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第一篇：實踐實習報告

居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè))，是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現(xiàn)的一個新興名詞，在時間的流逝中，悄然進入了人們的日常生活，并逐漸成為了一個家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活，更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強相關(guān)方面的立法和完善工作。

一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀

八十年代以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。

二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇

銅仁地處中國貴州東南門戶，各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經(jīng)取得了長足發(fā)展，經(jīng)濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展狀況。因此，在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后，我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進行上門問卷填寫。

在各位同學與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近20天的努力，我終于完成了本次實踐調(diào)查任務(wù)的主要工作（問卷填寫）。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對問卷進行總結(jié)和歸納，終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。

三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）物業(yè)管理主體方面的缺陷

1、物業(yè)覆蓋率低，從業(yè)人員比例少，物業(yè)企業(yè)規(guī)模小，但發(fā)展較快。目前，銅仁市基本上在每個區(qū)縣都相繼建立起新興的'居民住宅小區(qū)，但是，在銅仁主城區(qū)分布較廣泛，而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù)，且為數(shù)不多。

2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大，但是仍需要相當部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的，但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。

3、小區(qū)業(yè)主大會的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔憂，業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關(guān)權(quán)利的合理認識。

4、尚有相當比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會，有些公民缺乏權(quán)利意識。在召開業(yè)主大會后，法律法規(guī)規(guī)定，必須組成和召開業(yè)主委員會。

（二）物業(yè)管理合同及其違約責任追究

物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此，它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。

在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，涉及的問題就是該合同的履行。

首先，在合同履行方面，從調(diào)查來看，銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當嚴重。

其次，對于物業(yè)管理服務(wù)收費方面，缺乏較統(tǒng)一性。

再次，在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后，物業(yè)管理公司有義務(wù)及時排除妨礙，消除危險。

最后，對居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面；

(三)、居民對物業(yè)管理服務(wù)的評價

在本次調(diào)查問卷結(jié)束后，被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評價：見下表：

（小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價）：

總結(jié)評價

很好 好 一般 不好

比例 15.2% 42.4 39.4% 23%

(對所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評價）：

總結(jié)評價 優(yōu)秀 良好 及格 不及格

比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%

(四)對發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。

第二篇：個人實習報告

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

實習時間：

實習單位：深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：部員主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

二、實習主要內(nèi)容

（一）實習單位簡介：

xxx連鎖商業(yè)集團股份有限，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。

深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日―08月27日的相對成熟期。我基本上可以完成部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總對部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

三、實結(jié)與建議

（一）實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總對部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，部是超市物流很重要組成部分。部工作的好壞直接影響到的經(jīng)營成本，進而影響到其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了的運輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高損耗率，增加運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個最基層上班，接受嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

（7）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過一個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

第三篇：實習生實習報告

實習時間：20xx年7月6號至20xx年3月31日

實習地點：阜寧縣中醫(yī)院

實習目的：通過臨床實習，鞏固和加強理論知識

實習任務(wù)：進一步掌握臨場各種基本理論技術(shù)和?？谱o理技術(shù)

實習隊的組成：分散

轉(zhuǎn)眼之間實習生涯也就結(jié)束了，時間過的還真快，剛來的時候?qū)︶t(yī)院、臨床這個概念還是很迷茫很無知的；自己的心態(tài)也一點都不平衡，對自己將要面臨新的環(huán)境無法適應(yīng)而擔憂，也有對自己沒有信心做好護理工作而擔心；只要進入臨床就感覺自己肩上的擔子很重，壓力也很大；當時就感覺自己完全處于一種惶恐焦慮的心理，甚至壓得自己喘不過氣來，幸好有帶教老師在工作上的鼓勵和生活上的關(guān)心，讓我改變了，以積極進取快樂的心態(tài)來面對未來艱苦的實習生活…

我是在20xx年七月份在江蘇省阜寧縣中醫(yī)院開始實習的，雖然這不是三甲醫(yī)院，設(shè)備也沒有其他醫(yī)院其全，但是我在這里真的學到了很多知識。臨床的實習是我們邁上社會的第一步，在這里是將我們所學的理論知識更深一步的加強鞏固訓練，雖然只有短短的幾個月，但是對我們很重要了，這里讓我學到了知識、技術(shù)、經(jīng)驗等。

