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第一篇：社會實踐報告

一、實踐目的：

之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一）試工階段：

試工階段是三天，地點在金太陽家電商場，試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關的負責人，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實，一開始我們的工作并不是當售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結束了！

（二）正式上班階段：

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”。看著感覺著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。

三、實踐總結：

在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

（一）自身：前期學習不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的責任沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。實踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領導也是上帝，領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目?？偠灾?，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！

第二篇：社會實踐報告

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯⒔粋€月的實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。此次實踐的具體內(nèi)容為：

一、實踐目的

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，會計制度的日臻完善，社會對會計人員的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力的要求也日益提高，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了適應社會的要求，加強社會競爭力，也應該努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)熟練的會計操作能力。為此我于XX年11月4日―12月22日，進行了為期一個多月的會計實踐，對自己所學的知識和會計業(yè)務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。實踐是一種經(jīng)歷，只有親身經(jīng)歷才能體會其中滋味。實踐是挑戰(zhàn)更是機遇，只有認真而細致地去把握，才能體現(xiàn)出它的意義。

二、實踐內(nèi)容

實際上經(jīng)過了在單位里的這一段時間實踐，覺得雖說理論源于實踐并且指導實踐，可是實踐與理論還是有很大的差異的，特別是會計這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務。會計的主要任務就是做賬。剛到會計室時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，先熟悉單位通常的會計做賬方法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。有些憑證看似很簡單，但做起來仍需要花費一定的時間精力還要有耐心。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。脫離了實際操作，那就枉談做好會計。下面是我通過這次會計實踐所學習到的實際工作中的一些會計處理要點和技巧。

首先，要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，據(jù)此登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后再登記入賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等年度報表。這就是會計操作的一般流程。

在各項經(jīng)濟業(yè)務登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。慶幸的是，這部分知識我在學校學的還不錯，所以，在嘗試制單的時候就順利多了。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實踐時才能真正接觸熟悉，白天在單位我盡可能的多問會計師傅相關知識，晚上回家會復習一天所學的內(nèi)容，并查找相關資料彌補自己的不足，首先我認真讀透公司日常使用較多的的會計業(yè)務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。這時候我對會計操作的印象也就更加深刻了。

三、實踐心得

作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論學習與會計實踐猶如車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能使我們的會計操作能力得到有效提高。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際工作注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的職業(yè)技巧是需要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的，而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業(yè)會計準則》與《企業(yè)會計制度》的前提下，結合本企業(yè)的實際情況可適當?shù)丶右宰兺ā＿@就可以把課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此在實踐過程中對基本的會計操作原理、規(guī)范的熟悉掌握明顯是不夠的，唯有具備更強的動手能力和更全面的職業(yè)素養(yǎng)才能勝任以后的工作要求。從上述的這幾個方面去要求鍛煉自己，著重下功夫提高相關的能力，才能使我們在畢業(yè)走出校門后更好地投入到工作中去。

在實踐過程中，我也記下了幾點較易出錯的地方，以資后鑒，例如：

1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實踐時，只要用紅筆劃掉，再寫上“作廢”兩字就可以了。

2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在以前的課堂學習和模擬實訓中，對摘要欄不太在意，認為可寫可不寫，沒想到細節(jié)微處出學問，看來細節(jié)是不容忽視的。

3.在做賬中對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰明了，按格填寫，不可馬虎潦草。并且記帳時要分清楚每一明細分錄以及總帳名稱，不能含糊不清，否則總帳的借貸雙方就不能平衡了。

在我們即將步入社會，踏上職業(yè)道路的情形下，如何做好會計這門工作，的確是個值得深入認真思考的問題，個人認為這其實可以從知識和職業(yè)道德兩個層面來初步探討這個問題。從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作。從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，只有不斷地充實自己，及時掌握最新的會計準則、稅法細則、法律知識及相關經(jīng)濟動態(tài)，才能精通自己的工作內(nèi)容，為企業(yè)的決策者提供對企業(yè)發(fā)展方向符合經(jīng)濟效益的判斷，為企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從職業(yè)道德上講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，利誘，和指使要做到堅決不從。而在當今職業(yè)背景下，如何彌補道德的缺失，將個人綜合素質(zhì)提升到一個新的層面上來，是我們每一個會計從業(yè)人員都要認真思考的問題。只有會計人員提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員職業(yè)素養(yǎng)的整體提高，會計行業(yè)才能得到更健康、深入的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

