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第一篇：大學生暑假的社會實踐報告

（一）實踐概況

實踐單位：xx電視成都銷售分公司。

實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日。

實踐目的：初步認識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。

實踐任務：專賣店負責電視銷售工作。

（二）實踐資料及成果

我主要負責xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺。

（三）實踐單位簡介

xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務供給商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值到達583.25億元。

xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

植根中國，xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設立200余個營銷分支機構(gòu)，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡和12000余個服務網(wǎng)點；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設立分支機構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務。

（四）實踐資料摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進取請教業(yè)務經(jīng)理?；氐阶√幒笳J真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務經(jīng)理引導鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每一天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

一、實踐主要收獲和體會

（一）實踐收獲

1、良好的溝通本事促成銷售的成功

微笑是人類最完美的表情，當我應對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然應對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過進取詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

經(jīng)過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務經(jīng)理曾告訴我，必須要開口說話，哪怕僅有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折本事

剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，應對顧客不能從容應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來應對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓，向業(yè)務經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我能夠賣出機子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自我的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實踐體會

1、本事更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你必須會想方設法去學習、去嘗試、去應對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自我在某方面的本事，你必須會有所收獲。

2、工作需要活力

活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有活力，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時進取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務

當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的提高。

（三）一些提議

1、提議公司加強對促銷員的培訓。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。

2、提議公司提高售后服務效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。僅有銷售與服務質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客。

二、總結(jié)

經(jīng)過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最終一學年的大學生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自我成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于應對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、改變自我。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，十分感激。我將在日后的學習生活中再接再厲。

第二篇：大學生暑期社會實踐報告

通過這次暑期社會實踐，我有了以下幾點收獲：

一、對于時間、任務合理分配

無論做什么工作，都會有需要分配時間、任務的時候。通過這次的暑期社會實踐，我明白了合理分配時間和任務對一個集體的重要性。集體之中少不了合作，合作之中就少不了合理的分配。此次社會實踐中，我們把不同的時間段做什么樣的任務都安排的清清楚楚，把我們的集體分成了四個小組分別負責不同的方面學習、調(diào)查、分析。合理的分配讓我們的團隊日程得以正常開展，如果不是合理的分配，我們的團隊活動肯定是不完滿的。

二、團隊合作精神

我們團隊的每個人所負責的任務雖然各不相同，但有個共同點，即我們一直在為他人服務。因為彼此的專長各不相同，能力又因人而異，所以我們的工作都不一致，所提供的服務就各式各樣！但是各不相同的我們把握著正確的方向，在社會實踐中相互交流，共同奮進，通過交流不斷完善。團結(jié)互助就是我們的精神所在。確實如此，因為我們前往蘭考進行暑期社會實踐的目的都是向群眾們普及法律知識，這也是我們這次社會實踐的目的之一。

三、敢于挑戰(zhàn)自我

現(xiàn)在的大學生，放下電腦和手機走到室外，與陌生人交談，這已經(jīng)成為了一種挑戰(zhàn)。對于作為大學生的我來說，也不例外。暑期社會實踐讓我們放下了手中的手機拿起了問卷調(diào)查表，走街串巷進行問卷調(diào)查。放下自己心中的膽怯與羞澀，與群眾們進行交談。深入群眾，一切都需要我們自己去考慮，哪怕是再小的事，都要我們自己想到?；顒又袝泻芏鄦栴}，或許是個人無法考慮全的，這個時候就需要我們勇敢地提出自己遇到的問題，而不是擔心自己遇到的問題會被嘲笑。暑期社會實踐的過程，就是一個不斷挑戰(zhàn)自我的過程。

四、增長見識、學習知識

在這個不斷變化的世界中，四處都可以學習到新的知識。在給群眾們進行法律問題的解答時，會遇到許許多多、各種各樣的在學校的學習中沒有遇到過的問題。在為群眾解答的過程中也不斷在學習，不斷在提升自己。面對這個神奇的社會，會遇到各種各樣出乎意料的突發(fā)事件，在解決問題的同時，自己也在學習著各種經(jīng)驗。

