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第一篇：暑假社會實踐報告

一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位：長虹電視成都銷售分公司

實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日

實踐目的：初步認(rèn)識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)

實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

（二）實踐內(nèi)容及成果

我主要負(fù)責(zé)長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺

（三）實踐單位簡介

長虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。2005年，長虹跨入世界品牌500強(qiáng)。2007年，長虹品牌價值達(dá)到583.25億元。

長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點；融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。

（四）實踐內(nèi)容摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用長虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收獲和體會

（一）實踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類最美好的表情，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了。可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實踐體會

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進(jìn)步。

（三）一些建議

1、建議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓(xùn)會，對員工進(jìn)行知識更新。

2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

三、 總結(jié)

通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

第二篇：社會實踐報告

經(jīng)過暑假的20天的家教活動，也讓我懂得了作為教師的偉大，和對同學(xué)教育的關(guān)心。

在上大學(xué)前，我就有感覺，作為新世紀(jì)的一名大學(xué)生，和以往的小學(xué)生中學(xué)生不一樣。你的生活不再被繁重的書本所壓迫，這并不是說大學(xué)生學(xué)習(xí)不重要。作為大學(xué)生，在學(xué)習(xí)的同時，還要學(xué)會與別人交往，做些兼職家教什么的，要進(jìn)一步的深入社會。大學(xué)生已經(jīng)是成年人了，從父母送我們到大學(xué)直至住校，半年才回一次家，我們已經(jīng)在接觸社會了。所以很有必要盡自我的努力去服務(wù)社會，回報社會，這是自我成長必不可少的。所以我就有打算，在盡自我努力去鍛煉本事的同時，也為社會做點什么。在這個暑假，也算是教師交給我們的任務(wù)，要寫一份社會實踐報告，我的家教生活也在暑假開始的同時一同前進(jìn)。

暑假剛回到家的時候，我就對父母說了我當(dāng)家教的想法。起初，父母感到很吃驚并且并不一樣意我這個想法，他們認(rèn)為，在學(xué)校一上就是半年學(xué)，好不容易回一次家，與其當(dāng)個家教累自我不如好好在家養(yǎng)養(yǎng)身體，多注意休息。我明白父母這么說是關(guān)心我，可是已經(jīng)做好的決定怎樣就會破滅，并且失去了一次這么好的機(jī)會。于是我打算和父母心平氣和的說自我當(dāng)家教的想法以及對自我以后步入社會的好處。很快父母理解了我的意見，并且父親還對我母親說，你看咱兒子果真是大學(xué)生，思想都比咱們提高了不少，咱們只看此刻的利益還真沒想到咱兒子以后的生活。聽父親這么說我真的覺得很高興，更加期待即將到來的的家教生活了。

就在放假的第三天我在父母的陪同下來到了我們那的一家家教招聘中心。剛進(jìn)家教中心，那的接待員就問我你是什么學(xué)校畢業(yè)的。我就如實告訴他我在貴陽醫(yī)學(xué)院就讀，說真的，當(dāng)時接待員一聽就露出疑惑的目光。他說，我們這的家教都是專門輔導(dǎo)初中生數(shù)理化和英語，并且對中考的一些題型要有所掌握，你學(xué)的是醫(yī)學(xué)是不是有點不對口介于我對自我初中知識還是很有把握，于是我如是的說，我還是很相信自我的個人水平。也許接待員看到我自信的眼光，就來一句，好吧，我們先暫時記下你，后天的時候你來我們這，為了對初中生學(xué)習(xí)的負(fù)責(zé)，我們要給你一些相應(yīng)的數(shù)學(xué)考卷讓你去嘗試做一下，成績優(yōu)秀的話我們會研究錄用你的。

