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        檢票員實習報告(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2023-03-23 23:33:47

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        第一篇:車站的實習報告

        轉眼間,我在福建閩通長運清流分公司,清流汽車站實習已經(jīng)結束了。在這個少得的歷練舞臺中,我從最初的毫無頭緒,磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重??墒俏疫€是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好,我們卻應該努力做到更好。由于我學習的是安全技術管理專業(yè),此次實習,分管安全的副經(jīng)理把我安排在了安??疲抑饕膷徫皇前踩珕T。

        說實在的,這是一個看起來又枯燥又辛苦的工作,經(jīng)常是得頂著火熱的太陽上班。實習期間每到人多的時候,我覺得累的快要散架了,我甚至都有點不耐煩了!可是看到那些有經(jīng)驗的師傅、前輩同樣忙得不亦樂乎,可他們一點都沒有不耐煩的情緒,而是臉上總是帶著微笑,耐心地對待每一個旅客,這一點讓我相當佩服,也讓我感到自愧不如。在實習期間我還在車站門檢、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、檢票、調度室、出進站口檢查等崗位進行學習。 在科長的講解下我知道了,現(xiàn)在國家制定了“三不進站、六不出站”的制度,三不進站:易燃易爆和易腐蝕等危險品不進站;無關人員不進站(發(fā)車區(qū));無關車輛不進站。六不出站:超員客車不出站;安全例行檢查不合格客車不出站;駕駛員資質不符合要求不出站;客車證件不齊不出站;出站登記表未簽字不出站;乘客(包括司乘人員)未系安全帶客車不出站。

        在出進站門檢崗位上我理解到,“安全”一直以來都是車站的重中之重,而作為避免車輛出現(xiàn)機械事故隱患等不安全因素,從源頭上制止超載,保證車輛安全出行的車站門檢更在安全工作中占有十分重要的地位。出站門檢則是檢查出站車輛的裝載情況包括是否超載、車況門檢是否合格、有無擅自增設座位、車輛安全門(天窗)是否靈活和安全通道是否被堵等情況,對不合格車輛,一律不許出站。安全責任重于泰山。我深刻地意識到,門檢工作責任重大。在接受車站門檢工作后,為盡快摸清這項工作的各個組成環(huán)節(jié),虛心地向在崗門檢員學習,溝通交流,勤做筆記,在短期內對門檢工作有了相當?shù)牧私狻?近年來,全國各地發(fā)生的重特大道路交通事故,涉及到客車、校車、危險品運輸車等重點車輛占絕大部分,如何預防減少客車等重點車輛發(fā)生的交通事故尤顯重要,隨著科學技術在經(jīng)濟社會中越來越廣泛的運用,科技已成為推動各行業(yè)發(fā)展的直接和重要動力;在重點車輛管理工作中,GPS實時監(jiān)控系統(tǒng)已得到廣泛運用,并取得良好的管理效果。GPS實時監(jiān)控系統(tǒng)一般由監(jiān)控終端平臺、監(jiān)控平臺和車載平臺三級監(jiān)控網(wǎng)絡平臺構成,具有全天候、實時、全程監(jiān)控的功能。在重點車輛的交通管理中,通過GPS車輛管理系統(tǒng)對重點車輛運行線路、超速超員、疲勞駕駛、亂停亂放等交通違法行為進行時實監(jiān)管,有效解決管理手段單一、被動管理效果差、警力資源不足、社會化管理合力不夠等問題,增強駕駛員遵章守法的自覺性和企業(yè)的主體責任意識;通過電話、短信預警和行駛軌跡記錄回放,提升交通違法行為的預防和查處能力,促進管理部門和運營主體之間信息互通,發(fā)揮管理合力。在簡單的學習了GPS實時監(jiān)控系統(tǒng)之后,我?guī)椭拜呉黄鹱龊门_帳登記,做到“底數(shù)清、情況明”。

