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第一篇:大學(xué)生社會實踐報告
根據(jù)學(xué)校暑期階段實習(xí)的要求,本人于xx年8月9號到8月31號期間在交通客運旅游有限公司財務(wù)部門進(jìn)行了為期4周的階段實習(xí),大學(xué)生社會實踐報告范文。實習(xí)期間在學(xué)校老師和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了該公司的會計實務(wù)工作,理論水平與實際工作能力均得到了很大的鍛煉和提高,現(xiàn)將暑期階段實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介交通客運旅游有限公司是xx年4月由運輸集團(tuán)有限公司和杭州第一汽車運輸有限公司在原杭州交通客運旅游處的基礎(chǔ)之上合資組建的一家專門從事道路客運的一級法人,獨立核算的企業(yè),該公司的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域為交通客運與運輸以及旅游等為一體的一家綜合型企業(yè),該公司成立至今,在發(fā)展壯大客運事業(yè)的同時致力于道路客運業(yè)的開拓與創(chuàng)新,并在具體的經(jīng)營中取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。該公司連續(xù)多次被杭州市交通運輸管理處評為"杭州市支援春運先進(jìn)集體"的稱號,被杭州市交警大隊、杭州市駕駛協(xié)會共同評為"杭州市安全文明先進(jìn)集體"的稱號。
二、實習(xí)過程第一周:
熟悉該公司的普通業(yè)務(wù)包括交通客運及旅游運輸這兩方面的業(yè)務(wù),了解該單位的公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,掌握該公司的日常會計、出納的普通規(guī)章制度。處理些日常的報銷業(yè)務(wù),出納工作。
第二周:
開始學(xué)習(xí)現(xiàn)金、銀行存款,應(yīng)收票據(jù)的核算,了解該單位的現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金的日常使用范圍等使用情況,單位帳簿跟銀行日記帳的核對等等,各種業(yè)務(wù)的簡單會計處理。
第三周:
學(xué)習(xí)應(yīng)收帳款、固定資產(chǎn)的簡單會計核算,入帳價值的計算與帳務(wù)處理的核算等等。
第四周:
學(xué)習(xí)預(yù)付款項的帳戶核算及其簡單的會計處理,稅金的初步計算和單位會計電算化的學(xué)習(xí)。
三、實習(xí)內(nèi)容8月9號那天剛剛在中城公司實習(xí)完的我又來到了交通客運旅游有限公司進(jìn)行為期4周的有關(guān)會計專業(yè)的實習(xí),在公司經(jīng)理的安排下,我到了公司的財務(wù)部跟一位姓李的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),我以為剛開始就會讓我從事一些單位會計的工作,但沒有想到的是帶我的指導(dǎo)老師先讓我熟悉單位的業(yè)務(wù)以及機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置,以及單位的會計制度、章程等等,為接下來的正式實習(xí)工作做好基礎(chǔ)。在接下來的幾天里,我認(rèn)真研讀了有關(guān)的公司制度,也熟悉了公司的基本業(yè)務(wù),對財務(wù)部門的機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置也有了一定的了解,明確了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批權(quán)限以及公司的審批程序,通過這幾天的學(xué)習(xí)與詢問我基本弄清了以上需要掌握的內(nèi)容。于是單位的指導(dǎo)老師便教我了些最基本的會計憑證報銷手續(xù)、流程,并且有意識的讓我獨立的處理些憑證。原來看似簡單的原始憑證處理也有不少的學(xué)問,在大一學(xué)的會計知識例如對寫錯的會計憑證該怎么處理到實際應(yīng)用中去卻全部忘記了,更令人慚愧的是由于各種業(yè)務(wù)人員拿來的憑證后期手續(xù)是要上帳的,而上帳的數(shù)額又是大寫的,說說一個大學(xué)生卻在大寫數(shù)額上摘了很大的一個跟頭,把"玖"寫成了"仇","捌"寫成了"扒",這樣的低級錯誤出現(xiàn)了好幾次,尤其是一次在開發(fā)票的時候,由于寫錯了,又未被領(lǐng)發(fā)票的人發(fā)現(xiàn)錯誤,到月末結(jié)帳的時候業(yè)務(wù)人員找了上了門來反映由于書寫金額的字寫錯了,導(dǎo)致票面金額和書寫的大寫金額對不上號,無法報銷。自己被指導(dǎo)老師嚴(yán)厲的批評了一頓,經(jīng)過這一次的教訓(xùn)我決定一定要痛改粗心大意的這個毛病,否則以后這個壞習(xí)慣帶到工作中去會給自己吃盡苦頭的,也會給別人到來不必要的麻煩。