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第一篇：行政畢業(yè)實習(xí)報告

我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作，后半期從事審計助理工作。

剛開始的兩個星期，我并沒有接到什么很具體的工作，就是經(jīng)理有任務(wù)的時候，讓我到網(wǎng)上搜索些資料，簡單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作。具體收獲如下：

對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，另一部分主要從事中介服務(wù)，如：正則會計，正則造價等。

熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增強了我的適應(yīng)能力。

網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念，同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課，所以積極性很高，在討論中，對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗，一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合，對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識，同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。

參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)。20xx年9月至11月，我來到______進(jìn)行為期三個月的實習(xí)實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實也是一種享受。

不過說句實話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習(xí)實踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時在課堂里是學(xué)不到的，因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方？

當(dāng)然，我的實習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。

當(dāng)今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進(jìn)步的人，才不會被社會所淘汰。

步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說的好，環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀，可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

三個月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí)，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。

第二篇：人事部門實習(xí)報告

一、實現(xiàn)目的

1、實習(xí)目的和要求

實習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實習(xí)，理論上是為了到這類行政事業(yè)單位，政府機(jī)構(gòu)實踐公共政策學(xué)的實際運用，也就是政策的具體化表現(xiàn)，更加深刻地理解并學(xué)會應(yīng)用具體知識，了解政策發(fā)布以及實踐的具體過程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實際結(jié)合起來。另外，考慮到單位的實際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其內(nèi)部工作細(xì)則，可以更加深入社會、現(xiàn)實，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會。

實習(xí)要求主要是在實習(xí)期間能遵守各個單位的紀(jì)律規(guī)章制度，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。在完成具體工作的時候，結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識，思考其在實踐過程的具體操作及意義。結(jié)合人事局實際情況，體會人事局如何進(jìn)行公共政策工作。以便加強對這門課程的深入理解，學(xué)會運用所學(xué)的理論知識分析實際公共政策問題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\行。

2、實習(xí)安排

（1）總體實習(xí)安排實習(xí)單位由帶隊老師負(fù)責(zé)聯(lián)系，我們都無條件地聽從帶隊老師的安排。老師主要幫我們聯(lián)系了幾個連云港市的行政事業(yè)單位，如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等，事先就已經(jīng)按照學(xué)號安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。

（2）本人實習(xí)安排

xx年x月x日到xx年x月x日兩周時間，我被分到人事局的一個辦公科室――科技人員管理處。我所在的部門有四個人，帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實習(xí)期間工作內(nèi)容基本是辦公室文員事務(wù)，包括打掃辦公室，錄入資格信息，打印文件，裝訂文件，記錄文檔等文秘工作。不過，除此之外，隱性的實習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處，如何做事，如何做人等社會問題，這些也很值得用心體會。

3、實習(xí)單位概況

實習(xí)單位概況“民生為本，人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，廉潔高效。是人事局大廳中的十六個字，也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會保障局，將市人事局、勞動和社會保障局的職責(zé)，整體劃入市人力資源和社會保障局。人事局的職責(zé)很多，不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理，還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員職位分類、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎勵、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作，當(dāng)然還有與我們課程實習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實習(xí)所在的所屬科技人員管理處，屬于市人才資源開發(fā)辦公室，這個辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資源開發(fā)的調(diào)研、分析和預(yù)測工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，人才服務(wù)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。

二、實習(xí)內(nèi)容

（一）具體工作

1、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證

第一次近距離接觸陽光政務(wù)這個領(lǐng)域，感覺很新鮮，工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行電子政務(wù)大廳中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址，然后按步驟錄入，直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù)，日常辦公、統(tǒng)計分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個好東西，可以讓一切變得方便，快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設(shè)，對于連云港市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。

這個工作算是很簡單的，只需要機(jī)械性地操作。對于人事局工作的人員來說，錄入資料、審核資料是必須要做的，但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄，一個禮拜要保證錄入資料在100條，而我是保證一天在100個記錄以上。說這個工作不無聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之后開始按步驟完成，一個流程點七下。但是，我也知道，不能因為工作本身的沒有意思而放棄，我沒有權(quán)利這么做，我只能想，如何把沒有意思的工作有意思地完成。時間久了也就慢慢習(xí)慣了，安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作，習(xí)慣了這項工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項工作，這是一種能力。

