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第一篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)目的
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
單位簡(jiǎn)介
肇慶市豐馳精密金屬制品有限公司位于風(fēng)景秀麗、交通便捷的中國(guó)著名優(yōu)秀旅游城市-肇慶市,距廣州市約100公里。建于1999年(原肇慶明興金屬制品廠),是一家專(zhuān)業(yè)加工生產(chǎn)合金壓鑄模具部件、汽車(chē)零部件、金屬?zèng)_壓件、金屬制品加工組裝及焊接加工的民營(yíng)股份制企業(yè)。
公司擁有高素質(zhì)的管理及配套齊全的加工制造、生產(chǎn)與檢測(cè)設(shè)備(高精密全自動(dòng)的數(shù)控加工中心、數(shù)控車(chē)床/銑床、數(shù)控電火花機(jī)、電腦數(shù)控線切割機(jī)、高精密外圓 / 內(nèi)圓磨床 / 平面磨床、深孔鉆床、普通車(chē)床、剪床、壓力機(jī)及脈沖式焊接設(shè)備數(shù)十臺(tái)),健全的質(zhì)量保證體系,并擁有自己的技術(shù)科研隊(duì)伍。形成了設(shè)計(jì)制圖、模具開(kāi)發(fā),加工生產(chǎn)的流水線作業(yè)。公司現(xiàn)占地面積 3500多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房,員工人數(shù)72人。產(chǎn)品涉及:汽車(chē)、機(jī)械、電子電工、通訊等數(shù)個(gè)行業(yè);下設(shè):有兩個(gè)制造工場(chǎng);產(chǎn)品技術(shù)部、質(zhì)檢部、沖壓部、機(jī)加工部、壓鑄部(計(jì)劃中)、焊接部、模具制造部等部門(mén)。技術(shù)部門(mén)設(shè)有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組,可根據(jù)用戶的圖紙或樣品制造供貨。同時(shí)還跟:廣汽豐田、廣州本田(東風(fēng)本田)、東風(fēng)日產(chǎn)、聯(lián)大化工集團(tuán)等多家知名企業(yè)達(dá)成了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系;業(yè)務(wù)范圍遍布全國(guó)。
目前主要產(chǎn)品有:汽車(chē)零部件、汽車(chē)合金壓鑄模具部件、金屬精密沖壓件、金屬制品加工組裝及焊接生產(chǎn)等。
公司經(jīng)營(yíng)方針:發(fā)展與質(zhì)量并重,誠(chéng)信和服務(wù)第一,優(yōu)質(zhì)高效客戶至上,持續(xù)改進(jìn)。
公司質(zhì)量方針:以獨(dú)特的制造技術(shù)及先進(jìn)的管理為基礎(chǔ),向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)過(guò)程
1)安全第一:
對(duì)于任何機(jī)械廠,安全始終是重中之重。在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如在進(jìn)加工車(chē)間時(shí)了,不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠必須穿長(zhǎng)褲;禁止在廠里吸煙,進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開(kāi),外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上;在沒(méi)有班長(zhǎng)的允許情況下,不準(zhǔn)亂按按扭、開(kāi)關(guān);
2)特殊規(guī)定
車(chē)床規(guī)定:
1、 找正工件時(shí)只準(zhǔn)用手板動(dòng)卡盤(pán)或開(kāi)最低速找正,不準(zhǔn)開(kāi)高速找正。
2、 加工棒料時(shí),棒料不得太長(zhǎng),一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜并用木片在主軸孔內(nèi)卡緊。如超過(guò)300毫米以上,應(yīng)用支架支承,確認(rèn)安全后方可加工,但不準(zhǔn)開(kāi)高速度。
3、 加工偏重工件時(shí),配重要加得恰當(dāng),緊固牢靠,用手轉(zhuǎn)動(dòng)卡盤(pán)檢查無(wú)障礙后,再低速回轉(zhuǎn),確認(rèn)配重符合要求,方可加工。
4、 用尾座頂針頂持工件時(shí),尾座套筒的伸出量不準(zhǔn)超過(guò)套筒直徑的二倍,同時(shí)注意鎖緊。
5、 用尾座裝鉆頭鉆孔時(shí),不準(zhǔn)用杠桿轉(zhuǎn)動(dòng)手輪進(jìn)刀。
6、 裝卸較重的工件時(shí),要在床面上墊塊木板,防止發(fā)生意外。
7、 裝卸卡盤(pán)時(shí),只準(zhǔn)用手轉(zhuǎn)動(dòng)三角皮帶代動(dòng)主軸回轉(zhuǎn)進(jìn)行,絕對(duì)禁止直接開(kāi)動(dòng)機(jī)床強(qiáng)制松開(kāi)或擰緊,同時(shí)要在床面上墊塊木板,防止發(fā)生意外。
8、 溜板作快速移動(dòng)時(shí),須在離極限位置前50~100毫米處停止快速移動(dòng),防止碰撞。
9、 車(chē)刀安裝不宜伸出過(guò)長(zhǎng),車(chē)刀墊片要平整,寬度要與車(chē)刀底面寬度一致。
10、車(chē)削外圓時(shí),只準(zhǔn)用光杠而不準(zhǔn)用絲杠代動(dòng)溜板走刀。
11、改變主軸回轉(zhuǎn)方向時(shí),要先停主軸后進(jìn)行,不準(zhǔn)突然改變主軸回轉(zhuǎn)方向。
12、工作中不準(zhǔn)用反車(chē)的方法來(lái)制動(dòng)主軸回轉(zhuǎn)。
13、加工鋼件改為加工鑄鐵件或其他有色金屬件時(shí),應(yīng)將切屑徹底清除及擦凈冷卻液。加工鑄鐵件或其他有色金屬件改為加工鋼件時(shí),應(yīng)將切屑清除,徹底擦凈導(dǎo)軌面并加油潤(rùn)滑。
14、作高速切削時(shí),必須注意:
① 切削鋼件要有斷屑裝置。
② 必須使用活頂塵
15、大型車(chē)床的工件重量轉(zhuǎn)速,一定按使用說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行。
磨床規(guī)定:
1) 外園磨床、端面磨床:
a)磨削開(kāi)始前,應(yīng)調(diào)正好砂輪與工件間的距離,以免砂輪座快速引進(jìn)時(shí)砂輪與工件相碰。
b) 工件的加工余量一般不準(zhǔn)超過(guò)0.3毫米。不準(zhǔn)磨削未經(jīng)過(guò)機(jī)械加工的工件。
c) 磨削表面有花鍵、鍵槽和扁圓的工件時(shí),進(jìn)刀量要小,磨削速度不能太快,防止發(fā)生和撞擊。
d) 修正砂輪時(shí),應(yīng)將砂輪座快速引進(jìn)后,再進(jìn)行砂輪的修正工作。
2) 內(nèi)圓磨床
開(kāi)動(dòng)砂輪前,須將換向的柄放在使砂輪離開(kāi)工件的位置上,以免發(fā)生意外。
3) 平面磨床:
a) 工作前,須先接通磁力盤(pán)開(kāi)關(guān),檢查磁力盤(pán)的吸力應(yīng)符合要求,檢查磁力盤(pán)與砂輪啟動(dòng)的互鎖裝置應(yīng)可靠好用。
