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第一篇：工作實習(xí)報告
20xx年6月26日至20xx年7月1日，我參加了為期5天的測量實習(xí)。這次實習(xí)的主要目的是實習(xí)測繪工作地全過程，系統(tǒng)地測量儀器操作、數(shù)據(jù)、施工放樣等技能，而且可為今后解決工程中的測量打下基礎(chǔ)，還能在組織能力和工作能力鍛煉。實習(xí)的主要任務(wù)是閉合導(dǎo)線測量、普通水準(zhǔn)測量、四等水準(zhǔn)測量、施工放樣，實習(xí)地點是浙江科技學(xué)院小和山校區(qū)，并且是分組實習(xí)，每組4人。
6月28日，了普通水準(zhǔn)測量，地點依舊是西和公寓14幢。的任務(wù)是對四邊形閉合導(dǎo)線按普通水準(zhǔn)測量要求高程測量并計算并要求是每人獨立普通閉合水準(zhǔn)路線的觀測、記錄和計算工作。主要是要求調(diào)平和讀數(shù)，也得很。
6月29日，的是四等水準(zhǔn)測量，測量地點是b小山包。天氣并不如所愿，下了好幾個小時的雨傍晚終于停了，趕緊開始測量。任務(wù)要求按布置的閉合水準(zhǔn)路線四等水準(zhǔn)測量觀測和計算工作。每人獨立一段高差的觀測、記錄和計算工作。繞山道路的坡度比，一段路線需要若干個測站并且也了調(diào)平的難度。需要多次設(shè)測站和調(diào)平，所需的和工作量。
6月30日，最后的實習(xí)內(nèi)容――施工放樣，測量地點是西和公寓14幢。設(shè)計的管線位置和高程管線坡度計算出的管線的定位數(shù)據(jù)和高程及坡度線測設(shè)數(shù)據(jù)，然后填好放樣數(shù)據(jù)表，最后在實地按要求測設(shè)。任務(wù)要求較高，并且是對前期工作的檢測和實施，在和精確度的要求較高。7月1日上午了所測量實習(xí)內(nèi)容，并將測量器材歸還。
這次的測量實習(xí)使我了測繪工作地全過程，系統(tǒng)地了測量儀器操作、數(shù)據(jù)、施工放樣等技能，對我各能力的鍛煉。測量要求、仔細(xì)、精確、嚴(yán)謹(jǐn)，很小的錯誤也會在工程中很嚴(yán)重的后果，包括任何工作都要求才能工作質(zhì)量和。當(dāng)然這次實習(xí)也讓我體會到團(tuán)作、分配的性，在任何工作中都要的和吃苦耐勞的精神。
第二篇：勞動實踐心得體會
大學(xué)生參加勞動實踐活動培養(yǎng)其熱愛勞動、艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，鍛煉自理潛力和協(xié)作潛力，使其養(yǎng)成吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、珍惜群眾榮譽與他人勞動的美德和良好行為習(xí)慣，縮短學(xué)校與社會的距離；推動學(xué)校教書育人、管理育人、服務(wù)育人的工作；美化校園環(huán)境，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展，成為合格的社會主義的建設(shè)者和接班人。
我院本期設(shè)置大學(xué)生勞動課，后勤總公司將這一任務(wù)交予了我們（物業(yè)分公司），分公司領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)生勞動課作為培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、吃苦耐勞精神和服務(wù)育人的一項重要工作，結(jié)合我院實情制定了一套行之有效的規(guī)章制度。
為確保勞動任務(wù)的落實，我們把任務(wù)逐項分解，層層落實，建立職責(zé)制，劃分職責(zé)區(qū)，明確職責(zé)，職責(zé)到人。建立了物管組職責(zé)人、組內(nèi)職工、勞動委員、班長、班內(nèi)成員職責(zé)制，實行目標(biāo)職責(zé)管理，一級抓一級，層層抓落實，做到職責(zé)任務(wù)到人，每個人都在勞動中找到自己的位置。根據(jù)勞動課的要求和同學(xué)們的具體狀況，把勞動課的同學(xué)分成校園環(huán)衛(wèi)組、教學(xué)樓管理組、綠化組、公寓管理組、臨時突擊組，構(gòu)成了全天候校園勞動教育、勞動教育管理不放松的格局。
在勞動中我們以對待事業(yè)要中心，服務(wù)學(xué)院要全心，實踐操作要精心為工作指南，要求每位同學(xué)在崗期間做到全心全意，認(rèn)真細(xì)致，不錯過任何一個鍛煉機(jī)會，不放過任何一個衛(wèi)生死角，在勞動過程中注意自身的禮貌禮儀、禮貌用語、禮貌行為，確保勞動課順利有序進(jìn)行，保證圓滿完成勞動任務(wù)。
勞動創(chuàng)造了禮貌。勞動創(chuàng)造了美。事實證明，學(xué)生在勞動課中拓展了知識、技能，發(fā)展了智力，在必須程度上提高了思想品德水平，感受到勞動價值和創(chuàng)造之美。此外，還改善了師生關(guān)系，使學(xué)校教學(xué)、勞動處于樂融融的氣氛之中。
在競爭如此激烈的這天，對于我們這些在校的大學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的問題。對于此刻的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。我們就應(yīng)做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負(fù)黨組織對我們的要求。
