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第一篇：友邦實(shí)習(xí)總結(jié)

今天，是我在友邦工作的最后一天。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負(fù)責(zé)主持今天的早會(huì)。由于昨天下午出了一點(diǎn)小意外，原來完全由我們主持的這個(gè)早會(huì)，被迫刪減了幾個(gè)節(jié)目，例如唱隊(duì)歌五月天的《倔強(qiáng)》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們準(zhǔn)備了幾天的時(shí)間，最后都沒有向大家展現(xiàn)出來，實(shí)在是有點(diǎn)遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會(huì)，繼續(xù)由周瑜主持，早會(huì)前發(fā)現(xiàn)電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個(gè)早會(huì)也圓滿成功。我負(fù)責(zé)的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內(nèi)容如下：

"林永健先生教會(huì)了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個(gè)合乎標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)人。他告訴我們，聯(lián)合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時(shí)要有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。我們作為在校大學(xué)生，林先生一直要求不能再把自己定格為學(xué)生，來到友邦，我們就要以社會(huì)人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態(tài)度對待這次實(shí)習(xí)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時(shí)，因?yàn)槲覀冋莆盏募记珊驮捫g(shù)都不是特別多，因此會(huì)遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅(jiān)持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統(tǒng)統(tǒng)都告訴你。"

關(guān)鍵的幾點(diǎn)和之前的稿上一樣，只是其他擴(kuò)展的內(nèi)容，我是在坐地鐵的時(shí)候想出來的。由于不是很熟，在說的時(shí)候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時(shí)，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實(shí)習(xí)中學(xué)到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識更多的朋友，為我們的"人脈銀行"儲蓄更多的"錢"總是不會(huì)錯(cuò)的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時(shí)，也會(huì)有充足的"資金"。因此，林先生一直要求我們堅(jiān)持每天認(rèn)識3個(gè)人，最后我還是沒有堅(jiān)持去完成這個(gè)任務(wù)。或許等我回到學(xué)校，我會(huì)好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時(shí)候，靠的是經(jīng)驗(yàn)；到了40-50歲，就要靠智慧。我現(xiàn)在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時(shí)候好好拼搏，因?yàn)槲覀冇心贻p的資本，所以我們現(xiàn)在還是輸?shù)闷稹?/p>

在口術(shù)方面，我一個(gè)最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時(shí)候，我們要給出一個(gè)選擇他們，讓他們?nèi)ミx擇。因?yàn)槿丝偸欠纲v的，給出了選擇，總比讓他自由發(fā)揮容易得多。使用選擇法，在很多的時(shí)候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時(shí)，學(xué)會(huì)從別人的話語內(nèi)容上發(fā)問，這叫做"挖井法"，這樣有利于探聽一個(gè)人是否在說謊，同時(shí)也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因?yàn)槲覀円獮樽约旱纳疃粩喙ぷ?、努力；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個(gè)工作的工資，就會(huì)降低了人生的追求。這也是林先生一直強(qiáng)調(diào)的。

我們要學(xué)會(huì)相信。相信自己的事業(yè)，相信我們的師父。相信你所從事的這個(gè)行業(yè)，你才會(huì)有動(dòng)力、有熱情、有信心去說服自己，承認(rèn)這個(gè)事業(yè)，把自己人生最寶貴的青春，都獻(xiàn)給你所相信的這個(gè)事業(yè)；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因?yàn)樗麄?，總是想著為你好，想用自己的?jīng)驗(yàn)，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，"做人，總要信。"

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會(huì)適應(yīng)力。作為一個(gè)社會(huì)人，我們不再像在學(xué)校里那樣受到呵護(hù)。將自己的角色定位社會(huì)人，這樣才有利于我們在實(shí)習(xí)中，在生活中快速地成長起來，從而學(xué)會(huì)了待人處世，將來如何在社會(huì)上立足的本領(lǐng)。

