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第一篇：人力資源實習報告

20xx年xx月xx日我進入xxxx實業(yè)集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監(jiān)、xx老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領(lǐng)導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報：

一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責任心對待工作

進入xx的門就是xx的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的xx的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，按照公司的相關(guān)制度進行，嚴格把關(guān)，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗不足，理論與實際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優(yōu)點，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗，不斷地提高自己，增強自己的業(yè)務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

二、給予我最大的福利———培訓

在剛進入xx就參加了新員工入職培訓，對xx有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內(nèi)訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。

“天天課堂”上播放的講座，xx教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎€有國內(nèi)知名的人力資源專家xx教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入xx人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。xx宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進而實現(xiàn)個人的成功。

xx崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現(xiàn)自我提供舞臺，這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入xx成為xx人為榮”，感謝xx給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會，機會是xx給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在xx這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。

20xx年xx月xx日進入xx公司hr部門實習，到現(xiàn)在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致，并且相差很大。后來仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會兒統(tǒng)計在a表中，一會兒統(tǒng)計在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態(tài)度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?，這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要xx上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學習。

第四，關(guān)于“杰出周”：

“杰出周”已經(jīng)過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優(yōu)點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創(chuàng)新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b進行比較順利，各項環(huán)節(jié)的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那些曾經(jīng)對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結(jié)，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在xx的日子，是我人生的一筆財富。

第二篇：人力資源管理專業(yè)實習報告

銅陵友松娛樂休閑會所實踐報告

學校：安徽新華學院 學院：

商學院 姓名：

蔣華陽

摘要：

社會實踐是我們進入社會之前，提前了解社會，接觸社會的必要經(jīng)歷，是讓我們把所學的理論知識與實踐相結(jié)合，并在實踐中，把知識很好地運用到真正的實踐中的過程。我們參與社會實踐，了解本專業(yè)在社會工作中的地位以及對企業(yè)的作用，并且能夠在工作中，更好地鍛煉自己，磨練自己，克服各種工作中所遇到的困難，靈活運用知識去解決問題，完成任務。

走進社會，我們即將承擔的就是社會責任，然而我們的責任是什么呢？實踐告訴我們：要從實踐中尋找真理，用實踐引導前行。我們要打破走上社會之前被各大用人單位標以“沒有工作經(jīng)驗”的標簽，但我們還在校園里，社會經(jīng)驗又有多少呢？所以暑假來臨，我們的實踐機會也隨之到來，我們要抓住這個機會，認真體味工作的樂趣，還要敢做敢為，把書本上刻板的理論，賦予到實踐工作中，體會完成工作后的成就感。同時，在工作中，我們也會遇到不同年齡階層的人，參與工作，同樣讓我們要有良好的溝通能力和人際交往能力，接觸不同的人和事，積累不同的經(jīng)驗，才能在以后進入社會后更快融入社會，融入不同的集體。

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關(guān)鍵詞：績效考核，薪酬

一、調(diào)研安排

（一）調(diào)研時間：2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司應聘，通過面試、筆試，并向領(lǐng)導說明來意，且保證義務工作，簽訂實習合同，實習期為一個月，7月1日正式工作。

（二）調(diào)研地點：銅陵縣友松娛樂休閑會所

（三）調(diào)研方式：參與工作，收集數(shù)據(jù)

簽訂實習工作合同，參與日常工作，搜集所需數(shù)據(jù)和調(diào)研內(nèi)容，形成調(diào)研報告，交由領(lǐng)導審查，并予以蓋章。

（四）調(diào)研對象：休閑會所各層領(lǐng)導及基層員工

以助理的身份完成領(lǐng)導安排的工作，并參與基層員工的績效考評及薪酬的計劃的實施工作，深入了解企業(yè)的人力資源工作的流程，了解人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

二、調(diào)研基本狀況

（一）公司簡介

1.公司基本簡介

2 銅陵友松娛樂休閑會所坐落在銅陵縣毛橋村008縣道，是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐飲于一體的休閑場所，2012年建立，擁有員工20余人，占地面積1000多平米，建筑面積達3000多平方米。公司建立，得到了當?shù)卣拇罅χС?，也為當?shù)氐姆諛I(yè)開辟了新的項目。

開業(yè)一年左右，得到了廣大顧客的一致好評。公司的生存發(fā)展離不開客源，更離不開政府的支持和各監(jiān)管部門的大力監(jiān)督。

2.部門簡介

銅陵友松休閑會所的部門設置有：客房部、洗浴部、餐飲部、休閑部，分別由4人擔任部門經(jīng)理，各部門工作人員平均4人左右；財務部有2人；領(lǐng)導部門有5人組成，除參與監(jiān)管各部門工作之外，還對公司的各項決策和計劃有表決權(quán)，由于員工數(shù)量和公司規(guī)模有限，員工的招聘、培訓、績效考核以及薪酬管理都是有領(lǐng)導層與各部門經(jīng)理共同完成。我參與的就是領(lǐng)導層對員工的培訓、績效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作職責

