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第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我即將是畢業(yè)班的學(xué)生，看著社會(huì)實(shí)踐的不足，我決定在這個(gè)暑假找一份工作，在家的周圍剛開了一家超市，于是我去應(yīng)聘了收銀員。因?yàn)槲沂俏拿貙I(yè)經(jīng)常會(huì)有人際關(guān)系的溝通工作，，收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作，能與我的專業(yè)相關(guān)，所以，我想鍛煉自己，為自己多一些社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過將近一個(gè)月的實(shí)踐工作，我得到了一些心得。
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈，找到對(duì)口的工作難進(jìn)入大學(xué)，尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生，工作這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力，我在招聘現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn)，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到，不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存，用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫著 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)、掌握一技之長(zhǎng)，多拿資格證，一專多能，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系，你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之，關(guān)系無處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富。我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單，更有效率。其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式，要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨(dú)立能力的鍛煉我們從小就在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大，自我獨(dú)立的能力欠佳，我們幾個(gè)同學(xué)一起，相互之間也有個(gè)照應(yīng)，但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多，有時(shí)會(huì)想家，尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)格外的令人向往，好幾次都想要放棄，但最終還是堅(jiān)持了下來。覺得，這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何面對(duì)這些困難，因?yàn)槭窃诔泄ぷ?，所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比較晚，天氣又熱，穿了一天的工作服，回來后就要立即清洗出來，以免影響第二天的工作，因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆姇?huì)扣除部分工資，盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來。在社會(huì)實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題，分析問題、解決問題，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功，對(duì)我都是一種收獲，明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對(duì)社會(huì)更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會(huì)作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí)，不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引 起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便， 以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn) 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧 客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。我先前以為，銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員， 選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表 了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。
（1）為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
（2）為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)，學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
（3）認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。沒有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來，這樣隨時(shí)糾正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多以前在課本上不曾見過的知識(shí)，我將用它來作為我即將步入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和各方面的能力，找到自己的不足，盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，面臨即將走進(jìn)的工作崗位，提高自己的工作能力，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)！今后，我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己體會(huì)社會(huì)更多方面，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)。
第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文
今年暑假，作為大學(xué)里的最后一個(gè)暑假，我尤為感到這個(gè)暑假對(duì)我以后的工作生活是多么至關(guān)重要。而暑期社會(huì)實(shí)踐是我接觸社會(huì)、了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實(shí)踐，而不是閉門造車，去進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