保守你的心，甚于保守一切。當(dāng)我日后在某一個(gè)工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時(shí)，都會(huì)銘記著林先生曾經(jīng)跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會(huì)讓你覺得單調(diào)乏味，這是因?yàn)槟悖呀?jīng)忘記了你進(jìn)來時(shí)的初衷或者抱負(fù)，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時(shí)刻保守著初始之心，無論走到任何時(shí)候，做到什么工作，也會(huì)始終保持著良好的心態(tài)，并始終充滿著熱情和動(dòng)力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠(yuǎn)沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點(diǎn)。成功的人，往往都是在一個(gè)事業(yè)里面堅(jiān)持得最久的人。"剩者為王"，像最近的金融危機(jī)一樣，在危機(jī)中堅(jiān)持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優(yōu)秀的企業(yè)。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經(jīng)聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實(shí)踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學(xué)習(xí)的不僅僅是社會(huì)上所謂的"保險(xiǎn)佬如何纏著人不放"的銷售技巧和口術(shù)，更重要的是學(xué)會(huì)了成長，學(xué)會(huì)了做一個(gè)社會(huì)人，學(xué)會(huì)了一種應(yīng)對困難的心法，學(xué)會(huì)了相信、投入和付出。

第二篇：友邦分析報(bào)告

發(fā)展過程 市場 良好素質(zhì)人才 合格業(yè)務(wù)員 主任 更高職級隊(duì)伍擴(kuò)張 分公司成功 關(guān)鍵因素措施 1公司品碑 2職場 3增員者素質(zhì) 4招聘說明會(huì) 1產(chǎn)品銷售策略意外險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn) 2基本法的考核要求低 3培訓(xùn)投入政策 1晉升期長基礎(chǔ)扎實(shí) 2增員支持說明會(huì) 1合伙經(jīng)營 2管理制度 這張圖歸納了友邦為了在市場上招募到潛質(zhì)人才并使組織快速擴(kuò)張如何使其相關(guān)的策略互相配合 在第一個(gè)環(huán)節(jié)為了能從市場上招募到良好素質(zhì)的人才友邦制訂了如下策略 1建設(shè)公司品牌公司的品牌吸引人 2職場裝修投入政策提供與人才相符的工作環(huán)境 3保證隊(duì)伍整體素質(zhì)增員者的素質(zhì)較好很難想象一個(gè)低素質(zhì)人員能增 到一個(gè)高素質(zhì)人員 4公司出面組織招聘說明會(huì)用公司的力量增員 1 2 3 4 示例一 在第二個(gè)環(huán)節(jié)為把新人培養(yǎng)成合格業(yè)務(wù)員友邦制訂了如下策略 1針對新人的產(chǎn)品銷售策略意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)的銷售 2由于意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)件均保費(fèi)較低友邦基本法的轉(zhuǎn)正及 維持考核要求均較低同時(shí)對新人輔以財(cái)務(wù)支援保證基本收入 3培訓(xùn)投入策略公司在培訓(xùn)設(shè)施講師隊(duì)伍建設(shè)上投入很大 在第三個(gè)環(huán)節(jié)為把業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成優(yōu)秀主管友邦制訂的策略 1延長業(yè)務(wù)員的晉升時(shí)間夯實(shí)基礎(chǔ) 2加大對業(yè)務(wù)員的增員支持增員說明會(huì)的組織和經(jīng)營 在第四個(gè)環(huán)節(jié)為使組織良性擴(kuò)張友邦制訂的策略 1主任獨(dú)立經(jīng)營建立合伙經(jīng)營的理念 2低的維持考核要求主任可以全力以赴發(fā)展組織 而這兩個(gè)策略又因友邦在增員時(shí)堅(jiān)持的素質(zhì)要求而得以可行 