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第一篇：金工實習報告
對實習既有期待又有一絲絲恐懼的我們，來到了三樓的多媒體課室，聽教師講解金工實習的具體要求以及一些安全主意事項。從書本上了解到金工實習是我們工科院校必不可少的教學環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)應用型人才具有必須實際知識和較強動手本事的重要教學環(huán)節(jié)。
經(jīng)過金工實習使學生了解機械制造基本知識，為學習專業(yè)課以及其他后續(xù)課奠定堅實的基礎經(jīng)過鑄工、鍛工(包括沖壓工)、焊工、熱處理工、機械加工和鉗工等工種的生產(chǎn)實踐，使學生獲得基本操作技能，為以后工作準備條件。
同時也能加強勞動和紀律方面的鍛煉，培養(yǎng)學生肯有踏實的工作作風，理論聯(lián)系實際的求實的精神。和藹可親的教師讓我們之前的恐懼消失一空。她給我們簡要介紹完實習資料后，還點出一些我們常犯的毛病，如：產(chǎn)觀努力不夠，不主動請教師傅，一到車間，就這臺機床看一眼，那臺機床摸一下，走馬觀花，不聞不問，自以為一看就懂，到頭來，時間過去了，雖然下廠實習，但啥也沒學到手，一問三不知;對生產(chǎn)條件比較差的車間產(chǎn)生一種反差心理，覺得平時在學校干干凈凈，男女同學西裝革履，花花綠綠，可是一下到鑄造車間，滿地是沙了，灰塵到處飛揚，攪拌機、振動器、沖天爐噪音隆隆，第一感覺就是太臟。
所以，有部分學生怕臟怕累，不愿意跟師傅一齊干活，也懶得去接近工人，害怕弄儲自我的雙手和臉蛋，束手束腳的最且還是沒有真正學到東西;最終也是十分重要的一點就是安全問題。對于安全，大家都不敢馬虎，教師列出的件件事例，都告誡我們DD大意不得。
好!準備工夫全數(shù)做妥，開工
體力大挑戰(zhàn)―鉗工
我們小組是班里最"幸運"的一組，why因為我們第一天就分到了公認最累的工種DD鉗工(benchwork)。
鉗工工廠設備較為簡單，因為多數(shù)都是人工體力勞動。在這一天內(nèi)，為了讓我們熟悉鉗工基本的工作操作以及鍛煉我們的動手本事與意志，我們要做一枚m12的螺母。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面，從打孔到擰螺紋，件件不是簡便的活。單看教師演示時，我們都已經(jīng)目瞪口呆，可能嗎，莫非要上演鐵杵磨成針的現(xiàn)代版實習是沒有絲毫人情可講的，驚訝的同時我們開工了。
進入到之前感覺神秘的工廠里面，光亮的燈光照射著大伙干勁十足的臉。操起鋼鋸和銼刀，我們站在各自工作臺前與鐵柱開展了"拉鋸戰(zhàn)"。
我沒多經(jīng)思考，拿起一根鐵柱就開始鋸。教師走過，面帶笑容地對我說："同學，你仔細看看你的原料，一天下來恐怕要白費功夫喔。"我不解，細瞧一下，原先鐵柱離我在磨的平面不遠就有幾道痕，痕深可能要影響到待會兒要磨出來的六邊形。
幸虧有教師的提醒，我及早換了一根鐵柱，再之后鋸，銼磨……
時間一分一秒過去，大家干得熱火朝天，手臂麻了就停下來一小會兒，跑到旁邊同學那看人家的進度，既吸收磨得快的同學的"先進銼磨技術"，又吸取動作比較慢的失敗原因……整個工廠里，鋸磨，銼磨，還有大家偶爾之間的玩笑聲，為我們金工實習譜下了開幕曲!
