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第一篇:計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
1、實(shí)習(xí)目的
透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的潛力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。透過(guò)這次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,從而提高我們從事實(shí)際工作的潛力。
2、實(shí)習(xí)好處
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手潛力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ);同時(shí)能夠檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科,透過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)繼續(xù)教育5年中學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習(xí)潛力、處事潛力和一些專業(yè)知識(shí)??蓱?yīng)對(duì)社會(huì),我們經(jīng)驗(yàn)太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)了解社會(huì),增加經(jīng)驗(yàn),熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手潛力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),到達(dá)鍛煉潛力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)構(gòu)成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的潛力,了解設(shè)計(jì)專題的主要資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)單位調(diào)研狀況
我的實(shí)習(xí)單位中廣有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司棗莊分公司(以下簡(jiǎn)稱中廣有線棗莊分公司)是棗莊市廣播電視局國(guó)有資產(chǎn)出資參股成立的有限職責(zé)企業(yè),坐落在美麗的光明廣場(chǎng)西側(cè)。20xx年起,透過(guò)收購(gòu)買斷方式先后整合了五區(qū)一(市)有線電視網(wǎng)絡(luò),投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò),目前現(xiàn)有從業(yè)人員754人,下轄7個(gè)區(qū)(市)公司和11個(gè)職能部室。中廣有線棗莊分公司作為棗莊有線電視傳輸單位,主要負(fù)責(zé)棗莊有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理,以向棗莊市民帶給有線電視服務(wù)為主業(yè),以有線電視收視維護(hù)費(fèi)為主要收入。一向承擔(dān)著國(guó)家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任,是國(guó)家、省廣播電視主干線的中繼站,連接北京至福州的信號(hào)傳輸;負(fù)責(zé)棗莊市委、市政府機(jī)要和自動(dòng)化辦公、電視會(huì)議專用網(wǎng)的運(yùn)行和維護(hù)。
4、實(shí)習(xí)資料
我實(shí)習(xí)所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,主要從事棗莊市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實(shí)習(xí)的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機(jī)房管理方式、設(shè)備的基本作用等;隨后的日子里有作為實(shí)習(xí)生,我在機(jī)房,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,從最基礎(chǔ)的硬件知識(shí)開(kāi)始,比如拆機(jī)、裝機(jī)等;逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò)方面,包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機(jī)的配置,以及網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等。辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--個(gè)性是系統(tǒng)維護(hù)有了必須的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;之后,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳。
硬件知識(shí)的學(xué)習(xí)中,我們具體有拆機(jī)、裝機(jī)、安裝系統(tǒng),以及務(wù)必的硬件驅(qū)動(dòng)程序和合理的劃分分區(qū),具體工作中要留意謹(jǐn)慎,尤其注意接口的方向。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要多思考,然后進(jìn)行解決,憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請(qǐng)教他人或者與小組人員進(jìn)行交流討論。我們定期會(huì)開(kāi)會(huì)討論,一齊商量在實(shí)際操作中遇到的困難,并共同解決,共同進(jìn)步。記得有一次,電腦總是無(wú)故重啟,檢查所有硬件設(shè)施后還是未能解決,最后直接拆機(jī)除塵、換內(nèi)存條還是毫無(wú)進(jìn)展,合眾人之力,究其原因,原先是因?yàn)榇颂庪妷翰环€(wěn),也正值用電高峰,使用穩(wěn)壓器之后難題也就消失殆盡了。對(duì)于不同的問(wèn)題,我們經(jīng)過(guò)總結(jié)有不同的處理辦法,要逐個(gè)嘗試排除直至解決問(wèn)題為止。
作為實(shí)習(xí)生,我嚴(yán)格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,提升潛力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié),不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡事愛(ài)有個(gè)前因后果,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀點(diǎn),有分析有推理,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多,但是我仍然能夠感覺(jué)到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的群眾。應(yīng)對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫忙,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)好處,體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的好處,體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念,明白了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
個(gè)性令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一齊分享快樂(lè),分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫忙我,給我有關(guān)知識(shí).
