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第一篇：本學期個人實踐總結

這一個學期的綜合實踐活動課程實施相較以往又有了進步。

一、加大了指導老師們理論學習的力度。

一門課程能不能實施好，首先決定于是否領會、掌握這門課程的理論。因此，理論學習是至關重要的。這學期，我們除了一如既往的堅持指導老師每月要完成一篇理論摘記，更增加了上網學習推薦的要求，也就是指導老師們在網上學習時看到了跟我們課題研究相關的理論，要把它發(fā)到我們的綜合實踐活動專題網站上供其他老師學習，實現資源的共享。與此同時，我們再次組織老師們就綜合實踐活動的課程資源進行了學習，力求通過反復的接觸熟悉了解國內外有關綜合實踐活動課程資源的信息，在此基礎上，幫助老師們減小開發(fā)課程資源的難度。我們還增加了外出學習的人數，像一附小、局小的開課活動，我們都有安排相應的老師去觀摩。另外，對于其他學校好的經驗，我們也積極地學習和吸收，比如局小印發(fā)的綜合實踐活動課程故事集、武進湖塘橋中心小學刊印的優(yōu)秀案例集，我們都推薦給老師學習，老師們也很歡迎。扎實的理論學習，進一步提高了指導老師們開發(fā)課程資源的能力。

二、落實研究課的同時積極組織學科比賽。

有了理論，更要有實踐。實踐不但是理論的運用，更是指導老師提高課程指導能力的助推劑。這學期，我們一共開了三堂研究課，分別是：《快樂的裝訂工》（五（4）班、張琴）、《做拉面》（五（2）班、居莉丹）、《明天，我們畢業(yè)》（六（2）班、陶雯）。在實踐中，我們欣喜地看到，指導老師們開發(fā)課程資源的能力真的強了。張琴老師開發(fā)的《快樂的裝訂工》其實就是裝訂校優(yōu)秀作文選《揚帆》，看似簡單的活動內容實則有著豐富的講究，裝訂完后很多同學感嘆：“真是任何一個環(huán)節(jié)也疏忽不得！”居莉丹老師上的《做拉面》是從包餛飩等活動中受到啟發(fā)，充分地利用了社區(qū)資源。當來自學校附近拉面店的虎師傅出現在課堂上時，同學們歡呼雀躍，做拉面的熱情空前高漲。雖然最后有一些同學沒有做成功，但大家一致認為，這次活動很有意義，讓大家明白了很多事情看起來容易，其實做起來并不容易的道理，但只要堅持，學會方法，最終還是可以成功的?！睹魈?，我們畢業(yè)》則是陶雯老師根據六年級同學即將畢業(yè)、即將離開母校專門設計的。活動中，同學們流露出了深深的對母校、老師的眷戀之情，同時也表達了對未來的無限的美好的向往……每一個老師都全力以赴地開發(fā)課程，每一個孩子都歡欣鼓舞地參加活動。通過指導老師的努力，孩子們對這門課程的喜歡有增無減，對他們而言，綜合實踐活動儼然成了一門充滿挑戰(zhàn)、也充滿收獲的課程。

為了切實鍛煉指導老師們開發(fā)課程的能力，這一學期我們組織了兩次方案評比。第一次是三月份時，圍繞植樹節(jié)、婦女節(jié)設計活動方案；第二次是四月份時，圍繞“生命教育”設計活動方案。兩次評比，指導老師們都積極地參加，除了有各自認真的準備，更有熱烈的研討。通過評比、交流，指導老師們開發(fā)資源、設計活動的能力有了一定程度的提高。

三、充分利用課題網站積累資料。

網絡的發(fā)展讓我們的視野開闊，并有效實現了資源的相互共享和互通有無。這學期，我們利用天寧教育博客建立了一個課題研究的專題網站。在網站上，共設置十個欄目，它們依次是：課題方案、文獻概述、學期計劃、方案案例、指導心得、學生資料、理論學習、活動報道、學期總結、其他資料。我們明確要求指導老師要定期上傳資料，上傳的數量和質量都納入學期考核。通過逐步地適應，到學期末，指導老師們基本上都能熟練地上傳資料，日志總數達150篇左右。當然，在如何有序地上傳資料以及進一步提高資料的質量上，我們還要繼續(xù)地努力。總的來說，網站的開設提高了指導老師們課題研究的熱情，它就像一個空中的家園一樣，以特有的方式拉近了大家研究的心靈。由此，我們相信，我們的綜合實踐活動專題網站一定能越建越好的。

