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第一篇：頂崗實習(xí)報告

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。

在這段時間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷?；厥走@兩個月以來，真的是酸甜苦辣什么滋味都有，而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。實習(xí)開始，我的心情和所有參加實習(xí)的同學(xué)一樣，心中充滿了興奮與憧憬，想象著在實習(xí)學(xué)校大顯身手，大展宏圖。這段時間里，我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔(dān)心到后面的不舍，在和老師學(xué)生了解后，覺得很舍不得那些可愛的學(xué)生，以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。

回顧兩個月的實習(xí)生活自己學(xué)到了很多東西，我的心中充滿了成就感，記得上第一節(jié)課時，我當(dāng)時特別緊張，帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺，盡管我做了許多準(zhǔn)備工作，當(dāng)我面對那么多雙眼睛時，我不由的緊張了，但我在最難的時刻內(nèi)努力使自己平靜下來，要理順?biāo)悸烽_始上第一堂課，接著就是知道老師交代的教學(xué)步驟進行著，由于學(xué)生都很配合，所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去，問他們是否聽得懂，有沒有什么疑問，有沒有什么意見或建議。

以后的每次上課，我都會備好課：備教材，備課標(biāo)，備學(xué)生。我先自己寫好教案，寫好teaching plan，與其他組員再一起討論，試講。同時，在臨睡前，第二天在去實習(xí)學(xué)校的公交車上，以及上課前15分鐘，我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實習(xí)學(xué)校，我都會將要上的課的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重難點，以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說下，讓導(dǎo)師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學(xué)生已有的認知水平不了解。這個時候張老師就會告訴我，這個知識點學(xué)生已學(xué)過了，只要復(fù)習(xí)下即可，或?qū)W(xué)生還是新知識，需要詳細講。同時導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗，他們了解學(xué)生，知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前，都會先請教導(dǎo)師然后才上講臺。上完課，我都會與導(dǎo)師，與其他實習(xí)生交流，讓他們給我評價。在回學(xué)校的車上，我也會反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師，和學(xué)生的相處情況，回到宿舍，寫下反思日志，反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。

第二天上課時，我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時，我也經(jīng)常去聽其他組員的課，把自己的課與他們的進行比較，找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外，我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中，我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認可與采納。導(dǎo)師們還說不愧是陳老師帶出來的啊，我聽了也覺得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中，有時也會出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生問題。這時，我就會仔細分析問題的根源，分析導(dǎo)師的觀點，然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如，在上Unit 6備課時，課文中出現(xiàn)了wool，cook，foot，wood，look，book cool等單詞時，尤其是字母“oo”這個發(fā)音，在什么情況下讀長音/u：/，什么情況下讀短音/u/；張老師說講的不是很清楚，這時我想出了一條好的記憶方法，就是“毛廚師踩著木頭看書”，除此之外都讀長音/u：/，在講課的時候?qū)W生都感覺記起來很容易；xxx老師聽完課說講的還不錯。張老師經(jīng)常都會強調(diào)板書設(shè)計。他說因為學(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后，才能更快地吸收知識。記得有兩天，我因為事太忙了，備課不充分，上課時出現(xiàn)了一些錯誤，張老師很嚴肅地給我指出來，從那以后我每次上課前就是熬夜，也要把課準(zhǔn)備充分之后才休息?？傊?，對于導(dǎo)師的意見，我都會虛心接受的，我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因為，我牢記陳老師在動員大會上說的：別人給你提意見是你的幸運，是想幫助你。我覺得這句話很有道理。

同時，在教學(xué)過程中，我會刻意地去記住每個學(xué)生的名字，并叫出他們的名字，因為學(xué)生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學(xué)生的性格、特點我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時，我是叫他們的名字。班上有一名學(xué)生只有英語不好，其他都很棒，通過和班主任了解，我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語，從而怕英語，所以就學(xué)不好英語，因此對自己就沒有了信心。于是，我利用下午放學(xué)的時間留下來給他補課，并引導(dǎo)他慢慢地主動學(xué)英語，結(jié)果在第四次月考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中，他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學(xué)習(xí)。在幫助他的同時，也有很多其他本來不愛學(xué)英語的學(xué)生也主動來辦公室要求要一起學(xué)習(xí)。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)興趣提高了，并且，成績也有了進步。