我參與的是領(lǐng)導層的工作，主要職務是助理，工作職責有：

（1）協(xié)助領(lǐng)導完成人力資源流程的各項工作；

（2）搜集各項資料，包括員工的工作狀況以及公司的基本財務報表；

（3）整理資料，把各項數(shù)據(jù)分門別類，便于對數(shù)據(jù)的分析；

（4）結(jié)合市場上同行業(yè)在上個月的基本業(yè)務狀況，分析員工在上個月和這個月的工作情況，將各類數(shù)據(jù)進行比較分析，制定本月的有關(guān)員工培訓、績效考核和薪酬的管理計劃，由各領(lǐng)導給予意見建議。

（5）將審核通過的各項計劃傳達至各部門，由各部門經(jīng)理安排實施。

（二）調(diào)研過程及內(nèi)容

3 1.實習目的

主要是調(diào)研友松休閑會所員工的工作績效管理和薪酬管理的計劃及實施過程，把理論知識運用到實際工作中，為實踐工作奠定理論基礎(chǔ)，在此之上，結(jié)合公司實際情況和員工的日常表現(xiàn)，將理論知識內(nèi)容加以改善，形成適合本公司的績效管理和薪酬管理的實施計劃。

2.調(diào)研過程

我所在的公司是一家主要經(jīng)營賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂休閑公司，涉及面很廣，客戶群也比較大。我所實習的崗位是總經(jīng)理助理。上崗之前，我對人力資源工作時有所了解的，因為在學校也參與了多個學生創(chuàng)業(yè)工作，也有過自己的員工，在對這些學生員工的工作給予肯定的同時，也對他們的工作表示了經(jīng)濟上的支持，這就涉及到員工績效及薪酬的管理工作，所以相對其他實習人員，我還算有一點的工作經(jīng)驗，但真正做到這個社會企業(yè)的人力資源工作崗位，還是覺得與學校大相徑庭，學校里實踐到的只是人力資源工作的九牛一毛，不足以支撐我在現(xiàn)在的工作崗位上有良好的表現(xiàn)，但我愿意不斷學習，以學校學習到的只是為基礎(chǔ)，不斷從工作中積累經(jīng)驗，盡量少出差錯，完成上級安排的任務。

大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，了解社會，接觸社會，投身社會的良好形勢，是促使大學生投身社會建設、培養(yǎng)自身能力、提升自身思想、樹立社會責任感的有效途徑，是每個大學生都應該經(jīng)歷的，因為通過實踐，我們在獲得經(jīng)驗的同時，也能在進入社會和適應社會的過程中，因擁有一筆實踐帶來的“財富”，而不會迷茫。

7月1日上午7點鐘，我就來到了公司，開始了我為期一個月的實習實踐工作。

第一天上班，主要就是適應工作環(huán)境，沒有我想象中坐在辦公室，吹著空調(diào)，對著電腦的樣子，因為領(lǐng)導一來就給我安排了今天所要做的工作：去各部門的工作場所了解情況。于是從客房部開始，我就跟隨客房部的工作人員一起打掃衛(wèi)生，整理顧客退房后的房間。在忙了一上午的打掃工作后，我來到洗浴部，我發(fā)現(xiàn)洗浴部并沒有人，我想到，洗浴部只有冬季才開設，因為只有冬天，才會有顧客過來洗浴。想到這里我就找到胡經(jīng)理，詢問洗浴部部門員工的問題，得到的答案與我想的差不多，大都被安排在了其他部門，或是在冬季浴室開放之前招收臨時員工，所以目前沒有洗浴部的部門人員。下午的工作就是在餐飲部工作，工作內(nèi)容與在客房部類似，主要就是打掃衛(wèi)生的工作。隨后就是去休閑部的棋牌室對顧客已經(jīng)離

4 開的房間進行打掃和整理。一直忙到下午5點才結(jié)束，但由于是休閑中心，顧客一天24小時都有可能回來，所以在客房部還是會24小時留有員工，進行輪班制，餐飲部的員工下午7點下班，休閑部的員工工作到晚上11點，而我來實習，對我的工作時間不作強制要求，和財務部一樣，下午5點就可以下班。

雖然忙了一整天，而今天的工作也只是打掃衛(wèi)生和熟悉各部門的狀況，但我對公司的基本組織結(jié)構(gòu)有了一定程度的了解，也熟識了各部門的一些人員，相信今后開展人力資源的管理工作應該不是很困難，有了這些人的支持，最后工作任務的完成也一定能的到領(lǐng)導的肯定，我的實習報告也一定有更豐富的內(nèi)容。