2、參與關(guān)于xx年度引進(jìn)高層次人才補貼的發(fā)牌儀式會議

x月x日，召開了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會議，是由連云港市市長以及市委書記召開，并頒發(fā)xx年度引進(jìn)高層次人才補貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會人員具體事項，我主要幫忙打印一些相關(guān)文件，復(fù)印具體議程，以及金額牌的制作。在金額牌制作的時候，真的是遇到了許多問題，字號大小，牌子大小，金額是用數(shù)字還是中文等等，一直上網(wǎng)找相關(guān)事項資料，詢問之前做過的前輩，花了很久才完成這個工作，作為學(xué)生，我們懂得太少，心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規(guī)模的人才會議，所以很多事情要做的一絲不茍。在26號不停地彩排，從會議的各個環(huán)節(jié)流程，獎牌的發(fā)放順序，領(lǐng)導(dǎo)的座次，與會人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項工作的嚴(yán)謹(jǐn)，也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。

3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證

這項工作的具體操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異，都是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。

（二）其他文員工作

1、辦公室電話接聽

在辦公室沒有人在，他們都出去辦事的時候，我就得負(fù)責(zé)接聽那些從上班就會一直響到下班的電話。經(jīng)過他們接電話回應(yīng)咨詢的經(jīng)驗后，除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶名密碼我無法回復(fù)外，其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時，一共要上滿多少學(xué)時這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中，我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語氣、用詞的知識，將理論知識演變成現(xiàn)實運用是一件很有成就感的事情，就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。

2、打印、復(fù)印、傳真資料文件

無紙化工具是每個辦公室必須的設(shè)備，就跟計算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡單，只需鼠標(biāo)操作就好，傳真也相對比較簡單，只需撥對方的號，開始傳送即可。相比而言，復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多，復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時間，再將文件復(fù)印，尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會的設(shè)備，對將來行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實際操作有很大幫助。

3、檔案、文件蓋章

也許過很久之后我還是會對那種感覺記憶猶新的，幾萬份文件，一份押五個章，而且章必須端正，這真不是一件有趣的事。我是通過這次實習(xí)才知道，原來辦公室文員做的都是這些小事，但又是必不可少的職務(wù)。

生活是要做個有心人的，在今天的蓋章過程中，我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識指導(dǎo)。公共政策是對社會價值做出的權(quán)威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會價值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對社會價值做出的權(quán)威性分配公共政策時必須嚴(yán)肅審慎，汲取民意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。公共政策時必須嚴(yán)肅審慎，汲取民意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件，說實話，那些政策內(nèi)容顯得空洞、無實質(zhì)性價值，感覺就像是為了有個政策文件存檔而做成的，不是為了真的政策本身價值。所以，在我對這門課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為，公共政策的制定需要公開透明化，聽取公共政策的制定需要公開透明化，公共政策的制定需要公開透明化民意，通過時必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，民意，通過時必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，才會制定出真正有價值有意義的公共政策，才會使政府辦事更加高效。有意義的公共政策，才會使政府辦事更加高效。

三、實習(xí)過程中思考的與公共政策課程相關(guān)問題

在人事局實習(xí)的兩周里，多多少少了解到人事局的職能范疇，結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回復(fù)咨詢工作，我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰舱叩墓δ堋Ｕ務(wù)劰舱叩墓δ堋?/p>

1993年，國務(wù)院頒布了我國公務(wù)員管理的第一個基本行政法規(guī)―《國家公務(wù)員暫行條例》，我國由此開始全面推行公務(wù)員制度。在《國家公務(wù)員暫行條例》中專設(shè)國家公務(wù)員培訓(xùn)一章（第十章），對公務(wù)員培訓(xùn)作出相應(yīng)規(guī)定。從此，我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作步入正軌。在此基礎(chǔ)上，國家人事部于1996年發(fā)布了《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》，就公務(wù)員繼續(xù)教育工作提出明確要求和規(guī)定，成為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作開展的指導(dǎo)性文件。xx年頒布的《中華人民共和國公務(wù)員法》，使我國公務(wù)員繼續(xù)教育由政府條例規(guī)定上升到了國家法律層面。中央和地方相關(guān)法律、規(guī)范的相繼出臺，為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作逐步走向法制化、規(guī)范化、常態(tài)化奠定了良好的制度基礎(chǔ)。xx年，人事部出臺的《“xx”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》，對我國“xx”時期公務(wù)員繼續(xù)教育提出明確目標(biāo)，要求“五年內(nèi)對全體公務(wù)員普遍輪訓(xùn)一遍，使公務(wù)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的本領(lǐng)顯著增強?！?/p>

