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第一篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
本人在暑假返回家鄉(xiāng)之后,在社區(qū)進(jìn)行了登記并參加了青得里卓村召開的返鄉(xiāng)大學(xué)生座談會(huì),在會(huì)議的過程中,青得里卓村住村工作組提出,希望返鄉(xiāng)大學(xué)生能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)參與到村里開展的駐村夏令營(yíng)活動(dòng)中來,一方面可以為村里文化陣地建設(shè)出一份力,另一方面可以鍛煉自己的各方面能力。
雖然住村工作組沒有強(qiáng)行要求我們返鄉(xiāng)大學(xué)生必須要參加此項(xiàng)活動(dòng),但是想到能為自己的家鄉(xiāng)出一份力,我主動(dòng)要求全程參加此次夏令營(yíng)活動(dòng),經(jīng)過工作組對(duì)愿意參加夏令營(yíng)活動(dòng)的返鄉(xiāng)大學(xué)生各方面能力的考評(píng)過后,我非常榮幸的被推選為夏令營(yíng)活動(dòng)的班主任,我也勇敢的接受了這個(gè)任務(wù)。
在確定完參加夏令營(yíng)活動(dòng)的返鄉(xiāng)大學(xué)生后,村委會(huì)和住村工作組又組織了一次夏令營(yíng)活動(dòng)開班動(dòng)員會(huì),村委會(huì)的住村工作組的領(lǐng)導(dǎo)們讓我們大學(xué)生發(fā)言,說一說自己的有什么意見和想法,本人第一個(gè)發(fā)言,表達(dá)了對(duì)夏令營(yíng)活動(dòng)方案的想法和新的計(jì)劃,我們大學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該按照我們自己的個(gè)人特點(diǎn)、愛好或?qū)I(yè)選擇自己要代課的內(nèi)容,比如我擅長(zhǎng)音樂,我可以教孩子們唱歌。比如安樂珊是美術(shù)專業(yè)的,她可以教孩子們畫畫。聽完我的意見后村村委會(huì)和住村工作覺得非常滿意。
20xx年7月13日我們開始登記學(xué)生,報(bào)道的學(xué)生還蠻多的,學(xué)生與家長(zhǎng)特別的積極,最終人數(shù)超過了35名。
20xx年7月14日,炎炎的夏日伴隨著火熱的激情。博州國(guó)土資源局住村工作組和村“兩委”認(rèn)真準(zhǔn)備、周密籌劃的青得里卓村20xx年“在祖國(guó)的懷抱中茁壯成長(zhǎng)”暑期夏令營(yíng)活動(dòng)正式開班啦。
7月14日上午,青得里卓村舉行了20xx年暑期夏令營(yíng)開營(yíng)儀式,住村工作組組長(zhǎng)宋和平同志做動(dòng)員講話,對(duì)夏令營(yíng)活動(dòng)的意義、活動(dòng)內(nèi)容、紀(jì)律要求等進(jìn)行了闡述。
為確保暑期夏令營(yíng)活動(dòng)順利開展,本人盡自己所能協(xié)助住村工作組和青得里卓村制定了夏令營(yíng)活動(dòng)方案、活動(dòng)計(jì)劃,為期20天的青得里卓村夏令營(yíng)活動(dòng),將開展參觀、宣講、趣味運(yùn)動(dòng)、繪畫、唱歌、舞蹈、閱讀等形式多樣的活動(dòng),參加夏令營(yíng)活動(dòng)的各族少年兒童將度過一個(gè)豐富多彩、健康文明、快樂安全的暑假。
按照活動(dòng)的安排夏令營(yíng)活動(dòng)每天上午兩節(jié),下午兩 節(jié)課,一個(gè)小時(shí)輔導(dǎo)作業(yè),一個(gè)小時(shí)教畫畫,跳舞,唱歌,跳棋,體育活動(dòng)等等,每個(gè)星期五都有繪畫、歌舞之類的比賽或者活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)都是我與住村工作組的領(lǐng)導(dǎo)一起策劃,一起開展。以下是夏令營(yíng)活動(dòng)一些圖片資料。
20xx年7月30日下午,在青得里卓村文化室夏令營(yíng)圓滿結(jié)業(yè),結(jié)業(yè)匯報(bào)演出中,各族學(xué)員充分展現(xiàn)自己多才多藝的一面,生動(dòng)詩(shī)歌朗誦、激情饒舌說唱、歡快的民族舞蹈引來一陣陣熱烈的掌聲,本人在匯報(bào)演出中擔(dān)任主持人工作。
匯報(bào)演出結(jié)束后,工作組、村委會(huì)分別為優(yōu)秀的節(jié)目作品和表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員和輔導(dǎo)分別頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)品。優(yōu)秀返鄉(xiāng)大學(xué)生輔導(dǎo)員4人,本人非常榮幸被評(píng)為夏令營(yíng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員。
