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第一篇：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
與意義畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之
一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：（w、ph）
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況實(shí)習(xí)第一站：一樓的一個(gè)專柜，20開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多?，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。實(shí)習(xí)第二站：。20年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求⑴遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排；⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為時(shí)，我是多么地興奮。20年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位――王府井百貨（fncsw），我在那邊度過了148天的.日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。
9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手；⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)積極耕耘第一次踏入這個(gè)大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會與人溝通，真的非常感謝他們。工作上，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。生活上，首次來到時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定不準(zhǔn)；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長年11月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部天福一員?？荚囍饕獪y試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實(shí)很重要！在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會靜下心，分析原因，好好總結(jié)。a、成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：
⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨?？腿烁惺艿轿覀兊姆?wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。b、失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足，在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。20年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪（wm）幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月，但對我影響是很大的：真正體會到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開wm時(shí)，肖林組長及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)！
4、喜結(jié)碩果朽木可雕機(jī)會是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。ph店是湖南地區(qū)最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。
第二篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的和地位
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中根據(jù)人才培養(yǎng)需要設(shè)置的、各專業(yè)學(xué)生必修的集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過其親身體驗(yàn)、自己動手完成的教學(xué)過程，其目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和獨(dú)立工作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)合格者獲得10學(xué)分；按xx大學(xué)規(guī)定，畢業(yè)實(shí)習(xí)不能免修。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx級各專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)均安排8周，跨學(xué)期實(shí)施，具體日期為20xx年12月18日起，至20xx年3月28日止。
三、組織辦法
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)由院xx屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)
組長：
副組長
成員
秘書
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)
各專業(yè)方向設(shè)負(fù)責(zé)人，并指定若干有經(jīng)驗(yàn)的教師共同指導(dǎo)
（1）證券投資方向負(fù)責(zé)人
（2）期貨投資方向負(fù)責(zé)人：
（3）保險(xiǎn)學(xué)方向負(fù)責(zé)人：
（4）投資銀行方向負(fù)責(zé)人
（5）經(jīng)紀(jì)人方向負(fù)責(zé)人
（6）信用管理方向負(fù)責(zé)人：
（7）傳媒經(jīng)濟(jì)方向負(fù)責(zé)人
3、實(shí)習(xí)學(xué)生的組織形式
（1）本次畢業(yè)實(shí)習(xí)的xx級本科生學(xué)生共499人，按集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種辦法組織。學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)和自身?xiàng)l件自主選擇一種實(shí)習(xí)方式。
（2）選擇分散實(shí)習(xí)的學(xué)生，由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但要辦理相關(guān)手續(xù)，包括本人申請、對方單位的接收確認(rèn)函等。
（3）選擇集中實(shí)習(xí)的學(xué)生，由學(xué)院聯(lián)系實(shí)習(xí)單位；參加集中實(shí)習(xí)的學(xué)生必須服從學(xué)院統(tǒng)一的編組安排。
（4）學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位確定以后，必須保持穩(wěn)定。集中實(shí)習(xí)的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)以任何理由調(diào)換實(shí)習(xí)單位；分散實(shí)習(xí)的同學(xué)確有需要可以更換一次實(shí)習(xí)單位并及時(shí)向?qū)W院報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
