千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會實踐報告(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會實踐報告(大全)》。
第一篇:社會實踐報告
微博里看見一個特別深刻的故事,它的中心思想和我在暑期家教時的想法契合地簡直可以算是天衣無縫。故事內(nèi)容是這樣的:
北京讀大二,朋友來學校看我,忽然遇到大雨,他沒帶傘,我們被困在咖啡館。他忽然感慨起來,說要做一個成功人士,賺很多錢。我問他什么叫成功,賺多少錢足夠。他說每個人定義不同。我知道這是標準答案,也沒興趣問下去。沉默了一會兒,他忽然又開口,“成功就是,有天我三四十歲,青春不再,卻還是每天窩在沙發(fā)上無所事事,這樣也依舊很快樂”。
我說,窩在沙發(fā)上誰不開心啊,有沒有錢都開心。
朋友慢吞吞地說:“那不一樣,我要窩在沙發(fā)上混吃等死,但是我開心,開心一天,兩天,一直開心下去。我什么都不做,但我成功過,所以不管以后我做什么,親戚朋友不敢評判我,自己也不會懷疑和厭棄自己,對未來也不會恐慌?!?“你想做個自由自在的廢物?!蔽艺f,“可是沒錢也能做到?!?/p>
“不,”他很認真地反駁,“沒錢只能做廢物,做不了自由自在的廢物。我不是一個強大的人,所以我要賺錢。做廢物也要挺直腰桿才快樂?!?/p>
我以前不明白,今天下雨,我窩在沙發(fā)上,忽然想明白了。出生是一件被迫接受的事情,但不是每個人都愿意成就什么。只是因為太善良,總歸還是要完成些什么才安心,才覺得自己有了資格去做一個廢物。距離做一個自由的廢物還有好長一段路要走。加油。
這就是故事的主要內(nèi)容。
看完這個短短的小文章,我的腦子里只竄出了這樣一句話:我用了這么多年才明白我想要做的也不過就是個自由的廢物。”所以,為了能在有生之年做成一個真正的自由自在的廢物,我必須要努力地完善自己來作為堅實的后盾,這就需要我在人生道路上走得穩(wěn)當,來確保我能自由地做我自己。
由于本專業(yè)檔案學的就業(yè)相關(guān)率目前所處的嚴峻形勢而言,拓寬自己可選擇的職業(yè)道路是重中之重,必不可少。因此,我又給自己定了一個職業(yè)目標――教師。
教師(教育工作者):教師一詞有兩重含義,既指一種社會角色,又指這一角色的承擔者。 廣義的教師是泛指傳授知識、經(jīng)驗的人,狹義的教師是指受過專門教育和訓練的人,并在教育(學校)中擔任教育、教學工作的人。(履行教育教學的專業(yè)人員。承擔教書育人,培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命。
于我而言,我的職業(yè)目標的定位確定了我走的是狹義的教師之路:在教育(學校)中擔任教育、教學工作的人。
第二篇:社會實踐報告格式
所謂的暑期社會實踐很快就結(jié)束。這個暑假,我被家里安排到縣里的交通局實踐實習,雖然做的是最簡單的辦公室文員工作,但是學到了很多學校里、書本上沒有的東西,讓我真正認識了社會,意識到什么是工作。以下,就是我的暑期社會實踐感悟。
感悟一:少說話,多做事;少一點抱怨,多一份感恩。
來到交通局的第一天,我很興奮。因為局長說接下來的一段時間可能會很多事情。因為忙綠,所以充實。告訴自己:要主動,踏實,認真。特別是主動,不能再像平時一樣后知后覺。主動尋找機會,主動提高自己。可是剛來到一個陌生的地方,面對不同性格的“社會人”,談何容易。剛開始真的不適應,特別是想“又好又快”地融入到大家當中,融入到這個集體。而且當時與所謂的忙綠根本就沾不上邊。加上性格和交流能力的影響,剛開始做什么都躡手躡腳的。但是這并不能成為自己當逃兵、選擇放棄的借口和理由。是的,曾經(jīng)自己想放棄了,想當逃兵了,身邊的那些人總是不斷地鼓勵自己。然后與內(nèi)心的自己做斗爭。告訴自己:只要主動向大家請教,主動幫助大家做一些力所能及的事情,這樣就不僅可以使自己更快地和大家相處,而且也能更深入地了解組織的運轉(zhuǎn)。少說話,多做事;少一點抱怨自己無法改變的環(huán)境和現(xiàn)實,多一份感恩的心,感謝有這樣的機會與社會接觸,與不同性格的“社會人”交流。終會收獲屬于自己的果實。
感悟二:自信比黃金更重要!
依然記得來的這里的第二天,那時的自己正在幫忙修改資料。進來的是昨天沒有看到的王叔叔。不過一會就跟我說起話來。話說回來那時候他跟我說話我還挺感動的。當時我們的對話時這樣的:
王叔:小姑娘,你最擅長的是什么啊?