很快，時間到了午時快下班的時候了，可是體力問題，女生們都磨得較慢，我尤其磨蹭……墻上的大鐘指向了5字，隔壁工作臺的同學都完工了，興奮地拿著自我一天磨出來螺母，在比較誰的漂亮，誰的孔打得準，誰的外形更完美。這時的我手臂快舉不起來了，可是還沒打孔，沒擰螺紋，郁悶之余也沒時間停下來休息。大家都離開了，可是教師還是很體諒我們幾個動作較慢的，還留下來指導我們怎樣打孔和弄螺紋。
五點半，我手里最終能夠握住一顆基本完工的螺母，雖然六邊形明顯走位，雖然孔是歪到了一邊，雖然……即使再多毛疵，我都覺得那是最完美的。理由再簡單可是，那是我第一次拿起鋼鋸，銼刀，一刀刀鋸，一下下銼出來的螺母(雖然嚴格來說那個小家伙也不能算是螺母DD肯定擰不上螺絲的……)。
一天下來，晚上手臂是不能動的，睡覺前酸痛得不能入睡，可是得益仍然不淺，一個好作品，一項好工作的完成除了蠻力之外，首先挑選好的源材料，選取最優(yōu)的工具，吸取最有效率的方式，是最快達致目標的前提。當然，這挑戰(zhàn)體力的一天也令我對接下來的工種覺得倍感簡便。
團體合作――刨工
刨工在我的詞典里還是一個陌生的名詞。到底什么是刨工呢。那首先要從刨床開始了解。刨床主要用于加工水平面、垂直平面、傾斜面和T型槽、燕尾槽、V型槽等表面;用成形刨刀也能夠加工一些簡單的直線成形表面。刨床可分為牛頭刨床、龍門刨床和插床、刨邊機等。刨床的主體運動是刀具(如牛頭刨床及插床)或工件(如龍門刨床)所作的直線往復運動。
刨削加工的工作形程是刀具向工件(或工件向刀具)前進時的行程，進行切削加工;回到時為空行程，不進行切削，且需將刨刀抬起，以便讓刀，避免損傷已加工表面和減少刀具磨損。進給運動是間歇性的直線運動，由刀具或工件完成，進給方向與主體運動方向垂直，它是在空行程結束后的短時間內(nèi)進行的。
似乎很高深喔~呵呵，其實不然，這個工作流程也并不復雜，只是過程較長。我們?nèi)艘唤M，團體合作的精神就充分體現(xiàn)出來了。我們小組里面，我負責調(diào)刀具的高度，每刀的進給量都要很注意，每一刀刨的不能過多，而太少又會導致時間不夠，兩難全的東西，夠矛盾。我們組的其余兩位男生就負責比較耗體力的更換工作臺水平位置與高度。大家合作無間，工作緊張順利的同時又增進了同學之間的了解。
在這一次又一次的重復過程中，我望著刨刀一刀刀地把原料的表面刨平，被刨掉的削末飛出，多想平時的煩心瑣事，一刀刀得被刨掉，爽得很。
大家來編程――數(shù)車
從前面學過的車工，我們明白車床主要是使用各種車刀對內(nèi)外圓柱面、圓錐面、成形回轉(zhuǎn)體表面及其端面、各種內(nèi)外螺紋等進行加工，還可使用鉆頭、擴孔鉆、鉸刀進行孔加工，使用絲錐、板牙進行內(nèi)外螺紋加工等。車床有許多類型，按其用途和結構不一樣，可分為普通車床、六角車床、立式車床、單軸自動車床、多軸自動及半自動車床、多刀車床、仿形車床、專用車床等。
可是從更精確的要求上來說，收工車出來的工件已經(jīng)明顯不能滿足現(xiàn)代化的要求了，所以我們進一步刀到學習數(shù)車。
開工前，我們還在研究這個數(shù)該念成第四聲還是第三聲，來到車間，不用懷疑，數(shù)車就是指數(shù)字車工。
數(shù)控機床是綜合應用計算機、自動控制、自動檢測及精密機械等高新技術的產(chǎn)物，是技術密集度及自動化程度很高的典型機電一體化加工設備。它與普通機床相比，其優(yōu)越性是顯而易見的，不僅僅零件加工精度高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，且自動化程度極高，可減輕工人的體力勞動強度，大大提高了生產(chǎn)效率，異常值得一提的是數(shù)控機床可完成普通機床難以完成或根本不能加工的復雜曲面的零件加工，因而數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的地位愈來愈顯得重要。
但我們要清醒地認識到，能否到達數(shù)控機床以上所述的優(yōu)點，還要看操作者在生產(chǎn)中能不能恰當、正確地使用。因為不管什么機床，它都有一套自我的操作規(guī)程。它既是保證操作人員安全的重要措施之一，也是保證設備安全、產(chǎn)品質(zhì)量等的重要措施。使用者必須按照操作規(guī)程正確操作，如果機床在第一次使用或長期沒有使用時，先使其空轉(zhuǎn)幾分鐘，使用中注意開機、關機的順序和注意事項(如開機后首先要用手動或用程序指令自動回參考點)，這些對初學者，其應引起足夠重視，因為缺乏相應的操作培訓的，往往在這方面容易犯錯。
在數(shù)車的這一天，我們團體坐在凳子上編寫程序，編好的先上機，一行行的程序被仿真出來，這是腦力勞動的成果。
