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第一篇：個人的年終工作總結(jié)
20XX年是XXX公司在完善中創(chuàng)新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項目為重點，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，機關(guān)自身建設(shè)邁上了一個新的臺階。
一、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高
1、20XX年度供熱面積為X萬O，其中新增面積x。
2、20XX年度經(jīng)營收入X萬元。
3、20XX年度單位面積供熱成本為X元/O。
4、20XX年度應(yīng)收熱費X元，收回?zé)豳MX萬元，熱費收費率為XX%。
二、基本建設(shè)有序推進
1、熱水制備總站工程按計劃于20XX年XX月XX日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實施，站房主體工程土建部分于XX月XX日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資X萬元，工程合格率為x%。
2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資X萬元，于XX月XX日前完成了計劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項工程建設(shè)和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強化安全意識，落實安全責(zé)任，與各部門簽訂責(zé)任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設(shè)-進度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計供熱能力為x萬O的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設(shè)實施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，XX月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設(shè)備檢修-動手早，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動手快。我們根據(jù)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細(xì)的檢修計劃和工作進度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器X臺，波紋式換熱器X臺，檢修電機X臺，更換閥門X個，更換壓力表X塊，大修管網(wǎng)X處，探月大街的X臺供熱鍋爐進行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;
一是充實力量，停止供熱后，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實到人，任務(wù)與工資掛鉤，實行獎懲并舉等措施，極大地調(diào)動了員工的積極性。
二是調(diào)整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。
三是對欠費不交者給小區(qū)張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知X余份。
四是對經(jīng)常拒交熱費的用戶送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送X件。五是給個別欠費大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費率達(dá)到了98%。
六、存在問題
1、熱價低，供熱價格自x年之后再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
2、XX大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20XX年工作計劃
1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。
2、加大安全生產(chǎn)工作力度。
3、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設(shè)備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進一步提高服務(wù)水平。
6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟效益。
第二篇：個人的年終工作總結(jié)
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在整體同志們的支撐合作下，我遵守作業(yè)組織，加強學(xué)習(xí)訓(xùn)練，仔細(xì)實行責(zé)任，全面前進了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質(zhì)，較好的完結(jié)了各項方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難，但對我來說每一次都是很好的訓(xùn)練，感覺到自己逐步成熟了?，F(xiàn)將本年作業(yè)的狀況總結(jié)如下：
一、盡力做好行政處理作業(yè)
幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好行政處理作業(yè)，組織舉行整體員工大會次，會前做好各項準(zhǔn)備作業(yè)及會議記載，做到了保密和及時歸檔。仔細(xì)做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業(yè)，保證及時編撰和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印作業(yè)。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記載，本年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有掛號。完結(jié)了作業(yè)室作業(yè)檔案的收集、收拾和歸檔作業(yè)，完結(jié)各項計算報表的上報作業(yè)。
二、加強思維風(fēng)格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；一直把增強公仆知道、服務(wù)知道作為全部作業(yè)的根底；一直把風(fēng)格建造的要點放在謹(jǐn)慎、詳盡、厚實、務(wù)實上，兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干；一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣，盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規(guī)則便是"無規(guī)則"，"情不自禁"。因而，我正確知道本身的作業(yè)和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系，堅持甘于貢獻、誠篤敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、獲得成果不自豪，然后保證了各項作業(yè)的高效作業(yè)。