帶著滿滿的自信，我回到家中看起了初中數(shù)學(xué)，對一些書上畫的重點詳細(xì)的看了一遍，并做了一些相應(yīng)的題型。迎接家教招聘考試的時間最終到了。就在那一天，我來到家教招聘中心，還是那個接待員，他帶我來到一個教室，把初中數(shù)學(xué)考卷發(fā)給我，限定2個小時，我用了1個半小時把數(shù)學(xué)試卷做完，并以優(yōu)異的成績正式迎接了我的家教的生活。

就在家教中心錄取我的第三天，就有男士給我打電話，說聘我去輔導(dǎo)他家倆雙胞胎的數(shù)學(xué)功課。聽到這個消息我真心激動，但又會有些羞澀。畢竟第一次去別人家輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，不僅僅在穿著上還是行為上都要做的得體。于是我穿了一件襯衣和牛仔褲來到了那位人家。剛來他家的時候是那位先生熱情的接待了我，我坐在沙發(fā)上，他給我倒了杯水，對我說他家有倆孩子。是雙胞胎哥倆，都是要上初三了，面臨明年的中考，可是這倆孩子就明白天天玩耍，初中兩年了，這數(shù)學(xué)就從沒上過60分，什么全等三角形，函數(shù)的一竅不通，總之?dāng)?shù)學(xué)是白學(xué)兩年了。學(xué)校數(shù)學(xué)教師對他們已經(jīng)是徹底放棄了，說是天生倆活寶。讓我想想辦法在假期提高一下他們數(shù)學(xué)成績。于是我和這位先生約定每一天學(xué)4個小時，上午八點到十點，午時三點到五點。這位先生很高興，并對我說可得真要多謝你啊。說完就讓那倆雙胞胎來見我，向我問好。

這倆雙胞胎很好客，看到我上課都感覺熱情，一會兒問問我在哪個大學(xué)讀，一會兒又問問初中成績怎樣樣等等。我都耐心的回答了他們的問題，也算是與對方的初次了解。開始上課了，我先詢問了一下這兩位雙胞胎的學(xué)習(xí)成績。他們很無奈，說成績真的不怎樣樣，初中兩年了數(shù)學(xué)貌似什么都不會，并且他們也打算要好好學(xué)習(xí)，但就是上課不能認(rèn)真聽講，也可能是實在無法聽懂?dāng)?shù)學(xué)資料，聽半天也是聽著天書，所以對數(shù)學(xué)就有點想放棄了。聽到這以后，我突然覺得我的任務(wù)很大，要在20天的教學(xué)讓他們對數(shù)學(xué)知識要有詳細(xì)的了解，對一般的題型要有大致的認(rèn)識。說真的對于第一次當(dāng)家教的我還真有點不知所措。在教他倆的第一天我只是把初一最簡單的資料讓給他們講解了一番，這哥倆聽的還算是比較認(rèn)真，我提的問題他倆也是搶得回答，都表現(xiàn)了比較進(jìn)取的一面，思維也是比較敏捷，一看就是聰明的哥倆?？吹竭@我感到十分欣慰，也鼓勵了我對以后教學(xué)的信心。上完課后，這哥倆的父親想留我吃頓飯，我謝絕了，說不用了，明天還是會來上課的，必須會盡自我最大的努力讓這哥倆在暑假的數(shù)學(xué)成績要有必須的飛躍，那位先生聽到后很高興，對我說，作為父親對孩子的現(xiàn)今期望就是好好學(xué)習(xí)，而我這么一說，也就是對孩子的學(xué)習(xí)有了信心，必須會讓

哥倆在假期的學(xué)習(xí)有所收獲。帶著這位父親的期望，我回到家里準(zhǔn)備明天的課程，以及對他們的學(xué)習(xí)本事研究了一下，制訂了教學(xué)計劃和適合他們的學(xué)習(xí)方法。介于他們數(shù)學(xué)基礎(chǔ)很差，所以出的題型還是以基礎(chǔ)為主，在重點方面基礎(chǔ)題型明白的同時還是要逐漸加深題型的難度，以便于在中考的時候會有更好的把握。就在第二天，我把教學(xué)進(jìn)度和這哥倆說了一下，他們是沒覺得有什么不好。于是正式的家教開始了。