b) 安放工件時(shí),須將磁力盤(pán)擦試干凈。磨高的或底面積較小的工件,須加適當(dāng)高度的擋塊(一般以低于工件3~5毫米為宜)并用的扳動(dòng)工件,檢查是否吸牢。
c) 不準(zhǔn)磨削薄的鐵板。不準(zhǔn)在無(wú)端面磨削結(jié)構(gòu)的磨床用砂輪端面磨削工件端面。
3)毛坯選擇
首先我們來(lái)到了零件的原始毛坯加工車(chē)間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識(shí),零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類(lèi)。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要來(lái)源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚。
此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說(shuō),我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過(guò)程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專(zhuān)用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
4)加工車(chē)間
來(lái)到加工車(chē)間,這里給我的第一感覺(jué)就是太大了車(chē)間共分為五部分,分別為車(chē)削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面,大概有30人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習(xí),做過(guò)一些零件,對(duì)機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí),但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同。
一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來(lái)的新型加工機(jī)床。
二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個(gè)零件,我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車(chē)間的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調(diào)質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面;齒輪零件加工工藝:粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。
5)裝配車(chē)間
任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái),在裝配車(chē)間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠,在這個(gè)車(chē)間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類(lèi),一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對(duì)零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫(kù)。
總結(jié)
車(chē)工是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種,也是我練習(xí)時(shí)間最長(zhǎng),自我感覺(jué)掌握程度最好的一個(gè)工種。師傅似乎很輕松,因?yàn)樗麄兂撕?jiǎn)單的介紹了一下車(chē)床的使用方法以外基本上就是在閑坐聊天,偶爾出來(lái)幫忙看看我們的練習(xí)進(jìn)度。再就是我們誰(shuí)要是一個(gè)不小心把車(chē)刀給磨壞了,需要老師幫忙出來(lái)磨一下出了那么多玲瓏小巧又可愛(ài)的小玩意。這不能不說(shuō)是我們的一個(gè)小成功,因?yàn)闆](méi)有差強(qiáng)人意的技術(shù),這種小玩意即使做出來(lái)也不好看。因此,車(chē)床上的工作,最講究的是一個(gè)腦力勞動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的又是普通車(chē)床,一切的操作都是人為的控制,要想做出精美的工藝來(lái),非有嫻熟的技術(shù)和縝密的安排難以達(dá)到要求。它需要你再拿到一個(gè)需要加工零件的零件圖時(shí),不僅僅懂得安排先處理那塊,后處理那里,還必須懂得在處理的時(shí)候兩手、大腦、身體各個(gè)部位都要全身心地協(xié)調(diào)配合起來(lái)。真可謂是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。而且,車(chē)床的工作當(dāng)中注意事項(xiàng)相當(dāng)?shù)姆彪s,更需要你有耐心有恒心有毅力。
在這一過(guò)程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了車(chē)工、磨床工作中的具體知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
第二篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會(huì)的最終一個(gè)暑假,我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí),而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄。我決定找份銷(xiāo)售工作磨練自我,期望在實(shí)踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),僅有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識(shí)所理解,所以,實(shí)踐也是一門(mén)重要的知識(shí)。社會(huì)和學(xué)校將不是同一個(gè)概念,要適應(yīng)社會(huì)就要將自我的書(shū)本知識(shí)充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐能夠給我?guī)?lái)適應(yīng)本事,抓住機(jī)遇,讓自我在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自我,充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中,為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開(kāi)始,培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買(mǎi)公司產(chǎn)品,這是在銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)鍵的部分。剛開(kāi)始的時(shí)候總覺(jué)得銷(xiāo)售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會(huì)與顧客攀談,讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
