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第一篇：電大社會實(shí)踐報(bào)告
白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。20xx年的夏天，心中的感慨，承載著我的夢想――去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電，而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的暑假我便來到縣人民醫(yī)院實(shí)踐。
對于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。正式穿上護(hù)士服后，看到鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信油然而生！但是我的內(nèi)心被一種莫名的自豪感充斥著，這種與普通人群不同的驕傲感，早已掩蓋了內(nèi)心澎湃欲出的忐忑。然而面對陌生的臉孔、陌生的環(huán)境和陌生的工作流程，我害怕了，害怕自己會出錯(cuò)，害怕自己被挨罵，更害怕自己做得比別人差。
面對著他人忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在校時(shí)沒有好好學(xué)。聯(lián)想到在學(xué)校時(shí)老師的耐心地講解，讓我著實(shí)很為之感動(dòng)，特別是他們從醫(yī)的態(tài)度，讓我忐忑不安之心為之改觀。想想以前，不管是在教室內(nèi)還是在教室外，敗壞的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，惡劣的護(hù)士形象不絕于耳，在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，護(hù)士們也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。漸漸熟悉了這里后，原先不安的想法與心情再也不存在了，與同事們漸漸有了共同的話題，我也放開膽子問，放開膽子做，我鼓勵(lì)自己要盡快地脫離困惑，走入正式護(hù)士的叢林中去，我相信自己會做好。
看起來很簡單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
第二篇：電大社會實(shí)踐報(bào)告
隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
20xx年6月至20xx年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、調(diào)研對象的基本情況
成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止20xx年3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對外管理的項(xiàng)目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。
公司所服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、中國物管協(xié)會、香港、新加坡、美國等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，20xx年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費(fèi)無償報(bào)道200余次。
公司經(jīng)過14年管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務(wù)，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目；
在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬年薪聘請有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在20xx年就通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過13年來的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。
“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對員工實(shí)施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會專家的廣泛關(guān)注，紛紛展開大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，20xx年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。20xx年3月，置信生活方式從“人本精致快樂高尚價(jià)值和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。
二、調(diào)研的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會對物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識和體會，會從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會實(shí)踐中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作。
用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
三、調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂苑。
四、調(diào)研的結(jié)果及分析
在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、調(diào)研體會及建議
通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。
優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 (1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“蜀信物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。
完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象――以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。
此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”。
一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情。
所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、融匯，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、活性的、充滿人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。
第三篇：電大思修社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐的目的：調(diào)查闖紅燈情況
二、參加者：吳云剛、孟艷萍、范丹、李越、周詩卉、徐欣怡、孫超、沈小飛、瞿輝、楊金鵬
三、時(shí)間：20XX/4/12~20XX/4/27
四、地點(diǎn)：江蘇技術(shù)師范學(xué)院附近
五、調(diào)查方式：通過不同時(shí)段觀察，拍照，了解校園附近闖紅燈情況
六、正文:
良好的教育往往能開化文明，約束人們的行為，引導(dǎo)良好的社會風(fēng)氣，讓社會朝著進(jìn)步的方向發(fā)展，然而就在這種大方向下，仍有一些不良行為發(fā)生，而這種事在高校的周邊也數(shù)見不鮮，缺少公德意識。遵守公德，尊重他人，是一個(gè)現(xiàn)代人的基本素質(zhì)，良好的品德在很多小事上都能體現(xiàn)，也正是在小事上，反映出一些公民公德意識的缺乏。尤其是受著高等教的學(xué)生，受著高等的教育，怎么還做出低等的行為?