__年7月14日，經(jīng)過朋友介紹，我來到了揚(yáng)中市人才服務(wù)中心參加實(shí)習(xí)工作。首先接待我的是人才服務(wù)中心的朱主任，他熱情地指引我認(rèn)識(shí)人才市場(chǎng)的各個(gè)部門和相關(guān)工作人員。然后給我講述暑期實(shí)踐的大概內(nèi)容，即在各個(gè)部門待一段時(shí)間后，熟悉各部門的數(shù)據(jù)庫的功能使用，協(xié)助人才市場(chǎng)的工作人員做好工作，最后整體認(rèn)識(shí)他們所用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，希望能對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場(chǎng)的檔案室，這是一個(gè)專門管理干部人事檔案的部門，許多大中專畢業(yè)生、政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個(gè)工作人員，分別是徐科員和兩名職員。后來我稱呼徐科員為徐大哥，而因?yàn)榱硗鈨擅殕T的年齡和我相仿的緣故，我稱呼她們?yōu)樾∠暮托〔?。來到這里他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預(yù)感到我的實(shí)習(xí)工作將會(huì)在這樣一份和諧的環(huán)境中開始。
剛剛進(jìn)入檔案室時(shí)，我潛意識(shí)里就蹦出了“枯燥乏味”這四個(gè)字，但真正呆過一段時(shí)間后，真的顛覆了我對(duì)檔案室的看法。這里的工作看似簡(jiǎn)單，卻時(shí)時(shí)刻刻需要認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。不管是輸錄檔案信息，還是插入檔案庫;不管是整理檔案材料，還是簡(jiǎn)單的蓋一個(gè)章，每一歩每一刻都需要絕對(duì)的精確，甚至，當(dāng)看到徐大哥整理檔案材料的情形時(shí)，就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比于他們的這種工作精神，我平時(shí)那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態(tài)度真是相形見絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫后，又因?yàn)槠渌蛐枰渲械囊环輽n案時(shí)，再讓我取出來，我卻根據(jù)檔案編號(hào)怎么也找不到到底插在哪了，那時(shí)真是慚愧極了?；叵肫饋恚鋵?shí)只不過是我在插檔案的過程中開了個(gè)小差，就導(dǎo)致了這么大的麻煩。要是每個(gè)人都這樣，那檔案庫還不亂了套啊!幸好，徐大哥沒有責(zé)怪我什么，而是幫助我一起找了起來，真的要感謝他的包容。
其實(shí)，徐大哥對(duì)我的幫助豈止這些，他還教會(huì)我學(xué)習(xí)姓名的四角編碼，告訴我怎么取角、怎么編號(hào)，至今我還記得四角編碼的口訣呢!一為長(zhǎng)橫占兩頭，二為撇加左彎鉤，三為點(diǎn)捺四全叉，五為半叉六方角，七為耳朵豎直鉤，八為雙叉八字形，九為半橫右彎鉤，零為點(diǎn)橫小寶蓋。雖然不長(zhǎng)的口訣，我還是用了半天的時(shí)間把它背熟了，然后又用了大半個(gè)月的時(shí)間運(yùn)用它來編姓名編號(hào)，所以至今仍然記憶猶新。據(jù)徐大哥說，這個(gè)四角編碼是江蘇省通用的，有了這個(gè)四角編碼之后，大大方便了檔案的排序、查詢工作。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象，一份簡(jiǎn)單的檔案還要分成十個(gè)類別。這其中還要細(xì)分，檔案分類好之后還要整理，不管是多大的紙張，都要折疊或粘貼成a4紙的大校然后再裝訂成冊(cè)，存入到專門的檔案袋中。在檔案室，當(dāng)有新的檔案到來時(shí)，就需要將檔案中個(gè)人材料的基本信息輸入到數(shù)據(jù)庫中，方便以后的查詢和統(tǒng)計(jì)。由于正值大學(xué)生畢業(yè)時(shí)期，每天都會(huì)有大量新的檔案到來，需要輸錄到數(shù)據(jù)庫中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕松呢!
但是為了更多的了解人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫的各項(xiàng)功能模塊，8月3號(hào)我又被調(diào)到了前臺(tái)部門。前臺(tái)主要?jiǎng)澐殖蓛蓧K，一部分是市場(chǎng)部，主要是接收一些企事業(yè)單位的招聘，登記大中專畢業(yè)生的應(yīng)聘信息;另一部分是戶籍辦理部，主要是處理人員戶籍掛靠、調(diào)出等各項(xiàng)工作，同樣因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)，許多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生都將戶口遷回本地，所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個(gè)部門，協(xié)助王姐辦理戶籍手續(xù)。同時(shí)，人才中心的朱主任分配給我一個(gè)帳戶公我查詢和學(xué)習(xí)使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺到是一種重復(fù)勞動(dòng)，幾乎完全不需要什么特殊的技術(shù)。當(dāng)有畢業(yè)生來報(bào)到時(shí)，我首先查詢一下他(她)的檔案有沒有來，來了，就填一份干部履歷表，貼上照片，再簽一份人事代理協(xié)議書，這樣就基本結(jié)束了。工作簡(jiǎn)單卻一遍遍地重復(fù)。尤其是填寫干部履歷表時(shí)，總會(huì)一遍遍地向前來報(bào)到的畢業(yè)生重復(fù)這里該填什么、那里該怎么填，一天下來真的有點(diǎn)煩不勝煩的感覺。
就這樣，每天一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是六個(gè)小時(shí)。這六個(gè)小時(shí)的工作十分單調(diào)，面對(duì)著重復(fù)單調(diào)的工作事務(wù)，讓人全然提不起興趣，但是隨著與單位負(fù)責(zé)人共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是不正確的，我現(xiàn)在只是短期性實(shí)習(xí)，沒有過多體會(huì)到工作的壓力，但是真正到了社會(huì)上，假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟(jì)來源，有上司的批評(píng)監(jiān)督，有固定工作時(shí)間的約束，有來自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，那時(shí)的工作就完全不同于現(xiàn)在的了，這時(shí)我就不會(huì)覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(zhǎng)，而是多么幸運(yùn)了，畢竟只是暑假的實(shí)踐性打工而已。
在實(shí)習(xí)的最后幾天里，我來到主任辦公室，當(dāng)面向人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)者朱主任請(qǐng)教數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的方法以及我在數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)中碰到的問題。朱主任同我是一個(gè)專業(yè)出生，對(duì)數(shù)據(jù)庫這一塊也是相當(dāng)?shù)氖煜?，從他那里，我了解到目前市?chǎng)上設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的各種工具，數(shù)據(jù)庫安全性設(shè)計(jì)的問題，以及數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告：信管專業(yè)學(xué)習(xí)切勿博而不精，一定要有自己的學(xué)習(xí)方向才行，不能盲目求多。這些忠告確實(shí)使我受益良多，也為以后的學(xué)習(xí)指明方向。
