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第一篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
暑假期間，為積極響應(yīng)學(xué)校以及學(xué)院的號(hào)召，努力提高自己動(dòng)手等各方面的能力，我利用假期的機(jī)會(huì)，在西安市藍(lán)田縣華商報(bào)社進(jìn)行了三十六天的社會(huì)實(shí)踐。我很珍惜而且重視這次實(shí)踐，因?yàn)槲颐靼姿且豁?xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作之間的一大模塊。它是密切連著學(xué)習(xí)和工作的鏈子，扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中的角色。是我們必須做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用時(shí)間去證明理論。因?yàn)樗鶎W(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)不斷顯露我們的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，從而快速提高自己的能力，使自己盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)生活。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
本次我實(shí)踐的內(nèi)容主要包括實(shí)踐前期工作和實(shí)踐過(guò)程，以下我將會(huì)分別從這兩個(gè)方面詳細(xì)說(shuō)明這次的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程。
（一）前期工作：
1、在實(shí)踐前，首先我在網(wǎng)上搜集準(zhǔn)備的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)――藍(lán)天縣的所有招聘短期工單位及企業(yè)的信息，并仔細(xì)比較最適合自己的部門，同時(shí)為了避免遺漏一些招聘人但沒有在網(wǎng)上貼出廣告的門面房信息，我騎著自行車將藍(lán)田縣大街小巷招人的信息都仔細(xì)的記錄了下來(lái)。
2、接著我將所有的信息分類整理了一下，得到現(xiàn)在聘請(qǐng)的人類別大致如下：飯店門迎或服務(wù)員，旅館工作人員，麥當(dāng)勞或肯德基，超市工作人員，發(fā)單員，在農(nóng)地里幫人收花椒工作人員，華商報(bào)社工作人員。通過(guò)分析自身?xiàng)l件以及自己想盡可能多的鍛煉自身能力，所以我最終選擇了在報(bào)社進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
3、XX月7月15日我來(lái)到藍(lán)田縣青羊路的華商報(bào)社進(jìn)行面試，順利被聘用后，我便在網(wǎng)上仔細(xì)查閱了華商報(bào)社的有關(guān)信息。華商報(bào)社，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，于1995年正式成立，公司位于西安市含光路北段15號(hào)，擁有員工300人。公司資金實(shí)力雄厚，生產(chǎn)能力強(qiáng)大。加上公司總裁李大燦的領(lǐng)導(dǎo)，目前已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)一家較具實(shí)力的生產(chǎn)型企業(yè)。華商報(bào)是陜西僑聯(lián)主管的一份綜合類城市生活報(bào)，報(bào)紙已被批準(zhǔn)為對(duì)外開放日?qǐng)?bào)60版。華商報(bào)堅(jiān)持全心全意為市民服務(wù)的辦報(bào)宗旨，突出市民化，都市化，生活化，時(shí)尚化。是西安、陜西、乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響率最大，廣告成本最低的報(bào)紙?？吹竭@些信息，我為自己能夠在這個(gè)企業(yè)工作而自豪，雖然我是在藍(lán)田縣華商報(bào)社工作，但它畢竟還是隸屬于西安市華商報(bào)社，所以我感到抑制不住的興奮。
（二）實(shí)踐過(guò)程：XX年7月15日早上4：40，我正式來(lái)到報(bào)社開始我一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，由于我是在校生，工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，報(bào)社社長(zhǎng)給我安排了送200分報(bào)紙的工作，并讓我跟著靜姨學(xué)習(xí)、熟悉所送報(bào)紙訂戶的具體位置。在靜姨的細(xì)心指導(dǎo)下，我明白了一天的工作具體由摻報(bào)紙，送報(bào)紙、回收舊報(bào)紙，以及值晚班四個(gè)部分組成，我明白自己要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)盡快適應(yīng)報(bào)社的工作，所以在短短的兩天以后我便能獨(dú)自一人送著200份報(bào)紙。這種快熟適應(yīng)能力，使同事和社長(zhǎng)都很欣賞我的工作能力和態(tài)度。
摻報(bào)紙對(duì)剛來(lái)報(bào)社的我來(lái)說(shuō)，還是一大挑戰(zhàn)，它既要求摻得快同時(shí)又要求摻的準(zhǔn)確，不能少攙或多摻，為了盡量不出錯(cuò)，每次在摻那很薄的六七種報(bào)紙時(shí)，我都必須全神貫注的用心、細(xì)心的摻，同時(shí)不斷總結(jié)，能將報(bào)紙摻的有好又快的規(guī)律。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，將六七種不同種類的報(bào)紙中最薄的一種放在最外面，而將頭版報(bào)紙和其他報(bào)紙反著放的話會(huì)比較容易摻，于是我便堅(jiān)持這種摻法，而后來(lái)的事實(shí)也證明這種摻報(bào)紙的方法不僅使報(bào)紙摻的又好又快，同時(shí)也大大減少了出錯(cuò)的可能性，進(jìn)而避免因摻錯(cuò)報(bào)紙而給報(bào)社帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失。
解決了摻報(bào)紙這一大難題后，慢慢的我又發(fā)現(xiàn)能將這200份報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤的送到訂戶手中也是一大難題。也許因?yàn)樗{(lán)田縣畢竟是一個(gè)偏僻的小縣城，所以送報(bào)紙的路單雖然明確標(biāo)著訂戶的民排好，但實(shí)際情況是訂戶的民商就看不到門牌號(hào)，而且有的訂戶家位于深巷中很不好找，更有甚者一些訂戶要求我們必須將報(bào)紙按特殊形狀放在指定位置而不時(shí)報(bào)箱，這些都無(wú)一例外使我們?cè)揪鸵虿粩鄰母吒叩募覍贀仙舷孪露弁吹纳硇母悠v。但俗話說(shuō)，不經(jīng)歷風(fēng)雨焉能見彩虹，所以為了不將無(wú)門牌號(hào)的報(bào)紙送錯(cuò)，我會(huì)細(xì)心地記下訂戶家門口的獨(dú)特標(biāo)記或相對(duì)物；為了避免不必要的麻煩，我會(huì)用心記下各個(gè)訂戶的獨(dú)特要求；同時(shí)我也會(huì)深思熟慮的盡量將報(bào)紙放好以防備丟失。而最令我自豪的是我通過(guò)總結(jié)將訂戶數(shù)量編成兒歌，這更大大加快送完報(bào)紙的速度及提高了送好報(bào)紙的準(zhǔn)確度。同時(shí)在我的努力下，我也將回收舊報(bào)紙和職業(yè)版這兩個(gè)工作部分做的很好，受到大家的夸贊。
三、實(shí)踐結(jié)果：
雖然只有短短三十六天，可是就在這短短30多天的時(shí)間了，我認(rèn)識(shí)了報(bào)社里的所有成員斌且結(jié)實(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，并要用心服務(wù)每一位華商報(bào)訂戶。雖然自己是一名大學(xué)生，而有些人認(rèn)為大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解，他們的言辭會(huì)很犀利，知戳到我們的心里，但是我們必須忍耐并且盡量找出最好的解決方法來(lái)化解各種各樣的矛盾。以下是我的具體收獲：
