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第一篇：篇二中期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、課題簡(jiǎn)介
20XX年6月我校向江蘇省教育學(xué)會(huì)申報(bào)了“農(nóng)村初中外來務(wù)工人員子女的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育研究”課題，同年10月得以立項(xiàng)，20XX年10月在太倉(cāng)市教師發(fā)展中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下順利開題。在專家的指導(dǎo)下，我們把課題改為：農(nóng)村初中外來務(wù)工人員子女良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育研究。在一年多的時(shí)間里，我們力求做到領(lǐng)導(dǎo)重視，課題研究人員工作到位、腳踏實(shí)地，課題研究緊張而有序、進(jìn)展順利。學(xué)校緊扣研究目標(biāo)，注重挖掘外來務(wù)工人員子女的優(yōu)點(diǎn)，與本地學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。開發(fā)、利用外來務(wù)工人員子女家鄉(xiāng)的人文資源，促進(jìn)多元文化的交流與融合。將外來務(wù)工人員子女的養(yǎng)成教育與學(xué)校的科技特色活動(dòng)相結(jié)合，努力為外來務(wù)工人員子女營(yíng)造一個(gè)平等和善、和睦相處、互幫互助的環(huán)境，讓他們都能受到平等教育，融入城市的教育環(huán)境中。從而提高辦學(xué)水平、提升市民素質(zhì)，維護(hù)地方安定、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）課題提出的背景
初中階段的孩子還正處于人生觀、世界觀的形成時(shí)期，十分容易受到外界環(huán)境的影響，如果誘導(dǎo)不好，就很容易沾染不良習(xí)慣，甚至?xí)呦蚍缸锏缆?。我校目前招收的學(xué)生中一半以上是外來務(wù)工人員的子女，因此伴隨出現(xiàn)的是學(xué)生的行為習(xí)慣問題比較多、比較復(fù)雜。面臨不良的生存環(huán)境，與本地孩子相比，外來務(wù)工子女存在更強(qiáng)烈的自卑和自尊心，在人際交往上也出現(xiàn)更多的孤獨(dú)感和焦慮感，他們是邊緣群體和弱勢(shì)群體。因此，學(xué)校有責(zé)任、有義務(wù)為外來務(wù)工子女提供優(yōu)質(zhì)教育的義務(wù)。經(jīng)過規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)校教育，學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)，形成正確的人生觀、價(jià)值觀，為將來的成才奠定基礎(chǔ)。
（1）實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展的需要。義務(wù)教育應(yīng)該是平等教育。在教育中，挖掘外來務(wù)工人員子女身上吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、獨(dú)立性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。能教育與影響本地學(xué)生的成長(zhǎng)，引導(dǎo)外來務(wù)工人員子女改掉不良習(xí)慣，使他們更好地發(fā)展。從這種意義上講：能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、健康發(fā)展，體現(xiàn)真正意義上的均衡發(fā)展。
（2）構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。加強(qiáng)對(duì)外來務(wù)工人員子女行為習(xí)慣的研究與教育，可以進(jìn)一步融洽外來務(wù)工人員子女與本地學(xué)生間的關(guān)系，促進(jìn)他們?nèi)谌氡镜貐^(qū)經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域，加深與本地居民的相互了解。消除無形中存在的歧視、自卑、對(duì)立等情緒。建立和諧學(xué)校、和諧社區(qū)乃至和諧社會(huì)。
（3）促進(jìn)文化交流的.需要。我校的外來務(wù)工人員子女來自全國(guó)五湖四海，他們家鄉(xiāng)有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化。有組織、有目的、系統(tǒng)化地研究。能發(fā)掘這種多元文化。豐富校本課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元文化的交流與融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（4）改進(jìn)教育方法的需要。外來務(wù)工人員子女是近幾年出現(xiàn)的“新群體”，學(xué)生來源比較復(fù)雜，個(gè)體差異較大。教師要轉(zhuǎn)變教育觀念、改進(jìn)教育方法。從而提高教師的師德水平、教育能力，優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)。