第三篇：關(guān)于實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
通過本次暑假實習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和自身能力。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日――20xx年8月xx日
實習(xí)單位：xx市xx超市xx店
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨員及營業(yè)員xxx主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實習(xí)主要內(nèi)容
（一）實習(xí)單位簡介：
xx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成績和長足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。
（二）實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長兩階段。
第一個階段，8月xx―――8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段，一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程。
第二個階段，8月xx日―――8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等。
四、實習(xí)總結(jié)與建議
（一）實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近1個月的社會實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：
1在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
2超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
（二）暑假實習(xí)的體會、收獲
這次暑假實習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會，在學(xué)校接受了很多年的教育，但真正的和社會接觸并不是太多，而這次暑假實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
其次，相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強。
最后，通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
第四篇：電大實習(xí)報告
一、目的意義。
熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程，印制電路板設(shè)計的步驟和方法，手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。通過收音機(jī)的通電監(jiān)測調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。
二、原理。
天線收到電磁波信號，經(jīng)過調(diào)諧器選頻后，選出要接收的電臺信號。同時，在收音機(jī)中，有一個本地振蕩器，產(chǎn)生一個跟接收頻率差不多的本振信號，它跟接收信號混頻，產(chǎn)生差頻，這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經(jīng)過中頻選頻放大，然后再檢波，就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之后，就可送至揚聲器發(fā)聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機(jī)的本機(jī)振蕩頻率（其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻，我國中頻標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為465KHZ）一起送入變頻管內(nèi)混合一一變頻，在變頻級的負(fù)載回路（選頻）產(chǎn)生一個新頻率即通過差頻產(chǎn)生的中頻，中頻只改變了載波的頻率，原來的音頻包絡(luò)線并沒有改變，中頻信號可以更好地得到放大，中頻信號經(jīng)檢波并濾除高頻信號。再經(jīng)低放，功率放大后，推動揚聲器發(fā)出聲音。
三、安裝調(diào)試。
1、檢測。
（1）通電前的預(yù)備工作。
（2）自檢，互檢，使得焊接及印制板質(zhì)量達(dá)到要求，特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同，各三極管、二極管是否有極性焊錯，位置裝錯以及電路板銅箔線條斷線或短路，焊接時有無焊錫造成電路短路現(xiàn)象。
（3）接入電源前必須檢查電源有無輸出電壓（3V）和引出線正負(fù)極是否準(zhǔn)確。（初測）
