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第一篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。

我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

二、為顧客提供咨詢服務(wù)

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。

三、超市防損

顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

四、推廣促銷活動(dòng)

超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動(dòng)，收銀員在推廣促銷活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：

1得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2有關(guān)注意事項(xiàng)，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

3促銷活動(dòng)的類型，促銷活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動(dòng)中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。

通過這次的實(shí)踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中，我學(xué)習(xí)到了很多，特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。

第二篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在一個(gè)多月寒假生活中，為了更好了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”號(hào)召；也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我利用三十天時(shí)刻組織了一項(xiàng)名為“愛心輔導(dǎo)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此刻活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，我把此次進(jìn)行了整理總結(jié)，作為大學(xué)一年級(jí)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文：

活動(dòng)動(dòng)機(jī)

在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后，我認(rèn)為：家教是一份切實(shí)、有價(jià)值方案。作為一名師范學(xué)院學(xué)生，盡管我本身屬于非師范類專業(yè)，但“為人師表”這個(gè)千年古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我心中。我覺得，做一個(gè)好老師是十分具有挑戰(zhàn)性；同時(shí)，如何出色勝任老師工作，對我也是一個(gè)很大磨練。因此本著這樣一個(gè)向往，我選取了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

活動(dòng)準(zhǔn)備

為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”基本宗旨。其中那里“自己”實(shí)際上指是一個(gè)群體：即所有參與到我組織這項(xiàng)活動(dòng)中來和我具有同等學(xué)歷朋友們。他們分別是：萬?。暇┼]電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系）、施政（南通大學(xué)數(shù)學(xué)系）、蔣舒（南京工程學(xué)院光電工程系）、賈楠（鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）等。在組織好人員之后，我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即：“愛心輔導(dǎo)說”廣告和“愛心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。

活動(dòng)實(shí)施

在1月19號(hào)散發(fā)了“愛心輔導(dǎo)說”廣告之后，我們很快接到了許多家長詢問，并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)任務(wù)，其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生語文及英語輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們再次學(xué)習(xí)了“愛心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。下午同學(xué)們開始各自與負(fù)責(zé)孩子家長聯(lián)系，商定具體實(shí)施細(xì)節(jié)。

22號(hào)活動(dòng)正式開始，在輔導(dǎo)孩子過程中，我始終遵守條例中規(guī)定，牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，以學(xué)生為本，禮貌、耐心、親切完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí)，我尊敬學(xué)生家長，禮貌用詞，耐心聽從家長推薦。在具體學(xué)科指導(dǎo)中，我發(fā)現(xiàn)：這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心壞習(xí)慣。我針對這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率，減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)刻但增大學(xué)習(xí)頻率方法，為這個(gè)孩子提高作出了必須貢獻(xiàn)?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，在我和孩子家長共同組織測驗(yàn)中，他取得了全優(yōu)好成績。

在完成自己任務(wù)同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局，每一天與其他四位同學(xué)持續(xù)密切聯(lián)系，時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己安全，保證活動(dòng)正常進(jìn)行。

活動(dòng)總結(jié)

經(jīng)過全體同學(xué)發(fā)奮，我們于2月22號(hào)下午圓滿結(jié)束了為期一個(gè)月家教活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后我組織召開總結(jié)會(huì)議，同學(xué)們交流了各自感想。其中萬健同學(xué)感想值得大家學(xué)習(xí)，他認(rèn)為：“透過這項(xiàng)活動(dòng)，我意識(shí)到了錢財(cái)來之不易，那么這個(gè)意識(shí)將給我今后構(gòu)成正確理財(cái)觀打下一個(gè)深厚基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過程中，我逐漸構(gòu)成了一個(gè)耐心、機(jī)智處事習(xí)慣，敢于提出自己意見并結(jié)合他人推薦把工作做得更好，這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所理解最有效磨練……”

首先，這個(gè)活動(dòng)是十分具有好處和價(jià)值。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰現(xiàn)象十分嚴(yán)重，我們組織并參與這樣活動(dòng)是對自己一個(gè)鍛煉，正如條例中所說“生活在嚴(yán)格教育體系下我們，對于社會(huì)、職責(zé)、實(shí)踐，甚至對于報(bào)酬是怎樣得來，還一無所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上一份余熱，也提高了自己人生閱歷?！?/p>

其次，透過活動(dòng)我們也很好實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需要，培養(yǎng)用心上進(jìn)人生觀；促進(jìn)大學(xué)生樹立明確職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中核心競爭力號(hào)召。為我們今后發(fā)展帶給了很大幫忙。

在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師教育，即人職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅僅是最后半年或一年才需應(yīng)對和投入任務(wù)，而就應(yīng)是貫穿在我們生活過程中一件大事。透過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動(dòng)，我個(gè)人對于社會(huì)明白以及就業(yè)估計(jì)有了更多認(rèn)識(shí)，而在組織管理潛質(zhì)上更是得到了很大進(jìn)步。盡管不是真正就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到帶有必須壓力就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出準(zhǔn)備帶給了幫忙。

寒假即將結(jié)束，組織并參與“愛心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我寒假生活變得充實(shí)而有好處。盡管在這次“愛心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉媒?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄，但是我們收獲精神食糧卻十分豐富。正因它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，潛質(zhì)有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值社會(huì)活動(dòng)中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣立身之本。

第三篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

有時(shí)候你都不知道要以怎樣的心態(tài)去度過一段時(shí)間，就好像我們還在天天糾結(jié)著暑假過的很慢很無聊的時(shí)候，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一個(gè)多月了，大二正在排山倒海來襲!