三、本身的問題
因為作業(yè)性質(zhì)的約束，深入基層訓(xùn)練的時刻、時機偏少，對事務(wù)作業(yè)的了解只局限于書本閱歷的理性知道上，缺少真實的感性知道。在作業(yè)中與領(lǐng)導(dǎo)交流交流不行，有時分只知道靜心拉車。作業(yè)中缺少強有力的處理，展開作業(yè)時缺少氣魄。
四、往后作業(yè)的思路
作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質(zhì)要求作業(yè)室有必要是一個準(zhǔn)則健全、處理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號令疏通的戰(zhàn)役團體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則，在原有各項準(zhǔn)則的根底上進一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查核準(zhǔn)則、保密準(zhǔn)則、文件處理準(zhǔn)則，然后使辦文、就事、辦會等各項作業(yè)的展開愈加標(biāo)準(zhǔn)有序。要建立起杰出的本身形象，在作業(yè)中成為搭檔的典范，在感情上成為搭檔信賴同伴。作業(yè)中要學(xué)會開動腦筋，自動考慮，充沛發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的顧問效果，活躍為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究作業(yè)的方法和思路。活躍與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)作業(yè)上和思維上的問題及時報告，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時對我作業(yè)的缺少進行批判指正，使我的作業(yè)可以愈加完善。
在往后的作業(yè)中，我必定會進一步解放思維，緊跟監(jiān)督所的作業(yè)思路，活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有作業(yè)的根底上更上一個臺階！
第三篇：大學(xué)生優(yōu)秀實習(xí)計劃書
頂崗實習(xí)計劃頂崗學(xué)習(xí)是指學(xué)生根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃的要求，在規(guī)定的教學(xué)時限內(nèi)，按照學(xué)校實習(xí)教學(xué)計劃的安排，在企業(yè)、汽修廠相關(guān)實踐崗位上進行的實踐學(xué)習(xí)活動，包括實習(xí)、預(yù)就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。學(xué)生頂崗學(xué)習(xí)是專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，是教學(xué)活動的繼續(xù)，是提高學(xué)生的實踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是學(xué)校教育的最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團隊精神，實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間和班級
時間：自20xx年11月起到20xx年10月結(jié)束。
班級：
三、實習(xí)方式
由學(xué)校推薦與學(xué)生自愿相結(jié)合的方式安排學(xué)生進入相應(yīng)的單位、企業(yè)、公司進行崗位實習(xí)。其間，分別由學(xué)校和實習(xí)單位各派一名指導(dǎo)教師共同參與對實習(xí)學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)。
四、實習(xí)單位的確定
實習(xí)單位由學(xué)校學(xué)生處選擇和確定。學(xué)生一般應(yīng)在學(xué)校確定的實習(xí)單位范圍內(nèi)進行實習(xí)。有條件的學(xué)生可以自行聯(lián)系實習(xí)單位，但必須報學(xué)校學(xué)生處批準(zhǔn)，并接受學(xué)校、專業(yè)組、實習(xí)指導(dǎo)教師的定期檢查。
實習(xí)單位原則上要求到汽修行業(yè)、企事業(yè)單位的工作崗位進行崗位實習(xí)。已提前就業(yè)的學(xué)生，結(jié)合就業(yè)單位從事的工作崗位進行專業(yè)學(xué)習(xí)。
五、實習(xí)內(nèi)容
1、調(diào)查了解當(dāng)前汽車的發(fā)展情況，掌握汽修各種維護的內(nèi)容（日常維護、一級維護、二級維護）。
2、了解一級維護的各項內(nèi)容以及維護的流程。
3、掌握汽車生產(chǎn)線作業(yè)各工位的實際操作規(guī)程。
4、各種汽修專用設(shè)備和儀器的使用。
5、學(xué)習(xí)、掌握計算機技術(shù)在汽車技術(shù)上的運用。
6、學(xué)習(xí)、掌握四“S”店的汽修流程作業(yè)。
實習(xí)生應(yīng)根據(jù)實習(xí)單位提供的實習(xí)崗位，應(yīng)對上述內(nèi)容中的2、4、6、項進行重點實習(xí)?？梢詮?、5中選擇部分項目（至少2項），驗證理論的科學(xué)性與實用性，并提高自身的分析問題與解決問題的能力。
六、實習(xí)作業(yè)
學(xué)生實習(xí)期滿后，應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)將下列實習(xí)作業(yè)寄給所在班級班主任。
1、實習(xí)單位鑒定。
2、實習(xí)綜合報告。
實習(xí)綜合報告應(yīng)包含以下內(nèi)容：實習(xí)單位概況、實習(xí)內(nèi)容及實習(xí)收獲和成果。實習(xí)綜合報告的內(nèi)容應(yīng)真實充實，實習(xí)報告字?jǐn)?shù)應(yīng)在3000字以上。
學(xué)生實習(xí)成績由指導(dǎo)老師根據(jù)實習(xí)作業(yè)評定，實習(xí)作業(yè)齊全為合格，優(yōu)良等第根據(jù)綜合實習(xí)報告或?qū)ｎ}調(diào)查報告內(nèi)容質(zhì)量評定，實習(xí)分?jǐn)?shù)最后由教務(wù)處核定。
未能按實習(xí)計劃完成實習(xí)、未交實習(xí)作業(yè)的，不認(rèn)定實習(xí)學(xué)分，不進行畢業(yè)綜合評價和考核，實習(xí)成績及格者方可取得規(guī)定的畢業(yè)實習(xí)學(xué)分。
提前就業(yè)的學(xué)生應(yīng)根據(jù)實習(xí)計劃結(jié)合就業(yè)單位的基本情況和崗位職責(zé)，寫出就業(yè)工作總結(jié)及工作體會，字?jǐn)?shù)在2000―3000字以上，于規(guī)定時間內(nèi)交給班主任。
第四篇：工作述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:
這次區(qū)委、區(qū)人大對我二屆人大一次會議以來的履職情況進行述職評議,給了自己一次面向黨組織、人民代表和廣大群眾匯報水利工作難得機會。這既是一次全面的檢驗,更是一種支持和推動。我非常珍惜這個機會,一定實事求是地進行述職,誠懇地接受評議和批評,以便在今后的工作中揚長避短,充實提高。
現(xiàn)在,我就這段時間的工作做個簡要的回顧,大家多提寶貴意見,誠懇指正!
