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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
總結(jié)過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,可以用一句話概括,緊張中略帶松弛,忙碌中略帶閑暇,生活節(jié)奏如此之快,也超出了我的預(yù)期?;蛟S生活就是如此,永遠(yuǎn)都會(huì)給你帶來(lái)不一樣的驚喜,也或許是這樣的生活體驗(yàn),讓你更快地成長(zhǎng)與進(jìn)步,“xx”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),讓緊張而忙碌的生活得以“研續(xù)”。
本次研究生部組織的志愿活動(dòng),其特色之一體現(xiàn)在教師教育培訓(xùn)――即促進(jìn)鄉(xiāng)村教師專業(yè)化建設(shè),這既響應(yīng)了國(guó)務(wù)院最近提出有關(guān)農(nóng)村教師支持計(jì)劃的號(hào)召,同時(shí)也符合了本次活動(dòng)的主旨――給鄉(xiāng)村教師帶去前沿的教學(xué)理念,讓鄉(xiāng)里的孩子接受全新的教學(xué)內(nèi)容,在“書(shū)香社會(huì)”的大環(huán)境下,構(gòu)建一個(gè)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的、理想的、可實(shí)現(xiàn)的“書(shū)香校園”文化氣息,讓鄉(xiāng)村教師、學(xué)生都能為之而努力。
作為本次教師培訓(xùn)的主講人之一,我緊緊圍繞“教學(xué)、科研、實(shí)踐――問(wèn)題取向下的縣域教師教育”的交流主題,分別和各位老師探討了有關(guān)教師專業(yè)成長(zhǎng)、有效教學(xué)策略以及“學(xué)困生”的問(wèn)題。在交流的過(guò)程中,我從中了解到當(dāng)?shù)亟處煹囊恍┗厩闆r,例如教師們的年齡、教齡以及所帶科目等基本信息,在這次交流討論的教師隊(duì)伍中,多以高齡階段的教師為主,年輕教師的比例較少,因此,給交流過(guò)程中帶來(lái)了一些不利影響,原本設(shè)計(jì)好的一些互動(dòng)環(huán)節(jié),沒(méi)法展開(kāi)進(jìn)行,而對(duì)于一些問(wèn)題的設(shè)定,也沒(méi)有完全考慮到這邊教師的實(shí)際情況,比如在討論校本培訓(xùn)以及國(guó)培計(jì)劃這兩方面對(duì)于教師專業(yè)成長(zhǎng)的價(jià)值意義時(shí),我原本的教學(xué)設(shè)計(jì)是希望教師對(duì)這兩面的途徑“有話可說(shuō)”,會(huì)對(duì)這方面有著自己很深刻的實(shí)際體驗(yàn),但是,問(wèn)題在于只有少數(shù)幾位在座的教師受過(guò)短期的培訓(xùn),而且在參與國(guó)培計(jì)劃的項(xiàng)目中,也只是通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式,并沒(méi)有真正接受“面授”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以,她們很難對(duì)這方面做出很深的理解和看法,這也是我事先沒(méi)有考慮到的問(wèn)題,隨之而來(lái),使自己后期的工作難度加大,更是讓原本的預(yù)設(shè)效果出現(xiàn)了偏差。總而言之,無(wú)論是出于自身能力鍛煉考慮,還是出于檢驗(yàn)自己在校的實(shí)際學(xué)習(xí)效果考慮,通過(guò)本次的實(shí)踐機(jī)會(huì),個(gè)人在這兩面都得到了很好的提升,針對(duì)此次的交流主題以及自己行文安排上的考慮,我做出以下總結(jié):
學(xué)習(xí)教育理論,不是為了直接應(yīng)用于實(shí)際教學(xué),換句話說(shuō),任何一套理論拿來(lái)就能用的,
并且行之有效,這本身也就不符合教育的客觀規(guī)律,如果僅僅想通過(guò)幾次培訓(xùn)就能提高自己的實(shí)際教學(xué)水平,那必須是不可能實(shí)現(xiàn)的。作為一名準(zhǔn)研究者,我們的工作重心在于學(xué)術(shù)理論的探討,而作為教師,您們的工作重心在于教學(xué)創(chuàng)新,其實(shí)兩者都存在一種形而上的發(fā)展傾向,即理論與實(shí)踐的脫節(jié),因此,對(duì)于我們而言,需要在豐富理論的同時(shí)需加強(qiáng)自身的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),深入教育一線,了解當(dāng)下教育的突出問(wèn)題,這對(duì)于我們的理論學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性和指向性;而作為一線的教師,她們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中需要對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思與總結(jié),并找尋其中的客觀規(guī)律,學(xué)會(huì)用理論事實(shí)說(shuō)話,不要輕易將某些突發(fā)或者小概率教育事件看成偶然性的、無(wú)章可循的問(wèn)題,要在實(shí)際中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,只有這樣才能真正促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
最后,本次培訓(xùn)中,我之所以將理論與實(shí)踐篇分開(kāi)進(jìn)行闡述,主要有兩點(diǎn)考慮:
其一是希望教師通過(guò)自己對(duì)理論學(xué)習(xí)感悟,結(jié)合自身的教學(xué)體驗(yàn),有針對(duì)性思考自己教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,而不應(yīng)該被培訓(xùn)者的思維體系和價(jià)值認(rèn)同限制,這不利于教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi);
