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社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)員已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn)，其目的在于拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，使之很快地融入到實際工作中去。我于xx年10月開始了在關(guān)于在成都榕瑞商貿(mào)有限公司銷售在半年時間內(nèi)，要想將所學(xué)有效的運用到實際社會中是很艱難的。我將從認(rèn)識產(chǎn)品熟悉掌握其構(gòu)造和拓寬自己的知識面開始;難點在于根據(jù)消費市場分析客戶需求，找到客戶;重點是如何做出實際的銷售，如何提升銷量，為公司吸金以及如何正確有效的處理客戶回訪問題。

(一)公司概況

成都榕瑞商貿(mào)有限公司是一家近兩年來剛上市的紅酒產(chǎn)品代銷小型企業(yè)，該公司擁有一批優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。公司主要經(jīng)營意大利紅酒，及其他一些相關(guān)行業(yè)。

(二)具體情況

首先，在這第一個月中我開始一一了解記憶公司各產(chǎn)品。并對市場調(diào)查，在這個階段中遇到很多問題，對于這個行業(yè)接觸的不深造成了很多困難，。在同事的多次指導(dǎo)和我的堅持下，總算有了些收獲，對消費市場及多種客戶源有了一定了解。通過對產(chǎn)品以及市場的了解之后，接著是這幾月時間的實際銷售階段。在這個極具挑戰(zhàn)性的一個環(huán)節(jié)中，遇到了很大的困難。我多次請教自己的老師及其他朋友，甚至有放棄

實踐的想法。還好我能聽取別人的意見，敢大膽的去嘗試，在困難面前懂得去尋求多方幫助并愿意為之付出努力。我堅持主動挑戰(zhàn)自己，拓寬視野，增長見識，用心去感受社會競爭的殘酷。

在這段時間來，這所有的路就這樣一步一步的走到了今天，我知道我要學(xué)習(xí)的還有很多，但我會堅持，社會才是一個真正能鍛煉人的地方。

二、公司在銷售方面成功的主要經(jīng)驗

公司上市兩年來，公司經(jīng)營不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，公司中的這股新生力量給公司帶來了巨大財富，那么有很多地方是值得我們學(xué)習(xí)的。

(一)品牌的力量。

產(chǎn)品來源于意大利，四大產(chǎn)區(qū)的知名品牌并對自己的產(chǎn)品做宣傳。

(二)廣告的力量。

借助能走近廣大潛在客戶人身邊更能走進(jìn)人心的媒體力量，為品牌做宣傳。

(三)注重品質(zhì)。

選用品牌主本身就是具備高品質(zhì)的產(chǎn)品，對質(zhì)量的要求達(dá)到嚴(yán)格的檢驗。

(四)一流的銷售服務(wù)團(tuán)隊。

在一群技術(shù)全面的人精心的負(fù)責(zé)接見拜訪的客戶，將客戶反饋回來的問題集中起來在內(nèi)部大會上公開商議解決。盡最大可能的為客戶爭取利益，給客戶提出的每一個問題都找到最佳答案，讓每一個回訪的客戶都滿意。

三、公司在銷售方面存在的主要問題

雖然公司剛上市不久，但在品牌的依托下銷售方面做得還是很好。但在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，公司在銷售方面正面臨著更大的挑戰(zhàn)，目前我認(rèn)為該公司在銷售方面存在以下幾方面的問題：

1、市場定位不明確。

2、缺乏對市場判斷和前瞻性。

3、售后服務(wù)工作還可以做得更近人心。

四、實踐的收獲和體會

在一年的實踐中，生活中的酸甜苦辣讓我成長了許多。在實踐期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了許多困難，也看到了自己身上存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為接觸的不是一個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺、知識的匱乏以及理想與現(xiàn)實的差距。實踐中，我主動挑戰(zhàn)自己，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，為的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為以后自己的成長做準(zhǔn)備。

但在實際工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如說我在剛剛接觸市場調(diào)查這個環(huán)節(jié)和實際銷售時，我曾多次請教自己的老師及其他朋友，甚至有放棄實踐的想法，因此我們的意志一定堅定。當(dāng)面對不能解決的困難時，承受能力還很薄弱，不能用正確的心態(tài)去面對實際問題，解決問題的能力不足。在公司上司、同事以及客戶之間還欠缺快速轉(zhuǎn)換的能力，適應(yīng)工作環(huán)境的能力還有待提升。