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思想政治理論課社會實(shí)踐報告
實(shí)踐主題 ××學(xué)在校大學(xué)生網(wǎng)上購物
華中科技大學(xué) 大學(xué)生優(yōu)秀社會實(shí)踐(調(diào)查)報告原創(chuàng)性聲明
本人鄭重聲明:所呈交的社會實(shí)踐(調(diào)查)報告是本人及小組成員進(jìn)行獨(dú)立社會調(diào)研研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。
作者簽名:××
2013年9月10日
內(nèi)容摘要:隨著社會的發(fā)展,當(dāng)今的消費(fèi)市場中出現(xiàn)了多種多樣的購物方式,而網(wǎng)上購物作為一個新興購物方式也因?yàn)槠浜啽愫涂旖莸奶匦允艿搅嗽絹碓蕉嗟南M(fèi)大眾的喜歡。而在消費(fèi)群體中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體也正受到越來越多的關(guān)注。一方面,大學(xué)生較年輕,有著旺盛的消費(fèi)需求;另一方面,大學(xué)生普遍尚未獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,很大程度上制約了其消費(fèi)。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)能力的滯后,難免會讓大學(xué)生存在一些非理性的消費(fèi)問題。為此,了解當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)情況,分析大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)現(xiàn)狀,解開大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)誤區(qū),對社會市場發(fā)展具有重要影響。本文通過對華中科技大學(xué)部分大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)狀況的調(diào)查,進(jìn)而了解并分析當(dāng)代大學(xué)生的各種網(wǎng)上消費(fèi)狀況,并對這種現(xiàn)狀提出一定的意見與建議。希望有助于大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。
關(guān)鍵字: 大學(xué)生 網(wǎng)上消費(fèi) 現(xiàn)狀 建議
一、調(diào)研背景和意義
大學(xué)生消費(fèi)一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題,大學(xué)生是充滿活力和社會發(fā)展新趨勢的一代,大學(xué)生的消費(fèi)是與學(xué)生青春活力和心理特征有一定的聯(lián)系,而網(wǎng)上消費(fèi)作為大學(xué)生一個重要消費(fèi)部分非常值得我們調(diào)查和研究,對大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)問題做簡單的調(diào)研,并就相關(guān)問題分析研究。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動消費(fèi)。而又由于大學(xué)生大多沒有太多時間去細(xì)心挑選采購因此網(wǎng)上購物也成為大學(xué)生消費(fèi)的一個重要方式。所以通過調(diào)查研究,了解大學(xué)生消費(fèi)來源,網(wǎng)上消費(fèi)水平和網(wǎng)上消費(fèi)心理的關(guān)系。其中,希望通過消費(fèi)上積極的一面和消極的一面,吸引社會去關(guān)注,借此來提高大學(xué)生的生活質(zhì)量。
二、調(diào)研方法與步驟
1.調(diào)研對象:××大學(xué)在校大學(xué)生
2.調(diào)研方法:網(wǎng)上問卷調(diào)查(在QQ群、好友上隨機(jī)發(fā)布問卷鏈接,讓同學(xué)們自由填寫問卷) 3.調(diào)研內(nèi)容:
通過問卷形式了解大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)狀況,其購買物品包括關(guān)于(學(xué)習(xí)、通信、衣食、住行、休閑和網(wǎng)絡(luò))、主要經(jīng)濟(jì)來源和消費(fèi)計(jì)劃等方面。 4.調(diào)研過程:
確定調(diào)研主題后,小組成員經(jīng)認(rèn)真討論后制定好調(diào)研方案,然后設(shè)計(jì)編寫調(diào)查問卷,經(jīng)小組所有成員審核后在QQ和微博上隨機(jī)發(fā)布問卷鏈接以供同學(xué)填寫,最后整理統(tǒng)計(jì)問卷結(jié)果,書寫調(diào)研報告。 5.問卷情況:
本問卷經(jīng)隨機(jī)在網(wǎng)上發(fā)布問卷鏈接后,實(shí)際回收有效問卷171.