        在實習期間我還了解了車輛保險理賠程序包括單方事故的處理及索賠程序、雙方事故的處理及索賠程序、多方事故的處理及索賠程序、 停放被撞事故的處理及索賠程序。

        實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了從課本中無法學到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是理論結合實踐的最好嘗試。很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發(fā)現(xiàn)是很復雜的,需要你一步一個腳印認真的去做,而當你克服種種困難取得成功時,那種心情是非常愉悅的。同時在此次實習中我也看到了自己的不足,比如在實踐經(jīng)驗上的缺乏,在為人處事上的幼稚,在看待問題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過這次實習后,我在這些方面都會有一定地提高,同時也為我今后踏入社會工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的!在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,如果工作態(tài)度不夠積極,就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

        最后感謝學校老師和企業(yè)給了我這次難得的實習機會。

        第二篇:鐵路實習報告

        本階段我在信號工區(qū)學習,是來鐵路局學習的第三個階段,就是去現(xiàn)場學習,向現(xiàn)場的老師傅學習,學習現(xiàn)場工作的程序。在這3個月的工作和學習中,學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺。

        在實踐經(jīng)驗積累上,我跟師傅在現(xiàn)場學習的工作流程,并親身感受了信號工的工作過程,使我開始積累了作為一名合格的信號工應該具有的基本能力,細心體味著作為一名合格的信號工應該具有的職業(yè)素質,同時積極配合好我的師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時多問多學現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車情況下能熟練的在腦中模擬工作要領。

        在現(xiàn)場的感觸很多,首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。

        二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。

        第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名預備黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。

        第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉變和跨越。

        古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作。成為一名合格的信號工,然后成為一名合格的復合型人才。

        第三篇:車站的實習報告

        我在杭州城站火車站工作了將近半個月, 在這半個月的工作經(jīng)歷中我收獲了 很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務于杭州城站火車站的工作人員。在實習期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在實習當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。

        我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國家鐵路客運專線――沿??焖勹F路通道上一個重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結構體系??瓦\用房總建筑面積5萬余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設施擬一次性建成,設到發(fā)線14條,旅客基本站臺2座、中間站臺4座,旅客地道、天橋各1座,站臺上設等長無站臺柱雨棚。交通換乘設施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標是乘客能在最短5分鐘內,實現(xiàn)乘車換車中轉的需求。

        20xx年1月10日,班長通知,我們應用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實習,當時心情有些小激動吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習分為兩個班次,一是早上班次,從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次,從下午5點30到明天早上8點30。說實話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們早早的就起了床,天還是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會,到了城站看到涌動的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進入了最辛苦的驗票組。

        開始第一天的驗票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗票口,師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個小時,票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí),實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習下來,我記得最熟的一句話就是:“請各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發(fā)車前兩個小時可以進入”。

        總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班,所以不知不覺一天的班就會很快結束了,感覺干起來

        很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人,明明時間還沒有到就一定要進來,一開始我都管的很嚴,不讓他們進去。畢竟春運期間人員本來就多,再不按時放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒,對我們辱罵,一開始我真的難以忍受,說了是時間沒到又不是故意不給你進去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風順的,何況我們這工作性質,面對的那都是各色各樣的人,就當鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進來,我立刻跑過去對他說請出示下車票,他看都沒看我,就說網(wǎng)上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個志愿者有什么資格看我身份證,我當時那個火大,拿出臨時工作的牌子給他看,他理都不理我就走向自動扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗票口,千萬人都要出示車票或者短信才可入內。他很囂張的說把手拿開。當時我真的有沖動上去揍他,還好師傅及時趕到,才避免了爭執(zhí)的惡化。那時候心里真不是滋味,怎么會有素質這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬萬個,你吵的過來嗎眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態(tài)。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當時真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規(guī)定一個個準時的進去,候車室也不會堵的寸步難行,安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。

        夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點30接替上一個班,然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班,一班一個小時的夜班生活。那個累啊,特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調還是很給力的,讓我感到十分的溫暖。但是正當我睡得舒服的時候,上班的時間到了,一個電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣冷風,吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風口,那個風吹得,一下子讓我睡意全無??粗T口等待進入的乘客,我開始打起精神驗票,爭取讓他們也可以早點進候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點左右,在外面隨便吃點飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個舒服啊。