在隨后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡經(jīng)理每天會讓我多做一件事情，那就是每天的上午8點和下午1:30讓我監(jiān)督考勤簽到表，并把這些簽到表的簽到情況做成excel表，將之前我沒來的時候的簽到表與新簽到表銜接起來，以便月底做月度考核。我認真地完成這些工作，雖然累點，壓力大點，但很有成就感和滿足感。

在經(jīng)理沒有提出的情況下，我每天也會寫一份工作日志，記錄我這一天的工作。每周還有例會，作為助理，我也會實現(xiàn)為領(lǐng)導安排好會議議程，以及將召開會議的信息傳遞給各部門。在開會過程中，我會做好會議記錄，比如各部門經(jīng)理在會議上的工作報告、工作計劃以及其他情況，我都會一五一十記錄下來，根據(jù)各部門的工作報告，結(jié)合事實的情況，對各部門進行績效考核。

7月20日左右，公司開始下達各部門統(tǒng)計員工考勤狀況的通知，由部門經(jīng)理開始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性，對各部門的員工進行成績排名，主要是決定獎金的數(shù)量。我的工作就是對每天各部門經(jīng)理的員工考勤和最終的員工的成績排名進行統(tǒng)計，按照領(lǐng)導安排制定薪酬計劃。

7月31日，是月度考核的最后一天，中午剛上班，總經(jīng)理就把所有部門經(jīng)理召集在一起開了一個會議，主要就是關(guān)于這個月的工作情況以及宣布這個月的考核會更加嚴格，因為考慮到需要我運用更專業(yè)的考核方法，也是為了讓我更好地接觸到實踐中的人力資源管理，所以很多事情都是由我來試手，對此，我也對開明的胡總經(jīng)理表示感謝。因為每個月的員工工作都是截止到月底來統(tǒng)計工作情況的，所以今天特別的忙，一直到晚上8點，幾位經(jīng)理和財務部門的兩個人力資源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把統(tǒng)計和分析好的數(shù)據(jù)

5 以表格的形式做出來，交由各部門參考，也給下個月的月度考核做參考。在經(jīng)過一晚上的數(shù)據(jù)分析和討論，最終形成一套員工的薪酬和獎勵計劃。

8月9日晚上，我對這一個月的工作進行了總結(jié)，也寫好了感謝信，為的是對友松休閑會所的所有工作人員表示感謝，因為他們不僅為我安排了工作崗位，還在這一個月的員工績效考核工作都是在我的想法進行，而我是按照書本上的知識和實際工作中總結(jié)的經(jīng)驗而來，所以可能還有很多不完善的地方，但領(lǐng)導們都沒有對我的做法有過多意見，而是很多事都是放手讓我來做，他們只是參與其中，為我提供我需要的資料。

8月10日，今天是發(fā)放上個月的工資的日子，由于公司員工不多，所以每個月的工資都是以現(xiàn)金的形式發(fā)放的。今天早上一大早，我就來到公司，總經(jīng)理安排我組織一次全體員工會議，會議議程主要就是發(fā)放工資和我的工作總結(jié)報告。會議開始的時候，所有員工都很高興，畢竟忙了一個月，今天是收貨成果的時候，而這個月的月度考核主要是我來做的，我為員工制定了一套完整的考核指標，加上在月初，他們就知道我來公司就是為了給他們做績效考評加薪酬管理計劃的制定，所以相對前幾個月，這個月的工作熱情和工作態(tài)度，以及業(yè)務完成情況都比較好，所以相對前幾個月，他們這個月的工資也相對比較高。當員工拿到工資，了解了具體數(shù)目之后，就對我這個中途插來給他們做考評的大學生表示了認同。接下來總經(jīng)理發(fā)話，說讓我做工作報告，剛好我昨晚準備了一下，于是我從容地站起來，首先對大家對我工作的支持表示感謝，也向大家講述了我這一個月的收獲，因為在一個月的工作里，我跟所有員工基本都已熟識，加上所有員工與我的工作的良好配合，我的工作能順利完成，他們的收獲也比以往好一點，所以在我發(fā)表完報告之后，所有人都對我報以熱烈的掌聲，我想，這是對我這個月的義務勞動最好的回饋。

3.調(diào)研內(nèi)容

（1）日?？冃д{(diào)查

每天統(tǒng)計好員工的簽到情況，每周總結(jié)一次，每月把每周的統(tǒng)計一次，與各部門經(jīng)理所推舉的優(yōu)秀員工做比較，形成最終的結(jié)果

（2）績效管理計劃

6 根據(jù)每天的總結(jié)，最終形成一個績效管理計劃，主要是為了能得到一個完整的適合本公司員工的績效計劃，來對所有員工的表現(xiàn)給予反饋。

（3）薪酬管理計劃

根據(jù)績效管理計劃，結(jié)合市場情況、本公司員工表現(xiàn)情況制定員工的薪酬計劃，另外對表現(xiàn)好的員工予以獎金鼓勵。

4.實習心得

在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了實際工作中的績效管理過程和薪酬計劃的制定，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將人力資源理論和實踐相結(jié)合，并有以下深刻體會。