1、要善于溝通，和同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要好好溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通并及時(shí)解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力。
2、要有耐心和熱情，服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，在工作時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓其他人感覺很舒心。
3、工作要勤奮努力，應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，空閑時(shí)間就可打掃辦公室，整理整理文件，幫幫同事及報(bào)社社長(zhǎng)的忙。
4、要不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，人與人之間的好感，并不是靠外表決定，還來(lái)源于個(gè)人修養(yǎng)，有內(nèi)涵的人才會(huì)有魅力，才會(huì)別人所推從、所喜愛，不管他的外貌是否丑陋，都會(huì)給人以美的享受，從而營(yíng)造良好的人際交際交際網(wǎng)。
5、做事有細(xì)心、用心，一次只做一件事，才能把事情做好。
6、有責(zé)任心，要知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事并不可怕，可怕的是掩蓋錯(cuò)誤，很可能會(huì)因自己的一個(gè)失誤，所有人的努力都白費(fèi)了，要對(duì)自己的失誤負(fù)責(zé)。
7、潛意識(shí)中對(duì)報(bào)紙等各類傳播新聞、時(shí)事熱點(diǎn)的媒體產(chǎn)生濃厚興趣，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事的好習(xí)慣。
8、要有遠(yuǎn)見，養(yǎng)成做事要深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣。
四、實(shí)踐總結(jié)：
短短的暑假社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，在這其中，讓我領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西都將會(huì)讓我終身受用。這次社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，讓我知道了掙錢真的不容易，也明白了工作的辛苦，以后再也不浪費(fèi)錢了。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
1、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪華商報(bào)訂戶、領(lǐng)導(dǎo)。
2、人際交往能力欠缺，不能自信的面帶微笑、自然大方的去和同事領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，導(dǎo)致因此而吃虧。
3、好高騖遠(yuǎn)沒有用，不管在什么地方，不管職位高低、現(xiàn)金多少，都不能應(yīng)付差事，還是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。
4、擴(kuò)大社會(huì)接觸面，盡可能多了解不同職業(yè)人們的特點(diǎn)，和各種類型的事物。
5、在工作中要打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維，不斷總結(jié)規(guī)律，根據(jù)自己工作環(huán)境靈活的的找到高效的、適合自己的工作方式。
6、加強(qiáng)聯(lián)系實(shí)踐能力，將學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用倒實(shí)踐中去。
7、一個(gè)單位或企業(yè)必須制定并更具實(shí)際情況，不斷更新詳細(xì)而全面的規(guī)章制度，這是保證企業(yè)或單位高效正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，同時(shí)職員及領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中更加注重專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離。在社會(huì)實(shí)踐中我開拓了視野、更新了觀念、吸收了新的思想與知識(shí)，不斷增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)兩者必不可分、相輔相成，兩者都是學(xué)習(xí)和受教育的地方。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們會(huì)好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并盡可能的尋找社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，將專業(yè)理論知識(shí)靈活運(yùn)用到社會(huì)生活中去，為將來(lái)越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良
好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
由于自己家本身就是農(nóng)民，家里有很多地，我毫不猶豫選擇了去地里幫爸媽干農(nóng)活，去摘棉花頂，也就是生物里學(xué)的摘除頂端優(yōu)勢(shì)。在那里有很多鍛煉自我的條件，炙烤的太陽(yáng)，無(wú)聊而單一的動(dòng)作，蚊蟲的叮咬。都是對(duì)我的一個(gè)一個(gè)考驗(yàn)。雖然以前經(jīng)常幫家里干活，但那都是在較舒服的天氣里，這幾天特?zé)岫颐藁ɡ^續(xù)修理不容有誤，我主動(dòng)請(qǐng)纓告訴爸媽，并講明理由，終于也獲得了他們的同意，我便開始了長(zhǎng)大半月的歷練計(jì)劃。雖然這項(xiàng)工作辛苦點(diǎn)，但是這也是可以鍛煉一個(gè)人的意志的，并且在工作當(dāng)中你將會(huì)學(xué)到什么叫做艱苦的精神。="background:#b2ec0a;">
第二天早上吃完飯后，我換了件破衣裳，和爸媽一起來(lái)到地里，其實(shí)所有農(nóng)活對(duì)我來(lái)說(shuō)都不陌生我都干過(guò)，但是那都是在太陽(yáng)公公不是很發(fā)怒的時(shí)候，那都是爸媽疼愛的結(jié)果，今天依舊是熟練的動(dòng)作，由于剛開始天并不熱，我干的很輕松，甚至很高興，感覺很有意思，和爸媽有說(shuō)有笑?？墒菦]過(guò)多久，太陽(yáng)公公以其毒辣的身份出現(xiàn)時(shí)，我就感覺十分痛苦了，背心已經(jīng)濕透了，可是這離正午還早著呢，可是以前爸媽都是接近正午才回去呀，我要堅(jiān)持，這是老媽已經(jīng)多次說(shuō)了“很熱你先回去吧”，我知道他們只是讓我先回，他們還會(huì)依舊干到中午，為了早日整理完棉花不耽誤他生長(zhǎng)。最終我還是煎熬到了中午，可是還是比爸媽平時(shí)早很多。回家第一件事就是洗澡，因?yàn)樯砩先珴裢噶?。回?"background:#b2ec0a;">
后傻愣愣的，倚在沙發(fā)。但我知道這是對(duì)我的磨練，我一定要堅(jiān)持?？赡苁浅錾谵r(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，雖然苦但還是堅(jiān)持了下來(lái)。當(dāng)干完了以后，感到一身的輕松，和內(nèi)心無(wú)比巨大的成就感。但我也意識(shí)到了父母的艱辛。
近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
第一，我覺得我是很幸運(yùn)的。因?yàn)槲矣凶约旱膲?mèng)想，能夠坐在舒適安靜的校園里追求自己的知識(shí)。
第二，在短短的幾天使我認(rèn)識(shí)到，沒有文化，農(nóng)田里干活，是很勞累的。他們是偉大的。
第三，讓我認(rèn)識(shí)到不管做什么事只要你能有一顆堅(jiān)定的心，多么艱苦多么困難只要你永遠(yuǎn)不放棄，終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