        談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說,味道還不錯,有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的,因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆?jié){,一個粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴重了,因為學校旁邊的飯店都要關門回家了,畢竟我們工作到1月28號,過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠的地方吃飯,想起來真是有點心酸啊。

        在這半個多月的工作中我和其他同學分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門,有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。仔細想想這句話的內涵” 的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條,對杭州火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進入尾聲。

        在我志愿服務的最后一天,也是我們實習活動結束的最后一天,那天是個晚班,就要結束實習的生活了,大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學的到來,我們知道寒假的實習結束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車,想想這半個月的實習。我?guī)椭嗽S多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學會去無視那些令人厭惡的聲音,我學會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運就會越來越美好。

        第四篇:車站的實習報告

        一、實習目的

        生產(chǎn)實習是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。

        通過生產(chǎn)實習,使學生學習和了解中國鐵路發(fā)展史,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決鐵路運輸實際問題的能力,為今后繼專業(yè)課的學習打下堅實的基矗通過生產(chǎn)實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識調理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內,外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習,和將從事的技術工作打下堅實的基矗

        生產(chǎn)實習是與課堂教學完全不同的教學方法,生產(chǎn)實習可獲得在書本不易了解和不易學到生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。

        通過兩年的理論學習,自己的專業(yè)知識得到了進一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學、所掌握的專業(yè)知識滲透到將來的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運段進行實習,學習現(xiàn)場知識,提高現(xiàn)場工作能力,將自己的專業(yè)知識帶到工作現(xiàn)場,為現(xiàn)場工作出謀劃策,將自己的所學用到實處,實習報告《火車站頂崗實習報告總結》。

        二、實習單位及崗位介紹

        呼和浩特鐵路局包頭客運段成立于1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個站

        段中唯一承擔著全局旅客運輸?shù)膯挝?。自己也一直從事列車服務工作,為了提高自己,我決心實習列車服務工作。

        旅客運輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M行經(jīng)濟、文化等社交活動和包括提供必須的出行

        條件,是由列車長統(tǒng)一領導列車乘務工作,組織三乘職工抓好列車安全、服務、路風工作、對內行使管理權,組織乘務員認真落實旅客運輸各項管理辦法和規(guī)章制度,督促乘務員嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和作業(yè)過程,質量良好的完成旅客和行包的運輸工作。列車服務工作要求具有豐富的鐵路運輸知識,具有較強的管理和溝通能力,妥善處理各種客運業(yè)務,完善班組管理,加強各工種工作配合,將鐵路運輸知識良好的貫穿運用于生產(chǎn)實際當中。

        三、實習內容及過程

        通過一段時間的崗位實習,使我將學到的理論知識,得到了很好的運用。列

        車上的實際學習是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里單位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的廣闊胸襟,感受到了包客鐵路運輸職工的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎查票打掃衛(wèi)生而已,是一種體力勞動。其實不然,通過崗位實習的工作的經(jīng)歷使我認識到要做好這份工作,并不容易,在實際的工作當中是要靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈藝術。記得在初次來到客運段工作時,我對直達特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認識僅僅局限于他的名字而已,對乘務工作的認識也只局限于表面,除此之外,便一無所知了。為了掌握高標準的乘務要求,除了鞏固自己所學的專業(yè)課程之外,我還特地認真

        學習了客運規(guī)章,掌握乘務工作組的職責分工,和實際的工作標準和作業(yè)過程,了解了《呼和浩特鐵路局服務質量標準》和《鐵道部客運服務質量標準》, 通過學習為今后的工作打下了理論方面的基礎,也為實習工作奠定了良好的基矗但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務工作,理論也是必須經(jīng)過實踐來檢驗和鞏固的,更重要的是還要學習如何與旅客交流和溝通。在實習期間內,我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。

        第五篇:鐵路實習報告總結

        20xx年8月,我懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望和對未來的美好希翼,來到了南寧局南寧車務段工作,開始了我未來為之奮斗的事業(yè)。一年的時間,使我經(jīng)歷了校園到社會的轉變,在校期間我雖掌握了大量的書本知識,但是缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗、動手能力較弱……面對實際的現(xiàn)場情況,掌握的知識也突然失去了方向,而正是見習期間的扎實學習,讓我的經(jīng)驗為之豐盈,應對今后的工作也更加游刃有余。