（4）接入電源（注意 、—極性），將頻率盤撥到530KHZ無臺區(qū)，在收音機(jī)開關(guān)不打開的情況下首先測量整機(jī)靜態(tài)工作總電流。然后將收音機(jī)開關(guān)打開，分別測量三極管T1~T6的E、B、C三個電極對地的電壓值（即靜態(tài)工作點），將測量結(jié)果填到實習(xí)報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點與其相鄰點短接。
2、調(diào)試。
經(jīng)過通電檢查并正常發(fā)聲后，可進(jìn)行調(diào)試工作。
（1）調(diào)中頻頻率（俗稱調(diào)中周）。
目的：將中周的諧振頻率都調(diào)整到固定的中頻頻率“465KHZ”這一點上。
a、將信號發(fā)生器（XGD—A）的頻率選擇在MW（中波）位置，頻率指針放在465KHZ位置上。
b、打開收音機(jī)開關(guān)，頻率盤放在最低位置（530KHZ），將收音機(jī)靠近信號發(fā)生器。
c、用改錐按順序微微調(diào)整T4、T3，使收音機(jī)信號最強，這樣反復(fù)調(diào)T4、T3（2——3次），使信號最強，使揚聲器發(fā)出的聲音（1KHZ）達(dá)到最響為止（此時可把音量調(diào)到最?。?，后面兩項調(diào)整同樣可使用此法。
（2）調(diào)整頻率范圍（通常叫調(diào)頻率復(fù)蓋或?qū)潭龋?/p>
目的：使雙聯(lián)電容全部旋入到全部旋出，所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段，即525KHZ——1605KHZ。
a、低端調(diào)整：信號發(fā)生器調(diào)至525KHZ，收音機(jī)調(diào)至530KHZ位置上，此時調(diào)整T2使收音機(jī)信號聲出現(xiàn)并最強。
b、高端調(diào)整：再將信號發(fā)生器調(diào)到1600KHZ，收音機(jī)調(diào)到高端1600KHZ，調(diào)C1b使信號聲出現(xiàn)并最強。
c、反復(fù)上述a、b二項調(diào)整2~3次，使信號最強。
（3）統(tǒng)調(diào)（調(diào)敏捷度，跟蹤調(diào)整）。
a、目的：使本機(jī)振蕩頻率始終比輸入回 。
b、高端調(diào)整：再將信號發(fā)生器調(diào)到1600KHZ，收音機(jī)調(diào)到高端1600KHZ，調(diào)C1b使信號聲出現(xiàn)并最強。
c、反復(fù)上述a、b二項調(diào)整2~3次，使信號最強。
（3）統(tǒng)調(diào)（調(diào)敏捷度，跟蹤調(diào)整）。
a、目的：使本機(jī)振蕩頻率始終比輸入回路的諧振頻率高出一個固定的中頻頻率“465KHZ”。
b、方法：低端：信號發(fā)生器調(diào)至600KHZ，收音機(jī)低端調(diào)至600KHZ，調(diào)整線圈T1在磁棒上的位置使信號最強，（一般線圈位置應(yīng)靠近磁棒的右端）。
c、高端：信號發(fā)生器調(diào)至1500KHZ，收音機(jī)高端調(diào)至1500KHZ，調(diào)C1a’，使高端信號最強。
在高低端反復(fù)調(diào)2~3次，調(diào)完后即可用蠟將線圈固定在磁棒上。
四、總結(jié)。
問題分析：在電焊收音機(jī)得時候，焊接最需要注意得是焊接得溫度和時間，焊接時要使電烙鐵得溫度高與焊錫，可是不能太高，以烙鐵接頭得松香剛剛冒煙為好，焊接得時間不能太短，因為那樣焊點得溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。
五、焊接順序：
1、焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我門需要先焊兩個對角得中周，再焊接之前―定要辨認(rèn)好中周得顏色，以免焊錯，千萬不能一下子將三個中周全部焊再上面，這樣以后得小元件就不好按裝
2、焊接電阻，測好電阻的阻值然后別在紙上，我門要按R1――R8的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我門需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前得值是一樣（檢驗是否有虛焊）。
3、焊接電容，先焊接瓷介電容，要注意上面得讀數(shù)，緊接這就是焊電解電容了，特別要注意長腳是" "極，短腳是"―"極。
4、焊接二極管，紅端為" "，黑端為"―"。
5、焊接三極管，―定要認(rèn)清"e"，"b"，"c"三管腳（注意：[V1，V二，V三，V四]和[V五，V六]按放大倍數(shù)從大到小得順序焊接）。
6、剩下得中周和變壓器及開關(guān)都能夠焊了。
7、最需要細(xì)心得就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤得焊接好。
8、焊接印刷電路板上 ""狀得間斷部分，我門需要用焊錫把他門連接起來。
9、焊接喇叭和電池座。
測試與檢測：測試是一個非常艱難而又需要耐心得任務(wù)，可是他得目得和意義是零分重大得。我門要通過對收音機(jī)得檢測與測試，明白―般電子產(chǎn)品得生產(chǎn)測試經(jīng)過，初步學(xué)習(xí)測試電子產(chǎn)品得辦法，培養(yǎng)檢測能力及―絲不茍得科學(xué)作風(fēng)。首先我門要檢查焊接得地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成得短路現(xiàn)象，電源得引出線得正負(fù)極是否正確。第二，要通電檢測―再通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)中周，―定要記下每次調(diào)節(jié)經(jīng)過，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來得位置，實再不行就請老師幫忙！不過再整個經(jīng)過中我門―定要有耐心。