（5）創(chuàng)新學(xué)校管理的需要。對(duì)外來務(wù)工人員子女行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育的研究，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及師生的教育與管理、課程的開發(fā)與調(diào)整等諸多問題。學(xué)校管理不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)外來務(wù)工人員子女日益增多的新形勢(shì)。才能促進(jìn)學(xué)校健康、持續(xù)地發(fā)展。
（二）課題所要解決的問題
經(jīng)過充分調(diào)研，課題組認(rèn)為本課題主要解決三個(gè)問題：
1、改變外來民工子女的行為習(xí)慣不夠理想的現(xiàn)狀。根據(jù)調(diào)研，我校外來民工子女的行為習(xí)慣不夠理想主要表現(xiàn)為：隨地吐痰、扔垃圾；同學(xué)之間打架、斗毆；學(xué)習(xí)上缺乏信心、自暴自棄、厭學(xué)甚至逃學(xué)。課題組通過對(duì)外來務(wù)工子女行為習(xí)慣的調(diào)查，分析外來務(wù)工人員子女不良行為習(xí)慣和心理產(chǎn)生的根源，探討外來民工人員子女不良行為習(xí)慣和不良心理的預(yù)防和矯正策略，有效地培養(yǎng)外來務(wù)工人員子女良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展他們健康的心理，促進(jìn)其健全人格的全面發(fā)展，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。
2、改變教師的觀念，尋找合適的教育策略。在教育中，好多教師還是老觀念、老的教育方法。我們要努力探索適合外來務(wù)工人員子女身心愉悅地接受教育的方法途徑和策略，使外來務(wù)工人員子女享有公平的教育權(quán)利和平等的成長(zhǎng)條件，營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍，構(gòu)建和諧的育人環(huán)境，使全校學(xué)生都能健康地成長(zhǎng)。
3、改進(jìn)家庭教育的觀念和方法。眾所周知：父母作為孩子的人生第一師，在對(duì)孩子的意志品質(zhì)、個(gè)性特長(zhǎng)等方面的培養(yǎng)起著極為重要的作用。家長(zhǎng)要在平時(shí)的生活中注意自己的行為習(xí)慣，給孩子做好榜樣；在教育孩子的時(shí)候，要講道理而不是粗暴地打罵，讓子女在友好和睦的環(huán)境里成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
（三）課題的核心概念及其界定
外來務(wù)工子女：就是指從經(jīng)濟(jì)落后的地方流入到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)力，為生活而四處奔波的外來人員，被人們約定俗稱為“外來務(wù)工人員”，而他們的子女就被稱為“外來務(wù)工子女”。
行為習(xí)慣：心理學(xué)認(rèn)為，行為習(xí)慣是人在一定情境下自動(dòng)化地去進(jìn)行某種動(dòng)作的需要或傾向。習(xí)慣不是一般的行為，而是一種定型性行為，它是人們頭腦中建立起來的一系列條件反射，這種條件反射是在重復(fù)出現(xiàn)而有規(guī)律的刺激下形成的，在大腦中建立了穩(wěn)固的神經(jīng)聯(lián)系，只要在接觸相同的刺激，就會(huì)自然而然地出現(xiàn)相同的反映，是條件反射長(zhǎng)期積累、反復(fù)強(qiáng)化的產(chǎn)物。這就是我們常說的“習(xí)慣成自然。”因而它具有相對(duì)的穩(wěn)定性，具有自動(dòng)化作用，它不需要?jiǎng)e人督促、提醒，也不需要自己的意志努力，是一種省時(shí)、省力的自然動(dòng)作。簡(jiǎn)言之，習(xí)慣是一種穩(wěn)定的自動(dòng)化的行為方式。
“養(yǎng)成教育”：培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)、良好行為習(xí)慣的教育。即從行為訓(xùn)練入手，綜合各種教育方法，促進(jìn)學(xué)生道德行為、意志品質(zhì)、情感意識(shí)等方面素質(zhì)形成與提高的一種教育。
（四）課題的研究目標(biāo)
基于以上背景分析而形成的針對(duì)性問題，課題組提出改進(jìn)農(nóng)村初中外來務(wù)工子女行為習(xí)慣的有針對(duì)性的措施和方法，從而改善行為習(xí)慣不夠理想的現(xiàn)狀，達(dá)到全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。課題組擬定了本課題的研究目標(biāo)。
目標(biāo)：（1）通過調(diào)查和研究，深入了解外來務(wù)工子女行為習(xí)慣的現(xiàn)狀。
（2）通過研究和實(shí)施，矯正不良的行為習(xí)慣，培養(yǎng)外來務(wù)工人員子女良好的行為習(xí)慣，推動(dòng)全體學(xué)生素質(zhì)的提升。