第四，在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
第五，要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
第六，一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。="background:#b2ec0a;">
現(xiàn)在雖然回到了學(xué)校，但我還是比較懷念那段勞動(dòng)的日子，雖然辛苦，但是我在工作中也找到快樂(lè)了。就是不管任何一件事，如果用一顆責(zé)任心去做，你就會(huì)在當(dāng)中找到你應(yīng)得的快樂(lè)。
第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板
今年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民教育的提高，高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生群體不斷擴(kuò)張膨脹，大學(xué)生就業(yè)難等一系列社會(huì)性間題越來(lái)越受到人們的關(guān)注。近年來(lái)深圳富士康公司發(fā)生的連續(xù)跳樓事件，在人們?yōu)槟切┠贻p的生命感到惋惜的時(shí)候，也更加關(guān)注目前大學(xué)生就業(yè)難的間題。解決大學(xué)生這個(gè)弱勢(shì)群體的就業(yè)難間題、生活難等間題，已經(jīng)迫在眉睫，只有真正的解決這個(gè)間題，才能促進(jìn)社會(huì)的和諧安定，才能能真正把知識(shí)變成生產(chǎn)力，從而推動(dòng)一個(gè)國(guó)家的實(shí)力發(fā)展。
首先，“弱勢(shì)群體”這一概念，在以前雖然不同程度上也劃分過(guò)一定階級(jí)、一定人群，但還沒有把大學(xué)生納入其列，隨著近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)難、生活難等間題的日益加劇、形式的更加嚴(yán)峻，無(wú)形中把大學(xué)生劃分到了實(shí)實(shí)在在的弱勢(shì)群體之列，“畢業(yè)即失業(yè)”的言論已經(jīng)不再是危言聳聽、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的情況下，社會(huì)上存在的許許多多、或明或暗的漠視態(tài)度和歧視行為，使大學(xué)生弱視群體無(wú)法獲得平等的就業(yè)權(quán)，被無(wú)情地剝奪了公平競(jìng)爭(zhēng)的資格，也引發(fā)了種種社會(huì)沖突和矛盾。
據(jù)國(guó)家人力資源部和社會(huì)保障部、教育部，就連續(xù)八年來(lái)全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)統(tǒng)計(jì):20xx年212萬(wàn)、20xx年280萬(wàn)、20xx年333萬(wàn)、20xx年413萬(wàn)、20xx年495萬(wàn)、20xx年559萬(wàn)、20xx年610萬(wàn)、20xx年631萬(wàn)，從詳細(xì)數(shù)據(jù)觀察，可見畢業(yè)生的人數(shù)程猛增趨勢(shì)，八年累計(jì)3533萬(wàn)，而據(jù)教育權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)顯示:到目前為止20xx年畢業(yè)生就業(yè)率僅為35%，加之以往畢業(yè)還役有就業(yè)的學(xué)生，并且不考慮虛假就業(yè)信息的存在，我們可以看到目前的就業(yè)形勢(shì)是多么嚴(yán)峻，如此龐大的基數(shù)已形成是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在以往的畢業(yè)生還沒有一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境之下，又一撥的人群又加之到來(lái)，緊缺的、理想的就業(yè)崗位上更顯得前什后繼。雖然許多的企業(yè)面臨用工荒，但所提供的崗位都是普工崗位，整個(gè)社會(huì)都在鼓勵(lì)大學(xué)生下基層，從基礎(chǔ)干起，但這又與上學(xué)最終的初衷相違背，從而甚至形成了教育無(wú)用論的局面。以至于他們高不成低不就，從而走向社會(huì)的弱勢(shì)群體、邊緣人群。
其次，之所以出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難的間題，大學(xué)生自身也存在著不少間題。一方面許多的大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)不高，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力極差。在具體的工作中勝任不了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，且怨天尤人;另一方面，大學(xué)生中也存在錯(cuò)誤的就業(yè)觀念許多大學(xué)生受到傳統(tǒng)觀念的束縛，對(duì)工作的期望值過(guò)高。他們始終以“天之驕子”身份自居，姿態(tài)過(guò)高，對(duì)自身和現(xiàn)實(shí)缺乏準(zhǔn)確的評(píng)估，缺乏正確的就業(yè)心態(tài)。這些都要求加強(qiáng)大學(xué)生自身素質(zhì)修煉與轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，樹立“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展理念，要認(rèn)清自身的現(xiàn)狀，不能太急功近利，合理地降低就業(yè)期望值，要注重自身經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉，抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)努力提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，通過(guò)多形式、多渠道的方式主動(dòng)尋找就業(yè)之路。
另外，出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀的另一個(gè)原因就是一一企業(yè)。自20xx年下半年金融危機(jī)的余波逐漸隱退，就業(yè)形式大大回暖。許多的企業(yè)雖面臨用工荒的窘態(tài)，但一些用人單位對(duì)大學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)歧視和性別等歧視甚是嚴(yán)重，不能提供合理的平臺(tái)。另外還有一些企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠，缺乏培養(yǎng)人才、留用人才的經(jīng)營(yíng)理念，以至于眼睜睜的看著人才流失。這主要表現(xiàn)在企業(yè)的薪酬不合理、所提供的崗位不匹配、對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠。許多企業(yè)對(duì)畢業(yè)生JA是挑三揀四，提出一些十分苛刻的就業(yè)協(xié)議條款，擅自延長(zhǎng)試用期，無(wú)償?shù)卣加挟厴I(yè)生的勞動(dòng)成果。國(guó)家雖在這一方面加大力度規(guī)范、調(diào)整，但企業(yè)配合不積極。如果說(shuō)每個(gè)企業(yè)的薪資都和公務(wù)員、事業(yè)性單位員工基本工資相持平，并為每位員工依法辦理象公務(wù)員所享有的養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障，切實(shí)做好保證勞動(dòng)者合法權(quán)益，這樣的話他們就不會(huì)再與公務(wù)員做對(duì)比、追求公務(wù)員之路現(xiàn)象就會(huì)隱退，從而腳踏實(shí)地的為企業(yè)服務(wù)。