        我的見習過程分為三個階段:黎塘站、憑祥站和南寧南站。當初選擇黎塘站作為自己見習的第一個基地,是因為報到后,通過與段部領導、前輩的請教交流,了解到黎塘站是南寧局一個很重要的區(qū)段站,其運輸組織和作業(yè)極其復雜繁忙,為了能更好的熟悉幾個主要大站的技術設備、運輸組織等情況,充分而全面的學習業(yè)務知識,在與黃段長及勞人科盧科長確定見習計劃的時候,我主動提出除了南寧南站,還希望能到黎塘和憑祥見習。于是領導們結合各站特點,為我安排了輕重有致的見習計劃:黎塘站3個月,憑祥站2個月,南寧南站7個月。

        黎塘篇

        黎塘站的見習經(jīng)歷,讓我能更加深入地熟悉車站現(xiàn)場的設備、作業(yè)標準程序和規(guī)章制度,期間我輪班跟著師傅們分別學習了峰尾調車區(qū)長、駝峰調車區(qū)長和黎塘Ⅰ場值班員,并且還參加了國慶安保工作,使我不僅能眼觀,更有機會親歷。第一個班,跟邱啟斌師傅學習峰尾調車區(qū)長。邱師傅詳細講解了調車區(qū)的劃分和調車機的分工、如何看懂調車作業(yè)通知單、如何傳達布置調車作業(yè)計劃、如何掌握調車機動態(tài)和標準化作業(yè)程序。尤其是進專用線和貨場取送車的一些注意事項、專用線的線路容車數(shù)和列車編成條件等講解的更為透徹。在峰尾跟班期間,結合站細的學習,熟悉了黎塘站峰尾和專用線、貨場的線路設備情況及調車區(qū)長作業(yè)標準流程。

        之后,我則上到駝峰跟覃文華師傅學習駝峰調車區(qū)長。在熟悉區(qū)長的作業(yè)流程之后,我把重點放在了學習駝峰作業(yè)樓內的系統(tǒng)操作及設備上。在學習過程中,我發(fā)現(xiàn)如何控制溜放速度很關鍵,減速器雖然為自動設定的,但是那只適用于一般情況,很多情況下仍需要人工干預設定速度,否則造成追鉤、意外途停的幾率會大得多。駝峰調車長對有可能發(fā)生不良情況的車輛(如薄輪車、老牌車等)溜放要加以注意,利用監(jiān)視器或者良好的了望情況對車輛進行速度控制,從而安全高效的完成溜放作業(yè)。另外,對于禁止過峰溜放的車和換長超過1.6的長車要禁儲禁溜,必須單勾辦理。經(jīng)過幾個班的學習,我基本上能單獨作業(yè)駝峰調車區(qū)長的工作了。

        國慶期間,我被抽調到黎塘站客運車間參加安保工作。雖然只安排了進站口檢票和站臺封閉式管理的工作,但在空余時間,我有了接觸客運員、客運值班員工作的機會,對客運職工職業(yè)道德規(guī)范、旅客運輸服務質量標準也有了一定的了解。在站臺的時候,我一邊協(xié)助維護旅客乘降秩序,一邊觀察學習客運值班員如何接車、和列車長交接票據(jù)、職工給列車上水、組織旅客安全上車,以及送車等程序??瓦\的作業(yè)程序看似簡單,其實作為鐵路運輸服務的一個窗口單位,面對著大量的旅客和不同的旅客的要求,要想提高服務質量,就必須提高和改進客運工作的方式和方法,注意和旅客的溝通技巧。在客運安保的這一個月,不僅讓我熟悉了客運站的整套運作模式,更讓我體會到了客運職工的不容易。在進站口查票時,更讓我學到了和不同旅客溝通的技巧,磨練了自己的心態(tài),學會了控制情緒,學會了尊重旅客,體會到了客運工作的重要性和特殊性。