火花飛躍――熱處理
熱處理是我做的最終一個工種，也是最為過癮的一個。熱處理的原理大概是：鋼的熱處理是將鋼在固態(tài)下經(jīng)過加熱、保溫、冷卻的方法，使鋼的組織結構發(fā)生變化，從而獲得所需性能的工藝方法。熱處理工藝可用"溫度-時間"為坐標的曲線圖來表示。在機械制造中，熱處理具有很重要的地位。例如：鉆頭、鋸條、沖模，必須有高的硬度和耐磨性方能堅持鋒利，到達加工金屬的目的。
所以，除了選用適宜的材料外，還必須進行熱處理，才能到達上述要求。此外，熱處理還能夠改善坯料的工藝性能，如改善材料的切削加工性，使切削省力，刀具磨損小，且工件表面質(zhì)量高。
我們首先學習了熱處理的一些理論知識，然之后到實習點，第一個房子是熱處理工序的實驗地方，放置著四臺加熱爐，還有硬度計量儀。在那里我們完成了正火，淬火，等工序。接下來的第二個課室里我們在反光顯微鏡下觀察了鋼的表面結構，增加了對Fe的了解。
最終也是我們最為閃亮的一個實驗是根據(jù)金屬與旋轉(zhuǎn)的砂輪摩擦產(chǎn)生的火花來確定金屬的種類。細心翼翼的操作下，耀眼的火花飛躍著為我們的金工實習畫上永不磨滅的句號。
實習總結
兩周的金工實習，受益頗多，身心都得到必須的培訓。
總體感覺實習中心的工作安排合理，教師們都認真負責。實習項目對以后自我的發(fā)展也有不錯的啟發(fā)。
第二篇：暑假個人社會實踐報告
通過這次假期實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，后來同事告訴我要學會察言觀色，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司里主動做事，沒有什么壞處。后來我這么做了，受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功，我相信在自己以后的學習生活中，我會做的更好。
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經(jīng)理夸獎！以后有許多向經(jīng)理您學習的地方，還請賜教。”的一位負責人過來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干！”就這樣，我的實習開始了。
回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想：“曾經(jīng)在學校，那樣自然的上團課，和同學交流，現(xiàn)在怎么成這樣子？怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行！我得練練，”我拿出白天記得問候語、引導語，強迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。
分工具體，安排合理 。在活動沒有開始之前，會長就已經(jīng)將工作合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。
已經(jīng)進入大學時期的實習階段，現(xiàn)提供一篇關于暑假社會實踐報告！
作為一個計算機專業(yè)的學生，我的實習初衷是找一個軟件公司，參加一些實際軟件項目的設計開發(fā)（本人之前參加過個別項目的開發(fā)），從而提高自學新技術的能力和實際動手應用能力。我找到的是一家語音設備公司，包括軟硬件的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售等。我們這批作為科研部方向被錄取下來的實習生，實習時間是6個月。然而，頭兩個月卻是安排到生產(chǎn)線做重復性很高的設備基本組裝工作。其實，做為即將畢業(yè)的學生，我倒是有這樣的心理準備：到任何地方工作都必須會有一段底層的基礎性工作。但一經(jīng)實際實踐起來，且時間又是兩個月這么長（占了整個暑假還不止），確實心理上還是有不少的失衡，或許失望吧?，F(xiàn)實已如此，在必須接受的情況下，最重要的“工作”便是自我心態(tài)的調(diào)整了，這并不是一件容易的事，做得好的話會有一個思想層次上的進步，做得不好會給自己留下遺憾！
一切準備工作就緒，我首先聯(lián)系了江蘇省XX中學的辦公室XX主任，誠懇地向其說明了我們的調(diào)研內(nèi)容，從而約定了X月X日進行訪談。在訪談過程中，X主任耐心地向我介紹了XX地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化，使我對XX的教育情況又有了更深入的了解。然后，我走訪了XX地區(qū)的村鎮(zhèn)，進行了一系列的問卷調(diào)查，并向部分學生與家長詢問了教育方面的問題。最后，我對收集的材料進行整理匯總，并將實踐報告與相關重要數(shù)據(jù)上傳給隊長，順利完成實踐任務。