銷(xiāo)售中重要的是銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來(lái)推薦商品,如果家長(zhǎng)帶小朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的家電,同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)家電時(shí),則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法貼合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法。總之,在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把歡樂(lè)傳遞給他們。
作為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷(xiāo)售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)活動(dòng)。空調(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。格力空調(diào)主要是推銷(xiāo)“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差,它們的能效比都將不貼合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16,否則淘汰)。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷(xiāo)售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時(shí),你能夠耐心的告訴他,這時(shí)買(mǎi)能夠享受活動(dòng),能夠免費(fèi)贈(zèng)送商品,享受打折。在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就能夠達(dá)成購(gòu)買(mǎi),顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎樣降價(jià),我再去別家看看吧”,就有可能失去這個(gè)顧客,所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買(mǎi)家電上是盲目的,可能今日只是來(lái)看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷(xiāo)售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也逐漸成效。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中我才體會(huì)到,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少?。〗?jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自我的知識(shí)面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。作為銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。
作為一名銷(xiāo)售人員,連自我所要銷(xiāo)售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會(huì)讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)要注重態(tài)度禮貌。
不要一開(kāi)始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經(jīng)過(guò)慢慢交談,能夠明白顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,能夠由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易理解,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N(xiāo)售員是直接應(yīng)對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,所以,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒(méi)有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷(xiāo)售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說(shuō)話要掌握分寸,有針對(duì)性,有說(shuō)服力,應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。
銷(xiāo)售看上去是件簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問(wèn)題的分寸。做任何事情都要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個(gè)暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識(shí),并且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。做好一名銷(xiāo)售員,相當(dāng)于做好生活中的自我!一旦走向社會(huì)上工作,我們應(yīng)對(duì)的將是每一天怎樣去“推銷(xiāo)”自我,去讓更多的企業(yè)、老板來(lái)理解我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)本事,能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自我獨(dú)特的見(jiàn)解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多,“讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路”,僅有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)后,才能有那種刻骨銘心的感覺(jué),所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的。
第三篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這次社會(huì)實(shí)踐說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!