除此之外，大學(xué)生最低生活得不到保障，政府機(jī)制不夠完善也在一定程度上造成了大學(xué)生就業(yè)難和生活難的間題。現(xiàn)在無(wú)論是對(duì)農(nóng)民還是到國(guó)家干部、公務(wù)員等不同群體都制定落實(shí)了相關(guān)保障措施:像公務(wù)員他們擁有相對(duì)較高的待遇、完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障;農(nóng)民也逐步推行養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)施農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，并給生活困難戶發(fā)有低保補(bǔ)貼。而未就業(yè)大學(xué)生呢?什么都役有，成為一個(gè)被忽視的弱勢(shì)群體、邊緣人群。對(duì)此國(guó)家在以人為本的情況下也應(yīng)當(dāng)制定未就業(yè)學(xué)生相關(guān)保障體系，以促進(jìn)社會(huì)均衡、和諧發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)注意建設(shè)。
另?yè)?jù)調(diào)查，有很大一部分高校畢業(yè)生雖然都有著自行創(chuàng)業(yè)的激情，但絕大部分都被這樣那樣的困難所限制。國(guó)家、政府雖在某種程度上有所優(yōu)撫。但對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制還不夠完善，在政策上還存在程序復(fù)雜化等多方面問(wèn)題。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，國(guó)家、政府應(yīng)當(dāng)加大創(chuàng)業(yè)資金投放，政策優(yōu)撫等。應(yīng)從政策上支持引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，為有志創(chuàng)業(yè)的青年學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、幫助其融資并給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，做到“扶上馬、送一程”。切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)等問(wèn)題。
最后，我認(rèn)為，要切實(shí)解決好這些畢業(yè)生，這就要求無(wú)論是那個(gè)行業(yè)、那個(gè)部門都要形成一定的就業(yè)比例。政府應(yīng)一方面規(guī)范、提高企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)保障制度，吸取一部分人群;另一方面政府諸多職能部門也要有計(jì)劃、有需要地解決一部分學(xué)生的就業(yè)。企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，努力將大學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)可以為企業(yè)帶來(lái)活力與生產(chǎn)力的團(tuán)體，而不是只把大學(xué)生當(dāng)做勞動(dòng)力。而作為大學(xué)生的我們，我們不能在心里把自己看做是需要社會(huì)照顧的弱勢(shì)群體，我們要認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，牢記科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，努力學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，要相信是金子在哪里都會(huì)發(fā)光的，只有我們擁有真正的能力和實(shí)力，才能被社會(huì)和企業(yè)所接受，才能創(chuàng)造我們自己人生的輝煌!
四、實(shí)踐調(diào)查結(jié)果：
(一)、畢業(yè)后工作期望
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性，能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作，例如:對(duì)工作方向的選擇、對(duì)工作崗位的選擇等?，F(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢(shì)，而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示，約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)沒有什么聯(lián)系，只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展觀察，目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作，找到自己立足社會(huì)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，再找最適合自己的工作。據(jù)我們從300份調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出:沒換過(guò)工作的畢業(yè)生大約只占38%，而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生想換2份以上工作。
(二)、自我期許和對(duì)企業(yè)的期望
大約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作，但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因，相應(yīng)的超過(guò)半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高，而希望得到晉升和出國(guó)深造總共只占了21%。由以上可以看出，被調(diào)查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專業(yè)技能的提高，而不是簡(jiǎn)單的只是為了暫時(shí)的利益。
從中我們深深體會(huì)道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高，多參加社會(huì)實(shí)踐和做與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作，不能再只局限于書本和課堂，而是要做到專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，爭(zhēng)取日后能早日適應(yīng)社會(huì)。
(三)、就業(yè)信息和途徑
通過(guò)調(diào)查畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)以及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，分別達(dá)到了36%和20%，這說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)，這說(shuō)明在學(xué)校里開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)講座的確是很有必要性。他們表示，通過(guò)專門的就業(yè)講座、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和校園招聘大會(huì)的形式能比較容易獲得當(dāng)時(shí)的就業(yè)信息。但他們同時(shí)表示校園招聘大會(huì)實(shí)際效用不大，漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場(chǎng)是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑，而效仿國(guó)際的通過(guò)熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重。
(四)、職業(yè)生涯規(guī)劃
通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開始考慮就業(yè)問(wèn)題，大概10%的人大一就開始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意，但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
第四篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表格封面
***大學(xué)
2010—2011學(xué)年寒假社會(huì)實(shí)踐
實(shí)踐報(bào)告 報(bào)告題目：
作者姓名：