在第二階段,我開始接觸一些現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)核算等等一些簡單的會計科目的核算,了解了該單位的現(xiàn)金管理制度,現(xiàn)金的日常使用范圍等等,現(xiàn)金的支付手續(xù)的編制與制作,財務(wù)處理等等。單位的帳簿與銀行日記帳的核對,對稅金的交納與計算有了一個大概的初步的了解,原以為自己寫的會計分錄在學(xué)校學(xué)了兩年肯定沒有什么問題的,但是到了指導(dǎo)老師手中卻是漏洞百出:科目不對、格式不對、書寫不對等等。在跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)后自己才知道會計的記帳本按一定的格式寫是有一定的根據(jù)的,一是便于領(lǐng)導(dǎo)查閱,二是便于稅務(wù)機(jī)關(guān)等部門的翻閱,三是為了便于跟銀行日記帳核對等等。第三階段是對指導(dǎo)老師所教的知識以及自己日常所學(xué)習(xí)的東西進(jìn)行鞏固和加深。由于到月底,公司的會計事物的頻繁,涉及現(xiàn)金的金額也越來越多、越大,我也幫上了忙。盡管仍然只是些簡單的會計憑證的處理,但是對于現(xiàn)在的我來說卻是得心應(yīng)手了,對會計或者憑證、票據(jù)的報銷等要緊遵:對憑證或者是票據(jù)的審核上面是否有單位的簽章,再看書寫的大小寫金額是否一致,憑證或者票據(jù)的日期,金額是否有涂改,是否屬于報銷的時期范圍之內(nèi),是否得到了有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示等等,對于支票的審核還應(yīng)該注意的是:出票的日期、出票的金額,收款人、出票期限,還有支票是否透支,是否有背書等等。
四、實習(xí)的收獲與體會這一次的暑期階段實習(xí)時間并不是十分的長,雖然只有短短的四周的時間,但對自己兩年以來大學(xué)所學(xué)的知識卻是一個很好的檢驗與鞏固,使我自己認(rèn)識到了很多的不足,但對自己的專業(yè)知識與實際的結(jié)合應(yīng)用有了一個質(zhì)的飛躍。從當(dāng)初對各項工作的生疏與不懂,到最后在指導(dǎo)老師的幫助下,能獨立的進(jìn)行一些簡單的處理,這對我而言就是一種巨大的收獲。從當(dāng)初抱著完成階段實習(xí)任務(wù)的心態(tài),到現(xiàn)在已經(jīng)能初步掌握簡單的會計業(yè)務(wù)了。實習(xí)的過程是單調(diào)乏味的,但是當(dāng)你真正的深入其中的時候卻會發(fā)現(xiàn)是樂趣無窮的,自己的事業(yè)感和對這份工作的責(zé)任感也不禁油然而生。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì),正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī),在這一點上我在實習(xí)的單位老師和同事處那里有很深的體會,個人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的,這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。這次實習(xí)給了我很好的學(xué)習(xí)與時間的機(jī)會,對我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高,這次實習(xí)也為我將來的工作、生活打下了良好的基礎(chǔ)。
第二篇:大學(xué)生社會實踐報告
一、 實踐目的:
作為一名大學(xué)生,為那些學(xué)弟學(xué)妹給予學(xué)習(xí)上的幫助,幫一名高三的學(xué)妹補(bǔ)課。將高中階段的知識大致地給她總結(jié)一遍,目的就是盡自己最大努力幫助她提高學(xué)習(xí)成績。
二、 實踐內(nèi)容:
通過一個星期的補(bǔ)課,將高中階段的數(shù)學(xué)和英語兩科的基本框架和重難點給學(xué)妹指出來。每天下午她到我家來,我給她講數(shù)學(xué)和英語的知識點,同時指導(dǎo)她完成暑假作業(yè),并為她解答疑點。
首先,對于教人而言,我還算是個熟手,有一定的經(jīng)驗。雖然學(xué)生是個高三的同學(xué),對我這個剛邁入大學(xué)的大學(xué)生而言,還存在一些問題。但是,她是文科生,我高中時是理科生,在高中階段,我的理科數(shù)學(xué)還算優(yōu)秀,英語也比較拔尖,所以我還是有信心教好這個學(xué)妹。
在開始的幾天里,我并沒有急于給她講書本上的知識。而是先和她溝通了一番,大概了解了她的學(xué)習(xí)情況,覺得她是一個很聰明的女生,于是,我覺得應(yīng)該將書本上的內(nèi)容挑重點給她講。
針對她的英語成績不是很突出,數(shù)學(xué)成績也是中等的狀況,我決定從多方面著手。在英語上,通過了解,她平時在學(xué)校,除了英語聽力課程及老師所布置的聽力作業(yè)外,幾乎沒有付出其他時間去聽別的材料,而導(dǎo)致對不同的語音語調(diào)適應(yīng)不了,在做聽力考試試題時,常常因為誤聽、錯聽而丟掉了不該丟的分。