二十天暑期夏令營(yíng)活動(dòng)很快就結(jié)束了,本人全程參加了此次多點(diǎn),在夏令營(yíng)活動(dòng)中,不僅督促學(xué)員們完成了暑假作業(yè),還增進(jìn)了各民族之間的友誼,鍛煉了學(xué)員們的動(dòng)腦、動(dòng)手能力,發(fā)掘了學(xué)員們的才藝。給孩子們講課也是挺辛苦的,孩子們很調(diào)皮,但又聰明,雖然今年夏天異常的炎熱,可是孩子們還是那么積極來上課,這極大的鼓舞了我的信心,因?yàn)槲业恼嫘母冻龅玫搅撕⒆觽兊恼J(rèn)可。這次夏令營(yíng)活動(dòng)不但給孩子們帶來了快樂,也是給我們返鄉(xiāng)大學(xué)生一個(gè)展示自己特長(zhǎng)的舞臺(tái),回報(bào)自己家鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),這是我第一次當(dāng)老師,我非常享受這個(gè)過程,這次經(jīng)歷我將永遠(yuǎn)記在心中。
第二篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年的暑假,我過的和去年有所不一樣。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
暑假我一開始,我開始了緊張的規(guī)劃,開始和同學(xué)一齊商議著,想找點(diǎn)事情做。打工也好,義工也好,總之該去做點(diǎn)什么。當(dāng)我告訴父母說要去做義工時(shí),他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛說話,能一個(gè)人出去打工肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。我們還是進(jìn)取聯(lián)系,可是很多地方覺得我們工期很短,不愿意找我們。也是,誰愿意為了一個(gè)月半個(gè)月的事情就付工資的。然后聯(lián)系到了民政局孤兒院,說是想陪孩子們做些事情,答復(fù)卻也是一樣,他們只要長(zhǎng)期的義工,短期的不理解。想來也有道理,把孩子嚇壞了,短期工走了找誰去。最終,總算找到了一個(gè)地方,一家敬老院愿意收容我們。于是我們就踏上了工作的路途。
第一天,經(jīng)過一番尋找,才最終找到那家敬老院。偏僻,凋零,與預(yù)想的樣貌完全不一樣??墒菦]有時(shí)間感慨,繁重的工作接踵而至。我們不是來慰問老人,獻(xiàn)愛心的,我們是來客串工作人員的。地面很臟,掃地的掃帚卻已經(jīng)磨損的很不像話,掃起來很吃力。之后換來一把大的掃帚,環(huán)衛(wèi)工人清理大街上樹葉的那種。只是,我們誰都不會(huì)用。我們這一代成長(zhǎng)個(gè)孩子,估計(jì)都只是看過那些沒做過那些吧。于是很羞愧的,讓老人上了一課。老人接過掃帚,說孩子們沒做過這個(gè)吧,我來吧。
掃地是一個(gè)沉重的工作,體力很容易消耗的。地面稍微清理之后,我們沒有時(shí)間休息。我被帶入了一個(gè)倉(cāng)庫(kù),那是老人們的孩子們送來的棉被等過冬衣物,看起來有些發(fā)霉的樣貌。我需要把那些都搬出去曬。沉,真的很沉。只是,這不是個(gè)技術(shù)活。有一個(gè)朋友被帶到房間去,幫老人們擦桌子板凳。據(jù)說有些時(shí)候會(huì)被罵出來說是不準(zhǔn)動(dòng)他們的東西。受了委屈不能找老人說理也許很難過。
第一天上午是很短暫的。我們看到了老人們的飯菜,都覺得有些不忍了。午時(shí)又是一個(gè)沉重的時(shí)段。他們拿出一條三十來米的厚重地毯,讓我們給洗了。說是去年冬天辦活動(dòng)用臟了的。折騰了一個(gè)小時(shí),我們也沒找到好辦法能夠洗,只能潑水上去,撒洗衣粉,用刷子刷,可是進(jìn)度實(shí)在有點(diǎn)慢,被批評(píng)了。直到院長(zhǎng)拿出剪刀,剪成了三節(jié),才能放進(jìn)水池搓洗。體力活期間,還有成員去陪老人下棋解悶,唱歌跳舞什么的。第一天就是這么過去的。直到晚上,我們才聚在一齊,開始感慨。敬老院不大,僅有二三十號(hào)老人,可是工作人員除開院長(zhǎng),竟僅有兩人。我們總算明白為什么他們理解我們答應(yīng)的那么爽快,去年冬天的活都搬出來了。
接下來幾天的生活大同小異,除了體力勞動(dòng),就是陪老人說話。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和進(jìn)取性。要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。我不明白多少人有過這種感覺,但總的來說,這次的生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,那一周的生活,我收獲還是蠻大的。
