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第一篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告范文

雖然我現(xiàn)在還是一個在校大學(xué)生，但不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟xx人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗；二、沒資格證；三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡。

這次暑假實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷――辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：

一、有正面的語言表達，不用負面有語；

二、能用我則不用你；

三、能不用“不”則不說；

四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。

有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作！

第二篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告范文

暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵崱：芏啻髮W(xué)生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。這件事過去一個學(xué)期了。一個學(xué)期后的今天，對這件事我仍然記憶猶新，好像就發(fā)生在昨天。現(xiàn)在回想起來，讓我感到欣慰的是，我做對了。整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點是在__超市。八月份這個時候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按__超市員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負責?？墒枪ぷ鲙滋熘?，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作?，F(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。

在__超市里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費時間和人力，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因為當時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜。

短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題，這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第三篇：暑假社會實踐報告范文3000字

一、實踐目的：

鞏固、擴大和加深課堂上所學(xué)的理論知識，熟悉氣象業(yè)務(wù)的整個流程，獲得氣象實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能，著重培養(yǎng)獨立的工作能力，熟悉基本氣象儀器的操作使用和維護，掌握地面、高空觀測的基本方法，進一步熟悉雷達原理、雷達操作及相關(guān)維護知識，為以后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實踐單位介紹：

Xx市氣象局是國家基準站，是全球氣候觀測系統(tǒng)的組成部分。該站涵蓋了所有的氣象要素的觀測項目，并承擔著國家氣象局最新研制的儀器測試工作。Xx市氣象局負責本市內(nèi)氣象監(jiān)測、預(yù)報管理工作，及時提出氣象災(zāi)害防御措施，并對重大氣象災(zāi)害做出評估，為本級人民政府防御氣象災(zāi)害提供決策依據(jù);管理市內(nèi)公眾氣象預(yù)報、災(zāi)害性天氣警報以及農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報、城市環(huán)境氣象預(yù)報、火險氣象等級預(yù)報等專業(yè)氣象預(yù)報的發(fā)布。負責向市人民政府和同級有關(guān)部門提出利用、保護氣象資源和推廣、應(yīng)用氣候資源區(qū)劃等成果的建議;組織對氣象資源開發(fā)利用項目的氣候可行性論證。

三、實踐內(nèi)容及過程

7月19日，實踐天，阮臺長帶我們參觀了氣象觀測場，給我們介紹了Xx市氣象局的有關(guān)情況，向我們提出了實踐的相關(guān)要求，由于種種原因我們沒能夠按照原定計劃實踐而是做了臨時的調(diào)整。在隨后的七天我們分別在地面站，氣象臺，高空站進行了業(yè)務(wù)跟班實踐，參觀了雷達站。

1、地面觀測

地面觀測是整個氣象預(yù)報的基礎(chǔ)。需要定時觀測數(shù)據(jù)，觀測項目包含云量觀測、溫度觀測(最高溫度、最低溫度、地表溫度、地下溫度、草面溫度)、濕度觀測、蒸發(fā)量觀測、輻射度觀測、日照觀測、氣壓觀測、風(fēng)向風(fēng)速觀測以及雨量觀測。現(xiàn)在地面觀測已基本上實現(xiàn)了全自動化，由各種傳感器將各種數(shù)據(jù)自動采集，經(jīng)處理系統(tǒng)后送至顯示終端，，由計算機自動處理顯示，并按時將數(shù)據(jù)上傳至國家局。但為了歷史數(shù)據(jù)的保存完整性，Xx站保留了人工站，每隔一個小時，我們都要去觀測場讀取一次數(shù)據(jù)?；貋砗髮⒆x取的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)并與自動站數(shù)據(jù)相比較，在每天8:00、14:00和20：00向省氣象局人工發(fā)報。

2、高空探測

高空站主要負責本地區(qū)高空氣象要素探測。主要利用無線電高空探測儀，無線電高空探測儀為一次性產(chǎn)品，懸掛在氣象氣球上升空(或由定高氣球、飛機、火箭上下投)，能測定各個高度上的風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度和氣壓，每天早晨七點和晚上七點釋放一次，汛期凌晨一點鐘要加放一次。無線探空儀在使用前要對各項數(shù)據(jù)進行嚴格的檢測，當探空儀升入空中后，L波段雷達會進行自動跟蹤。無線電探空儀由感應(yīng)元件、轉(zhuǎn)換電路、編碼裝置、無線電發(fā)射機和電源組成?？梢赃B續(xù)不斷地發(fā)送氣球上升(或降落)過程中所測各高度上的氣象要素值。地面接收設(shè)備則進行信號接收、解碼和資料處理工作，由計算機終端直觀顯示出來。我們觀摩了一次高空探測的全過程，觀察了從儀器檢查到氣球爆炸的全部細節(jié)及各氣象要素的變化情況，并就過程中遇到問題向站長一一詢問。

3、雷達站

Xx市的雷達是全國雷達布網(wǎng)中重要的一員。它屬于C波段雷達，直徑11.5米，架設(shè)在100多米的雷達樓上，該雷達可以覆蓋250公里的區(qū)域,主要用于探測降水。值班員老師帶我們參觀了雷達室，首先映入眼簾的是龐大的機柜，比我們學(xué)校的雷達大好幾倍。雷達室在不同的角度都裝了攝像頭，以便隨時觀察雷達的運行情況，值班老師還給我們講解了各個部分的工作原理以及雷達日常維護的方法。最后我們來到雷達數(shù)據(jù)處理中心，這里有三個端口，分別將數(shù)據(jù)送至市局、省局和國家局。雷達一旦出現(xiàn)問題在任何一個端口都可以檢測到，值班員老師還就當前使用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親自操作了一下。

