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第一篇:財務助理實習報告
為了檢驗大學期間的學習成果,今年我來到xx公司進行財務助理的實習,達到了熟悉文員日常處理公司財務工作,提高實際操作技能,豐富社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作的目的。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點與職位
xx公司――財務助理
三、實習內(nèi)容
公司的規(guī)模很大,為了避免尾大不掉的弊端,公司各部門分工都很細致、明確。就拿財務資產(chǎn)部來說,我所在的物流組,由于主要負責采購貨款的支付,相對來說,處理的最多的業(yè)務就是原材料的采購和入庫,以及增值稅進項稅的核算和申報。組里的分工也很明確,有的職員負責省內(nèi)采購業(yè)務的處理,有的負責省外采購業(yè)務的處理,還有的負責進口采購業(yè)務的處理。按照以銷定購的原則,當簽訂了銷售合同后,采購部門根據(jù)合同確定需要的材料,制作資金計劃報給物流組,然后等所采購的材料經(jīng)驗收入庫之后,管理員登記入賬,采購部門將銷貨方開的實物發(fā)票交給物流組,組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗收證明等相關憑證進行審核,確定真實合法后,辦理付款業(yè)務。有些款項比較大的業(yè)務還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂,核對,做報表。有時候,一些進口設備如果沒有事先作資金計劃還要掛賬,不能直接付款。
我在剛進組的時候,先初步了解了一下公司里有關財務方面的管理制度,弄明白了我們所在科室的職能,然后就開始做一些力所能及的工作。從復印文件、發(fā)送傳真到認證稅票、核算稅金,再到審核憑證,工作由簡入繁,由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務,熟悉了程序。
正如老師所說,實踐與理論是有差距的。我也是在實習中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠遠不夠。比如稅票認證,這是我們在理論學習中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進項稅額作為可抵扣稅額應上報稅務機關,可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票,在網(wǎng)上申報的。經(jīng)過幾天的實習我們才發(fā)現(xiàn),購貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián),其中第二聯(lián)――抵扣聯(lián)要經(jīng)過機器掃描,通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng),由網(wǎng)絡申報給稅務機關,稅務機關解密,認證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”,我們就可以在相應的抵扣聯(lián)上蓋上“已認證”的章,表示抵扣稅額已由稅務機關認可,會計人員可以將這筆進項稅入賬,而如果反饋結(jié)果不是“通過”,則要查找原因。因為是由計算機操作,所以工作算不上難,但要相當細心,因為如果出現(xiàn)差錯,公司和稅務機關就對不起賬,就不得不在數(shù)以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。
除了認證發(fā)票,我們還要將采購部門送來的實物發(fā)票按照供應商分門別類的整理好,抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開,再結(jié)合合同條款制作記賬憑證,登記明細賬,這些是在金蝶K/3中完成的,等把記賬憑證打印出來后,就要將對應的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后,物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個很細致的活,需要檢查很多方面。
我們實習期間還趕上了公司季度財產(chǎn)清查。我們隨財務資產(chǎn)部的會計們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個倉庫,簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單,隨機勾選一定種類的存貨進行盤點,每種存貨都要實地去查看,清點,如果發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況,要向管理員詢問原因,并記錄下來,還要查看相關單據(jù),確保管理員的解釋是真實可靠的。通過此次盤點,我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應、標識牌上的數(shù)目沒有及時更新等問題,這些給我們抽查帶來一定的困難。另外,參照公司內(nèi)部的盤點報告,也可以看出倉庫中有不少積壓物資,且賬齡較長,使得公司必須提取大額的存貨跌價準備,是公司急需解決的問題。
四、實習總結(jié)
財務本來就是煩瑣的工作,面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而財務又是一門求實的科學,需要精益求精,耐心細致的做好每一個工作。在實習的日子里,我們曾因圓滿完成任務而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯,這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財務工作者,踏實、認真、求實、謹慎重于一切,只有注重細節(jié)的人,才能成功!實習的日子很短暫,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創(chuàng)造人生更大的財富。
第二篇:會計助理實習報告
離開學校的懷抱之后,我也開始了自己的工作之旅,進入到職場之后,很多的事情都只能靠著自己去努力和解決了,只有自己才是最靠的住的,自己也只能一個人在這條道路上拼搏,奮發(fā)向上。
畢業(yè)的時候,我也非常的迷茫,我想要找自己專業(yè)對口的工作,我清楚的知道自己這幾年的大學學習,在畢業(yè)的時候不能就這樣白白的浪費了,我也希望自己可以將自己學習的知識好好的在之后的工作上有一定的用武之地,但是我也明白自己現(xiàn)在沒有任何的工作經(jīng)驗,是很難去從事會計的工作,隨著自己的離校,我也來到了xx公司成為了一名會計助理,我知道自己想要從事財務會計的工作就只能慢慢的豐富自己的工作經(jīng)驗,提高自己的工作能力,實習也就這樣正式的開始了。
在沒有來到這個公司的時候,在還沒有實習的時候,我一直都覺得自己的專業(yè)知識還算扎實,我在會計上面的知識也很豐富,在學校的時候我就經(jīng)常的想自己畢業(yè)之后,參加工作之后一定會有足夠的能力去完成自己的工作,但是現(xiàn)在自己想想真的是太過于天真,剛開始工作的我處處碰壁,幾年的大學學習只能讓我完成一些簡單的財務工作,對于稍微復雜一定的工作就不能獨立的去完成了,所以很多的時候,我也感到自己所需要去學習的東西還很多,我從在學校的時候就對自己的要求很高,不管是做什么我都非常嚴格的要求自己,現(xiàn)在參加工作了也是一樣,所以我慢慢的清楚了自己的能力還有待提高,我也需要更加的努力,所以一直以來的實習,我都非常的努力和刻苦,從來沒有抱怨過任何的東西,不管是自己日常的工作,還是領導所交代的事情,不管事情的難易和復雜程度,我都會欣然的去做好每一件小事,從來沒有覺得任何的辛苦或是勞累,我知道能力不夠就需要自己去努力的彌補和提升,也只有在現(xiàn)在學習更多的知識,體會更多的道理,自己以后才能有更好的成長和進步。
實習是一次特別的學習,對我來說也是一次挑戰(zhàn),我也一直堅持不懈的再完成畢業(yè)之后的第一次挑戰(zhàn),不管未來有多少這樣的挑戰(zhàn)在等著我,我都會努力的去一個一個的戰(zhàn)勝,我也會繼續(xù)在會計的職業(yè)道路上細致,謹慎的走下去,未來自己不管是能力還是心理都會得到很好的提升,我也很感謝公司對我的栽培,在未來,我會用自己的方式,在工作上面盡全力的去回報公司。
第三篇:財務助理實習報告
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識,并通過親身實踐體驗,進一步提高了我的業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。這個月主要的工作是出去審計,所以對審計程序比較清楚,也對其了解的比較透徹,故現(xiàn)對所有審計程序總結(jié)如下:
一、審計準備階段
凡事預則立,不預則廢, 為了進一步規(guī)范財務審計程序,加強審計管理,提高審計質(zhì)量,須按照審計程序,在審計前制定詳實的審計計劃。
1、安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人;
每有客戶要求審計,所長級領導人物就會根據(jù)注冊會計師們的時間安排情況,選中一個注冊會計師來負責,同時給安排幾個審計助理,在所里一般為兩個實習生,組成審計小組。
2,審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料;
我們出去審計通常被稱為“下戶”,每次下戶前一天,會打電話和單位聯(lián)系,先尋問一下單位的會計記賬情況,讓他們準備好第二天需要的資料,準備好我們審計的場所,一般是會議室。
3、由被審計單位事先提供有關資料;
審計資料一般包括營業(yè)執(zhí)照、稅務證、驗資報告、上年度審計報告、企業(yè)所得稅申報表草稿,企業(yè)總賬,明賬,資產(chǎn)負債表,原始憑證上,記賬憑證等,
4、制定審計工作方案;
負責審計的注冊會計師具體安排各個小組成員的審計任務,所里一般是兩個實習生負責資產(chǎn)負債表,主任會計師負責利潤表的審計。
二、審計實施階段
1、召開審計準備會議,明確審計意圖;
審計當天,在審計之前負責某公司的審計小組成員會開個會,使各成員都明白審計目的,和審計中需要注意的問題。
2、檢查評價討論公司內(nèi)部控制制度;
通過在公司審計,發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題,小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題,進而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關注。
3、查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經(jīng)濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,并提供必要的工作條件。
對應資產(chǎn)負債表和利潤表上發(fā)生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關證明文件等。
4、按規(guī)定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應及時調(diào)查、取證。
審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據(jù)必須充分。
三、審計報告階段
1、分析、整理、復核審計工作底稿;
所里的客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠?qū)復?。回到所里再分析、整理工作底稿?/p>
2、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿;
通過審計底稿,寫審計報告初稿。并且經(jīng)過三級復核。
3、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位;
所里初稿定了時,要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時,雙方即時協(xié)調(diào)。
4、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步復核查清,經(jīng)討論后并修改審計報告;
審計小組綜合被審單位意見,對審計底稿進行再一次審查。
5.按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領導審批,并送達被審計單位。
在按照客觀公正、實事求是的原則下,雙方就審計初稿達成一致意見時,則可以報所領導審批,并送達被審單位。
6、對審計結(jié)果的落實情況進行回訪、后續(xù)審計。