我先叫這哥倆做了一些計算題，算是對他們的基礎(chǔ)功進(jìn)行鞏固。其實最終我真的感覺到雖然這哥倆很聰明，可是在做題的時候確實很不認(rèn)真，不是小數(shù)點點錯，就是乘除算錯?？墒俏乙廊缓苷J(rèn)真的為他們解答，他們對我說在做計算題的時候做著做著就會犯困，確實提不起來學(xué)習(xí)的興趣。我就對他們講，學(xué)習(xí)是自我的事，既然選擇了上學(xué)，就要認(rèn)認(rèn)真真的做好每門功課的學(xué)習(xí)，不能學(xué)著無聊就犯困，這樣的學(xué)習(xí)不僅僅是辜負(fù)了父母對自我的期望，也是對自我的將來一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。聽到這，哥倆有所感悟，對我說他們必須會像我說的那樣好好學(xué)習(xí)。這一天，哥倆的學(xué)習(xí)效率確實比我來的第一天好了不少，并且有不懂的問題也敢于提問，不到明白誓不罷休，這一點作為第一次當(dāng)教師的我，真的對自我能做到這一步表示十分的高興，至少在與學(xué)生的交往中他們還是很贊同我的想法的。再之后的幾天我對他們的學(xué)習(xí)很嚴(yán)格，每一天做題量要與題型的難易程度成正比，要讓他們對我講的每一道題都有進(jìn)一步的了解，做到舉一反三。其實說真的，雖說是哥倆，可是弟弟貌似思維更敏捷一些，比他哥哥對題目的理解會更容易。所以這也是我在家教的環(huán)節(jié)中又遇到的一個難題。所以再給他們講題的時候我對哥哥更加關(guān)心，直到哥倆都明白題目才進(jìn)行下一道題

的講解。哥倆學(xué)的高興，身為教師的我也感到歡樂。20天的家教就這么結(jié)束了。在臨走的一天，我把學(xué)數(shù)學(xué)的一些技巧告訴他們，帶著我對這哥倆的期望，他們表示必須會努力學(xué)習(xí)，在初中的最終一年努力抓緊時間，刻苦學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，在中考中數(shù)學(xué)不要成為自我拖后腿的一科。那位哥倆的父親對我說，每一天上課結(jié)束，倆孩子都對我說教師講的資料很深刻，數(shù)學(xué)成績必須會上一個臺階。

就這樣，20天的家教結(jié)束了。雖然這些天我感到很疲倦，可是也讓我懂得作為人民教師的偉大，那種無私奉獻(xiàn)、不怕辛苦的天使般心靈。也許第一次的家教沒有像那位父親和哥倆說的那么成功，也許很多資料沒有講的那么出色，可是第一次永遠(yuǎn)都是最珍貴的，讓我接觸到人與人之間的一種信任，以及父母對子女望子成龍的心切。這時讓我回想起在初中的時候父母為我報那么多補(bǔ)習(xí)班可我卻有那么多怨言，那時的不懂事和無知此刻看來是多么可笑，這可能是每個父母都期望子女成才所做的最大努力。還有一點，就是改變了我平時暑假愛睡懶覺，天天無所事事，過著無憂無慮生活的壞習(xí)慣。我們對未來的生活是未知的，所以有必要適應(yīng)各種各樣的生活環(huán)境，在艱苦中成長，才能成為一名社會有用的人才。這些難得的社會體驗必須會鼓勵我，對我以后的工作生活產(chǎn)生進(jìn)取的影響。

第三篇：社會實踐報告

今年暑假我到臨通酒店客房部進(jìn)行掛職鍛煉。現(xiàn)將實踐情況報告如下：

一、思想表現(xiàn)和工作態(tài)度情況

作為高校老師，我認(rèn)為一定要了解生產(chǎn)、經(jīng)營一線工作的需求。在實踐中增強(qiáng)和加深對專業(yè)知識的理解及其實際應(yīng)用，提高本人的綜合素質(zhì)和實踐能力，熟悉相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。通過社會實踐，深化認(rèn)識，從而在教學(xué)中不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法。正是基于以上認(rèn)識，在整個實踐過程中，我嚴(yán)格要求自己，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、實踐內(nèi)容及做法