針對這樣的毛病,在這個暑假,我給她開了個藥方:聽不同的聽力材料,每天一次,每次半個小時。這些她也基本上做到了,什么英語廣播,英語故事,英語短篇小說……能聽的也盡量聽了,整個假期下來,效果還挺好,詞匯量擴(kuò)大了,聽力技巧也掌握了不少。相信在下學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中,會有很大的改進(jìn)。
同時,我每天督促她記高中階段的單詞,并每天抽查部分單詞,使她的閱讀水平得到提高,在英語閱讀速度上有了飛越。在她做閱讀時,有些不容易懂的單詞,我就根據(jù)自已的經(jīng)驗教她從文章整體上理解。一段時間下來,她的收獲還是很大的。
在數(shù)學(xué)上,我從書上的內(nèi)容一點點讓她學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),給她舉了一些比較有代表性的例子后,她會很認(rèn)真的將書上的內(nèi)容細(xì)致的回味一遍,加深印象。然后我會給她留一些課后習(xí)題,讓她自己研究。第二天再給她講前一天的習(xí)題,根據(jù)她自身的情況之后就按照書上的章節(jié)給她一點點滲透數(shù)學(xué)知識框架,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。
由于高中時數(shù)學(xué)是我比較擅長的學(xué)科,因此給她補(bǔ)數(shù)學(xué)時基本上沒怎么備課,書上的習(xí)題也都能用多種方法給她解答,每次補(bǔ)課時給她講一些她不會做的題,再按照書上的內(nèi)容一點點講。根據(jù)高中數(shù)學(xué)的各個版塊,結(jié)合近三年高考數(shù)學(xué)的出題模式,給她分類講解。從做選擇題、填空題、解答題的時間控制上和策略上對她進(jìn)行實例講解,讓她做每一套試卷時心里都有了一定的譜。
就這樣每天教她學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)累了我們也會聊天,緩解她學(xué)習(xí)的壓力,一個多星期的時間很快就過去了,雖然短暫的時間我不能幫助她太多,但我覺得自己已經(jīng)盡力了。
三、 實踐結(jié)果:
通過一個多星期的家教,我對我以前所學(xué)的知識進(jìn)行了一次實踐,幫助了別人,也提高了自己作為一名師范生的教學(xué)能力。
四、 實踐總結(jié):
短暫的實踐活動讓我懂得很多,教書不是一件容易的事情,只有自己的能力提高才能教好別人。談到做家教的最大感受,就是一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。
第三篇:關(guān)于大學(xué)生社會實踐報告范文
時間飛逝如流水,轉(zhuǎn)眼間就過往。而為期一個月的社會實踐,也已落下帷幕了,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時弄好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我畢生受用。而對大學(xué)生而已,勇于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。固然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛勞,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白甚么是工作,讓我曉得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我知道了自己是不是具有好的交換技能和理解溝通能力。而交換和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,盡知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最好結(jié)合點。
“艱辛知人生,實踐長才華”。特別是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),常常在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和進(jìn)步。就是緊密結(jié)合本身專業(yè)特點,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,本來理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開辟了視野,增長了才華,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學(xué)生提早了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一直是我們大學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機(jī)。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種繁忙,那種盼看雙休日的心情,這類感覺真的很不一樣。真的??匆院筮€有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉。