四、工作程序
1、編制實(shí)習(xí)教學(xué)文件
20xx年12月10日前領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成本次實(shí)習(xí)有關(guān)文件的編制。
2、布置實(shí)習(xí)任務(wù)
20xx年11月30日前，各專業(yè)方向?qū)嵙?xí)負(fù)責(zé)人向本專業(yè)方向的學(xué)生介紹本次實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，說明實(shí)習(xí)目的、基本內(nèi)容和要求。
3、確定實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位
20xx年12月6日前，各專業(yè)方向?qū)嵙?xí)負(fù)責(zé)人將選擇分散實(shí)習(xí)方式的學(xué)生分組名單報(bào)教學(xué)部。此后，學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門、專業(yè)方向?qū)嵙?xí)負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)學(xué)生共同多方聯(lián)系，確定集中實(shí)習(xí)學(xué)生的教學(xué)地點(diǎn)和單位。
4、動員大會
20xx年12月中旬，學(xué)院在500人報(bào)告廳召開動員大會，領(lǐng)導(dǎo)小組成員、學(xué)團(tuán)辦領(lǐng)導(dǎo)、xx級班主任及全體學(xué)生參加。
5、返校時(shí)間
學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，返校時(shí)間為20xx年3月29―30日。如有特殊情況不能按時(shí)返校，必須提前請假。請假時(shí)間不超過2天的，向班主任老師請假；超過兩天的，必須向?qū)W院分管實(shí)習(xí)工作的副院長請假，并準(zhǔn)備好有關(guān)請假原由的文字材料、證明備查。凡無故不按時(shí)返校者，一律按曠課計(jì)，不能獲得實(shí)習(xí)學(xué)分，并按學(xué)校的學(xué)籍管理規(guī)定處理。
3月30日晚7：30由學(xué)院分管實(shí)習(xí)工作的副院長主持，學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)、班主任參加，在500人報(bào)告廳召開xx級全體學(xué)生大會，檢查同學(xué)返校情況，同時(shí)布置畢業(yè)論文工作。
6、綜合評定實(shí)習(xí)成績
20xx年4月2日―4月12日由各專業(yè)方向?qū)嵙?xí)負(fù)責(zé)人組織評定學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績，4月13日報(bào)教學(xué)部。
五、對學(xué)生實(shí)習(xí)情況的指導(dǎo)、檢查和考核內(nèi)容
1、教師指導(dǎo)：
對集中實(shí)習(xí)的學(xué)生，指導(dǎo)教師應(yīng)到實(shí)習(xí)點(diǎn)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，進(jìn)行必要的檢查和指導(dǎo)，作好考核工作；對分散實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)通過書信（含Email）進(jìn)行聯(lián)系檢查和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組分別在20xx年1月17日和20xx年3月14日召開階段情況分析會，并形成簡報(bào)報(bào)xx大學(xué)教務(wù)處。
2、學(xué)生周小結(jié)：
學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，每周必須寫一份小結(jié)，自己保存；實(shí)習(xí)結(jié)束后交實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，作為成績評定的依據(jù)之一。周小結(jié)必須結(jié)合實(shí)習(xí)專業(yè)、實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，匯報(bào)本周實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容，有感而發(fā)，寫出自己的體會和經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生書面（含Email）匯報(bào)：
所有學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，必須向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師分別在20xx年1月15日前和20xx年3月1日前做二次書面（含Email）匯報(bào)；并由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師留存，作為成績評定的`依據(jù)之一。
4、學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：
學(xué)生必須在實(shí)習(xí)的最后兩周內(nèi)寫好實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的理論知識，結(jié)合在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的實(shí)際情況撰寫。可以就3至4個(gè)在實(shí)習(xí)過程中體會深刻，或自己感興趣的專業(yè)問題進(jìn)行論述，也可以就此談自己的體會和看法。實(shí)習(xí)報(bào)告不少于3000字。
5、學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定：
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)學(xué)生應(yīng)填寫好《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》中“畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定”欄目，并要請實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)者在《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》上簽署意見及鑒定，并加蓋實(shí)習(xí)單位的公章后帶回。
6、學(xué)生可提供的其它材料：
如果學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中參與了與專業(yè)有關(guān)的調(diào)研、策劃、談判、論證，在征得實(shí)習(xí)單位的同意后，可以將為所在單位撰寫的各種策劃書、市場調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目可行性分析、談判紀(jì)要等有關(guān)文字材料作為實(shí)習(xí)報(bào)告的附件交回學(xué)院；如果涉及實(shí)習(xí)單位的商業(yè)秘密，可以復(fù)印其封面、目錄等部分內(nèi)容，并讓實(shí)習(xí)單位出示你參與該項(xiàng)目的證明（須有單位公章、日期、實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字）。上述材料與實(shí)習(xí)報(bào)告一起，作為實(shí)習(xí)成績評定的依據(jù)。
7、成績評定：