        不覺間,在黎塘見習的時間已過去了三分之二,僅剩的這一個月安排在黎塘Ⅰ場信號樓見習,學習車站值班員和信號員。黎塘銜接方向多,行車量大,去了信號樓才明白了“黎塘學行車、南寧南學配車”的真正含義。黎塘的行車設備是計算機連鎖和自動閉塞設備,剛開始面對Ⅰ場的信號控制臺,我不自覺地有些緊張,畢竟和原來大學外出實習參觀時不同,以前只是看看,而現(xiàn)在卻要自己學習操作。重視程度以及責任感、心態(tài)的不一樣,讓我著實在面對繁忙的操作程序時有些緊張。但在師傅們的耐心指導下,我對黎塘Ⅰ場的線路情況、微機連鎖操作逐漸熟悉起來,隨后便開始了值班員的學習。

        車站值班員要求膽大心細,特別在處理一些突發(fā)情況時要冷靜果斷,具備這些素質需要性格的磨練及經(jīng)驗的積累。在師傅的指導下,我漸漸熟悉了值班員的工作,從聯(lián)系機車、聯(lián)系列檢商檢、接收列車計劃、安全正常接車、考慮優(yōu)化接發(fā)車進路和調車進路,到施工安全注意事項以及調度命令方面,我逐步掌握并越來越能以應對。但是,由于跟班時間短,非正常情況較少,對意外情況下的接發(fā)列車作業(yè)還缺乏經(jīng)驗,所以只能靠多看《技規(guī)》《行規(guī)》的有關規(guī)定,向師傅們請教關于此類的接發(fā)列車問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的豐富經(jīng)驗更是個難得的財富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗對剛入路的我來說更具有重要的意義。因此,在工作空閑時間,我經(jīng)常主動找?guī)煾盗奶?,談談師傅以前的一些行車?jīng)歷、經(jīng)驗等,師傅們也很熱情,很多時候也會主動給我介紹他們在行車時經(jīng)歷過的一些突發(fā)情況、如何在遇到突發(fā)情況時調整緊張情緒,冷靜果斷的匯報處理問題。這些經(jīng)驗之談,使我受益匪淺。

        憑祥篇

        憑祥站是國境站,存在大量的國際聯(lián)運客貨運業(yè)務,我在憑祥開始了為期4個月的又一輪見習生活。我從客運售票(含售國際聯(lián)運票)開始學起,到組織國際聯(lián)運旅客進行通關檢查等流程都走了一遍,這期間,我把學習重點放在了貨運上。在憑祥站,我從貨區(qū)貨運員開始跟班,一直到跟完貨調,再到交接所重點跟國際聯(lián)運。剛開始接觸貨運員崗位時,對一大堆的貨運規(guī)章制度不熟,一不小心就會出錯。在師傅們純實作的指導下,結合業(yè)務時間學習貨運相關的規(guī)章制度,慢慢的熟悉了貨運從貨物的承運受理到交付的作業(yè)程序,了解了貨物的裝載加固要求,尤其是危險貨物的運輸條件和限制(憑祥站辦理的氫氧化鈉和硝酸銨比較多)。在跟班期間,我也會經(jīng)常跟師傅下股道看車,檢查施封、裝載加固、查看關門車等貨檢作業(yè)。經(jīng)過一輪貨運的學習,基本上能勝任貨運員或者貨調的工作了。

        兩個月之后,我開始到交接所跟班。作為專門辦理與越南的國際聯(lián)運的一個機構,交接所有外勤交接員、內勤交接員、翻譯和值班員。兩個月的時間里,我跟隨外勤交接員和翻譯乘坐守車到越南同登站辦理貨物和車輛交接手續(xù),學習了如何與越南同行打交道以及在國際聯(lián)運中應該注意哪些事項等;跟隨內勤交接員和值班員學習填記大量的聯(lián)運統(tǒng)計表格、臺賬,跟著值班員與越南的值班員直接對話,商定國際聯(lián)運列車的開行計劃,按照貨物列車編組規(guī)定和國際聯(lián)運列車的開行計劃編組列車。兩個月下來,我對交接所的工作有了大致的了解,特別在統(tǒng)計數(shù)據(jù)和登記臺賬時,還利用自己所學的計算機知識,給內勤師傅設計了幾個Excel表格,利用Excel的計算、統(tǒng)計功能,減輕了師傅手工登記錄入的工作量。