四、取得了課程實施的可喜的成績。

在指導老師們的努力下，這個學期我們又積累下了一些成功的方案、案例，它們有：《春天在眼睛里創(chuàng)新在行動上雷鋒在心坎里》（戴春亞）、《讓綠色充滿我們的校園》、《快樂的裝訂工》、《雞蛋歷險記》（張琴）、《黃瓜的種植》（黃娟玉）、《人類的好朋友――樹》、（蘆燕）、《校園中的自我保護》、《做拉面》（居莉丹）、《快樂沙包》（陳一青）、《愛伴我成長》（陳秀芹）、《愛眼護眼，讓我們行動起來》（湯英）、《與安全同行》（楊穎先）、《長豇豆的種植》（劉燕）等。在學生的資料上，我們也積累了不少，我們?yōu)樗麄儽４嫦聛淼捻椖孔鳂I(yè)有：《水上飛機、小駱駝名片集》、《牡丹》、《瓜田果地快樂天地》、《同學們的偶像》、《多彩的勞動節(jié)》、《我要飛得更高……》、《箏奇斗艷》、《足球世界杯》、《恐龍?zhí)矫亍?、《畢業(yè)贈言》、《走進茶園王國》、《特色小吃》、《長征的故事》、《秦兵馬俑》、《原來污水是這樣凈化的》、《愉快的江陰之行》、《節(jié)電方法知多少》、《我與動物交朋友》等。最讓我們振奮的是，在今年常州市教育文體局組織的綜合實踐活動優(yōu)秀案例評比中，我校有三篇案例獲獎，分別為：《愛系紫荊》（居莉丹）、《小鴨快成長》（陳一青）、《安全伴我行》（黃潔）。另外，我校開發(fā)課程資源的情況還在常州市綜合實踐活動第二期簡報上介紹。

成績的取得讓我們興奮，也督促我們不能停下前進的腳步。下個學期，我們還要在綜合實踐活動課程資源的開發(fā)上下工夫，爭取能夠再開發(fā)出一些全新的、學生歡迎的、有價值的資源，讓這門課程更有活力。我們也要對學校前期積累下的資料進行一個系統(tǒng)的整理，按專題將它們匯編成冊，形成校本資源，更大地發(fā)揮它們的價值。

有努力就有進步，我們將繼續(xù)探索。

第二篇：本學期個人實踐總結

本學期圍繞學?！暗驼{快進，走內涵發(fā)展道路”的工作主題，突出工作思路中的“做研究型教師”的要求，深入開展綜合實踐活動，努力使我校的綜合實踐活動課程的實施與管理處于全市一流的水平。

一、創(chuàng)設多種條件，不斷加強教師培訓。

1、加強校本培訓。期初，對全體綜合實踐活動課的老師進行培訓，針對教師中普遍存在的畏難情緒，引導每一位老師進一步轉變觀念，明確走進新課程我們責無旁貸，必須增強信心，迎難而上，通過培訓。同時總結了我校上學期在老師們共同努力下所取得的可喜成績，幫助廣大教師樹立信心。在培訓中，還細致落實了本學期該課程的主要工作，使每位老師明確操作細則，從而以更加踏實的態(tài)度投入到學科研究中。編寫《走進綜合實踐活動》資料，讓老師們及時了解相關信息，有效改進自己的教學。

2、爭取外出培訓。本學期，經常與教研室領導交流，從而爭取到不少外出培訓的機會。先后組織3人到豫園實小和國際小學參加省級勞動與技術教材培訓（昆山只有我校有這次機會）

3人到常熟楊園小學參加蘇州市舉辦的綜合實踐活動課程如何地方資源的研討活動，1人到常熟實驗小學參加勞動與技術研討，1人到豫園實小參加市百節(jié)優(yōu)秀課勞動課展示活動。