六、制作心得體會：
經(jīng)過兩個星期得電工電子實習(xí)，我門學(xué)會了基本得焊接技術(shù)，收音機(jī)得檢測與測試，知道了電子產(chǎn)品得裝配經(jīng)過，我門還學(xué)會了電子元器件得識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機(jī)得裝配工藝，這些都我門得培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髯黠L(fēng)，也為我門以后得工作打下了很不錯得基礎(chǔ)。最基本一點：以前學(xué)習(xí)《模擬電子技術(shù)》課時，總覺得老師講得太抽象，通過本次學(xué)習(xí)，又重新明白了許多東西。而且這再我門以后得專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用得，就我門自己得專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)信號與系統(tǒng)以及通信電路數(shù)字信號處理等方面得知識，而本次我門再收音機(jī)得按裝及測試經(jīng)過中我門都用到了?？傊?，再實習(xí)過成中，要時刻保持清醒得頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認(rèn)真得冷靜得去檢查分析錯誤。
第五篇：關(guān)于實習(xí)報告
在實習(xí)中體驗生活，一句話：忙并快樂著，累并快樂著！
（一）實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，我們是來實習(xí)的，是來吃苦的，是來鍛煉的，所以門不再是等人服務(wù)的人，而是服務(wù)別人的人。同時我們養(yǎng)成了面對客人露出微笑的好習(xí)慣，微笑不僅僅是北京最好的明信片，更是服務(wù)的明信片。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了四個月的飯店實習(xí)，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，切實地體會到高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說 credit card時，就要猜到他是想問可不可以用信用卡支付。
3.原來學(xué)習(xí)是那么的重要
強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識是我們要做好工作的前提。我們在飯店的時候是老大，那里的人學(xué)歷沒我們高，但是他們所長我的專業(yè)知識和實際的操作能力和經(jīng)驗比我們多得多。我們都明白自己各自的不足，許心地向我們周為的是師傅們學(xué)習(xí)，而是佛門業(yè)帶我們很好，和我們學(xué)習(xí)新的理論知識。在課堂上學(xué)的理論一直是是那么的重要，這也讓我們聯(lián)系實際，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。在飯店，特別是在涉外飯店，外語是很重要的，只有與外賓能夠很好的交流才能給外賓滿意度服務(wù)，這讓我們明白了學(xué)好外語的重要性。
（二）實習(xí)體會
1、飯店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口，中國的飯店服務(wù)也是中國形象的最好的展示
在xx飯店的日子讓我強烈地感到飯店時社會文明的窗口，各種各樣的恩因為各自的原因幾句飯店的時候，他們會無形地進(jìn)行交流，飯店內(nèi)核飯店外以及客人之間，他們每個人都在傳播者關(guān)于自己的文明見聞。在接待外賓的時候，優(yōu)秀的飯店服務(wù)展示的是中國的形象，是中國的社會文明。提高飯店的服務(wù)水平，在迎接外賓的時候，是在提高中國的社會文明和形象
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
服務(wù)質(zhì)量首先要求員工要有服務(wù)質(zhì)量意識，簡單說就是要盡自己的一切努力讓客人感到滿意。我們服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
舉個例子，我們在商品部的，除了要知道與商品有關(guān)的一切信息和知識外，還應(yīng)該知道范點的基本情況，基本設(shè)施，地點和營業(yè)時間。
3.推銷產(chǎn)品要先推銷你自己
據(jù)調(diào)查，有71％的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，商品服務(wù)員必須多在這方面下功夫。 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)不僅可以讓客人感覺到你對他的尊重，而且還能讓他對你有好的印象，客人就會開始對你有信任感，這樣做上平就容易多了。
“說話是一門藝術(shù)”，作為一個商品服務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。客人要你界山的時候，不能有太多自己的意見而應(yīng)該是切實地介紹，給客人余地和空間?？腿说膯栴}知道的說，不要不懂裝懂，不然客人會以為你在騙他。有些是不能做主的不要一下子說定，要先問一下主管或經(jīng)理的意見。