        在憑祥,有幸結識了當時主管安全的副站長胡彪,因為是同齡人的緣故,他對我非常關照。,每當他去現(xiàn)場檢查工作時都會喊上我,讓我了解到鐵路基層領導干部是如何工作、如何管理的,也讓我學會了如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)的問題和如何更好解決問題的方式。當他處理問題時,我經(jīng)常會在一旁想,如果換做是我,我會如何處理這個問題?效果會怎么樣?這個問題需要如何杜絕等……不知不覺中,也讓我提高了自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

        印象深刻的是有一次,胡站長發(fā)現(xiàn)調車組在調車機已經(jīng)出來的情況下不及時出場作業(yè),導致調車機停輪等待兩分鐘,他當場對調車長及調車人員進行了批評教育,但是晚上下班后,他仍然召集該班調車組人員以吃夜宵的形式做思想工作。大家開誠布公,就調車作業(yè)中存在的一些重點、難點問題進行了深入的探討,就如何防范出現(xiàn)常見的調車事故、做到組內人員互控、班組如何管理等問題進行了交流,氣氛非常融洽。通過大家的探討,調車組人員充分認識到了自己的錯誤以及在車輛防溜、防止冒進信號、防止擠岔等調車事故的方法,對調車組人員是一次生動的作業(yè)培訓,也讓我對調車作業(yè)有了很深的認識和理解,更讓我見識了基層干部的管理方式和方法。通過胡站長,我學到了很多有特色的鐵路職工管理方法,讓我認識到了在對鐵路現(xiàn)場職工的作業(yè)管理和思想工作上,跟我之前當學生輔導員時大有不同,學生有學生的特點,職工有職工的個性,如何找準切入點,找到適合鐵路現(xiàn)場特點的方法尤為重要。

        南寧南站篇

        20xx年3月底,結束了憑祥站的學習,我來到了見習崗位的最后一站――南寧南站,先后在峰尾、駝峰、南場信號樓、站調樓跟班學習。南寧南站峰尾調車作業(yè)繁忙,專用線取送作業(yè)多,配備三臺調機。與黎塘峰尾相比,作業(yè)程序大致相同,只是南寧南站峰尾區(qū)長需要執(zhí)行計劃,而黎塘則是由助調完成。在峰尾的一個月,我把重點放在學習五調取送作業(yè)上,為了盡快熟悉專用線的線路技術條件和作業(yè)特點,多次跟隨五調進入專用線作業(yè)現(xiàn)場,掌握了各專用線的作業(yè)特點和注意事項。在峰尾,印象深刻的是一次紅光帶故障,這是我第一次遇見此類特殊情況下的作業(yè),之前只是在規(guī)章上看到過怎么處理類似故障,這一次實打實的參與到處理故障中來:發(fā)現(xiàn)紅光帶,立即呼叫調機停車,通知工務、電務,向值班站長匯報,及時登記《運統(tǒng)46》,在緊張而又有點興奮的心情下和師傅一起完成了處理故障、保證作業(yè)安全的任務,也讓我對規(guī)章制度和處理類似故障有了更直觀的認識和體會。為了更深入的熟悉南站的站場、線路,在南場信號樓又學了一次值班員,這一次真實的學習了6502電氣集中連鎖和半自動閉塞、站間計軸閉塞設備的操作與接發(fā)列車方法,再一次熟悉了如何辦理閉塞、各種發(fā)車憑證、開放信號排列進路的時機,尤其是特殊天氣條件下的行車辦法等,受益匪淺。