二、建立相關制度，扎實開展研討活動。

1、建立研討制度。本學期繼續(xù)建立以年級組為單位的研討制度，推出年級研討手冊。每個年級由一名老師擔任組長，負責組織組內老師認真制定教學計劃，開展常規(guī)性的研討活動。每月研討不少于兩次。用好研討手冊，認真記載每次活動。

2、指導觀摩研討課。在學校舉辦的課改觀摩活動中，為了能推出一堂高質量的綜合實踐活動研討課，認真選定人選，組織五六年級的所有任課老師多次參加研討活動。老師們能各抒己見，上課老師反復修改教案，由于高標準，嚴要求，這節(jié)研討課得到聽課老師的一致好評。

3、引導資料積累。引導每位老師重視主題活動過程中的資料積累，并整理匯總到實施手冊中。包括對學生活動主題、項目確定的指導，活動過程中的指導，總結和交流階段的指導資料。并豐富活動方式，在每一項活動主題的實施過程中，要求學生盡可能多地進行活動設計、資料搜集、調查、參觀、訪問、實驗、測量、服務、制作、社會宣傳、演示、表演、總結、交流、答辯、反思等學習活動。

三、通過多種途徑，努力提升科研素質。

做研究型的老師，不斷提升自己的科研素質也是每一位綜合實踐活動學科老師應確立的理念。

1、引導做好筆記。本學期要求每位綜合實踐活動課的老師閱讀教育教學書籍的同時，也要自覺關注該課程的動態(tài)，做學習摘記時必須有該課程的內容，不少于摘記的1/5。并在12月份的工作中做了具體安排。

2、指導撰寫論文方案。在日常工作中，指導和鼓勵每位老師都要積極撰寫活動案例和論文，積極推薦參加市級以上論文和方案評比。兩篇勞動與技術教學論文獲蘇州市一二等獎，并于10月份發(fā)表在江蘇省勞動與技術教學研究?？Ｖ笇Р⑦x送綜合實踐活動課程論文和活動案例二十篇參加昆山市評比，雖然結果尚未公布，但教研領導認為我校的文章整體素質高，處于全市領先態(tài)勢。已有三篇被送蘇州市評比。另外，11月份，認真指導教師撰寫“保護環(huán)境”為主題的綜合實踐活動方案5篇，參加市相關方案評比。

3、組織編寫教材。認真落實教研室布置的編寫昆山市綜合實踐活動五年級教材的任務，作為分管負責人，首先自己鉆研編寫要求，在較短的時間內作出周密的安排，組織三到六年級的六位老師參加了編寫工作。在編寫過程中，又及時與老師們聯系，提出改進意見，并做好教材的審核工作。在老師們的共同努力下，教材的編寫得到了教研室領導的很高評價，下學期全市五年級學生將使用由我們學校老師編寫的這套教材。

四、樹立爭先意識，各種比賽爭創(chuàng)佳績。

在各項比賽中，引導教師樹立爭先意識，爭創(chuàng)好成績。

1、組織參加昆山市手工勞動作品比賽。賽前準備時，要求每位老師樹立精品意識，學校對各年級送交的作品進行了認真的篩選，努力做到參賽作品能代表學校的最好水平。所有老師都能積極參與，認真對待。所送作品在省級勞技教材培訓會上做展示，受到蘇州和昆山市領導的一致好評。學生個人獲獎情況也即將揭曉。

2、組織參加昆山市百節(jié)優(yōu)秀課綜合實踐活動課的評比。精心指導項鶯老師反復修改方案并進行試教，通過努力，獲得了昆山市該課程評比的第二名。

五、善于抓住機會，宣傳課程研究成果

1、精心設計展版。在校慶活動中，為了讓更多的領導和老師了解我校全面發(fā)展所取得的成就，宣傳我校綜合實踐活動課程研究的成果，在短短的四天內，精心設計制作了反映我校勞動與技術教學成果的展版。校慶活動共展出11塊展版，其中綜合實踐活動課程占了五塊。

2、善于抓住機會。在校慶活動中，學校教科室編印了教師論文集《求索》和《近民教育》師生版，下發(fā)全體老師，并贈給所有參加活動的外校領導和老師。這是宣傳我校課程研究的良機。所以特意與教科室聯系，設立綜合實踐活動專題，選擇高質量的文章編入。