學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束返校后，必須上交周小結(jié)8份、《實(shí)習(xí)報(bào)告》、《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》。專業(yè)方向負(fù)責(zé)人在4月1日―4月12日內(nèi)，組織有關(guān)教師按“優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格”等五檔，做好學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績評定，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組對優(yōu)秀、不及格者將嚴(yán)格審查。
六、工作總結(jié)
實(shí)習(xí)工作結(jié)束后，各專業(yè)方向負(fù)責(zé)人應(yīng)對本專業(yè)方向?qū)W生的畢業(yè)實(shí)習(xí)做總結(jié)，寫出總結(jié)報(bào)告。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組在4月20日左右召集各小組做總結(jié)，最后寫出總結(jié)報(bào)告上報(bào)、存檔并召開總結(jié)大會。
七、畢業(yè)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、參加分散實(shí)習(xí)的同學(xué)必須把《畢業(yè)實(shí)習(xí)管理委托書》交給所在實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)者。
2、實(shí)習(xí)學(xué)生到實(shí)習(xí)單位開始實(shí)習(xí)后，應(yīng)及時(shí)請實(shí)習(xí)單位填寫《實(shí)習(xí)單位回函》。《實(shí)習(xí)單位回函》務(wù)必在20xx年1月5日以前（以投遞時(shí)郵戳日期為準(zhǔn)）寄給本班班主任，地址：重慶市南岸區(qū)五公里xx大學(xué)融智學(xué)院（郵編：400067）。不按時(shí)寄回者，實(shí)習(xí)成績作不及格計(jì)。
3、每位同學(xué)必須認(rèn)真閱讀所在專業(yè)方向的《畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱》的要求，領(lǐng)會其精神，按要求進(jìn)行實(shí)習(xí)；并將《畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱》交給所在實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)者參閱。
4、請用16開本子撰寫周小結(jié)，以便收回檢查。
5、注意人身安全，防止意外傷害。特別要注意為實(shí)習(xí)單位保守包括商業(yè)秘密在內(nèi)的各種機(jī)密。
6、同學(xué)們在實(shí)習(xí)期間，請注意收集撰寫畢業(yè)論文的資料，按時(shí)確定畢業(yè)論文選題。
7、在實(shí)習(xí)過程中，遇到問題、困難或特殊情況，請及時(shí)向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、班主任、專業(yè)方向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
第三篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和不斷完善，使我們充分認(rèn)識到高等教育所培養(yǎng)的學(xué)生必須是社會主義市場經(jīng)濟(jì)急需的具有良好職業(yè)道德的高等技術(shù)人才和管理人才。這就決定了會計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)必須具有強(qiáng)烈的實(shí)用性。我們學(xué)生不僅要在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上下功夫，等不能忽視會計(jì)實(shí)務(wù)的重要性。只有將理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能成長為一名出色的會計(jì)人員。
本人于20xx年2月20日至4月10日在重慶淑貴汽車銷售有限公司進(jìn)行了為期1個(gè)多月的實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我的動手能力、提高了我的.專業(yè)技能，使我獲益匪淺。以下是本次實(shí)習(xí)總結(jié)：
本人在公司主要從事后勤工作，但由于實(shí)習(xí)要求的需要，本人也跟隨公司出納了解和學(xué)習(xí)了許多出納實(shí)務(wù)知識，對出納實(shí)務(wù)有了一個(gè)更加全面的了解。之前，我以為出納只是跑跑銀行，算算先進(jìn)，認(rèn)為出納只是簡單而瑣碎的工作。通過實(shí)習(xí)，我了解到出納工作并不如我想象中簡單。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來講，其只能可概括為首付、反映、監(jiān)督和管理四個(gè)方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。公司少不了貨物價(jià)款的收付、項(xiàng)的收付，也少不了各種業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)的收取和辦理，以及收取業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過哦出納之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣，通過明細(xì)分類賬對本單位的賬目進(jìn)行詳細(xì)的記錄與核算，以便為投資決策提供我能掙、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行反映。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。還要對企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金的保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
在實(shí)習(xí)過程中，雖然我實(shí)際操作的情況并不多，但通過觀察，我了解到出納的工作主要有：
1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)等票據(jù)的管理。
3、等級銀行日記賬，并及時(shí)與銀行對賬。
日記賬的處理分為：
1、登記日記賬時(shí)，要分清帳戶，避免張冠李戴。
2、每日結(jié)出各帳戶余額，以便總經(jīng)理及時(shí)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
出納是比較繁瑣的工作，在工作中切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。通過這次實(shí)習(xí)，我對出納實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解，并且學(xué)到了許多社交知識。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門同事相處好，那樣工作起來效率才會更高，作為一名會計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
