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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一開始,對(duì)自己手工藝期望很高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會(huì)實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!做了幾天之后,剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上班時(shí)間不能接打電話。
實(shí)踐中我獲得了很多知識(shí)。也讓我長(zhǎng)大很多。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
水上運(yùn)動(dòng)中心,地處美麗的西里湖。正面是杭州有名的名勝古跡―岳王廟,右邊是風(fēng)景如畫的蘇堤,南來北往的游客川流不息?,F(xiàn)在本中心有在訓(xùn)運(yùn)動(dòng)員80名,訓(xùn)練船艇40艘。可以根據(jù)廣告要求的不同,分別在不同的船艇上做廣告,我們也可以穿著印有產(chǎn)品品牌的廣告衫,參加今年的全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì),浙江省錦標(biāo)賽,并可酌情出讓冠名權(quán)。同時(shí),還可以在所訓(xùn)練的西湖區(qū)域內(nèi),做一些固定的廣告牌,廣告橫幅,以宣傳產(chǎn)品品牌,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個(gè)假期,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。說實(shí)話,對(duì)于這種實(shí)踐活動(dòng),我起先不清楚真正的意義??墒菍?duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,帶著心中的問號(hào),我踏上了社會(huì)實(shí)踐的“道路”。雖然心里有不解,但是對(duì)于這次實(shí)踐我還是有著自己的計(jì)劃的,帶著社會(huì)的激動(dòng)心情踏進(jìn)了杭州市水上運(yùn)動(dòng)中心的大門。這是一所充滿朝氣和熱情的單位。,周邊有最優(yōu)美的環(huán)境。訓(xùn)練基地里,看著一個(gè)個(gè)教練頂著酷暑,細(xì)心指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員的樣子,當(dāng)時(shí)我就覺得很偉大。我也深刻的感覺到了每一個(gè)站上世界舞臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,他們是要經(jīng)歷怎么樣的磨練,方能成才。今年是奧運(yùn)年,是一個(gè)全世界都在注視著中國(guó)的年份??粗谒蟿潉?dòng)船槳的學(xué)員們,我知道有一天他們一定會(huì)成功的,他們一定會(huì)站在世界的最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,看著五星紅旗徐徐升起。
這個(gè)單位的工作流程其實(shí)很簡(jiǎn)單,但卻充滿著許多情感。雖然我的工作只是幫單位打報(bào)告,轉(zhuǎn)接電話。但我深深被那里的企業(yè)文化給震撼。早晨,運(yùn)動(dòng)員門早早起來吃過單位精心搭配的營(yíng)養(yǎng)早餐,一個(gè)個(gè)精神煥發(fā)。他們是在為他們的未來在努力。他們從單位出發(fā)去學(xué)習(xí)文化課。對(duì)于一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員來說,不僅需要優(yōu)秀的專業(yè)技能素質(zhì),當(dāng)然也需要優(yōu)秀的品格素質(zhì)和心理素質(zhì),而這些。是通過他們?cè)缟系奈幕n學(xué)習(xí)來完成的,隨著他們離開運(yùn)動(dòng)員宿舍的那刻開始,整個(gè)單位的一天工作就開始了,生機(jī)勃勃!在后勤部,要忙著為運(yùn)動(dòng)員下午的專業(yè)訓(xùn)練做好一切最妥善的準(zhǔn)備。而對(duì)于財(cái)務(wù)部,要忙著預(yù)算單位的收支。爭(zhēng)取好好利用國(guó)家的資金最大限度的培養(yǎng)最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,為國(guó)家輸送最優(yōu)秀的人才。對(duì)于教練員辦公室,他們要一個(gè)字一個(gè)字寫好他們的訓(xùn)練章程,讓他們的弟子在最短的時(shí)間得到最大的專業(yè)素質(zhì)提高。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)辦公室,他們則要負(fù)責(zé)于其他體育局單位的溝通配合并且積極貫徹體育局下達(dá)的指令和精神。讓整個(gè)單位的運(yùn)作極其工作流程得到最大程度的順利和穩(wěn)定。
而對(duì)于我這個(gè)實(shí)踐的大學(xué)生來說,我要多多的學(xué)習(xí),多學(xué)學(xué)上謀生的技巧和能力。雖然我的實(shí)踐工作不算辛苦,但我把更多的時(shí)間都放到觀察和體味的層面上。我會(huì)本本份份的完成自己的工作,從來沒有一次遲到和早退,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)大學(xué)生來說,每一個(gè)實(shí)踐都是一筆相當(dāng)寶貴的財(cái)富。我當(dāng)然要好好珍惜。在幫著打印和輸入教練員的教程安排時(shí)候,我發(fā)覺他們的每一項(xiàng)計(jì)劃都是很有針對(duì)性的,甚至有些教練會(huì)根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)員的身體和心理素質(zhì)上制定不同的計(jì)劃和安排。他們每一個(gè)報(bào)告上的字都是用心去想過,并且是深思熟慮的。而我的任務(wù)就是要把他們的指令打在紙上并且做好一本本手冊(cè)。我很重視自己的工作,因?yàn)檫@里面的每一個(gè)字都是教練員們用自己的心血鑄造而成的,我當(dāng)然也要用我自己的心血認(rèn)真的打出來。實(shí)踐期間,我的時(shí)間很充實(shí)。朝九晚五的上班時(shí)間讓我覺得只要是很認(rèn)真的去完成一件事情,那一定能勝任。我還有一份其他的工作,那就是幫著教練們準(zhǔn)備好下午訓(xùn)練的器具。下午,太陽最大的1點(diǎn),運(yùn)動(dòng)員們開始了他們的訓(xùn)練。看著他們的汗水從額頭一滴滴落下的時(shí)候。我為他們的毅力和堅(jiān)強(qiáng)所感動(dòng)了。對(duì)于我們當(dāng)代的大學(xué)生,應(yīng)該學(xué)習(xí)的不正是這么一種剛毅的性格和對(duì)待磨難的不凡氣質(zhì)么!