回顧一學期的工作，體會最深的一點就是優(yōu)勢在競爭中形成。要爭先，必須面臨巨大的壓力，必須有所創(chuàng)新。讓人慶幸的是課程研究的進程中我們廣大老師能積極參與和配合，才使一中心的綜合實踐活動始終處于全市一流的態(tài)勢。

第三篇：個人實踐總結報告

20__年7月1日至15日，半個月的時間，我在風景如畫的皖南小鎮(zhèn)——安徽績溪上莊村支教，執(zhí)教的是詩歌鑒賞與寫作興趣班的內容，第一次正式當老師，頗有些感觸。

兩周時間可以劃分為兩個階段，第一階段是教學磨合期，老師與學生們彼此不熟悉，雙方都需要一段時間的適應。我最先遇到的就是備課尷尬問題，因為選課的同學年紀有差異，年級也不一樣，所以上課內容很難安排。而且因為孩子接受能力不一樣，上課要選擇富有趣味性、故事性和娛樂性的內容和方式，所以每天的備課都要精挑細選合適的素材，這也成了前期對我來說最具挑戰(zhàn)性的課題。除了詩詞選材困難，寫作課也不是很好上。孩子們好像很怕寫作文的樣子，有一個孩子竟然在我布置寫最愛的一個季節(jié)的時候抄了一段課文給我。

第二階段是班級管理問題。因為有了第一階段的磨合，師生彼此熟悉了，孩子們調皮的天性也不再收斂，淘氣的個性盡顯，這一階段的孩子很難管理，班級內部、班級與班級之間時有沖突發(fā)生，所以每日最頭痛的問題變作了怎樣與學生相處，既能讓他們保持和平、安靜的狀態(tài)又盡量不訓斥他們成了每日磨練的主題。孩子的天性都是天真爛漫、活潑好動的，除了原則性的問題，小錯誤可以被允許和原諒，恩威并施才能管理好班級。

近半個月的時間我?guī)е⒆觽儗W習了千古名對、童趣詩、四季詩、邊塞詩、諷喻詩、懷古詩、愛情詩、友情詩等內容，上課形式以講故事為主，視頻和表演為輔，大多數學生還是能欣然接受的，但這其中我還發(fā)現了一些問題：一是，個別同學語文功底不扎實，低年級出現的問題有拼音不熟練，錯別字太多，高年級則是相近字詞的用法分不太清，有些字詞運用不恰當;二是，孩子們很怵寫作，書面表達能力還是有問題的;三是，孩子們的課外閱讀量較少，就語文這一科來說，歷史文化知識尤其匱乏;四是，可能因為孩子們多是留守兒童的緣故，家庭環(huán)境里跟爺爺奶奶成長的居多，老一輩的一些習慣和文化特點潛移默化地影響了孩子，所以在給孩子們放視頻的過程中，相比較于知識競猜類以及宮崎駿的優(yōu)秀動畫，孩子們更喜歡什么《僵尸先生》，從一個老師的角度，我覺得這些生活中無形的細節(jié)的東西很會影響孩子們的審美和世界觀、人生觀，這一點我很擔心。

半個月的教書生活，不僅讓我過了一把老師的“癮”，其實在跟孩子們打交道的過程中，我自己也受益匪淺。這里的孩子很淳樸、善良、天真活潑，但明顯他們需要更多的人來陪伴和關心，希望能有更多的志愿者、社會上更多的愛心人士能夠給他們以幫助和關愛。

第四篇：會務服務社會實踐報告

什么是會務服務呢？怎么寫好會務服務的實踐報告呢？如下是小編給大家整理的會務服務社會實踐報告，希望對大家有所作用。

會務服務社會實踐報告篇【一】

20xx年10月17日至18日，中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領下，蒞臨****集團指導考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責。本次活動的接待工作無論是從人數上還是規(guī)模上，是***集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待?；顒悠陂g，公司圓滿完成了接待工作的各項任務，展示了公司的接待能力和服務水平，現總結如下：

一、規(guī)范高效，各負其責

本著“規(guī)范、高效”的原則，為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務工作，在集團公司領導的精心部署下，行政人事部提前數天成立了會務籌備工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調有關接待服務工作?；I備工作小組成立以后，結合本次會議特點，籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。