其實，同行實習的大部分實習生都跟我一樣，有以上的心理困擾：用兩個月的時間來做基本無技術含量可言的基礎性生產(chǎn)工作值得嗎經(jīng)過公司實習負責人的一番引導、思想工作，加上自己的心理調(diào)整后，我找到一個延續(xù)我實習動力的支點：在枯燥的實習中感悟――――嚴謹、沉穩(wěn)、耐心。。?；蛟S可以說，培養(yǎng)一種工作的意識，學習怎么樣工作。我并不是在自欺欺人！技術上的學習，可以在短時間來有較大的進步，然而工作風格和態(tài)度的培養(yǎng)和其境界的提高，卻是一個更要重要而根本的成功因素！
經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應該具備一些很重要的素質(zhì)：
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。
第三篇：社會實踐報告范文
利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融?。∥邑撠煹氖莾和x物。看到這些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00―17：30。在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。
一、書店的工作流程：
1、接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求―報單―接貨―清點―上架―入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。
2、貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
3、上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。
4、導購
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復。
假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
二、小問題
在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。
1、有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢。
2、有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質(zhì)量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
三、收獲
在這次實踐中，我學到了許多。
1、作為書店的工作人員，要有責任心。
通過實踐我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。
2、在以后的工作中，應該踏實肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。
3、學會謙虛求教于人。
剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
這次在書店的實踐，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學打包，第一次向顧客推薦書，第一次……
書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。
第四篇：大學生暑期社會實踐報告
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究――中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現(xiàn)場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：
1、在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。
3、由于暫時性的經(jīng)濟緊張而無法進行續(xù)包。