5、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是主角轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,務(wù)必認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),你能夠有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問(wèn)暖,不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代能夠自己選取交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選取。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
透過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí),透過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)自己實(shí)際工作潛力與分析潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的勾通,進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí),我有些慌張,我意識(shí)到自己并不成熟,并沒(méi)有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風(fēng)上的,我就應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
對(duì)于企業(yè)帶給的機(jī)會(huì)和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)十分感謝。
第二篇:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)以及對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介平臺(tái)的相關(guān)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中介商的營(yíng)銷手段,商務(wù)流程.了解電子商務(wù)中介平臺(tái)的運(yùn)作流程。
二、實(shí)習(xí)形式:
小組分工合作
三、背景分析及建設(shè)網(wǎng)站目的
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來(lái)越少的上班族有時(shí)間與精力到書店選購(gòu)、查閱充書籍;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)日益普及,電子商務(wù)飛速發(fā)展,一批批網(wǎng)站書店應(yīng)運(yùn)而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會(huì)潮流,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)模經(jīng)營(yíng)和零庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)模式使經(jīng)營(yíng)成本不斷降低,企業(yè)通過(guò)降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者,使消費(fèi)者能在網(wǎng)上買到價(jià)廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倍受歡迎核心優(yōu)勢(shì)。在這樣的環(huán)境下,我們推出“xx書屋”網(wǎng)。以滿足消費(fèi)者的方便、快速、低價(jià)實(shí)惠的需求。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上購(gòu)書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多,這可說(shuō)還是一個(gè)空白市場(chǎng),可進(jìn)入性很強(qiáng),有很好的發(fā)展前景。為此我們把“xx書屋網(wǎng)”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為愛(ài)書一族,專業(yè)營(yíng)銷書籍。我們的經(jīng)營(yíng)理念是,以專業(yè)鑄造誠(chéng)信,以誠(chéng)信樹(shù)立品牌。我們的口號(hào)是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學(xué)生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過(guò)設(shè)置買賣平臺(tái)為商家、讀者建立溝通的橋梁;來(lái)實(shí)現(xiàn)這一需求。達(dá)到資源有效利用為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
四、工作規(guī)劃及分工情況
(一)內(nèi)容規(guī)劃
1網(wǎng)站定義,之所以取名為“xx書屋網(wǎng)”是因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站要達(dá)到的效果是容納世界上各種書籍,實(shí)現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費(fèi)者購(gòu)其所需的效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因?yàn)闀侵腔壑R(shí)的載體,自古有“知識(shí)的海洋”的說(shuō)法,這一文化底蘊(yùn)吸引了我們,因此我們網(wǎng)站名稱象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃,我們的網(wǎng)站有主頁(yè),購(gòu)物中心,熱點(diǎn)新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務(wù)中心,我要銷售,我要購(gòu)買等板塊構(gòu)成。
3所用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)
在建設(shè)的過(guò)程中,我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書作為我們的營(yíng)銷產(chǎn)品,這出了是滿足消費(fèi)的需求外,還因?yàn)闀呒嬗行萎a(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價(jià)格的制定過(guò)程中我們采用低價(jià)策略,零價(jià)策略,差別定價(jià)策略,捆綁定價(jià)策略和高價(jià)策略。具體表現(xiàn)在,網(wǎng)上售價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低,設(shè)置免費(fèi)在線閱讀,制定普通會(huì)員價(jià)和vip會(huì)員價(jià),購(gòu)書贈(zèng)送光盤和熱賣價(jià)等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃
(1)通過(guò)建設(shè)購(gòu)物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購(gòu)買過(guò)程中體驗(yàn)到和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
(2)服務(wù)中心,達(dá)到“以速度創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)樹(shù)立品牌;以溝通為橋梁,用誠(chéng)信暖人心”的服務(wù)宗旨。
(3)建設(shè)行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識(shí)信息,以滿足他們對(duì)產(chǎn)品的附加需求。可以起到網(wǎng)站推廣的作用,同時(shí)也在為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
第三篇:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
為幫助廣大計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo),保證畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將各環(huán)節(jié)做如下提示,以幫助廣大首次從事畢業(yè)設(shè)計(jì)的畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程有一個(gè)大致的了解。
一、計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)形式:
畢業(yè)設(shè)計(jì)
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”實(shí)踐環(huán)節(jié)在全部畢業(yè)學(xué)分中占有一定學(xué)分;
2、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”實(shí)踐環(huán)節(jié)從起步到畢業(yè)答辯結(jié)束歷時(shí)至少4周以上;
3、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”實(shí)踐環(huán)節(jié)包括兩部分內(nèi)容:
① 完成“畢業(yè)設(shè)計(jì)”所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序;
② 針對(duì)所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序書寫“畢業(yè)設(shè)計(jì)”說(shuō)明書(即論文);
三、畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)先完成的工作
在畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)之前,應(yīng)向有關(guān)主管設(shè)計(jì)工作的單位或老師上報(bào)如下材料:
①《畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)安排意見(jiàn)》(包括領(lǐng)導(dǎo)小組名單,畢業(yè)班專業(yè)、級(jí)別、性質(zhì)、工作計(jì)劃安排、實(shí)踐環(huán)節(jié)工作步驟,指導(dǎo)教師名單,學(xué)生分組名單)、
②《畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)審批表》一式兩份(要求認(rèn)真審核、填寫指導(dǎo)教師資格,包括職稱、從事專業(yè)、有何論著,每人指導(dǎo)學(xué)生不得超過(guò)一定人數(shù),兼職(或業(yè)余)指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)根據(jù)情況酌減)。四、關(guān)于“畢業(yè)設(shè)計(jì)”工作的過(guò)程步驟