經過劃分，住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調度、等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會議得以順利圓滿完成。

二、群策群力，精心安排

本次會務接待工作在領導的精心部署下，由總裁助理親自掛帥，精心組織，全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到重要任務、技術問題時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所，都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員共同努力的結果。

本次會議接待期間，會務組精心安排，使得會務和休閑兩方面互相補充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在辦公大廈前使用升空氣球，在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語；在公司電梯

到會議室使用紅地毯，凸顯隆重喜慶氛圍；安排觀看四川的曲藝表演，參觀武侯祠，讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。

三、經驗與教訓

（一）歸納起來，有如下的經驗值得傳承：

1、得到會務接待的消息后，公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議，傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待任務。

2、行政人事部根據此次會務接待要求，整理出了責任落實到個人的會務接待流程。

3、根據會議安排，組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項，經過幾天的。加班加點、晝夜工作，確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。

4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后，迅速作出調整，重新統(tǒng)籌安排時間，保證了在有效時間內各項行程的順利實施。

5、精心安排，注重細節(jié)，比如在貴賓接待室合影時，各位嘉賓在臺階上站位時，可根據提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。

6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作，較好的完成了各項工作。

（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

1、制定詳細方案。提前部署籌備工作，不要臨陣磨刀，留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。

2、提前制定《會議接待指南》，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃，會讓整個會務接待工作事半功倍，不慌不亂。

3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負責，都是臨時安排，應該將各項工作平均分配，每個環(huán)節(jié)有專人負責，責任到人，避免多人重復做一件事情，這樣即可以提高工作效率，又可以保證各項工作的保質保量的完成。

4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中，應該提前做好應急方案，以應對會務接待流程的變化。

5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀，要提前安排在接待流程中，根絕對方的時間，合理安排。

6、會議中除了安排攝影外，還要安排2個攝像機位，一個負責整個會議流程，一個來抓拍會議中的細節(jié)。

7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中，我們根據工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程，落實各組工作進展情況。協(xié)調解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不出現任何疏漏。

8、提前聯系新聞媒體來現場報道采訪，擴大公司知名度。

9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。

10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結。總結成功經驗，分析存在的問題和不足，不斷完善會務工作流程。同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議提供參考借鑒。

總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了***集團全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

會務服務社會實踐報告篇【二】

時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了，我在明陽天下會議服務公司工作又經過一年了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。

總結過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。

20xx年在公司領導的正確領導下，在上級的指導、在同事的共同努力下，我按照領導確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?，F對自己全年的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為網通基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高

理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。 注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。

第五篇：行政服務中心社會實踐報告

2012年暑期社會實踐報告書

——**市**縣行政服務中心

2014年的夏天，對于即將步入大二的我，參加社會實踐，是一次不可多得的機會，我通過毛遂自薦在**市**縣政服務中心進行了為期一個多月的實踐。懷揣著對實踐的新奇與向往，我在這里度過了愉快而有意義的40天實踐生活，從所謂的旁觀者變成了事件的當事人，從懵懂世事到初步涉足社會，一個全新的環(huán)境，一種另類的心情，一次難得的學習鍛煉機會，促使我對社會、對工作有了新的判斷和理解。

一、行政服務中心介紹：

**縣人民政府政務服務中心設在**縣縣城二南路郵政大樓二樓，辦公面積達1000余平方米。中心于2009年12月1日試運行。中心是縣委、縣政府為推進政務公開、轉變政府職能、規(guī)范審批行為、方便群眾辦事而設立的，為群眾、企業(yè)以及投資者提供“一站式辦公”、“一條龍服務”的綜合平臺。

中心目前有常駐單位28個，非常駐單位16個，共有工作人員121人，其中中心管理人員6人。納入中心集中辦理的事項475項。中心以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，把群眾“高興不高興，滿意不滿意”作為工作的出發(fā)點和最高標準，按照“集中辦公、公開辦事”和單位圍著窗口轉，窗口圍著群眾轉的運行方式，努力實現“進一個門辦好，交規(guī)定費辦成，在承諾日辦結”。