其二在針對(duì)“學(xué)困生”問(wèn)題上,在座的教師可能會(huì)有自己的想法,會(huì)站在其它的角度進(jìn)行思考,而本次交流僅僅是從教師的專業(yè)化以及教學(xué)策略方面去思考的,因而具有一種價(jià)值傾向性,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了二者之間的聯(lián)系,這將限制教師們的思考范圍,得不到對(duì)問(wèn)題更加全面的看法。這也不利于后期我們對(duì)于這些教師的訪談交流,影響結(jié)論的真實(shí)性。
教育需要改變,而公平問(wèn)題更是改變中的重點(diǎn),農(nóng)村教育公平問(wèn)題更是中國(guó)教育上一個(gè)“老大難”的問(wèn)題,要想尋求改變,必須要立足于加大對(duì)農(nóng)村教育的支持與投入度,農(nóng)村教育改革已經(jīng)上路,相信在不久的未來(lái),一些看似解決不了的問(wèn)題都將會(huì)在后面各個(gè)擊破,而要想實(shí)現(xiàn)這一天,更需要無(wú)數(shù)的一線教師隊(duì)伍以及教育研究者們緊密結(jié)合起來(lái),從理論與實(shí)踐共建的角度尋求發(fā)展,尋求變革,中國(guó)的農(nóng)村教育問(wèn)題才會(huì)有更好的未來(lái)。
第二篇:商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>
通過(guò)我們對(duì)銀行業(yè)務(wù)模擬操作,能熟悉銀行日常業(yè)務(wù),如對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)等。其中,在對(duì)私業(yè)務(wù)中,理解商業(yè)銀行面向客戶化管理思想,掌握如何為個(gè)人儲(chǔ)蓄客戶開(kāi)立客戶號(hào)及活期存款賬戶、整存整取賬戶、定活兩便賬戶,如何進(jìn)行存取業(yè)務(wù)操作,理解商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)處理的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的業(yè)務(wù)規(guī)范及操作流程。學(xué)會(huì)開(kāi)立客戶號(hào)及相關(guān)賬戶開(kāi)戶、存取款操作的方法,體會(huì)普通柜員角色的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。學(xué)會(huì)個(gè)人客戶的存本取息、通知存款、普通支票業(yè)務(wù)處理方法。理解相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。掌握一卡通及憑證特殊業(yè)務(wù)的處理方法。對(duì)公業(yè)務(wù)中,理解對(duì)公基本賬戶、定期賬戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶化管理思想的一樣。對(duì)公存貸業(yè)務(wù)包括新開(kāi)戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。掌握對(duì)公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,達(dá)到可以熟練操作開(kāi)立對(duì)公基本賬戶、一般對(duì)公存款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式有所認(rèn)識(shí),我們可以在此看到每一個(gè)實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)圖解教程,將銀行經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地實(shí)踐,體驗(yàn)和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),從而可以提高學(xué)習(xí)、判斷、操作、分析等各個(gè)方面的能力。
實(shí)驗(yàn)過(guò)程:
在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作過(guò)程中,我們分別扮演在銀行柜員的角色和客戶的角色,客戶的角色又包括個(gè)人客戶的企業(yè)客戶,我們進(jìn)行了如下業(yè)務(wù)的模擬,分別是:活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、整存整取業(yè)務(wù)、零存整取業(yè)務(wù)、存本取息業(yè)務(wù)、個(gè)人教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、通知存款業(yè)務(wù)、定活兩便業(yè)務(wù)、一本通業(yè)務(wù)、個(gè)人綜合貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)、單位基本賬戶、單位一般賬戶、單位臨時(shí)賬戶、單位專用賬戶業(yè)務(wù)、單位定期存款、代理中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、本票業(yè)務(wù)、匯票業(yè)務(wù)、單位活期存款業(yè)務(wù)等。這些業(yè)務(wù)又分為對(duì)私業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)。
在這些業(yè)務(wù)操作之前,都要進(jìn)行柜員簽到,領(lǐng)取憑證。在每項(xiàng)操作的開(kāi)始,我們都必須先叫號(hào),進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,然后根據(jù)客戶所遞交的憑證進(jìn)行憑證審核,(驗(yàn)鈔),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,(領(lǐng)取空白憑證),打印憑證,蓋章,(尾箱取款、驗(yàn)鈔),結(jié)束業(yè)務(wù)。且進(jìn)行柜員窗口和客戶窗口切換的時(shí)候要進(jìn)行臨時(shí)退出。
對(duì)私業(yè)務(wù)
一、活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
活期儲(chǔ)蓄指不規(guī)定存期,儲(chǔ)戶隨時(shí)可以存取款、存取金額不限的一種儲(chǔ)蓄方式。
對(duì)于活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),我們進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)有:活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶、活期儲(chǔ)蓄有折存款、無(wú)折存款、儲(chǔ)蓄取款、口頭掛失、口頭解掛、正式掛失、正式掛失解掛、換折、密碼掛失、銷戶等。