友邦對新人有明確的產(chǎn)品銷售策略以意外險(xiǎn)健康險(xiǎn)銷售為主這一策略并不是孤立地存在實(shí)際上友邦的這一產(chǎn)品策略由于有公司在各環(huán)節(jié)上的配合和支持才能發(fā)揮良好的效果 示例二 新人的意外險(xiǎn) 健康險(xiǎn)銷售策略 小案件多對理賠速度服務(wù)要求高 由于意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)件均保費(fèi)較低對新人輔以財(cái)務(wù)支援保證基本收入 公司不以保險(xiǎn)規(guī)模為導(dǎo)向允許新人有一個(gè)較長的過渡期 考慮到這兩個(gè)險(xiǎn)種件均保費(fèi)低基本法的考核要求不是太高 留存率高否則業(yè)務(wù)員脫落后加保和轉(zhuǎn)介紹的利益公司無法得到 新人素質(zhì)較高愿意長期服務(wù)于壽險(xiǎn) 成功因素分析強(qiáng)大的品牌專業(yè)的形象良好的市場美譽(yù)度 壽險(xiǎn)商品由于長期性和無形化的特征其銷售對于公司品牌形象的依賴甚大 故而友邦在每一地都精心打造公司品牌友邦努力塑造的形象在于二點(diǎn) 1AAA的國際財(cái)務(wù)評級 這是公司實(shí)力與信譽(yù)的象征 由于這是對母公司的評價(jià)各地分支機(jī)構(gòu)一般均通過廣告強(qiáng)化客戶的印象 2專業(yè)服務(wù)的形象 這是獲得客戶滿意的關(guān)鍵 友邦的關(guān)鍵措施在于打造一支專業(yè)的代理人隊(duì)伍因?yàn)槭袌雒雷u(yù)度的提升不僅在于公司的客服行為更在于代理人的素質(zhì)和表現(xiàn)而實(shí)際上友邦一貫來堅(jiān)持先代理考試后上崗學(xué)歷要求和品質(zhì)管理正是基于這一策略 從友邦的管理特色看其成功之道 卓越經(jīng)營的典范 報(bào)告背景 友邦在中國經(jīng)過了若干年的苦心經(jīng)營后已逐漸在市場競爭中露出強(qiáng)勁發(fā)展勢頭在開業(yè)地區(qū)給平安造成了相當(dāng)?shù)母偁帀毫?這份報(bào)告的主要信息來自友邦在廣東的機(jī)構(gòu)我們的重點(diǎn)在于揭示推動(dòng)友邦發(fā)展的關(guān)鍵因素以及這些因素是如何協(xié)調(diào)運(yùn)作的 本報(bào)告旨在通過友邦成功之道為平安探索專業(yè)經(jīng)營之路供領(lǐng)導(dǎo)參考 友邦在廣東的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 我們以較遲開業(yè)的兩個(gè)機(jī)構(gòu)深圳佛山來看一下友邦的發(fā)展速度 深圳友邦99年開業(yè)當(dāng)年業(yè)績146萬2000年新契約2300萬2001年新契約突破6000萬今年截止9月新契約已達(dá)8310萬全年有望突破12億 佛山友邦99年開業(yè)2000年新契約3058萬2001年新契約5900萬2002年全年有望突破7500萬 FYP 7月 8月 9月 持證人力 廣州 深圳 平安 1886 2509 1058 5125 友邦 2803 1507 2279 4618 平安 1567 1721 1513 2196 友邦 1064 1411 1005 2118 主要結(jié)論 友邦的成功之道 成功的外勤管理合伙經(jīng)營利益協(xié)調(diào) 公司較好地協(xié)調(diào)好各層級之間的利益并建立外勤隊(duì)伍專業(yè)經(jīng)營的觀念 卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行能力戰(zhàn)略執(zhí)行的系統(tǒng)能力 友邦的成功不是由于某一策略或某一制度的成功而在于它能根據(jù)戰(zhàn)略系統(tǒng)地規(guī)劃整合公司的各項(xiàng)政策同時(shí)對公司既定戰(zhàn)略能一貫堅(jiān)持 戰(zhàn)略投資和財(cái)務(wù)管控的良好平衡 強(qiáng)大的品牌專業(yè)的形象良好的市場美譽(yù)度 我們用一個(gè)形象的比喻來分析友邦成功的原因 建設(shè)高樓 依精心設(shè)計(jì)的圖紙施工 用好料 打好地基 每一層樓都保證質(zhì)量 友邦的壽險(xiǎn)經(jīng)營 堅(jiān)持自己的經(jīng)營之道 無論何地對手如何 理順組織關(guān)系前期主管的養(yǎng)成 穩(wěn)健經(jīng)營 中資公司對比 尚未形成自己長期堅(jiān)持的經(jīng)營之道 前期對隊(duì)伍經(jīng)營中若干問題的忽視留下隱患 過分注重?cái)U(kuò)張 對業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求精心培訓(xùn) 大量低質(zhì)業(yè)務(wù)員 培訓(xùn)乏力 堅(jiān)固的高樓