我本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了。所幸后來(lái)我在同學(xué)的介紹下到一家超市工作,到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),而我的工作就是負(fù)責(zé)向顧客宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),沒(méi)用多大功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,而看著這些,心里莫名的感到一種自豪。初次向顧客解釋的時(shí)候聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自我最大的努力把自我明白的以及自我的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),工作方法大同小異,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),可是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。
社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自我去理解他人,知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自我的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)過(guò)親自實(shí)踐會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自我多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
第四篇:暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
1.收獲與體會(huì)
(1)清楚了就業(yè)形勢(shì)
現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,原因多種多樣,主要原因還是在于自身,通過(guò)這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí),其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒(méi)有那么難,只要我們肯端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)。現(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候,我們只有抓住機(jī)會(huì),及時(shí)就業(yè),積累工作經(jīng)驗(yàn),才能夠找到更好地工作。
(2)提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后,社會(huì)各界對(duì)于我們這一代有著諸多的爭(zhēng)議,很多就業(yè)單位直接說(shuō)90后的孩子過(guò)于自我,做事能力太差,脾氣大說(shuō)不得,讓很多用人單位不放心。通過(guò)這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心,有一件事情我感觸很深,在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候,公司對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很?chē)?yán)格,不能有任何涂改修改,必須認(rèn)真對(duì)待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候,一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力,有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作,還有一點(diǎn)就是要謙虛,多聽(tīng)前輩們的教誨,努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),人們更喜歡謙虛好學(xué)的人,而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐,我跟很多同事相處得特別好,他們都很熱情,教會(huì)了我很多事情,也讓我對(duì)未來(lái)更有信心。
2.不足與改進(jìn)
(1)經(jīng)驗(yàn)不足
我對(duì)于人事部門(mén)的一些具體工作還是不太了解,本身也沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),很多事情做起來(lái)有很多小麻煩,不是很順利。我覺(jué)得我還是要去多做__多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn),把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀,也去圖書(shū)館借了很多相關(guān)方面的書(shū),同時(shí)我請(qǐng)教了很多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始很多覺(jué)得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。
(2)做事能力有待提高
我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來(lái)說(shuō),我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的方法,饒了很多圈子,也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來(lái)我請(qǐng)教了里面的工作人員,他們鼓勵(lì)我說(shuō)一開(kāi)始都這樣,他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案,方方面面都要考慮到,多問(wèn)問(wèn)多學(xué)學(xué),什么事情都不是問(wèn)題。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,認(rèn)清了就業(yè)形勢(shì),就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高,我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),將來(lái)順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況,掌握社會(huì)就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息,認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地,組織大中專(zhuān)學(xué)生開(kāi)展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì),提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
第五篇:暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
系部:
數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院
專(zhuān)業(yè):
數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)
姓名:
xx
實(shí)踐單位:
金塔縣人民法院
實(shí)踐時(shí)間:
20xx.7.26至20xx.8.22
暑假期間,為提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我前往酒泉市金塔縣人民法院中東法庭開(kāi)展了為期一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間,我參加了法院里的各項(xiàng)活動(dòng),努力了解有關(guān)流程和制度,內(nèi)容主要涉及的是民事法律文書(shū)的寫(xiě)作、制作庭審筆錄和詢問(wèn)筆錄、民事案件訴訟材料的送達(dá),以及熟悉法院書(shū)記員的案件跟進(jìn)工作等。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成法官交辦的工作,得到中東法庭的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。此次實(shí)踐活動(dòng),中東法庭對(duì)我給予了大力支持,現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、社會(huì)實(shí)踐的目的