在人才市場(chǎng)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我真的感覺自己成長(zhǎng)了很多很多。因?yàn)椴皇窃诩依?，要學(xué)會(huì)滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心，都會(huì)使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識(shí)，并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有幫助的。
第三篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
七月份最讓我印象深刻的莫過于我們名叫“圓夢(mèng)之旅”的暑期社會(huì)實(shí)踐了。我們實(shí)踐的目的地是衢州開化的華埠中學(xué)。我們?cè)谀抢锿Ａ袅巳?，體驗(yàn)了很多也收獲了很多，得到了一段很深刻的回憶。
記得第一天去的時(shí)候很興奮。早早地起床出發(fā)，路上一直幻想著那是個(gè)什么樣的地方，會(huì)遇見什么樣的一群人。坐在大巴上看著沿路的青山綠水，心情一片晴好。四個(gè)小時(shí)的顛簸后我們停在了華埠中學(xué)的大門外。放眼望去，首先吸引我注意的是學(xué)校操場(chǎng)――沒有八百米跑道，只有不知名的小草肆意生長(zhǎng)著。學(xué)校沒有圍墻，是用一圈竹籬笆圍著操場(chǎng)另一邊的。在食堂前，我們看見上方掛著歡迎我們的橫幅，小小地驚訝了一下，沒想到校方會(huì)如此關(guān)注。進(jìn)入食堂內(nèi)間，竟然意外發(fā)現(xiàn)三個(gè)校長(zhǎng)同時(shí)出動(dòng)迎接我們，很是受寵若驚。
后來終于見到了我們活動(dòng)的對(duì)象，一群很靦腆的高中生，自由活動(dòng)的時(shí)候盡管經(jīng)過自我介紹并玩了一些小游戲后氣氛開始輕松起來，但他們還是有些拘謹(jǐn)，問一句才答一句，真是很內(nèi)向的孩子們。
第一天大家都不是很熟悉，所以也沒有很親密地交談或打鬧，就在游戲中慢慢過去了。而第二天，則給了我很大的震動(dòng)。第二天是走訪家庭。以前對(duì)貧困并沒有什么概念，不知道什么樣的才算貧困，直到看到一位同學(xué)的家，才發(fā)現(xiàn)以前都太身在福中不知福了。那是一幢毛胚房，三個(gè)房間，都放著簡(jiǎn)單粗糙的家具，眾多的雜物，廚房的外半間有個(gè)灶臺(tái)，里半間養(yǎng)豬，有股難聞的味道。學(xué)生的媽媽是啞巴，只會(huì)邊發(fā)出“啊”的聲音邊打手勢(shì)。盡管語言不通，她還是很熱情地用手勢(shì)和我們聊天。通過“翻譯”和猜測(cè)，我們大概了解了她家的一些情況。他們一家四口，爸爸是伐木工人，早出晚歸，出門的時(shí)候帶一個(gè)飯盒，中午并不回家吃飯，工作很辛苦；哥哥在杭州打工，媽媽在家務(wù)農(nóng)，生活很艱苦。我不由得想，如果換成是我，我會(huì)怎么辦？一整天都很辛苦，卻是收獲頗多。了解了生活的艱辛和樂觀。跟他們相比，我們真是慚愧。身在福中不知福這么多年，很少感恩，太多抱怨。圓夢(mèng)之旅”最后一天，心里有了一絲不舍，尤其是在參加最后一個(gè)游戲時(shí)，這種不舍得情緒被渲染到了高潮。在那個(gè)游戲中每個(gè)人都拉著繩子一頭，再將一團(tuán)紅繩對(duì)角傳遞，而在傳遞前必須講一句話，最為三天活動(dòng)的總結(jié)。不知道從誰那里開始，說話人開始哽咽，然后紅眼圈的人便越來越多，一片悲傷的氣氛。這種悲傷伴著張學(xué)友的《祝?！纷罱K演變成抱頭痛哭，場(chǎng)面甚是感人。從來沒有想過短暫的三天相處可以讓我們?nèi)绱松羁痰芈?lián)接在一起，也沒有想過會(huì)哭著離開。這是很難忘的一段回憶，讓我學(xué)到很多，也很佩服同學(xué)們，真的，每一個(gè)都是好樣的！離別意味著下一次的重逢，所以我們會(huì)再見的！祝福所有！
第四篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；
苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
――題記
實(shí)習(xí)一結(jié)束，便迎來了大學(xué)里的最后一個(gè)暑假。為了更好的鍛煉和充實(shí)自己，我就踏上了去上海的列車！殊不知是好是壞，但是一經(jīng)決定就絕不會(huì)選擇后退。希望這次有著不同的閱歷，能使自己在將來的生活中多份生存的選擇……
這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是飯店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來說還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒有自己想象中的會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。一切似乎都來得那么快，也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個(gè)年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn)。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。她看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的。有時(shí)候的我很不知所措，她就一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。
還記得上班第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺(tái)子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎？就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了，可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的，剛開始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺到了上流社會(huì)的生活，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他，是一個(gè)很特殊的客人，因?yàn)樗哪_有點(diǎn)拐。當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有客人又加上是我一個(gè)人在值班，就有點(diǎn)猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時(shí)心驚膽顫的害怕著?？墒窍胂胱约菏悄弥习宓男剿?，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢！于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候老板娘來了。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。進(jìn)去吧，放心好了。不會(huì)對(duì)你怎樣?！甭犃死习迥锏脑?，心里像是吃了定心丸似的，于是就帶著一顆忐忑的心進(jìn)去了。最后，幸運(yùn)的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。因?yàn)樗隽它c(diǎn)菜以外，還教會(huì)怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識(shí)，還讓我給自己也點(diǎn)一個(gè)菜請(qǐng)我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過，他很理解我沒有怪罪我。
