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第一篇：毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸顯示出絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和生命力。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是不可忽視的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)群體。而既然選擇了網(wǎng)上購(gòu)物，大學(xué)生必然會(huì)面臨著一些網(wǎng)上購(gòu)物的安全問(wèn)題，比如產(chǎn)品是否可靠，付款環(huán)節(jié)有無(wú)漏洞，購(gòu)物網(wǎng)站是否安全等一系列問(wèn)題，而當(dāng)遇到權(quán)益受到損害時(shí)，大學(xué)生有何種保護(hù)權(quán)益的意識(shí)和行為。為此，我們選擇了網(wǎng)上電子問(wèn)卷以及在學(xué)校里面進(jìn)行紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)大學(xué)生這個(gè)群體進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物情況以及他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物安全的看法的調(diào)查。然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析，得出相應(yīng)的結(jié)果。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購(gòu)物大學(xué)生

正文

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸顯示出絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和生命力，作為一個(gè)新興的行業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增加的同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民購(gòu)物比例也在明顯上升個(gè)大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物站正在打造簡(jiǎn)單易行的購(gòu)物平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普及。網(wǎng)上購(gòu)物變成了當(dāng)今最適合上班族，年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是這個(gè)購(gòu)物群體非常重要的一部分，同時(shí)也是購(gòu)物市場(chǎng)上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網(wǎng)上購(gòu)物，大學(xué)生必然會(huì)面臨著一些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題，比如產(chǎn)品是否可靠，付款環(huán)節(jié)有無(wú)漏洞，購(gòu)物網(wǎng)站是否安全等一系列問(wèn)題，而當(dāng)遇到權(quán)益受到損害時(shí)，大學(xué)生的有何種保護(hù)權(quán)益的意識(shí)和行為。

作為大學(xué)生，自己未來(lái)更深入了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，并對(duì)其進(jìn)行比較分析做了調(diào)查。通過(guò)討論，我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的內(nèi)容，方式，以及網(wǎng)上購(gòu)物安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查針對(duì)被調(diào)查者結(jié)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行了全面調(diào)查，包括:性別，是否有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，使用網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站類(lèi)型，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物信任程度等等基本指標(biāo)。分析了大學(xué)生的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的想法和建議。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

一、網(wǎng)上購(gòu)物的總體情況

在這次社會(huì)調(diào)查中，我們以網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的形式展開(kāi)，首先確定受調(diào)查對(duì)象的性別比例。從調(diào)查的結(jié)果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對(duì)于男生多一點(diǎn)點(diǎn)，如圖1、因?yàn)槲覀兊恼{(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象分布是隨機(jī)的，不存在較大的偏差，是一種相對(duì)客觀的調(diào)查。

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和不斷完善，網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題越來(lái)越受人們的關(guān)注。在比較正規(guī)、比較權(quán)威的網(wǎng)站里，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題才會(huì)有比較好的保障。因此，我們調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物常去的購(gòu)物網(wǎng)站。有以下一些比較常見(jiàn)的網(wǎng)站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠(chéng)品，易趣，京東商場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場(chǎng)，極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站，圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結(jié)果。由此可見(jiàn)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。

有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購(gòu)物行為所占的比例為34、34%，每?jī)扇齻€(gè)月一次的為35、69%，其余的依次排列為一年一至兩次，每周一次及以上，圖4可以得到結(jié)果。按照大學(xué)生的消費(fèi)水平而言，這樣的數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購(gòu)物行為還是相對(duì)穩(wěn)定的?？梢詡?cè)面地反應(yīng)出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任程度不錯(cuò)以及網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)他們生活的影響不可忽視。

在第五題中，我們發(fā)現(xiàn)更多大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站信任，當(dāng)然也有將近35%的被調(diào)查的大學(xué)生不信任購(gòu)物網(wǎng)站，見(jiàn)圖5、第六題的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明了這些網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣物類(lèi)還有書(shū)籍類(lèi)，但是相對(duì)于這兩者來(lái)說(shuō)極少購(gòu)買(mǎi)其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來(lái)看，這樣的調(diào)查結(jié)果也讓人不例外。而且也能體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的信任程度不一般。再?gòu)?2題來(lái)看，大部分大學(xué)生選擇了常見(jiàn)的保護(hù)密碼方法，由此可以體現(xiàn)他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為還是極為信任的。

二、網(wǎng)上購(gòu)物的安全性狀況

網(wǎng)上購(gòu)物作為電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，也正隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展，但由于我國(guó)電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚，使得現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在零售業(yè)占的比重還比較小，經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民中，大多以小金額交易為主，大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購(gòu)物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。