活期儲(chǔ)蓄的種類有:活期一折通一卡通
在辦理此業(yè)務(wù)時(shí),要根據(jù)程序的步驟進(jìn)行操作,要注意系統(tǒng)給予的提示。
二、整存整取業(yè)務(wù)
整存整取是一種由您選擇存款期限,整筆存入,到期提取本息的一種定期儲(chǔ)蓄。其特點(diǎn)是:有較高的穩(wěn)定收入,起存金額低,存期選擇多樣。這種儲(chǔ)蓄適合個(gè)人生活暫時(shí)不用的存儲(chǔ)。
整存整取儲(chǔ)蓄的種類有:定期一折通 定期存單 儲(chǔ)蓄卡
三、 通知儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
通知存款是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的個(gè)人存款業(yè)務(wù),是一種不約定存期,支取時(shí)需提前通知銀行,約定支取日期和金額方能支取的一種大額存款方式。
在操作過(guò)程中,要根據(jù)客戶要求,是否需要憑證,若要,就要判斷取出何種空白憑證,還是重新領(lǐng)取。
四、代理中間業(yè)務(wù)
代理業(yè)務(wù)是銀行利用自己的資源(如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、人員)優(yōu)勢(shì)為政府、企業(yè)、個(gè)人提供代理業(yè)務(wù)。它是銀行為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和居民經(jīng)濟(jì)生活需求,不運(yùn)用或較少運(yùn)用自己的資財(cái),以代理人的身份替客戶辦理收付和其他委托事項(xiàng),提供各類金融服務(wù)并適當(dāng)收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。
代收費(fèi)業(yè)務(wù)的種類
(1) 代繳與居民家庭日常生活有關(guān)的公用事業(yè)費(fèi):包括水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、固
定電話費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)及其他公用事業(yè)費(fèi)等。
(2) 代收代繳企事業(yè)單位之間或單位與個(gè)人之間的收費(fèi)項(xiàng)目:包括稅款、社會(huì)保
險(xiǎn)基金、工商管理費(fèi)、各類罰沒(méi)款等。
五、零存整取業(yè)務(wù)
零存整取定期儲(chǔ)蓄是為了適應(yīng)群眾將零星小額節(jié)余款積零成整的需要而設(shè)置的。零存整取定期儲(chǔ)蓄的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在:一是可以聚零錢為整錢,積小錢辦大事,改善生活,解決特定用途的需要。二是零存整取需要月月存儲(chǔ),具有一定的約束性,有利于培養(yǎng)參加儲(chǔ)蓄的習(xí)慣;三是零存整取具有積零成整的功能,能起到將零星款過(guò)渡到參加整存整取定期儲(chǔ)蓄的橋梁作用,這是擴(kuò)大儲(chǔ)源的一個(gè)非常重要的途徑。
對(duì)公業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)相對(duì)于對(duì)私業(yè)務(wù),首先要到分行增加錢箱,到總行領(lǐng)取憑證,然后下發(fā)到分行,再到分行領(lǐng)取憑證,憑證出庫(kù),增加到錢箱,才能開(kāi)始正式地辦業(yè)務(wù)。
首先,新開(kāi)客戶號(hào):我為上海華誼集團(tuán)有限公司開(kāi)客戶號(hào)一個(gè)??蛻籼?hào)5020000264:
開(kāi)存款帳號(hào):為之前開(kāi)戶的公司開(kāi)對(duì)公存款“基本帳戶”一個(gè),客戶賬號(hào)為: 502000026401018為公司開(kāi)對(duì)公存款“一年以內(nèi)定期存款”帳戶一個(gè)。注意:一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)“基本帳戶”,此帳戶需在人民銀行備案,可以提取現(xiàn)金。 支票出售 將之前已出庫(kù)的現(xiàn)金支票及轉(zhuǎn)帳支票各一本出售給該基本帳戶及定期存款帳戶。
現(xiàn)金存款:上海華誼集團(tuán)有限公司出納到本支行柜臺(tái)存入現(xiàn)金200000元到其基本帳戶里。
現(xiàn)金取款:上海華誼集團(tuán)有限公司出納到本支行柜臺(tái)從該公司基本帳戶中提取現(xiàn)金1000元
帳戶轉(zhuǎn)帳:上海華誼集團(tuán)有限公司開(kāi)出轉(zhuǎn)帳支票一張,用于支付往來(lái)貨款1800元,收款方為在本支行開(kāi)戶的另一公司對(duì)公存款客戶。
新開(kāi)戶金轉(zhuǎn)帳存款:從上海華誼集團(tuán)有限公司基本帳戶中轉(zhuǎn)出50000元到智達(dá)公司定期存款帳戶。
新開(kāi)戶金現(xiàn)金存款:存入100000元現(xiàn)金到上海華誼集團(tuán)有限公司定期存款帳戶。
部分提取轉(zhuǎn)帳:從上海華誼集團(tuán)有限公司定期存款帳戶提前支取8000元)。 銷戶轉(zhuǎn)帳:將上海華誼集團(tuán)有限公司定期存款帳戶進(jìn)行銷戶處理,該帳戶余額全部轉(zhuǎn)帳取出。
貸款發(fā)放:在銀行業(yè)務(wù)中,給企業(yè)發(fā)放貸款應(yīng)經(jīng)信貸部門的審批后才能發(fā)放。 部分還貸:將上一筆貸款部分還貸200000元。:
貸款展期確認(rèn):將上一筆貸款的還款期限延長(zhǎng)三個(gè)月。:
全部還貸:將上一筆貸款全部貸款還清。:
商業(yè)匯票承兌:上海華誼集團(tuán)有限公司出納到本支行申請(qǐng)開(kāi)出一張票面金額為5000元的銀行承兌商業(yè)匯票。申請(qǐng)開(kāi)出匯票后按票面金額100%扣除保證金,手續(xù)費(fèi)為票面金額的萬(wàn)分之五,匯票到期兌付將保證金退回給匯票申請(qǐng)人。 匯票到期付款:持有上海華誼集團(tuán)有限公司所開(kāi)出匯票的持票人到本行要求兌付票款
實(shí)驗(yàn)心得:
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是我們核心的的專業(yè)課之一,通過(guò)這幾天對(duì)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的操作,加深了我們對(duì)商業(yè)銀行理論知識(shí)的理解,訓(xùn)練了我們實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé),加深了對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。在高度仿真的模擬環(huán)境中,獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),掌握不同柜面業(yè)務(wù)的處理方法。
在每項(xiàng)操作的開(kāi)始,我們都會(huì)根據(jù)客戶所遞交的憑證及錢鈔進(jìn)行判斷客戶需求是否正確。可以說(shuō)這項(xiàng)操作看似簡(jiǎn)單但意義重大,操作中我深切體會(huì)到了這點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)要求我們對(duì)每一項(xiàng)信息都必須全神貫注地仔細(xì)核對(duì),工作相對(duì)比較枯燥,重復(fù),還比較容易出現(xiàn)差錯(cuò),若是一時(shí)疏忽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示有誤,如果是因?yàn)榍懊娉霈F(xiàn)的錯(cuò)誤,很難回頭查找到原因,就需要從頭開(kāi)始做,這樣會(huì)
浪費(fèi)很多的時(shí)間。這些錯(cuò)誤一方面是因?yàn)槲覍?duì)于操作環(huán)節(jié)的不熟練造成,另一方面也是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)于銀行業(yè)務(wù)欠乏明銳感。但是如果是真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)。所謂,事無(wú)巨細(xì),成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。我們?cè)谕蟮墓ぷ髦幸矐?yīng)該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,同時(shí),要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心和恒心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這也讓我意識(shí)到一點(diǎn),這些在模擬操作中產(chǎn)生錯(cuò)誤可以重來(lái),但在現(xiàn)實(shí)生活就必須為自己的過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé)?,F(xiàn)實(shí)中往往是自己獨(dú)立完成,不會(huì)有人在一旁提醒、檢查。這也就要求我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),一定要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,既是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
總之,這次的模擬實(shí)驗(yàn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步,學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程及操作、明確了業(yè)務(wù)員的職責(zé)。今后可以不再拘泥于理論知識(shí)的局限而是更多的通過(guò)動(dòng)手操作獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為今后步入崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三篇:金融專業(yè)實(shí)踐報(bào)告
作者:王 謀
學(xué)院:金融學(xué)院
專業(yè):金融學(xué)雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班
班級(jí):一班
年級(jí):20xx級(jí)
學(xué)號(hào):
輔導(dǎo)老師:蘇 靈
一、報(bào)告說(shuō)明
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限,僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,并不做,也沒(méi)有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告,非本人觀點(diǎn),僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層,中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券,銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時(shí)間精力限制,調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外,在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限,信息搜集有限,內(nèi)容在一定程度上反映情況,讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。
二、報(bào)告前言
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。范文隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中,金融學(xué)個(gè)專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外,20xx年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó),這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開(kāi)始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門檻,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來(lái)說(shuō),對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō),在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問(wèn)題的角度,通過(guò)對(duì)證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,事實(shí)甚于雄辯,在對(duì)事實(shí)有過(guò)一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問(wèn)題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文