水務(wù)工作是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)工作,長期處于為社會各業(yè)服務(wù)的第一線,每天遇到的情況是紛繁復(fù)雜,接觸的人更是形形色色。為了能把上級的方針、政策,好的做法貫徹執(zhí)行下去,在工作中特別注重開展依法解決一切問題的實踐。我們總是堅持在憲法法的框架內(nèi)以法律為準(zhǔn)繩,以各項方針政策、規(guī)章制度為指導(dǎo)來推動水務(wù)部門的服務(wù)工作。特別是今年以來我們積極對照學(xué)習(xí)《行政許可法》、《山西省行政執(zhí)法條例》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。在貫徹水務(wù)方面法律法規(guī)時,在處理一些突發(fā)性的水事違法活動中,不折不扣、不枉不縱,更不濫法、濫權(quán),總能既維護了群眾利益,減少了當(dāng)事人的損失。使得水政執(zhí)法活動不僅成為宣傳普及法律知識,增強法制意識的良好實踐平臺,而且更成為了聯(lián)系黨心民心密切干群眾關(guān)系,促進社會穩(wěn)定的橋梁和紐帶。
我是在區(qū)人大二屆一次會議上再次被任命為區(qū)水務(wù)局局長的。盡管已有過一任的經(jīng)歷,盡管過去在水利改革、改制、治汾、防汛、農(nóng)建、飲水解困、黨建等方面也取得了一些成績,獲得過一些榮譽,也積累了一些工作經(jīng)驗,但現(xiàn)任以來,卻從不自居老水利,從不敢有絲毫的懈怠,處處謹(jǐn)慎,深恐有負(fù)區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的重托,愧對人民群眾的期望。面對水利工作中不斷出現(xiàn)的新情況,新挑戰(zhàn)和新機遇,則常感責(zé)任重大,每以新兵自比,不驕不躁,不畏不怠,迎難而上,實干創(chuàng)新。
宣傳、貫徹、執(zhí)行國家和盛市、區(qū)水務(wù)方面的方針、政策、法律法規(guī)。負(fù)責(zé)安排部署、監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決全區(qū)的水利工作,是我的職責(zé)所在。這些工作千頭萬緒,大致可分為:小型水利工程的改革、改制工作、人畜吃水工作、節(jié)水工作、灌溉工作、水保工作、水產(chǎn)工作、農(nóng)建工作、水資源管理工作和防汛抗旱等工作。圍繞工作責(zé)職,開展工作的指導(dǎo)思想是:以盛市水利工作精神為指針,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的奮斗目標(biāo),以解決吃水、防汛抗旱為龍頭,以遏制水土流失、改善生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化資源配置為目的,山區(qū)抓吃水和水保治理;邊山抓水毀和配套工程;平川抓集中供水,節(jié)水和抗旱灌溉,依法抓水資源和水利設(shè)施水利工程的管理和小水改革,扎扎實實地搞好水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在任職期間,如何貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),如何落實好有關(guān)方針政策,如何順利完成區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府所交付的各項任務(wù),圓滿地充分地履行好自己的職責(zé),使上級放心,讓群眾滿意,這些思考常?？M繞在心頭,這些實踐悄悄實現(xiàn)在腳下。作為水利工作的班長和排頭兵,通過幾年的工作實踐,深切地感受到有一支思想紅、業(yè)務(wù)精的水利隊伍對于我區(qū)的水利事業(yè)是何等的重要。而自己在隊伍建設(shè)方面所發(fā)揮的作用又應(yīng)當(dāng)是特別關(guān)鍵。有鑒于此,在工作中我堅持了四個做法:依法行政,以理服人,知人善任,民主集中。首先是自己從依法行政的高度出發(fā),積極地學(xué)法、用法、弘法,切實地提高了自身的法制意識和執(zhí)法能力。今年以還另外四名同志一道參加了司法培訓(xùn),取得了行政執(zhí)法監(jiān)督證。還特別注意利用周五學(xué)習(xí)例會和黨員電化教育等機會推動全體干部職工,大力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),使水務(wù)系統(tǒng)貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、方針、政策的能力得到了整體的提升。其次,通過各種機會各種形式的學(xué)習(xí)實踐努力提高自身素質(zhì),時時處處注意以理相待,以德服眾,堅決不搞特殊。待人行事以法治為框架,以德治為內(nèi)涵,春風(fēng)化雨,潤物無聲。