另外，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對老師的評語其實是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會說：very good， good ，excellent這種評價學(xué)生根本不知道自己的優(yōu)點在哪里，甚至有可能對老師的表揚產(chǎn)生聽覺疲勞，“麻木不仁”，久而久之，也就不當(dāng)回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發(fā)，確確實實地抓住學(xué)生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學(xué)生。如批改作業(yè)時，有進步的學(xué)生，我會給他們一個笑臉，或?qū)懀河羞M步哦，繼續(xù)努力！無論如何，我都會盡量想辦法找出他們的優(yōu)點，給與及時表揚，并對錯誤進行正面反思。為了使學(xué)生學(xué)到的知識得到鞏固；在不增加學(xué)生負擔(dān)的情況下，精心設(shè)計一些合理的作業(yè)，難易程度適中；向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改，適當(dāng)批些鼓勵的評語，并且分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點，做到作業(yè)點評詳細。檢查學(xué)生是否聽懂。在這次實習(xí)后，我學(xué)到很多知識，不僅僅是教師的技能；還有做一名合格老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，以前的我是緊張恐懼，而現(xiàn)在是從容大方，自信成熟，實習(xí)生活現(xiàn)在已畫上了一個圓滿的句號，但我們的教師還得繼續(xù)努力，有句話說“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標(biāo)。無愧教師這個職業(yè)。這在教學(xué)過程中是十分重要的。

第二篇：頂崗實習(xí)工作總結(jié)

結(jié)束了xx年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的xx月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

xx月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的xx天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

xx天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過xx多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的.認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近xx個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬xx所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)xx個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的xx網(wǎng)人！

第三篇：頂崗實習(xí)報告

這個星期很快的過了一大半了，可能由于已經(jīng)工作了一段時間，覺得現(xiàn)在對于工作適應(yīng)了，也上手了，但對于一些特殊業(yè)務(wù)的辦理不那么清楚，有時候還是會把表格資料填錯或是弄錯程序，這是我接下來要重點學(xué)習(xí)的。

這幾天天氣變冷了，但我們還是要穿工作服，盡管如此，我還是愿意配合的，因為這代表著的不僅是我個人，更是體現(xiàn)著公司的專業(yè)性與形象，這是專業(yè)化的象征。來辦理業(yè)務(wù)的人客戶挺多的，有時候真的忙不過來?？墒钦f真的，我反而想多點客戶，不只為的是營業(yè)額，還是為了自己，就算平時看再多的書，還不如實操一次，讓自己盡快地熟悉業(yè)務(wù)操作與流程。雖然還是會有錯誤發(fā)生，但碰一鼻子灰后就曉得了，時刻提醒自己專心工作，不能讓同樣的錯誤有機會再次發(fā)生。

總地來說，這幾天下來的實習(xí)工作挺滿意與開心的，每天能開開心心的工作是件幸福的事。

第四篇：頂崗實習(xí)報告

人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對于會計專業(yè)的我們，學(xué)習(xí)只是一種途徑，更重要的是能夠?qū)W以致用，在實際工作中一展所長，滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學(xué)校園的我們，首先面對的就是就業(yè)的現(xiàn)實問題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習(xí)的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。

一、實習(xí)目的和實習(xí)要求

1.實習(xí)目的

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經(jīng)驗，對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習(xí)單位，需要不斷為自己充電，以便適應(yīng)社會環(huán)境，成為優(yōu)秀的社會人才。會計，不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結(jié)合。在實踐過程中，我們才能把所學(xué)的理論知識靈活地應(yīng)用于實際工作中，掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，順應(yīng)社會發(fā)展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。