（1）扎實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的人力資源理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題，但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們的計劃表、月度報表的制定等等，都不是能完全掌握。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料，在對員工進行工作詢問的時候，因為表達不當，很多人都不了解我工作的目的，所以屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

（2）理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵

通過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們?nèi)肆Y源管理人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學習了這么長時間的人力資源管理，可以說基本上對人力資源已經(jīng)耳熟能詳了，有關(guān)人力資源的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到人力資源管理理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于人力資源管理人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)的人力資源理論只是紙上談兵，在人事的工作中行不通。

（3）足夠的耐心、細心是保障

7 人力資源管理本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的打掃衛(wèi)生工作，但時間長了才發(fā)現(xiàn)，這是對于在此崗位上員工工作情況了解的最好時機。到后來，我認識到這點之后，就靜下心來，做事的時候與員工做更好的交流，了解他們對工作乃至公司領(lǐng)導以及公司本身的看法，對有其他想法的員工予以支持，這樣才能讓員工更加盡力為公司服務。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負責。讓我認識到了人力資源工作應持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。同時，也為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導請教，認真學習人力資源理論，學習勞動法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的人力資源管理技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的人力資源工作有了一個新的認識，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

三、存在的問題及分析

（一）培訓方面

雖然我沒有參與公司的員工培訓，但我了解到，公司招收新員工上崗的時候，實習期都是由老員工以帶徒的形式教新員工，公司對員工在個人素質(zhì)及服務上沒有系統(tǒng)的培訓，所以員工在對待顧客上都是由老員工的說教以及工作中積累經(jīng)驗。造成這樣結(jié)果的原因是公司員工本來就不是很多，加上公司規(guī)模不是很大，如果對員工進行系統(tǒng)培訓的話，成本相對加大，而公司考慮的是，也沒有過多必要進行這樣的培訓。

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（二）績效方面

雖然公司本身就有一個比較簡單的績效管理計劃，比如設置簽到表、部門經(jīng)理觀察并記錄員工的日常表現(xiàn)，月底為員工排名發(fā)獎金。但總歸不完善，沒有一套適合市場和本公司的績效考評計劃，很多的評價都涉及到了個人感情，客觀性不強。原因在于各部門人數(shù)很少，部門經(jīng)理也不是每天都跟在員工身邊看著，所以很多時候，員工都是在經(jīng)理的管理視線之外，員工的工作情況很難被記錄下來，最后反饋到薪酬管理方面的資料就會很少。

（三）薪酬方面

薪酬是根據(jù)績效考評結(jié)果得來的，但由于本公司的績效管理水平本來就不是很高，所以由此得來的薪酬計劃也不是完整，員工工資也只是簡單的基本工資加考勤獎勵加其他獎勵，按照績效管理考評方法而來的東西很少，所以真正的績效并沒有深入公司。受限于公司的規(guī)模，很多績效工作都無法開展，所以帶來的薪酬問題也很多，然而也只有在公司擴大規(guī)模的時候，才能講很多績效理論帶到實踐工作中去。

（四）其他設施方面

在公司期間，我對公司的基本設施有了一定的了解，比如浴室的問題，該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種，淋浴的噴頭開關(guān)是手控的，而浴室的收費方式是以人數(shù)計算的，但每個人的洗浴時間不同，很有可能花一樣的錢，洗上幾個小時，或是洗過之后不關(guān)閉水龍頭，這對公司的成本要求很大，還會造成很大的水資源浪費。原因也是由于公司初試這項服務活動沒有經(jīng)驗所致。

四、對策及建議

對于公司的現(xiàn)狀，針對以上問題，我提出了以下建議：

（一）對于培訓方面

由于公司對培訓方面存在很多問題，我建議公司根據(jù)每半年一次的整體服務考核，按照每半年一次進行系統(tǒng)的服務培訓，做到每個員工能按照標準來服務顧客，讓顧客更加滿意。

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（二）對于績效方面

通過培訓或是會議讓公司員工更加了解績效，讓每個員工認識到績效考核存在于工作的任何時候，認識到績效對員工的重要性，從而讓員工更加努力地工作。公司要嚴格按照標準來對員工進行績效考核，要對每個員工進行360度考核，讓每個員工的考核結(jié)果更加客觀，最后形成的薪酬計劃也相對比較客觀且反應事實。

（三）對于薪酬方面

公司的薪酬制度以一種比較常見且簡單的方式存在，比如每個員工是按照基本工資和考勤獎金來發(fā)放月度工資的，這樣的薪酬管理制度用到的績效考核的結(jié)果是很少的，只有在績效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。而在績效做好的情況下，公司就要注重薪酬的管理，不僅要在原來的薪酬計劃上加以改善，還要為了提高員工的積極性，在其他方面給予員工獎勵。當然，對于表現(xiàn)不好的員工要予以懲罰，做到獎懲分明，讓員工提高積極性的前提下，不會消極怠工。