七、調(diào)查結(jié)果，常有以下一些違反交通的情況
(一)橫穿綠化帶，不走人行道。有些同學(xué)為了圖方便，無視交通規(guī)則，不走人行道，這種行為不僅違反社會公德而且很危險(xiǎn)，建議少冒這種不必要的險(xiǎn)。
(二)紅燈停，綠燈行，這是基本的交通規(guī)則，然而在很多人的眼里，這都是不適用的，紅燈未停，人先行，只要可以過，就不會等一秒，相信很早以前我們都聽過快一秒飛來橫禍這句話吧，為了自己的安全，還有家人親友，我們應(yīng)該珍惜自己的生命，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)
(三)車輛搶道，在不顧及路人及他人安全的情況下，隨意超車，雖說可能有急事可也得考慮一下他人的安全吧，這種行為不僅擾亂了交通秩序還是危險(xiǎn)的。
八、調(diào)查體會
我們是新世紀(jì)的學(xué)生，我們要爭做文明人，從小事做起，從自身做起，遵守交通規(guī)則，人人有責(zé)，除了做好我們自己，我們還要鼓勵(lì)更多的人去遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不穿綠化帶，不亂超車，珍惜自己的生命，更是尊重他人的生命。
我為自己樹立一個(gè)社會主人公的形象，做一個(gè)文明有修養(yǎng)的當(dāng)代學(xué)生。文明不只是一種習(xí)慣，一種理念，而且是一種素質(zhì)，一種光榮。如果大家對不文明現(xiàn)象熟視無睹，無形中將縱容不文明行為;如果大家都講文明，那么不文明的行為就會孤立起來。減少不文明現(xiàn)象，學(xué)生本身的努力是最重要的。增強(qiáng)社會責(zé)任感，多一些對別人的關(guān)心，是學(xué)生們要做的。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，告別不文明行為，做一個(gè)人格健全、和諧發(fā)展的當(dāng)代學(xué)生。
第四篇：電大社會實(shí)踐報(bào)告
現(xiàn)在的中國城市生活法制融入的很深，市民們讀懂的運(yùn)用法律?？墒侨绻麖幕鶎觼砜矗貏e是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、農(nóng)民，來看的話，結(jié)果又會怎樣了呢？增城市也是一直都是緊緊圍繞中央提出的依法治國，深入實(shí)施依法治國的治國方略。
一、基層農(nóng)民的法治基本情況
（―）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律
從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，會多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會想到運(yùn)用打官司的方式來解決。自增城市的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對于那種農(nóng)民家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。
到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找市政府，請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會去法院對建筑老板提起民事訴訟?；谶@種認(rèn)識我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑曳饨〞r(shí)間太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深。
（二）對法律知曉不夠，認(rèn)識不足
我就是來自農(nóng)村的，所以對于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對來講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)那邊的村民聊天中發(fā)現(xiàn)，他們基本是不知道什么多少法律，只是通過電視、別人講的知道點(diǎn)法律能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠即使得到救濟(jì)。就這樣開始對法律有種崇拜感、高深感。是些很深?yuàn)W的東西。一般村民是了解不到，知曉不多，當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候，再他們看來，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的。
可他們并不清楚，法律其實(shí)就是調(diào)整社會普遍生活中所產(chǎn)生的社會關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會生活。而且，他們有很多人對法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處，只要有錢，也只要給錢，就會有相對輕的結(jié)果，就能贏得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧，這種看法對法律追求的公平、正義的目標(biāo)是中曲解，對法律認(rèn)識不到位，這樣對法制建設(shè)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。
（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少
基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識，也稍微增強(qiáng)了法治意識。但是，真正會運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛、維護(hù)自己的被侵之權(quán)的人很少，假期我去人民醫(yī)院看望我一個(gè)以交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在那骨科住院部，從其他病人中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸?/p>