4、氣象預(yù)報

氣象臺是發(fā)布天氣預(yù)報的重要場所。全市各縣區(qū)的觀測數(shù)據(jù)匯聚在這里，三個顯示終端分別顯示著當前時刻的雷達氣象回波圖、衛(wèi)星云圖和等壓線、等溫線圖。我們每天到氣象臺就打開氣象局的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)，查看著昨晚到今天的天氣圖，觀察著未來96小時內(nèi)，一張一張的衛(wèi)星云圖、雷達圖，一圈又一圈的等壓線，五顏六色的溫度分布圖、降水分布圖，一撇又一捺的高壓低壓槽中，一堆又一堆填充著“F”的風(fēng)向圖，剛開始的時候看這些圖的時候猶如看天書，雖說知道每幅圖都有什么作用，但至于具體意味著什么卻是一竅不通。只能努力地去請教別人，還得不斷上網(wǎng)搜索每幅圖、每個名詞的具體含義。慢慢地，自己也能看懂這些圖，也能夠結(jié)合所有的圖和數(shù)據(jù)分析天氣狀況，并能夠簡單的預(yù)測出未來的天氣。

每天下午三點鐘，必須準時坐在會議室，參加全省的視頻會商。每天選出全省幾個地方的氣象分析員分析討論并預(yù)報未來一天至一星期內(nèi)的全省的天氣狀況，參加會議的人為全省所有城市的氣象局工作人員。會議的作用是讓全省各地方氣象局工作人員以分析員所預(yù)報的狀況，結(jié)合該市的情況進行最后的天氣的預(yù)報工作。坐在會議室，僅僅通過一個攝像頭和電視機，就可以看到全省各個地市的氣象局。視頻會商后，接下來的工作是查看分布在各縣鎮(zhèn)的監(jiān)測站發(fā)過來的數(shù)據(jù)，據(jù)此寫好即時的天氣報告。六七八九月是Xx的汛期，再加上奧運火炬即將在Xx傳遞，我們必須對每一個小變化敏感，哪怕是頭頂上飄過的一朵云。

天氣預(yù)報做好之后，當天的值班員會將預(yù)報結(jié)果以傳真的形式發(fā)到各縣局、廣播臺、水文局、林業(yè)局、防汛辦，市長辦公室和一些重要部門，以便能夠及時就天氣變化而作出相應(yīng)的決策。還要向火炬辦提供一份未來幾天的天氣預(yù)報，以做好火炬在Xx的傳遞工作。

四、實踐總結(jié)及體會

在氣象局實踐的日子只度過了一個星期，這一星期卻留給了我深刻的記憶。這里的每個人都給與了我們關(guān)心和關(guān)懷，讓我感覺到這就是一個溫馨的家，我十分感謝他們。我通過了這次實踐，在氣象方面的知識增加了許多，在此體驗到了氣象工作者的艱辛，收獲豐富，感觸頗多。

首先我熟悉了氣象業(yè)務(wù)的整個流程，對于整個天氣預(yù)報的形成和制作都有所了解。并意識到了氣象工作的重要性以及出現(xiàn)誤報的嚴重后果，作為一個氣象人必須要有足夠的耐心、細心和嚴謹科學(xué)的工作態(tài)度，氣象預(yù)報員更需要有豐富的知識和預(yù)報經(jīng)驗。直到自己親身經(jīng)歷過了，不由得尊敬這份工作，佩服那些在無窮的壓力下工作著的人們。

其次，我認識了如何觀測天氣，學(xué)會了各種地面高空觀測儀器的使用及維護方法，掌握了各種基本氣象要素的觀測原理。在老師們的幾天教導(dǎo)下，我學(xué)會了如何看云量，辨別云狀，同時能就云的分布作出天氣預(yù)測。對雨量計，日照計等有了深入的了解，還親自給輻射儀對了光點;對無線電探空儀的檢測和使用有了直觀的認識;對雷達的使用和維護有了細致的了解。

再次，學(xué)會了讀雷達回波圖和衛(wèi)星氣象圖，同時能根據(jù)氣象云圖和相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表分析當前的天氣狀況和簡單的天氣預(yù)測。在汛期，雨量比較多，天氣狀況也比較復(fù)雜，工作比較繁忙，也使我學(xué)到了更多的知識，我親眼目睹了一股強降雨云系由西向東移動，并繞過Xx沿黃河北上的過程，并自己對天氣做出了相應(yīng)的預(yù)測，揭開了氣象預(yù)報的神秘面紗，我也增加了駕馭工作的本領(lǐng)和信心，同時也開闊了眼界。

最后，我意識到我應(yīng)該學(xué)的知識還比較多，學(xué)到了很多課本上不能學(xué)到的知識，意識到了自己的不足，清楚了自己離走向工作崗位的差距，明確了最后一學(xué)年的目標。我要好好把握大學(xué)里的最后一年盡量補充相關(guān)的知識，加強相關(guān)業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，使以后能夠在工作崗位上得心應(yīng)手、游刃有余。

這次實踐，是對我所學(xué)知識的一次檢驗，是對我大學(xué)生活的一次豐富，也是我工作前一次大練兵，我所收獲的東西也將會成為我的優(yōu)勢武器一生致用，而那經(jīng)過的點點滴滴卻能會成為我的美麗記憶一生難忘。感謝學(xué)校，感謝Xx市氣象局能夠給我們這樣一個鍛煉自我的機會。