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第一篇：大學(xué)生個人寒假社會實踐報告

寒假到了，回到家時已是人們忙著過年之時。此時，家里那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來，我只好放棄外出打工的機會，留在店里做起了售貨員。轉(zhuǎn)眼間，短短的三十幾天過去了，我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。

經(jīng)過我前幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街：廣福街。且附近都是居民區(qū)，不遠(yuǎn)處有工廠、公司、酒樓、餐廳，大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意，老顧客挺多的，再加上小店以薄利多銷為原則，生意還不錯。

由于我在外上學(xué)，對店里商品不了解，對價格也不大了解，需要經(jīng)過父母的培訓(xùn)。經(jīng)過父母這幾天的培訓(xùn)，我慢慢入道了：主要負(fù)責(zé)銷售、貼標(biāo)加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好，很會做生意。而我，面對客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子里，我逐漸改變了，變得自然、從容了，也就做了幾筆大生意。

經(jīng)過一個多月的社會實踐，我總結(jié)出以下幾點：

一、顧客是上帝，售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。

有一次，剛好心情不好，無心情做生意。此時一位老顧客來買東西，那時，我黑著臉跟她談價格。快談好了，她卻不買了。我就隨口應(yīng)了一句：不買就算了，別問東問西的。哪知父親剛好回來，顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差，還做什么生意啊。結(jié)果弄得生意做不成，還得賠不是。經(jīng)過自我的反?。鹤鳛橐粋€服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。

二、吸取教訓(xùn)，推陳出新，提高銷售業(yè)績。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節(jié)，自然離不開花燈。去年，小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價格在5到8元，15到20元之間，銷路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜，小男孩比較喜歡。我總結(jié)了一下：玩具花燈價格低的不夠好看，而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激，雖有點危險。吸取了去年的經(jīng)驗，今年的花燈中玩具花燈的價格在10元左右，滿足普通家庭的要求，銷量大增。而去年賣得最好的紙質(zhì)花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因，覺得應(yīng)與人們防火意識的提高有關(guān)，畢竟每年春節(jié)元宵火災(zāi)頻繁發(fā)生，使得國家損失了無數(shù)的財產(chǎn)。

三、誠實守信是經(jīng)商之本，成功之本。

做人要誠信，經(jīng)營也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。作為經(jīng)營者，就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回，一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信，生意才會興隆，錢財才會細(xì)水長流。

四、說一是一，說二是二，做生意絕不能二價。

每種商品你可以出一個價，不能第一次說這個價，呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡，甚至?xí)p失一群顧客。

五、付出就會有收獲，有勞必有得。

雖然我家的生意還不錯，這背后是父母親辛勤的工作。每天，無論刮風(fēng)下雨，日曬雨淋，父親或母親都要到城里進貨。滿滿的一車，旁人也許會認(rèn)為我父母車技的高超，卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄妹幾個上學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦，換來了我們兄妹四人的成長，換來了我的大學(xué)美好的生活。

六、商品擺放整齊，顧客的購買欲才會增強。

從亂放的商品堆中，顧客會花太多的時間去找想要的東西，因此不愿到這樣的地方購買東西。只有整齊的擺放，讓人一目了然，節(jié)約購買的時間。

由于我家的百貨店與超市不同，為此，我做了比較。

一、百貨店空間一般沒超市大，超市有自由選購的時間和空間，讓顧客有舒適感。

二、百貨店里的商品一般可以討價還價，而超市的商品是定價的，且會比較貴些。

三、百貨店比較單一，如要么是日常用品，要么是食品或副食品。而超市則兼有多種，比較齊全。

家里的百貨店雖小，卻是我開始了解社會的窗口。在小店這一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

第二篇：大一寒假社會實踐報告總結(jié)

大一的暑假我又有相當(dāng)一部分時間是在書店度過， 從今年的寒假開始我由業(yè)余看店逐漸 轉(zhuǎn)變?yōu)榧媛毷蹠?，盡管不領(lǐng)報酬，這段經(jīng)歷也應(yīng)該算是一份社會實踐吧。大學(xué)階段往往會布 置很多無聊的拘于形式的類似作業(yè)， 能夠作為這種作業(yè)上交的都是無聊的拼湊甚至抄襲， 而 真正的社會實踐及工作實習(xí)則不需要以這種作業(yè)作為終結(jié)。 在書店售書其實并沒有遇到很多 波瀾不驚的故事，每天的體驗也只是平平淡淡，可是說，在書店打工的過程只是一種感覺， 很 難用具體的語言來表現(xiàn)出來。但是我在書店里所想，所思，所感，所悟確都是真真切切的。 本次事件報告， 我就著重的寫一下我對當(dāng)今社會讀書風(fēng)氣的一點思考。 在此我只能談一些相 關(guān)感受，當(dāng)然那只是一家規(guī)模和名氣很小的書店，不可代表全局。