(一)證券公司調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:20xx-2-2
調(diào)查單位(地點(diǎn)):申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司
調(diào)查對(duì)象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。
基層職位的學(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問(wèn)業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開(kāi)展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬(wàn)左右,底則月薪20xx-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會(huì)在年薪十萬(wàn)以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀(jì)人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來(lái)源。
工作壞境及地點(diǎn):由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點(diǎn)不定。
工作所需能力:本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理咨詢特質(zhì)。
工作薪資范圍:根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,在20xx-10000左右。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費(fèi)用。
職業(yè)發(fā)展展望:沒(méi)其它的,拉得好坐著來(lái)錢,拉的不好,累死了也沒(méi)多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點(diǎn):經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室
工作所需能力:本科學(xué)歷;基本的金融常識(shí);耐心、細(xì)心的特質(zhì)
工作薪資范圍:20xx-3000左右
工作形態(tài):面對(duì)電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí),應(yīng)該注意其它專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
工作總結(jié)(二)商業(yè)銀行調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:20xx.2.20
調(diào)查單位(地點(diǎn)):中國(guó)工商銀行四川省分行
調(diào)查對(duì)象:中國(guó)工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長(zhǎng)王
1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況(王處長(zhǎng)介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有密切聯(lián)系的職位?;鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。銀行招生基本是大類招生,金融專業(yè)的口徑大,可以做很多工作,但無(wú)論任何職位剛開(kāi)始都會(huì)到營(yíng)業(yè)部從柜員等基層做起。
銀行支行主要負(fù)責(zé)負(fù)債業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)的執(zhí)行,因此職位設(shè)置有柜員、信貸經(jīng)理等,如今任何新職員都會(huì)被安排到這類工作中熟悉基層情況,學(xué)歷要求基本是本科生,工作工作跟人打交道很多,相對(duì)會(huì)比較忙,工作壓力和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大,因此需要職員有耐心,細(xì)心的特質(zhì)和良好的身體素質(zhì)
銀行分行部門比較多,但招收的畢業(yè)生專業(yè)不外乎以下幾種:金融經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、法律、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)等。目前招收的本科生比例是40%,研究生60%,但今后研究生比例肯定會(huì)變大。分行中負(fù)債業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個(gè)部門的工作間會(huì)有很多交叉,所以同時(shí)具有金融、法律、計(jì)算機(jī)等背景的畢業(yè)生會(huì)很受歡迎,與證券一樣,復(fù)合型人才是金融行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。銀行福利相對(duì)證券、保險(xiǎn)、基金來(lái)說(shuō)會(huì)好很多,一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險(xiǎn)等費(fèi)用后,年收入一般會(huì)在10萬(wàn)左右,處長(zhǎng)級(jí)別的會(huì)在20萬(wàn)左右等等。由于工作交叉比較多,就要求職員對(duì)法律、金融、計(jì)算機(jī)等都有一定的了解和操作。另外,金融行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)都有一定的要求,在大學(xué)期間有一些實(shí)習(xí)經(jīng)歷在找工作是會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)。相對(duì)其它金融行業(yè)來(lái)說(shuō),分行工作會(huì)要輕松些,但仍然會(huì)有一定壓力,也有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力,關(guān)鍵看自己是否往上努力的動(dòng)機(jī)。