這次工作雖然早已結(jié)束,但它給我們留下了許多思考。國(guó)內(nèi)敬老院普片存在這種狀況,收費(fèi)不低,服務(wù)卻很不夠。經(jīng)過交談我們得知老人的生活并不如意。武漢夏季炎熱如斯,老人們卻不能開著空調(diào),不是沒有,而是敬老院省電。老人們沒有誰能聊天,寂寞孤單。老人們的生活起居需要人照顧,可是正式工作人員僅有兩個(gè),那么些地方要打掃,怎樣可能忙得過來,怎樣可能不是吧去年冬天的地毯等我們來了洗掉。我們?nèi)サ牡谝惶?,看見有個(gè)老人明顯神志不清,之后好像是暈倒了,竟然只是把他抬到陰涼的地方,竟然沒有醫(yī)生來檢查一下。我想國(guó)內(nèi)的小型敬老院也許大多都是這種光景,外面宣傳很光鮮,里面生活像牢獄。想來他們的孩子們不期望老人過這樣的生活吧。
使我們這些讀圣賢書的人也開始關(guān)心窗外事。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,我們國(guó)家還存在著許許多多這樣或那樣問題,經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),政治體制還不夠健全,十分需要我們這些大學(xué)生為祖國(guó)的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,盡自我應(yīng)盡的一份力,作出自我應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)!堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國(guó)最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
實(shí)踐以充分證明,社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)職責(zé)感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)本事、適應(yīng)本事和創(chuàng)新本事。
第三篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今天是我們實(shí)踐的第一天,我們都很有激情,相信實(shí)踐任務(wù)能順利完成。
我們的司機(jī)正好住在我們要去的村莊,在車上我們向他初步了解一下在當(dāng)?shù)匾恍┑墓喔惹闆r。
到達(dá)目的地后,指導(dǎo)老師x首先帶領(lǐng)我們觀察了水稻田的排水溝,田埂。通過觀察我們發(fā)現(xiàn)這里幾乎全部是漫灌模式。排水溝很淺,而且是土質(zhì)底。郝老師為我們介紹了丘陵地區(qū)稻田利用水渠進(jìn)行灌溉排水的原理,并指出土質(zhì)底排水溝容易坍塌,浪費(fèi)水多,容易堵塞的缺點(diǎn)。離開稻田,我們開始對(duì)村里農(nóng)民進(jìn)行訪談。
訪談圍繞灌溉排水展開,通過對(duì)農(nóng)民的訪談我們了解了當(dāng)?shù)氐墓喔鹊母艣r。該村主要種植水稻、油菜和小麥,其中水稻有粳稻和雜交稻。灌溉的水來源于塘壩和水庫(kù),該地區(qū)有十幾個(gè)塘壩和兩個(gè)水庫(kù)。灌溉取水方式是將用水泵將水從塘壩或水庫(kù)中抽到水渠中,通過水渠引到各家各戶的田地里。這種灌溉操作簡(jiǎn)單,勞力消耗少,缺點(diǎn)便是耗水量大,浪費(fèi)太水太嚴(yán)重。而且這里的灌溉是誰要水,誰抽水,各自灌各家的,時(shí)間上沒有統(tǒng)一,這樣水的浪費(fèi)就更大了。試想一下,一家要灌溉了,便抬臺(tái)水泵(2.5~4寸)放進(jìn)塘壩抽水,水一路沿著土渠到達(dá)該家,雖然一路上經(jīng)過不少農(nóng)田,但此家可能不在此時(shí)灌溉或已經(jīng)灌完,則這一路水就只為這一家而流,每一次水在水渠里流都會(huì)滲透和蒸發(fā)而浪費(fèi)。而且排水溝很淺,雖然有利于灌溉,但當(dāng)下大雨排水會(huì)很困難,一方面會(huì)沒田減產(chǎn),另一方面田里的化肥農(nóng)藥也會(huì)跟著流入秦淮河,造成環(huán)境污染。
熱情好客的農(nóng)民請(qǐng)我們吃飯后,把我們帶到了x水庫(kù)。在水庫(kù)邊我們發(fā)現(xiàn)好多菜田,主要作物是空心菜,也有少量的山芋。老師介紹,空心菜只有在水很多的地方,因?yàn)楹乃亢艽?。此處灌溉是直接用水?kù)中的水進(jìn)行簡(jiǎn)單人工灌溉的。
我們找到了水庫(kù)管理員程爺爺和他的好幫手大狼狗阿熊。他帶我們圍著水庫(kù)轉(zhuǎn)了一圈,不走不知道,一走才知道,原來x水庫(kù)這么大,水面面積70多畝,走一圈要將近兩個(gè)小時(shí)。他告訴我們,原來在x村發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的時(shí)候,他也養(yǎng)過花卉,嘗試了噴灌的方法,但是由于技術(shù)及經(jīng)濟(jì)上的問題還是沒有成功。噴灌固然省力,而且可以精確灌溉,但是初期投入成本和電費(fèi)很高,所以,只有在經(jīng)濟(jì)作物的種植中才能用。
下午2點(diǎn),我們?cè)诔虪敔數(shù)膸椭聛淼絰社區(qū)村委會(huì),那里的胡宗力副主任為我們?cè)敿?xì)講了x社區(qū)的情況。共27個(gè)居民小組,面積9.01平方公里,居民戶有1231戶,人口3013人,其中男性為1468人,女性為1545人,勞動(dòng)力為1723人,流動(dòng)人口112人(x軟件基地人口除外)。