1.生活水平提高，教育投資加大

當(dāng)今物質(zhì)生活水平提高，對于獨生子女，父母自然舍得花錢，在教育投資上絕對是不敢 有著絲毫的怠慢， "唯有讀書高" 對于考試成績以及文化學(xué)習(xí)文憑學(xué)歷的敬畏思想在每一個 ， 中國人的骨子里根深蒂固， 于是只要老師推薦了， 再加上不僅僅是孩子們更是家長們之間的 相互攀比思想， 幾乎每一個孩子都在瞬間配備了大量的教輔資料， 盡管那多數(shù)都成為最終的 擺設(shè)。 我也不明白那么低年級的孩子能否做得了那么多的練習(xí)題。 題海戰(zhàn)術(shù)只是相對于高中 生尤其是高考生而言的， 現(xiàn)在卻要開始在小學(xué)低年級的學(xué)生們之間普及， 或許是當(dāng)今小學(xué)生 考試內(nèi)容實在豐富， 從而要求他們廣泛涉獵各類教輔資料吧。 其實小孩子沒有必要在學(xué)習(xí)上 投入那么多，即使要投入也應(yīng)該適當(dāng)選擇一些其它形式的投入，比如說對于特長的`投入。我 們小的時候從來沒有買過任何一本教輔書， 我的第一本教輔書應(yīng)該是在中考那年開始的。 我 認(rèn)為即使是那些孩子買了書， 能夠真正認(rèn)真去研究充分利用其價值然后有所收獲的又有幾人 呢？多數(shù)的恐怕成為擺設(shè)了吧。 小孩子對于所謂的題型了解多少呢， 他們有那種概念嗎？其 間更多的應(yīng)該是跟風(fēng)和攀比， 唯恐落后于他人吧。 其實小學(xué)考試對于熟練程度的要求真得不 高，況且小學(xué)時候的學(xué)習(xí)成績跟高中相比實在沒有多大關(guān)聯(lián)。

2.教輔行業(yè)暴利，教育帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)

3.學(xué)生盲目題海，成績難以突破

對于高中生來說， 大搞題海戰(zhàn)術(shù)到底有沒有用處呢， 對于這個問題我實在說不準(zhǔn)， 的確， 題海戰(zhàn)術(shù)給我們帶來了熟練程度， 而這正是高考所推崇的， 但是那份熟練程度只是相對而言 的，達(dá)到了一定的程度以后就遭遇瓶頸，事實上只有課本才是最正規(guī)的書，只有將知識點搞 透徹了才是明智的做法，那是根基，沒有了根基，一切都不可能實現(xiàn)的，包括熟練也包括優(yōu) 秀的成績。我高中的最后一年從不聽課一心閉門造車，在題海戰(zhàn)術(shù)中苦苦掙扎，最終依然是 沒有考上理想的學(xué)校， 即便是做題速度明顯超越眾人， 即使那份熟練能夠帶給你平時成績的 突出，最終還是難逃失敗。因為通過做題，你會遇到很多題型，平時考試多數(shù)并不正規(guī)，往 往是抄襲一些成題， 這樣一來， 通過題海戰(zhàn)術(shù)， 有些學(xué)生遇到了很多熟題， 即使是遇到一道， 在考試過程中也會節(jié)約很多時間的，況且考場上的那份信心更為重要。還是應(yīng)該重視課本， 做題不重在多而在精。教輔市場上魚龍混雜，絕大多數(shù)書的質(zhì)量都是實在令人不敢恭維的， 對其理性地回避才是良策啊。

4.全民讀書品位下降，思想素養(yǎng)難以提升

現(xiàn)在的閱讀書籍中最暢銷的恐怕正是武俠和言情以及一些荒誕的玄幻小說， 偶爾還會有 掛著經(jīng)濟或者心理學(xué)的外衣的所謂暢銷書， 因為那些東西可讀性和趣味性強， 滿足了眾多人 的閱讀胃口， 也滿足了很多人的虛榮心和攀比心。 至于那些傳統(tǒng)意義上的名著可就受到冷落 了， 當(dāng)然也不會至于完全無人問津， 還是會有人為了提升自己的文學(xué)素養(yǎng)或者憑興趣閱讀或 者僅僅是不得不強制自己去讀， 但是那應(yīng)該是少數(shù)吧， 更有一些人則是在老師的教學(xué)要求下 去買名著。即便不說名著，很多內(nèi)容優(yōu)秀的出版物也不會吸引學(xué)生的眼球，可謂陽春白雪曲 高和寡。 至于那些雜志類， 恐怕也是那些無聊類帶著形形色色外包裝以及誘人的封面的更加 暢銷， 無非是青春小說明星八卦以及野史秘聞等等， 至于散文等文學(xué)類的作品就只有積壓的 命運了，拷問靈魂滌蕩正氣的恐怕更是被人躲之不及。當(dāng)今社會人心浮躁，還會有誰去關(guān)注 那些文學(xué)那些思想呢？人類是務(wù)實的動物， 只有利益才能夠吸引他們， 只有享受才是值得去 追求的價值。