1、了解基本的法律知識(shí)和法院審判、調(diào)解流程。
2、培養(yǎng)法律學(xué)習(xí)方面的興趣。
3、利用法院所審理案件和當(dāng)事人的復(fù)雜性,初步接觸社會(huì)。
二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)有關(guān)開(kāi)庭前準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)活動(dòng),制作并送達(dá)相關(guān)的民事訴訟法律文書(shū),具體包括了民事判決書(shū)、及各類(lèi)民事裁定書(shū)、舉證通知書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)、開(kāi)庭傳票,合議庭組成通知書(shū)等,逐漸了解并熟悉法庭工作。
2、旁聽(tīng)案件,通過(guò)對(duì)案件的旁聽(tīng),了解法官在法庭上對(duì)庭審過(guò)程的指揮,了解法庭審理民事案件各個(gè)階段,進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)現(xiàn)行民事訴訟法律規(guī)范的了解,和具體的適用情況。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)書(shū)記員的跟案工作,移送有關(guān)案卷材料,了民事判決生效后的執(zhí)行工作。并且了解了民事訴訟法修改前后的執(zhí)行情況。
4、通過(guò)在法院的暑期社會(huì)實(shí)踐工作,了解法院的部門(mén)設(shè)置,熟悉各部門(mén)的基本工作,初步知悉法院現(xiàn)行的工作模式。
三、實(shí)踐總結(jié)與建議
在實(shí)習(xí)中,我旁聽(tīng)了幾起案件的開(kāi)庭審理,認(rèn)真了解了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正明白了法律的執(zhí)行過(guò)程,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了民事案件開(kāi)庭前準(zhǔn)備的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,并得知了一些法律的適用及適用范圍。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)法學(xué)理論在實(shí)踐中的運(yùn)行流程,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間翻閱一些法律相關(guān)知識(shí),了解了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步熟悉了法律流程和內(nèi)容,為以后走上社會(huì)打下法律基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法律的信仰得到了時(shí)顯的提高,至少在實(shí)際的生活中,開(kāi)始思考更多地運(yùn)用法律手段去解決爭(zhēng)議,使得司法真正成為我國(guó)民事權(quán)利的最后一道防線。在實(shí)習(xí)期間,也發(fā)現(xiàn)了一些法院工作當(dāng)中較為集中的問(wèn)題,雖然人們開(kāi)始更多地利用法律的手段去解決爭(zhēng)議,但是判決只是法官基于法律的一種判斷,是一種依證據(jù)而為的行為,在很多的情況下,并不能徹底地解決民事?tīng)?zhēng)議,所以法院應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中,更多運(yùn)用庭外調(diào)解的方法,以最小的司法資源的消耗,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的和諧。在提高法院的工作效率的同時(shí),也節(jié)約司法資源。另外,法院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)簡(jiǎn)陋,操作復(fù)雜,大大降低了法院的辦公效率。
第二個(gè)比較突出的矛盾,也是我國(guó)現(xiàn)在基層法院都基本上存在的'問(wèn)題,基層法院法官人數(shù)上的制約,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的復(fù)雜性已大不同與前,而在我國(guó)的基層法院方面,法官的人數(shù)的不足,也是造成基層法院工作壓力過(guò)大,效率低的一個(gè)原因,在案件較為多的地區(qū),甚至可能會(huì)造成案件的積壓。所以在法院的改革當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)把增加基層法院的法官人數(shù)提上日程。
第三個(gè)比較突出的矛盾,依法是執(zhí)行的問(wèn)題,在新的民事訴訟法頒行后,為我國(guó)法院的執(zhí)行工作開(kāi)辟了全新的局面,但是由于基層法院的公信力,法官的的素質(zhì),以及公民的法律素養(yǎng)等方面的原因,執(zhí)行工作依然是法院工作的一個(gè)難點(diǎn),民事判決生效后,申請(qǐng)執(zhí)行的案件仍不在少數(shù)。執(zhí)行工作依然是令人堪憂。而且,法院的執(zhí)行部門(mén)的人數(shù)只占法院工作人員的很小比例,反而相關(guān)性小的行政工作人員卻占有很大比例。正如上述所言,判決只是法官基于證據(jù)而為的一種法律上的判斷,因此要想真正較為徹底地解決爭(zhēng)議,除了需要提高法官素質(zhì)、法院的公信力外,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化當(dāng)事人的作用,也許在實(shí)踐中更有利于當(dāng)事人雙方爭(zhēng)議的解決。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到學(xué)習(xí)法律和了解法律執(zhí)行流程對(duì)未來(lái)工作生活的重要性,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。但也同是激發(fā)了我對(duì)法學(xué)的興趣,為我以后的學(xué)習(xí)提明一個(gè)方向標(biāo)。
四、實(shí)踐體會(huì)
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們直出校門(mén),走向社會(huì),接解社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),抽身社會(huì)的良好形式;是促進(jìn)我們投身社會(huì)改革,向社會(huì)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉的良好渠道,是提升思想,提高自己專(zhuān)素質(zhì)的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們更新觀念,了解社會(huì)對(duì)人才的需求面。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,使我更加珍惜自己來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離,也開(kāi)闊了自己的社會(huì)視野。雖然我并不是法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,但我的卻學(xué)會(huì)了很多,并接解到更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),了解當(dāng)事人的心態(tài)特征,初步了解社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了自己和別人存在的差距,也更加明確了自己的一份責(zé)任,不管是對(duì)于社會(huì),或是對(duì)于家庭都好,感受社會(huì)的生活百態(tài),而我也將會(huì)以此為契機(jī),努力學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),拓展自己的綜合才能。為社會(huì)對(duì)自己的期望,為家人對(duì)自己的支持與厚望,送上最為滿意的答卷。