1、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”題目的選擇選題時(shí)應(yīng)遵循以下原則:
①選題必須符合計(jì)算機(jī)專業(yè)的綜合培養(yǎng)要求;
②應(yīng)盡可能選擇工程性較強(qiáng)的課題,以保證有足夠的工程訓(xùn)練;
③畢業(yè)設(shè)計(jì)工作要有一定的編程量要求,以保證有明確的工作成果;
④選題原則上一人一題,結(jié)合較大型任務(wù)的課題,每個(gè)學(xué)生必須有畢業(yè)設(shè)計(jì)的獨(dú)立子課題;⑤選題應(yīng)盡量結(jié)合本地、本單位的教學(xué)、科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行??傊x題要體現(xiàn)綜合性原則、實(shí)用性原則、先進(jìn)性原則、量力性原則等
選題時(shí)要達(dá)到以下目標(biāo):
①選題與要求提高綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力;
②掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法和獲取新知識(shí)的能力;
③掌握軟硬件或應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力;
④提高書面和口頭表達(dá)能力;
⑤提高協(xié)作配合工作的能力。
2、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”題目審核有關(guān)單位將畢業(yè)學(xué)生選擇的題目填寫在同一個(gè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)審批表”中的“畢業(yè)設(shè)計(jì)安排表”相應(yīng)欄目中,,審核通過(guò)后方可開(kāi)展下一步工作。
3、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)實(shí)施(大致用時(shí)安排)
①需求分析階段(約一周時(shí)間完成)
②系統(tǒng)分析階段(約一周時(shí)間完成),同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書前兩章資料整理工作。
③系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段(約一周時(shí)間完成)
④代碼實(shí)現(xiàn)階段(約三周時(shí)間完成)同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書第三章、第四章資料整理工作。
⑤系統(tǒng)調(diào)試階段(約二周時(shí)間完成),同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書第五章資料整理工作。
⑥投入運(yùn)行階段(約一周時(shí)間完成),同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書中第六章資料整理工作。
⑦畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書的整理定稿階段(約二周時(shí)間完成)一份完整、規(guī)范的畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書應(yīng)大致包括以下項(xiàng)目(各院校要求不完全相同):
第四篇:計(jì)算機(jī)實(shí)踐報(bào)告
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)踐任務(wù)]
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。
[實(shí)踐內(nèi)容]
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時(shí),單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外,花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3―4/5,這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí),盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國(guó)的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開(kāi)創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中,主要可用來(lái)進(jìn)行報(bào)表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分,是通過(guò)對(duì)干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì),為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì),軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過(guò)干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過(guò)程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過(guò)程,存在著幾個(gè)明顯的問(wèn)題,比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時(shí)性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來(lái)的種種劣勢(shì),使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段??茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó),已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動(dòng)性??梢?jiàn)人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此, 管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行,現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行,才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用??偠灾?,人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來(lái)憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來(lái)相結(jié)合,個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段,除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說(shuō),人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過(guò)這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。
人事來(lái)之不易系統(tǒng)化,是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理,必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境,即研究政治系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),法律、科技和文教系統(tǒng),人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對(duì)人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開(kāi)周圍的事物,去研究人事管理現(xiàn)代化,是注定要失敗的。
所謂系統(tǒng),就是在一定條件下,由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講,系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。
在系統(tǒng)理論中,系統(tǒng)分析是指對(duì)系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化,把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來(lái)分析系統(tǒng)問(wèn)題是比較科學(xué)的,利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則,來(lái)進(jìn)行人事組織管理方面的工作,是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統(tǒng)的基本功能,目前尚無(wú)統(tǒng)一的說(shuō)法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來(lái)說(shuō),人事管理系統(tǒng)的基本功能,我們認(rèn)為有如下幾方面:
1。確定人事管理的方針政策
2。確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃
3。編制人事計(jì)劃,設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位
4。制定人事管理的條例辦法;
5。教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6。人才選拔、使用、交流(流動(dòng));
7。考核、獎(jiǎng)懲、任免;
8。工資、福利與保險(xiǎn)
9。離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行個(gè)體研究方面,目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中,群體對(duì)人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過(guò)群體研究來(lái)尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來(lái)取得令人滿意的配合效果等。
過(guò)去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后, 傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如:干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對(duì)管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí),嘗試去利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開(kāi)發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次,將學(xué)?;騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里,需要時(shí)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù),還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來(lái)。