連云港市人事局也就公務(wù)員培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作制定了相應(yīng)的政策，例如，《公務(wù)員公共管理基礎(chǔ)課程網(wǎng)上培訓(xùn)考試政策》《關(guān)于xx年開展我市公務(wù)員培訓(xùn)工作的意，見》等等。經(jīng)過這幾年的努力，連云港市公務(wù)員繼續(xù)教育工作一直正常運行，取得了不錯的成效，全市公務(wù)員專業(yè)和工作素質(zhì)都有所提高。從上可以說明，公共政策具有引導(dǎo)功能，其公共政策具有引導(dǎo)功能公共政策作為規(guī)范公眾行為的社會準(zhǔn)則。對公眾行為具有重要的引導(dǎo)作用，這種引導(dǎo)既包括行為的引導(dǎo)也包括觀念的引導(dǎo)，它告訴人們應(yīng)以什么為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該做哪些事和不該做哪些事。上述公共政策就對公務(wù)員的行動確定了方向。公共政策具有管制功能，通過政策的有關(guān)條文規(guī)定對目標(biāo)群體的約束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制職能，通過制定一些公務(wù)員培訓(xùn)綱要意見，對公務(wù)員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)加以管制和約束。公共政策具有調(diào)控功能，主要調(diào)控社會各種利益關(guān)系，特別是物質(zhì)利益關(guān)系。在公共政策具有調(diào)控功能公共政策具有調(diào)控功能社會生活中人們有著小同的利益需求，而且表現(xiàn)出階段性的特征，利益的差別使沖突不可避免。為了平衡這種矛盾，保持社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為政府重要管理手段的公共政策需要承擔(dān)起調(diào)控社會利益關(guān)系的重任。通過制定具體政策，對公務(wù)員的行為以及利益進(jìn)行調(diào)控，對公務(wù)員這一職業(yè)進(jìn)行調(diào)控。此外，公共政策還具有分配功能公共政策還具有分配功能，對社公共政策還具有分配功能會公共利益進(jìn)行分配是公共政策的本質(zhì)特征。這里表現(xiàn)不是很明顯。實習(xí)心得及感想體諒生活，年少不輕狂）

四、實習(xí)心得及感想

短短兩周的實習(xí)，卻對人事局產(chǎn)生了很多好感，尤其是對科技人員管理處這個辦公室。這是第一個讓我們接近現(xiàn)實，接近社會的地方。雖然之前也在環(huán)保局實習(xí)，也在其他地方打過工，多多少少感受到一點“現(xiàn)實社會”，可是，卻沒有這次那么深刻，那么清晰，可能是做的事情更加有意義，看到的事情更加深刻，感受到的氛圍更加社會化。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，我們可能看不慣殘酷的競爭，可能無法忍受同事之間漠不關(guān)心的話語，可能覺得自己沒有被看重等等，可是我們必須要學(xué)會，要適應(yīng)，要明白，要體諒。

不論是在科技人員管理處，還是在打印室，聽到最多的一句話，莫過于：“忙了一天，都不知道自己在忙什么。一直在做事情，一天下來完全不知道干了什么。”我想不僅僅是這兩個部門有這種感覺，人事局甚至社會各個地方都有，這是不可抵擋的現(xiàn)實洪流，這樣的時代里，我們?yōu)檫@時代的洪流挾持著，每天忙忙碌碌，卻不知道自己都忙了些什么，為什么而忙，只是盲目的迷失在為做事而做事的怪圈里，我們不知道自己在做什么，只是被生活挾持著，我們慢慢失去理想，失去自我。在我們今天的生活中，當(dāng)每一個人已經(jīng)習(xí)慣于自己的角色，在角色中歡欣地表演，認(rèn)為這就是自己的理想，這就是成功的職業(yè)，在這個時候還有多少心靈的愿望受到尊重呢？我們在角色之外還留有多大的空間真正認(rèn)識自己的內(nèi)心呢？所以，最終的結(jié)局不是我們生活，而是被生活牽引著。

理想和行動的關(guān)系，其實就如同引線和風(fēng)箏的關(guān)系，這個風(fēng)箏能飛多遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們手中的線，而這條線就是我們的內(nèi)心愿望，內(nèi)心越澹定，越從容，就越會舍棄那些激烈的、外在的、宏闊的、張揚的形式，而尊重安靜的、內(nèi)心的聲音。

我們總以為我們年輕，所以我們不怕，我們什么都不怕，在現(xiàn)實社會中，我們?nèi)鄙俚牟皇侵R，因為知識可以學(xué)習(xí)；我們?nèi)鄙俚牟皇悄芰?，因為能力可以培養(yǎng)，只要我們堅持。我們最最缺少的是一份體諒社會的心，一顆不輕狂的心，一種不失自我的心境。這個世界之所以如此紛擾，如此混亂，是因為我們?nèi)巳硕紕Π襄髲?，少了一些體諒、一些溫柔、一些理想。是的，不置可否，我們的生活有太多無奈，我們無法改變，也無力去改變，可是，我們不能缺少體諒，更加不能失去改變的想法。當(dāng)我們能夠沉靜地坐下來，目光清澄地注視著這個世界，這個社會，拋棄自己的傲慢和虛榮，那么我們就能聽到最真實的聲音，社會的、現(xiàn)實的聲音。也許，抱怨是錯誤的，激憤也是錯誤的，體諒才是真諦，拋棄那些所謂年輕的幌子，拋棄那年少輕狂的瑕疵，堅持自己心中理想，即使不能實現(xiàn)，也不忘卻的心境。真正走進(jìn)社會，體諒社會，年少不輕狂，并執(zhí)著堅持內(nèi)真正走進(jìn)社會，體諒社會，年少不輕狂，真正走進(jìn)社會心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會的，這樣才會讓我們在進(jìn)入社會角色中的時候，能夠不失自我，心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會的，這樣才會讓我們在進(jìn)入社會角色中的時候，能夠不失自我，才是最應(yīng)該學(xué)會的角色中的時候能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到。能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到。