以一種和以往面對(duì)面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺(jué)得有了保障，消費(fèi)者便會(huì)很快的接受這種方式。但實(shí)際的情況是，據(jù)調(diào)查，在有別于傳統(tǒng)購(gòu)物形式的網(wǎng)上購(gòu)物中，消費(fèi)者往往只能通過(guò)圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品，這種方式帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感不夠強(qiáng)烈，無(wú)法使消費(fèi)者產(chǎn)生牢靠的感覺(jué)和購(gòu)買(mǎi)的決心。而且，一半以上的消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)上購(gòu)物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統(tǒng)購(gòu)物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會(huì)覺(jué)得上網(wǎng)上購(gòu)物物的欺詐問(wèn)題十分嚴(yán)重。因此，安全問(wèn)題很大程度上制約了網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。針對(duì)日益火熱的網(wǎng)上購(gòu)物的安全問(wèn)題，各大購(gòu)物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里，針對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在最具代表性的兩家c2c網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調(diào)查研究。

三、總結(jié)

從調(diào)查報(bào)告中可以看出，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，所以網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但網(wǎng)上購(gòu)物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。大學(xué)生購(gòu)物遇到最主要的問(wèn)題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，以免大學(xué)生購(gòu)物被錯(cuò)誤引導(dǎo)。其次，阻礙他們購(gòu)物的是網(wǎng)絡(luò)安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物安全可靠了，省時(shí)了，方便了，他們自然而然的選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種購(gòu)物方式了。作為當(dāng)代大學(xué)生，通過(guò)這次大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物安全的看法的調(diào)查，我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物安全意識(shí)，購(gòu)物時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，認(rèn)真閱讀購(gòu)物有關(guān)的安全知識(shí)，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經(jīng)濟(jì)的損失，并且要適度的消費(fèi)。

在本次的社會(huì)實(shí)踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，另一方面，眾人拾柴火焰高，我們深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在切身實(shí)踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉(zhuǎn)化成真正能服務(wù)于社會(huì)的資源，為網(wǎng)上購(gòu)物安全建言獻(xiàn)策。

第二篇：毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

在這一次毛概社會(huì)實(shí)踐中我收獲頗多，其中有成功后的喜悅，有寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有難忘的教訓(xùn)等。但社會(huì)實(shí)踐為大學(xué)生提供了了解社會(huì)、了解民生，了解國(guó)情、鍛煉毅力、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的廣闊舞臺(tái)，大學(xué)生在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中可以產(chǎn)生和深化對(duì)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。要引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，深入社會(huì)，到基層去，到群眾中去，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變，讓大學(xué)生在實(shí)踐中加深對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)職責(zé)的了解，正確把握社會(huì)發(fā)展的主流和本質(zhì)，牢固樹(shù)立起國(guó)家主人翁的責(zé)任感，在實(shí)踐中受教育，增強(qiáng)責(zé)任感。

雖然我在實(shí)踐中遇到了不少的困難與挫折，但我都堅(jiān)持了下來(lái)，不為別的，只希望自己能在這次得到鍛煉，從而成長(zhǎng)。這次我們的實(shí)踐題目--雅安市居民生態(tài)意識(shí)的調(diào)查。我們小組訪(fǎng)問(wèn)和調(diào)查了街道上的行人和部分大中小學(xué)生，我們也深入居民社區(qū)與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行探討，以及向雅安居民發(fā)放宣傳單等活動(dòng)。

今年是大二下學(xué)期了，在之前的三個(gè)學(xué)期里我們學(xué)過(guò)了《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》《中國(guó)近現(xiàn)代史》這兩門(mén)馬克思主義理論研究和建設(shè)工程的重點(diǎn)教材了，而今年，我們迎來(lái)了又一門(mén)《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)毛概)。

說(shuō)實(shí)話(huà)，在之前我并沒(méi)有對(duì)此類(lèi)課程有過(guò)任何的好感，總感覺(jué)這就是一門(mén)枯燥無(wú)味、政策性的一些課程，學(xué)與不學(xué)在基本面來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)有任何意義。但是，不得不說(shuō)，毛概這門(mén)課給我的感覺(jué)不一樣，真正意義上有了想去聽(tīng)一下的想法，或許是這門(mén)課更多的涉及到了一些現(xiàn)實(shí)性質(zhì)的問(wèn)題而不全是一套理論性質(zhì)的說(shuō)教。所以，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)需要做實(shí)踐調(diào)查的時(shí)候，比起以往有了更多的熱情在里面。

我們確定了調(diào)查題目后，在大家一起商討的情況下，總算是將最基礎(chǔ)的定義問(wèn)題解決了。其后，在明確了調(diào)查目的的同時(shí)又制定了調(diào)查問(wèn)卷的樣板，在不斷的修改與補(bǔ)充中，最終的定稿總算是出來(lái)了。

在調(diào)查問(wèn)卷出來(lái)以后，就是各組員分組向目標(biāo)人群發(fā)放以及回收調(diào)查問(wèn)卷的各項(xiàng)工作?；厥罩笮〗M又一起將選擇意向匯總，統(tǒng)計(jì)各選擇所占回答總數(shù)的比例從而進(jìn)行相應(yīng)的分析，然后將結(jié)果匯總做成調(diào)查報(bào)告。這些事情說(shuō)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)也還是非常繁復(fù)的，其中有幾個(gè)問(wèn)題都必須得到具體的解答，否則整個(gè)調(diào)查活動(dòng)很有可能失敗。