1、熟悉酒店客房部。

2、打掃客房，保持客房清潔。其中鋪床是基本技能。在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。

3、客房部對客服務(wù)，如洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)。

4、保持公共區(qū)域衛(wèi)生。

5、學(xué)習(xí)客房中心文員工作。

6、熟悉樓層主管的工作流程和規(guī)范。

三、工作完成情況

在22天的掛職鍛煉中，我較好地完成了工作任務(wù)。本人的服務(wù)技能不斷提高。在這次實踐中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。

在實踐的過程中，結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級的安排，以及對顧客的耐心與責(zé)任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。

四、努力方向

酒店專業(yè)要培養(yǎng)什么樣的人才？我一直在思考。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)在工作中客房部對客服務(wù)涉及到管理學(xué)，心理學(xué)，禮儀學(xué)。其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強(qiáng)能力，獲得進(jìn)步。

客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情。

我知道酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在實踐中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在掛職中學(xué)到的主要是基層服務(wù)員的工作技能，在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識加以熟練。另外，我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點，最重要的是需要務(wù)實，一個成功的治理者必定是這樣認(rèn)為的，

成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來，這樣完成的是整個企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗豐富的，而不是一個具有高學(xué)歷卻沒有實踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是掌握操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。

在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實踐期間，我發(fā)覺要能自如的做好一項服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作，要主動去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因為抱怨是毫無作用的。

今后在安排學(xué)生實習(xí)時要考慮以下問題：

1、心態(tài)的調(diào)整。大專生比酒店員工的主體――高中生多學(xué)了三年。這三年，專科生是在學(xué)校度過的，而你的同事們是在酒店度過的。你比他們多了學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，他們則比你多了工作的經(jīng)歷。進(jìn)入酒店后，如果以學(xué)歷高，理論知識多自居，就會失去向同事們求教的機(jī)會，別人會對你敬而遠(yuǎn)之。隨著時間的推移，你會發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗和學(xué)歷是同等重要的。工作經(jīng)驗是做事情的程序和方法，是與不同類型客人打交道的經(jīng)歷，一定要通過實踐才能掌握的。學(xué)歷是代表你的綜合素質(zhì)，代表你的智力和學(xué)習(xí)能力是處于同齡人中的哪個水平，只有把它放到工作實踐這個"水"中，才能發(fā)生你所希望看到“化學(xué)反應(yīng)”。

2、職業(yè)生涯規(guī)劃。?？粕蠖嗍怯兄鞠虻那嗄?，都夢想兩三年或最多五年就做到一個經(jīng)理的職位。這是沒有錯的。問題機(jī)會在哪里？要做經(jīng)理，必須先做到主管，主管之前還有領(lǐng)班，這兩個級別是你必須跨越的。而通常這兩個基層的管理崗位更多強(qiáng)調(diào)操作的技能，這方面可能是?？粕摹岸贪濉?，也是要想辦法克服的。

第四篇：社會實踐報告

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

作為大學(xué)生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實踐的機(jī)會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

這個火熱的夏天，我們暫別象牙塔中的舒適的生活，帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會，感受生活，了解社會。

今年，我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會的暑期社會活動。作為xx大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心xx暑期社會實踐隊中宣傳組的成員，我要做的工作就是把大家得到的實踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動，也是信電青志的一員，大一上半學(xué)期被評為"優(yōu)秀志愿者"，下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長的職務(wù)。所以，這次青志的暑期社會實踐我也不出意外的通過了面試，得到了這個寶貴的鍛煉機(jī)會。