（四）其他設施方面

主要是關(guān)于浴室的設施問題，我根據(jù)學校的浴室設施問題，提出可以將手控淋浴開關(guān)調(diào)為卡控，每張卡設定時間，約為半小時，這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時間，也能保證公司的的成本有所下降，減少一些不必要的開銷。

在大學里學的不僅是知識，還有就是自學能力，通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)課本上學的理論知識用到的很少，剛開始工作的時候，很多東西都不不明白，還好有領(lǐng)導幫助我，讓我在實際操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我會自己想辦法解決，解決不了的我就會虛心請教他人。最重要的就是使我在為人處世和工作態(tài)度方面有了很大的進步。這次實踐還讓我體會到人力資源工作對公司的重要性，也體會到做每一件事都是不容易的，還有對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待顧客要服務到位，這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。

五、致謝

10 時光飛逝，歲月如梭，一個月的大學調(diào)研實習工作即將畫上句點。感謝實習單位銅陵友松娛樂休閑會所為我提供實習地點，感謝公司為我提供實習崗位，感謝指導過我的胡經(jīng)理、鐘經(jīng)理，他們都在工作中給過我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應了工作生活，度過了一個月快樂的實習生活。 感謝輔導員朱敏老師，她用嚴謹敬業(yè)的態(tài)度指導我們學習、用溫柔體貼的話語指導我們生活。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。

在將近四年的學習生涯中，我最應該感謝的是我的父母，他們無私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，特在此表示感謝。

最后，感謝在工作中給予過我?guī)椭娜藗?，為我未來職業(yè)生涯打開了大門。

參考文獻：

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11 [8]程文文.績效考核中常見的錯誤.人事管理.2004,8.

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第三篇：2020人力資源畢業(yè)實習報告范文

1、畢業(yè)生實習是為了完成學校規(guī)定的教學任務。

2、鍛煉自己動手能力，熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，將所學的理論知識運用于實踐當中，加深理解并鞏固所學專業(yè)知識。

3、了解企業(yè)需求，加深對企業(yè)的認識，適應企業(yè)工作環(huán)境，為今后工作打下基礎(chǔ)。

4、提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務準備。

二、實習時間

20xx年x月x日DD20xx年x月x日

三、實習單位

xx有限公司

辦公地址：

xx省xx市xx東路56號

四、實習單位概況

xx保險設備有限公司于19xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊成立，公司成立之初主要經(jīng)營保險柜檔案柜，公司規(guī)模比較小，注冊員工人數(shù)只有30人，注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司有了一定的改善，產(chǎn)品銷售良好，在當?shù)匾咽羌矣鲬魰?。公司本著誠信經(jīng)營的宗旨，繼續(xù)為社會服務。

五、實習內(nèi)容

我的實習主要分為三個階段：

第一階段：從x月x日Dx月x日，我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù)，接受了公司為期三天的培訓，對工作做了簡單的學習和認識。

剛到xx保險設備有限公司，公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉，公司主管和她的助理分別對我進行了系統(tǒng)的培訓，其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內(nèi)容。培訓內(nèi)容豐富，進度較快；講授內(nèi)容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應接下來的工作。

第二階段：從x月x日Dx月x日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下學習日常人事管理，像員工打卡、統(tǒng)計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。

在公司平時沒什么特別難的事要做，我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒有早退或遲到的現(xiàn)象，因為公司還在發(fā)展階段，很多東西還很不規(guī)范，還需要有人；通知一下上層領(lǐng)導交代的任務和指示。公司上層領(lǐng)導交代的任務和指示通常是發(fā)給主管的，她平時很忙，我在她手下做事，一般情況就是我?guī)退齻鬟_下去的，除非特別重要的任務，她才會親自去傳達；公司員工工資的統(tǒng)計和發(fā)放。主管第一次交給我這個任務的時候，我還很茫然，一方面公司有會計處，應該由他們?nèi)プ?，另一方面我也不知道如何去完成。但當主管說只是為了能讓我學到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時，我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構(gòu)成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等，然后制成表格，交給主管審批，最后由我交給會計處去發(fā)放；新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。xx保險設備有限公司員工流動比較大，經(jīng)常有新員工進入或老員工離職的事件發(fā)生，而我作為學過人力資源管理專業(yè)，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時候再指點一下他們，填好后拿給主管審批，之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候，會交我制作一些辦公室表格，其實我在學校也學過一些表格的制作，像EXCEL、PPT等，但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用，現(xiàn)在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。主管就會耐心、細致的交我一些實用的辦公室表格制作方法，好讓我能運用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。

其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習的時候，公司因為自己的發(fā)展，人手不夠，進行了一次招聘活動，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的進行是那么的復雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實施、后續(xù)評估等一系列步驟，這其中還分很多，很細，這讓我覺得自己所學專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價值，也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的，自己以后要更加努力對待。