學(xué) 院：
專業(yè)班級(jí)：
共青團(tuán)***大學(xué)委員會(huì)拓展實(shí)踐部制 ****大學(xué)
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式要求及模版
為規(guī)范我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，現(xiàn)對(duì)實(shí)踐報(bào)告格式要求如下，請(qǐng)參照本要求施行。
一、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式及模版
1.紙張為a4紙，頁(yè)邊距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm；裝訂線0.5cm 2.標(biāo)題：2號(hào)黑體居中，上下各空一行。
3.正文：四號(hào)仿宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25。 4.一級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“
一、”，三號(hào)黑體字，獨(dú)占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。 5.二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“
（一）”，小三號(hào)黑體，獨(dú)占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。 6.三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“1.”，空一格后接排正文，四號(hào)仿宋體，加粗。 7.頁(yè)碼在頁(yè)面底端居中。
二、報(bào)告內(nèi)容有關(guān)要求
字?jǐn)?shù)要求:社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告字?jǐn)?shù)一般不低于3000字。
一份完整的社會(huì)實(shí)踐論文應(yīng)由以下部分組成： 1．論文題目
論文題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫成，通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過(guò)15個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。 2．作者名稱及單位信息
作者姓名應(yīng)在題目下方注明，單位信息含學(xué)院和專業(yè)班級(jí)，在作者姓名下方注明并加括號(hào)。(封面) 3．摘要
論文需配摘要，摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜；英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞（選寫）。 4．關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞是為了文獻(xiàn)索引工作，從論文中選取出來(lái)，用以表示全文主要內(nèi)容信息款目的單詞或術(shù)語(yǔ)。一篇論文可選取3—8個(gè)詞作為關(guān)鍵詞。 5．論文正文
正文是實(shí)踐論文的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn)，包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，有新觀點(diǎn)、新思路；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見和建議；報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。 字?jǐn)?shù)一般控制在2000字以內(nèi)。 6．結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。 7．致謝
致謝通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與論文撰寫過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。 8．參考文獻(xiàn) 9．附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐論文的附錄中。（如： 調(diào)查問(wèn)卷、團(tuán)隊(duì)規(guī)章、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書等等）
三、文件裝訂相關(guān)要求 1．紅頭文件
訂兩顆釘在文件左邊，第一顆訂在封面紅線以下，第二顆釘在最后一頁(yè)主題詞黑線以下； 2．普通文件
訂兩顆釘在文件左邊，兩顆釘位于整個(gè)紙張的1/3和2/3處。蓋章要正且清晰，章要蓋在落款與時(shí)間上。篇2：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告封面模板及撰寫要求
暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
題 目：創(chuàng)外包之泰 享服務(wù)之盈
作 者： 楊建慧
學(xué) 號(hào)： 201017191 院 系： 蔣震機(jī)電工程學(xué)院
專 業(yè)： 自動(dòng)化
聯(lián)系方式： 18769002713 實(shí)踐時(shí)間：2012-7-24至2012-8-26 創(chuàng)外包之泰 享服務(wù)之盈
to be the best outsouring and enjoy the benefits of services --記2012暑期個(gè)人實(shí)踐報(bào)告之移動(dòng)客服工作
摘要：山東泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商，是呼叫中心行業(yè)的知名品牌。公司服務(wù)于通信、金融、電子商務(wù)等高端行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)以及全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，服務(wù)地域涵蓋以四大直轄市為主的近二十個(gè)省份。
公司現(xiàn)擁有1.5萬(wàn)平方米電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)
房，25000平方米的標(biāo)準(zhǔn)員工公寓、餐廳、活
動(dòng)中心等配套設(shè)施，現(xiàn)有高標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心坐席 3000個(gè)，在職員工3000余人。公司業(yè)務(wù)現(xiàn)已
拓展到山東、北京、天津、江蘇、河北等12省市通信運(yùn)營(yíng)商，努力打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的呼叫中心服務(wù)外包企業(yè)。
關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng)外呼平臺(tái)電話營(yíng)銷 服務(wù)為先 實(shí)踐
正文： 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)
踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。
暑假回家后，為了使暑假過(guò)的充實(shí)，通過(guò)熟人介紹，我來(lái)到了電話營(yíng)銷中心 —山東泰盈有限公司，經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，以一名客服代表的身份，進(jìn)行了近一個(gè)月的電話服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)在運(yùn)營(yíng)一中心二班山東外呼平臺(tái)推銷青島天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)。
一、培訓(xùn)的日子
在培訓(xùn)的幾天里，我們簡(jiǎn)單觀看了公司精心制作的短片，大體了解了一下作
為一名客服代表的基本要求，并主要進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及挽留口徑和基本的外呼規(guī)范等。另外我們也學(xué)習(xí)了泰盈icall坐席軟件、crm系統(tǒng)的正確使用流程。 最后進(jìn)行了筆試。我們學(xué)習(xí)到了許多以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的東西。
二、上崗工作的日子
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與一輪簡(jiǎn)單的筆試以及旁聽、測(cè)呼，以及班長(zhǎng)的幫助還有后臺(tái)質(zhì)檢
的細(xì)心指導(dǎo)之后，我終于能自己擁有專屬的坐席，可以正式與客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷工作了。
由剛開始的緊張不自如慢慢進(jìn)步到后來(lái)的熟悉運(yùn)用，我謹(jǐn)記培訓(xùn)老師的教
導(dǎo)：核實(shí)機(jī)主、業(yè)務(wù)介紹全面、二次核實(shí)、按鍵轉(zhuǎn)流程、以及再次確認(rèn)以及認(rèn)真傾聽客戶、注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)還有填單準(zhǔn)確等等，雖然小心翼翼，但有時(shí)還是難免犯錯(cuò)誤。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就
要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)
女性一開口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
中國(guó)移動(dòng)有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信，而且還要服務(wù)到最好。剛開始工作的時(shí)候自己的業(yè)績(jī)并不好，但時(shí)間長(zhǎng)了之后，便能能夠更好的感知客戶，更好的了解不同客戶的心理，從而進(jìn)行針對(duì)性的挽留，不斷創(chuàng)新自己的工作腳本，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，業(yè)績(jī)便有了明顯的提升。 做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，我們要有耐心的引導(dǎo)客戶“稍后回?fù)?0086來(lái)詳細(xì)咨詢”還有呢?有些用戶會(huì)比較敏感，我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答：“我們這里是10086的回訪坐席，業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題不方便回答您，給您造成的方便還請(qǐng)您見諒”。屢遭拒絕更要輕緩心態(tài)，要懂得每一次失敗都會(huì)增加下一次成功的機(jī)會(huì)。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的，連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。
你的聲音足以讓客戶平靜下來(lái)么？作為客服工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
三、公司企業(yè)文化
在第一個(gè)月實(shí)踐中，工作之余，我在其內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中瀏覽了下公司精心制作的網(wǎng)頁(yè)與上傳的各類企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容，我看到許多關(guān)于電話營(yíng)銷的資料和泰盈公司的企業(yè)文化等。比如公司會(huì)舉辦“激情8月，快樂(lè)換獎(jiǎng)”的勞動(dòng)靜賽激發(fā)員工積極性，舉辦奧運(yùn)競(jìng)猜、包水餃大賽、情景劇大賽、歌手大賽等豐富員工業(yè)余生活也會(huì)舉辦主持人大賽、普通話大賽等提升員工服務(wù)質(zhì)量等。
實(shí)踐收獲
在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累，但更多的是感覺自己在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有很大的欠缺，但通過(guò)這次的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
我實(shí)踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界，
還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，以一個(gè)嶄新的姿態(tài)展望美好的未來(lái)！
社會(huì)，是一所沒有圍墻的課堂；移動(dòng)實(shí)踐，是一種無(wú)形的鍛煉。今天，我們付出了，明天，將收獲金黃。在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加實(shí)踐，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我得到了同伴們的正確引導(dǎo)和幫助。有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這將為我的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的大學(xué)生活。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，未來(lái)不管做什么，大學(xué)時(shí)期的時(shí)間積累，必將是我人生的一筆寶貴財(cái)富！篇3：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告封面和模板
西南科技大學(xué)
暑 假 社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào) 告
學(xué) 院： 環(huán)境與資源學(xué)院
專 業(yè)： 測(cè)繪工程
班 級(jí)：1002 學(xué) 號(hào)： 20101069 姓 名：張 玨
暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告
實(shí)踐單位：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宣漢支公司
實(shí)踐時(shí)間： 2011年7月20日 至 2011 年7月29日 共 10天
一、實(shí)踐目的：理論聯(lián)系實(shí)際是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合是黨的教育方針的重要內(nèi)容，理論教育和實(shí)踐教育相結(jié)合是大學(xué)生思想政治教育的根本原則。大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情，增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，對(duì)于加深對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深化對(duì)黨的路線方針政策的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和信念，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，具有不可替代的重要作用，對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人具有極其重要的意義。
二、實(shí)踐內(nèi)容：了解保險(xiǎn)業(yè)，并能掌握最基本的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，對(duì)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有一定的了解，并能熟悉本公司的大概工作流程，并對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)理解。并在其理賠部門能學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識(shí)。對(duì)于這一從未涉及的領(lǐng)域有一定的了解，讓自己能掌握一門除本專業(yè)以外的另一專業(yè)的深入了解。