且有些家屬也遇到這種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，妖媚就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，地區(qū)解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。
（四）農(nóng)民提起的訴訟少
我去增城市人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭議，人民的法律意識得到了增強(qiáng)。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民的，聽法院內(nèi)部人說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的城市居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。
（五）弄明對運(yùn)用法律解決爭議心存恐懼
經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識到了，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭議，但是，在他們心中人仍就認(rèn)為法律并不是煮好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥?，打官司容易引起對方的打擊?bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對方或者對方的親戚朋友，有些權(quán)勢，會利用聚集眾人暴力威脅，那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是現(xiàn)在咱門中國的黨、政干部，由于其受嚴(yán)格監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力。以權(quán)去謀私，到處魚肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢了?？梢酝ㄟ^給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榫团c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是在此，即使當(dāng)時(shí)通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會惹上更多必要的麻煩。
二、原因簡析
（一）司法成本高，效率低
在我國，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會運(yùn)用法律來維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢?，害怕法，也可能是害怕纏上國家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問題，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么久的請懂法的律師，那么就得花費(fèi)很多，而請律師，我們都知道，費(fèi)用是比較高的。好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多，加之法律知識缺乏。
同時(shí)，在農(nóng)民看來就那些訴訟費(fèi)用也是很高的，訴訟費(fèi)用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經(jīng)費(fèi)有限，因此不能完全滿足辦案需要，可能多訴訟費(fèi)用高有些影響。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬農(nóng)民就兩法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因?yàn)榘讣?，各種舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。假期我去看我舅，因?yàn)榻煌ㄊ鹿?，造成右腿骨折，因治療花費(fèi)大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請律師打官司，但是，由于自己費(fèi)用沒有，又不好想大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運(yùn)用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對治療就非常的不利。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了進(jìn)火。
（二）觀念上不愿打官司
在農(nóng)村生活久了就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。我在叔叔上班的一名叫金達(dá)威飼料公司的工人中了解到，其實(shí)他們基本都是從農(nóng)村來的，當(dāng)問到他們對打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國家機(jī)關(guān)接觸，有種對國家機(jī)關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會感到他們在司法中地位卑微，認(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易受其借用種種理由敲詐。
（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高
由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，很多都是中專生、高中生、或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗，很多都沒有接受正規(guī)的大學(xué)法學(xué)專業(yè)知識教育，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件是容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私，以權(quán)去謀私，把這種機(jī)會當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會，到處收受錢財(cái)。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。