2、稽核合規(guī)王處案例采訪
工作內(nèi)容:銀行操業(yè)務(wù)作規(guī)范監(jiān)督檢查
工作壞境及地點(diǎn):稽核合規(guī)部辦公室
工作所需能力:本科學(xué)歷;金融常識(shí)、法律法規(guī)知識(shí);耐心、細(xì)心的人格特質(zhì)
工作薪資范圍:年薪15萬(wàn)左右
3、小結(jié)
同樣,金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此銀行人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),工作報(bào)告鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí),應(yīng)該注意其它專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
四、報(bào)告總結(jié)
金融業(yè)正處一個(gè)重要轉(zhuǎn)折期,也處在一個(gè)重要發(fā)展期。以我國(guó)金融中心上海為例,上海金融從業(yè)人員僅十多萬(wàn)人,指占到上???cè)丝诒戎氐?%以下,而倫敦、香港等國(guó)際金融中心城市,這個(gè)數(shù)字要在20%左右,因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增,但這更是對(duì)高級(jí)管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層,由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增,因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力,沒(méi)有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱心如意的工作。
因此對(duì)于金融畢業(yè)生就業(yè)而言,通過(guò)以上的調(diào)查,我們可以歸納出幾點(diǎn)建議:
1、夯實(shí)自己的專業(yè)能力,并且努力提升自己的研究水平,在平時(shí)學(xué)習(xí)中,多多注意研究能力的培養(yǎng),是不二法門。
2、在夯實(shí)專業(yè)能力的同時(shí),參加一些實(shí)習(xí)工作,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)有很大幫助,在工作時(shí)也能夠快速上手。
3、在注重實(shí)踐的同時(shí),盡量選修、輔修法律、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)中的一門或者多門功課,成為一個(gè)復(fù)合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢(shì)。
4、關(guān)于是否考研,有一點(diǎn)是絕對(duì)確定的:你要想往更高處走,本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點(diǎn),本科生的工作待遇也一樣會(huì)很好的。
五、報(bào)告附件
(一)調(diào)查單位、對(duì)象照片
(二)案例調(diào)查錄音
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假是個(gè)酷熱的季節(jié),空氣雖然悶熱干燥,但是我和我同寢室的杜易明的同學(xué)卻做了件非常有意義的`事情,我們到了進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短短的一個(gè)星期,我們們到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)到的東西卻是我們們上那么多年學(xué)以來(lái)很少能獲得的,對(duì)于我們們的學(xué)習(xí)和未來(lái)的就業(yè)有著十分有利的幫助。
我們實(shí)踐的單位是一所中學(xué),得到這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)是十分不容易的,所以我們非常的珍惜。一般的學(xué)校是不會(huì)要我們們這樣還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生的,通過(guò)多方努力終于爭(zhēng)取到了一個(gè)機(jī)會(huì),我們所實(shí)習(xí)的學(xué)校是眉山市崇仁鎮(zhèn)車城中學(xué)。由于年前同學(xué)們需要復(fù)習(xí)考試,所以實(shí)踐的時(shí)間只為一個(gè)星期,在這幾天了我們干了很多的事情,了解了學(xué)校的教學(xué)狀況,調(diào)查了老師的就業(yè)情況,聽(tīng)了許多老師的講課,然后還實(shí)踐了一下自己講了兩節(jié)課,當(dāng)了回代課老師,最后學(xué)校對(duì)我們的講課進(jìn)行了評(píng)價(jià),我們也寫了份報(bào)告建議,反饋學(xué)校,提出改進(jìn)措施。真的一個(gè)星期是十分充實(shí)的,讓我們有頗多的體會(huì),下面我們就將我們的實(shí)踐情況報(bào)告一下。
首先,關(guān)于這個(gè)地區(qū)教師的受歡迎情況。
在這個(gè)崇仁鎮(zhèn),除了有眉山南車集團(tuán)還在發(fā)展休閑度假業(yè),新建的度假村將成為崇仁發(fā)展的又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。所以這里人民安居樂(lè)業(yè),處于平原地區(qū),基本上人人比較重視教育,都希望自己的孩子能考上好的大學(xué),所以,無(wú)論是小學(xué)還是中學(xué),老師都是比較受歡迎的職業(yè),再加上國(guó)家近幾年的重視教育尊重老師的各種政策,教師則更加另人向往。
其次,我們了解了一下,這個(gè)學(xué)校老師的來(lái)源。
