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第一篇：寒假社會實(shí)踐報(bào)告

假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動，當(dāng)然也少不了假期的社會實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到岑村快捷賓館兼職，一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂而不為！

實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺得一切都很簡單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個(gè)。

第一，一定不可以收到假錢，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過，那時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。

第二，收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對象的影響！如果是假期，那我們的房價(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào)；如果是平時(shí)，而且過了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來開房，我們也會打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國，辛苦??！

第三，收銀員還要會基本的電腦操作，不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾幾乎沒有了；

第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價(jià)太貴，說別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。

第五，前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。

第六，學(xué)習(xí)怎么交接班。

以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！

每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道，學(xué)會了忍耐，學(xué)會了更好的與他人溝通?？吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。

實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。通過這次社會實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實(shí)踐給我上了生動的一課，我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。

第二篇：社區(qū)大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已過半。為檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果和提高我們的社會實(shí)踐能力，學(xué)校安排我們前往雨花臺區(qū)XX小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了為期兩周的社區(qū)工作實(shí)習(xí)。

XX小區(qū)是XX市市啟動最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，入住對象是XX市市13個(gè)區(qū)縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶；該小區(qū)共占地46、96公頃、住房6754套；由于規(guī)模巨大和入住人口復(fù)雜，該小區(qū)一反新建小區(qū)合并集中管理的“歷史潮流”，拆分為3個(gè)社區(qū)進(jìn)行管理；這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來，該小區(qū)有一個(gè)治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區(qū)發(fā)展成為居民認(rèn)可、治安良好的文明示范小區(qū)，綜合治理工作取得重大成功，為經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的建設(shè)積累了新的經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意見，我被安排在第二小區(qū)實(shí)習(xí)，主要工作為協(xié)助小區(qū)工作人員的日常工作：

1、協(xié)助工作人員進(jìn)行簡單的社區(qū)事務(wù)管理，進(jìn)行文件準(zhǔn)備和資料收集與整理工作；

2、協(xié)助工作人員進(jìn)行法律法規(guī)政策的宣傳與貫徹工作；

3、協(xié)助工作人員進(jìn)行深入群眾開展便民服務(wù)、調(diào)解日常糾紛及進(jìn)行其他管理工作；

4、完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

這次社區(qū)實(shí)習(xí)工作雖然只有短短的兩周時(shí)間，但獲得的收獲卻是巨大的：

一、重新認(rèn)識了社區(qū)工作。

在進(jìn)行實(shí)習(xí)前，總感覺社區(qū)工作屬于最基層的工作，不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復(fù)雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作，對其綜合評價(jià)較低；在社區(qū)實(shí)習(xí)工作后，重新認(rèn)識了社區(qū)工作的價(jià)值與意義，拋棄了原先的抵觸和反感情緒；對新時(shí)期的社區(qū)工作有了全面的、科學(xué)的認(rèn)識：社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。社區(qū)工作在服務(wù)人民、建設(shè)人人全面發(fā)展的社會具有重要意義和價(jià)值。

二、全面認(rèn)識了社區(qū)工作。

社區(qū)工作并非想象的那么簡單，而是一種需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的、具有高度的社會責(zé)任心和榮譽(yù)感、具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度、并有判斷事物的扎實(shí)知識基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作；社區(qū)工作者面對的是整個(gè)社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作并非想象中的可以順手拈來，而是有其特定的具體目標(biāo)、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統(tǒng)工作。

三、加深了學(xué)以致用的認(rèn)識，鍛煉增強(qiáng)了社會工作實(shí)踐能力。

為期兩周的實(shí)習(xí)，提供了一個(gè)廣闊的檢驗(yàn)和運(yùn)用所學(xué)知識的平臺；在過去兩年內(nèi)學(xué)到的社會學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作的知識在這里得到重新認(rèn)識、檢驗(yàn)和運(yùn)用，提高了對這些知識的掌握水平和運(yùn)用水平；實(shí)習(xí)中各種各樣的具體工作的開展也提供了一個(gè)鍛煉社會工作能力的平臺，通過這個(gè)平臺，增強(qiáng)了自身的認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和組織能力，為日后更好的步入社會工作打下良好的基礎(chǔ)。

四、發(fā)現(xiàn)了自身學(xué)習(xí)和能力的不足之處。

這次社區(qū)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我們原先專業(yè)課社會學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作知識的掌握和運(yùn)用水平，暴露出了我們對于相應(yīng)的專業(yè)知識掌握不牢，運(yùn)用技巧相對缺乏的的問題；在日常的工作中葉凸顯出學(xué)習(xí)遠(yuǎn)離實(shí)踐的不足，動手能力相對不足，短時(shí)間內(nèi)難以從事相應(yīng)的社會工作。這次實(shí)習(xí)鮮明的指出了我們自身學(xué)習(xí)和能力的問題所在，是我們檢驗(yàn)自身成長和發(fā)展情況的一次極佳的機(jī)會。

