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第一篇:做家務(wù)社會實踐報告
做家務(wù)社會實踐報告
做家務(wù)社會實踐報告
在當(dāng)今社會,大多都是三口之家。因此我們大多都是獨生子女,倍受父母的疼愛,在家中養(yǎng)尊處優(yōu),不用做這個、不讓干那個。說到這里,培養(yǎng)孩子的“自理”、“自立”能力就成為了比學(xué)習(xí)成績更為重要的“當(dāng)務(wù)之急”。
今年暑假學(xué)校給我們布置了實踐作業(yè),是有關(guān)于“做家務(wù)”的實踐活動,說真的我們現(xiàn)在的學(xué)生把精力全都放在了學(xué)習(xí)上,卻不注重于培養(yǎng)自己的“自理”、“自立”能力,而“做家務(wù)”是提高我們“自理”、“自立”能力的最佳方法之一。因此這次事件給了我們一個鍛煉和提高的機會 。
今天,我們約好去一位老奶奶家探望她,幫她做做家務(wù)。
奶奶很歡迎我們,熱情的歡迎我們進門。我向老奶奶說明了我們這次來的原因及目的,她也很鼓勵我們,并告訴我們她們那個時代的不容易與艱辛。那時生活條件不好,人人都有干不完的活,即便是學(xué)生,上完學(xué)之后還要上山割草喂家禽,到地里干活,說到這里,我看得出奶奶她的眼里閃著淚花,看著她那歷經(jīng)滄桑的臉,便能讓我體會到以前的.她有多么的辛苦,她感嘆為什么現(xiàn)在生活好了,孩子卻越來越不懂事了呢?什么事都不干,什么家務(wù)都不幫著做,整天寫完作業(yè)就是玩電腦,看電視??????是呀,因為家庭條件變好了,又是獨生子女,父母疼都來還不及呢,又怎么會讓孩子干家務(wù)呢?卻不知這種“溺愛”反而會害了孩子。
隨后,我們開始幫助老奶奶做家務(wù)。刷碗時,冰涼的水刺痛了我的每一根神經(jīng),好涼,這時才體會到您的不容易,媽媽您的手是不是也覺得涼呢?拖地時,必須彎著腰,而長時間的彎腰拖地讓我感到很疲憊,這時才體會到您的艱辛,爸爸您的腰是不是也覺得累呢?洗衣服時,我坐在椅子上,努力的洗一遍又一遍,胳膊好酸呀,這時才體會到您的辛苦,媽媽您的胳膊是不是也很酸呢?
干完了所有的活,我們都累得不輕,但看著被我們打掃得一塵不染的屋子,有種莫名的自豪和成就感涌上心頭,在這個過程中,我們也體會到了父母的不容易與艱辛,他們上了一天的班,回到家里就很累了,還要做家務(wù),真的是很辛苦。
通過這次實踐活動讓我學(xué)到了很多,一方面:提高了我們的“自理”、“自立”的能力,另一方面:讓我們體會到了父母的艱辛。
雖然這次實踐活動已經(jīng)結(jié)束,但它對我們的深遠影響永遠都不會結(jié)束。
第二篇:社會實踐報告
一、實踐目的
畢業(yè)實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是一項實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),目的在于讓財會專業(yè)的學(xué)生親身體驗會計工作的具體內(nèi)容和操作,讓大學(xué)生能夠在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,積累經(jīng)驗,掌握技能,培養(yǎng)處理財務(wù)實際業(yè)務(wù)的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的財務(wù)職業(yè)道德,養(yǎng)成敏銳洞察財務(wù)改革并迅速做出相應(yīng)工作調(diào)整的好習(xí)慣。通過實踐,可以檢驗出學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、實際動手能力等,讓大學(xué)生學(xué)到許多在課堂上根本學(xué)不到知識,為順利畢業(yè)并走上工作崗位從事財務(wù)管理等工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實踐時間
20xx年x月5日至20xx年x月5日
三、實踐單位
廣東xx農(nóng)資股份有限公司
四、實踐單位簡介
廣東xx農(nóng)資股份有限公司是廣東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料總公司(廣東省農(nóng)資總公司)通過股份制改組成立的主營化肥、農(nóng)藥、化工、進出口、倉儲物流、種子等業(yè)務(wù)的廣東省供銷系統(tǒng)下最大的“三農(nóng)”服務(wù)龍頭企業(yè)。
廣東天禾注冊資本為1.25億元,計劃在兩年內(nèi)引進戰(zhàn)略投資者,增資擴股達到3億元,并通過五年努力,把廣東天禾打造成為年銷售額100億元的大型農(nóng)資流通龍頭企業(yè),成為“華南地區(qū)最具影響力的三農(nóng)服務(wù)商”,并力爭成為公眾公司。目前廣東天禾已發(fā)展區(qū)域配送公司31家、核心門店4000多家,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全省,并在湖南、海南、廣西、河南、山東等地建立了農(nóng)資經(jīng)營分支機構(gòu)。
五、實踐內(nèi)容
剛到實踐單位時,公司的一位實踐老師就耐心的向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,之后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我多提出的疑難困惑,她都有問必答,尤其是一些會計的基本操作,她都給予細心地指導(dǎo)。
初到實踐公司,實踐老師首先讓我瀏覽了公司以前所制的會計憑證和會計賬簿,本著新鮮、好奇的心情,我認真翻閱了那些會計憑證和賬簿。我用了一周的時間看完公司以前的會計賬簿后,實踐老師開始讓我嘗試著填制憑證。起初我覺得填制會計憑證應(yīng)該是一件很容易的事情,只要按照以前書本上所學(xué)的理論知識,填制憑證就可以熟料掌握了。但是,事實上填制憑證卻并非一件易事,需要十分地細心。由于浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄,所以我只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真熟透。憑證填制好后,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,為之后的記賬做好準(zhǔn)備。
制單后就需要記賬。記賬看上去像是小學(xué)生都能做好的事情,可是重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一旦出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了的,每一個步驟的會計指導(dǎo)都是有嚴格要求的。例如,寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章才可以作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平時我們寫字總覺得應(yīng)該要寫正中間好看,可是摘要不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡要清晰清秀,按格填寫。記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸就不能截屏了。如此繁瑣的程序讓我不敢有絲毫的馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯后扣分就可以解決的,而是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個過程就是我在實踐期間所要掌握和熟悉的環(huán)節(jié),剛開始接觸會計工作時,總認為這項工作很復(fù)雜,但是一個多月的實踐后,也開始對會計工作產(chǎn)生興趣,但一定要有足夠的耐心才可以做好會計。
六、實踐心得體會
實踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。經(jīng)過這次實踐,雖然時間不是很長,可我學(xué)到的卻是大學(xué)四年中都難以學(xué)到的東西。就像是如何與同事們相處來說,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏入社會遇到的一大難題,所以在實踐過程中,我特別注意觀察前輩們是如何與同事以及上級相處的,而自己則從中學(xué)習(xí),虛心請教。在工作中,要想搞好人際關(guān)系并不僅僅局限于本部門,還要和別的部門的同事相處好,這樣工作起來的效率才會更高。此外,在工作中常常與前輩聊天不僅可以放松自己的情緒,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
除了在人際交往方面有所體會,對于會計工作我也有了更深的認識。通過實踐,我明白了會計工作是一門專業(yè)性和實踐性都很強的工作,從行業(yè)人員不但要有良好的專業(yè)素質(zhì),還必須具備良好的道德素質(zhì)。在剛開始記賬的時候,有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這一個多月的實踐,我將之前沒有掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍,并且還獲得了一些新的知識,從而加深了對會計這一行業(yè)的認識。以前認為會計不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記一下就可以了,但是在實踐后,我才明白會計并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),它需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它。而且還得不斷地學(xué)習(xí)和掌握最新的會計準(zhǔn)則、稅法、法律知識及有關(guān)的經(jīng)濟動態(tài),這樣才能精通會計行業(yè)。
實踐是一個真正將所學(xué)到的知識運用到實際中去的大好機會。以往大學(xué)四年學(xué)了很多專業(yè)課,但都只是理論上的知識。通過實踐,我們就可以真正的將所學(xué)知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步的鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識。在實踐過程中,我學(xué)會了實際工作中如何登記科目匯總表、明細表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,學(xué)到了開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù)等。這都是書本上學(xué)不到的知識。
通過此次實踐,我鍛煉了自己,了解了自己的不足,檢驗了自己,培養(yǎng)了自己的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務(wù)工作有了一個新的開始,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,希望在以后的工作中能夠改正過來。實踐開闊了視野,使我們對會計在現(xiàn)實中的運作有了更多地了解,也對專業(yè)術(shù)語有了較好的掌握,為今后踏入社會從事財務(wù)相關(guān)的工作奠定了扎實基礎(chǔ)。
第三篇:社會實踐報告
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責(zé)人。 實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
第四篇:社會實踐報告
實踐單位:XXX有限公司
實踐時間:XX―X―X至XX―X―X
實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。
第一個是“Menu”(菜單);
第二個是“Music”(音樂);
第三個是“Mood”(氣氛);
第四個是“Meeting”(會面);
第五個是“Manner”(禮俗);
第六個是“Meal”(食品)。
這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
第五篇:社會實踐報告
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而此刻已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,之后聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,但是離家較遠加之還要上夜班,所以務(wù)必得住在那兒,之后讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是十分正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的潛力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。
其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!
最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說能夠幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,此刻由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢怎樣個換發(fā)呢傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。
那人之后半開玩笑似地說道“認真聽?。∵@可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α恕P笙胂?,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成必須的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不必須非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢對!大家都明白,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢看見我們都懂了,他之后說“好??磥泶蠹覄用靼琢耍谴丝涛医o你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。但是,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎樣也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一向在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我明白到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)此刻我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己明白的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一向跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一向工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想務(wù)必在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,必須要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去理解他人,同時也讓別人樂于理解你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,透過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,透過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,透過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!