第四篇:大學(xué)的社會實踐報告
當(dāng)今世界日新月異,科技進(jìn)步迅猛發(fā)展。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當(dāng)代大學(xué)生必須抓住機(jī)遇著眼未來,用所學(xué)的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學(xué)為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。XX年年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠(yuǎn)藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。XX年年的暑假我以學(xué)生的身份進(jìn)入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學(xué)到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著??蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當(dāng)時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準(zhǔn)時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高。可我一人四顧八方地指揮員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認(rèn)識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
第五篇:大學(xué)生社會實踐報告范文1000字大全
告別了六月一系列的考試,七月,我們再次背上行囊,踏上了人生中最后一次暑假工之旅,即將步入社會的我們,些許迷茫,大家都想爭取在最后一個暑假里,好好鍛煉自我。
然而,并非事事都能一帆風(fēng)順,由于是暑假工,很多公司都不錄用。因此,還沒開始打工,很多同學(xué)就已經(jīng)吃了閉門羹,更別說想按照自己所學(xué)的專業(yè)去實習(xí)了。很慶幸的是,在親戚朋友的幫忙下,我順利地進(jìn)入Xx市Xx有限公司,在這里我度過了一個有意義暑假。
一:體驗生活
一進(jìn)廠,就被分配到了生產(chǎn)部,因為是小規(guī)模的廠,對員工服裝要求相對簡單,但對于工作時間,安排的很嚴(yán)實。每天早上8:30上班,中午和下午僅有半個小時的吃飯時間,直到晚上8:30都一直在機(jī)械的作業(yè)。剛開始我還是不適應(yīng)的,習(xí)慣在學(xué)校午睡的我每天中午到點都會打起瞌睡來,被組長抓了幾次之后,說要扣工資,我的精神馬上回來了,就這樣,我慢慢地習(xí)慣了這里日復(fù)一日的生活,每天“工廠、宿舍、食堂”三點式生活鍛煉了我的耐性,上了一天班下來,身心疲憊,急忙忙地洗個暖水澡就呼嚕大睡起來?!叭︷B(yǎng)”式生活度日如年,有時覺得辛苦就會有想放棄的沖動??擅慨?dāng)想泄氣的時候,想想自己以后的路該怎么走?最后還是時刻提醒自己“吃得苦中苦,方為人上人”,堅持了一個多月,些許自豪感。
二:了解社會
1.微笑的力量
在這兩個月不到的時間里,我腦海中印象最深刻的,要數(shù)這里的大老板,他的笑很真誠,每當(dāng)看到他釋懷的笑,作為員工的我們都鼓足干勁,為公司,為自己賣力。他會到最基層慰問員工的工作、生活冷暖。他,慈祥的面孔,謙虛待人。記得有一次,我們員工都在上班,大老板他拿了一份“如何從一個打工者變成百萬富翁”的文章津津有味的念給我們聽,還時刻教導(dǎo)我們做人要腳踏實地,“低調(diào)做人,高調(diào)做事”,從他樸素的生活作風(fēng)中,我受益良多,我想,這也是他之所以可以成為Xx大老板的奧秘吧!
2.人際關(guān)系
很早以前就有聽說過每個廠的生產(chǎn)部可品質(zhì)部都是對立的,這次我算是親眼見證了。生產(chǎn)部組長和品質(zhì)部組長就因一個產(chǎn)品生產(chǎn)是否符合規(guī)格而爭得面紅赤耳,最后還是淪落到不可開交的地步。作為旁觀者的我,說句公道話,可能大家都是職忠盡守吧,即使在對立也好,換種方式去溝通交流,關(guān)系或許會變得更和諧吧。
3.友誼萬歲
她,人們管她叫“小蘋果”,圓圓的臉蛋,胖嘟嘟的體型,說話小聲小氣的,有時還會害羞臉紅,她是我在里最要好的小伙伴,一起工作,一起吃飯,甚至一起睡覺,她成了我暑假生活中不可或缺的一部分,有她的陪伴,我不再孤單。她說過這樣一個冷笑話:前面是一米多高的欄桿,她說她想直奔過去,再一蹦,最后因為吃的太多,被卡在那里了。這個傻丫頭逗得我哈哈大笑,我想這就是屬于十五六歲孩子的純真吧!
