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第一篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。

在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。回首這兩個(gè)月以來(lái)，真的是酸甜苦辣什么滋味都有，而正是這些滋味見(jiàn)證了自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。實(shí)習(xí)開(kāi)始，我的心情和所有參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣，心中充滿(mǎn)了興奮與憧憬，想象著在實(shí)習(xí)學(xué)校大顯身手，大展宏圖。這段時(shí)間里，我的情緒波動(dòng)也是挺大的。由開(kāi)始的擔(dān)心到后面的不舍，在和老師學(xué)生了解后，覺(jué)得很舍不得那些可愛(ài)的學(xué)生，以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。

回顧兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活自己學(xué)到了很多東西，我的心中充滿(mǎn)了成就感，記得上第一節(jié)課時(shí)，我當(dāng)時(shí)特別緊張，帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺(tái)，盡管我做了許多準(zhǔn)備工作，當(dāng)我面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我不由的緊張了，但我在最難的時(shí)刻內(nèi)努力使自己平靜下來(lái)，要理順?biāo)悸烽_(kāi)始上第一堂課，接著就是知道老師交代的教學(xué)步驟進(jìn)行著，由于學(xué)生都很配合，所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去，問(wèn)他們是否聽(tīng)得懂，有沒(méi)有什么疑問(wèn)，有沒(méi)有什么意見(jiàn)或建議。

以后的每次上課，我都會(huì)備好課：備教材，備課標(biāo)，備學(xué)生。我先自己寫(xiě)好教案，寫(xiě)好teaching plan，與其他組員再一起討論，試講。同時(shí)，在臨睡前，第二天在去實(shí)習(xí)學(xué)校的公交車(chē)上，以及上課前15分鐘，我都會(huì)在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實(shí)習(xí)學(xué)校，我都會(huì)將要上的課的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重難點(diǎn)，以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說(shuō)下，讓導(dǎo)師給我意見(jiàn)和建議。我覺(jué)得這點(diǎn)是很重要的。特別是我們對(duì)學(xué)生已有的認(rèn)知水平不了解。這個(gè)時(shí)候張老師就會(huì)告訴我，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生已學(xué)過(guò)了，只要復(fù)習(xí)下即可，或?qū)W(xué)生還是新知識(shí)，需要詳細(xì)講。同時(shí)導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗(yàn)，他們了解學(xué)生，知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前，都會(huì)先請(qǐng)教導(dǎo)師然后才上講臺(tái)。上完課，我都會(huì)與導(dǎo)師，與其他實(shí)習(xí)生交流，讓他們給我評(píng)價(jià)。在回學(xué)校的車(chē)上，我也會(huì)反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師，和學(xué)生的相處情況，回到宿舍，寫(xiě)下反思日志，反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。

第二天上課時(shí)，我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，我也經(jīng)常去聽(tīng)其他組員的課，把自己的課與他們的進(jìn)行比較，找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外，我也積極參加了英語(yǔ)組的集體備課活動(dòng)。在備課過(guò)程中，我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計(jì)想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認(rèn)可與采納。導(dǎo)師們還說(shuō)不愧是陳老師帶出來(lái)的啊，我聽(tīng)了也覺(jué)得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生問(wèn)題。這時(shí)，我就會(huì)仔細(xì)分析問(wèn)題的根源，分析導(dǎo)師的觀點(diǎn)，然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如，在上Unit 6備課時(shí)，課文中出現(xiàn)了wool，cook，foot，wood，look，book cool等單詞時(shí)，尤其是字母“oo”這個(gè)發(fā)音，在什么情況下讀長(zhǎng)音/u：/，什么情況下讀短音/u/；張老師說(shuō)講的不是很清楚，這時(shí)我想出了一條好的記憶方法，就是“毛廚師踩著木頭看書(shū)”，除此之外都讀長(zhǎng)音/u：/，在講課的時(shí)候?qū)W生都感覺(jué)記起來(lái)很容易；xxx老師聽(tīng)完課說(shuō)講的還不錯(cuò)。張老師經(jīng)常都會(huì)強(qiáng)調(diào)板書(shū)設(shè)計(jì)。他說(shuō)因?yàn)閷W(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后，才能更快地吸收知識(shí)。記得有兩天，我因?yàn)槭绿α?，備課不充分，上課時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，張老師很?chē)?yán)肅地給我指出來(lái)，從那以后我每次上課前就是熬夜，也要把課準(zhǔn)備充分之后才休息?？傊瑢?duì)于導(dǎo)師的意見(jiàn)，我都會(huì)虛心接受的，我從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩或不滿(mǎn)的情緒。因?yàn)?，我牢記陳老師在?dòng)員大會(huì)上說(shuō)的：別人給你提意見(jiàn)是你的幸運(yùn)，是想幫助你。我覺(jué)得這句話(huà)很有道理。