（四）法律意識不深，對法律知之甚少
在農(nóng)村那塊，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都市從別人那聽來的，很多都是不準(zhǔn)確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法，也沒有形成很深的法律意識。
（五）中國法治建設(shè)大背景
在我國，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在農(nóng)村比較典型，很多的法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在農(nóng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達(dá)國家大概相差300年，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹?，這就是差距。再與我國農(nóng)民的法治意識中，更是有距離。
（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
在我國，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識也是以馬克思主義為立場，采取階級意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會階層，就為統(tǒng)治階級，相反，則為被統(tǒng)治階級。而在現(xiàn)實(shí)的中國，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對農(nóng)民來說，就他們的切身體驗(yàn)來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少有能有農(nóng)民會真正運(yùn)用法律，樹立法制觀念。
三、相關(guān)對策
為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層，而關(guān)鍵又是農(nóng)民那塊。因?yàn)槲覈r(nóng)民人數(shù)眾多，多我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：我們得想方設(shè)法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。
第五篇：電大社會實(shí)踐報(bào)告
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”常言說得好，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，即便理論知識學(xué)習(xí)得再好，如果不付諸實(shí)踐，終歸是淺薄的，要想認(rèn)識事物或事理的本質(zhì)，還必須依靠親身的實(shí)踐。
作為電大漢語言文學(xué)(師范方向)本科專業(yè)的學(xué)生，教學(xué)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)中的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，是幫助我們理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)，成為合格教師的基礎(chǔ)。而中學(xué)語文教學(xué)又是一門具有語文專業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)用理論學(xué)科，它的目的是研究中學(xué)語文教學(xué)的理論與實(shí)踐。因此，在畢業(yè)之際，我在社會實(shí)踐指導(dǎo)教師汪勁松老師的幫助下，來到了黔江區(qū)白土鄉(xiāng)中心學(xué)校進(jìn)行了為期一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)的班級是初二(1)班，班里有學(xué)生53人，任教語文的是李松老師。在這個(gè)班上，大多學(xué)生都是農(nóng)村留守孩子，在行為上比較活躍，性格上比較孤僻，管理起來有一些難度，學(xué)習(xí)氛圍也不是太濃厚。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是語文課堂教學(xué)。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、聽課
聽課是實(shí)習(xí)生上課前的必經(jīng)階段，也是日常老師學(xué)習(xí)、提高的方法之一。初來到實(shí)習(xí)學(xué)校，我先是聽了2個(gè)星期的語文課，再自己實(shí)踐講課2個(gè)星期。實(shí)習(xí)期間，我共計(jì)聽課24節(jié)，上課16節(jié)，備課16個(gè)課時(shí)。
在聽課過程中，我學(xué)到了許多新的知識。就拿教本班語文的李松老師來說，他上課時(shí)聲情并茂，感情充沛，語言幽默。在上課前，他常常會根據(jù)課文內(nèi)容，去網(wǎng)上查找一些與課文有關(guān)的故事或者對課文起補(bǔ)充的知識，并在上課時(shí)適時(shí)講給學(xué)生們聽，以增加課文的趣味性，知識性，從而更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
例如在上第一單元里的《捅馬蜂窩》這篇課文時(shí)，他先是問同學(xué)們小時(shí)候是否捅過馬蜂窩，并讓同學(xué)們說說自己捅馬蜂窩的趣事，在激起同學(xué)們的興趣后，他才開始講解新課。又如，他在上《夜雨寄北》這篇課文時(shí)，他并不急于進(jìn)入新課，而是先給同學(xué)們講解作者李商隱的背景身世，及他與妻子的愛情故事，從而來引出詩人寫給妻子的這首飽含深情的詩。同時(shí)，在講解過程中，他用自己樸實(shí)的話語把詩歌的中心思想表達(dá)出來，讓學(xué)生身臨其境，感同身受。
對于聽課，我認(rèn)為需要注意的是聽課前要先了解該課內(nèi)容，做到心中有底;聽課時(shí)要仔細(xì)聽講，細(xì)心捕捉每一位老師的授課亮點(diǎn);課后要爭取與授課老師探討本堂課的上課思路，從而對照自己查找差距。
2、備課