這個(gè)學(xué)校算是崇仁鎮(zhèn)上比較大的學(xué)校了,也算是個(gè)老校,這個(gè)學(xué)校里不僅有年輕的新老師,還有教齡幾十年的老教師。那些老教師是有的是接班來(lái)當(dāng)?shù)?,有的是自己考上大學(xué)回來(lái)的,還有后來(lái)當(dāng)老師之后又重新學(xué)習(xí)的。在新老師中,來(lái)源就比較廣了。有從很多著名的師范類院校招聘的大學(xué)生,還有本地的小學(xué)教師升級(jí),還有的就是一些研究生。但是他們想進(jìn)學(xué)校就必須通過(guò)一定的考試,只有過(guò)關(guān)的方能被聘。以前的許多師范生都能直接的安排到學(xué)校里,但是隨著就業(yè)人數(shù)的激增,所以就用考試的方式來(lái)進(jìn)行選拔。雖然是個(gè)初級(jí)中學(xué),但是對(duì)于老師的要求還是很高的。所以我們們想要成為一名老師,必須更加的努力提升自己的能力和學(xué)歷。當(dāng)然對(duì)于本地的學(xué)生,有一些相關(guān)的政策。
再次,老師的待遇和學(xué)校的設(shè)施環(huán)境。
這所學(xué)校座落在一個(gè)山頂平原上――崇仁鎮(zhèn)駐地。學(xué)校始建于1970年,全稱眉山車輛廠高級(jí)中學(xué),學(xué)校占地47畝,總建筑面積33000平方米。教職工300余人,在校3000余人,教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。學(xué)校擁有標(biāo)準(zhǔn)化教室,配備了現(xiàn)代化的多媒體教室、微機(jī)教室、音樂(lè)室、美術(shù)室、理化生實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、閱覽室、音體美器材室等,室內(nèi)設(shè)備完善,均按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。崇仁中學(xué)課堂教學(xué)改革試驗(yàn)成功,為學(xué)校發(fā)展注入了活力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持和幫助下學(xué)校現(xiàn)已完成整體規(guī)劃。學(xué)校正搶抓機(jī)遇,以新課改為契機(jī)通過(guò)教改促校改,走改革求發(fā)展的路子。目前學(xué)校新建餐廳已投入使用,辦公樓已完工,圖書(shū)實(shí)驗(yàn)樓正在建設(shè)施工中,明年還將完成兩座學(xué)生公寓建設(shè),二至三年內(nèi)學(xué)校將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。雄厚的師資,先進(jìn)的理念,嚴(yán)格的管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的務(wù)實(shí)奮進(jìn),崇仁中學(xué)的教育教學(xué)結(jié)出了累累碩果,連續(xù)多年被評(píng)為“沂南縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”,多次被評(píng)為“眉山市綜合督導(dǎo)先進(jìn)單位”,XX年9月又獲“眉山市十大改革創(chuàng)新單位”榮譽(yù)稱號(hào)。在這里老師的待遇與縣城的差不多,不同級(jí)別的老師工資不同,隨著職稱的提高而提升。一般的工資在1500元左右,平時(shí)的待遇有著各種保障。
最后。來(lái)看看這個(gè)地區(qū)的教師資源。
從總體上來(lái)看,崇仁鎮(zhèn)算是個(gè)大鎮(zhèn),而且離縣城比較近,加上當(dāng)?shù)氐漠厴I(yè)生不斷增加,老師的資源趨于飽和。再加上幾乎每年的招聘工作,所以采用了考試的競(jìng)爭(zhēng)上崗的措施。教師崗位基本飽和,以后,師范生的需求明顯減少,除自然退體外,很難有空余崗位,而且隨著現(xiàn)在適入學(xué)幾意人數(shù)的銳減在崇仁鎮(zhèn)區(qū)很多村鎮(zhèn)小學(xué)相繼合并,教師工資與業(yè)績(jī)掛鉤,使很多學(xué)校在職老師的競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)新人進(jìn)入教師行提出了更高的要求。競(jìng)爭(zhēng)的壓力比較大,所以,作為師范生來(lái)說(shuō),老師這個(gè)職業(yè)很好,但是競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。所以我們們更要提升自己的能力,我們們應(yīng)該考慮怎樣做一個(gè)好老師。以下是一點(diǎn)意見(jiàn):
首先,在校期間,應(yīng)有較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,進(jìn)入中、小學(xué)教室,不一定他在大學(xué)期間學(xué)什么專業(yè)就會(huì)當(dāng)什么教師,有可能學(xué)數(shù)學(xué)的要去教物理,而學(xué)生物的要去教化學(xué),甚至一個(gè)人負(fù)責(zé)兩門不同的課程,所以在學(xué)校期間應(yīng)該涉獵相當(dāng)一部分與專業(yè)課有聯(lián)系的知識(shí),做到有備無(wú)患,關(guān)鍵時(shí)候成為自己的亮點(diǎn)。所以我們們要盡量的學(xué)好自己的專業(yè)并且多多的涉獵別的知識(shí)和能力。越多的知識(shí)是你勝利的法寶,所以技多不壓身啊。
其次,當(dāng)然應(yīng)聘時(shí)候的態(tài)度和氣質(zhì)都是很重要的。作為老師應(yīng)該掌握過(guò)硬的教師職業(yè)技能,三筆字、普通話演講、全能講課等,都能精通,最好在其中有一項(xiàng)專長(zhǎng),使自己有別于千篇一律的應(yīng)聘者。
最后,應(yīng)該多和以前中學(xué)的老師,班主任去交流溝通,及時(shí)了解所在地區(qū)的教師資源動(dòng)態(tài),向他們借鑒一些從教的經(jīng)驗(yàn),有條件的話和他們保持深入長(zhǎng)期的聯(lián)系,讓他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候?yàn)槟阒更c(diǎn)迷津,沒(méi)條件的話,也要想辦法去創(chuàng)造條件,這樣一定會(huì)有事半功倍的效果。所以我們們要多多向前人學(xué)習(xí),并且還要多多的思考,找出更好的教育方法,因材施教,使我們們的教育更加的完善。