第三,還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四,及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化,讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來(lái)進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中,成倍增長(zhǎng)的人事信息量,進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即:(1)對(duì)輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,求解各種問(wèn)題。
(2)對(duì)人事信息進(jìn)行加工來(lái)解決各種數(shù)據(jù)處理問(wèn)題,為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。
(3)對(duì)人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序,具有記憶存貯的能力。
實(shí)踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí),即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過(guò)其承受能力時(shí),就必須采用新的管理手段,即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼_@樣,人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。
(1)計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù);
(2)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
(4)計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因?yàn)槿绱?,我們利用?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn):
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)教職工隊(duì)伍提出的新要求,幫助選擇方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。
當(dāng)前,不少單位的人事部門對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡(jiǎn)單的單機(jī)應(yīng)用,隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求,其應(yīng)用還會(huì)
總之,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開(kāi)發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來(lái),用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去;它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢(shì)。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的'。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù),就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開(kāi)發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義而努力奮斗。
[實(shí)踐體會(huì)]
四年的大學(xué)生活,讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。為期兩周的上機(jī)實(shí)踐,我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解,為接下來(lái)的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備,提高了我的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。
第五篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份在酒店當(dāng)服務(wù)員的工作,雖然僅有五十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后,我正式上班了。還記得上班的第一天,我都不怎么開(kāi)口,不知道如何開(kāi)口與客人溝通,與同事之間也沒(méi)有話要講。畢竟來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,一切都很小心翼翼。第一天就這么埋頭跟著先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。陶然樓作為黃石市最好的賓館之一,條件很好。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但賓館的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。
記得有一次晚上都九點(diǎn)多了,我回家的公交十點(diǎn)就停了,我心急如焚??墒沁€有吃飯的沒(méi)有離開(kāi)的人,我在堅(jiān)持著。過(guò)了十幾分鐘后,大部分的人都散了。可是還有五個(gè)男的,都喝醉了,還在吵個(gè)不停,可是沒(méi)辦法啊,他們都是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。還好,幾分鐘后,他們也散了,可是當(dāng)我收拾餐具的時(shí)候,他們其中一位一不小心把油灑在我身上,以我的性格,但是就氣火了,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話更是難聽(tīng),不僅沒(méi)向我道歉,而且還說(shuō)我。經(jīng)理過(guò)來(lái)后,了解事情的原委后,把事情解決了??墒俏覜](méi)有逃脫經(jīng)理的訓(xùn)斥,經(jīng)理批評(píng)了我,并告訴我怎樣和顧客交流以及發(fā)生此類狀況時(shí)應(yīng)該怎么做。剛來(lái)沒(méi)幾天就發(fā)生了這種事情,我實(shí)在無(wú)法再待下去了,我仿佛是來(lái)找氣受的,想辭退不干了,可是又想如果就這么半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,況且我是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的,畢業(yè)后,醫(yī)生就是我的職業(yè),而醫(yī)生就需要與社會(huì)打交道,而有時(shí)候社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持。
還有一次,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少客人,我們就站在各自的崗位上。突然外面進(jìn)來(lái)一群男男女女說(shuō)要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們??墒墙酉聛?lái)意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽(tīng)到包廂里吵吵嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是干鍋啤酒鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂后,他苦笑著對(duì)我說(shuō):“今天真是倒霉?!蔽艺f(shuō):“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說(shuō):“不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。再說(shuō),我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣,既不讓店里的聲譽(yù)受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了?!笔前?,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。
彈指一揮間,五十多天的時(shí)間就這樣過(guò)去了。在這段時(shí)間里,有領(lǐng)到人生的第一份工資的喜悅,也有每天打掃衛(wèi)生到很晚的艱辛,但更多的還是思考,是沉默。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。我知道了:下屬在工作時(shí)免不了要受到上司的責(zé)備,而上司在責(zé)備下屬時(shí)也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人的批評(píng)或是意見(jiàn),只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的,但是我們還是要很誠(chéng)心的很耐心的聽(tīng)取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過(guò)失中吸取教訓(xùn),為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì):從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的服務(wù)好每位來(lái)消費(fèi)的客人。除此之外,我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。有時(shí)候,人,往往是執(zhí)著的。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!
在這些打工的日子里,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。但是,感覺(jué)自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許,是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)想過(guò)要放棄,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了。
很快,這個(gè)暑假又這樣過(guò)完了。但是,在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,都一樣!畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為應(yīng)該鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告,但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。