無論手頭上有多少參考資料，備課的第一要點(diǎn)始終是熟悉教材，吃透文本。要仔細(xì)琢磨文本里的每一句話的含義，充分了解文本中的知識和情感，這樣才能更好地把知識傳遞給學(xué)生。
備課的第二要點(diǎn)是獨(dú)立撰寫教案。幾乎每一位老師手頭上都有一些教學(xué)參考資料，作為輔助備課之用。而備課不單單是把幾個(gè)教案拼湊整合一番就可以了事，而是要加入自己的創(chuàng)新思想，要去深刻思考一堂課該怎么上，怎么才上得好。這樣不僅能提高自己的備課能力，同時(shí)更利于實(shí)際教學(xué)。
在初學(xué)備《紙船――寄母親》這篇課文時(shí)，我就犯過“本本主義”“教條主義”的錯(cuò)誤。在沒有深刻理解課文的情況下，就在幾本教參上抄一些自認(rèn)為精華的句子，湊成整篇看似完整的教案。結(jié)果自己一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)學(xué)生聽得云里霧里，好像什么都學(xué)了但又什么都沒學(xué)到。課后,我在向我的社會實(shí)踐指導(dǎo)教師汪勁松老師請教時(shí)，他一句話道出了我的癥結(jié)所在：在沒有搞清楚課文真正想表達(dá)的思想內(nèi)容、在沒有把課本語言變成自己的語言的情況下講課，只是泛泛而談。他告訴我，以后在備課之前，一定要先熟讀課文，并把自己對作品的理解適當(dāng)?shù)募舆M(jìn)教案里，以便更好的幫助學(xué)生理解課文。
3、上課
怎么樣才能上好一堂課?通過2周的實(shí)踐，我覺得首先要吃透課文，內(nèi)容安排上要銜接、連貫，注重引導(dǎo)。當(dāng)知識點(diǎn)太難的時(shí)候，老師要學(xué)會把一個(gè)知識點(diǎn)分解成幾個(gè)問題，逐步引導(dǎo)。如果引導(dǎo)不夠，學(xué)生接受不了的話，老師上課時(shí)即使知識點(diǎn)講得再完整，這也是一堂失敗的課，因?yàn)閷W(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體。
其次是要善于營造和把握課堂氣氛。要廣泛聽取學(xué)生的意見，了解他們喜歡的一些學(xué)習(xí)方法，多向優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以迎合學(xué)生的口味，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。多培養(yǎng)自己的幽默細(xì)胞，擴(kuò)充自己的知識閱歷，以學(xué)生喜聞樂見的語言和方式為學(xué)生靈活授課，多變換和改進(jìn)自己的授課方式，在課堂上增添一些趣味而又不失主旨的游戲、互動(dòng)等內(nèi)容。
實(shí)習(xí)期間，我上的第一堂課是《紙船――寄母親》，總體說來，這堂課是失敗的。后來，我又接連上了《母親》、《蟈蟈》這兩篇課文。在上公開課《空山鳥語》時(shí)，我就仔細(xì)總結(jié)了前幾堂課的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。先是熟讀課文，理清課文的思路，用自己的語言歸納好文章的中心內(nèi)容，再結(jié)合自己的理解備課。正式上課時(shí)，看到臺下坐著的53位學(xué)生和5個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的語文老師，剛開始心情有些緊張。
為了輕松課堂氣氛，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我先是對學(xué)生們提問，問他們熟悉和喜歡什么樣的鳥兒?對鳥兒有著怎樣的印象?然后再才開始導(dǎo)入新課。在導(dǎo)入新課后，我重點(diǎn)通過對重要詞句的品賞，引導(dǎo)同學(xué)細(xì)膩地研讀課文，領(lǐng)會鳥鳴聲中蘊(yùn)含著的豐富信息，感受課文的優(yōu)美意境，體悟作者思鄉(xiāng)之情以及對自由、幸福、寧靜生活的強(qiáng)烈追求。課后，我及時(shí)向前來聽課的老師交流了意見，他們在肯定這堂課的同時(shí)，還指出了一些意見和建議，通過這堂課，我學(xué)到了很多實(shí)際的東西。
二、實(shí)習(xí)評價(jià)
實(shí)習(xí)期間，我以正式教師的身份和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，并深入學(xué)生中，耐心傾聽他們的心聲，用心去關(guān)愛學(xué)生。同時(shí)，也嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見和建議，努力完善我的實(shí)習(xí)工作。通過課下與老師和學(xué)生的交流，我發(fā)現(xiàn)了一些自己在教學(xué)過程中切實(shí)存在且亟需改善的問題。
1、普通話不標(biāo)準(zhǔn)
普通話對我們?nèi)粘５娜穗H交往、工作生活十分重要，而對一名老師，特別是一名語文老師，更是十分的重要。我的普通話不標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在前后鼻韻、平翹舌、L和N不分、不懂普通話技巧是個(gè)方面。這些問題將是我接下來在學(xué)習(xí)和工作中首要解決的問題。
2、語言不幽默
幽默的語言不但讓人肯聽，而且耐聽。在課堂上，我不善于活躍氣氛，也不善于講故事，講笑話，這樣就不能更好地活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在今后的工作中，我要多閱讀書籍，增強(qiáng)自己的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵，做到水到渠成，心中有數(shù)。
三、實(shí)習(xí)體會
首次登上講臺的時(shí)候，看著臺下的學(xué)生，十分的緊張，頭腦一片空白，講課也是語無倫次。萬事開頭難，之后漸漸地自己就完全得到了放松，而且講課越來越流暢。在與學(xué)校同學(xué)和老師們的朝夕相處中，我和他們建立了深厚的感情。我的社會實(shí)踐指導(dǎo)教師楊立老師不但在業(yè)務(wù)上對我進(jìn)行指導(dǎo)，還教會了我許多做人的道理。而我的學(xué)生們，他們用那單純而又美麗的心靈讓我明白了做教師的快樂和責(zé)任，同時(shí)也更加堅(jiān)定了我從事教育工作的意愿。在這，我把我的一些想法和體會與大家一起交流一下，請大家給予指導(dǎo)與幫助!