        跟完峰尾、駝峰和南場值班員(信號員)之后,進入助調乙、助調甲、站調和值班站長的崗位學習階段。站調樓是一個車站運輸組織的指揮中心,跟著師傅們實作,結合對技規(guī)、行規(guī)、調規(guī)、列車運行圖和貨物列車編組計劃等理論學習,深入熟悉了如何編制班計劃、階段計劃和調車作業(yè)計劃,重點學習推算車流,目前還處于學習階段。在站調樓,體會最深的是這里作為一個指揮中心,需要指揮協(xié)調各個工種的工作,這就要求作業(yè)中要提高業(yè)務水平,優(yōu)化到、解、編、發(fā)作業(yè)組織,優(yōu)化調車作業(yè)計劃,同時需要有很強的協(xié)調組織能力和認真細致的工作作風。在學習助調時,有一次后半夜就由于犯困而撒錯了票,導致出發(fā)列車的編組與票據(jù)不符,幸好車號員及時發(fā)現(xiàn)少了幾份票據(jù)而提醒我趕緊找票,才沒有耽誤列車出發(fā)。這一經(jīng)歷,讓我更加認識到無論做任何工作,都不能掉以輕心,要時刻都保持高度的責任心和認真的態(tài)度,要么就不做,要做就要爭取做到最好。

        在忙碌而充實的見習中,對如何盡快適應鐵路工作,如何扎實學習業(yè)務知識,圓滿完成見習任務形成了一些自己的看法:

        1、找準定位,調整心態(tài),盡快完成角色轉變。

        大學生剛進入社會,首先面臨的是思想上的落差和角色的轉變,要積極的調整心態(tài),給自己準確的定位,認清所處的位置,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到工作和學習中去。同時,鐵路基層比較辛苦,要有心理準備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦,主動去熟悉摸索各個崗位的職責,認真學習現(xiàn)場具體的作業(yè)程序和標準。

        2、注重理論聯(lián)系實際,有針對性的學習與見習崗位相應的規(guī)章制度。

        在見習期間,一定要有針對性的多學習規(guī)章制度,吃透規(guī)章,知道該條規(guī)章制定的初衷和其能預防的事故。每學習一個工種,就要及時的去學習該工種的規(guī)章制度,一個工種一個工種地去吃透規(guī)章,這樣學習既有針對性,又能在不懂規(guī)章的情況下及時向師傅討教,更能加深對規(guī)章的理解和掌握,比機械地死記硬背規(guī)章效果要好得多。

        3、虛心向師傅請教,主動多與師傅們交流。

        師傅們都具有多年的鐵路工作經(jīng)驗,我們要虛心向師傅請教,空閑時間里與他們打成一片,從他們那里可以主動“掏”到很多如何處理突發(fā)事故的方法和經(jīng)驗,這些方法和經(jīng)驗是師傅們多年工作的結晶,能讓我們少走很多彎路。作為大學生,正常情況下的作業(yè)程序學習起來相對很簡單,但是非正常情況下如何作業(yè)卻不容易學到,也沒有多少機會(當然也不希望有這樣出事故的機會)去學習如何處理突發(fā)事故,因此,只有多跟師傅們交流,從他們那里“拿來”的經(jīng)驗才是最快捷也是最現(xiàn)實的學習途徑。

        4、多學習安全科等業(yè)務科室下發(fā)的事故通報和文件電報。

        事故通報就是一個個生動的最好的案例學習教材。業(yè)余時間一定要多看看有關的通報和文電,多去分析事故發(fā)生的原因,多去研究該如何避免此類事故的發(fā)生,針對該起事故,找到相應的規(guī)章制度來學習,這樣能迅速的提高自己的業(yè)務水平和分析問題解決問題的能力,也能避免今后工作中再犯類似的錯誤,能少走很多彎路。

        5、平時多總結歸納,養(yǎng)成寫總結心得的良好習慣。

        工作和生活中,會遇到很多的人和事,會有很多問題出現(xiàn),及時的把一些學習感悟、心得或者處理辦法都記錄下來,不斷地總結分析前段時間的所得所失,只有不斷總結,才能不斷進步和提高。