我:你是指哪方面啊?怎么樣才算是最擅長的啊?
王叔:哪方面都行的。比如學習啊,體育啊。。也可以是你最自信的方面啊。
我:那就說體育方面的籃球吧。也算不是最擅長,因為是最喜歡的。
王叔:那要是讓你跟他(旁邊的奚大哥,長得很高大)打,你能打過他嗎?
我:肯定不行嘛,他長得那么高大,在體型上我們就沒法比了!
王叔:其實他根本不會打籃球的。既然是你最擅長的,為什么就這么不自信。連你最擅長的東西你都自信不起來,那要是面對的是你不懂的,不擅長的,你又可以拿什么讓自己變得更加自信呢?
我:(沉默,無言以對)
是的,就是這么簡單的一段話卻給了我很大的觸動。一個人不能孤立存在,要想在這個社會上有立足之地,必須有一技之長,有一樣自己最擅長、最在行,讓自己最自信,讓自己足夠強大的東西。然后,自信。如果連自己都不相信自己,那么又能拿什么讓別人相信自己?是的。就應該自信,自信地面對生活,自信地面對工作,自信地面對人生,自信地面對屬于自己的挑戰(zhàn)。
第三篇:社會實踐報告格式
一、實踐報告撰寫的內(nèi)容與要求:
1、報告題目
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節(jié)放在副標題里。
2、學院及作者名稱
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。
3、摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有 00個實詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
d)中圖分類號。
4、正文
正文是實踐報告的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成,以及對實踐活動中得到的結(jié)論的詳細敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內(nèi)容觀點鮮明,重點突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
字數(shù)一般控制在5000字以內(nèi)。
5、結(jié)束語
結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應的解決辦法。
6、謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7、參考文獻
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
8、附錄
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中。
二、撰寫實踐報告的準備與主要步驟:
實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:
1、收集資料
資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過實地調(diào)查、社會實踐或?qū)嵙暤惹阔@得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2、擬訂報告提綱
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據(jù)報告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報告提綱后,可請指導教師審閱修改。
3、起草
報告提綱確定后,可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
4、修改、定稿
報告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點或錯誤,因此應反復推敲修改后,才能定稿。
三、實踐報告的寫作細則:
1、書寫
實踐報告要用學校規(guī)定的稿紙單面書寫(必須用黑或蘭黑墨水)或用計算機打印,正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補寫正文和圖表的紙條,或隨意接長截短。用計算機排版、打印一律用a4打印紙。版式要求如下:標題(“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中),學院及作者名稱(“四號”“仿宋體”居中,學院名稱與作者名稱之間應空兩格),目錄(“二號”“黑體”居中)內(nèi)容(“小四號”“宋體”),摘要(“四號”“黑體”“加粗”):內(nèi)容(“四號”“仿宋”),關(guān)鍵詞(“四號”“黑體”“加粗”),正文內(nèi)容(“四號”“宋體”)。實踐報告中漢字必須使用國家正式公布過的規(guī)范字。
2、標點符號
實踐報告中的標點符號應準確使用。
3、名詞、名稱
科學技術(shù)名詞術(shù)語采用全國自然科學名詞審定委員會公布的規(guī)范詞或國家標準、部標準中規(guī)定的名稱,尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭議的名詞術(shù)語,可采用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術(shù)語時,首次出現(xiàn)時應在括號內(nèi)注明全稱。外國人名一般采用英文原名,按名前姓后的原則書寫。一般很熟知的外國人名(如牛頓、愛因斯坦、達爾文、馬克思等)應按通常標準譯法寫譯名。
4、量和單位
5、數(shù)字
實踐報告中的測量、統(tǒng)計數(shù)據(jù)一律用阿拉伯數(shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯數(shù)字。