（3）轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，改進(jìn)教師的教育方法，研究制定合適的教育教學(xué)策略。造就一支高水平的教科研隊(duì)伍，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（五）課題的研究?jī)?nèi)容
內(nèi)容：（1）對(duì)外來務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣方面進(jìn)行深入全面的調(diào)查研究分析，內(nèi)容包括：學(xué)生籍貫、民族分布、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、行為習(xí)慣、個(gè)性特征、心理狀況、家庭情況、家庭經(jīng)濟(jì)等情況。
（2）培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生成為自律的主人。探索如何發(fā)揚(yáng)外來務(wù)工人員子女吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的良好行為習(xí)慣，應(yīng)用目標(biāo)激勵(lì)法、自我教育法、相互教育法等方式方法，有效地引導(dǎo)、激勵(lì)他們化被動(dòng)接受教育為主動(dòng)參與教育，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
（3）培養(yǎng)生活習(xí)慣，讓學(xué)生成為生活的主人。我們要通過建立家長(zhǎng)學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)，探索轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的家庭教育觀念，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的積極性的方法，教育孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（4）培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)主人。研究培養(yǎng)外來務(wù)工人員子女符合科學(xué)規(guī)律的學(xué)習(xí)習(xí)慣，探究怎樣指導(dǎo)外來務(wù)工人員子女挖掘、整理家鄉(xiāng)的人文資源，既豐富學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程資源，又發(fā)展他們的交往、創(chuàng)新等能力；如何指導(dǎo)外來務(wù)工人員子女自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)地閱讀經(jīng)典書籍，讓他們?cè)趦?yōu)秀文化的滋養(yǎng)下茁壯成長(zhǎng)；怎樣在課堂學(xué)習(xí)中指導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)能力、鑒別能力，使他們健康地成長(zhǎng)。
二、研究進(jìn)展
本課題的研究自20XX年6月開始至今，主要經(jīng)歷了四個(gè)階段：
第一階段：課題前期準(zhǔn)備階段
時(shí)間為20XX年2月――20XX年5月，這一階段的主要任務(wù)是確立研究方向、對(duì)課題方案的調(diào)研論證。具體工作為：1、為了豐富研究人員的知識(shí)，幫助他們熟悉課題研究的一般方法，提升他們的研究水平，造就一支具有良好專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的研究型教師群體。學(xué)校聘請(qǐng)?zhí)珎}(cāng)市教師培訓(xùn)中心的專家嚴(yán)乃超老師來校進(jìn)行課題研究的培訓(xùn)。2、課題組成員在專家的推薦下，閱讀了一些理論書籍，通過自學(xué)、集體討論，交流學(xué)習(xí)心得，不斷夯實(shí)理論素養(yǎng)。3、為了更好的了解我校外來民工子女的相關(guān)情況，為我校的主課題提供相關(guān)的研究資料，課題組成員在不記名的情況下，對(duì)外來民工子女進(jìn)行了問卷調(diào)查。我們對(duì)每道題目都進(jìn)行了細(xì)致的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
第二階段：課題設(shè)計(jì)申報(bào)階段
時(shí)間為20XX年6月――20XX年10月，這一階段的主要任務(wù)是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)研究計(jì)劃，確立課題方案，完成開題論證工作。具體工作為：
在20XX年6月，以各學(xué)科骨干教師和年級(jí)組長(zhǎng)為基本研究人員成立了總課題組，擬定研究思路，制訂研究方案，完成了課題申報(bào)工作。在20XX年11月成立了6個(gè)子課題組，制定各自具體的研究方案，各子課題組進(jìn)行了調(diào)查研究。在20XX年5個(gè)課題成功申報(bào)了太倉(cāng)市級(jí)課題（1個(gè)重點(diǎn)課題、兩個(gè)規(guī)劃課題、兩個(gè)微型課題）在20XX年10月舉行開題論證會(huì)，邀請(qǐng)專家對(duì)課題進(jìn)行論證，進(jìn)一步完善研究方案，并啟動(dòng)課題研究。