7、在審計項目終結(jié)后,歸納整理好有關項目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。
審計結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
一個月的實習時間過去了,幾乎天天出去審計,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),看到不同行業(yè)不同的賬,不同公司不同的問題,不同問題不同的解決方法,天天接受新鮮事物,給我一個剛出校門的學生增了很多壓力。涉獵知識的廣泛性和復雜性,諸多的會計政策和稅種優(yōu)惠政策,對我的工作也提出了嚴峻的考驗。同時人與人之間如何溝通,如何表達自己的思想并傳遞出準確而有效的信息,都是我以后應當多加學習的。
第四篇:財務會計實習報告
幾年的理論知識第一次真正意義上的實習,心情既興奮又緊張,興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經(jīng)濟業(yè)務;緊張的則是初入出納崗位,害怕自己會做不好,但是我相信努力一定會得到回報。以下是我的實習報告。
一、實習崗位的簡介
酒店財務部設有一個會計,一個會計助理,一個出納。我的實習崗位是出納,但是酒店又給了我一個崗位就是前臺主管。日常實務操作主要涉及日?,F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務的核算,以及稅票的開據(jù),包括以經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。
二、實習內(nèi)容
進入酒店,我熟悉了酒店的個個部門和部門人員,到那以后我的工作就是實習出納,在會計的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項逐筆登記在移交清冊上,然后逐項點清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我,并教我使用保險柜。在基本掌握之后,我立即更改保險柜密碼。之后,常洋洋教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令,一切工作準備就緒,然后才正式開始學習。
接下來的幾天,x會計安排我瀏覽酒店以前的憑證,并觀察前任出納的工作,了解工作的大致內(nèi)容和過程。因為在校做過大量的練習,基礎打得很好,所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態(tài),才會在以后工作中出現(xiàn)問題:酒店為了回饋社會對酒店的支持,客房、餐飲全部打五折,最后不知道營業(yè)額該記多少。在這種很尷尬的場面,只好硬著頭皮去問,x會計雖然沒說什么,他只是給我提了一下,于是我又把以前的憑證拿出來,仔仔細細的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設置及使用,對于特殊的明細還專門做了記錄,如服務費、停車費等的歸屬;“其他應付款”賬戶在不同時期明細的使用等。
對于稅票的開據(jù),酒店實行機打稅票,稅票一式兩聯(lián),分為發(fā)票聯(lián)和記賬聯(lián),每張稅票實行連續(xù)編號,如果有打錯名稱或金額的,x會計給我了一個刻有作廢字樣的印章,說蓋到那張稅票上,說明這張稅票作廢不能在使用。稅票的記賬聯(lián)每天要交予會計那里進行核對和記賬,記得有一次我把報表給會計看,會計問我這總張數(shù)里面包括不包括這作廢的,我說不知道,會計說自己好好琢磨琢磨,我的心又一次打擊了,我靈機一動運用了辦公軟件,馬上就知道了結(jié)果,之后肯定的對會計說“包括”,之后會計笑了,豎起了大拇指。
經(jīng)過長時間的學習,開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢、對賬。酒店的xx軟件是和收銀機的系統(tǒng)連在一起。收銀機的權限只能進行簡單的操作,收銀機先打印出當天的收銀匯總表,收銀員來交錢,首先清點數(shù)目,檢查有無錯誤,然后開“酒店專用收據(jù),出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,登記賬簿。
實習期間,收款業(yè)務只涉及收發(fā)現(xiàn)金,因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出,發(fā)生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責賠償,所以在辦理付款業(yè)務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候,我一定要知道準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先款項的支付要經(jīng)總經(jīng)理批準,并簽字,表明付款征求同意;然后把我的名字也要簽上,最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算,所以我都要求收款人當面清點確人。
三、實習期間的問題
在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應該注意的地方,每天收到業(yè)務人員的營業(yè)款時,看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等,如有不相等,就要把長短款統(tǒng)計出來。然后要把錢整理好,要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”,所以要及時的登記銀行存款日記賬,并且要核對當天存入銀行的金額是否相等。日記賬看似簡單,但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,我登帳時都是加倍的小心再小心,帳登下來一點錯誤也沒有。
對于庫存現(xiàn)金,每天都要送存銀行,留夠企業(yè)的日常開支就好了,酒店需要支付現(xiàn)金時,必須從庫存現(xiàn)金(備用金)或開戶銀行支付,不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營業(yè)終了后,對實際庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對,做到日清日結(jié),如果發(fā)現(xiàn)賬實不符應及時查明原因,并予以處理。在登記日記賬的時候我倍加小心嚴格按照標準的方法去登,錯誤的時候用紅字進行更正。對于賬本的裝訂,日記賬采用訂本式,這是因為防止丟失和損壞,以及便于查詢,收款憑證與付款憑證也要與日記賬進行核對。