在工作中,我還特別注意和同志們相互學(xué)習(xí),取長補短,針對工作中矛盾的特殊性,知人善任,合理分工,形成了優(yōu)勢互補。在班子決策活動中,更是堅決杜絕了一言堂,廣開言路,集思廣益,用眾人智慧取代一人的意志,少走了許多彎路,多做了不少實事。再就是充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策,在重大事項上,更易于形成合力,使得在工作中總能及時做出正確的判斷,抓住機遇,實現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)過和同志們幾年的同甘共苦,坦誠相待,不僅建立了良好的人際關(guān)系,出色地完成了各項任務(wù),更帶出了一支能征慣戰(zhàn),善打硬戰(zhàn)的水利隊伍。
工作目標(biāo)完成情況
由于有了一支過硬的隊伍,水務(wù)系統(tǒng)的各項工作開展得一直非常順利。
(1)防汛工作,完成河道治理工程41處,河道清淤410公里,完成了全區(qū)水利河道設(shè)施普查,為確保我區(qū)安全度汛,做了大量扎實有效的工作,現(xiàn)在已經(jīng)提前完成了全年計劃任務(wù),完成工程量達(dá)10.6萬方。
(2)抗旱工作
全區(qū)實灌面積達(dá)到12.4萬畝次;水地改善和劃小畦堰都提前完成了全年1.8萬畝的任務(wù)。
第五篇：個人的年終工作總結(jié)
這段時刻的作業(yè)繁忙并充分，回想曩昔的作業(yè)，有成功的高興也有丟失的惋惜，但更多的是對往后作業(yè)的希望，現(xiàn)將作業(yè)總結(jié)如下：
一、堅持大局觀念，做好本職作業(yè)
不管從事什么作業(yè)，堅持大局知道是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不破例。我認(rèn)為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠實度最大化?！弊畲蠹s束的保護客戶的優(yōu)點，是前進咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)作業(yè)，還也是對公司產(chǎn)品的宣揚，以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集，以便作出實時改進，使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、拿手交流交流，強于幫忙和諧
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還就應(yīng)具有優(yōu)勝的交流交流才華，一種產(chǎn)品良多時分是因為運用操作欠妥才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時分就需求咱們找出癥結(jié)地址，和客戶進行交流，標(biāo)準(zhǔn)操作，然后避免對產(chǎn)品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流，做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場觀察
跟著電子職業(yè)的不斷開展，競賽不斷增強，怎么做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流，盡力不斷前進自己的經(jīng)營程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信賴。
四、技術(shù)知識程度與實踐操作純熟
在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會，在作業(yè)中間態(tài)很首要，作業(yè)要有熱心，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的交流。尤其是對售后服務(wù)的作業(yè)，用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進作業(yè)前進和作業(yè)的順暢，在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。
第六篇：會計業(yè)務(wù)報告
根據(jù)《xxx財政局關(guān)于印發(fā)會計基礎(chǔ)工作合格單位創(chuàng)建活動實施方案的通知》文件精神，按照區(qū)民政局的安排，對我單位會計基礎(chǔ)工作、會計內(nèi)部控制及財務(wù)會計行為等情況進行了自檢自查，現(xiàn)就自查情況匯報如下：
一、 提高認(rèn)識，搞好自查
通過開展行政事業(yè)單位會計法律法規(guī)制度執(zhí)行情況專題檢查，促進單位嚴(yán)格遵守《會計法》，認(rèn)真執(zhí)行會計制度，夯實單位會計基礎(chǔ)工作，完善內(nèi)部會計控制制度，規(guī)范財務(wù)會計行為，提高會計工作的質(zhì)量，做到管好，用好資金，保障本單位各項業(yè)務(wù)正常運行。