五、根據(jù)實(shí)習(xí)的情況對社區(qū)工作進(jìn)行了嘗試性的思考，發(fā)現(xiàn)了其間存在的一些問題。

首先：工作人員的整體專業(yè)性不強(qiáng)，在工作方面缺乏專業(yè)方法和技巧。的確，社區(qū)中有些人員是有一定的專業(yè)技能，有些還是社會保障或社會工作等相關(guān)專業(yè)的高學(xué)歷人員。但是我們也要看到，大部分工作人員的綜合技能是不過關(guān)的，在基本能力方面，他們一般都是下崗或退休的工人，通過簡單的考核后上崗工作的。他們對社區(qū)工作的工作內(nèi)容缺乏了解，對社會工作和社會保障的相關(guān)知識匱乏。因此，這就勢必影響社區(qū)建設(shè)的良好發(fā)展，影響社會政策的順利落實(shí)。學(xué)歷可能不是衡量社區(qū)工作好壞的唯一指標(biāo)，但是這一點(diǎn)是不可忽視，在沒有專業(yè)知識和技巧作指導(dǎo)的前提下，他們很難用比較專業(yè)的角度看待存在的問題，不可能用較深的眼光發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的問題以及即將發(fā)生的問題。社區(qū)工作人員專業(yè)化應(yīng)是以后發(fā)展的趨勢。所以，社區(qū)工作人員要注意加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和工作方法。

其次，對社區(qū)工作的的整體性規(guī)劃不強(qiáng)，沒有將社區(qū)社會工作的目標(biāo)和社區(qū)的功能發(fā)揮，我們應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大社區(qū)居委會的服務(wù)范圍，增加社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)發(fā)展兩方面的內(nèi)容，建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自助組織，幫助提高居民生活質(zhì)量，提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

為期兩周的實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但收獲卻是豐富的。這次實(shí)習(xí)既拓寬了我的視野，也在很多方面提升鍛煉了我的能力；最大的收獲是讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，為以后展開針對性的學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)指明了方向――在日后的學(xué)習(xí)和成長中，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，爭取早日成為合格的符合社會需要的人才！

第三篇：大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

　　根據(jù)學(xué)校的要求，xx年xx月我到了基層人民法院――省市人民法院，在民二庭進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐。首先我要向所有為我的這次社會實(shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導(dǎo)我的xx庭長，xx法官和xx法官表示感謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)踐提供的幫助。

通過這次實(shí)踐，我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來學(xué)習(xí)的知識水平。實(shí)踐期間，我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的審理過程中，我對案件提出了自己的一些想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識，對立案等程序有了更深的理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)踐結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)踐單位的充分的肯定和較高的評價(jià)。

在法院實(shí)習(xí)雖然很短暫，但體會到了學(xué)校和社會現(xiàn)實(shí)畢竟是有一段較大的距離，以前不懂社會的復(fù)雜，然而一個(gè)月使我感受到很多。在我實(shí)習(xí)期間，我和好幾個(gè)法官談過，他們抱怨說自己的案子太多了，太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案，一旦出了一點(diǎn)問題，全年的評先進(jìn)之類的，就別指望了。一個(gè)指導(dǎo)我的法官，他也是政法院校畢業(yè)的，他去年全年審結(jié)了多件案，這在我們市整個(gè)法院系統(tǒng)，可以排第三。但在我實(shí)習(xí)期間，他因?yàn)橐粋€(gè)管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后，他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作，仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說，因?yàn)闆]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，但是就在我實(shí)習(xí)的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當(dāng)敬業(yè)。每天早上八點(diǎn)是上班時(shí)間，在八點(diǎn)之前，絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室，除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴(yán)格的管理有關(guān)系，因?yàn)槊刻焖蟹ㄔ旱娜藛T都需要在入口處打卡計(jì)時(shí)。

我個(gè)人覺得作為一個(gè)法官起碼應(yīng)該有條須做到：原則，良心，靈活性。所謂原則，我的理解就是法官必須遵守法律，不可逾越法律進(jìn)行枉法裁判，徇私舞弊；所謂良心，就是法官內(nèi)心要有一種正義感，這是一種實(shí)質(zhì)正義，在正義的天平上，兩邊等重在有些情況下或許不是最 佳狀態(tài)，這需要法官根據(jù)實(shí)質(zhì)正義觀去衡量；而靈活性，就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性，不可過分拘泥于具體的規(guī)定?？档略?jīng)佇立于曠野，仰望滿天星辰而淚流滿面――因?yàn)樗顬樽约荷钤谌绱擞行?，自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在，也許他會失望，但絕不會因此而絕望。因?yàn)橐环N制度的變革不是那么容易的，總要經(jīng)歷陣痛，就像一個(gè)新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。

其次，我們在學(xué)校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題，不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導(dǎo)一下就可以了，記得一位美國的智者就說過：法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗(yàn)。特別是對非訟案件中，它對法官的社會經(jīng)驗(yàn)提出了更高的要求，更強(qiáng)調(diào)其親和力，說服能力和控制能力。指導(dǎo)我的另一個(gè)法官，是庭長助理，也是有著八年審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕法官，在他手下調(diào)解，撤訴的案件有七成以上。在跟他學(xué)習(xí)的一個(gè)月里，我更加體會到了這一點(diǎn)，有時(shí)調(diào)解成功完全是因?yàn)殡p方當(dāng)事人都很信任法官，能夠被他個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)所征服。

這次實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷，也是自己踏入社會所獲得的第一筆財(cái)富，是我第一次直面社會，體驗(yàn)社會萬象。通過實(shí)踐，我將自己所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際的工作中，開闊了我的視野，對法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了較好的理解。最 后，我想借此機(jī)會，再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)法官，在實(shí)踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝！