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第一篇:大學生暑假勞動社會實踐報告
一、實踐單位:xx連鎖旅店
二、實踐地點:xx市
三、實踐時間:20xx年xx月十四至十八日
四、實踐內(nèi)容:學習如何做一名旅店招待員
正文:這個暑假又是一個有意義的暑假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店――福蘭特,好在里面有認識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會間接影響xx個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。作為一名大學生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態(tài)實踐中認清了本身的位置,所適應的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補他,對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時,這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位,加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態(tài)、認識社會形態(tài)、順應社會形態(tài),從而為我們的以后打下堅實的基礎(chǔ),做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗后,提升了我們的社會責任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會的責任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個在校大學生,多少也有點社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點失落,客房部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用?!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個服務(wù)職員,在進來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責任心,踴躍向上,雖則這樣個工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人,才是旅館宗旨地點,真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力,單身個人,啥子也不擔心,啥也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡單的定見常識培訓。首先,要對旅館有xx個基本的了解,當客人問起你時你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標準信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學會如何應付,要隨機應變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風順,難免有點坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關(guān),不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動,看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因為她們能站在員工本身角度來看待事情,因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會,這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對我說,我看某個人怎么樣其實不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實,年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓自己的思維認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個起勁方向。
時間過的真的好快,不覺間我的實踐時間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學到了很多,最后要走的時候我竟有點舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個日子我的確學到了不少的東西:除了能學的xx個旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時應該對本身的同事也具有同樣的意識?!笔前。@才是“服務(wù)意識”的真實的含義,這才是每個服務(wù)員真實的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學會鑒貌辨色,要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己,加油。
第二篇:大學生暑期社會實踐報告格式
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如務(wù)必在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我明白了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通潛力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的結(jié)合點。
“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。透過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),透過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會帶給寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一向是我們大學生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的情緒,這種感覺真的很不一樣。真的期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的潛力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)潛力。同時在實踐中幫忙別人。
在這個暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所明白的知識全都交給他們,孩子們也都十分認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學生,成為科學家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一向影響著他們:離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅僅知識財力上的幫忙,還應是教育人才和教育觀念上的幫忙。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理,適應時代的發(fā)展觀念和大局。
此次暑期實踐使我感觸頗多,不僅僅使個人得到了必須的社會鍛煉,也幫忙了部分小學生,自我感覺是一次成功的社會實踐。
第三篇:大學生暑假社會實踐報告模板
摘要:參加社會實踐活動對于我們也是一種很好的鍛煉機會。
雖然參加的時間短!但也學到了很多在課堂上學不到的東西。
其實通過親身體驗社會實踐活動也能讓自己更進一步的了解到社會,同時也在實踐中增長知識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性等。
重要的是檢驗一下自己在學校里所學的東西是否能被社會所用到,通過這次的實踐活動,找出自己的不足和差距的存在處,因此,要全心全意地投入自己選擇所要做的事,認真去完成。
關(guān)鍵詞:社會實踐 心得 廣告 基層
這個漫長的假期里我參加了我村里組織的暑期社會實踐活動,雖然幾天的活動時間讓我覺得很累很辛苦,但我從中獲得了鍛煉自己,并且學到了很多在課堂上學不到的東西。
通過幾天的實踐活動,使我懂得了一些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
在炎炎夏日列日當下,正是因為有這樣的環(huán)境,才激起了我要在暑假參加實踐活動的決心。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生活,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性,更重要的是體驗一下自己所學的東西能否被社會所用到,自己的能力能否得到社會上的承認。
想通過社會實踐,找出自己的不足和差距的所在。
社會實踐活動給生活在城市里的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
深入基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。
從中學到了很多在書本中學不到的東西,汲取豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去,到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱苦知人生,實踐長才干”。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解社會,開闊了視野、增長了見識,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。
在這無形中使我對自己有個正確的目標,增強了我努力學習的信心和毅力。
作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。
龍其是我們學生,只重視理論學習,而忽視實踐的環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想!
社會實踐的要求是:認真貫徹以人為本,全面貫徹教育的方針,遵循學生成長規(guī)律和教育規(guī)律的環(huán)節(jié)。
以了解社會、服務(wù)社會為主要內(nèi)容,要以形式多樣化的活動為載體,以穩(wěn)定的實踐基地為依托,以建立長效機制為保障,引導走出大學校門、深入社會、深入群眾、深入實際,開展教學實踐、專業(yè)實習、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、科技發(fā)明和勤工助學等。
在實踐中受教育、長知識、做貢獻、樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀;努力成為祖國事業(yè)的合格建設(shè)者。
課本中的知識是沒有生命的,但如果將它很好的應用到實際生活中去,它就會揮發(fā)出無窮的力量,散發(fā)出生命的光彩,因此,我意識到了學以致用的重要性,發(fā)揮自己的長處,在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。
人們常說:勞動最光榮了!這幾天里我參加了村里組織的活動中,當我體味到勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精神。
勞動確實是很辛苦,但確實是先苦才能甜啊!勞動累時大汗淋漓的感受。
這些都不是能從我們在平時的學習生活中所能觸摸得到的,這種感受是作為一名勞動者的內(nèi)心深處中才能體會到的。
有一天的上午,村長就給我安排了一個上午活,然后居委會的負責人讓我去市場上刮小廣告。
我高興的答應了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,用手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在墻上的小廣告,貌似真的很難弄,拿起鏟子刮了半天也沒有效果,本來想放棄了!然后去干點別的時情,但是不服氣輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難到我呢!后來,我就那里冥思苦想,我就突然想起有一次下雨天我走在路上時的情景了,被水沖過的地面上的小紙張,很容易就掉了,所以我就想到了,將小廣告上面弄上水,等了幾分鐘后,果然,很有效果,我就用手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到了自己想到方法取得了成果時,當時心里挺高興的,于是更加充滿信心,去勞動了!經(jīng)過一個番努力之后,被我清除過的地方確實看得很干凈了,整潔多了。
我想通過自己的勞動,自己去動手動腦解決了問題就獲得最大的成就,學習亦是如此吧!走入社會,感受陽光,為幾天的暑期社會實踐活動終于告一段落了!在室外的實踐也落下了帳幕。
短短的幾天里學到的讓我已經(jīng)適應艱苦的環(huán)境,我們敢挑戰(zhàn)自己,向著萬里無云的天空,我們大聲喊“讓暴風雨來的更烈些吧!”