三:感悟人生
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這短暫而又充實的暑假生活即將得畫上句號了。這對我以后的生活起了很大的影響,同時,這也是我人生中一筆寶貴的財富,為我以后步入社會起了很大的過渡作用,向他人虛心請教,與人文明交往等一些為人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
通過這次的實踐活動,我們逐漸了解社會,開闊視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經(jīng)驗的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
(一)實踐概況
實踐單位:xx電視成都銷售分公司。
實踐時間:20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實踐目的:初步認(rèn)識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。
實踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。
(二)實踐資料及成果
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺。
(三)實踐單位簡介
xx始創(chuàng)于1958年,公司前身國營xx機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20xx年,xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年,xx品牌價值到達(dá)583.25億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國,xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點;融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實踐資料摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,進(jìn)取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每一天早晨九點準(zhǔn)時到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
(一)實踐收獲
1、良好的溝通本事促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情,當(dāng)我應(yīng)對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過進(jìn)取詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,必須要開口說話,哪怕僅有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開始促銷時,我沒什么經(jīng)驗,應(yīng)對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了??墒?,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來應(yīng)對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?!笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?,我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自我的`產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自我的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實踐體會
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),可是,后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你必須會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自我在某方面的本事,你必須會有所收獲。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有活力,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不進(jìn)取主動,顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的提高。
(三)一些提議
1、提議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時,能夠及時調(diào)度。同時,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,開展培訓(xùn)會,對員工進(jìn)行知識更新。
2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客。
三、總結(jié)
經(jīng)過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自我成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于應(yīng)對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會,十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
第六篇:關(guān)于大學(xué)生社會實踐報告范文
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,扶貧助困促和諧”這一xx年暑假的活動主題,同時為了認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用暑假期間的課余時間,進(jìn)行了一些社會實踐活動,全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會實踐之前就有了一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然時間不長,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里,我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗,但是,再苦再累,也是快樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作,我以為我不能夠完成我的目標(biāo),和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識,以及得到相應(yīng)的鍛煉??墒?,一天工作下來以后,我發(fā)現(xiàn),我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以做好,馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單,看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動,其實是需要有很好的人與人溝通技巧,同時還需要很好的忍耐力。因為,現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單,即使他們拿了有時候根本就不會看,就隨手的扔掉了。有的人看了,開始的時候有興趣,可是過一會,就忘記了。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人群交流,首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉危僬?,要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力,去打動行人,讓他們變成我們的客戶。有時候,有的行人會很不屑與你交談,因為,有的人確實是不需要我們的服務(wù),所以要學(xué)會忍耐,在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人,并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然,在推銷的時候,我們要秉著誠實守信的原則,不能帶有任何的欺瞞成分。否則,這就與非法的傳銷無異了。在我們學(xué)習(xí)和工作的時候,一定要保持自己忠誠的立場,覺得不能做有違法紀(jì)的事情,要杜絕傳銷思想。
再而,我們還有了解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負(fù)責(zé)任的派傳單人員,是要掌握相關(guān)的知識的。所以,在開始派傳單之前,進(jìn)行了一個短暫的培訓(xùn),以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群,類型等方面的知識。還向我們簡單的講述了面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結(jié),我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個推銷員,我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,不能馬虎,不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時,通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費,并為顧客留下好的印象,讓顧客信任公司,而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信,不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別,絕對不能逾越了界線。要在知法,守法的情況下辦事。
二、要有良好的語言表達(dá)能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同 時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。也就是說,我們要有一定的忍耐力,和變通的能力,要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化,冷靜的處理問題。如果實在處理不了,要想辦法獲得周圍人,或者是同行人的幫助,絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質(zhì)
俗話說:“林子大了,什么鳥都有?!蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時候,每天都會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。或者,有時候,顧客會對你有不雅的舉動,此時,要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?,先告訴對方,要禮貌一些。如果,對方還是有意的滋擾,我們既不能一味的忍氣吞聲,我們要通過合法的手段去保護(hù)自己。或者,有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)該氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞,堅持不懈。
從某種意義上來說,促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的,我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神,不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切。
無論做什么事情,我們要明確一點,就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作,“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的不容易,因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。