        通過一年的見習,我成功的完成了理論知識和現(xiàn)場實際的初步結合,對鐵路行車組織、配車、調車和客貨運組織有了更深刻的了解,對車站的日常管理和班組管理也有了切身的體會。見習雖已接近尾聲,但今后的學習和工作將永無終點,我定將扎根于基層,全力以赴努力工作,為鐵路的發(fā)展貢獻自己的力量。最后,我要深深地感激在工作和生活中給予我無微不至的關懷的各位領導,也非常感謝在整個見習期間耐心指導我的各位師傅,你們的關懷和指導,是我不斷前進的永恒動力。

        第六篇:鐵路實習報告

        鐵路事業(yè),是偉大的事業(yè),我將用我的一生奉獻給鐵路事業(yè)。

        春運實習之前,我們進行了春運實習培訓,地點是在我的學校華東交通大學。其他學校來的同學非常不方便,除了要帶生活用品之外還要帶衣服和被子。鷹潭機務段過來的老師們考慮到這一點,給同學們準備了溫暖的被子和一些生活用品,給了同學們無微不至的關懷。之后進行了為期十六天的崗前培訓,包括了段級安全教育,車間安全教育,客運業(yè)務理論知識培訓,車輛業(yè)務理論知識培訓,客運實作技能培訓,車輛實作技能培訓等,并進行了試卷形式的考試,只有考試及格才能上崗。更到了南昌客技站跟師傅進行了實際的學習操作,學習了各種車門的開鎖,師傅說行車途中最重要的就是四個車門,萬一出現(xiàn)“跳門”的情況是很嚴重的,旅客也有可能有生命危險,是會下崗的,所以車門一定要再三檢查是否鎖好。還學習了過渡板的放置,車號牌,警示帶,緊急制動閥,人力制動機,滅火器的使用方法等春運實習中將要用到的重要技能。師傅手把手教學,每個同學都要在師傅的教導下親自操作,直到熟練掌握為止。

        培訓完后就上崗,春運是人類歷史上的大遷徙,沒有更多時間來給我們準備,收拾好行李坐上專車就出發(fā)了。在車間的安排下,跟著張根明老班長跑九江到蘇州的車,我分到的是硬臥車廂,這對我們的要求比較高,特別是衛(wèi)生方面,包括廁所衛(wèi)生,開始有點郁悶,后來才知道和硬座車的人比起來,我算是比較幸運了。班長教了我許多實用的小技巧,套垃圾袋在垃圾袋在垃圾袋上打個結可以防止垃圾袋滑動,垃圾滿了可以用旁邊的滅火器壓一壓就有有好多空余了,鎖車門的時候先鎖下鎖,下鎖是主鎖從外面打不開,飯點的時候多收幾次垃圾車廂就不會那么臟了,還要給臥鋪的乘客換票防止乘客睡過站,乘客放行李大不壓小等。許多東西都要邊學邊做,邊做邊學。春運過程中人非常多,在車廂里行動異常困難,很多事情不是想象中容易。最難的是有各種各樣的突發(fā)情況,比如乘客坐過站,乘客與乘客發(fā)生爭吵,乘客不肯買票等,都需要列車員妥善的處理好。但是頭痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就會問問為什么之類的,在聽完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作??墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的,無論你怎么和他解釋,他就是不配合,很無理取鬧的那種,脾氣還不錯的我都有幾次差點臨近發(fā)火的邊緣,最后我還是忍住了,因為那句話“旅客是我們的上帝”,我想這也從一個側面反映了一個人的素質和教養(yǎng)吧!這項工作真的很考驗人它讓我的忍耐力又上了一個臺階。工作的前輩們對實習生也很寬容,有什么沒做好的地方都會指出并細心教導。最讓我感動的是有一次一位實習生沒吃飯,一位前輩打包好好吃的奶油饅頭親自送到那位實習生面前。

        雖然我是一名實習列車員,但也代表著鐵路的形象,要為春運的安全負責,春運的服務質量負責。在實習期間首先要感謝各位前輩師傅們的諄諄教導還要鷹潭機務段的大力支持。各位鐵路的工作者都是偉大的,為了能讓廣大旅客同志能回家與家人團聚,卻放棄了自己與家人團聚的聚會,祝所有鐵路同事新年快樂。

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