1、教學(xué)方面
上課說話應(yīng)放慢速度;在黑板上寫錯(cuò)字時(shí)不要用手擦，最好是想好再寫;在課堂上稱呼全體學(xué)生時(shí)不要用“你們”，而要用“我們”，這在心理感受上有一種距離的暗示作用;同時(shí)，不要拖堂，要把寶貴的下課時(shí)間留給同學(xué)們。
2、師生交流方面
不要擺架子，要站在學(xué)生的角度，真誠地去與他們溝通。對于一些令老師頭疼的孩子，不要歧視，要用心去傾聽他們，了解他們，并找出癥結(jié)所在，幫助他們走出困境，樹立正確的人生觀世界觀。
印象最深刻的是在我們班有位同學(xué)，他年幼喪父，母親也棄他不顧轉(zhuǎn)而改嫁他鄉(xiāng)，他全靠爺爺奶奶撫養(yǎng)長大。他學(xué)習(xí)十分刻苦，也非常勤奮，但性格比較孤僻，愛獨(dú)來獨(dú)往，不合群，也比較自卑。為了幫助他變開朗起來，我和李松老師商量看如何挖掘出他的優(yōu)點(diǎn)并在全班肯定他，以增強(qiáng)他的自信。在多方面了解后，發(fā)覺他作文寫得特別好，就決定在上作文課的時(shí)候，把他的作文念給同學(xué)們聽。就這樣，漸漸的他有了自信，變得開朗起來。他的改變讓我和李松老師十分的欣慰，也讓我明白在教學(xué)的過程中，一定要以人為本，才能做好教育，教好書，為好人。
在在短短的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了許多新的知識，感受到了身為一名教師的苦與樂，深刻體會到了教育教學(xué)的重要意義，明白了一個(gè)老師的好壞對學(xué)生發(fā)展的影響程度。也正是如此，我看到了老師肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任是多么的重大，但這更讓我堅(jiān)定要當(dāng)老師，且當(dāng)一名好老的信心和決心。
第六篇：電大思修社會實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)公司概況
公司名稱:新疆天業(yè)集團(tuán)天辰水泥有限責(zé)任公司
公司地址:新疆石河子開發(fā)區(qū)天業(yè)工業(yè)園
新疆天業(yè)集團(tuán)有限公司組建于1996年7月,是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)八師的大型國有企業(yè)。集團(tuán)控股的新疆天業(yè)股份有限公司于1997年6月在上海交易所上市，新疆天業(yè)節(jié)水灌溉股份有限公司于2006年2月在香港成功上市。集團(tuán)所屬產(chǎn)業(yè)涉及塑料制品、節(jié)水器材、化工、電石、食品熱電、礦業(yè)、建材、對外貿(mào)易、建筑與房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。2010年底企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)260億元，主營收入157億元，實(shí)現(xiàn)利稅19億元，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)連續(xù)多年均以40%左右的速度遞增。聚氯乙烯、燒堿、電石、節(jié)水器材、塑料加工、電石渣水泥以位于全國行業(yè)第一。新疆天業(yè)集團(tuán)研究、開發(fā)的低成本、性能好、農(nóng)民用得起“天業(yè)滴灌系統(tǒng)”在全國已累計(jì)推廣3600萬畝，并成功走向西亞多個(gè)國家，目前公司具有年產(chǎn)600萬噸節(jié)水器材生產(chǎn)能力。
新疆天業(yè)集團(tuán)用循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念發(fā)展煤電一體化產(chǎn)業(yè)，使傳統(tǒng)高污染、高能耗的電石法聚氯乙烯生產(chǎn)工藝發(fā)生了根本性的變革。2005年新疆天業(yè)集團(tuán)作為新疆唯一一家入選“全國第一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”的企業(yè)。集團(tuán)公司連續(xù)多年被評為“全國石油化工節(jié)能減排先進(jìn)單位”。新疆天業(yè)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，通過十多年的發(fā)展，目前已具有年產(chǎn)120萬噸聚氯乙烯樹脂、100萬噸離子膜燒堿、200萬噸電石、400萬噸新型干法電石渣制水泥生產(chǎn)能力和140萬千瓦發(fā)電能力，位居全國氯堿行業(yè)第一位。
新疆天辰水泥公司是新疆天業(yè)有限公司響應(yīng)國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，與2007年投資籌建的2X2000噸日水泥熟料新型干法生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)能力為年生產(chǎn)硅酸鹽水泥一百三十萬噸，2007年8開工，2008年3月建成試生產(chǎn)該生產(chǎn)線采用國內(nèi)先進(jìn)以電石渣為主要原料的水泥生產(chǎn)工藝技術(shù)，結(jié)合電石渣的化學(xué)特性建成的新型干法生產(chǎn)線配備了DCS自動(dòng)化控制系統(tǒng)，全面進(jìn)行集中控制管理，以檸檬酸渣粉煤灰電石灰脫硫石膏等工業(yè)廢渣為主要原料的產(chǎn)品，生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是通用水泥。