同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)刻意地去記住每個(gè)學(xué)生的名字，并叫出他們的名字，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)覺(jué)得如果老師能記住他們的名字說(shuō)明老師重視他們。而且對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、特點(diǎn)我都大概有所了解。不管是上課提問(wèn)還是課后的交流時(shí)，我是叫他們的名字。班上有一名學(xué)生只有英語(yǔ)不好，其他都很棒，通過(guò)和班主任了解，我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語(yǔ)，從而怕英語(yǔ)，所以就學(xué)不好英語(yǔ)，因此對(duì)自己就沒(méi)有了信心。于是，我利用下午放學(xué)的時(shí)間留下來(lái)給他補(bǔ)課，并引導(dǎo)他慢慢地主動(dòng)學(xué)英語(yǔ)，結(jié)果在第四次月考時(shí)他的成績(jī)提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中，他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學(xué)習(xí)。在幫助他的同時(shí)，也有很多其他本來(lái)不愛(ài)學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生也主動(dòng)來(lái)辦公室要求要一起學(xué)習(xí)。張老師和王老師都說(shuō)現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)興趣提高了，并且，成績(jī)也有了進(jìn)步。

另外，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)老師的評(píng)語(yǔ)其實(shí)是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會(huì)說(shuō)：very good， good ，excellent這種評(píng)價(jià)學(xué)生根本不知道自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里，甚至有可能對(duì)老師的表?yè)P(yáng)產(chǎn)生聽(tīng)覺(jué)疲勞，“麻木不仁”，久而久之，也就不當(dāng)回事了。因此每一次表?yè)P(yáng)一定要從具體的一點(diǎn)出發(fā)，確確實(shí)實(shí)地抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。因此我就盡量用各種方式表?yè)P(yáng)學(xué)生。如批改作業(yè)時(shí)，有進(jìn)步的學(xué)生，我會(huì)給他們一個(gè)笑臉，或?qū)懀河羞M(jìn)步哦，繼續(xù)努力！無(wú)論如何，我都會(huì)盡量想辦法找出他們的優(yōu)點(diǎn)，給與及時(shí)表?yè)P(yáng)，并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行正面反思。為了使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得到鞏固；在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下，精心設(shè)計(jì)一些合理的作業(yè)，難易程度適中；向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書(shū)寫(xiě)規(guī)格。做到全批全改，適當(dāng)批些鼓勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，并且分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，做到作業(yè)點(diǎn)評(píng)詳細(xì)。檢查學(xué)生是否聽(tīng)懂。在這次實(shí)習(xí)后，我學(xué)到很多知識(shí)，不僅僅是教師的技能；還有做一名合格老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，以前的我是緊張恐懼，而現(xiàn)在是從容大方，自信成熟，實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在已畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)，但我們的教師還得繼續(xù)努力，有句話(huà)說(shuō)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我將帶著滿(mǎn)懷的希望去追求人生道路的目標(biāo)。無(wú)愧教師這個(gè)職業(yè)。這在教學(xué)過(guò)程中是十分重要的。

第二篇：頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)

結(jié)束了xx年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的xx月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

xx月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開(kāi)辦的xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的xx天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

xx天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)xx多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的.認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線(xiàn)及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線(xiàn)載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線(xiàn)路管理及輸電線(xiàn)路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近xx個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬xx所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)xx個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多，有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班，實(shí)話(huà)說(shuō)累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的xx網(wǎng)人！

第三篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

這個(gè)星期很快的過(guò)了一大半了，可能由于已經(jīng)工作了一段時(shí)間，覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于工作適應(yīng)了，也上手了，但對(duì)于一些特殊業(yè)務(wù)的辦理不那么清楚，有時(shí)候還是會(huì)把表格資料填錯(cuò)或是弄錯(cuò)程序，這是我接下來(lái)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的。

這幾天天氣變冷了，但我們還是要穿工作服，盡管如此，我還是愿意配合的，因?yàn)檫@代表著的不僅是我個(gè)人，更是體現(xiàn)著公司的專(zhuān)業(yè)性與形象，這是專(zhuān)業(yè)化的象征。來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人客戶(hù)挺多的，有時(shí)候真的忙不過(guò)來(lái)。可是說(shuō)真的，我反而想多點(diǎn)客戶(hù)，不只為的是營(yíng)業(yè)額，還是為了自己，就算平時(shí)看再多的書(shū)，還不如實(shí)操一次，讓自己盡快地熟悉業(yè)務(wù)操作與流程。雖然還是會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生，但碰一鼻子灰后就曉得了，時(shí)刻提醒自己專(zhuān)心工作，不能讓同樣的錯(cuò)誤有機(jī)會(huì)再次發(fā)生。

總地來(lái)說(shuō)，這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作挺滿(mǎn)意與開(kāi)心的，每天能開(kāi)開(kāi)心心的工作是件幸福的事。

第四篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

人們常說(shuō)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我們，學(xué)習(xí)只是一種途徑，更重要的是能夠?qū)W以致用，在實(shí)際工作中一展所長(zhǎng)，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)優(yōu)秀人才的需求。即將離開(kāi)大學(xué)校園的我們，首先面對(duì)的就是就業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個(gè)寶貴的頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里我開(kāi)始了一段不斷充實(shí)自己的日子。

一、實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)要求

1.實(shí)習(xí)目的

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們才剛剛步入社會(huì)，還沒(méi)有一定的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于很多社會(huì)知識(shí)還處于懵懂狀態(tài)。這時(shí)我們需要尋找實(shí)習(xí)單位，需要不斷為自己充電，以便適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，成為優(yōu)秀的社會(huì)人才。會(huì)計(jì)，不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)，它更注重的是理論與實(shí)際相結(jié)合。在實(shí)踐過(guò)程中，我們才能把所學(xué)的理論知識(shí)靈活地應(yīng)用于實(shí)際工作中，掌握財(cái)會(huì)優(yōu)秀人才所需的專(zhuān)業(yè)技能，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會(huì)這個(gè)大家庭，爭(zhēng)取成為財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才。

2.實(shí)習(xí)要求

進(jìn)入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會(huì)計(jì)助理的我，首先要求自己要積極進(jìn)取、獨(dú)立思考；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事友好相處；戒驕戒躁，做好本職工作。會(huì)計(jì)每天面對(duì)的都是些枯燥的數(shù)據(jù)，這就要求我們要細(xì)心、要耐心，才不會(huì)容易出錯(cuò)。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，不恥下問(wèn)，及時(shí)找到解決問(wèn)題的辦法；我們要有獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力，不斷充實(shí)自己；我們要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平和動(dòng)手操作能力，學(xué)以致用；我們要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心好學(xué)，善于查漏補(bǔ)缺和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；我們要懂得良好溝通和具備團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)際工作中不斷提升自我的能力，為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

1.實(shí)習(xí)單位

金石昌盛糧油有限公司，是生產(chǎn)加工，銷(xiāo)售，服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。

公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷(xiāo)糧食，為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購(gòu)業(yè)務(wù),并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶(hù)進(jìn)行廠家提供直供的服務(wù)，無(wú)任何中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，保證品質(zhì)。

2.崗位介紹

我所在的實(shí)習(xí)崗位是會(huì)計(jì)助理，崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點(diǎn)：

1.掌握會(huì)計(jì)相關(guān)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，熟悉會(huì)計(jì)核算，協(xié)助會(huì)計(jì)做好成本核算工作；

2.熟練操作用友財(cái)務(wù)軟件，根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對(duì)賬、結(jié)賬，生成財(cái)務(wù)報(bào)表；

3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；

4.編寫(xiě)賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫(kù)單、出倉(cāng)單、收料單等