通過(guò)在學(xué)校里聽(tīng)課講課,我們體會(huì)到了老師的辛苦。也從中也學(xué)習(xí)到了許多教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。那些著名的老教師還認(rèn)真的給我們指出缺點(diǎn),并且還授予我們很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)無(wú)比寒冷的季節(jié)里,讓我們重新感到了春天般的溫暖,我們感動(dòng)的同時(shí)也思考了許多問(wèn)題。我們也就學(xué)校在教學(xué)和方法上提出了相應(yīng)的意見(jiàn),站在學(xué)生的角度來(lái)想問(wèn)題是一個(gè)學(xué)校很難做到的,所以我們們希望所有的學(xué)校都能多為孩子著想,在保證孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)還有保證他們健康的全面發(fā)展。還有老教師是好,有經(jīng)驗(yàn),但是還是缺少那種新鮮的活力,所以我們給他們提議,叫老師們多多出去參觀學(xué)習(xí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)學(xué)更加先進(jìn)的教學(xué)模式。還有就是要定期搞活動(dòng),活躍一下同學(xué)們的氣氛,等等。
從這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)到了很多,雖然只講了兩堂課,也過(guò)了一把老師的癮,當(dāng)老師是一件不容易干的事情,做個(gè)好老師則更是難上加難呢,所以啊,好的經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識(shí)才是你獲勝的砝碼和保證。最重要的認(rèn)識(shí)就是,好好的珍惜現(xiàn)在,珍惜我們們能夠獲取知識(shí)的時(shí)候,當(dāng)我們們真正的就業(yè)了就再也沒(méi)有那么的多的時(shí)間叫我們們好好的去學(xué)習(xí),所以,在大學(xué)里不要將寶貴的時(shí)間荒廢,多學(xué)點(diǎn)知識(shí),以后我們們會(huì)終生受益的,還有要想有個(gè)光明的未來(lái),還是要盡可能的獲取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,無(wú)論你是當(dāng)老師或是要考公務(wù)員,知識(shí)都你的殺手锏,無(wú)論別人多有錢,都不會(huì)買走你的知識(shí),所以加油學(xué)習(xí)知識(shí),是最重要的,新的學(xué)期,我們有新的開(kāi)始,我們要努力的改變自己,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
第五篇:大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐單位:xx銀行
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月x日——xx年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過(guò)在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國(guó)近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從商業(yè)銀行的發(fā)展來(lái)看,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是英國(guó)模式,商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是德國(guó)式,其業(yè)務(wù)是綜合式。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金,而且還融通長(zhǎng)期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
我國(guó)實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。為了適應(yīng)我國(guó)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)時(shí)特點(diǎn)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì),2003年12月27日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于修改<中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法>的決定》。新《商業(yè)銀行法》對(duì)原來(lái)商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改,規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得從事信托投資和證券業(yè)務(wù),不得向非自用不動(dòng)產(chǎn)投資或者向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資,但國(guó)家另有規(guī)定的除外。”
二、商業(yè)銀行的職能
1.信用中介職能。信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能。 商業(yè)銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能。 商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,商業(yè)銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國(guó)的國(guó)際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問(wèn)客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭(zhēng)議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見(jiàn),避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來(lái)迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在商業(yè)銀行實(shí)習(xí),與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美好的新章。