這次實(shí)習(xí)為我深入社會、體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我學(xué)到了許多社會經(jīng)驗(yàn)，使我感受到了在實(shí)際社會中生存所應(yīng)具備的各種能力，讓我在踏足社會之前做了一次全面而充分的有益嘗試。通過這次機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論等知識。通過學(xué)習(xí)，我意識到了自己的不足，以及彌補(bǔ)的方向，為我真正跨入社會、走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有能力，也會以更好的姿態(tài)融入社會。
第四篇：學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)
我們這次實(shí)習(xí)的目的是將在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與設(shè)計(jì)實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固、充實(shí)和拓展專業(yè)知識，為今后的專業(yè)課程及其產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次專業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下幾個(gè)要求：
1、通過接觸設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)際，加深學(xué)生對所學(xué)專業(yè)在企業(yè)和設(shè)計(jì)公司中所出的地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)我們勤奮學(xué)習(xí)的熱情，并增強(qiáng)我們的群眾觀點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)和對社會的責(zé)任心和使命感。同時(shí)了解和體會設(shè)計(jì)師和工程技術(shù)人員認(rèn)真勤奮工作的態(tài)度和對事業(yè)的責(zé)任心和使命感。
2、在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，我們通過觀察和分析，一些實(shí)際設(shè)計(jì)案例，深入了解設(shè)計(jì)程序與方法。進(jìn)一步拓寬我們所學(xué)的專業(yè)知識和視野，所到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的.知識。
3、通過實(shí)際設(shè)計(jì)，以及設(shè)計(jì)師的介紹與講解，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)知識條理化、系統(tǒng)化，使所學(xué)過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實(shí)。培養(yǎng)我們分析、解決設(shè)計(jì)中遇到的實(shí)際問題的能力。了解并收集設(shè)計(jì)案例。培養(yǎng)獨(dú)立觀察、調(diào)研、分析和解決實(shí)際設(shè)計(jì)問題的綜合能力。
4、專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是將我們的專業(yè)知識加以鞏固，同時(shí)也培養(yǎng)了我們與他人的溝通的能力，向他人表達(dá)我們設(shè)計(jì)思想的能力，此外還端正了我們做事的認(rèn)真態(tài)度和看待問題的方式。
在實(shí)習(xí)中，我還能體會到，與別人的溝通能力與表達(dá)自己設(shè)計(jì)想法的能力也很重要，這是我們大家比較缺乏的，我認(rèn)為這是我們大家將要努力提高的一個(gè)方面;正所謂，態(tài)度決定一切，如果我們有一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度與認(rèn)真做事情的心態(tài)，我們可以解決很多不必要的麻煩。我們大家都沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)，也都忽視了這一點(diǎn)。
最后，很感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我們大家切身的體會了工作的辛苦與勞累，也算是人生初體驗(yàn)，對我們的以后的工作、學(xué)習(xí)將有很大的幫助。
第五篇：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上，僅有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的這天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.實(shí)習(xí)目的：
1.更快的適應(yīng)社會，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流。
2.了解汽車各種品牌，價(jià)格，性能。
3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。
4.通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。
二.時(shí)間：
xx年x月x日――xx年x月x日
三.地點(diǎn)：
安徽合肥江淮4s店
四.實(shí)習(xí)資料：
1.掌握汽車的銷售流程
2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)
3.學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較
5.真正了解“汽車市場”的含義
五.汽車銷售流程圖：
接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報(bào)價(jià)協(xié)商――簽約――成交――交車――售后跟蹤
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自己介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的.所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要持續(xù)干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
六.實(shí)習(xí)總結(jié)：
短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了，而我在天翔比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。所以報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了程經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8：00以前就到了，午時(shí)5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就個(gè)性的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長了，我卻理解了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
店里的那些人都個(gè)性好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個(gè)同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不明白從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就務(wù)必先學(xué)會溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。此刻的顧客也個(gè)性難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，此刻回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