2.實習(xí)要求

進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考；對待工作認真負責(zé)，與同事友好相處；戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數(shù)據(jù)，這就要求我們要細心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法；我們要有獨立自主學(xué)習(xí)的能力，不斷充實自己；我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力，學(xué)以致用；我們要保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心好學(xué)，善于查漏補缺和總結(jié)經(jīng)驗；我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位及崗位介紹

1.實習(xí)單位

金石昌盛糧油有限公司，是生產(chǎn)加工，銷售，服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。

公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食，為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務(wù),并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務(wù)，無任何中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，保證品質(zhì)。

2.崗位介紹

我所在的實習(xí)崗位是會計助理，崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點：

1.掌握會計相關(guān)的理論知識和專業(yè)技能，熟悉會計核算，協(xié)助會計做好成本核算工作；

2.熟練操作用友財務(wù)軟件，根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結(jié)賬，生成財務(wù)報表；

3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；

4.編寫賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫單、出倉單、收料單等

5.熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用，特別是WORD文檔和ExCEL表格；

6.負責(zé)支票的填寫，銀行匯款工作；

7.按時報送統(tǒng)計局報表；

該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務(wù)軟件，熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的'工作，對工作認真負責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，努力做好本職工作。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

在這兩個月的實習(xí)中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù)，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目，列入那些二級科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論，也有很多實訓(xùn)，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎(chǔ)書，給自己來個溫故；到中華會計網(wǎng)上查看一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊；請教同事，會計這個行業(yè)經(jīng)驗是很重要的；也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結(jié)，加強記憶。

剛開始接手單據(jù)的時候，不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收，單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單。見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來，記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商，打了三千多元給供應(yīng)商，幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現(xiàn)了這個時假，供應(yīng)商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然后又是進了一個不是那么好話說的公司，對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結(jié)束，失之毫厘差之千里。

第五篇：頂崗實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

透過實習(xí)給自己一個明確的定位。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，獲得與專業(yè)相關(guān)的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，透過實習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力，強化實際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。

二、實習(xí)時間

20xx年12月1日至20xx年5月31日

三、實習(xí)公司簡介

福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經(jīng)營”的方針，牢固樹立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務(wù)，始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則，以客戶滿意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。

四、實習(xí)資料和收獲

剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等，閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學(xué)到了不少東西。

在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力，往往是服從調(diào)動，用心的參與市場調(diào)查當(dāng)中，進行市場調(diào)研工作，同時給我們分配工作任務(wù)，下達為期一個月的目標(biāo)任務(wù)，所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售潛力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎樣樣，在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。

從到門店實習(xí)時，我們穿上導(dǎo)購員的x，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱職的導(dǎo)購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

透過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解，也讓我學(xué)到一些銷售技巧。一、學(xué)會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中，不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白，我們應(yīng)對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑，也會促進銷售。五、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客，而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為，更有機會銷售成功。

在實習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長了很多。

五、實習(xí)心得與感想

透過這次實習(xí)，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，務(wù)必要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及運用?？傊鲣N售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何應(yīng)對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進而理解產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責(zé)，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責(zé)感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力，遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力，透過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)潛力，一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力，在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

4、要不斷積累社會經(jīng)驗。

增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是透過實踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力，增強做人的才干;實踐出真知，實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時，無疑是十分有益的。

5、要認真學(xué)習(xí)營銷技能。

營銷是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)?？茖W(xué)的營銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時，選取一個好的企業(yè)，個性是市場營銷做的好的企業(yè)，對實習(xí)學(xué)生來講，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長營銷才干，增長做人的才干。

六、實習(xí)總結(jié)

時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實習(xí)生活立刻就要結(jié)束了?；厥走@段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學(xué)會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。

實習(xí)就這樣結(jié)束了，幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進社會，這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更讓我學(xué)會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ)，去創(chuàng)造我自己的傳奇!