五、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施

學(xué)到的都是因為以前不懂的。在實習(xí)過程中自然會遇到許多以前沒接觸過的，不懂的，主要是發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)有限，很多事情都只知其一不知其二。

在七樓打印室?guī)兔ψ雠莫勁朴涗?，大致就是將以往人事局獲得的一些榮譽拍下來，作為紙質(zhì)檔案保存，因為有一定的要求，他們只留下一句，自己想辦法，慢慢拍。這個世界上除了自己，沒有人會真正幫到你，最多只是一句善意的提醒。結(jié)果，我用了兩個小時的時間把本該一天的事情做完了，我沒有想過為什么會這么快，只是，相信什么，就能成為什么，因為世界上，最可怕的兩個詞，一個叫認(rèn)真，一個叫執(zhí)著，認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運。但是問題就出在洗照片的時候，雖然我是將光線沒有拍進(jìn)照片里，但是由于技術(shù)的不完美，用的隔光拍攝方式在洗照片的時候就變得困難，沒有留邊，略微傾斜等等問題就層出不窮。讓我想起以前老師說過的，不要以為學(xué)了點法律就以為自己可以做律師，每個領(lǐng)域都有自己的專業(yè)，都有學(xué)無止境的知識。最后在照相館跟師傅學(xué)習(xí)了很久重新回去用專業(yè)方法拍，這才使這項工作順利圓滿結(jié)束。雖然辦公室要求沒有那么嚴(yán)格，但是，我始終認(rèn)為，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，是對自己勞動付出的獎勵。

問題最終雖然解決了，但是我也從這件事上想到我們行政管理專業(yè)，在人事局實習(xí)時，很多人都問我什么專業(yè)，一聽到行政管理后，他們都直言不諱地說我們這個專業(yè)比較空泛，要學(xué)的好，運用的好比較困難，需要自己多付出努力，多看、多寫、多學(xué)、多思考才好。加之現(xiàn)在就業(yè)又如此困難，更是要不斷充實自己。既然每個專業(yè)都有每個專業(yè)的領(lǐng)域，攝影如此，行政管理也是這樣。要想真的學(xué)精學(xué)透，需要自己不斷去挖掘?qū)I(yè)最深的領(lǐng)域內(nèi)涵，需要自己不斷地感悟思考學(xué)習(xí)。只有這樣，我們才能讓這個專業(yè)更具有它存在的價值，這樣才能真正學(xué)到行政管理的內(nèi)在精髓。

六、實習(xí)總結(jié)與建議

在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短而且接觸的知識并非純粹公共政策知識，對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些相關(guān)工作，所以未能領(lǐng)會精髓。但是通過實習(xí)，加深了我對很多秘書、辦公自動化基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要學(xué)好這門或者其他任何一門課程，不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過實習(xí)的兩周里，我深感自己知識結(jié)構(gòu)的不足，我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，多結(jié)合實際來看待理論知識。而對于實習(xí)，我的收獲是一種心境，一種執(zhí)著的決心，認(rèn)識到在生活學(xué)習(xí)工作中，重要的是要體諒很多很多，做到年少不輕狂，堅持執(zhí)著自己的內(nèi)心。

其實，對于實習(xí)，我覺得最重要的不是單位的好壞，任何實習(xí)單位都是進(jìn)步的平臺，都是認(rèn)識社會、現(xiàn)實的平臺，不管是什么單位，不會讓一個只實習(xí)兩周的學(xué)生處理單位比較復(fù)雜的問題，能夠接受并且照顧到實習(xí)學(xué)生，單位已經(jīng)是很體諒了。所以，我認(rèn)為重要的是我們實習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度，碰到事情我們要冷靜處理，并學(xué)會將課程理論知識聯(lián)系實際，能夠運用所學(xué)的理論分析實際問題。自己用心地認(rèn)知，對社會，現(xiàn)實，自我的認(rèn)知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。

第三篇：人事部門實習(xí)報告

xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。

也許是幸運，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的.崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳――漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。

一、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；

第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

我們實習(xí)的單位――桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

二、實習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、心得看法

以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在。