三、調(diào)查結(jié)果與分析
性別男生女生學(xué)生月生活費(fèi)500以下500-800800-10001000以上
課外兼職獎學(xué)金家里供給其他對網(wǎng)購了解程度非常了解比較了解了解較少不了解學(xué)生每月網(wǎng)上消費(fèi)100以下100-500500-10001000以上學(xué)生每月網(wǎng)上消費(fèi)方便價格便宜商品齊全節(jié)約時間主要網(wǎng)購物品書籍日用品服飾其他 網(wǎng)購時最關(guān)心質(zhì)量品牌價格性價比 網(wǎng)購可信度90%-100%70%-90%50%-70%50%以下 身邊多少同學(xué)網(wǎng)購?很少都喜歡比較多不清楚 常網(wǎng)購哪個價位的商品100以下100-200200-500500以上 網(wǎng)購頻率一周一次或者更高兩周一次三周一次四周一次或者更低 您屬于哪種網(wǎng)購類型簡單型議價型沖浪型定期型和運(yùn)動型
××大學(xué)月生活水平主要集中在800—1000,相比大學(xué)生平均水平要略高一點(diǎn),華科學(xué)子又能力進(jìn)行網(wǎng)購。
想為此知道華科網(wǎng)購消費(fèi)之所以極大的原因,可能與做兼職或領(lǐng)取獎學(xué)金有關(guān)系,但調(diào)查結(jié)果事與愿違。
對步入大學(xué)的12級新生來說,對網(wǎng)絡(luò)的安全,技術(shù)比較了解占主要比例,這可能是導(dǎo)致華科學(xué)子網(wǎng)購費(fèi)極大的主要原因之一。
主要集中在100—500元內(nèi),相當(dāng)占生活費(fèi)用的30%左右,華科大學(xué)生追求網(wǎng)上購物的這一現(xiàn)象很明顯。
大部分選擇BC,這比較符合大眾的思維,這也說明了地方商品物價高,可能因?yàn)槲錆h是個大城市吧。
主要是服飾,尤其是女同志,花費(fèi)的金額大的驚人。
想為此了解華科大學(xué)生在網(wǎng)購中所表現(xiàn)的態(tài)度。
可能由于購物頻繁,購物品出現(xiàn)差錯在所難免,可信度沒有想象的那么高。
同學(xué)之間可能會互相影響,網(wǎng)購信息轉(zhuǎn)達(dá)比較快。
再次反應(yīng)了華科大學(xué)生網(wǎng)購的頻繁性。
4.調(diào)查結(jié)果總結(jié)
(1)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)特點(diǎn)
大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)大部分在穿著上,而且在他們生活的各處,都有網(wǎng)購商品的身影,大至電腦,洗衣機(jī),小如各種文具,零食。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)覆蓋了生活的各個方面,網(wǎng)上電子商城,網(wǎng)上文體用品店......科技的發(fā)展促進(jìn)了大學(xué)生消費(fèi)取向的多元化。
網(wǎng)上購物也促進(jìn)來了大學(xué)生養(yǎng)成合理的理財(cái)觀念。大多數(shù)同學(xué)在購買商品時往往會在多家網(wǎng)店中進(jìn)行對比,盡量選出價格合理且便宜的商品。
(2)大學(xué)生網(wǎng)上購物風(fēng)險分析
但是網(wǎng)絡(luò)購物也暗藏風(fēng)險,琳瑯滿目的商店雖為大學(xué)生提供了便利,但是也為那些黑心商人提供了機(jī)會。不少大學(xué)生表示網(wǎng)購商品與描述不符合甚至有被騙錢貨兩空的情況發(fā)生。我們分析,有以下原因:
大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足,對一些騙子的騙術(shù)認(rèn)知不足,導(dǎo)致被騙。 由于網(wǎng)上購物是新興的電子商務(wù),對其的記錄不深,大學(xué)生不能及時了解各種騙術(shù)。且各種制度還不健全,讓心懷不軌的人有機(jī)可乘。
大學(xué)生的人生觀價值觀還不成熟,有時候一味追求低廉的價格,而忽視了正規(guī)產(chǎn)品所需要的成本。
5.對策與建議
大學(xué)生活是走向獨(dú)立生活的開始,學(xué)會理性消費(fèi)是我們的必修課。購物如此方便的今天,我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎健康的消費(fèi),樹立正確的消費(fèi)觀念,學(xué)會優(yōu)惠購物與安全購物相協(xié)調(diào),最終,達(dá)成愉快購物的目標(biāo)。