一旦超越對手對手

很難反超 過 程 結(jié)果 第一部分 友邦的管理特色 外勤經(jīng)營 營銷管理 制度和文化

第二部分 友邦成功因素分析 外勤經(jīng)營外勤管理的特點(diǎn) 友邦外勤管理最重要的特點(diǎn)是建立上級主管與下級主管之間合伙經(jīng)營的 理念和關(guān)系我們以營業(yè)部經(jīng)理與主任為例進(jìn)行說明 外勤管理特點(diǎn) 友邦某部經(jīng)理的觀點(diǎn) 營業(yè)部經(jīng)理與主任之間沒有強(qiáng)制的管理線部經(jīng)理即使總監(jiān)管理的只是直轄組員但組織利益依然存在 主任高度獨(dú)立部經(jīng)理和主任之間是合作的關(guān)系 部經(jīng)理更多地是通過個(gè)人魅力和自己的領(lǐng)導(dǎo)能力影響主任們 主任是他自己小組的leader自己是老板當(dāng)然如果他尋求我的幫助我自然會(huì)予以支持 如果要形象地描繪部經(jīng)理和主任之間的關(guān)系我覺得是我們是合伙做生意的關(guān)系 這是友邦外勤管理最重要的特點(diǎn)是其外勤隊(duì)伍組織建設(shè)的基本理念和制度而友邦對優(yōu)秀主管的培養(yǎng)使其具備充分的管理能力是這一制度成功的關(guān)鍵 晉升期 較長 外勤經(jīng)營晉升考核的特點(diǎn)與平安相比 業(yè)務(wù)員晉升業(yè)務(wù)主任需有一年以上年資業(yè)績特別優(yōu)秀者也需要有8個(gè)月年資 業(yè)務(wù)主任晉升襄理需任職主任一年以上 主任維持考核期較長 業(yè)務(wù)員的維持考核期和平安一樣但主任的維持考核期為6個(gè)月平安為3個(gè)月 考核標(biāo)準(zhǔn) 較低 對各層級業(yè)務(wù)員和主任的考核標(biāo)準(zhǔn)均較低比如 平安正式業(yè)務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)為3個(gè)月FYC24006件友邦正式業(yè)務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)為3個(gè)月FYC15003件 對主任的考核同樣寬松 外勤經(jīng)營晉升考核的特點(diǎn)對于隊(duì)伍發(fā)展的影響 友邦的這些晉升考核的特點(diǎn)對于隊(duì)伍的發(fā)展有著相當(dāng)?shù)挠绊?由于晉升期較長晉升的主任基礎(chǔ)較扎實(shí)行業(yè)的認(rèn)同客戶的積累技能的養(yǎng)成 等各方面均有了良好的沉淀為今后的組織發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ) 由于考核期較長考核標(biāo)準(zhǔn)較低晉升的主任和經(jīng)理們很少發(fā)生降級因而不會(huì)發(fā)生在職級上起起落落的現(xiàn)象而我們知道晉升后再降級的業(yè)務(wù)員無論在心態(tài)上還是在意愿上均會(huì)受到嚴(yán)重打擊友邦的基本法的這些規(guī)定能夠在一定程度上保護(hù)業(yè)務(wù)員晉升的積極性激發(fā)他們增員的意愿 由于短期考核壓力不大各級主管們能夠集中精力做增員和輔導(dǎo)從而使公司的組織得以快速發(fā)展 在友邦的經(jīng)營理念中業(yè)績不是用考核標(biāo)準(zhǔn)壓出來的業(yè)務(wù)員是基于自身成長發(fā)展的需要而不是維持考核的需要而進(jìn)行展業(yè)因而公司的維持考核可以設(shè)計(jì)的寬松一些當(dāng)然這樣的思路與友邦業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)較高公司晉升期較長相吻合 組織架構(gòu) 外勤經(jīng)營培訓(xùn)管理的特點(diǎn) 培訓(xùn)部按培訓(xùn)內(nèi)容做組織架構(gòu)的按排比如考證代理證組新人組資深業(yè)務(wù)員組等以培養(yǎng)講師的專業(yè)能力 講師管理 專職講師一般并不要求有外勤經(jīng)歷大量的課程借助外勤兼職講師的力量友邦培訓(xùn)的成功除有一套成熟的培訓(xùn)體系外還在于其有一套良好的外勤兼職講師培養(yǎng)管理方法 培訓(xùn)設(shè)施 友邦高度重視培訓(xùn)設(shè)施的投入一般友邦在各機(jī)構(gòu)均建有一流的培訓(xùn)中心如廣州友邦培訓(xùn)中心占地1000多m2投資700萬元 在培訓(xùn)

設(shè)

施

上

name=baidusnap1>舍得投入是友邦經(jīng)營的一大特色因?yàn)樵谟寻羁磥砼嘤?xùn)中心不僅是一個(gè)場地更是熏陶員工加強(qiáng)員工認(rèn)同度的地方 友邦的培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)有著良好的口碑在培訓(xùn)投入組織管理和課程設(shè)置等方面均有值得同業(yè)借鑒之處 職前培訓(xùn)組 準(zhǔn)代理人職前課程為期一天目的在于使準(zhǔn)增員對象能實(shí)際體驗(yàn) 壽險(xiǎn)運(yùn)作和銷售過程幫助他

們

對

自

己

的

壽

險(xiǎn)

前

途作清晰及現(xiàn)實(shí)的決策 壽險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)目的在于幫助代理人通過考試 成功準(zhǔn)代理人迎新晚會(huì)時(shí)間為一晚半天目的在于讓學(xué)員感受到友 邦對他們的重視與關(guān)愛明了在公司的發(fā)展

及晉升方向從而堅(jiān)定在友邦開創(chuàng)保險(xiǎn)事業(yè) 的信心 新進(jìn)業(yè)務(wù)員組 新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程為期5天目的在于讓新人能順利開展保險(xiǎn)事業(yè) 新進(jìn)業(yè)務(wù)員之90天跟進(jìn)課程為期90天以自習(xí)和主管輔導(dǎo)形式進(jìn)行 壽險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)課程I為期一天主要介紹大病保險(xiǎn)年金險(xiǎn) 職前招募組 大型事業(yè)說明會(huì)為期半天目的在于加深準(zhǔn)增員對象對加入友邦的信心 培訓(xùn)體系介紹主任以下培訓(xùn) 資深業(yè)務(wù)員組 分紅產(chǎn)品銷售技巧課程時(shí)間為半天目的在于讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何向客戶解說分紅保險(xiǎn)了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)與銷售技巧 壽險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)課程時(shí)間為一天對象為一年以上的合格業(yè)務(wù)員強(qiáng)化分紅險(xiǎn)的知識和銷售技巧 準(zhǔn)業(yè)務(wù)主管組準(zhǔn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)課程為期三天以互動(dòng)研討的方式為主目的在于讓 學(xué)員對主管的角色小組管理和培訓(xùn)有初步的理解 友邦的培訓(xùn)體系中較有特色的是職前培訓(xùn)準(zhǔn)代理人職前課程的設(shè)置提供給了 增員對象客觀現(xiàn)實(shí)評價(jià)自己在壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)減少新人由于盲目入司而 導(dǎo)致的高脫落率成功準(zhǔn)代理人迎新晚會(huì)目的在于堅(jiān)定新人在友邦發(fā)展的信心 這兩個(gè)課程一個(gè)堵一個(gè)疏有利于公司提高新人的留存率 與公司的產(chǎn)品銷售策略相配套公司針對新人的產(chǎn)品培訓(xùn)以意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)為主 分紅險(xiǎn)的相關(guān)培訓(xùn)只對資深業(yè)務(wù)員進(jìn)行 增員 在友邦看來增員不應(yīng)是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為公司的參與支持是增員環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)因而公司定期組織召開招聘說明會(huì) 培訓(xùn)部設(shè)有專門的增員組負(fù)責(zé)說明會(huì)的組織和運(yùn)作 每期都有好幾百人來聽一般來說聽完說明會(huì)后總有50的人會(huì)來參加培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員要做的只是把增員對象領(lǐng)到說明會(huì)剩下的就看說明會(huì)的了佛山友邦內(nèi)勤講師語 ---增員的支持對于走組織發(fā)展路線的業(yè)務(wù)員而言無疑是最大的支持 后臺支持培訓(xùn)支持 我們訪談到的友邦的外勤人員對于公司提供的后臺支援普遍感到滿意同時(shí)對于公司組織的培訓(xùn)也給與了正面評價(jià)我們可以全力投入到展業(yè)中去這是一位友邦主管對公司運(yùn)作的總體評價(jià) 營銷管理對業(yè)務(wù)員的支持 營銷管理市場定位 友邦對白領(lǐng)市場的開發(fā)主要使用了兩個(gè)策略 品牌制勝友邦及其母公司AIG的品牌及AAA的財(cái)務(wù)評級對白領(lǐng)客戶有很大的影響力友邦充分利用這一優(yōu)勢并致力于建立自己在客戶中的口碑 業(yè)務(wù)員素質(zhì)領(lǐng)先由于品牌和管理上的優(yōu)勢友邦在市場上能招得到高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員這些高

友達(dá)實(shí)習(xí)報(bào)告

安徽德邦化工實(shí)習(xí)報(bào)告（共6篇）

尋訪校友社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在校實(shí)習(xí)報(bào)告

校內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告

第三篇：友邦實(shí)習(xí)總結(jié)

今天，是我在友邦工作的最后一天，友邦實(shí)習(xí)總結(jié)。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負(fù)責(zé)主持今天的早會(huì)。由于昨天下午出了一點(diǎn)小意外，原來完全由我們主持的這個(gè)早會(huì)，被迫刪減了幾個(gè)節(jié)目，例如唱隊(duì)歌五月天的《倔強(qiáng)》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們準(zhǔn)備了幾天的時(shí)間，最后都沒有向大家展現(xiàn)出來，實(shí)在是有點(diǎn)遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會(huì)，繼續(xù)由周瑜主持，早會(huì)前發(fā)現(xiàn)電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個(gè)早會(huì)也圓滿成功。我負(fù)責(zé)的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內(nèi)容如下：

"林永健先生教會(huì)了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個(gè)合乎標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)人。他告訴我們，聯(lián)合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時(shí)要有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。我們作為在校大學(xué)生，林先生一直要求不能再把自己定格為學(xué)生，來到友邦，我們就要以社會(huì)人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態(tài)度對待這次實(shí)習(xí)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時(shí)，因?yàn)槲覀冋莆盏募记珊驮捫g(shù)都不是特別多，因此會(huì)遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅(jiān)持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統(tǒng)統(tǒng)都告訴你。"