還有次，也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有多少客人，我們就站在那里。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們?？墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說：倒霉。我說：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說：“不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見。再說，我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎？我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣，既不讓老板生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了。”是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。
對(duì)啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí)，這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽取別人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過失中吸取教訓(xùn)，為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì)：從哪里跌倒就從哪里爬起來，這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務(wù)好每位來度假休閑的客人。
除此之外，我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會(huì)到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言，在利益面前，每個(gè)人都是為自己的。有時(shí)候，人，往往是執(zhí)著的。對(duì)待同事要圓滑點(diǎn)，不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。在這些打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許，是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了。
雖然，這與我的設(shè)計(jì)專業(yè)沒什么很大的關(guān)聯(lián)。但我認(rèn)為，無論任何的一種嘗試，對(duì)于自己來說，對(duì)于以后來說，都是很寶貴的充實(shí)！即使有人不理解我，鄙視我，但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡(jiǎn)單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當(dāng)然，質(zhì)量是保證。除了對(duì)酒的認(rèn)識(shí)之外，我也學(xué)會(huì)飯店之所以為飯店，主要是它在于，室內(nèi)給人一種舒適自由高貴享受的感覺；在吃喝上則注重顏色色調(diào)的搭配，給人一種食欲大開的感覺。我想，不管是什么設(shè)計(jì)，都離不開人的感性離不開廣大的消費(fèi)人群。所以我認(rèn)為自然的醒目，感人感性，舒適大方簡(jiǎn)單是設(shè)計(jì)的必不可缺的靈魂。
很快，這個(gè)暑假又這樣過完了。但是，在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣！
以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告，但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。
第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
對(duì)于暑期社會(huì)實(shí)踐，我一直滿懷激情地參加。我認(rèn)為，實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月6日，我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。今年我選擇留校，在招生辦幫忙，也把它當(dāng)作是我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是對(duì)自己的挑戰(zhàn)和鍛煉。
進(jìn)入招生辦后，我了解了招生辦工作人員的職責(zé)。比如負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作還有招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作。及時(shí)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料，并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學(xué)之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進(jìn)校后還要進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作和新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學(xué)時(shí)要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報(bào)到。完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等等。
招生辦的工作，責(zé)任大、政策性強(qiáng)、程序多、手續(xù)復(fù)雜、精準(zhǔn)要求高，再加上各項(xiàng)工作都深受社會(huì)和家長(zhǎng)關(guān)注，哪怕是百分之一、千分之一的失誤，都是無法彌補(bǔ)的，都有可能影響同學(xué)們的一生，都會(huì)影響學(xué)校的形象，所以我時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)招生政策，不斷提高自身的能力，熱心為考生服務(wù)，努力做好本職工作。每一項(xiàng)工作，都制定具體的工作目標(biāo)，做到三個(gè)到位：即“認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位”，在不斷熟悉中，要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學(xué)化，從而順利完成各項(xiàng)工作。
我在招生辦的工作主要是服務(wù)，為同學(xué)們介紹專業(yè)解答問題等，人人都喜歡態(tài)度友善，知識(shí)豐富的服務(wù)者，所以，在實(shí)踐過程中，我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題，還能為學(xué)校樹立良好形象。
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等問題，也碰過壁，受過累，流過汗。但實(shí)踐總歸是有益的，我成長(zhǎng)了，我從中領(lǐng)悟到了很多的東西：一方面，我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我為學(xué)校招生做出了自己微薄的貢獻(xiàn)。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