第三階段：課題研究實(shí)施階段
時(shí)間為20XX年11月――20XX年7月，這一階段的主要任務(wù)是開展課題研究和調(diào)整課題研究，具體工作為：
全面實(shí)施研究方案，重點(diǎn)在兩個(gè)層面展開：一是班主任對(duì)外來民工子女的在校行為習(xí)慣的調(diào)查、分析原因，研究促使他們養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的策略和方法；二是任課老師對(duì)外來務(wù)工子女的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查、分析，通過合理的教學(xué)方法培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)、自我教育的能力，讓每一位孩子都能夠積極主動(dòng)地參與到良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育中，從而為自身良好的行為習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
第四階段：課題中期報(bào)告階段
時(shí)間為20XX年9月――20XX年11月，這一階段的主要任務(wù)是提煉研究初步成果，撰寫中期研究報(bào)告，接受中期評(píng)估驗(yàn)收，并進(jìn)一步調(diào)整研究方向、改進(jìn)研究過程。
在研究的過程中，為了確保研究的順利有序有效進(jìn)行，課題組嚴(yán)格按照課題研究方案采取了一些扎實(shí)有力的舉措，主要有：為了充分發(fā)揮教師在教育教學(xué)中的主導(dǎo)功能，課題組利用校本培訓(xùn)和繼續(xù)教育，邀請(qǐng)?zhí)K州市家長(zhǎng)學(xué)校的心理學(xué)專家到我校進(jìn)行講座。學(xué)校的心理健康老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)活動(dòng)，“千名教師訪萬家”的活動(dòng)。在教學(xué)上，課題組通過“教研活動(dòng)”、“同伴互助”等形式，引領(lǐng)教師在課堂上對(duì)外地民工子女進(jìn)行因材施教，并且適時(shí)地滲透良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。在教學(xué)的不同環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的共同發(fā)展。
下面著重介紹課題組調(diào)查分析和實(shí)踐策略這兩方面的具體進(jìn)展。
（一）收集資料，撰寫文獻(xiàn)綜述
課題組的成員們運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，通過網(wǎng)絡(luò)、書本收集了國(guó)內(nèi)外在“外來民工子女的心理問題”、“良好行為習(xí)慣”、“養(yǎng)成教育”等相關(guān)資料。我們?cè)谫Y料的收集中發(fā)現(xiàn)：關(guān)于農(nóng)村初中的外來民工子女的資料少有介紹，這也是此課題獨(dú)特性的具體體現(xiàn)，但也增加了研究的難度。我們學(xué)習(xí)了《心理學(xué)導(dǎo)論》、《走進(jìn)新課程》、《人本主義理論》等理論知識(shí)。在了解了外來民工子女的行為習(xí)慣的歷史的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料做出了理性的分析和思考，撰寫了文獻(xiàn)綜述。
（二）對(duì)外來民工子女的行為習(xí)慣的調(diào)查分析
自20XX年初確定課題方向以來，我們課題組成員對(duì)外地民工子女及家長(zhǎng)都做了許多調(diào)查和訪談。我們通過對(duì)外來務(wù)工子女訪談，了解他們的籍貫、年齡、家庭成員、父母的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等問題；對(duì)教師進(jìn)行訪談，了解對(duì)外來務(wù)工子女的印象（學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣）、外來務(wù)工子女與本地子女的區(qū)別、是否關(guān)注外來務(wù)工子女、是否接觸外來務(wù)工子女的家長(zhǎng)、印象如何等等；對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行訪談，了解外來務(wù)工人員是否關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，平時(shí)會(huì)不會(huì)主動(dòng)和老師聯(lián)系、孩子如果有不聽話或不守規(guī)矩的行為你是怎么教育的、對(duì)老師或?qū)W校有什么意見或建議等等；同時(shí)，還對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，問題大致是學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)、外來務(wù)工子女人數(shù)、在班級(jí)間是如何分布的、學(xué)校招收了較多的務(wù)工子女，是否加重了教師和學(xué)校管理的負(fù)擔(dān)、日常教學(xué)管理中，針對(duì)務(wù)工子女有沒有采取一些特殊的做法、對(duì)教師的安排有無特殊要求和做法、教學(xué)管理存在哪些困難與問題等等。通過以上一系列的問卷調(diào)查，我們了解到：我校外來民工子女在行為習(xí)慣方面有優(yōu)勢(shì)的一面，但更多的是需要改正的行為習(xí)慣。這為我們?nèi)绾螌?duì)他們進(jìn)行良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育找到了著力點(diǎn)和方向。
