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第一篇：頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一，最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二，做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三，經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四，提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五，多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六，學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七，無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年的實(shí)習(xí)工作來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
第二篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們?nèi)甑拇髮W(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)咸寧溫泉國(guó)際酒店康樂(lè)部，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
（一）酒店簡(jiǎn)介
咸寧溫泉國(guó)際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級(jí)的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人，潛山國(guó)家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅(qū)車(chē)武漢僅需1小時(shí)車(chē)程，交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14__年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間；豪華標(biāo)準(zhǔn)31間；情趣套房9套；商務(wù)套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會(huì)議廳8間；大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時(shí)入??；餐飲可供1000人同時(shí)就餐，酒店主體建筑共八層，設(shè)有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時(shí)為了突出溫泉特色，開(kāi)設(shè)有水上娛樂(lè)中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂(lè)園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個(gè)。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！
（二）職責(zé)與職權(quán)
1．協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2．根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3．營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)樓層的督導(dǎo),巡查以及對(duì)客溝通工作，
4．負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5．妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6．檢查結(jié)賬過(guò)程，知道員工正確為客人結(jié)賬。
7．督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)條例，確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，美觀舒適。
8．管理好倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備，控制成本并補(bǔ)齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品。
9．完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
（一）工作過(guò)程
__年6月25日我來(lái)到溫泉國(guó)際酒店進(jìn)行了面試，面試合格后因個(gè)人愛(ài)好被分配到ktv工作，開(kāi)始一個(gè)星期是試用，在這一個(gè)星期在以前的來(lái)員工的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多東西，熟悉了整個(gè)ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評(píng)。
一個(gè)星期試用結(jié)束后就開(kāi)始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開(kāi)始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認(rèn)真的工作著，時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)月就過(guò)去了，這時(shí)候我對(duì)整個(gè)工作流程都很熟悉，和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好，得到上司的肯定，我開(kāi)始我新的計(jì)劃，我不想就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只做一個(gè)服務(wù)員，我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個(gè)時(shí)候我們這里需要一個(gè)領(lǐng)班，我寫(xiě)了申請(qǐng)書(shū)，向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法，在總監(jiān)的簡(jiǎn)單對(duì)我考核之后，開(kāi)始了正規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)，在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前，我一致通過(guò)成了ktv領(lǐng)班，進(jìn)行一個(gè)月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個(gè)月后我順利通過(guò)考試正式成為ktv領(lǐng)班，做了領(lǐng)班后工作就會(huì)忙一些，管好服務(wù)員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開(kāi)班前例會(huì)，通報(bào)昨天各部門(mén)營(yíng)業(yè)狀況，將各部門(mén)發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場(chǎng)地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門(mén)負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營(yíng)業(yè)過(guò)程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件，并進(jìn)行處理、糾正，與各區(qū)域部門(mén)負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。
3、迎接客人的光臨，處理客人消費(fèi)過(guò)程的需求，巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來(lái)或自來(lái)客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生，開(kāi)班后例會(huì)，檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書(shū)本上學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，例如，管理，倉(cāng)庫(kù)管理，營(yíng)銷(xiāo)等多方面的。在酒店也能得到其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在這里工作的開(kāi)心，時(shí)間也就過(guò)的很快，__年的春節(jié)就要到來(lái)，公司準(zhǔn)備評(píng)選出酒店的優(yōu)秀員工，酒店根據(jù)各方面的要求評(píng)選出來(lái)，我就在其中，在這個(gè)時(shí)候，酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，并在晚會(huì)上為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，我被推選為主持人，而且我代表整個(gè)康樂(lè)部出選了節(jié)目，并獲得第二名，主持也做的很好，在__年的五四青年晚會(huì)上我又被推選為主持人。