社區(qū)有大小山頭山坡50多個(gè),實(shí)屬丘陵地區(qū),地勢(shì)北高南低,西高東低,海拔平均高度為45米,一條壩由風(fēng)坡墳水庫(kù)溢洪道向東南直到霞輝社區(qū)泥塘組,長(zhǎng)度約為2.5公里。
全社區(qū)耕地面積6824畝,其中水田為3763畝,旱地為3061畝,山林面積為5000畝,這里水源困難,極易受旱,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平低,1958年東善公社在風(fēng)坡墳修建一座水庫(kù),新從張家電站到灘塘電站翻水到戴么塘電站,由戴么塘電站翻水到鄧家水庫(kù),后又在石馬(村)組后面興建新塘水庫(kù)、崗塘水庫(kù)、神塘水庫(kù),在x、高塘修建x水庫(kù)、長(zhǎng)塘水庫(kù)、王家塘水庫(kù)、耿家水庫(kù),另外在風(fēng)坡墳水庫(kù)架筑兩臺(tái)套的抽水站,基本上解決缺水困難,確保大旱年份保豐收。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生大的調(diào)整,不再是種稻、種油菜、種小麥等農(nóng)作物,而是調(diào)整為苗木、花卉、大棚蔬菜、生豬飼養(yǎng)、精養(yǎng)魚池、茶葉種植,居民們用多渠道、多門路創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入來源。
他還講了一些這種灌溉方法的缺陷,由于水源在較高的地方,在運(yùn)水過程中水的浪費(fèi)嚴(yán)重,而且對(duì)土壤會(huì)造成一定的傷害,如瀉坡。還有河道中的一些蛇蝦在打洞時(shí)對(duì)渠道造成了不可避免的也很難發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)傷,嚴(yán)重時(shí)河道將會(huì)崩潰,導(dǎo)致大量的水浪費(fèi)。而且此種灌溉方式的速度不是很好,當(dāng)遇到大旱時(shí),需7-10天才能將秦淮河的水引進(jìn)農(nóng)田,就平時(shí)而言也的花時(shí)間。對(duì)于把握最佳灌溉時(shí)期很有影響。最佳的發(fā)展方向就是個(gè)體承包農(nóng)田,進(jìn)行大面積的統(tǒng)一管理及灌溉,達(dá)到省時(shí),省力,省錢的效果。就灌溉而言是很講求統(tǒng)一性的,這樣可以大大的減少水的浪費(fèi)。
之后我們來到了書記說的x最大的水庫(kù)――風(fēng)波墳水庫(kù)。
陰著的天似乎更有一種江南的味道,這江南味道的天空印在美麗的高塘水庫(kù)中,便就是江南最和諧的風(fēng)景?;疑镍喿?,悠然的蕩在悠悠的水面上,輕輕劃出那悠悠的波;那悠悠的波兒又推動(dòng)著悠然的小鴨子,輕輕的蕩漾在這美麗的江南的溫婉中。在水庫(kù),我們看到了一座老水閘,水閘分有三門,比較傳統(tǒng)。這里是水庫(kù)出水之處,向下是水泥渠道,渠道很是通暢,一直流向下面的農(nóng)田。順流而下我們看見農(nóng)民正在田地中勞作。
此次x社區(qū)之行我們收獲頗豐。在知識(shí)方面我們從當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民那里了解到了許許多多關(guān)于灌溉、排水、水渠修建、水閘水泵等方面的東西。而且我們了解到有些農(nóng)民雖然不懂專業(yè)術(shù)語但是對(duì)灌溉卻很有研究,是真正的土專家;在情感方面我們真真正正的體會(huì)到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的熱情好客,不僅放下手中的活親自為我們帶路,替我們講解灌溉、水庫(kù)的知識(shí),中午還給我們做了香噴噴的農(nóng)家飯,我們真是感激之至!
第一天的實(shí)踐活動(dòng)就這樣結(jié)束了,精神上的滿足完全掩蓋了身體上勞累,大家異常激動(dòng),對(duì)以后的實(shí)踐活動(dòng)充滿期待和信心!
第四篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今天是實(shí)踐小組支教的第三天,前來上課的學(xué)生不僅有來自各個(gè)年級(jí)的學(xué)生,還吸引了許多家長(zhǎng)來學(xué)校聽課,教室門口站滿了人。
其中有些家長(zhǎng)到辦公室問候志愿者們的情況,噓寒問暖,并送來了冷飲、開水,表示了對(duì)他們的感激。由于志愿者們教學(xué)內(nèi)容充實(shí),授課態(tài)度認(rèn)真,來上學(xué)的學(xué)生數(shù)量開始激增,由第一天的30人,最后達(dá)到了50余人。
學(xué)生中不僅有茶院鄉(xiāng)的學(xué)生,還有慕名而來的其他地方的學(xué)生,甚至一些初中生。
這種場(chǎng)面讓志愿者們非常感動(dòng),也增加了他們的責(zé)任感與自豪感,他們忘卻了前幾天的勞累,體會(huì)到一種強(qiáng)烈的自豪和快樂,明確了自己在這里的價(jià)值。