作為實踐這樣的一項活動，從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個人在xx實踐隊中大膽的去想，去做，在這個團(tuán)隊中關(guān)心著對方。這樣的實踐，我結(jié)識了更多的朋友，這樣的團(tuán)隊讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。一個星期的實踐雖短，但有激動，有感動，有觸動，這樣的感受會是我們一輩子的財富。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

這次的暑期社會實踐，我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動的宣傳，活動現(xiàn)場的影像照片文字的記錄，后期的整合以及組后答辯PPT的制作。另外，宣傳部的成員也被各自分配到各個活動部幫忙，也便于對活動的記錄和對后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊的系列活動中。

我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)，一是對電腦維修系列活動的現(xiàn)場照相并幫忙，二是后期答辯PPT的制作。此次活動共為期一周，電腦維修活動在其中的兩天舉辦，這兩天我都有跟隨維修隊活動組的成員到現(xiàn)場舉辦活動。我本來就是電腦維修隊的成員，所以，借由這次的機(jī)會，我既完成了宣傳組的任務(wù)，也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識，一舉兩得。

這次的活動收獲良多，在活動中，也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因，我們活動的這周天氣一直不作美，每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動的熱情不是很高，這也導(dǎo)致隊員們的活動激情打折。但是在大家的團(tuán)隊合作下，最后還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊合作的重要性。但另一方面也說明了我們前期準(zhǔn)備時沒有很好的考慮天氣因素，吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類似的活動會更加得心應(yīng)手。

另外，在后期的PPT制作時，我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動得到了各大媒體的報道，擴(kuò)大了我們的影響力，這讓我感到非常欣慰，我們的一切努力也終究有了回報，一切付出都是快樂的值得的。

我認(rèn)為，暑期社會實踐為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生作為新時代的主人翁，不僅要有當(dāng)家作主的意識，更加要有積極向上健康的價值觀，擁護(hù)共產(chǎn)黨。引導(dǎo)大學(xué)生在中國特色社會主義事業(yè)的偉大實踐中、在時代和社會的發(fā)展進(jìn)步中汲取營養(yǎng)，培養(yǎng)愛國情懷、改革精神和創(chuàng)新能力，始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)和昂揚向上的精神狀態(tài);。扎實自身的專業(yè)技能，才能更好的投身社會主義事業(yè)當(dāng)中。

通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實踐活動結(jié)束了，我想著這個星期所有的活動。我發(fā)現(xiàn)，我們少了輕狂，少了迷茫，有的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我終于明白，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個團(tuán)隊。只有這樣的實踐才能鍛煉出這樣的我們!七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

第五篇：寒假個人社會實踐報告

日光傾城而下，時光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假，大學(xué)的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中，沒出外打工和出外找兼職，事實上是從沒有過這樣的行動，想法總是在腦海中醞釀一陣子，在現(xiàn)實的面前煙消云散，不過這樣也好，畢竟大學(xué)生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法，這個寒假，我和往常一樣把時間都投身于志愿者實踐中，這個寒假我一樣在充實中創(chuàng)造了更多的人生價值，以下是我寒假的志愿者實踐內(nèi)容。

20xx年xx月xx日，剛結(jié)束大學(xué)第一個學(xué)期的全部考試，我就打包好行李回家，呵呵，畢竟是第一次，離家出外讀書，我回家的時候居然把所有的行李都打包回家了，好像從沒想過下學(xué)期再回來似的，一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服，背上還把可帶可不帶的吉他背上，更可笑的是，手上還提著網(wǎng)球拍，真不知道當(dāng)時我是怎么想的，那天回家，可以用兩個字形容――狼狽！記得那天還沒回家，我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中，那天是家鄉(xiāng)――南沙，第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動，而我的工作就是維護(hù)活動場的秩序，還有引導(dǎo)群眾進(jìn)行警民游戲，事實上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了，但是在活動中有時還會不知措的，看來我是鍛煉還不夠呢，很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現(xiàn)得很出色，相比之下我還是太嫩了，與陌生人得相處之道還是不夠的，確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的，不過那次活動我感受到了政府機(jī)構(gòu)與人民群眾的關(guān)系慢慢的走向更加和諧的階段，這是家鄉(xiāng)以人為本構(gòu)建和諧社會這個進(jìn)程中邁向了更高的臺階，同時我也學(xué)會了，其實社會交完中很多時候我們不必太過于害羞，怕做錯或者沒經(jīng)驗做事畏手畏腳的，畢竟每個人都這樣過來的，有時錯誤往往是鍛煉我們更實際的磨石，在這個磨石中我們經(jīng)歷無數(shù)的錯誤之后，慢慢的發(fā)現(xiàn)我們的身心慢慢的變得圓滑，處事更加成熟。