二、 明確目的，依法自查
我們在自查中嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計法》、《行政單位會計制度》、《事業(yè)單位會計制度》，依法自查，確保達(dá)到自查的目的。
三、 認(rèn)真自查，突出重點
在自查中我們對照以下幾點，認(rèn)真進行了自查
1、從事會計工作的人員是否持有會計從業(yè)資格證書;
2、會計賬簿設(shè)置是否合規(guī)，是否嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、行政事業(yè)單位會計制度;
3、會計內(nèi)部控制制度是否健全。
4、包括財務(wù)制度在內(nèi)的各項規(guī)章制度是否健全，是否得到嚴(yán)格遵守;
5、會計核算是否真實合法，信息披露和財務(wù)會計報告是否真實完善。
6、會計電算化工作是否規(guī)范、會計電子文檔是否健全，
7是否存在會計造假及其他違反國家財經(jīng)方針政策的行為。
四、針對問題，認(rèn)真整改
(一)、財務(wù)收支執(zhí)行情況
在財務(wù)工作中，我園嚴(yán)格按照 《會計法》和《事業(yè) 單位會計制度》的規(guī)定，依法設(shè)置會計賬簿，并保證其真實完整，根據(jù)我局實際撥入的、發(fā)生的會計事項進行會計核算，填制會計憑證，登記會計賬簿，編制財務(wù)會計報表，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)，所發(fā)生的各項會計事項均在依法設(shè)置的會計賬簿上統(tǒng)一登記，核算，依據(jù)《行政事業(yè)單位會計制度》的規(guī)定進行會計核算，確保數(shù)據(jù)真實、完整。在安排經(jīng)費支出時，分輕重緩急，即保證常規(guī)工作的需要，又保障重點支出所需，即體現(xiàn)實際工作需要，有考慮財力可能，合理安排支出。
(二)、單位內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行情況
根據(jù)我園工作實際，在建立并實施內(nèi)部監(jiān)督和控制過程中，建立了經(jīng)費支出管理，授權(quán)審批，財產(chǎn)清查等相關(guān)內(nèi)部管理。在建立和完善各項制度的同時，相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，有效地實施了內(nèi)部監(jiān)督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性，以及單位財產(chǎn)的安全，加強了對各項資產(chǎn)的監(jiān)督和管理，杜絕了各種漏洞的發(fā)生，達(dá)到了以下三點要求：
1、 明確了記賬人員與審批人員，經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限，使其相互分離，相互制約，以確保責(zé)任，防止舞弊，各項款及事項得以有序進行。
2、 明確了財務(wù)收支審批程序和審批人的職責(zé) 和權(quán)限，規(guī)范了各項資金的使用，提高了資金使用效率。
3、 明確了經(jīng)費支出的開資范圍和標(biāo)準(zhǔn)，采取各種有效措施，控制力經(jīng)費支出，杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)、固定資產(chǎn)管理和使用情況
為加強固定資產(chǎn)管理和使用，在固定資產(chǎn)購置時，嚴(yán)格按照政府采購程序進行采購，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，建立了賬簿、款項和實物資產(chǎn)清查制度。通過建立健全制度，會計人員對各項財務(wù)、款項的增減變動和結(jié)存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財務(wù)、款項的結(jié)存數(shù)同實存數(shù)相一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證、原始憑證的核對，保證了賬賬相符。定期或不定期進行財產(chǎn)物資清查，無固定資產(chǎn)不入賬、公物私用及其他違規(guī)違紀(jì)問題。
通過自查，我園還存在部分財務(wù)管理制度建立不完善、執(zhí)行不到位的問題。今后將進一步建立健全完善制度，強化內(nèi)控管理，狠抓落實，切實規(guī)范財務(wù)會計行為，提高會計工作質(zhì)量，提高會計工作效率，管好用好資金，保障各項業(yè)務(wù)正常運行，為建設(shè)“xxx”作出貢獻。
