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第一篇:大學(xué)生兼職社會實踐報告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。社會實踐報告
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。社會實踐報告
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第二篇:大學(xué)生家教兼職社會實踐報告
我的學(xué)生是表弟,一個初一的男生。表弟是一個求知欲很強的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點,無論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績不盡人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入重點大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。
我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望,也同時感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是英語專業(yè)的學(xué)生,但我畢竟沒有任何實際經(jīng)驗,教好表弟對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。
在第一天的兩個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于英語的。對于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關(guān)語法的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時家教時間很快就過去了,我跟表弟相處得還算愉快。
第二天,為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大,其實我認為這是可以理解的。
在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對于他說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特,同時在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當(dāng)中的錯誤,拓寬他的寫作思路。
由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡動嘴,而懶于動手;聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。記得有一次我講完后,問他是否還有疑問,他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復(fù)習(xí)的效果,我對前一陣教的單詞進行了抽檢,但結(jié)果卻使我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”,我只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
他是一個思維敏捷,有獨特想法的孩子,如果他認真審題,仔細做答的話,我相信他會有很不錯的成績。我把
我的想法和思路都告訴他,他頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。此后,我也經(jīng)常給他上類似的課程,不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀,我也為之而感到欣喜萬分。
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,看到他的進步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,表弟的進步就是我最大的喜悅。
通過暑期的這段家教生活,我得到了很多感觸。不僅讓我體驗了教師這個職業(yè)的喜與悲,同時也鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,并且會讓我受用一生。
第三篇:大學(xué)生暑期社會實踐報告
一、 實踐目的:
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。
二、實踐內(nèi)容:
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分,一個是旅游,一個是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會問題,例如:
1、公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說,單說這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會出現(xiàn)吵罵事件,而正因為這主觀因素人們難免會想到個人的素質(zhì)問題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會問題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個個臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動的余地,說起這又不由得想起自己上高中時候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點也是讓人無法忍受的!
2、旅游期間的誠信問題:記得當(dāng)時家人報的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團游戲,跟團旅游,可是每到一個景點,導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時間集合,關(guān)鍵是時間排的太緊,導(dǎo)游也無視自己的保證,很多一起跟團旅游的游客都稱喊被騙。嚴重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
3、旅游團和玉器店的合伙欺詐問題:我們于XX年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游(無合同),車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個不知名的珠寶店說讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場,先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來得子有一對雙胞胎兒子,不幸的是其中一個兒子在出生時身體虛弱,性命堪危以此來博得大家的同情心,然后說要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任,最后露出真實目的說知道買他家的玉全部半價,當(dāng)時講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗十足的詐騙集團。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類的消費者便也學(xué)會分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟實惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟實惠的商品,而在介紹時強調(diào)的便是克數(shù)、價位、營養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營養(yǎng)價值含量比較高;而對于帶有小孩子的顧客們我們就會向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品,就要就會想家長介紹有關(guān)商品的營養(yǎng)價值,對于兒童成長的益處……
2、我們負責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費神的。從這一點就深刻體會到了生活掙錢的不容易啊!還有,我們零促在長促休假時好要注意補貨,關(guān)于補貨這個問題正是我要說的,去過幾次超市的倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號,每次找自家貨物都很費神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來排面選購商 品,我們便會爭相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時候很不適應(yīng)這種競爭,總認為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產(chǎn)品!對于這種強烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷啊!