三、實(shí)踐結(jié)果:“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作以外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握很多東西，最重要的就是使我在待人接物方面，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢 磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，有助于我們?cè)谒枷胄４髮W(xué)生更新，觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這十天一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)的實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增加了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社會(huì)實(shí)踐的工作原則是：（1）堅(jiān)持育人為本，牢固樹立實(shí)踐育人的思想，把提高思想政治素質(zhì)作為首要任務(wù)。（2）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高社會(huì)實(shí)踐的針對(duì)性實(shí)效性和吸引力感染力。（3）堅(jiān)持課內(nèi)與課外相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，確保每一個(gè)學(xué)生都能參加社會(huì)實(shí)踐，確保思想政治教育貫穿于社會(huì)實(shí)踐的全過(guò)程。（4）堅(jiān)持受教
育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，保證社會(huì)實(shí)踐長(zhǎng)期健康發(fā)展。（5）堅(jiān)持整合資源，調(diào)動(dòng)校內(nèi)外各方面積極性，努力形成全社會(huì)支持學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的良好局面。
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母上班工作真的很不容易! 二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異! 四:自強(qiáng)自立
出門半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在公司里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.每天9點(diǎn)鐘-下午5點(diǎn)上班,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過(guò)累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在公司里雖然我是在理賠部門,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)光飛逝如白駒過(guò)隙，快得讓人有點(diǎn)惶惶然，似乎昨日才踏入大學(xué)校門，可轉(zhuǎn)眼間，大二的暑假也只留下了個(gè)小尾巴，回想起這兩年的大學(xué)生活，總覺得有些措手不及。
暑期實(shí)踐昨天終于宣告結(jié)束，炎炎夏日，驕陽(yáng)如火，回憶起這一個(gè)月的曲折坎坷，酸甜苦辣，內(nèi)心如打翻了五味瓶，是心酸？是依戀？是慶幸還是急于逃避？回想起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出香甜。
不知道從哪里曾經(jīng)聽說(shuō)過(guò)這樣一句話：實(shí)踐，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一樣，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔爐的準(zhǔn)備。第一次聽到這段話的時(shí)候，總覺得它雖然說(shuō)得有些凌云壯志，氣概豪邁，但未免過(guò)于悲壯慘烈，言過(guò)其實(shí)。但現(xiàn)在想起來(lái)，倒覺得形容地恰如其分，入木三分。
7月11日，歸心似箭地回家之后，我就開始到處聯(lián)系工作。雄心勃勃地到了青島，決定要在那個(gè)美麗的海濱城市留下屬于自己的記憶。烈日炎炎，但馬路上、橋頭邊，總有些人和我一樣為工作四處奔波，為了那微乎其微的可能性一次次希望著。我買了頂休閑帽，背上裝有筆和筆記本的小包開始了我找工作的艱辛旅程。因?yàn)閷?duì)那種兩個(gè)輪子的最基本的交通工具一竅不通，又因?yàn)槟抑行邼?，也只能?duì)大街上穿梭不停的四個(gè)輪子的東西敬而遠(yuǎn)之，于是就只能犧牲我那兩條不夠苗條的短腿了。剛開始，我對(duì)媽媽夸下海口“三天之內(nèi)把工作搞定”還硬是拒絕了媽媽的陪伴。于是一整天都在大街上穿梭，一見有招工的廣告就打電話詢問(wèn)，可一聽是大學(xué)生實(shí)踐，電話那頭就只剩下了“嘟嘟聲”，最初我只是低喃聲“好歹道聲別”吧，可這樣的情況多了我也覺得見怪不怪了，反倒是當(dāng)有一位阿姨好脾氣的要我不要灰心再找別的公司問(wèn)問(wèn)看的時(shí)候我竟然一時(shí)間沒反應(yīng)過(guò)來(lái)，烈日下握著話筒竟然第一次有了想哭的沖動(dòng)，不為別的，只為這人情淡漠中一絲淡淡的關(guān)懷，一句輕聲的安慰。
就這樣奔波了三天后，我沮喪至極的躺在床上向媽媽認(rèn)輸。媽媽笑了笑，似乎這一切都在她預(yù)料之中，她說(shuō)了句“放棄的話，明天去這個(gè)地方當(dāng)家教吧”。拋下個(gè)地址。我看了留有地址的字條，笑了。飯桌上，我又信心百倍的對(duì)媽媽說(shuō)：“媽，我決不放棄，謝謝媽媽?！蹦翘焱砩?，我握緊字條，一遍遍回想上面的地址下面的那句話，那是我高三時(shí)貼在床上的勵(lì)志語(yǔ)“成功的花，人們只驚羨于它現(xiàn)時(shí)的美麗明艷，可它當(dāng)初奮斗的芽，卻浸透了奮斗的淚水，撒滿了犧牲的血雨”。媽媽學(xué)歷并不高，可她卻完整的記得這句話，而我總是掛在嘴角，卻怎么能在困難面前選擇了不戰(zhàn)而逃呢？
第四天我改變了戰(zhàn)略，重整旗鼓，我開始上門詢問(wèn)。我把目標(biāo)鎖在我家周圍的幾個(gè)電子廠上，他們都在招人。可幾天下來(lái)終是竹籃打水，一無(wú)所獲。正在那時(shí)一個(gè)表叔讓我去他朋友的酒店做招待，工資優(yōu)待。媽媽也不舍得我折騰下去，勉強(qiáng)同意我去酒店工作?？晌矣袝r(shí)候是個(gè)有嚴(yán)重偏執(zhí)個(gè)性的孩子，我發(fā)誓我非到公司上班否則寧肯不要工作，就拒絕了。雖然幾天后，工作還是八字沒一撇的時(shí)候，覺得有點(diǎn)后悔當(dāng)初的沖動(dòng)，但我也是個(gè)不喜歡走回頭路的女孩，既然撞到了南墻，就撞個(gè)過(guò)癮吧，我告訴自己再艱難我也得走下去。
幾天走遍了幾家附近得公司，最后還被迫拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，什么青島迪克精密電子有限公司、青島高信電子公司等不下十幾個(gè)公司，可人家一聽是暑假實(shí)習(xí)，不是冷眼旁觀，拒之門外，就是以一句“回去等通知”打發(fā)人，然后一等就是石沉大海，杳無(wú)音信，更讓我目瞪口呆的是竟然有家公司一聽是大學(xué)生二話沒有直接說(shuō)不要大學(xué)生，這還真是可笑，甚至當(dāng)時(shí)讓我產(chǎn)生了種錯(cuò)覺，求學(xué)幾十年還學(xué)出恥辱來(lái)了。后來(lái)有一段時(shí)間我也一直在想這是為什么，從小到大，讀了這么多書，花的錢在身上不知可以糊幾萬(wàn)層，到頭來(lái)竟然還不如那些連初中文憑都是造假造出來(lái)的吃香。我從不否認(rèn)，當(dāng)代的大學(xué)生包括我自己多少都有點(diǎn)眼高手低，有點(diǎn)浮躁不安，有點(diǎn)青春萌動(dòng)的嬌氣，但我不是在努力克服了嗎？又何必一竿子大翻全船的人？可就在前幾天哥哥卻給了個(gè)不同的答案，他說(shuō)一些小公司的新進(jìn)人員去留決定權(quán)僅由個(gè)人決定，為了不給自己的工作崗位造成后患，他們寧愿要那些學(xué)歷不高能力不強(qiáng)的人。雖然我當(dāng)時(shí)覺得哥哥有點(diǎn)偏激，這個(gè)社會(huì)應(yīng)該不至于病態(tài)到此吧！但現(xiàn)在想想，誰(shuí)又能否認(rèn)它存在的可能性呢？于是對(duì)那個(gè)拒絕我的阿姨的怨恨稍有緩解，人總要生存于世，環(huán)境惡劣沒得人選擇，再說(shuō)是因?yàn)樽约簝?yōu)秀到能給他人構(gòu)成威脅，才被拒之門外的，我應(yīng)該為自己驕傲的，錯(cuò)失我這個(gè)人才是他們的損失，想到這些竟有些沾沾自喜起來(lái)，忽然想到了阿Q，心里暗暗偷笑了很久，有時(shí)候阿Q的精神勝利法拯救了多少痛苦的人們啊，呵呵、、、、、、！