其它也就沒什么事了，中間無聊了幾天，經(jīng)常反思自己，完善自己。第三個階段：從x月x至結(jié)束，我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。

因為自己實習快結(jié)束了，所以要培養(yǎng)出一個新人來頂替我的這個位子，我作為當事人，也必須承擔起這份責任。后來公司找來個儲備人才，但不是人力資管理專業(yè)的。我對他進行了3天的培訓，讓他跟著我身邊學習，好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。

六、實習感悟

首先，感謝學校對這次實習的大力倡導和支持，感謝xx保險設備有限公司給我的這次實習機會，感謝xx保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的標準。

記得剛進xx有限公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，辦公室表格不會制作、復印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決，這些都是在平時學過或者見過的，但現(xiàn)在什么都不會。一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到，實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，書中都是一些純理論，在實踐中不一定都能運用上，有時實踐沒有理論想的那么理想，理論與實際的結(jié)合還是需要磨練的。

通過這一個多月的實習，對xx有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得xx保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化；公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設置不合理：部門之間相互交錯，因人設崗；公司員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏：公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃等，這些可能多多少少會影響到個人的發(fā)展，但后來反思意識到，公司正處于發(fā)展當中，很多事情還做不到那么正規(guī)化，對我來說公司只不過是提供了一個實習的平臺，很多原因還應該從自己的身上去找，從那時，我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點；第二，工作態(tài)度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習；第三，人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我想還應該從以下幾方面來完善自己，彌補自己的不足。

1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有制度約束著，而是一切要自己主動去學去做。有時候?qū)で髣e人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過學習別人的工作經(jīng)驗，處事方法，多去思考，才是正確的。

2、積極進取的工作態(tài)度。自己要充分意識到：在工作中，不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、做事應該踏實、細心。所有的領(lǐng)導都喜歡做事細心、踏實的員工，對于我們實習生而言，更應該認認真真的工作，畢竟我們又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。

4、建立有效溝通，與同事、領(lǐng)導之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺的人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司里工作，與部門內(nèi)人員、與領(lǐng)導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關(guān)系，只有這樣，我們才能以一個良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。

5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。剛開始進入一個領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態(tài)，融入工作。

6、學會獨立思考問題，獨立解決問題。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無助時必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。

7、加強專業(yè)知識的學習。掌握專業(yè)知識很重要，這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問題，自己必須加強專業(yè)方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應工作要求，盡量少出錯。

實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，很感謝xx保險設備有限公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的實習結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我堅信這段難得的實習經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。

第四篇：畢業(yè)綜合實踐報告

本實習報告是我在xx公司實習了幾個月所得。全文根據(jù)我在xx實習過程中的經(jīng)歷，分析了中小型企業(yè)xx的發(fā)展經(jīng)營，和發(fā)展過程中在人力資源管理方面存在的許多問題與困難，并針對這些導致發(fā)展受阻的問題提出一些意見與見解。

1 企業(yè)簡介與實習經(jīng)歷

1.1企業(yè)簡介

xx有限公司位于長江三角洲，臨近國際大都市——上海30公里，是一家從事太陽能應用技術(shù)、廚衛(wèi)電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷售的新型多元化企業(yè)，現(xiàn)有廠房2600多平方米，員工10人以上，公司成立于2006年，主要生產(chǎn)由白云代言的 “xxx”品牌廚衛(wèi)電器，整體櫥柜類產(chǎn)品，主要產(chǎn)品有太陽能熱水器，空氣源，油煙機、消毒柜，燃氣灶具，整體櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國各地的加盟代理商，公司目前的發(fā)展是尋求全國各地生產(chǎn)廠家加盟合作，經(jīng)營方式正從一個家族式管理向企業(yè)式管理過渡。

1.2 實習經(jīng)歷

為了更好的適應社會，步入喜愛的工作崗位，我需要從社會企業(yè)中獲得更多的實際經(jīng)驗和閱歷，來豐富我的企業(yè)管理能力，達到學以致用。因此，我走進了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜，涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真，負責辦公室衛(wèi)生，負責接待客戶，開業(yè)務員銷售單，并送達售后服務部安排運貨，負責招聘、考勤記錄、結(jié)算工資、庫存記錄、核算，公司賬目核算，以及在阿里巴巴等各大電子商務網(wǎng)站發(fā)布消息。

通過這幾個月的實習，漸漸讓我了解到，公司發(fā)展到現(xiàn)在的一些成功與失敗經(jīng)歷，總離不開人力資源管理的問題。對此結(jié)合我個人的實習經(jīng)歷，提出一些問題和相應的解決方法。