中心推行公開辦事。實行“八公開”運行方式，即公開項目概述、法定依據、收費依據和標準、申報材料、申辦前置條件、辦理程序、承諾時限、咨詢服務；采取“一門受理，并聯審批，統(tǒng)一收費，限時辦結”的運行模式。

**縣人民政府政務服務中心在各級各部門和傳神各界廣大人民群眾的大力支持與熱誠關愛下，將不斷創(chuàng)新審批服務機制，強化內部管理，完善服務手段，努力塑造一流環(huán)境，提供一流環(huán)境，提供一流的服務，打造一流的隊伍，創(chuàng)造一

流業(yè)績，竭誠為廣大群眾、企業(yè)以及投資者提供熱情、周到的服務，努力打造“服務更優(yōu)、效率更高、形象更佳”的服務型政府。

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這個信息資源共享的時代，我依靠網絡招到了一份行政服務工作，面試通過之后，在7月20號那天，我正式來到東臺市行政服務中心辦事處，與其他實踐生一樣，成為他們的一名暑期員工。當天下午，行政服務中心的張主任接待了我們，首先他與我們進行了簡短的交談，讓我們對行政中心有了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。

1、要求我們盡快的實現自我角色與社會形象的轉變，要嚴格按照政府的要求做事。

2、要充分的展示良好的校訓和個性的塑造，不斷提高自我修養(yǎng)、適應環(huán)境的能力。

3、在此期間要認真的學習，深切的感悟與體會。

4、嚴格要求自己，鍛煉自己，處理好各個方面的關系，不斷的觀察與總結。

5、最后還要有一定的思考，最好是能夠提出自己的建議。

我被分到了市規(guī)劃局，規(guī)劃局主要負責審議城市發(fā)展戰(zhàn)略，城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公，主要包括5項許可：1.建設項目選址意見書2.修建性詳細規(guī)劃方案審查3.建設用地規(guī)劃許可證4.建設工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗收5.建筑設計方案審查。辦公的流程大致都是由窗口辦公，然后到局里進行審批或者研究，最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是市場營銷，所以工作的性質與我的專業(yè)學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如收發(fā)件的輸入與輸出，打印、填

表登記、整理檔案等等工作。

在這里實踐給我的第一感覺就是：穩(wěn)——無論是哪方面，大家做事都從容有秩，繁忙中不失沉著，雜亂中不乏冷靜，能夠很好的調節(jié)疲勞，這或許就是步入工作崗位的人成熟的一面吧，少了很多浮躁的東西，多了幾分思考。

這段時間的實踐使我真正的經歷了公務員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應付復雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。首先，要具有良好的溝通與交流(！)的能力。應注意以下幾點：一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重；二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點；三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點，提高溝通的技巧。第二，要具有非常好的耐心與責任心。第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這也是練好口才的基礎；再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體。第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業(yè)單位的必備條件。第五，要具有處理棘手問題時隨機應變的能力。最后，對自己的業(yè)務要相當的熟悉，處事也應該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。

通過這段時間與這里員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應該設身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權力壓人，有事說事，還要公事公辦。據我觀察來這里工作的人是形形色色，有素質高的企業(yè)老板，也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細致的為其服務，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這里的人都能滿意而歸。同時，在這里工作效率也是十分重要的，重視效率才能提高工作質量，改善自身素質，以更優(yōu)的水平服務于群眾，前輩們時效廉潔的工作態(tài)度讓我的思想受到了一次深刻的洗禮，和我那不緊不慢的性格相比，覺得自己真的浪費了很多青春，應該和前輩多交流，他們不論是閱歷還是經驗教訓都足以成為我們前進的風向標，以后的生活才不容

易迷失方向。

其實，在工作中，不止這些，還有許多同樣很重要。在工作中要自信，要克服自己膽怯的心態(tài)，工作中還要不斷地豐富知識，不斷促進認識能力的發(fā)展。

四十天的實踐很快就結束了，在離開行政服務中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實踐機會，通過這次實踐，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標與前進的動力?？v使現在社會紛繁復雜，競爭激烈，我也不會氣餒，以后的我，不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，提高自己的競爭能力。

感謝東臺市行政服務中心給了我這次實踐的機會讓我從中學習，也感謝他們這一個月多來對我的照顧，謝謝！