第四篇:大學(xué)生暑期社會實踐報告
記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會――在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)。現(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)?!巴咸谩?,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備――繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法――做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱――去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生――集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考――組織學(xué)生上好大課――小班課及午餐考――午飯午休――下午大課――小班課及晚飯考――晚飯小息――晚上小課或外教課及睡前考――工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W(xué)生營,所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學(xué)生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學(xué)生開小差不認真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因為在這些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法――做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形――其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多。現(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學(xué)過英語,每次通關(guān)考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學(xué)生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了??粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼?,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
第五篇:大學(xué)生暑假兼職社會實踐報告
為了能夠進一步提升自我的各方面的本事,增加自我的社會經(jīng)歷,并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。
關(guān)于此次社會實踐的有關(guān)報告如下:
在一個月的工業(yè)電器銷售工作中,我學(xué)到了許多十分實用的經(jīng)驗知識,并且這些經(jīng)驗知識與我所學(xué)的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系,這些就是我最大的收獲。
每一天早上8:00至傍晚6:30為工作時間,中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時間。每一天下班后,我都覺得相當(dāng)?shù)钠?,最為困難的是由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應(yīng)的了解,我必須在下班后對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間里,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質(zhì)量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶,可是我最終沒有這樣做。因為我明白要做好銷售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,否則你你連自我都無法說服自我去購買這些產(chǎn)品,更不用說說服別人購買你的產(chǎn)品。
時間過得十分之快,一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要銷售的產(chǎn)品。然而,我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里,我需要加倍地努力,并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣,為了增加自我的銷量,努力的向顧客推銷電器產(chǎn)品。在這段時間里,我時常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責(zé),有時我感到相當(dāng)?shù)臍鈶崳孕鑼υ擃櫩团阈δ?。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛。
“我必須堅持做好自我的工作”成了我每一天起床前對自我說的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務(wù)顧客,可是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲,我依然沒有將自我的產(chǎn)品推銷出去,唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。同時,我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,慢慢的,我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活,雖然依舊沒有將自我的產(chǎn)品推銷成功,可是我感覺到工作起來有勁了許多,同時心境變得簡便了許多,精神也得到了很大的滿足。
就這樣,一晃又過去了兩個星期,我仍是沒有推銷出自我的產(chǎn)品,可是我對自我的工作越來越滿意了,整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升,我做起事來就有了活力與信心。同時,在這兩個星期里我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言,推銷手段與技巧,把這些默記于心,并且把自我的心得體會不斷的積累起來并加以概括。
