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第一篇：市場營銷的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月――20xx年x月

二、實(shí)習(xí)單位

xx科技有限公司于20xx年注冊(cè)成立，一開始主要從事移動(dòng)增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇，順利接入中國移動(dòng)和中國電信的SP業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著SP行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動(dòng)SMIC平臺(tái)的建成，作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大，于20xx底開始尋找其他投資機(jī)會(huì)，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，首先從MP3播放器入手。正是此時(shí)加盟，開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段：高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和xx市場開發(fā)期。

1、高校促銷活動(dòng)期

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動(dòng)，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。xx作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場漠然處之。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì)，又曾經(jīng)辦過協(xié)會(huì)，搞過很多活動(dòng)，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的MP3專賣場，如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高?；顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。

2、門市零售學(xué)習(xí)期

一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺(tái)的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時(shí)，我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的MP3，這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)該，結(jié)果卻恰恰相反。其次，在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次，柜臺(tái)本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái)，才能更好地了解經(jīng)銷商――我們的客戶。在以后的xx市場開發(fā)過程中，我經(jīng)常是還沒認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。

3、xx市場開發(fā)期

終于有一天，老板對(duì)我說，準(zhǔn)備派我獨(dú)自去xx開發(fā)市場。xx的數(shù)碼市場主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場，其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得xx者得xx，得xx這得華中，得華中者得天下?？梢妜x的戰(zhàn)略地位極其重要。所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下xx。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個(gè)還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。因?yàn)閤x這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，xx是所謂的朝中無人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機(jī)，缺少廣告支持，此時(shí)xx市場上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因，一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒人提過xx市場。現(xiàn)在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進(jìn)入的話，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起，我開始了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭，下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知，這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了，許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí)，這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：

1、在xx設(shè)立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；

2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。

在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人，另外，公司又給我派來兩個(gè)幫手：一個(gè)協(xié)助我的工作，一個(gè)負(fù)責(zé)庫存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時(shí)，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作?？上У氖牵?dāng)我一手打開xx市場，一手建起xx辦事處，一切步入正軌時(shí)，由于學(xué)習(xí)等原因，我卻不得不離開了。

四、實(shí)習(xí)感悟

1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2、從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但也會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。

3、經(jīng)過這么長時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)xx這座城市的印象。毋庸置疑，xx是座偉大的城市，但xx的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢(shì)必制約其長久的發(fā)展，這也正是xx經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！

第二篇：市場營銷的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其在觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識(shí)，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)目標(biāo)

通過電話營銷學(xué)習(xí)銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)，給公司創(chuàng)造業(yè)績帶來利潤

三、實(shí)習(xí)收獲

20xx年6月1日到20xx年7月2日，我在西安恩典科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，這期間和領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)虛心請(qǐng)教知識(shí)，把在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以利用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)呼叫中心的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訊到真的上線都全心神的投入到工作中。實(shí)習(xí)結(jié)束后自己明白不管做什么事都是貴在堅(jiān)持。

這段時(shí)間電話營銷全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。在實(shí)習(xí)期間所產(chǎn)生的問題就是我們對(duì)于電話營銷的具體服務(wù)還不太清楚，公司也沒有明確的給我們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，我們了解的只是表面的。在工作中，我還學(xué)會(huì)了一些銷售技巧，首先：良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。其次：高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵其中包括溝通技術(shù)的應(yīng)用、排除意義的方法、把握成功的控制，就是善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學(xué)習(xí)的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習(xí)能力差。這些問題都要求我們不能放松，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí)，雖然我學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時(shí)，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí)，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的路，我們的明天會(huì)更好。

四、實(shí)習(xí)心得

在我實(shí)習(xí)期間當(dāng)中，有開心有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，沒有自己做不到的事，只有自己不想做的。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們隊(duì)我的支持和信任！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上，我會(huì)更加努力用心的走下去

第三篇：市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。

為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)市場營銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程。學(xué)校安排了我們專業(yè)在本學(xué)期第五周進(jìn)行實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實(shí)踐的差距，營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程，我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競爭的社會(huì)，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

20xx年3月27號(hào)，我們從濟(jì)南某某書店進(jìn)了一些報(bào)刊雜志。周一早晨9點(diǎn)鐘，我們就開始了我們的實(shí)習(xí)銷售。我面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人，本著為一切為了客人利益的原則，盡心為別人介紹雜志，而且我的價(jià)格比其他地?cái)偽簧晕⒌托?，所以銷售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時(shí)尚、趕潮流的服裝雜志，銷售書籍似乎比較順利，我們也賣了不少錢，通過銷售雜志書籍，在這兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

通過一段時(shí)間的市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。

實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍?duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?！贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)

營銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實(shí)卻沒辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂，顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

兩天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)通過這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長，但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)習(xí)，我成長很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷售專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí)，通過這次到企業(yè)的實(shí)習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

五、存在不足和建議

雖然這次實(shí)習(xí)很讓我滿意，但是我還是覺得這次實(shí)習(xí)有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：