幾天后，有同學(xué)來(lái)青島玩，邀我去青島海底世界，在工作屢試屢敗，屢敗屢試N次后，我決定先讓那該死的工作見鬼去吧，于是放縱自己在海濱瘋玩了兩天，什么海底世界，極地世界，魯迅公園，五四廣場(chǎng)徹底玩了個(gè)遍，心里一直這樣安慰自己：哼，就算工作一無(wú)所成，好歹也沒白來(lái)一次青島。
不到2天上千元錢打了水漂，看得我那個(gè)心疼吆，我一個(gè)學(xué)期的生活費(fèi)啊，我兼職幾個(gè)月的工資啊，就這樣說(shuō)拜拜了。不過(guò)有錢的感覺真的很不錯(cuò)，連我這個(gè)跟著沾光的家伙都覺得那叫一個(gè)爽啊，只除了心底那點(diǎn)心疼的感覺，唉，其實(shí)不是一點(diǎn)點(diǎn)啦。還記得那時(shí)候在快艇上，在蔚藍(lán)的大海上，迎著冽冽的海風(fēng)，我暗暗告訴自己：我要做個(gè)有錢人！也許會(huì)有人笑話我“拜金主義”。我想拜金主義又如何，古人早有哲語(yǔ)“君子愛財(cái)，取之有道”，我這點(diǎn)帶點(diǎn)資本主義的思想不過(guò)是被貧窮逼迫衍生的無(wú)奈而已！
回來(lái)之后，有點(diǎn)失落，一時(shí)間覺得自己很像童話故事里的灰姑娘，十二點(diǎn)到了，魔法解除了，高貴迷人的公主還是要變成貧窮的丫頭的，可惜沒遺留下一只水晶鞋，那王子注定找不到原形的灰姑娘的。恥笑了自己一番之后，暗暗在心底呼喊：我的工作啊，你究竟在那里？心里竟有些悲觀起來(lái)！
又是幾天徒勞的奔波后，媽媽不忍心看我再徒勞的奔波，就要求我回老家，說(shuō)已經(jīng)聯(lián)系好了一家公司要我去做一個(gè)月的秘書，這對(duì)跌落深淵的我無(wú)異于絕處逢生，可對(duì)我也是恥辱，靠關(guān)系走后門一直是我深惡痛絕的??！可媽媽說(shuō)了一席話讓我悵然若失，她說(shuō)：“孩子，寧折不彎固然是好品質(zhì)，但懂得柔韌結(jié)合才是活得藝術(shù)，一個(gè)撞了南墻都不回頭的人是無(wú)路可走的?！蹦且粍x那，我感到了自己的天真，也覺得痛苦，媽說(shuō)成長(zhǎng)就是痛苦的，我想我已經(jīng)成長(zhǎng)了不少。那晚我失眠了，一直不肯睡去，我在想，我想努力的容入社會(huì)，究竟是社會(huì)給了我機(jī)會(huì)而我抓不住，還是社會(huì)根本就在排斥我的努力呢！
2天后我回到了臨沂沂水，因?yàn)橛袩崛私榻B我很順利就進(jìn)入了某家公司，做秘書助理。當(dāng)安排好一切坐在辦公桌前的那一刻，我淚流滿面，不是因?yàn)榕驴嗯吕?，而是委屈，半個(gè)多月的奔波努力竟然抵不過(guò)別人一分鐘的一句交待，所有的心酸要我淚如雨下，我不怕苦不怕累，但怕再多的努力終是徒勞，再多的付出都沒有回報(bào)??！
但我還是幸運(yùn)的，畢竟我有了這份工作，心里還是很興奮很是激動(dòng)，而且那家公司還是中國(guó)食品工業(yè)的龍頭企業(yè)，能進(jìn)來(lái)實(shí)習(xí)也算是榮幸吧！其實(shí)我的工作很簡(jiǎn)單，每天只要把資料按時(shí)輸入電腦，然后由秘書確定無(wú)誤后交由總經(jīng)理過(guò)目，我想秘書助理的工作應(yīng)該不會(huì)簡(jiǎn)單至此，但大概又是有人關(guān)照的緣故吧，不過(guò)我也沒什么好抱怨的了。
早上的工作基本沒有，閑著的時(shí)候除了上網(wǎng)我就順便做了個(gè)打雜的，幫忙整理材料檔案，復(fù)印材料，倒倒水泡泡咖啡，雖然有時(shí)候免不了出錯(cuò)，有時(shí)甚至?xí)矫υ絹y，但大概因?yàn)樗麄兌际鞘迨寮?jí)的長(zhǎng)輩，我那些孩子式的失誤都被一一包容了。
我的工作很輕松，可我周圍的人卻像上足了弦的發(fā)條，一刻難求，我有點(diǎn)心虛的同時(shí)也感覺到了無(wú)比的壓力，如果我不是經(jīng)由別人介紹來(lái)的實(shí)習(xí)生，像我這樣不事生產(chǎn)的米蟲鐵定被第一個(gè)裁員回家啃自己吧！這樣一想倒有些慌慌然，以后的工作也更加賣力起來(lái)，經(jīng)常時(shí)在十幾個(gè)辦公室中來(lái)回穿梭，他們都戲稱我像個(gè)“快樂(lè)的陀螺”，我還笑著反駁：“我再丑也不是那種灰不溜秋的陀螺吧，再不濟(jì)我也是只快樂(lè)的小燕子，飛到東來(lái)飛到西……”他們笑得前仰后哈，我心里卻很沉重。大學(xué)生啊，有著光鮮的外衣，我們可曾對(duì)得起那昂貴的學(xué)費(fèi)？
總經(jīng)理是個(gè)一臉兇兇很嚴(yán)肅的中年人，秘書說(shuō)他吩咐的事情，從來(lái)不會(huì)告訴你“該怎么做”，他只說(shuō)“你要去做什么”，雖然我的工作不起眼，但他在我臨走時(shí)還是肯定了我的工作并指出了不足，讓我有些大感意外。
但無(wú)論怎樣，一個(gè)月的實(shí)踐昨天已圓滿告終?，F(xiàn)在手捧著得來(lái)的**0元錢有些心情沉重。要離開了心里難免惆悵，但我更知道，這只是人生無(wú)數(shù)個(gè)驛站中很小的一個(gè)，短暫地停留之后，我只能再一次重新上路，繼續(xù)我的旅程?；厥淄陆K要走遠(yuǎn)，而前途正迷茫中召喚著我前進(jìn)！
我是個(gè)喜歡總結(jié)的孩子，自從初中就有記日記的習(xí)慣。翻開暑假的日記本，不禁感慨萬(wàn)千。短暫的時(shí)間里，我卻快速地成長(zhǎng)，由剛開始的沮喪失落，嘗到失敗的苦澀，知道被拒絕的無(wú)奈到后來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，變得自信勇敢，剛毅果斷，我知道自己學(xué)到的是一筆寶貴的財(cái)富。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)歷史不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)帶給我們大學(xué)生的是壓力也是動(dòng)力。社會(huì)需要的不再是單純的知識(shí)型人才，若只是被禁錮在象牙塔的四角高墻內(nèi)，手捧著“書中自有黃金屋”的古訓(xùn)，幻想著有朝一日平步青云、飛黃騰達(dá)，這樣的“人才”是注定是失去競(jìng)爭(zhēng)時(shí)常注定要被湮沒在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮中的。21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展賦予了人才跨時(shí)代的新內(nèi)涵，它不只要求我們掌握理論，更要能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新能力，更要把科技理論運(yùn)用于實(shí)踐。當(dāng)今的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，社會(huì)實(shí)踐給了我一個(gè)走出校園走向社會(huì)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)見識(shí)世面、施展抱負(fù)、增長(zhǎng)才干、磨練意志的機(jī)會(huì)。
一個(gè)月的時(shí)間并不長(zhǎng)，卻讓我深刻理解了人生，走近了社會(huì)的方方面面，有艱辛、有苦澀但也有快樂(lè)與甘甜。淚流了，汗也沒少出，付出了什么，收獲了什么，又豈是寥寥數(shù)語(yǔ)能言說(shuō)地清？但我卻無(wú)比肯定這種財(cái)富必會(huì)讓我在以后的求職路上少走彎路、越走越平坦?。。?/p>
第六篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐內(nèi)容
通過(guò)應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐目的
為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)