關(guān)鍵的幾點(diǎn)和之前的稿上一樣，只是其他擴(kuò)展的內(nèi)容，我是在坐地鐵的時(shí)候想出來的。由于不是很熟，在說的時(shí)候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時(shí)，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實(shí)習(xí)中學(xué)到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識更多的朋友，為我們的"人脈銀行"儲蓄更多的"錢"總是不會(huì)錯(cuò)的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時(shí)，也會(huì)有充足的"資金"，實(shí)習(xí)總結(jié)《友邦實(shí)習(xí)總結(jié)》。 因此，林先生一直要求我們堅(jiān)持每天認(rèn)識3個(gè)人，最后我還是沒有堅(jiān)持去完成這個(gè)任務(wù)?；蛟S等我回到學(xué)校，我會(huì)好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時(shí)候，靠的是經(jīng)驗(yàn)；到了40-50歲，就要靠智慧。我現(xiàn)在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時(shí)候好好拼搏，因?yàn)槲覀冇心贻p的資本，所以我們現(xiàn)在還是輸?shù)闷稹?/p>

在口術(shù)方面，我一個(gè)最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時(shí)候，我們要給出一個(gè)選擇他們，讓他們?nèi)ミx擇。因?yàn)槿丝偸欠纲v的，給出了選擇，總比讓他自由發(fā)揮容易得多。使用選擇法，在很多的時(shí)候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時(shí)，學(xué)會(huì)從別人的話語內(nèi)容上發(fā)問，這叫做"挖井法"，這樣有利于探聽一個(gè)人是否在說謊，同時(shí)也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因?yàn)槲覀円獮樽约旱纳疃粩喙ぷ鳌⑴?；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個(gè)工作的工資，就會(huì)降低了人生的追求。這也是林先生一直強(qiáng)調(diào)的。

我們要學(xué)會(huì)相信。相信自己的事業(yè)，相信我們的師父。相信你所從事的這個(gè)行業(yè)，你才會(huì)有動(dòng)力、有熱情、有信心去說服自己，承認(rèn)這個(gè)事業(yè)，把自己人生最寶貴的青春，都獻(xiàn)給你所相信的這個(gè)事業(yè)；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因?yàn)樗麄?，總是想著為你好，想用自己的?jīng)驗(yàn)，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，"做人，總要信。"

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會(huì)適應(yīng)力。作為一個(gè)社會(huì)人，我們不再像在學(xué)校里那樣受到呵護(hù)。將自己的角色定位社會(huì)人，這樣才有利于我們在實(shí)習(xí)中，在生活中快速地成長起來，從而學(xué)會(huì)了待人處世，將來如何在社會(huì)上立足的本領(lǐng)。

保守你的心，甚于保守一切。當(dāng)我日后在某一個(gè)工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時(shí)，都會(huì)銘記著林先生曾經(jīng)跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會(huì)讓你覺得單調(diào)乏味，這是因?yàn)槟?，已?jīng)忘記了你進(jìn)來時(shí)的初衷或者抱負(fù)，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時(shí)刻保守著初始之心，無論走到任何時(shí)候，做到什么工作，也會(huì)始終保持著良好的心態(tài)，并始終充滿著熱情和動(dòng)力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠(yuǎn)沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點(diǎn)。成功的人，往往都是在一個(gè)事業(yè)里面堅(jiān)持得最久的人。"剩者為王"，像最近的金融危機(jī)一樣，在危機(jī)中堅(jiān)持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優(yōu)秀的企業(yè)。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經(jīng)聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實(shí)踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學(xué)習(xí)的不僅僅是社會(huì)上所謂的"保險(xiǎn)佬如何纏著人不放"的銷售技巧和口術(shù)，更重要的是學(xué)會(huì)了成長，學(xué)會(huì)了做一個(gè)社會(huì)人，學(xué)會(huì)了一種應(yīng)對困難的心法，學(xué)會(huì)了相信、投入和付出。