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第一篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
作為同齡人的我們一路走來(lái),有太多的感想需要訴說(shuō),面對(duì)這個(gè)話題首先我們?nèi)チ顺V菔械谑逯袑W(xué)找了相關(guān)部門進(jìn)行了了解,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,多少有些失望。但是我們并沒有因此而放棄。緊接著我們?nèi)チ宋幕瘜m,兩年前我在文化宮上過一個(gè)多月的課,沒想到兩年后的今天我會(huì)以不同的身份來(lái)這里進(jìn)行調(diào)查,并認(rèn)識(shí)到了教育參事徐琰先生。
我們大致的說(shuō)了我們來(lái)的目的,他很熱情的接待了我們,并對(duì)我們?cè)谑罴僦袇⒓舆@種活動(dòng)表示支持并鼓勵(lì)。經(jīng)過半小時(shí)的交流,我們明確了目前需要做的工作。就是要在最短的時(shí)間內(nèi)寫好調(diào)查問題,我們才能做后面的工作,經(jīng)過我們一組的共同的努力,在兩天中就完成了這項(xiàng)任務(wù),等待他們的答復(fù),我們信心十足,但又一次的失望:調(diào)查問卷沒有得到他們的批準(zhǔn),這等于在告訴我們這幾天的努力都白費(fèi)了,又必須重頭開始。其實(shí)我很能理解他們,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果接受了我們對(duì)學(xué)生的調(diào)查,很容易影響到他們的教育、利潤(rùn)問題,這是非?,F(xiàn)實(shí)的,這給我們的調(diào)查又增加了難度,我們不知道接下來(lái)應(yīng)該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)主題?
但是我們又非常想了解整個(gè)過程,想聽聽同齡人的新聲。這不僅是學(xué)校讓我們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),更重要的這是我們想要的答案。小時(shí)候就聽說(shuō)過上海知青把莊稼地里的青青麥苗當(dāng)作韭菜的笑話,因?yàn)樯L(zhǎng)在大都市初出校門的年輕人,他從來(lái)沒有走過三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。由此我想到了一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問題:一個(gè)能得到博士、碩士文憑的人,他們能通過各種考試,也許他們能把書上的東西倒背如流,無(wú)人能敵,但是他們未必能通過王小丫這一關(guān)。他們“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,最后竟然在陰溝里翻了船。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學(xué)生知識(shí),更重要的是要讓學(xué)生們體會(huì)到做人的道理。“誠(chéng)實(shí)、聰明、勤奮”,如果給現(xiàn)在的學(xué)生選,我相信他們一定會(huì)選擇“聰明”,他們認(rèn)為現(xiàn)在的社會(huì)善人是做不得的;他們不懂什么叫做競(jìng)爭(zhēng),不知在競(jìng)爭(zhēng)面前要叫一個(gè)條件:“公平、公正、公開”,如果沒有這三點(diǎn),就不叫競(jìng)爭(zhēng),叫“自私”。
其實(shí)我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個(gè)屬于自己的天空?,F(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切,不去考慮我們?cè)覆辉敢?,把我們自己心中的真?shí)想法都掩藏起來(lái),去讓我們做自己不喜歡做的事,因此讓我們叛逆心理越來(lái)越大、厭學(xué)的學(xué)生也越來(lái)越多。因?yàn)樗麄冋也坏阶约合胍臇|西,他們沒有明確自己的目標(biāo),所以他們的潛力沒有爆發(fā)出來(lái)。記得正衡中學(xué)陳玉萍老師講過這樣一句話:每一個(gè)人的潛能都像一個(gè)無(wú)底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的時(shí)候,才是真正爆發(fā)實(shí)力的時(shí)候!作為學(xué)生的我們既不是老師也不是教育人事,我們無(wú)法改變這一狀況,但是我們所能做的只有走出校園,走向社會(huì),與大自然親密接觸,了解一些日常知識(shí),增加自己的課外知識(shí)和內(nèi)涵。
大學(xué)生暑期社會(huì)培訓(xùn)班實(shí)踐報(bào)告1500字
每到快放假的前一個(gè)月,大家就開始忙活著張羅即將來(lái)臨的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐單位、實(shí)踐地點(diǎn)、實(shí)踐時(shí)間以及薪水、食宿還有面試等等,這些條件都在考慮范圍之內(nèi)。綜合考慮之后,便有了去留的選擇。
此次我的社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是陽(yáng)泉市,具體實(shí)踐單位是平定縣清華中小學(xué)文化課培訓(xùn)中心。簡(jiǎn)單地說(shuō),其實(shí)就是一個(gè)暑期培訓(xùn)班。我的實(shí)踐身份就是輔導(dǎo)老師。7月6號(hào)考試一結(jié)束,便匆忙啟程轉(zhuǎn)戰(zhàn)平定。7月7號(hào)備課一天。8號(hào)便正式開了課。