當(dāng)這次實踐活動就快結(jié)束時,我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的:那天中午,有一對中年夫婦想買一個空調(diào),可是他們不知買哪種好,而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對各種空調(diào)的詳細介紹之后,他們?nèi)允仟q豫不決,一方面是因為價格較貴,另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調(diào)是否適宜
他們。就在這時,我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對我增加好感及信任度,二是為了給自我一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思考后,我開始了進一步的推銷。接下來,我詳細地詢問了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對電器的要求,經(jīng)過半個多小時,我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定,只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后,我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時的我高興地如同一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后,我結(jié)束我的社會實踐活動,我卻感到十分的自豪,因為在這次活動中,我成長了。
由于還沒開學(xué),我便在家中呆了幾天,并時而回想整個社會實踐活動的經(jīng)過,我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自我在工作中沒有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商,而類似的同行在附近有許多家,可是生意為什么沒有我們家的好?我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進貨的,顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢?我們公司有一批長期的客戶,老總究竟是怎樣與他們堅持長期的合作關(guān)系的?一連數(shù)天,我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題:我所在的公司一是地理位置比較好,處于道路交匯處;二是服務(wù)周到,主要是公司對每個工作人員都進行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn),使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客,基本能做到顧客有問,我們必可答,還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。對于第二個問題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,他們出售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣,二是品牌代理商的貨品過于單一,許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題:我至今無法想明白,更不用說老總的具體操作了。
雖然這次實踐活動僅有短短的一個月,可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識。在這些方面中:電器知識屬于技能,只要用心,在較短的時間內(nèi)就能夠收獲;而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中,我學(xué)會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候,你都必須學(xué)會控制自我的情緒,耐心的等待,急躁、沖動、冒進只會減少你成功的籌碼,增加自我失敗的機率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。
僅有當(dāng)你自我在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領(lǐng)悟,才會從內(nèi)心深處理解它,并且運用它,使自我一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時,你能夠微笑;當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時,你能夠微笑;當(dāng)你遇到別人提問而自我有不懂時,你也能夠微笑;當(dāng)你陷入困境向別人求救時,你也能夠微笑總之,在絕大部分場合里,你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術(shù),如果你能夠很好的運用這門藝術(shù),那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的,隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的,要做到這一點,并非易事。
畢竟每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態(tài)去看待問題,所以人在情緒失控下是十分難做到堅持微笑的。我們需要經(jīng)過平時的修養(yǎng)來做到這一點。當(dāng)你長期處于壓抑之中,那么你就應(yīng)當(dāng)注意了,因為若不及時將你自我釋放出來,你就十分有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄,盡情地宣泄,僅有這樣,你才能夠回歸自我,重新平衡自我的心態(tài),讓自我再次充滿充滿活力與活力,更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則,你首先會心態(tài)變老,甚至死亡。之后你會感覺到自我不堪重負,慢慢地,你的精力就會大大減退,最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c,以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力,并學(xué)會享受這種歡樂。
在工作的時間里,我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自我未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人,可是隨著年齡的增長,周圍環(huán)境的影響,我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我堅定了自我的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強大動力,尤其是家人的反對。我將從此刻起,腳踏實地的一步步朝著自我的夢想邁進。