六天，如白駒過隙，社會實踐的到來仿佛就在昨天，而今日卻已離別；六天，雖然時間不長，但回憶總是那么美好，讓人回味；六天，我們留下了汗水，收獲了喜悅。難忘那一同揮汗，一起歡笑的時光。這次活動中我們做的也許還是有所欠缺的，但是有經(jīng)驗、有教訓才是一個真正意義上的完整實踐。不論如何，這都是一次非常有益的活動，使我們更好地適應社會生活。

今年的七月別有一番滋味，今年的七月最為燦爛。

第三篇：大學生暑期社會實踐

從20xx年5月至今，南京審計學院國際審計學院“內(nèi)部審計專業(yè)調(diào)研”小分隊在學校有關(guān)部門的大力支持下，在老師的悉心指導下，經(jīng)歷了策劃、申報、實施及總結(jié)各階段，完成了子課題設計、調(diào)查問卷的設計、實地調(diào)研工作、數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)查報告和調(diào)研論文的撰寫、調(diào)研論文的投稿與發(fā)表等一系列工作，并在專業(yè)調(diào)研之余宣傳內(nèi)部審計，宣傳“兩個率先”，出色地完成了大學生暑期社會實踐。

此次實踐取得的成果得益于學校和院系的大力支持和親切關(guān)懷，首先我校歷來有積極投身社會實踐的良好風氣，本次社會實踐在全校范圍內(nèi)公開招標，專家組召開專門會議評審項目，并且在中標后給予充足的資金支持和相關(guān)指導，為我們搭建了展示自己、投身實踐的良好平臺。在本次實踐中，國審院強飆書記、黃雷老師、王燕飛老師等領(lǐng)導、老師給我們很多關(guān)懷和指導，教我們克服困難，戰(zhàn)勝自我，在實踐中少走了彎路，并且始終保持高昂的斗志和嚴謹?shù)膽B(tài)度。特別地，劉世林老師和黃溶冰老師在專業(yè)上為我們提供了強大的智力支持，使我們彌補了自身知識的不足，順利地完成論文和調(diào)研報告的撰寫。同時，陳科等高年級的同學給了我們很多無私的幫助，讓團隊成員獲益匪淺。

一、經(jīng)驗總結(jié)

回顧整個實踐過程，主要有以下幾點經(jīng)驗：

（一）周密的準備

在課題申報過程中，小分隊在全院范圍內(nèi)選拔隊員，保證每位隊員各有所長，具有完成社會實踐的勝任能力，并且聯(lián)系了我院內(nèi)部審計方面的專家劉世林教授作為團隊的指導老師。團隊建立后，成員們結(jié)合專業(yè)知識，參閱了大量專業(yè)期刊、雜志，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索了大量的相關(guān)信息，并且征詢了指導老師的意見，選取了研究價值高、可行性強的課題方向―我國家電連鎖企業(yè)內(nèi)部審計現(xiàn)狀的調(diào)查、分析。課題確立后，小分隊進行了完備的策劃工作，設計了項目的子課題、調(diào)查問卷，進一步補充相關(guān)專業(yè)知識，并且對社會實踐的日程作了詳盡的安排。同時，小分隊與被調(diào)研企業(yè)積極聯(lián)系，保證了調(diào)研資源。

（二）扎實地調(diào)研

本次調(diào)研，小分隊本著艱苦奮斗的原則，在天氣十分炎熱，交通、信宿等方面存在諸多不便的情況下，奔波于被調(diào)研企業(yè)、我校莫愁校區(qū)與浦口校區(qū)之間，以飽滿的激情投入到實踐調(diào)研中。本著實事求是的態(tài)度在南京、南通、靖江、福建三明四地對被調(diào)研企業(yè)內(nèi)部審計的現(xiàn)狀進行了調(diào)查，收集了大量的一手資料。同時，向被調(diào)研單位積極宣傳內(nèi)部審計和“兩個率先”，作了切實有效的宣傳、服務工作。并被《中國審計報》、《新安晚報》等媒體報道，形成了良好的社會影響。

