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思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐主題 ××學(xué)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物

華中科技大學(xué) 大學(xué)生優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐（調(diào)查）報(bào)告原創(chuàng)性聲明

本人鄭重聲明：所呈交的社會(huì)實(shí)踐（調(diào)查）報(bào)告是本人及小組成員進(jìn)行獨(dú)立社會(huì)調(diào)研研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。

作者簽名：××

2013年9月10日

內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今的消費(fèi)市場(chǎng)中出現(xiàn)了多種多樣的購(gòu)物方式，而網(wǎng)上購(gòu)物作為一個(gè)新興購(gòu)物方式也因?yàn)槠浜?jiǎn)便和快捷的特性受到了越來(lái)越多的消費(fèi)大眾的喜歡。而在消費(fèi)群體中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體也正受到越來(lái)越多的關(guān)注。一方面，大學(xué)生較年輕，有著旺盛的消費(fèi)需求；另一方面，大學(xué)生普遍尚未獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，很大程度上制約了其消費(fèi)。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)能力的滯后，難免會(huì)讓大學(xué)生存在一些非理性的消費(fèi)問(wèn)題。為此，了解當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)情況，分析大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)現(xiàn)狀，解開(kāi)大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)誤區(qū)，對(duì)社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展具有重要影響。本文通過(guò)對(duì)華中科技大學(xué)部分大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)狀況的調(diào)查，進(jìn)而了解并分析當(dāng)代大學(xué)生的各種網(wǎng)上消費(fèi)狀況，并對(duì)這種現(xiàn)狀提出一定的意見(jiàn)與建議。希望有助于大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念。

關(guān)鍵字： 大學(xué)生 網(wǎng)上消費(fèi) 現(xiàn)狀 建議

一、調(diào)研背景和意義

大學(xué)生消費(fèi)一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，大學(xué)生是充滿(mǎn)活力和社會(huì)發(fā)展新趨勢(shì)的一代，大學(xué)生的消費(fèi)是與學(xué)生青春活力和心理特征有一定的聯(lián)系，而網(wǎng)上消費(fèi)作為大學(xué)生一個(gè)重要消費(fèi)部分非常值得我們調(diào)查和研究，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)問(wèn)題做簡(jiǎn)單的調(diào)研，并就相關(guān)問(wèn)題分析研究。

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。而又由于大學(xué)生大多沒(méi)有太多時(shí)間去細(xì)心挑選采購(gòu)因此網(wǎng)上購(gòu)物也成為大學(xué)生消費(fèi)的一個(gè)重要方式。所以通過(guò)調(diào)查研究，了解大學(xué)生消費(fèi)來(lái)源，網(wǎng)上消費(fèi)水平和網(wǎng)上消費(fèi)心理的關(guān)系。其中，希望通過(guò)消費(fèi)上積極的一面和消極的一面，吸引社會(huì)去關(guān)注，借此來(lái)提高大學(xué)生的生活質(zhì)量。

二、調(diào)研方法與步驟

1.調(diào)研對(duì)象：××大學(xué)在校大學(xué)生

2.調(diào)研方法：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查(在QQ群、好友上隨機(jī)發(fā)布問(wèn)卷鏈接，讓同學(xué)們自由填寫(xiě)問(wèn)卷) 3.調(diào)研內(nèi)容：

通過(guò)問(wèn)卷形式了解大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)狀況，其購(gòu)買(mǎi)物品包括關(guān)于(學(xué)習(xí)、通信、衣食、住行、休閑和網(wǎng)絡(luò))、主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源和消費(fèi)計(jì)劃等方面。 4.調(diào)研過(guò)程：

確定調(diào)研主題后，小組成員經(jīng)認(rèn)真討論后制定好調(diào)研方案，然后設(shè)計(jì)編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)小組所有成員審核后在QQ和微博上隨機(jī)發(fā)布問(wèn)卷鏈接以供同學(xué)填寫(xiě)，最后整理統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷結(jié)果，書(shū)寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。 5.問(wèn)卷情況：

本問(wèn)卷經(jīng)隨機(jī)在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷鏈接后，實(shí)際回收有效問(wèn)卷171.