四、實習心得體會
在這短短幾個月里,我每時每刻都告誡自己,我在酒店里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著酒店的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了酒店的認可。最讓我高興的是客房的房態(tài)平面圖經(jīng)過我的設計,不僅能夠一眼看到客房的住宿情況而且能夠有效的制約亂登房現(xiàn)象。
近幾個月的實習生活,讓我成熟了許多,個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業(yè)務的處理,不僅培養(yǎng)了實際動手能力,增加了實際操作經(jīng)驗,還讓我對出納實務的認識從理論上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對今后的學習有了更進一步的認識:學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐,不應該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。
五、實習總結(jié)
實習生活讓我懂得,在社會這個大家庭里,人際關系至關重要,良好的人際能給工作帶來順利,帶來機遇,帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬物都有所能,都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。因此,我堅信:只要對自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心、細心和毅力,一定會有更大的收獲,到達成功的彼岸。我深信這段實習的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備,會讓我以更好的姿態(tài)融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
在此我要特別感謝xx大酒店以及x會計等人對我的幫助,沒有他們我也不能成長的如此之快。在今后的時間中,我會更加努力、更加出色的!同時也要感謝指導老師對我的指導,沒有老師的幫助我也完成不了。正是由于你們的幫助和支持,我才能克服一個一個的困難和疑惑,直至實習的順利完成。
第五篇:財務助理個人頂崗實習報告總結(jié)
第一周我的主要工作和任務是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置
開始實習工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關的知識,以及會計科目和會計報表的制作由于公司剛剛成立不久,并沒有 什么特別大的工程,目前也只是在建設一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流
由于在實習的第一天主要是學習和了解公司財務部門的保密條款等知識,所以第一周所學,所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習周記中請見諒
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務工作,是一項十分細致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經(jīng)理簽字才能進行
同時,財務工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財務信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
進入第二周的公司實習,由于經(jīng)過了上一周的學習,我更加熟悉了公司的業(yè)務章程和業(yè)務情況條例
本周,我開始學習如何編制公司的財務報表剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務季度的財務報表,以及原始憑證等由于時值__X地方稅務局開展學習新法的學習講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務部門的經(jīng)歷都去開會了 所以正式的工作直到星期3才開始為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表我的任務主要是幫助公司的財務主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導致我試編的財務報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務主任和財務經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務活動過多,過于頻繁在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中,造成最后的試算不平衡
經(jīng)驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚并且把各項財務信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好 自己的精神狀態(tài)不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工
已經(jīng)進入第三周的實習段了,在本周的實習過程中,單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金她先把工資取回來,讓我在財務辦公室中發(fā)放本以為這是多么簡單的事情啊因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題看似簡單的事情,其實做起來卻并不那么容易了并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進行加班工作體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了