這次的實(shí)踐我學(xué)習(xí)到了很多。偶爾我也會(huì)覺得這樣的實(shí)踐活動(dòng)很枯燥很乏味。但是,更多的是,在這樣的一次寶貴的實(shí)踐活動(dòng)中,我懂得了什么是社會(huì)責(zé)任,在對(duì)待自己的崗位上的每一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)上都應(yīng)該付出怎么樣的態(tài)度和投入怎么樣的熱情。在這里工作,我付出了自己的努力,我也得到實(shí)踐單位的認(rèn)可。這點(diǎn)讓我很欣慰。這讓我懂得了,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)雖然很激烈,但是只要自己勤勤懇懇的做好自己的工作,也一定會(huì)受到這個(gè)社會(huì)的許可和認(rèn)證的。這次的實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,也讓我知道人與人之間的溝通是那么難能可貴。對(duì)待真誠(chéng)的人就應(yīng)該用自己所有的真誠(chéng)去對(duì)待。社會(huì)也是一個(gè)融合體,只有試著去融合它,這樣才可以更成功,也更加的讓自己開心。這次實(shí)踐不僅是一個(gè)讓我學(xué)習(xí)社會(huì)工作的體驗(yàn),也是一個(gè)讓我突破學(xué)校的圍墻去更深一步了解社會(huì)的體驗(yàn)。
在這里,我了解到,有多少個(gè)個(gè)優(yōu)秀學(xué)校出來的優(yōu)秀畢業(yè)大學(xué)生為了爭(zhēng)奪一個(gè)崗位而付出的努力,這讓我更一步覺得在大學(xué)里更應(yīng)該把握更多的時(shí)間多學(xué)一點(diǎn)知識(shí),為我以后走向社會(huì)打好堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)講究實(shí)力的社會(huì)。想要成功,只有比別人更加的優(yōu)秀。
在實(shí)踐期間,那里的運(yùn)動(dòng)員都是吃住在單位的。偶爾會(huì)有他們的家長(zhǎng)來探望。我跟許多孩子的家長(zhǎng)交流過,從他們身上,我看到了家長(zhǎng)望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對(duì)自己的孩子那分無私的愛,想起自己也同樣碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長(zhǎng)交流期間,其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多,她說她把孩子交給國(guó)家了,我頓時(shí)覺得每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該為自己的國(guó)家作出自己的一份力量。雖然自己現(xiàn)在的身份還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對(duì)自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
第三篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
參加者:xxx
主題:超市收銀員
時(shí)間:20xx―1―28――20xx―2―24
地點(diǎn):xx商廈
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜,看來我來晚了?;炭种畷r(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過來對(duì)我說:我是你的帶頭班長(zhǎng),你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)―11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)―9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)―6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個(gè)過程我說的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng),學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請(qǐng)換班,如超過,當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:?jiǎn)T工起罰20元,領(lǐng)班40。
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺主動(dòng)為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機(jī)臺(tái)(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個(gè)寒顫,對(duì)于我這個(gè)新來咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn),想著想著就有人來結(jié)賬了??此嘀谄崞岬囊淮?,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個(gè)袋子很油,估計(jì)是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個(gè)封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,“???你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。等我我回來時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人?。口s快給我工作一會(huì)來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號(hào)柜臺(tái)沒人的地方好讓我出丑?;袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個(gè)上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。回到家想著晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢?看來不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實(shí)這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧?!蔽疫B著點(diǎn)頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí),我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過年時(shí),領(lǐng)班開全體會(huì)議,人人都知道,每次到快過年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候,但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢的。所以在這期間是對(duì)超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯(cuò)誤,在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的,還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個(gè)好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細(xì)記載我的違紀(jì),罰款的數(shù)目,時(shí)間和原因??粗约哼@28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實(shí)踐不太成功,但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