三、調(diào)查結(jié)果與分析

性別男生女生學(xué)生月生活費(fèi)500以下500-800800-10001000以上

課外兼職獎(jiǎng)學(xué)金家里供給其他對(duì)網(wǎng)購(gòu)了解程度非常了解比較了解了解較少不了解學(xué)生每月網(wǎng)上消費(fèi)100以下100-500500-10001000以上學(xué)生每月網(wǎng)上消費(fèi)方便價(jià)格便宜商品齊全節(jié)約時(shí)間主要網(wǎng)購(gòu)物品書(shū)籍日用品服飾其他 網(wǎng)購(gòu)時(shí)最關(guān)心質(zhì)量品牌價(jià)格性?xún)r(jià)比 網(wǎng)購(gòu)可信度90%-100%70%-90%50%-70%50%以下 身邊多少同學(xué)網(wǎng)購(gòu)？很少都喜歡比較多不清楚 常網(wǎng)購(gòu)哪個(gè)價(jià)位的商品100以下100-200200-500500以上 網(wǎng)購(gòu)頻率一周一次或者更高兩周一次三周一次四周一次或者更低 您屬于哪種網(wǎng)購(gòu)類(lèi)型簡(jiǎn)單型議價(jià)型沖浪型定期型和運(yùn)動(dòng)型

××大學(xué)月生活水平主要集中在800—1000，相比大學(xué)生平均水平要略高一點(diǎn)，華科學(xué)子又能力進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

想為此知道華科網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)之所以極大的原因，可能與做兼職或領(lǐng)取獎(jiǎng)學(xué)金有關(guān)系，但調(diào)查結(jié)果事與愿違。

對(duì)步入大學(xué)的12級(jí)新生來(lái)說(shuō)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全，技術(shù)比較了解占主要比例，這可能是導(dǎo)致華科學(xué)子網(wǎng)購(gòu)費(fèi)極大的主要原因之一。

主要集中在100—500元內(nèi)，相當(dāng)占生活費(fèi)用的30%左右，華科大學(xué)生追求網(wǎng)上購(gòu)物的這一現(xiàn)象很明顯。

大部分選擇BC，這比較符合大眾的思維，這也說(shuō)明了地方商品物價(jià)高，可能因?yàn)槲錆h是個(gè)大城市吧。

主要是服飾，尤其是女同志，花費(fèi)的金額大的驚人。

想為此了解華科大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中所表現(xiàn)的態(tài)度。

可能由于購(gòu)物頻繁，購(gòu)物品出現(xiàn)差錯(cuò)在所難免，可信度沒(méi)有想象的那么高。

同學(xué)之間可能會(huì)互相影響，網(wǎng)購(gòu)信息轉(zhuǎn)達(dá)比較快。

再次反應(yīng)了華科大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻繁性。

4.調(diào)查結(jié)果總結(jié)

（1）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)特點(diǎn)

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)大部分在穿著上，而且在他們生活的各處，都有網(wǎng)購(gòu)商品的身影，大至電腦，洗衣機(jī)，小如各種文具，零食。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)覆蓋了生活的各個(gè)方面，網(wǎng)上電子商城，網(wǎng)上文體用品店......科技的發(fā)展促進(jìn)了大學(xué)生消費(fèi)取向的多元化。

網(wǎng)上購(gòu)物也促進(jìn)來(lái)了大學(xué)生養(yǎng)成合理的理財(cái)觀念。大多數(shù)同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)往往會(huì)在多家網(wǎng)店中進(jìn)行對(duì)比，盡量選出價(jià)格合理且便宜的商品。

（2）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)分析

但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也暗藏風(fēng)險(xiǎn)，琳瑯滿(mǎn)目的商店雖為大學(xué)生提供了便利，但是也為那些黑心商人提供了機(jī)會(huì)。不少大學(xué)生表示網(wǎng)購(gòu)商品與描述不符合甚至有被騙錢(qián)貨兩空的情況發(fā)生。我們分析，有以下原因：

大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些騙子的騙術(shù)認(rèn)知不足，導(dǎo)致被騙。 由于網(wǎng)上購(gòu)物是新興的電子商務(wù)，對(duì)其的記錄不深，大學(xué)生不能及時(shí)了解各種騙術(shù)。且各種制度還不健全，讓心懷不軌的人有機(jī)可乘。

