過程中聽各位老師評點，獲益良多。結(jié)識的各位棋友很可能以后對我很大的幫助，畢竟都是一些成功人士，年輕時期的他們也曾經(jīng)活躍在全國比賽之中，時常參加全國比賽，對局經(jīng)驗和大局的掌控不是我可以比擬的，我的優(yōu)勢在于比較強大的計算力與力量，這一點可以說擁有很大優(yōu)勢。年齡增長對局增長閱歷，經(jīng)驗增長的同時不可避免導(dǎo)致精力的衰退。老去的是英雄，不朽的是傳說，看見一位老師拿著全國比賽優(yōu)異成績后職業(yè)高手提名的扇子實在非常羨慕。

第三天，是6月23號，這是端午節(jié)的前一天，期末考試之間，但是我十分珍惜和孩子們呆在一起的機會，我喜歡孩子們，這次還是和賈興林對局，兩盤讓兩子，一勝一負，賈興林的棋還是讓我非常喜歡，顯得十分大器?？粗旰绾诎迳蠑[的死活題，遙想當年，最擅長死活題的我都是在他們做題半小時后才來，而后瞬間瞪出答案的能力讓他們目瞪口呆，真是懷念啊。

聽著雨涵哥復(fù)盤，其他孩子們的棋還是很差，開玩笑的起了一路小公主和壘墻小王子的不雅稱號，這樣鼓勵孩子教學(xué)還是不錯的，或許這就是鼓勵式教學(xué)所在。遙想當年我們嚴格的教學(xué)正如韋伯科層制管理模式，嚴格的戒尺傷害著我們純真善良的心靈。反觀他們呢，太寬松的環(huán)境恰恰讓一些孩子缺乏了強烈的進取心和在棋盤上思考靜坐的耐心，這也是我正在思考的問題，因為家長的溺愛，孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境實在太好了。

第四天是一個雨天，突然想體驗一回雨中漫步的樂趣，公交車多坐了一站，從河北報社往棋社那邊走，雨中散步真的很有樂趣，再加上下棋的感受，于是就有了開頭的那首詩。

今天來了一位家長，來看望雨涵哥。在與家長交流的過程中也是得到了雨涵哥的一些指點，家長都是望子成龍，與家長交流主要在幫助家長理解孩子們的進步，將孩子們的進步反饋給家長，讓家長反過來督促孩子們，這或許是與家長溝通的關(guān)鍵所在。

課程結(jié)束后，與雨涵哥下了暑假前最后的一局棋，逐漸熟練的我這盤棋有了很多的機會，雖然仍然告負，但我的水平有了顯著增長是無疑的事實，只要領(lǐng)導(dǎo)行棋的步調(diào)，進入復(fù)雜的戰(zhàn)斗，我還是有很多的機會的。

這兩周八個小時的實習(xí)讓我明白了很多教授孩子的方法以及和家長溝通，最重要的是體會了一種對棋的執(zhí)著精神，我也相信我一定會不斷努力在棋上下出自己的成績。

第四篇：社會實踐心得體會

暑假里，我們團隊去了云南的山區(qū)支教。

來到羊街鄉(xiāng)之前，就在想：千里迢迢來到這里，我們要給孩子帶去什么？因為并不想以一種“體驗生活、豐富人生履歷”的心態(tài)來面對孩子們。這個年齡的孩子，可塑性很強。作為短期支教的老師，應(yīng)當像一束陽光，照亮孩子們的世界，開闊他們的視野。而平時為他們教課的老師，則像是汩汩清泉，潤物細無聲。

在學(xué)校門口為孩子們登記時，是和他們第一次見面。小小的人背著小小的書包，走過山路來到學(xué)校，大部分沒有家長接送。他們的眼睫毛長長的，眼睛很清澈，忽閃忽閃。而在接下來幾日中，帶他們轉(zhuǎn)動地球儀了解外面的世界，和他們一起在海拔近兩千米的操場上打籃球，和夏天老師一起教他們班歌：《沒有什么不同》。我和他們越來越熟悉，也收到了孩子們送的千紙鶴，甚至還有菠蘿蜜籽籽。記得最感動的一次，下午第一節(jié)來到教室上課，看到黑板上畫的兔子和小愛心，下面還有歪歪扭扭的字：“送給老師”。

作為教他們的老師，一言一行都會影響他們。我一直希望，可以以身作則，給他們正確的價值觀，可以帶他們多看看不一樣的世界。多一個是非分明、品行端正的孩子，這個社會就會美好一分。即使不能給他們的生活帶來多么巨大的改變，至少在他們心里埋下一顆種子，生根，發(fā)芽，在適當?shù)臅r機，破土而出。

最后引用一段話作結(jié)：“我一直認為，能夠不計回報、投身公益的人，都是’傻瓜’。這個喧囂的世界，需要更多這樣的‘傻瓜’，因為他們永遠內(nèi)心強大。永遠向平庸和偽合理開戰(zhàn)，永遠積極和純粹的讓周遭自慚形穢。親愛的你們，請萬分珍惜這份‘傻勁’和‘純粹’，在生命的遠行中，時不時抬頭看看，是否仍有一顆明亮的星在上空閃耀。”

第五篇：社會實踐報告總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時間已經(jīng)過去了，我找到了xx的一家服裝店進行了我的第一次實習(xí)生活。

在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是簡便銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自我，尤其開拓自我的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自我。

一、實習(xí)過程的心得體會

在服裝店實習(xí)共計快x個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自我在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這x月來的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍，那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備必須禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體，我們才能堅持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備

在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不明白大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。

4、對顧客的準備

當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，僅有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

二、銷售小結(jié)

銷售看起來是如此的簡便，其實在那里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績必須會有所提高的。x個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自我；專賣店的工作人員流失量很大?？墒俏野l(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱，在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。供給解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并供給專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供給送貨服務(wù)，并且樂于理解特殊的訂單。當然，必須讓導(dǎo)購經(jīng)過每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標。

真正尊重顧客。要有進取的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自我還有三米遠的時候就能夠和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。

經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自我，尤其開拓自我的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自我。