下午2時(shí),實(shí)踐隊(duì)在寧海茶院開始了“愛心結(jié)對(duì)助教班”的第二次授課,在接下來的時(shí)間里,我們的隊(duì)員們給低年級(jí)的孩子們講英語,講笑話,做游戲。
在下午的上課中,我們又接納了幾名學(xué)生,他們大多數(shù)是被我們心穎的課堂和豐富多彩的活動(dòng)所吸引。這樣,我們活動(dòng)的范圍就大大的擴(kuò)大了。
明天,實(shí)踐隊(duì)將傳授這里的學(xué)生一些音樂,和一些基本體育用品的用法,并組織體育競(jìng)技活動(dòng),健全他們的體質(zhì)。
第五篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對(duì)未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:xx電視成都銷售分公司。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。
(二)實(shí)踐資料及成果
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)。
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx始創(chuàng)于1958年,公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20XX年,xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20XX年,xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó),xx在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠,在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐資料摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí),傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通本事促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情,當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈(zèng),是購(gòu)買一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過進(jìn)取詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,必須要開口說話,哪怕僅有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹,顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開始促銷時(shí),我沒什么經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒有任何業(yè)績(jī)讓我感覺自我很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了??墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵(lì)自我。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),可是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你必須會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自我在某方面的本事,你必須會(huì)有所收獲。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候,如果我們沒有活力,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺到我們的真誠(chéng)和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的提高。
(三)一些提議
1、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問題時(shí),公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢(shì)必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭(zhēng)取新顧客。
三、總結(jié)
經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績(jī)來報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。