6、標題層次
實踐報告的全部標題層次應統(tǒng)一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應采用統(tǒng)一的表示體例,正文中各級標題下的內(nèi)容應同各自的標題對應,不應有與標題無關(guān)的內(nèi)容。
7、注釋
實踐報告中有個別名詞或情況需要解釋時可加注說明,注釋可用頁末注(將注文放在加注頁的下端),而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限于寫在注釋符號出現(xiàn)的同頁,不得隔頁。
8、公式
公式應居中書寫,公式的編號用圓括號括起放在公式右邊行末,公式與編號之間不加虛線。引用文獻標注應在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻編號表明,字體用五號字。
9、表格
每個表格應有自己的表序和表題,表序和表題應寫在表格上方居中排放,表序后空一格書寫表題。表格允許下頁續(xù)寫,續(xù)寫時表題可省略,但表頭應重復寫,并在右上方寫“續(xù)表xx”。
10、插圖
文中的插圖必須精心制作,線條要勻稱,圖面要整潔美觀;插圖6幅以內(nèi),用計算機繪制;若為照片,應提供清晰的黑白照片,比例一般以 : 為宜。插圖一律插入正文的相應位置,并著名圖號、圖題每幅插圖應有圖序和圖題,圖序和圖題應放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號字。
11、參考文獻
參考文獻一律放在文后,參考文獻的書寫格式要按國家標準gb77 4―87規(guī)定。參考文獻按文中引用的先后,從小到大排序,一般序碼宜用方括號括起,不用圓括號括起,且在文中引用處用。
第四篇:寫作實習報告
時間總是過得這么快,不知不覺就已經(jīng)來到實習了一個月。在這個月里學到了很多,也收獲了很多。
在新華社大樓的九樓,大樓坐落的地方很安靜,樹木郁郁蔥蔥。從九樓往下看,就能看到贛江,風景很美,不管是雨天或是晴天都能讓人心情放松。
記得剛來實習的第一周,懷著無比激動的心情,感覺一切都是未知而又新鮮的,還懷揣著忐忑,因為本科學習的是英語專業(yè),研究生一年雖然經(jīng)過了系統(tǒng)的課程學習,但自知,我的新聞學術(shù)功底一直都是不夠強的。
但幸運的是,我有三個同班的小伙伴,而且還有直系的學長也在,每次我遇到什么問題的時候,他們都會十分照顧我。這讓我這一段時間的實習輕松了很多。
剛來實習,因為沒什么經(jīng)驗,我們每天做的最多的就是綜編稿子。所謂綜編稿子,就是當各個網(wǎng)站新聞的搬運工,將那些熱點性比較強或者是大眾樂于接收的新聞綜編起來,適當?shù)募尤胱约旱脑捳Z和自己的圖片。
一開始我覺得這個真的很簡單,類似于復制粘貼。后來我覺得這樣越來越?jīng)]意思,對我的能力沒有任何提高,于是我開始不用原網(wǎng)站的圖片,開始自己找符合文章畫風的圖片。
除了重點和關(guān)鍵信息外,其余的內(nèi)容我都盡量用自己的話來表述,這樣一來我綜編的稿子開始有了自己的風格,被選上頻道的概率幾乎是90%。截至目前為止寫的13條稿子中,在發(fā)布的原創(chuàng)稿有4條,綜編稿為7條。
慢慢熟練了之后,我再也不局限于僅僅是每天綜編稿子或者是寫文案這樣的工作。我開始將想要表達的想法用類似于微博九宮格的形式呈現(xiàn)。
例如建黨97周年的微博、紅色旅游地的微博,慢慢的我們的“小團隊”做的越來越順手,也越來越能夠挑選出有吸引力的選題。
現(xiàn)在,我們又開始有了新策劃。我們要開始自己拍視頻,在符合要求的同時盡量將自己的創(chuàng)意融入當中。在這一次策劃中,我開始發(fā)揮了自己的創(chuàng)意,想出了很多點子 ,一起實習的小伙伴直夸我的想法好,這讓我對學習新聞的熱情又增添了幾分。
此外,我還跟著前輩老師們參加了兩次新聞發(fā)布會,學習到的東西更是不可計量。我尤其感謝部門的戴姐,她的脾氣很好、很溫柔,我們偶爾遲到請假她也從來不會責怪我們,我們提出的想法,她總是會鼓勵我們,并且在邊上給我們指引。
還很感謝部門的亞芬姐,帶著我參加新聞發(fā)布會,在我寫好發(fā)布稿之后,耐心地替我修改,用她的稿子和我的比對,告訴我哪里需要改進,哪里的詞語用得不恰當。
規(guī)定要八點鐘準時上班,而學校離實習的地方很遠,520公交又總是不準時發(fā)車,于是我們四個每天六點半左右就要起床,然后騎著“租八戒”去地鐵口換乘地鐵。這樣的日子盡管很匆忙,但是有大家的陪伴覺得異常充實和開心。
我很感謝“小伙伴”一直都陪伴在身旁,我每次寫的稿子總是第一時間發(fā)給發(fā)哥和中慶,他們兩個就會耐心地替我修改、會第一時間提出中肯的修改我意見,哪怕手頭上的事再多再忙。
中慶新聞寫作還有學術(shù)能力各方面都比我強,總是給我很多有效建議。發(fā)哥的話,學術(shù)功底也就比我好那么一點點,但他總是絞盡腦汁(不夸張)地為我解決一切。曉震就經(jīng)常替我們分擔做微博的重任,在這里也很感謝他們。
很感謝這一段充實快樂實習時光,接下來的兩個月,期待自己能做的更好。
第五篇:社會實踐報告
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,公司的業(yè)務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務員在身旁指導了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的職責沒有落實好,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導,作為領(lǐng)導工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。