（三）認真的總結(jié)

實地調(diào)研結(jié)束后，小分隊隊員對數(shù)據(jù)進行了整合與分析，基于審計的專業(yè)視角，在吸收、借鑒前人的研究成果基礎(chǔ)上，撰寫了一萬四千字的調(diào)研報告和三篇專業(yè)論文，其中論文《家電連鎖企業(yè)內(nèi)部審計組織模式的創(chuàng)新-以s企業(yè)為例》即將發(fā)表在《全國商情（經(jīng)濟理論研究）》九月份刊物上，取得了豐碩的成果。

（四）密切的協(xié)作

本次實踐小分隊成員均為審計系學生，并且05級與06級同學合理搭配，保證了調(diào)研的專業(yè)性。團隊成員大多為學校與院系的主要學生干部，具有較為豐富的實踐經(jīng)驗，較高的綜合素質(zhì)，為實踐的進行提供了合理保證。同時，團隊成員具有很強的團隊意識，密切的協(xié)作使實踐與調(diào)研效率更高、效果更好。

二、實踐意義

（一）社會意義

本次調(diào)研選取了業(yè)態(tài)先進、行業(yè)發(fā)展迅速的家電連鎖業(yè)的內(nèi)部審計作為研究對象，而內(nèi)部審計作為企業(yè)管理的元素之一隨著企業(yè)的發(fā)展將發(fā)揮日益重要的作用，課題本身極具現(xiàn)實意義。實踐后期的調(diào)研報告和論文為企業(yè)完善內(nèi)部審計提出了改進意見，也為后續(xù)研究者提供了資料。同時，發(fā)放的宣傳手冊也讓被調(diào)研企業(yè)對內(nèi)部審計有了更加深入的了解，并且鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)“兩個率先”多作項獻。

（二）教育意義

1、提高隊員實踐能力

本次實踐讓象牙塔中的大學生與社會、企業(yè)零距離接觸，使隊員能夠把所學知識應用到實踐中去，了解理論與實踐的差距，擴大了與社會的接觸面，增加了在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高了自己的能力，也接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)，不管是炎熱的天氣還是調(diào)研中遇到的困難，同時真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。

2、提升隊員理論素養(yǎng)

本次社會實踐緊密圍繞審計專業(yè)開展，在此過程中隊員們參閱、研習了大量專業(yè)書籍，并且接受到專家的指導與培訓，拓展了知識面，提升了專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中檢驗、豐富了理論知識，同時確立了自己的研究方向，對審計有了更深層次的認識和了解。

3、培養(yǎng)團隊意識

不論是前期準備、實地調(diào)研還是后期總結(jié)，團隊依靠強大的凝聚力產(chǎn)生了一加一大于二的效果，隊員們認識到，只有積極有效的協(xié)作與配合才能保質(zhì)保量的完成任務。在發(fā)生意外情況時，隊員們從未有過退縮和氣餒，精誠協(xié)作，團結(jié)一致，即時調(diào)整了調(diào)研方案，克服了困難。本次經(jīng)歷對隊員們的性格產(chǎn)生了積極影響，同時為今后的學習、就業(yè)打下了基礎(chǔ)。

4、形成示范效應

小分隊作為南京審計學院校級重點團隊，不僅出色地完成了實踐任務，同時通過學校網(wǎng)站新聞中心、bbs、t-恤秀制作、成果報告會等多種形式對全校其他同學造成了積極的影響，其示范效應將鼓勵更多同學參與到社會實踐中，并與其分享我們的成功經(jīng)驗。

三、存在不足

雖然在調(diào)研之前團隊成員作了很多準備，但是由于隊員還處在本科的學習階段，剛剛完全本科二年級或三年級的課程，對專業(yè)知識的認知還有待提高，科研經(jīng)驗有待豐富，在實踐過程中走了很多彎路，遇到了很多困難。但在指導老師的幫助下，隊員們克服困難，還是圓滿地完成了調(diào)研任務。