2 公司現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問題

2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失，規(guī)劃不清晰

2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標

公司沒有一個清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標，只有一個粗略的框架，使人力資源規(guī)劃實施起來沒有具體的方向，對企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心人才沒有定一個可行的目標;也沒有制定一個完善的招聘人才的規(guī)劃，對于招聘的人才的要求，如對素質(zhì)、技能、學歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題，反而認為辭職的員工是因為覺得自身能力不足，不能勝任而主動放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標不明確，導致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性，使得人員流失率偏高。

2.1.2 人力資源規(guī)劃不清晰

人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略，而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補充計劃、薪酬與激勵計劃、崗位晉升計劃等提供了指導;xx公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作，只是簡單認為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核，絲毫未制定廣泛、明確的計劃和目標，導致管理不善。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況。其次，xx招聘一些文員、出納、業(yè)務員，就需要招聘一些有工作經(jīng)驗、專業(yè)性強的人才;但是由于公司內(nèi)部管理不完善等一些令人熟知的原因，招聘了一些新手，而且沒有經(jīng)過必要培訓就直接上崗，沒有對新員工做一個具體規(guī)劃安排。如此，新員工就會有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性，感覺自己的工作缺乏上級的指導，由此失去積極性，導致最終離職。此外，xx在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的死胡同中，缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光，也沒有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長遠角度來規(guī)劃人力資源工作。

2.2 薪酬水平不具競爭力，不公平

2.2.1 缺乏客觀的薪酬標準

薪酬問題一直是人力資源管理中一個普遍重視的問題，它不僅關(guān)系到公司員工團隊的穩(wěn)定與否，還關(guān)系到公司整體的運作。xx從員工的崗位及實際表現(xiàn)和工作成績等方面，來為員工制定相應的薪酬標準。而這個標準不具競爭力，框架又很模糊，表現(xiàn)在未能制定出一套具體獎罰標準。正因為薪酬本身又少，獎勵標準模糊，當員工做出一些成績后，公司雖能有所察覺卻未必可能真正實施獎勵行為，對員工來說，會造成員工的工作積極性不高，由此工作效率就會大大降低，各方面能力就不會有所突破。

2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面

薪酬是勞動力價值的一種有效反應，站在員工的角度來看，是對員工的付出給予一個認可尺度，同時還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價值的多少，薪酬低于員工的期望，員工就會覺得沒有動力，就會導致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來看，薪酬是企業(yè)的運營成本，企業(yè)也有自己的底線，至少不能超出員工創(chuàng)造的價值。所以，xx只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。

2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正

xx的薪酬標準低于一般公司的薪酬標準，平均大約低300元/月。例如，公司以前的一個員工，做銷售的，給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%，相比較，低于其他同行業(yè)公司的標準。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法，而在努力奮斗，但是因為產(chǎn)品本身的市場拓展有些問題，即產(chǎn)品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能，最終只能離職，這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題，如《勞動法》規(guī)定的“五險一金”，xx沒有設置這一基本標準，造成員工的基本勞動權(quán)利無法保障，這也是導致紅葉人才流失的其中一個因素。

2.3 績效考核不到位

績效考核是人力資源管理中最復雜的事情之一。問題體現(xiàn)在：

2.3.1 考核的.指標制定內(nèi)容復雜、不合理

xx對績效考核的定位模糊，缺乏清醒認識，而達不到良好效果。因此加大了員工心理上的負擔，使員工對考核產(chǎn)生逆反心理。比如，銷售員在外出差，公司正確的做法應該是適當授權(quán)和放松某些限制，而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以短信的方式向公司匯報一天的計劃及實際作為，每周六來公司報到，開會和匯報情況。如未能做到，將以曠工論處。造成其中兩個銷售員對其厭煩，認為公司對其不夠信任，再者發(fā)信息的手機話費不能報銷，從而失去信心，最終離職。

2.3.2 績效考評模式單一，考核周期設置不合理

公司采用簡單的考評，即基本考勤和銷售額的多少，未對員工作出其他業(yè)務能力評定，影響了考核結(jié)果的公正性，體現(xiàn)不出員工真實的業(yè)務能力;容易對員工造成不公平的待遇，打擊員工的積極性?？己酥芷诘脑O置也不合理，沒有一個固定的考核周期，如一般大部分公司每月考核或者年底考核，而紅葉剛開始安排每月固定時間考核，卻因管理不善的原因一拖再拖，未能真正有效實行。

2.3.3 考核的結(jié)果不能得到有效反饋

考核一般是兩種作用：一是鼓勵員工奮發(fā)上進，二是員工意識到自己的不足，加以思考改進。此時最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結(jié)果只是員工未能達到公司想要的結(jié)果，而對于導致這種結(jié)果的原因沒有去反思，沒有去改進，更沒有重新制定一個可行性目標，使得下次還會發(fā)生類似錯誤，形成惡性循環(huán)。

3 意見與建議

人力資源管理工作做好是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。針對xx人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題，本人提出以下意見和建議：