對于社會
(1)完善法律法規(guī),盡快建立網(wǎng)上購物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系針對網(wǎng)上購物中出現(xiàn)的一些新的法律問題、新的法律關(guān)系等,相關(guān)部門應(yīng)作出及時反應(yīng),并在相關(guān)制度和政策方面進(jìn)行有益的探索,使網(wǎng)上購物的監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有據(jù)可依,從根本上保障網(wǎng)上購物行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。我國可借鑒國外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn),加快相關(guān)立法速度,逐步形成完備的法律體系。
(2)改進(jìn)技術(shù)手段,建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物的制度。針對當(dāng)前網(wǎng)上購物存在的商品審查把關(guān)、交易證據(jù)收集、貨款支付安全保障等問題,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)管理,同時改進(jìn)管理方式。
(3)加強(qiáng)消費(fèi)者教育,不斷營造網(wǎng)上購物的良好消費(fèi)環(huán)境。
對于個人
(1)購買前留意商家的信譽(yù)。賣家的信用評價是一個重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。要注意選擇合法的網(wǎng)站和商家。
(2)不要被低價所迷惑。當(dāng)某一種商品的價格脫離了它應(yīng)有的正常價格范圍時,就要小心了,特別是名牌產(chǎn)品。
(3)小心商家的文字游戲。講誠信的商家通常會將所有商品的信息詳盡描述。因此,當(dāng)遇到模棱兩可的介紹時,一定要向賣家問清楚。
(4)保留原始證據(jù)。與賣家往來的郵件,聊天記錄還有發(fā)票等注意保存,以便日后出現(xiàn)問題需要維權(quán)時拿出作為證據(jù)。
(5)選擇支付寶類似第三方貨到付款的支付平臺,可以一定程度上規(guī)避風(fēng)險。
附錄:
大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查問卷
大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特 別,有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求, 另一方面,又尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及潛力,,望同學(xué)們認(rèn)真做答,謝謝!
華中科技大學(xué)在校大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)狀況
歡迎參加本次答題 性別?男
女
你的月生活費(fèi)用?500以下
600-800
800-1000 1000以上
你的生活費(fèi)來源?課余打工 獎學(xué)金
家里供給
其他
您對網(wǎng)購的了解程度?非常了解
比較了解
不太了解
根本不了解
您一個月內(nèi)的網(wǎng)購大約會花多少錢? 100以下
100-500 500-1000 1000以上
您選擇網(wǎng)上購物主要是因?yàn)??方?/p>
價格便宜
商品齊全
節(jié)約時間
你常網(wǎng)購的物品?書籍
服飾
日用品
其他
對于網(wǎng)購時最關(guān)心的是?質(zhì)量
價格
品牌
性價比
您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的可信度有多少?90%-100% 70%-90% 50%-70% 50以下 您身邊是否有同學(xué)也喜歡網(wǎng)購?很少 比較多 基本都喜歡 不清楚
如果您網(wǎng)購,您會在網(wǎng)上選擇哪個價位的商品 ?100以下 100-200 200-300 300以上
你網(wǎng)購的頻率?一周一次或者更高 兩周一次 三周一次 四周一次或者更低
你認(rèn)為自己屬于那種購物類型?簡單型
沖浪型 議價型
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