第六篇:大學(xué)生暑假社會實踐調(diào)查報告
通過重重關(guān)卡,我有幸成為了仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)村未成年人思想建設(shè)實踐服務(wù)團的隊員,到清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)通儒中學(xué)參加暑期社會實踐活動。
在這短短的兩個星期中,我學(xué)會了許多東西,這些將是我今后人生道路上一筆珍貴的財富。
7月31日清晨,我們22名隊員告別了仲園,登上前往清遠的汽車。汽車一行駛進清遠的區(qū)域,道路兩邊就出現(xiàn)重巒疊嶂的高山,煙霧彌漫。望著山間的一座座小屋,我的心不由得為之一振“兩個星期的時間,我能夠為山區(qū)的孩子們帶去些什么呢?”……
中午,我們到達了目的地,接著大家都忙于清理宿舍,適應(yīng)環(huán)境。通儒中學(xué)給我的第一印象很好,特別是這里的空氣,總散發(fā)出泥土的氣息。雖然我也是生活在農(nóng)村的,但初次清遠,但我總感到有一種與眾不同的感覺,內(nèi)心也總有一種莫名的感動。
當(dāng)晚,隊長組織召開了這次陽山行的“動員大會”,再次明確了我們這次來的目的,我們給予學(xué)生的不僅是知識,而且更重要的是要通過我們的不懈努力,能夠在思想上引導(dǎo)學(xué)生,幫助他們確立不懈奮斗的人生信念。
這兩個星期的點點滴滴,在不斷的工作和學(xué)習(xí)中,我的工作能力有了進一步的提高,另外在處理人際關(guān)系方面,我也有了明顯的進步,能夠做到盡善盡美。
我們這些剛剛到來的青年志愿者對于學(xué)生們來說,可能既是陌生又是好奇的……所以和學(xué)生們盡快熟悉是我剛開始工作的關(guān)鍵。當(dāng)我第一次走上講臺自我介紹的時候,內(nèi)心既激動又緊張,但當(dāng)我看到臺下學(xué)生們那渴望的眼神時,我的心反而更加鎮(zhèn)定起來,“他們需要我,我更應(yīng)該好好表現(xiàn)自己”我暗暗為自己打氣,經(jīng)過一番精彩的演講之后,班會課在我們兩個助班積極帶動下以熱烈的氣氛結(jié)束了。
經(jīng)過班會課和夜修課的磨合,我和學(xué)生們有了一定的認識,我要帶給他們盡可能多的計算機知識,第一節(jié)計算機課也顯得尤為重要。除認真?zhèn)浜谜n之外,我事先對班里同學(xué)對計算機知識的了解程度做了調(diào)查,有針對性地進行教學(xué);課堂上盡量活躍氣氛,采用師生互動的形式,激勵學(xué)生們敢于去思考問題;計算機文化基礎(chǔ)理論是一門比較枯燥的課,我要求自己上課要盡量能夠風(fēng)趣生動,引用一些有關(guān)電腦知識的有趣的事例,讓學(xué)生們更容易接受。
對于自己在學(xué)校中的定位問題,我認為應(yīng)該是學(xué)生與老師的雙重身份,我們這次來到學(xué)校開展實踐活動,進行輔助性的教學(xué)活動,主體仍然是這里的老師,他們在學(xué)歷方面有可能比我們略低一點,但他們畢竟在教育戰(zhàn)線上拼殺了好些年,在教學(xué)方面或多或少會有比我們更好的一些經(jīng)驗。在他們的面前,我們?nèi)匀皇菍W(xué)生,他們?nèi)杂性S多值得我們學(xué)習(xí)的地方,應(yīng)該虛心地向他們請教,做到不恥下問。在學(xué)生面前,我們應(yīng)該是為人師表,在學(xué)生的心目中,我們有可能就是“純潔與光輝”的形象,是他們的榜樣,在教學(xué)過程中,為人處事,行為舉止,都應(yīng)該以一名人民教師來嚴格要求自己,做到盡善盡美。
在這次社會實踐的兩個星期中,發(fā)生了許許多多的事,可能這些事在某些人看來是微不足道的,但對我而言,留下很多的思考與感慨。
第一件事是分班風(fēng)波。就在我們義教的第五天,學(xué)校為方便以后的教學(xué),對整個初三級的同學(xué)來了一次大分班。同學(xué)們聽到這個消息時,大多數(shù)人都猶如“晴天霹靂”,根本不敢相信這是事實,他們一心想著昔日的好友即將分道揚鑣,不能在一起學(xué)習(xí)(不過事實上也只是分到其它班而已),好多人都悶悶不樂。在學(xué)生們的這個年齡段,確實是多愁善感的季節(jié),他們會因為一件小小的事情而歡欣鼓舞,或是傷感流淚……分班的當(dāng)天,場面在外人看來好像頗為“壯觀”,許多同學(xué)都哭成一團,特別是女生。我站在學(xué)生中間,看到這種場面,內(nèi)心也頗感無奈。和原來的學(xué)生分離之后,我還要去新的班級,去認識新的同學(xué),我的使命仍在繼續(xù)履行……來到新的班集體,我感到前所沒有過的壓力,一切就是都要從頭開始,同學(xué)們從不同的班級中分到了一起,彼此之間都很陌生;另一方面,大多數(shù)學(xué)生都已經(jīng)先入為主,對他們原來的義教老師有了一定的認識,對于我而言,多少會有一些抵觸的心理。我跟另一個助理班主任商量后,精心策劃了第一節(jié)班會課:在一曲“陽光總在風(fēng)雨后”中,我們的班會展開了序幕,對白:“在經(jīng)歷了“分班”這場暴風(fēng)雨后,同學(xué)們在風(fēng)雨之后走在了一起,大家應(yīng)該都知道,暴風(fēng)雨后,在陽光的普照之下,會出現(xiàn)我們美麗的七色彩虹,而這七種顏色的彩虹,就猶如我們大家一樣,來自不同的班級,現(xiàn)在有緣走在了一起,相信通過大家的不懈努力,我們一定能夠組成那美麗的彩虹……“朋友間短暫的分離是難免的,無須有太多的感嘆與遺憾,畢竟在一個人成長道路上,會認識更多更多的朋友;另一方面,大家也仍然在同一所學(xué)校中讀書,見面的機會還是很多的。通過了這節(jié)班會,我感覺到同學(xué)們在思想上都有了一定的進步,大家的關(guān)系也逐漸融洽,良好的班風(fēng)逐步形成。
積極引導(dǎo)學(xué)生在這花季雨季里把握自己的感情尺度,認真對待同學(xué)朋友之間的友誼,走好未來的人生之路。
第二件事是我和學(xué)生們之間的“情感風(fēng)波”。在學(xué)生們的印象之中,也許我們的志愿者都是才華橫溢的有為青年,是他們心中的偶像。我跟所帶班的幾個學(xué)生的關(guān)系很好,她們把我當(dāng)成是一位大哥哥,喜歡和我在一起,總表現(xiàn)得很開心的樣子。但我慢慢發(fā)覺我的做法是錯誤的,因為畢竟我們不可能給她們帶來長久的快樂,我們要做的是在這兩個星期的時間里,努力引導(dǎo)他們走好今后的路。隊長說的對:“人是有感情的動物,它的優(yōu)秀之處就在于能夠把握好自己的感性與理性?!蔽乙幌蚴且粋€比較感性的人,在處理與學(xué)生方面關(guān)系的時候,我起初做得不是很好,經(jīng)過了一段時間的思考和總結(jié),認真吸取了教訓(xùn),改正了錯誤。
自己第一次踏上講臺向?qū)W生傳授知識,在興奮之余感到自己肩上的重任,在這段時間的工作和學(xué)習(xí)中,我所處的位置是我以前從沒有嘗試過的,所以我也學(xué)到了以前從沒有過的知識,可以說是受益匪淺的。