來(lái)了平定之后,我才知道一共有五位老師:倆個(gè)英語(yǔ)老師(包括我),倆個(gè)數(shù)學(xué)老師還有一個(gè)物理老師。我們五個(gè)都是太原師范學(xué)院的學(xué)生,不同的是其中倆個(gè)已經(jīng)考上了研究生,另外倆個(gè)也都已經(jīng)畢業(yè),只有我一個(gè)是大二學(xué)生。這樣的身份也就奠定了日后被給予更多的照顧以及更多的叮囑。和我一個(gè)寢室的是另外一個(gè)英語(yǔ)老師――張艷琴以及唯一的一個(gè)物理老師――王曉暢。后來(lái)漸漸了解到他們倆個(gè)一個(gè)考上了西南大學(xué)研究生一個(gè)考上了吉林大學(xué)研究生,心中敬佩之情不由而生。
開課第一天
我負(fù)責(zé)的年級(jí)主要是初一即初二,偶爾客串一下初三及高一?,F(xiàn)在還清楚的記得第一天上課時(shí)的情況。那天我們提前一個(gè)小時(shí)就早早到了輔導(dǎo)中心之一――體育場(chǎng)。開了教室門,環(huán)視一周才發(fā)現(xiàn)教室好臟,很悶熱,便開了窗戶,清掃起教室。待到教室整理的差不多了,樊老師正好通知我們?nèi)ソ虒W(xué)樓下領(lǐng)學(xué)生。一下樓,哇,黑乎乎一片腦袋,滿滿一院子,老的少的,頓時(shí)杜撰了一句話“黑云壓地地欲摧”。估計(jì)平均每個(gè)學(xué)生周圍至少站著一個(gè)家長(zhǎng)。由于初一有60多個(gè)學(xué)生,加上又是第一天開課;考慮到一方面老師緊張,另一方面孩子們也需要適應(yīng),所以初一暫時(shí)被分成倆個(gè)班,由我和張老師一起帶。雖說(shuō)在這之前樊老師(該輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人)已經(jīng)開會(huì)指導(dǎo)過如何講課,講課過程中該注意些什么,我課前也充分備了課;但一看到那么多家長(zhǎng)站在門外,心里還是咚咚的跳得厲害。值得慶幸的是我的英語(yǔ)發(fā)音還不錯(cuò),十幾分鐘后家長(zhǎng)便紛紛滿意地離開了。緊張而有序的第一天就這樣結(jié)束了。
若干天后
開課第三天,初一倆個(gè)班60多名學(xué)生合到了一起。下午初二班也開了課。生活頓時(shí)忙碌了許多。早上六點(diǎn)多起床、洗涮、吃飯。七點(diǎn)二十出門。七點(diǎn)半到學(xué)校。八點(diǎn)半初一上課。中間這點(diǎn)時(shí)間留給早到的同學(xué)問問題。八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,共三節(jié)課。中午回家休息一會(huì)備會(huì)課,就得抓緊時(shí)間趕往初二上課地點(diǎn)――平定縣招待所。下午三點(diǎn)至六點(diǎn),也是共三節(jié)課。晚上七點(diǎn)左右回家,吃飯、備課、洗漱。十一點(diǎn)半睡覺。幾乎每天樊老師都會(huì)給我們開將近一個(gè)小時(shí)的會(huì),因?yàn)樵撆嘤?xùn)中心有聽課制度,所以每次聽完樊老師都會(huì)指出每個(gè)人講課有什么不足,有則改之無(wú)則加勉。
說(shuō)到講課,對(duì)于初一,前倆天的課上下來(lái)感覺還不錯(cuò),此時(shí)在面臨這么多學(xué)生時(shí)也便輕松了許多。只是樊老師一直叮囑要管好紀(jì)律,不要笑,嚴(yán)嚴(yán)肅肅上課,課下也不要隨便搭理學(xué)生。我很愛笑,又一直喜歡年輕、親善的老師,所以也就稍稍偏駛了方向。課下的我很喜歡坐在教室跟孩子們聊聊天,看他們玩各種小游戲,那種感覺很溫馨也很滿足。后來(lái),漸漸漸漸發(fā)現(xiàn)初一的孩子并不太喜歡跟老師聊天,似乎是懼怕老師,更多的只是同學(xué)之間互相打鬧嬉戲。對(duì)于初二學(xué)生來(lái)說(shuō),這個(gè)問題就不存在。初二共28人,8女20男,比率嚴(yán)重失調(diào),上起課來(lái)卻輕松了許多。男生在課堂上很活潑主動(dòng),也很積極配合我的教學(xué)工作。在這樣一群孩子面前嚴(yán)肅不起來(lái)也厲害不起來(lái),所以在初二孩子們面前,我成了“微笑姐”。每次一下課他們便往辦公室跑,天南海北,只要他們想到的,什么都敢問。我呢也盡量做出合理的回答。
第二篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足,來(lái)鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。實(shí)踐內(nèi)容:第一次真正意義上的離開家門,踏入社會(huì),不同于初中高中的玩玩鬧鬧的實(shí)踐活動(dòng),這次打工時(shí)人生一次重大的進(jìn)步與自我價(jià)值的升值。
第一天由工人師傅帶我參觀了生產(chǎn)線、給我們進(jìn)行了入廠安全講座。
第二天我就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。由于廠里對(duì)大學(xué)生比較照顧,同時(shí)也擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量所以我和其他三名工人一組,也包括那名帶我參觀生產(chǎn)線的工人師傅。
這次打工我被安排在硝酸鈉、亞硝酸鈉生產(chǎn)車間。
該車間主要產(chǎn)品為硝酸納和亞硝酸鈉,所用的原料是氨氣和氫氧化鈉,所經(jīng)過的工藝流程有:氧化、吸收、蒸發(fā)、結(jié)晶、轉(zhuǎn)化。
1、氧化崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將原料之一的氨氣經(jīng)與空氣的高溫氧化后生成氮氧化物,作為下一步吸收的原料。
2、吸收崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將氧化崗位產(chǎn)生的中間產(chǎn)物――氮氧化物與氫氧化鈉反應(yīng),即實(shí)現(xiàn)氮氧化物的吸收,生成最初的鈉鹽。
3、蒸發(fā)崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將吸收崗位產(chǎn)生的鈉鹽反應(yīng)液進(jìn)行蒸發(fā)飽和,以形成過飽和溶液,用于下一流程的結(jié)晶。