當時我是懷著復雜的心情來中醫(yī)院報到的，醫(yī)院的負責人就給我們講了許多有關(guān)醫(yī)院的規(guī)定；告訴我們，我們的生活環(huán)境變了，要將學校里學習的課本理論知識運用到醫(yī)院里的實際操作當中了；接觸的對象也將從過去的老師同學變成現(xiàn)在的醫(yī)生護士病人和病人家屬了；自己也將從未經(jīng)世事的在校學生轉(zhuǎn)變成為一個救死扶傷的白衣天使了。但就如何做一個合格的實習護士， 老師雖然囑咐過我們，可我心里還是忐忑不安，怪不適應(yīng)的，怕自己做的不好而被老師罵，也害怕自己做的沒有別人好，只覺得自己根本不知從何入手了。當天護理部就給我們輪轉(zhuǎn)的科室給安排好了，我的第一個科室是內(nèi)一科了，是由神經(jīng)內(nèi)科，呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科合并的一個科室，剛進入病房總有一種茫然的感覺，對這里的一切都不熟悉，自己該做什么都不了解，幸虧有護士長和帶教老師的幫助；老師首先給我們介紹了病房的結(jié)構(gòu)，各班都要做的事情等，都一一為我們講解了，例如：了解了每天工作日程；交接班、晨間護理、配置藥液、靜脈輸液、長期治療、定時的巡視病房、每星期的藥物消毒時間等；有了老師的介紹和自己的多聽、觀察了解，讓我自己對新的環(huán)境能快點適應(yīng)下來…

在病房里看著帶教老師忙碌的身影，而我在邊上根本就幫不上忙，不知從什么地方入手，心里很著急，無形中給了自己很大的壓力，讓我有種挫敗感。只知道死板的做一些事情，老師讓做什么我才做什么，每次只想把老師交給我的工作做好，可是越想做好就越出錯，以至于我都不敢主動要求老師把操作給我做，看著其他的同學都得心應(yīng)手做的比我好，而我確什么都做不來，想在老師面前表現(xiàn)一下，得到老師的贊許，可是又怕做不好被老師罵…

對自己沒信心，不敢主動跟老師說操作讓給我做，有時候只等老師給我分配任務(wù)，可是這樣又怕老師說我干活不主動，每次都是機械性的做一點事，有時候真不知自己該怎么辦好，還好有了老師的鼓勵。當有不懂問題的時候，只要主動虛心的向帶教老師請教，老師們都很樂意解答教我們的，聽不懂時很恨自己無法將理論應(yīng)用于實踐當中，埋怨自己以前在學校沒有好好的學習，做什么事情都笨手笨腳的，一點都不利索，可是老師一點都不介意很耐心的講解跟操作給我看，直到我會了聽懂了為止，在這里我真的很感謝老師讓我學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度；液體輸上后，要詳細觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時報告老師并更換，拔針要迅速，肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內(nèi)注射，特別是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性，如出現(xiàn)過敏現(xiàn)象應(yīng)立即處理，藥物配伍一定要謹慎了，氧氣吸入也是很常見的護理操作。

在醫(yī)院實習最大及最終的目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高護理工作能力，將理論應(yīng)用于臨床實踐，掌握的是各項基礎(chǔ)護理操作，在外科和婦產(chǎn)科的時候，老師們最主要強調(diào)的還是無菌觀念了，例如：剖宮產(chǎn)術(shù)前要幫助她們備皮和導尿，在導尿的過程中無菌操作是最重要的，不可以有一丁點的污染，以防出現(xiàn)尿路感染的癥狀。在這兩科我深刻的認識到無菌操作的重要性，不管做什么操作我都自覺的去遵守，至于規(guī)范化操作就更不在話下了。在病房里我們會跟著老師隨時的巡視病房， 觀察病人的病情，加強對病人疾病的了解，同時要隨時密切觀察病重、病危的病人，注意他們生命體征的變化，注意長期臥床病人對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉自己的獨立能力及觀察能力了…在巡視時要特別的觀察患者身上有無壓瘡， 要定時的翻身，以防壓瘡的形成，有些病人身上有管道的，注意管道是否通暢在位，有無扭曲受壓，對這些一定要認真的觀察，不可以有一丁點的疏忽。

再來最重要的就是和病人接觸了，建立良好護患關(guān)系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便。護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作；對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。我原本就是一個不善于與別人溝通相處的人，不管對誰都一樣，在工作上這就成了我相當大的一弱點，那種膽怯與不自然的心態(tài)，倒置我失去了很多學習的機會?，F(xiàn)如今我懂得了跟別人溝通、相處， 它不僅使我把人際關(guān)系搞好了，更提高了語言交流的能力。深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。在面對病人的時候要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持燦爛的笑容，讓病人感到溫暖，不然帶著不好的情緒跟別人相處， 也會導致別人的不愉快。

在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結(jié)；在學習上，嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，牢固的掌握專業(yè)知識和技能，要做到了理論聯(lián)系實際；還注意各方面知識的擴展，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)；在生活上，要養(yǎng)成良好的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

總而言之這九個月實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己在真正接觸病人后，感覺書本上的理論知識還是和臨床實踐有很大的差距，自己不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)還要有很熟的操作技術(shù)和臨場反應(yīng)能力等；實習完畢了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這段時間的鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔起作為一名護士的責任，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

最后很感謝阜寧縣醫(yī)院給我的實習機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)我們，教導我們；也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中互相學習，雖然實習時間較長，覺得有點疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，充實了我的生活，想這是我人生中一段難忘的時光，通過半年多的實習，理論知識和實踐經(jīng)驗都有所提高，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做一名合格的護理。