1本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是學(xué)校，面對(duì)的顧客范圍比較狹窄，一些同學(xué)的商品可能很難銷售出去，這給我們實(shí)習(xí)帶來了極大的困難。

2本次實(shí)習(xí)的時(shí)間實(shí)際才兩天，在兩天的時(shí)間里我們很難了解銷售的全貌。建議學(xué)校盡量延長實(shí)習(xí)的時(shí)間。我覺得學(xué)校提供給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不夠多，希望學(xué)院能認(rèn)真體會(huì)到市場營銷實(shí)踐的重要性，盡可能組織多些社會(huì)實(shí)踐，讓我們多點(diǎn)機(jī)會(huì)了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法。

3在實(shí)習(xí)的過程中，在艱苦的環(huán)境下，很多同學(xué)都難以適應(yīng)這種環(huán)境，克服害羞的心理，沒有深入的與顧客交流，以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我們還要加強(qiáng)我們適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言、熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài)，因?yàn)橐?jīng)常面對(duì)拒絕。

4實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場一線，對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解，對(duì)一個(gè)營銷員來說要了解營銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。

5加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。因此，我們學(xué)校應(yīng)該要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)校生存的重要基礎(chǔ)。

6模擬平臺(tái)練兵，我建議學(xué)校應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)建立一個(gè)營銷活動(dòng)平臺(tái)，由老師與學(xué)生共同策劃，多點(diǎn)舉辦與營銷有關(guān)的賽事，組織學(xué)生參加。從長期學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃來看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。

第四篇：市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告自我總結(jié)

__年-20__學(xué)年第二學(xué)期，我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

現(xiàn)將我班實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下：

一、明確實(shí)習(xí)目的：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。

1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解實(shí)際的營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)營銷員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

二、實(shí)習(xí)管理實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：

1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。

2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從公司工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。

3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入企業(yè)，了解營銷，認(rèn)識(shí)銷售技巧，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。

4、安全第一，服從管理。在實(shí)習(xí)過程中，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念，絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。

三、實(shí)習(xí)效果

1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠結(jié)合營銷實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。

2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

3、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)單位積極工作，從小事做起，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍，實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng)，在每次實(shí)習(xí)跟蹤現(xiàn)場，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。

4、當(dāng)然，也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)習(xí)單位，對(duì)待實(shí)習(xí)工作不認(rèn)真，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，但經(jīng)過指導(dǎo)，所有同學(xué)都順利完成了實(shí)習(xí)。

實(shí)踐證明，教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用。

第五篇：市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告

系部名稱：工商管理學(xué)院

專業(yè)：市場營銷1102班

姓 名： 孫晨陽

學(xué)號(hào)：0810110514

實(shí)踐單位： 淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司

實(shí)踐時(shí)間：xx年x月x日至xx年x月x日共 七周。

一、實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì)有太大的壓迫感，也沒有那么緊張的工作氛圍，我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心。

這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。“第二校園”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí)，把知識(shí)融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí)，讓我們真正的了解到一個(gè)營銷職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識(shí)欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì)的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后再實(shí)際操作。

按照這個(gè)原則，我在銷售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分，分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)，每一級(jí)又有不同的規(guī)格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題，報(bào)價(jià)的問題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。

最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。

以前知道，鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系，甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶可以很鞏固，當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。

三、實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校之外，通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí)，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng)，這一點(diǎn)適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng)，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售，才能積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，給了我有一個(gè)目標(biāo)，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：

“第二校園”暑期實(shí)習(xí)，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí)，真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜，也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。

第一，理論是基礎(chǔ)，實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí)，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實(shí)踐中的到的能力，能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識(shí)，相互補(bǔ)充，達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。

第二，思維也是一個(gè)不斷成長的過程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個(gè)成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會(huì)原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認(rèn)識(shí)了世界，重新調(diào)整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

第三，經(jīng)歷就是一種財(cái)富。想起這句話，人們?cè)絹碓娇粗匦腋８?，談?wù)撔腋Ｒ埠芏?，我一直認(rèn)為幸福是一個(gè)過程，不是結(jié)果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的，我們聽到的，我們體會(huì)到的，我們回憶的，都是我們的財(cái)富——人生財(cái)富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應(yīng)該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。

最后，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì)二十歲的時(shí)光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會(huì)羨慕年輕的你們，因?yàn)樵?jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應(yīng)該給自己一個(gè)清晰的定位，盡管我們走進(jìn)了企業(yè)，我們掙錢了，但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè)，要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識(shí)，努力實(shí)踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報(bào)。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫，轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的大學(xué)只有一次，好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光，等我們走出校園了，在社會(huì)上開始經(jīng)歷真正的社會(huì)人的生活，又是不一樣的風(fēng)景和感悟。

這次的實(shí)習(xí)，我很感謝我身邊的人，他們讓我不僅僅實(shí)踐，不僅僅學(xué)習(xí)，讓我重新認(rèn)識(shí)我們的生活，我的方向。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲，我以后找機(jī)會(huì)還會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。