4、對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。
5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。
上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：
1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。
下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法：
寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps為分界，將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%――70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡基礎設施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：
1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系，在市場上占領了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務，增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網(wǎng)絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。
就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議：
1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如VIP的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對于VIP等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的VIP特權。
2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5―10小時的上網(wǎng)時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認為目前移動和網(wǎng)通無論在設備技術基礎或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當?shù)恼{(diào)整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關于手機或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷，公關時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！
第五篇：社會實踐報告范文
生活充滿樂趣，因為你在不斷追求；
生活充滿激情，因為你在勇于實踐！
我隨沈陽大學理學院第一團下鄉(xiāng)隊伍來到法庫縣社會實踐。
啟動儀式上，社會實踐活動志愿者代表同學作了發(fā)言。表達了志愿者們自覺投身廣大農(nóng)村，在社會實踐中接受教育、鍛煉成材的信心和決心。隊友們一起宣誓，大家都用自己的聲音證明著：我能行，我會成功的完成這次實踐任務。隨著授旗儀式的結束，我們正式開始了法庫之旅。出于對于一個陌生的城市好奇，也出于集體出游的興奮，大家一路上有說有笑。法庫被譽為東北瓷都，既然來了，我們當然要去看看了，展館里展出著各式各樣的瓷磚。都好眼熟啊，哈哈！都是一些家具材料，不過很漂亮，用它們裝飾房子一定美極了！
我們來到了烈士陵園寄托了我們的哀思，然后開展了上山尋寶活動，由于獎品豐富，多數(shù)同學都滿載而歸。
不知不覺的已經(jīng)是中午了，我們的午餐安排是在一家可以容納所有人的餐館，而且很便宜100元一桌，不過真的是“物真價實”啊!100元一桌的東西真的沒有平常飯店的東西好吃，不過多數(shù)同學還是吃的很開心的，有的還吃得精光呢。接下來就是我們自娛自樂的時間，很多同學都準備了節(jié)目，雖然現(xiàn)場的條件很差，沒有DVD播放放器，沒有屏幕，甚至連麥克都是有線的還不好使，時好時壞的，嚴重的影響了演出的質(zhì)量，同學們還是盡情的表演者。盡管演出不正式，大家玩的很開心。