在調(diào)查中，我們也遇到了一些困難。比如一些人可能比較忙，而且防備意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)，不太愿意填寫(xiě)我們的問(wèn)卷，也不愿意接受我們的訪(fǎng)談，我們不得不耐心解釋和勸說(shuō)。還好，通過(guò)我們小組成員的共同努力，最終完成了實(shí)踐調(diào)查，獲得了真實(shí)可信的材料。

在整個(gè)活動(dòng)中大家都很積極，活動(dòng)結(jié)束我們有了一些感悟和體會(huì)：人們常說(shuō)，勞動(dòng)是偉大的，是光榮的，活動(dòng)中也是忘我的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加活動(dòng)的光榮感幫我們塑造了自己的美好心靈，處于這個(gè)時(shí)代的我們大多數(shù)都是獨(dú)生子女，父母對(duì)我們的寵愛(ài)，是我們隊(duì)勞動(dòng)的概念了解膚淺，沒(méi)有勞動(dòng)就沒(méi)有這個(gè)豐富多彩的世界，也就是說(shuō)只要是勞動(dòng)，無(wú)論是什么勞動(dòng)，都是光榮偉大的。

這次的集體活動(dòng)，使我們體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖，，在整個(gè)過(guò)程中大家都在齊心協(xié)力的干活，沒(méi)有抱怨。活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候讓我們對(duì)勞動(dòng)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)的光榮，讓我們重視勞動(dòng)，重視自己的勞動(dòng)成果?；顒?dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)校這次組織的活動(dòng)讓我們了解勞動(dòng)的光榮和價(jià)值。最起碼讓我們都認(rèn)識(shí)到了以后自己的自行車(chē)一定要擺放整齊，不然會(huì)給別人帶來(lái)麻煩，很小的一件事我們也收獲了很多。

大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴(lài)性的減少，自覺(jué)性的增強(qiáng)。大學(xué)教學(xué)的目的是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，教育的內(nèi)容是既傳授基礎(chǔ)知識(shí)，又傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，教育的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)。知識(shí)的深度和廣度比中學(xué)要有很大擴(kuò)展。大學(xué)生的學(xué)習(xí)雖然按照教師的要求進(jìn)行，但是不像中學(xué)生那樣絕大部分時(shí)間是被動(dòng)地完成教師布置的任務(wù)，而是有相當(dāng)大的自主性。教師課堂講授往往是提綱挈領(lǐng)式的，教師在課堂上只講難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)或者是教師最有心得的一部分，要求做到少而精，其余部分就要由學(xué)生通過(guò)自學(xué)去攻讀、理解、掌握，這勢(shì)必要求大學(xué)生通過(guò)課外自學(xué)掌握更多的內(nèi)容。此外，大學(xué)生自我支配的時(shí)間較多，這就決定了他們要有較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)計(jì)劃能力，合理安排好自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。所以，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能像中學(xué)那樣完全依賴(lài)教師的計(jì)劃和安排，只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，而必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面，如學(xué)習(xí)的自主安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的自主選擇等等。

大學(xué)學(xué)習(xí)的自主性是大學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)的一個(gè)重要方面。每個(gè)大學(xué)生自學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成在很大程度上決定了他能否學(xué)好大學(xué)的課程，而且影響到大學(xué)畢業(yè)以后能否不斷地吸收新的知識(shí)，進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。因此，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須完成的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的基本條件。

在我自己反思的同時(shí)，也體會(huì)到了大學(xué)生的不足之處還是有很多的。其次我也體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。大家及時(shí)做好分工，無(wú)論是在做調(diào)查，還是在做統(tǒng)計(jì)時(shí)，都是高效進(jìn)行，保質(zhì)保量。大家團(tuán)結(jié)在一起，相互交流討論，使這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查做的很順利。與此同時(shí)，也在某種程度上提高了我各方面能力。在做事時(shí)，把事情的各個(gè)方面要素都考慮進(jìn)去。在組織時(shí)，更加有經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在語(yǔ)言表達(dá)，判斷決策上都有很大幫助。都說(shuō)一分耕耘，一分收獲。此次在我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同付出下，得到的何止是一分收獲!

對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的建議，首先來(lái)講，老師或者學(xué)校方面，應(yīng)該糾正學(xué)生對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的誤區(qū)，讓學(xué)生明白什么樣的實(shí)踐可以是社會(huì)實(shí)踐，還有就是告訴或者是引導(dǎo)學(xué)生如何去做好一個(gè)社會(huì)實(shí)踐，不要把重點(diǎn)放在如何去寫(xiě)好一篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或是格式，而是回到實(shí)踐中去。再次就是，老師或者學(xué)校要告訴真實(shí)的告訴學(xué)生，做一個(gè)社會(huì)實(shí)踐，到底可以收獲什么，不要夸大。如果一個(gè)人能夠正確的看待付出與收獲，即付出了得到了預(yù)期的收獲，即便是很小的收獲，積極情緒占上風(fēng)。