二、實(shí)習(xí)的目的:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)很好的機(jī)會，強(qiáng)化我們做學(xué)到的知識和檢測所學(xué)知識的掌握程度有很好的幫助。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，我們會學(xué)到許多課本上沒有的知識。學(xué)校也以培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識及個(gè)人智慧，只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過下廠實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必須的感性知識和使學(xué)生較全面了解工廠的機(jī)械設(shè)備和生產(chǎn)工藝流程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識，鞏固和加深一學(xué)過的理論知識。
在實(shí)習(xí)期間，通過對設(shè)備的工作原理和性能的學(xué)習(xí)，以及對設(shè)備的故障處理、維修和電氣控制回路的故障處理，把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合起來，發(fā)揚(yáng)我們的考察，分析解決問題的工作能力。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，促使我們在生產(chǎn)實(shí)際中能學(xué)習(xí)到有關(guān)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識和電氣設(shè)備的故障處理及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識，同時(shí)，在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，能培養(yǎng)我艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中也能體會到嚴(yán)格要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，也是我們學(xué)生必須的，從而進(jìn)一步的提高我們的組織觀念。通過參觀有關(guān)工廠，廣泛接觸工人和聽技術(shù)人員的專題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們在四化建設(shè)中的貢獻(xiàn)精神。
三、實(shí)習(xí)的任務(wù)：
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品及相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品的銷售及方面的知識和運(yùn)作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識，專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)
觀念、工作能力及方面有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。
四、實(shí)習(xí)過程
1、安全教育
在實(shí)習(xí)開始時(shí)，公司組織由專業(yè)人士對我進(jìn)行廠級安全教育，講解了安全問題的重要性和實(shí)習(xí)過程中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)，學(xué)習(xí)之后經(jīng)過考核合格之后安排到車間，由車間安全員講解本車間的安全注意事項(xiàng)，再分到班組，由班組安全員進(jìn)行本崗位的安全注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
2、車間實(shí)習(xí)
我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，我們都是安排給每位師傅專門進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí)，每個(gè)星期車間安排技術(shù)員個(gè)我們上課培訓(xùn)，講解在工作學(xué)習(xí)中遇到的問題，圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)要求，將理論與實(shí)踐進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加促使我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。