暑假原本是計(jì)劃是找個(gè)兼職做做的，可不是什么事都是能按計(jì)劃實(shí)施的，跑了兩天沒找到，也就不打算做了，呆著家里的日子是不好過的，零七八碎的活都得干，還經(jīng)常被我媽嘮叨，在外面做事雖然累了點(diǎn)，但是自在，各有所得。在家天天想著開學(xué)，但是到走的時(shí)候還不是會(huì)有些不舍，這就是令我們糾結(jié)的暑假。

關(guān)于暑假倒是真沒有什么特別的收獲，只是生活中有一些小感受，之前寫成了日志，現(xiàn)在也作為暑期社會(huì)實(shí)踐心得展現(xiàn)給大家。

每一種生活，都是一種經(jīng)歷

又是一年高考時(shí)，那些老戰(zhàn)友的錄取基本都已經(jīng)下來，順利的同學(xué)已經(jīng)在期待著美好的大學(xué)生活了，而沒有考出理想成績的同學(xué)，曾經(jīng)想象的那么美好的以后，就這樣被現(xiàn)實(shí)擊打的潰不成軍，茫茫然不知所措，在這送給我所有朋友們一句話，既然你已經(jīng)知道一次成功不能說明什么，你也一樣要知道，一次失敗也決定不了你的未來，無論是重點(diǎn)還是?？?，你需要的事一種經(jīng)歷，一個(gè)成長的過程，有次無意看到了武大的畢業(yè)生音樂節(jié)，王俊華說，以前想是，這學(xué)不好一定得玩好，現(xiàn)在才知道我們是學(xué)也沒學(xué)好，玩也玩不過人家，說的有點(diǎn)悲哀，想想也是，但是他也曾說過，我沒有早上一年，也沒有復(fù)讀，這樣才能碰到你們，也說明了他對學(xué)校雖不滿意，但是遇到這么群人，卻是一次值得珍惜的經(jīng)歷。人往高處走那是必然的，可是當(dāng)你無力改變什么時(shí)，就要學(xué)著去接受，去更好的體會(huì)生活，每一種經(jīng)歷，都是一種成長。

每個(gè)人都有一個(gè)圈子，不在其內(nèi)，不思其事

一年，不知道在原來的朋友眼中我變成什么樣了，身邊的很多人都說自己原來的朋友變了，或好或不好，然后改變了對其的態(tài)度，但是你要知道我們每個(gè)人都在變，只不過每個(gè)人所在的生活圈子不同，變的不同而已，一些人變的符合你現(xiàn)在的思想了，你就認(rèn)為他沒什么變化或者向好的方向變了，另一些就是你思想所還沒能接受的，你就說人家不是以前的他了，可是，無論誰會(huì)以前的樣子呢?當(dāng)然，這是個(gè)說法，不是絕對的，前些天一個(gè)五年沒見的朋友聊天說你怎么變的那么呆啊，我想這不是呆，只是各自的環(huán)境讓我們改變的格格不入而已。人一旦分開后，陌生隨之增長。所以你不必在意誰變的如何如何，能接受就接受，不能接受就不接受，不是誰都是為你改變的，坦然的面對就好。你也不用去思念遠(yuǎn)方他在想什么，做什么，無論怎樣，你都不在內(nèi)的。

知我者謂我心憂，不知我者謂我何求

我們經(jīng)常說誰誰太以自我為中心了，其實(shí)，每個(gè)人在思想上都有一個(gè)空間，有周圍的所有的人，想象著自己是主角，所有人都在看著你演繹，所以有時(shí)候考慮的太多了，今天穿什么衣服好看了，頭發(fā)理難看了怎么辦，你總想著任何一個(gè)人都在關(guān)注著你，讓自己做到最好給他們看，古話說，士為知己者死，女為悅己者容，這都能理解，但你要知道，你身邊是沒有那么多知己、悅己者的，就像我寫這篇日志會(huì)想著有很多人關(guān)注，然而該會(huì)關(guān)注的關(guān)注，不會(huì)在意的依然不會(huì)在意，有時(shí)你煞費(fèi)心思的做著一切，卻不知道有沒有人會(huì)注意你一眼，在一些人眼里還會(huì)適得其反，而該看好你的人你不需表現(xiàn)依然會(huì)看好你，所以，不要活在別人的眼里，做最好的自己，怎么合意怎么做，生活美好，何必太累。標(biāo)題不怎么符合內(nèi)容的，但是就是想把它用在這，比較喜歡這就話。

第四篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父，讓他對我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程，暫時(shí)沒有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者，首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單，然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì)，再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn)，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒，并每天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自己的專業(yè)有些出入。

剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口，所以對于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的DD接觸和融入社會(huì)，以至于后來考核時(shí)有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簡業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。

三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。

忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

忌盲目實(shí)習(xí)：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn)；與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。

第五篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在2002年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。