接下來的時間成了我們的自由時間，營長已經(jīng)安排好了賓館，我們連隊便出去在這個陌生的城市自行找飯店吃飯，還去了練歌房，這次沒有了面對觀眾的壓力，我們盡情的唱著，直到我們的嗓子開始啞了，甚至開始走調(diào)，已經(jīng)好久沒這樣放松過了，雖說大學沒有高中那樣累了，但是看著周圍的人都在的努力著，那無形的壓力時刻包圍著你，你就不會讓自己放松，心累了，又有幾人能長久的承受。
住在這個賓館回想起來，寢室真的好溫暖啊，相比之下這里真的好冷啊，越睡越冷，早上起來大家都是凍醒的，原本的生活真是幸福啊!
今天一大早起來，我們就以連隊為單位自行買菜，為下午在老鄉(xiāng)家做飯做準備，就像正常人家過日子一樣，我們比較著各家的菜價，和蔬菜的新鮮程度，選購著我們需要的材料，早上的市場好熱鬧啊，選購食品是每家每戶每天都在做的事，是生活的基矗財湖的道觀，讓我知道了許多原本不知道中國文化，一切都是那樣的古樸自然，有好的神像都是我所不知的，道觀里的點點滴滴都吸引著我，雖然我并沒有什么宗教信仰，俗話說“舉頭三尺神明”，所以遇到每一位神靈我都真心的膜拜了。希望自己能夠順順利利的吧。還在捐款箱里扔了微不足道的零錢，所謂舍得舍得，有舍有得。
真的不知道這里真的有愛新覺羅的祖居，不過是一個祖?zhèn)鞯男【茝S，里面的擺設真的是很有味道，里面的，磨盤.房屋一切的一切無不透露著當時人們生活釀酒的氣息。真的好想穿越時空回到當時看看。
到了真正的實踐的時候了，中午到了，我們帶著自己精心準備的材料來到了我們要實踐的村落，首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍，以及道路兩旁一群群的雞和鴨，還有小孩子純真的笑臉，與我以前見過的農(nóng)村沒什么區(qū)別。待融入到村中去以后我們開始尋找住家?guī)椭覀兺瓿蛇@次任務，不大的村落頓時熱鬧起來，多了我們這些與鄉(xiāng)村氣息不符的大學生的。剛開始尋找住家還真的是不太順利，多數(shù)的人家都被別的連隊的同學先占了。最后我們還是成功的征得了一個農(nóng)家的大姐姐的同意，我們平常在家都是很少下廚的，在農(nóng)村用大鍋做菜更是沒有過的，人多力量大，我們切菜的切菜，淘米的淘米，洗菜的洗菜忙的忙的不亦樂乎，一會兒功夫所有的準備活動就都完成了，沒有抽油煙機，雖然老鄉(xiāng)們很聰明自己發(fā)明了煙道，但是遠遠不夠的，做菜時強人的煙霧害的我們睜不開眼睛，多希望每個老鄉(xiāng)家都能夠有自來水和抽油煙機啊，那樣生活就會方便很多，雖然和在家比起來有很多的不便，但我們還是圓滿的任務了。一切都大功告成了。
也許是因為太累的緣故，也許是玩的太開心的緣故，大家都是乘著夢的翅膀飛回熟悉的校園的，夢中不分城鄉(xiāng)，大家都開心的笑著。
我們作為新時代的大學生，有責任有義務盡我們最大的努力支持農(nóng)村的發(fā)展！下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多，科技是第一生產(chǎn)力！新時期農(nóng)村的發(fā)展需要我們這些新時代的青年，解決好這些生活不便力的問題極促進農(nóng)村的發(fā)展，生活舒適了，工作效率高了，人們富裕了，生活更幸福了！
第六篇：金工實習報告
“金工實習”是一門實踐性的學科基礎課，也是我們工科學生必須進行的工程訓練、培養(yǎng)工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。
兩個星期，10天的金工實習結束了，給我?guī)淼氖腔匚逗筒簧?，其實金工實習很好玩，也可以學很多的東西，和開始的感覺很不同，開始的時候覺得金工實習一定是很累，而且學不了什么。但經(jīng)過這些日子，學會了很多以前沒有學過的東西，很有用??！2個星期的時間太少了，因為還有很多知識可以學啊。
下面是這些日子實習的感想。
第一天：車工（車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸，將其加工成所需零件的一種切削加工方法）
第一天，總是充滿期待的，畢竟是第一次啊。車工要記的東西很多??！我只知道老師在上面講，我邊聽邊記，但總是不清楚老師的話，可能沒有經(jīng)驗吧。到了真正實習的時候才發(fā)覺，原來在實習過程中，理解速度比聽課還要快，我們做化學實驗也是因為這個原因吧？
第二天：銑工（在銑床上用銑刀對工件進行切削加工的方法稱為銑削）
銑工這個名詞我第一次聽說，可能是我對這些東西都很少關心的原因吧，雖然今天只有半天的實習時間，但我也充分利用這半天的時間，盡量去把關于銑工的知識學會，其實今天工作不是很難，比較容易掌握，但工序比較多，而且工具，儀器都很講究，不能出差錯。不過看到自己做的工件，雖然不完美，但已經(jīng)心滿意足了。