3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略

針對xx人力資源管理存在的根本問題，即人力資源管理戰(zhàn)略缺失和規(guī)劃不清晰，本人結(jié)合實踐經(jīng)歷，提出以下解決方案：

3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略

對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性，如根據(jù)紅葉對員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況，人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標準，供應聘者詳細參考。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性，配合企業(yè)決策層，作出以短期計劃和長期規(guī)劃相結(jié)合的人力資源管理戰(zhàn)略，要充分結(jié)合人才市場、就業(yè)趨勢等情況，來不斷完善戰(zhàn)略。

3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上

除招聘、試用和考核外，還應該包括薪酬體制改革、人才引進計劃、工作流程執(zhí)行具體標準等多個方面，對員工的專業(yè)性、忠誠度等進行具體規(guī)劃，使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時，也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導和深切關(guān)注。

3.2建立富有競爭力的薪酬體系

薪酬是企業(yè)之所以能吸引人才的最基本因素，沒有好的薪酬制度，就不能長讓人才長期為企業(yè)所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善，主要表現(xiàn)為薪酬標準激勵手段單一：只有物質(zhì)上的激勵手段，且物質(zhì)上的激勵手段也不甚完善;公司領(lǐng)導人思想觀念狹隘;市場比較不平衡。根據(jù)公司在薪酬方面表現(xiàn)的問題，主要可采取以下補充措施：

3.2.1制定靈活的薪酬標準，增加薪酬回報

如實行基本薪酬、績效薪酬、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制，還可以另外實行一些大公司常用的方法，如股權(quán)(期權(quán))紅利薪酬、與績效工資制相結(jié)合等。

3.2.2 加強管理部門對薪酬的認識

公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念，即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的，要盡量在公平、公正的前提下，滿足員工的要求，同時也要使這個比例盡可能協(xié)調(diào)，保證不損害公司利益的情況下實行。

3.2.3 推進薪酬制度改革

針對薪酬不能給予員工心理平衡的現(xiàn)狀，公司應與同行業(yè)公司相比較，隨時推進薪酬制度改革，逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距，進而使員工的不平衡心理得到緩解。

3.3完善績效管理

制定適當?shù)莫劻P制度，包括對員工的業(yè)務能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進行評價，并給予量化處理，考核結(jié)果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓等，這也是激勵員工提高工作效力，培養(yǎng)忠誠度的一個有效手段，它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，改進人力資源管理工作。

根據(jù)紅葉公司員工積極性不高的現(xiàn)狀，結(jié)合本人實習經(jīng)歷，對策如下：

3.3.1考核指標應盡可能做到合情合理

考核指標不要過于約束員工的日常行為，應適當放寬條件。如考核指標中的反饋周期，對于在外跑業(yè)務的銷售員，可以對其放寬條件，如一星期或半個月制定一份詳細計劃，并且定期做好反饋，讓員工有充裕的時間準備;另外，對于反饋的結(jié)果，要尊重客觀事實，不要一味拘泥于形式，使員工產(chǎn)生不滿情緒。同時，也必須對考核指標的合理性展開全方位反思，有些確實拘泥于形式、可有可無的考核指標，要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標，要予以補充。

3.3.2考核內(nèi)容和方式多樣化

考評內(nèi)容應包括積極性和忠誠度的考核，并由人力資源部門制定具體的相關(guān)考核方案，并且要建立公正的獎罰制度，以靈活的績效考核標準為基礎(chǔ)，制定出如工作績效考評、人際關(guān)系績效考評、情緒調(diào)節(jié)力績效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活，可以采取上級對下級考評，同級之間的互評，也可以采取同級之間的互評，以達公司上下互相監(jiān)督、互相促進的目的。

3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段

完善的反饋手段，不僅包括溝通，還應包括心理暗示、書面報告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段，就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示，可加強對員工心理變化的觀察力度，從而找到造成這種考核結(jié)果的根本原因，使公司能在更為公正的基礎(chǔ)上反思考核結(jié)果;另外，對于書面報告這類已有的反饋手段，要進行改善，對員工的書面報告，盡可能隨時改變形式，形成輕松自由的反饋氛圍，使得員工對考核反饋的積極性大大提高。

4 總結(jié)

經(jīng)歷了實習的這一過程后，我獲益良多，學到了很多學校里學不到的，如實際工作經(jīng)驗、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運營狀態(tài)與發(fā)展不足之處，了解了企業(yè)與社會對人才的需求，所學的知識終身受益，并且在實踐中不斷地驗證、改進，不斷學習，準備正式步入社會，爭取在社會上立足于不敗之地。

第五篇：人力資源畢業(yè)實習報告

為了鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。我來到xx公司進行人力資源專業(yè)的畢業(yè)實習，以下是我的實習報告。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、企業(yè)介紹

xx公司主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

幾年來，xx公司始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，xx公司也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。

xx公司始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

三、實習內(nèi)容

第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。

第二周主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 等。

最厚我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。

四、實習體會

1、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

五、實習總結(jié)

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人