4.堅持，忍耐，等待
在做商品的時候，信念，堅持到底是獲得成功的最終。特別是我屬的那個奧運專柜是沒有凳子的，一個班下來就是八個小時或者八個半小時，都是站下來的，所以一定要有耐性和堅定的信念。有客人的時候，時間是很快過的可是沒客人的時候就要注意自己的言行舉止了，還是要堅持站有站姿的，總之就像自己送給自己的六個字：堅持，忍耐，等待。堅持你的利禮儀和標(biāo)準(zhǔn)，忍耐你的寂寞和疼痛，等待你的客人和屬于你的花朵！
在實習(xí)中，我明白了也真正體會到了作為一名服務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)在于老師看來最大的目的就是讓我們在實踐中鍛煉,希望我們能用我們的所學(xué)在實踐工作中得到運用，使得理論與實際相結(jié)合，從而更好的理解我們所學(xué)，更好的完成我們的學(xué)業(yè)。
可是我的最大體會是:每個人都習(xí)慣于自己的角色，在角色種歡欣地表演，在角色之外我們還有多少東西呢。我們到現(xiàn)在為止西歐那個小到大的角色一直都是學(xué)生，土地讓我要自己長大，我們要開始去當(dāng)在社會中一個獨立人的角色，而即使是這個角色也不是我們最終的角色，那我們怎么辦呢?我們要在實習(xí)中學(xué)會角色的轉(zhuǎn)換，而且這個角色的轉(zhuǎn)換不會影響我們正常的生活，那么我們就要使因不同的角色，重要的是是我們要交接自己的內(nèi)心，要明白角色是角色，我們自己，自己的內(nèi)心才是最重要的根本。角色是需要去歡欣地表演的，可是我們本身是自己，而不是角色，不能把任何一個角色當(dāng)成永遠(yuǎn)。
實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
本次實習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)！
第六篇：勞動實踐心得體會
暑假期間，我進(jìn)行了一次社會實踐，有幸在當(dāng)?shù)氐囊凰娔X學(xué)校教電腦。我教的都是一些基本最基本的知識，本以為以我的電腦，教這些生手應(yīng)該是綽綽有余了，沒想到，在教的過程中，體驗了一系列的困難。這才恍然明白，原來傳道授業(yè)解惑真不是想象的那么簡單呀。針對自己在教學(xué)過程中遇到的一系列問題，參考了一些書目，提出了一系列的方式。一方面讓我深切的體會到了老師的不容易，另一方面記錄者我的成長。以下是我的社會實踐報告。
因為從來沒真正的走上講臺正式的授課，初次登臺時還真是很緊張。盡管課前已經(jīng)做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，但在講臺上時還是控制不住的心慌，流冷汗。幸好我一直相信“堅持就是勝利”這一格言，沒有讓自己的怯場流露出來，最后終于比較成功地結(jié)束了一堂課。不能不說，這也是我的一次超越呀!
當(dāng)了老師才知道，光自己肚子里有貨還不行，還得找到一種行之有效的方式來傳遞給學(xué)生，只有學(xué)生真正學(xué)到了，那才叫好老師。而我，在教學(xué)初期恰巧遇到了這個問題。常常我是吃虧不討好，花了大力氣來講課，把自己搞得汗流浹背，結(jié)果大部分同學(xué)依然不懂，心里異常著急。后來與有經(jīng)驗的老師溝通交流后才有了些許改善。
在教學(xué)過程中，我就遇到了這一問題。學(xué)生們往往不能按我的主觀愿望去做學(xué)習(xí)做事。當(dāng)然，我很能理解這種情況，畢竟每個人都有自己主觀能動性，我又怎能將自己的期望強加于他人身上呢。可是，當(dāng)我試著去改變?nèi)ヅΦ臅r候，情況雖有所改觀，但仍沒有我期望的那樣順利，心中難免有些挫敗感，甚至因為少數(shù)同學(xué)而影響了大部分同學(xué)的學(xué)習(xí)。
從學(xué)生到老師的角色變化，我的視角也發(fā)生了很大的變化。作為老師，辛辛苦苦的教學(xué)，大家都希望學(xué)生們能切切實實的掌握所學(xué)的知識。可是，無論我付出多大的努力，苦口婆心的談心交流，掏心掏肺的跟他們溝通，仍有些學(xué)生不為所動，依然我行我素，愛學(xué)不學(xué)的樣子，真的很令人頭疼!
如何把自己掌握的知識傳達(dá)給學(xué)生，是做老師必須知道的。同時，了解他也是做好老師的關(guān)鍵問題。當(dāng)然，這個問題也涉及到多方面的問題。好教師應(yīng)該了解自己所教學(xué)科的課程，掌握教學(xué)技能，完成所有有效教學(xué)所涉及的所有活動。對有效的教學(xué)而言，學(xué)科的課程并非是包羅萬象的百科全書，所以教師要做的是不僅要了解起學(xué)科課程，而且要能夠?qū)⒅R傳達(dá)給學(xué)生做個有意識的教師;所謂有意識為某個原因有目的地做一些事情，即有意識的教師明白最大程度的學(xué)習(xí)不是偶然發(fā)生的，而是千里之行始于足下的。在做出決策時，在教學(xué)中會應(yīng)用教育心理學(xué)的基本規(guī)律，能將教育心理學(xué)的研究結(jié)論與常識結(jié)合起來。
“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的?！睂W(xué)生們對老師的看法往往影響著他們對該門課程的熱情度。關(guān)系好了，能夠大大的促進(jìn)教學(xué)過程;處理的不好，則很有可能適得其反。