4、結(jié)晶崗位
該崗位的生產(chǎn)任務(wù)是將蒸發(fā)崗位產(chǎn)生的過飽和溶液進(jìn)行冷卻結(jié)晶,并將形成的晶體和母液的混合物進(jìn)行離心分離,最終得到產(chǎn)品和母液。
5、轉(zhuǎn)化崗位
該崗位可以說(shuō)是一個(gè)中間循環(huán)崗位,其任務(wù)是將結(jié)晶崗位產(chǎn)生的母液(含未反應(yīng)的堿液)與鈉氧化物反應(yīng),進(jìn)一步生成鈉鹽,并將本崗位產(chǎn)生的鈉鹽送入蒸發(fā)崗位重復(fù)進(jìn)行上述工藝,本崗位是生產(chǎn)循環(huán)的中間載體。
我們一組是在吸收崗位,我本身不是化工專業(yè)的,缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí),就被分配第五道控制程序,同時(shí)由那名工人師傅給我做一些必要的示范,指導(dǎo),同時(shí)起到一些監(jiān)督作用,避免我的失誤給生產(chǎn)帶來(lái)麻煩:第五道生產(chǎn)控制程序相對(duì)簡(jiǎn)單,負(fù)責(zé)輸液泵的工作,就是注意循環(huán)水泵的潤(rùn)滑、電機(jī)電流是否正常,并做好評(píng)細(xì)紀(jì)錄?,F(xiàn)在的化工廠自動(dòng)化程度比較高,工人勞動(dòng)相對(duì)比較輕松,但是一般一個(gè)產(chǎn)間一班就一個(gè)人,一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí),也就是說(shuō)一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。這八個(gè)小時(shí)的工作真的是十分單調(diào),面對(duì)著沒有絲毫生機(jī)的儀表板和電流表,讓人全然提不起興趣,但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是不正確的,我現(xiàn)在只是短期性打工,沒有過多體會(huì)到工作的壓力,但是真正到了社會(huì)上,假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,有上司的批評(píng)監(jiān)督,有固定工作時(shí)間的約束,有來(lái)自家庭的壓力,有身體和精神的壓迫感,那時(shí)的工作就完全不同于現(xiàn)在的了,這時(shí)我就不會(huì)覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(zhǎng),而是多么幸運(yùn)了,畢竟只是暑假的實(shí)踐性打工而已。
實(shí)踐結(jié)果:伴隨著疲憊與汗水,從最初的好奇,經(jīng)過中途的無(wú)趣與麻木,終于,忙忙碌碌的實(shí)踐活動(dòng)走到了尾聲,到了收獲的時(shí)刻。相對(duì)于微薄的工資,令我更加欣慰的是在打工中獲得的對(duì)工作、社會(huì)的認(rèn)知,更加開闊的視野與豐富的知識(shí)。雖然才要進(jìn)入大二,但是每年這個(gè)時(shí)段的打工都會(huì)令我們更加成熟,在將來(lái)更加容易的走向社會(huì)。
同時(shí)這次的暑假實(shí)踐帶給我許多思考。
第一點(diǎn),作為暑期社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)選擇――打工,打工的選擇也應(yīng)該更加科學(xué)。往年學(xué)生上門推銷商品、上街分發(fā)廣告的這種賣力不討好的工作應(yīng)該別淘汰與舍去,而一些必須具有相應(yīng)技能與工作經(jīng)驗(yàn)的崗位也屢屢讓不少同學(xué)吃到閉門羹?,F(xiàn)在還不是為了工作而打工,所以現(xiàn)在的暑假實(shí)踐更應(yīng)該偏重于鍛煉能力和增長(zhǎng)見識(shí)。
第二點(diǎn),廢氣廢渣廢水的處理問題。俗稱“三廢”的三種污染途徑的處理是現(xiàn)在每個(gè)化工廠需要面臨的問題,廢氣的處理可以用吸收等方法,而廢渣含有大量的鐵元素,可以送到煉鐵廠用做冶煉等,廢水的處理,一般是不讓水中含有的廢渣流入江河,因此廢水在流人江河以前,先要沉降一下,然后再排入江河,這樣的處理方法,是一些效果,但是對(duì)廢水的處理不是很令人滿意,對(duì)環(huán)境影響很大,應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)。畢竟發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能以破壞環(huán)境為代價(jià)。
第三點(diǎn)就是設(shè)備、廠房更新問題和人員的文化水平的問題。工作人員的文化水平應(yīng)與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有相應(yīng)的協(xié)調(diào),廠方應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行階段性的培訓(xùn),提高員工自身的文化水平與科學(xué)知識(shí),可以使工廠具有更大的生產(chǎn)力和生產(chǎn)水平。
1,同樣是暑期的打工選擇,對(duì)于化工廠的職位,實(shí)習(xí)意義多于打工意義,但是對(duì)于物流專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地,或許一些采購(gòu)導(dǎo)購(gòu)工作能使自己對(duì)物流專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。