（二）實(shí)習(xí)成績(jī)
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
我懷著美好的期盼來(lái)到咸寧溫泉國(guó)際酒店開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的培訓(xùn)工作讓我對(duì)管理有了初步的了解,正式開(kāi)始后，讓我親自體會(huì)到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時(shí)光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對(duì)我的母校，我的實(shí)習(xí)單位，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。 感謝我的家人對(duì)我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會(huì)，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙?lái)的關(guān)心和鼓勵(lì)。工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，同事們對(duì)我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情，生活上的熱心主動(dòng)，同事們的指導(dǎo)，所有這些都讓我的三年充滿(mǎn)了感動(dòng)。 這次頂崗實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會(huì)找我面談，對(duì)我開(kāi)導(dǎo)，教育，遇到困難郭老師會(huì)為幫我想辦法解決困難。同時(shí)還在思想給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向郭老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。 在此，我再一次真誠(chéng)地向幫助過(guò)我的老師，同學(xué)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝！
第三篇：會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
會(huì)計(jì)信息在企業(yè)中占據(jù)重要地位。會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)性能夠幫助經(jīng)營(yíng)者更好地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，并且根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)管理，作出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)決策。信息被有效地記錄、分析、處理、控制和傳遞，全面地展現(xiàn)在決策者的面前，可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供有利的幫助。
項(xiàng)目以財(cái)務(wù)報(bào)表分析為基礎(chǔ)，結(jié)合時(shí)下熱門(mén)的商業(yè)案例與行業(yè)，聯(lián)合來(lái)自英國(guó)劍橋大學(xué)的優(yōu)秀導(dǎo)師，為學(xué)生提供一次將課堂學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過(guò)分析、解決企業(yè)日常財(cái)務(wù)處理過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，學(xué)生可以積累實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目運(yùn)用會(huì)計(jì)基本原理解釋財(cái)務(wù)報(bào)表之間的勾稽關(guān)系及隱含意圖，特別是通過(guò)案例的形式，幫助學(xué)生在實(shí)踐中更好的了解財(cái)務(wù)分析技巧。
會(huì)計(jì)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自我，掌握新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx
實(shí)習(xí)收獲：主要有三個(gè)方面：一是透過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù)；二是提高了實(shí)際工作潛力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，使得剛在福州下了火車(chē)的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤，因?yàn)楹竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)的后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的思考，我合理利用自我的暑假時(shí)光，去了家鄉(xiāng)的一家xx公司實(shí)習(xí)。
第一天算是熟悉了一下公司的基本狀況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自我一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，這天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎？以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄，以至于之后王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上能夠?qū)W習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼！這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都明白，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日，和同事吃午飯，總是聊得很開(kāi)心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然令我難忘的是那次大家在目嶼島的，并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái)，對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理，獨(dú)自思考自我的將來(lái)，明白了自我的道路，自我的追求，不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝xx公司給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自我絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自我進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自我所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我十分難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。這也許是我個(gè)人想法，但是我們理解的教育和實(shí)習(xí)的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面，盡力做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我會(huì)計(jì)大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的潛力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地應(yīng)對(duì)。此刻，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，明白怎樣解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎樣想辦法解決的潛力，我覺(jué)得，這種潛力是很重要的。
20xx年悄然過(guò)去，2021年是新的開(kāi)始。20xx年年報(bào)就應(yīng)該在上半年完成，我們公司在“涉稅通”軟件處理的，我親自做了年報(bào)，剛開(kāi)始有點(diǎn)摸不著頭腦，后來(lái)經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo)，我慢慢的就熟練了。2015年2月開(kāi)始，我前兩月裝訂憑證看以前會(huì)計(jì)做的帳，我開(kāi)始做一些小規(guī)模企業(yè)的簡(jiǎn)單賬務(wù)處理，從出憑證，裝訂憑證，到檢查憑證等簡(jiǎn)單事宜。
實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)與心得
(一)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性
1.實(shí)踐是檢驗(yàn)成績(jī)的最好的標(biāo)準(zhǔn)
選擇會(huì)計(jì)電算化這項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的我，自然十分注重實(shí)踐這一環(huán)節(jié)，在剛剛開(kāi)始工作時(shí)，我以為三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》等等的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但結(jié)果卻不竟其然，平時(shí)在學(xué)校實(shí)訓(xùn)課中，不用太多注重格式，即使錯(cuò)了也可以更改，但在企業(yè)中，有時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)誤，例如借貸科目、金額數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等一些很小的問(wèn)題都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)外勤是一門(mén)實(shí)物與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課程，但當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)覺(jué)得又和書(shū)上的有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要加強(qiáng)理論知識(shí)與公司實(shí)際操作結(jié)合，找到相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過(guò)度，一些特殊的賬戶(hù)如何用會(huì)計(jì)處理等等。
2.實(shí)踐是攀登能力巔峰的階梯
在企業(yè)的實(shí)踐中，更好地將課本的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作中去，并且通過(guò)實(shí)際工作進(jìn)一步加深了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己在平時(shí)學(xué)習(xí)中的不足，促使我進(jìn)一步去提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。不僅如此，通過(guò)實(shí)踐，我從開(kāi)始不斷的工作上出現(xiàn)失誤，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，能夠獨(dú)立準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。并為今后工作中榮升為優(yōu)秀會(huì)計(jì)工作人員，打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)工作態(tài)度和溝通的重要性
1. 良好的心態(tài)是工作的催化劑
在本次實(shí)習(xí)中，我除了在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上得到了鍛煉，更在對(duì)待事物的態(tài)度和看法上有了可觀的改變，以前遇到事情就想逃避，或者慌亂不已，但如今，在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了勇敢的面對(duì)我所犯下的錯(cuò)誤，并想法去彌補(bǔ)它，正因如此，我在工作中也變得更加自信與開(kāi)朗。
2.溝通架起人與人之間的橋梁
作為公司的一名會(huì)計(jì)外勤人員，不僅僅只是做好本職工作就可以了，還要學(xué)會(huì)與外界的銀行工作人員及稅務(wù)、工商所工作人員打交道，更要學(xué)會(huì)與公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們?nèi)绾蜗嗵?，這讓我深深體會(huì)到與人交流和良好溝通的重要性，也逐漸學(xué)著去適應(yīng)新的環(huán)境。
致謝
首先感謝實(shí)習(xí)單位為我提供了一個(gè)很好的實(shí)踐的平臺(tái)，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉了我的能力，為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，希望自己在今后的工作中也能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，在這期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和一直以來(lái)的幫助與照顧，更加感謝我的指導(dǎo)老師給予我在工作學(xué)習(xí)以及生活中的種種
第四篇：大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，也了解自身存在的不足，通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力，強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
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三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
_市_有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠(chéng)信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個(gè)以_市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò)，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí)，慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等，閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況，這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒(méi)能夠上手，但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，也為了培養(yǎng)新員工的銷(xiāo)售能力，往往是服從調(diào)動(dòng)，積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù)，所以被調(diào)入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高，使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理，并運(yùn)用到日常的銷(xiāo)售工作中去，有意識(shí)地提高銷(xiāo)售技巧，在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎么樣，在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門(mén)店實(shí)習(xí)時(shí)，我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店，除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外，導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱(chēng)職的導(dǎo)購(gòu)員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門(mén)面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時(shí)刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不僅對(duì)整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解，也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。
1.學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了，也離最終的銷(xiāo)售目標(biāo)更近一步了。
2.區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
3.以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道，我們面對(duì)的是各樣的顧客，要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話(huà)題，從而引起顧客的興趣，促成交易。
4.盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái)，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑，也會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿(mǎn)足感，最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為，更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長(zhǎng)了很多。
五、實(shí)習(xí)心得與感想
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，即收獲了知識(shí)，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，必須要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對(duì)客戶(hù)心理，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運(yùn)用?？傊?，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)
作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話(huà)，證明營(yíng)銷(xiāo)出效益，營(yíng)銷(xiāo)出人才，營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)才干，增長(zhǎng)做人的才干。
第五篇：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn)，盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作?？傊?，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力！
我知道“萬(wàn)事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無(wú)所知，來(lái)避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類(lèi)似“別跟我說(shuō)廢話(huà)”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話(huà)，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充滿(mǎn)著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
第六篇：會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
系：財(cái)政會(huì)計(jì)系 專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)
年級(jí)班級(jí)：
姓名：
指導(dǎo)教師：xx
實(shí)習(xí)目的：為了解和掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，提高動(dòng)手能力，經(jīng)過(guò)實(shí)際工作的基本訓(xùn)練，學(xué)會(huì)收集信息資料，掌握綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的基本思路和方法，為以后實(shí)際工作奠定堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX.03.28-XX.05.28
實(shí)習(xí)地點(diǎn)： xxxx
實(shí)習(xí)單位：xx有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于XX年3月在xx有限公司的財(cái)務(wù)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些主要內(nèi)容和心得體會(huì)。
一、了解公司的概況和財(cái)務(wù)制度
（一） xx有限公司是一家集設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)于一體的裝飾公司，專(zhuān)業(yè)從事家居、寫(xiě)字樓、商鋪、酒店等設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)包括裝飾設(shè)計(jì)公司、工程施工公司、工商注冊(cè)公司等各類(lèi)工程總承包公司合作，可為您承包代辦消防報(bào)建審批、消防施工、消防工程設(shè)計(jì)、建筑工程設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、水電工程設(shè)計(jì)、蓋相關(guān)設(shè)計(jì)院等資質(zhì)章等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 公司奉行"以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求效益，以信譽(yù)求發(fā)展，以技術(shù)求進(jìn)步"的宗旨。
(二)本公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，制定財(cái)務(wù)管理制度。包括總則；資金管理制度；費(fèi)用開(kāi)支管理制度；資金籌措和使用管理；項(xiàng)目投資管理；固定資產(chǎn)、低值易耗品及無(wú)形資產(chǎn)管理制度；材料、物資盤(pán)點(diǎn)制度；內(nèi)部稽核制度；印章、空白憑證使用管理制度；會(huì)計(jì)檔案管理制度。其中財(cái)務(wù)管理制度中制定用款審批權(quán)限，明確規(guī)定涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)工作的授權(quán)批準(zhǔn)的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容。同時(shí)，也制定了各部門(mén)的相關(guān)制度。公司的財(cái)務(wù)部共有兩人,一名會(huì)計(jì)和一名出納。其中梁會(huì)計(jì)是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
二、實(shí)習(xí)第一周的內(nèi)容是查看和粘貼憑證，幫會(huì)計(jì)做季度分析的基礎(chǔ)性工作。
第一周上班時(shí)梁會(huì)計(jì)就叫我看一下以前的憑證，在翻看和比較中我發(fā)現(xiàn)原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái)，比如：財(cái)務(wù)費(fèi)用，以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷(xiāo)是在貸方的，可這里為什么沖銷(xiāo)要用紅字登記在借方，那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的，如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用，最后結(jié)果兩邊就不能平衡了，所以要用紅字登記在借方，當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現(xiàn)一些比較陌生的科目，例如，應(yīng)收暫估款，我就請(qǐng)教梁會(huì)計(jì)，她就認(rèn)真地解釋我聽(tīng)，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)而未收到發(fā)票是就用該科目先入賬，等收到發(fā)票時(shí)再?zèng)_掉它就行了。
當(dāng)有憑證打印出來(lái)時(shí)，梁會(huì)計(jì)就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的業(yè)務(wù)量較大，每月有三百到四百?gòu)垜{證，所以粘貼時(shí)要特別細(xì)心。一般將附件粘貼憑證后的左上角，在每一份附件必須要和憑證的內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，例如公司的名稱(chēng)、經(jīng)辦人、金額和附件張數(shù)等。此外，美觀也是一項(xiàng)重要要求，每張附件的大小不能超過(guò)憑證的大小，過(guò)大的就要折合相應(yīng)的大小，而且要上下左右對(duì)整齊，要不到時(shí)裝訂時(shí)會(huì)偏移，影響整體美觀。
還有就是附件的順序有先后之分，例如：由于公司是通過(guò)結(jié)算中心進(jìn)行支付款項(xiàng)的，所以發(fā)生支付業(yè)務(wù)的憑證的后面應(yīng)粘貼有：資金匯劃補(bǔ)充憑證（貸），資金匯劃補(bǔ)充憑證（借）和結(jié)算中心付款通知單，其中借貸的順序是不能顛倒的，因?yàn)樗墙o銀行看的，所以要先貸后借，表明銀行存款減少。