大學(xué)生的人生觀價(jià)值觀還不成熟，有時(shí)候一味追求低廉的價(jià)格，而忽視了正規(guī)產(chǎn)品所需要的成本。

5.對(duì)策與建議

大學(xué)生活是走向獨(dú)立生活的開(kāi)始，學(xué)會(huì)理性消費(fèi)是我們的必修課。購(gòu)物如此方便的今天，我們更應(yīng)該謹(jǐn)慎健康的消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，學(xué)會(huì)優(yōu)惠購(gòu)物與安全購(gòu)物相協(xié)調(diào)，最終，達(dá)成愉快購(gòu)物的目標(biāo)。

對(duì)于社會(huì)

（1）完善法律法規(guī)，盡快建立網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中出現(xiàn)的一些新的法律問(wèn)題、新的法律關(guān)系等，相關(guān)部門(mén)應(yīng)作出及時(shí)反應(yīng)，并在相關(guān)制度和政策方面進(jìn)行有益的探索，使網(wǎng)上購(gòu)物的監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有據(jù)可依，從根本上保障網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我國(guó)可借鑒國(guó)外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)，加快相關(guān)立法速度，逐步形成完備的法律體系。

（2）改進(jìn)技術(shù)手段，建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的制度。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物存在的商品審查把關(guān)、交易證據(jù)收集、貨款支付安全保障等問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)管理，同時(shí)改進(jìn)管理方式。

（3）加強(qiáng)消費(fèi)者教育，不斷營(yíng)造網(wǎng)上購(gòu)物的良好消費(fèi)環(huán)境。

對(duì)于個(gè)人

（1）購(gòu)買(mǎi)前留意商家的信譽(yù)。賣(mài)家的信用評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。要注意選擇合法的網(wǎng)站和商家。

（2）不要被低價(jià)所迷惑。當(dāng)某一種商品的價(jià)格脫離了它應(yīng)有的正常價(jià)格范圍時(shí)，就要小心了，特別是名牌產(chǎn)品。

（3）小心商家的文字游戲。講誠(chéng)信的商家通常會(huì)將所有商品的信息詳盡描述。因此，當(dāng)遇到模棱兩可的介紹時(shí)，一定要向賣(mài)家問(wèn)清楚。

（4）保留原始證據(jù)。與賣(mài)家往來(lái)的郵件，聊天記錄還有發(fā)票等注意保存，以便日后出現(xiàn)問(wèn)題需要維權(quán)時(shí)拿出作為證據(jù)。

（5）選擇支付寶類(lèi)似第三方貨到付款的支付平臺(tái)，可以一定程度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

附錄:

大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特 別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求， 另一方面，又尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及潛力，，望同學(xué)們認(rèn)真做答，謝謝！

華中科技大學(xué)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)狀況

歡迎參加本次答題 性別？男

女

你的月生活費(fèi)用？500以下

600-800

800-1000 1000以上

你的生活費(fèi)來(lái)源？課余打工 獎(jiǎng)學(xué)金

家里供給

其他

您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的了解程度？非常了解

比較了解

不太了解

根本不了解

您一個(gè)月內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)大約會(huì)花多少錢(qián)？ 100以下

100-500 500-1000 1000以上

您選擇網(wǎng)上購(gòu)物主要是因?yàn)?？方?/p>

價(jià)格便宜

商品齊全

節(jié)約時(shí)間

你常網(wǎng)購(gòu)的物品？書(shū)籍

服飾

日用品

其他

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)時(shí)最關(guān)心的是？質(zhì)量

價(jià)格

品牌

性?xún)r(jià)比

您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的可信度有多少？90%-100% 70%-90% 50%-70% 50以下 您身邊是否有同學(xué)也喜歡網(wǎng)購(gòu)？很少 比較多 基本都喜歡 不清楚

如果您網(wǎng)購(gòu)，您會(huì)在網(wǎng)上選擇哪個(gè)價(jià)位的商品 ？100以下 100-200 200-300 300以上

你網(wǎng)購(gòu)的頻率？一周一次或者更高 兩周一次 三周一次 四周一次或者更低

你認(rèn)為自己屬于那種購(gòu)物類(lèi)型？簡(jiǎn)單型

沖浪型 議價(jià)型

大學(xué)思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

思想政治社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

思政課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（共6篇）