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一、實習(xí)工作

中國人壽保險股份有限公司齊齊哈爾分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，公司擁有員工眾多，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布齊齊哈爾市城鄉(xiāng)。為本市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司。

營業(yè)部謄經(jīng)理、邵經(jīng)理、培訓(xùn)班主任王劍勛以及一些優(yōu)秀的培訓(xùn)講師為我們做培訓(xùn)。

中國人壽保險(集團)公司秉承“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險集團，致力于造福社會大眾，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻更大的力量。

20XX年5月13日，我有幸來到中國人壽保險股份有限公司齊齊哈爾分公司，從而開始了我兩個周的實習(xí)生活，在這段時間里，我近距離的接觸了中國人壽保險公司齊齊哈爾分公司的營業(yè)部，在這了解了保險的發(fā)展歷程、以及人壽保險的公司文化、更多的知道了人壽保險公司各部門的職能，和保險公司日常的業(yè)務(wù)流程，以及公司的特色培訓(xùn)，同時升入學(xué)習(xí)了中國保險行業(yè)的相關(guān)知識，以及中國人壽保險公司的部分保險產(chǎn)品，并且在培訓(xùn)過程中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

二、實習(xí)目的、意義

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。

對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。

三、實習(xí)注意事項

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

四、實習(xí)過程

每天早上9：00之前到達保險公司七樓培訓(xùn)中心，早到的話就去抹一抹桌子凳子或者打一壺開水給大伙喝。

9點鐘培訓(xùn)準時開始。首先是大家的敬業(yè)時間，培訓(xùn)講師問候大家早上好，然后大家回應(yīng)：“好！”加上三聲擊掌，一次來提高學(xué)員的積極性。

接下來就是開始一天的培訓(xùn)工作。兩周的實習(xí)中，分別由保險公司的經(jīng)理以及各部門主管，還有培訓(xùn)部的各位一線講師給我們做了有關(guān)保險的發(fā)展、保險的共同條款、保險基本法、以及中國人壽保險的部分保險產(chǎn)品的培訓(xùn)。中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險B款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。

對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。

五、實習(xí)心得體會

這是我第一次到保險公司參加實習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！