第三天：CADRP（在電腦上用制圖軟件設計零件圖形）
制圖軟件對于我來說，一點都不陌生。在大一制圖課的時候，我已經(jīng)接觸過制圖軟件，不過對軟件的使用只限于皮毛程度。一年以后再次接觸，生疏了很多，刀不磨不利??！經(jīng)過一段時間的操作，我又可以靈活運用這軟件了。我畫什么圖好呢？我后來把第一天的車床畫了上去，車床比較好玩，也是我第一次接觸的工種，給我的印象很深。雖然畫得不是很像，但也把車床的大概東西都畫上去了，還被老師表揚了，很開心啊！
第四天：數(shù)車（數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床加工的簡稱）
車床對于我來說，最熟悉不過了，今天的數(shù)控車床跟普通的車床差不多，知只是多了一個電腦控制器，復雜了不少。我們首先是看書，把數(shù)控的知識看懂，接著就開始設計程序了，雖然程序看起來很簡單，但編起來很麻煩，也出了不少錯，經(jīng)過不斷的修改后，終于把需要加工的零件的程序做好了。雖然不能看到自己的成品，但通過電腦模擬操作，就可以看到自己的制成品，感覺也很不錯。
第五天：數(shù)銑（數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡稱）
數(shù)字控制對于我來說也不陌生了，昨天已經(jīng)接觸過數(shù)字控制的儀器，銑工我也有經(jīng)驗，所以今天的工作也比較輕松簡單。只是設計工件的時候出了一點點問題。不過今天最不好的就是只有半天的實習時間，所以不能在數(shù)控機上把成品制出，但學會了使用操作一款新的軟件。
第六天：數(shù)控線切割（利用脈沖放電的電腐蝕作用對工件進行切割加工）
連續(xù)三天的數(shù)控實習，對數(shù)控的理解加深了很多，雖然它們?nèi)咧g還有很多不同點，而且工作的原理、工作效果不同。數(shù)控線切割也是在電腦上把零件做好，接著再加工。不過線切割速度不快，但有自己獨特的作用，在日常工作中經(jīng)常用到。這個實習項目使我擁有了我第一件實習中的紀念品。一個“X”標志。
第七天：工業(yè)安全（關于工業(yè)中常見的安全問題）
今天也不算是實習吧，但比實習更實用，也是最基本的。今天雖然只有半天，但主要說了關于火災安全問題，與避免火災。挺實用的，有很多火災的知識與逃生技巧我都不是很清楚，通過這次學習，才知道自己是多么的無知啊！不過遲來總比不來好。如果萬一有火災出現(xiàn)，我也會更好地運用今天的知識去救人，逃生。今天還學習了使用滅火器，對于突發(fā)事件，我也會使用滅火器去救火了。
第八天：熱處理（分析，鑒別金屬的性質(zhì)的常用方法）
熱處理是對日常的金屬，合金進行分析的方法?；鸹ǚ治隹梢耘袛嘟饘俚暮苛俊５椭懈咛烤涂梢澡b別了。還學了鋼的熱處理方法，退火、正火、淬火，回火四種方法。分析了鋼硬度的變化。用顯微鏡觀察合金的性質(zhì)，可以通過圖形判斷鋼的種類、性質(zhì)。今天是最熱的一天，因為我們要在840攝氏度邊上工作。今天的任務比較簡單，但也算蠻辛苦的。】
第九天：鑄造（鑄造是指熔煉金屬。制造鑄件，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得一定形狀和性能鑄件的成型方法）
今天是最累的一天，也是最臟的一天，用泥按模型做成一個跟模型大小一樣的中孔，當泥土干了以后，就可以從預先準備好的孔中注入鐵水，做出和模型一模一樣的鐵工件，這顯然不是小孩子玩泥沙，而是一件很講究細心的事情，因為泥很容易變形，所以做的時候一定要小心仔細，今天做了兩個工件，雖然做的不是很完美，但第二次做的時候明顯比第一次要好，要快。今天掌握了鑄造的基本知識，以后有機會接觸這工種，一定會做認衷誄鏨
第十天：數(shù)控板金（機器控制制造鐵皮工件）
今天是最后的一天工作了，可能是這樣，老師也安排了一個比較簡單和好玩的工作，今天的任務是把鐵皮剪成所需形狀，再用數(shù)控加工儀器加工。最難就是剪鐵皮中間的部分，但經(jīng)過老師的指導后，最難的部分也被我克服了。就這樣，一個不像手機座的手機座被我做好了，雖然做得很不像，也不夠?qū)嵱?，但畢竟是我親手做的產(chǎn)品，所以我也沒有嫌棄它，把它帶會宿舍，現(xiàn)在它還抱著我的手機??！哈哈
十天的金工實習為我?guī)淼闹R與歡樂，為以后的工作實踐打下了堅實的基礎，雖然時間不長，但作用很多，以后可能沒有機會接觸這些工作，但如果有機會的話，肯定會比其他人做得快，做得好。金工實習真不錯，希望下次有機會再實習一次啊！