作為一名會計人員要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各方人員打交道時一定要注意溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。做好會計工作首先要端正自己的心態(tài)，以及培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，正所謂高調(diào)做事，低調(diào)做人。

四、實踐總結

在這次實踐中，單位的財會師傅和領導在工作和日常事務中給予了我許多寶貴的支持和淳淳教導，使我能夠較快地融入實踐生活，進入工作狀態(tài)，為熟悉工作環(huán)境內(nèi)容，以發(fā)揮會計助理職位作用并積極做好實踐工作奠定了良好的基礎。在整個實踐期間張出納和許會計就我在會計工作中遇到的問題難點給予了認真地指導和幫助，使我不僅基本上完成了分配的任務工作，而且更深入和提高了對企業(yè)基本會計工作領域的認識及理解，極大地擴充完善了個人會計專業(yè)知識體系結構，同時也積累了一定的會計實務處理經(jīng)驗，增長了一定的賬務處理能力和技巧、實踐，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年半的學習，想到實踐期間的所學所感，我覺得在會計工作中能學有所用，在作好本職工作的基礎上，努力成為符合當今社會經(jīng)濟發(fā)展要求的優(yōu)秀會計人員!

第三篇：大學生的社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡xx，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第二，服務態(tài)度至關重要。

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第三，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

第四，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四篇：社會實踐報告

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責，而且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在身旁指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

第五篇：社會實踐報告大學生

回想這個暑假我心里很萬分感觸，自己這一次第一次出來實踐，自己賺到了第一桶金，怎么說呢，我還是很想表達這個感想的，這不是我現(xiàn)在這個學生身份經(jīng)常能夠體會的，這次的暑假給了我機會，我感受到了，以前不知道在外面發(fā)工作是什么感受，這次我深刻的領悟了，只有實踐才能夠真正的感受那份不易，這次暑假實踐我很開心，我真的是抱著很期待的心情去實踐的，當時我就覺得很不可思議，自己從來沒有出去實踐工作過，這次我竟然很期待，這也是我的一個心態(tài)變化，不僅僅是要告訴自己我還是可以的，我也是真的想去體驗一下，感受一下，盡管自己現(xiàn)在是學生，但是缺失的就是這樣的實踐。

首先我這次來到了__市，不是在自己家里那邊，我覺得自己既然想著出來做點什么就要離家遠一點，自己真正去體驗一番，這才是很有效果的，這次我來到了__市我是跟著同學的，工作的地方已經(jīng)安排好了就等著我們出發(fā)了，暑假的第五天我就跟著__同學開始出發(fā)了，來到了__市開始可我們暑假工作，我們是在一家酒店做接待的，這次來到這里的時候我就想著自己能夠有一個很好的環(huán)境，什么住宿呀，吃飯啊都想得很好，但是現(xiàn)實就不是這樣的，再一次告訴了我我是來工作的，我是來實踐的，不能什么事情自己想著什么就是什么。

來到__酒店開始工作的時候還是什么都要學，自己什么方面都需要了解一下，這不是我們個人的事情，一開始我總是很不適應自己每天的工作，畢竟沒有實踐過，很多的東西還是徐阿姨需要學習的，特別是作為一名酒店的接待，我平時的接待一些禮貌用語，總是在不斷的學習，自己總是一遍一遍的聯(lián)系著，我真的是感覺這些東西很枯燥乏味，我還是在堅持著，我覺得我的同學都在堅持我也需要堅持，這一次我面對的很多都是將來我需要面對的，包括自己在工作中跟人相處的一些方式，在我們工作的時候交流的一些計較，各種各樣的職場技巧，總是在這么枯燥的工作中學到的。

這次我覺得感受很多的是，在第二個月拿到工資的時候，我以前是沒有這么一個概念的，我總是覺得錢來的很肩簡單，這次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了，因為自己以前是沒有這么一個概念的，這次的第一桶金我感受到了，我也覺得自己賺到的是來之不易的，我今后會更加珍惜每一筆收入，這次的實踐真的很有意義，今后我還會去做的。