第五篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
x月x日至x月x日,我以創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)服務(wù)隊(duì)一名普通的身份,參加次次意義重大的活動(dòng)。在這個(gè)過程中,看到了許多,聽到了許多,也有了很多的感受。
我參與的服務(wù)項(xiàng)目是興趣班。由于我們初到服務(wù)目的地――邕寧六中時(shí),學(xué)校已經(jīng)放假,招來興趣班的學(xué)生便成為首要的任務(wù),起初,通過海報(bào)宣傳的方式,分別在大塘鎮(zhèn)的鎮(zhèn)中心、集市、邕寧六中校門貼出了海報(bào),但效果并不明顯。我們改變了策略,深入大塘鎮(zhèn)的大街小巷宣傳我們所開設(shè)的興趣班,終于有了欣慰的笑容。許多孩子積極的報(bào)名參加,家長(zhǎng)業(yè)對(duì)我們的勞動(dòng)投來了贊許的目光。
有了學(xué)生,重要的便是把我的知識(shí)傳授給我們的學(xué)生。當(dāng)天晚上,我們興趣班成員通過討論的方式商討出課程方案:以學(xué)生的安全為重要點(diǎn),特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的協(xié)作、英語、體育等方面的特長(zhǎng)。力爭(zhēng)在較短的時(shí)間傳授給學(xué)生盡量多的知識(shí),達(dá)到提高學(xué)生的綜合能力。
在作文班的教學(xué)中,主要訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用多種修辭方法,使語言更具感情色彩和感染力。更加生動(dòng)、形象表現(xiàn)出自己的思想與感情。訓(xùn)練方法:教會(huì)學(xué)生運(yùn)用比喻、排比、夸張、擬人的修辭方式,學(xué)會(huì)合理的運(yùn)用。
在英語班的教學(xué)中,主要訓(xùn)練的是日常生活用語的使用,包括聽說讀寫的能力。訓(xùn)練方法:讓學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)會(huì)常用的詞語、問候語,通過學(xué)生喜歡的圖畫的形式加以表現(xiàn),使之能流利地說出簡(jiǎn)單的句子。
在體育班的教學(xué)中,主要訓(xùn)練學(xué)生在一些體育項(xiàng)目中的基本動(dòng)作,并把所學(xué)的這些動(dòng)作運(yùn)用到體育運(yùn)動(dòng)中,達(dá)到正確進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì)的活動(dòng)。訓(xùn)練方法:教授一些如籃球、乒乓球的步伐、動(dòng)作。
在開設(shè)興趣半的過程中,我們的安全放在了極為重要的位置,由于所招收的學(xué)生的大部分為小學(xué)階段的學(xué)生,他們活潑、可愛,但也和調(diào)皮,尤其是一些男生,所以必須有效的管理。以達(dá)到對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則。我們專門派出一個(gè)巡視校園,防止學(xué)生到處亂跑,以防事故的發(fā)生。
在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),我主要的參加興趣班的教學(xué)工作。但為了更深入的了解農(nóng)村,也參加一天下鄉(xiāng)調(diào)查的活動(dòng)。
x號(hào)那秒年,我們隊(duì)員重新進(jìn)行了工作調(diào)整,讓一些參加興趣班的隊(duì)員和調(diào)研組的隊(duì)員工作對(duì)換,我和幾位隊(duì)員加入了調(diào)研組,我們的目的地是大塘鎮(zhèn)的壇浴村,離鎮(zhèn)中心約有四至五公里,我們采用的是步行的方法。這樣我們更能體會(huì)當(dāng)中的辛苦,我們到達(dá)目的地,直接去村長(zhǎng)家,對(duì)村長(zhǎng)進(jìn)行了采訪,向他了解了村里的大概狀況,包括人口,村民的收入情況,經(jīng)濟(jì),農(nóng)作物種植種類等,以及一些貧困生的基本家庭情況,從村長(zhǎng)的介紹中,我們對(duì)壇浴村的情況有大致的了解。主要有幾點(diǎn):一、種植的經(jīng)濟(jì)作物單一,只有水稻、玉米、花生等經(jīng)濟(jì)價(jià)值不太高的品種;二、該地區(qū)比較缺水;三、通信、信息傳播手段比較落后。拜訪了村長(zhǎng)之后,我們還去了村長(zhǎng)介紹的一位貧困生的家中,所見的情景令我們辛酸難過,四個(gè)人擠在一間屋子里,我們八位隊(duì)員不能全部進(jìn)屋,只能進(jìn)去四個(gè),其余的只能待在外面,佳麗的擺設(shè)極為簡(jiǎn)陋。但最為醒目的是,令人感動(dòng)的便是那一墻的優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)生干部和學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的獎(jiǎng)狀。讓我們的隊(duì)員極為感動(dòng)。
這一天的調(diào)查,我們看到的,令我們極為心情沉重,也容納個(gè)我們感覺到我們必須幫助他們的責(zé)任與壓力。
一個(gè)星期的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),有歡樂也有淚水,但更多的是明白我們肩上的責(zé)任。那種關(guān)心他人,服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,將指引我們以后的人生道路。
第六篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20××年7月11日――20××年8月27日
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),截止20××年12月,人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11―――07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日―――07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日―08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲
學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲
我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清晰
通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。