20xx年xx月xx日，在家呆了快半個月，xx月xx再次去參加志愿者活動，事實上從xx號到xx號有很多志愿者活動的，呵呵，我怕冷就沒參加了，29號是陽光騎車家訪，那次活動是一次倡導(dǎo)低碳生活與關(guān)愛空巢老人的活動，活動非常有意義，我們的主要目的是為那些獨居家中沒兒女親人的老人送去溫暖，每次參加這樣的活動，我心都會有不同的感受，那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆，婆婆70多歲了，無兒女親戚，最親的只有鄰居了，住在破舊的磚屋，屋內(nèi)空氣非常的難聞，潮濕陰暗，而且是沒有窗口的，我待在里面不久就覺得不舒服了，婆婆還居住了這里那么久，可想婆婆的生活是艱苦到什么程度，可是從婆婆的交談中，我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人，我們剛?cè)タ赐龝r，她非常熱情的歡迎我們，叫我們到屋里坐，盡管她家如此的狹窄，陰暗，屋內(nèi)只有四個墻壁，一床兩凳！但是婆婆表現(xiàn)出對生活的態(tài)度是如此的樂觀，從不抱怨什么！想到這，相比之下我的家庭雖然不算富裕，但是卻比婆婆的家庭好多了，我還經(jīng)常抱怨這個抱怨那個，我自感慚愧，再想想家中的兩老，上學(xué)這么久都很少回去看下兩老，心如刀割，其實老人家不需要你帶給他們什么，他們只需要多的關(guān)愛與陪伴，僅此而已，上次去敬老院，看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己！”是的，關(guān)愛現(xiàn)在的老人，等于關(guān)愛明天的自己！

20xx年xx月xx日，上學(xué)這么久，一直都牽掛著去一個地方做志愿者――黃閣康園！今天終于如愿，康園說得通俗一點就是智力康復(fù)中心，很多人一提到這樣的詞語，腦海中總會浮現(xiàn)瘋子，精神病人待得地方這樣的想法，包括以前的我，現(xiàn)在我看來，康園是一個樂園！我去這個地方的主要工作是陪護(hù)他們，陪他們聊天，陪他們玩游戲，還有教一些簡單的手語，其實康園里每個人都是非?？蓯鄣?，盡管他們外在年齡20~50歲不等，我每次去的時候他們都叫我“哥哥”，有一些30多歲的康員還叫我哥哥，初次覺得怪別扭的，但是和他們相處，就算再多的煩惱，不開心，來到這里你都會把這些煩惱與不開心拋到九霄云外，在這里你會發(fā)現(xiàn)久違的童真，久違的單純，還有那久違的生活的簡單！相比之下，我們?yōu)榱藧矍?，事業(yè)，學(xué)業(yè)等等而作繭自縛，他們是不是比我們更懂得生活？

快樂不知時日過，其實這個寒假還有很多很多志愿者實踐沒寫的！寫這份報告的時候我心里懷著感謝的心情寫這份報告，感謝他們給我的啟發(fā)與鍛煉，感謝他們教會我的一切，感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單！

日光傾城而下，時光的印記在身后層層腐朽，我們是否更應(yīng)該和時間來一個漫長的賽跑？