5.熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用，特別是WORD文檔和ExCEL表格；

6.負(fù)責(zé)支票的填寫(xiě)，銀行匯款工作；

7.按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)局報(bào)表；

該崗位要求我能夠掌握會(huì)計(jì)核算方法，熟練操作用友財(cái)務(wù)軟件，熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的'工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力做好本職工作。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù)，也就是各種原始憑證，有時(shí)會(huì)分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目，列入那些二級(jí)科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論，也有很多實(shí)訓(xùn)，但是接觸到的原始憑證相對(duì)比較有限，各種各類(lèi)的原始憑證的種類(lèi)又極其的繁多，這時(shí)就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)書(shū)，給自己來(lái)個(gè)溫故；到中華會(huì)計(jì)網(wǎng)上查看一些新的會(huì)計(jì)知識(shí)，有時(shí)書(shū)本的知道比老舊；請(qǐng)教同事，會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是很重要的；也會(huì)對(duì)這些問(wèn)題所涉及到的知識(shí)點(diǎn)做好筆記，再利用周未的時(shí)間對(duì)那些知識(shí)點(diǎn)加以歸類(lèi)總結(jié)，加強(qiáng)記憶。

剛開(kāi)始接手單據(jù)的時(shí)候，不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收，單據(jù)的種類(lèi)有很多收料單、出倉(cāng)單、送貨單、退貨單、各種費(fèi)用單。見(jiàn)單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來(lái)，記最嚴(yán)重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商，打了三千多元給供應(yīng)商，幸好做賬的同事在記賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)時(shí)假，供應(yīng)商也是老顧客。如果這個(gè)金額不是多了三千元，而是而是三千萬(wàn)，然后又是進(jìn)了一個(gè)不是那么好話(huà)說(shuō)的公司，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)影響誰(shuí)都不敢想像的，做會(huì)計(jì)這真的要很小心很小心，任何一個(gè)小小的錯(cuò)誤帶來(lái)的后果有可能是直接一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)的結(jié)束，失之毫厘差之千里。

第五篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

透過(guò)實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，也了解自身存在的不足，透過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手潛力，強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月1日至20xx年5月31日

三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

福州市XXXXXXXXX有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠(chéng)信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個(gè)以福州市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

本公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展壯大。

四、實(shí)習(xí)資料和收獲

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí)，慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等，閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠?yàn)橐院蠛涂蛻?hù)交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒(méi)能夠上手，但學(xué)到了不少東西。

在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，也為了培養(yǎng)新員工的銷(xiāo)售潛力，往往是服從調(diào)動(dòng)，用心的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù)，所以被調(diào)入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售潛力的提高，使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理，并運(yùn)用到日常的銷(xiāo)售工作中去，有意識(shí)地提高銷(xiāo)售技巧，在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎樣樣，在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累。

從到門(mén)店實(shí)習(xí)時(shí)，我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的x，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店，除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外，導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱(chēng)職的導(dǎo)購(gòu)員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門(mén)面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時(shí)刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

透過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對(duì)整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有必須的了解，也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。一、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了，也離最終的銷(xiāo)售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。三、以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白，我們應(yīng)對(duì)的是各樣的顧客，要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話(huà)題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái)，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑，也會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。五、學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿(mǎn)足感，最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為，更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功。

在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長(zhǎng)了很多。

五、實(shí)習(xí)心得與感想

透過(guò)這次實(shí)習(xí)，即收獲了知識(shí)，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，務(wù)必要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售潛力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對(duì)客戶(hù)心理，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)潛力，溝通潛力的掌控及運(yùn)用?？傊鲣N(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何應(yīng)對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先理解銷(xiāo)售員，進(jìn)而理解產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。

1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位職責(zé)，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位職責(zé)感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力，遇到問(wèn)題自己能透過(guò)相關(guān)途徑自行解決潛力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)潛力，一方面來(lái)自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力，在沒(méi)有另人幫忙的狀況下自己也能透過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。

3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是透過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作潛力，增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力，增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是十分有益的。

5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能。

營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選取一個(gè)好的企業(yè)，個(gè)性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話(huà)，證明營(yíng)銷(xiāo)出效益，營(yíng)銷(xiāo)出人才，營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)才干，增長(zhǎng)做人的才干。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活立刻就要結(jié)束了?；厥走@段時(shí)間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師。

實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì)在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更讓我學(xué)會(huì)為人處事，我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。

這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無(wú)與倫比的財(cái)富，我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)，去創(chuàng)造我自己的傳奇!