2,假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓廠方對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第三篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會(huì)的最終一個(gè)暑假,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí),而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識(shí)所理解,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識(shí)。社會(huì)和學(xué)校將不是同一個(gè)概念,要適應(yīng)社會(huì)就要將自我的書本知識(shí)充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)?lái)適應(yīng)本事,抓住機(jī)遇,讓自我在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自我,充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中,為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始,培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時(shí)候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會(huì)與顧客攀談,讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來(lái)推薦商品,如果家長(zhǎng)帶小朋友來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的家電,同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)家電時(shí),則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法??傊?,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)??照{(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差,它們的能效比都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3。16,否則淘汰)。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時(shí),你能夠耐心的告訴他,這時(shí)買能夠享受活動(dòng),能夠免費(fèi)贈(zèng)送商品,享受打折。在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就能夠達(dá)成購(gòu)買,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎樣降價(jià),我再去別家看看吧”,就有可能失去這個(gè)顧客,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,可能今日只是來(lái)看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績(jī)也逐漸成效。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中我才體會(huì)到,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少,正所謂是:書到用時(shí)方恨少?。〗?jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自我的知識(shí)面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會(huì)讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經(jīng)過慢慢交談,能夠明白顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易理解,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,所以,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說(shuō)話要掌握分寸,有針對(duì)性,有說(shuō)服力,應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是件簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個(gè)暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識(shí),并且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。做好一名銷售員,相當(dāng)于做好生活中的自我!一旦走向社會(huì)上工作,我們應(yīng)對(duì)的將是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè)、老板來(lái)理解我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)本事,能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨(dú)特的見解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多,“讀萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路”,僅有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗(yàn)后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。