（三）子課題的研究
在主課題申報(bào)以后，各教研組成立了子課題組，各組長(zhǎng)分別撰寫了子課題的方案，并且進(jìn)行了申報(bào)。申報(bào)的結(jié)果是：包志凌的課題《農(nóng)民工子女英語(yǔ)閱讀習(xí)慣培養(yǎng)策略的研究》是太倉(cāng)市的重點(diǎn)課題，她以她們班級(jí)中的外來民工子女作為研究對(duì)象，采取各種策略，培養(yǎng)他們的英語(yǔ)閱讀習(xí)慣。曹磊的課題《提高外來務(wù)工子女自主學(xué)習(xí)能力》是太倉(cāng)市的規(guī)劃課題，他研究的內(nèi)容是：在歷史的教學(xué)中，針對(duì)外來民工子女在性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)等方面與本地學(xué)生有著不同程度的差異，探索出適合他們的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，通過發(fā)現(xiàn)，分析、解決問題，使學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的新型人才。施巧燕的課題《體育課中對(duì)農(nóng)民工子女行為習(xí)慣指導(dǎo)的研究》是太倉(cāng)市的規(guī)劃課題，他研究的內(nèi)容是：研究如何在體育課中滲透對(duì)外來民工子女的行為指導(dǎo)，提高他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。以上三個(gè)課題都是從不同學(xué)科來探索培養(yǎng)外來民工子女的學(xué)習(xí)習(xí)慣的策略，充實(shí)了主課題的內(nèi)容，也為我們課題的進(jìn)一步研究提供了依據(jù)。陸濤老師的太倉(cāng)市微型課題《如何提高外來民工子女音樂素養(yǎng)問題的研究》和朱巍老師的太倉(cāng)市微型課題《在信息技術(shù)教學(xué)中培養(yǎng)外來民工子女信息素養(yǎng)研究》在今年已經(jīng)順利結(jié)題。以上兩個(gè)課題主要從豐富校本課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元文化的交流與融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)方面進(jìn)行研究的，是我們主課題研究的一個(gè)方面。
（四）學(xué)校實(shí)行“德育導(dǎo)師制”
導(dǎo)師制由來已久，早在十九世紀(jì)，牛津大學(xué)就實(shí)行了導(dǎo)師制，其最大特點(diǎn)是師生關(guān)系密切。導(dǎo)師不僅要指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，還要指導(dǎo)他們的生活。近年來，國(guó)內(nèi)各高校都在探索研究生教育以外的高等教育也能建立一種新型的教育教學(xué)制度――導(dǎo)師制，以更好地貫徹全員育人、全過程育人、全方位育人的現(xiàn)代教育理念，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。這種制度要求在教師和學(xué)生之間建立一種“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，指導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活。隨著外來民工子女的不斷增多，為了引導(dǎo)學(xué)生追求真、善、美。努力尋找發(fā)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展?jié)撃?，使學(xué)生在學(xué)業(yè)、道德、心理、行為習(xí)慣等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引導(dǎo)，使學(xué)生的潛能和個(gè)性得到充分發(fā)展，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，努力做到不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。同時(shí)也為了提升教師的教育理念，提高教師“教書育人”的藝術(shù)水平，使每位教師在教書、育人兩方面水平不斷共同提高，促進(jìn)教師全面發(fā)展。學(xué)校制訂了《瀏家港中學(xué)“德育導(dǎo)師制”實(shí)施方案》。
（五）學(xué)校舉辦主題班會(huì)“道德講堂”活動(dòng)
在外來民工子女的調(diào)查問卷中我們可以看出：孝心、關(guān)心和愛心三方面做得并不盡人意，特別是同學(xué)之間往往為了一件極小的事情大打出手，容易沖動(dòng)。為了讓外來務(wù)工子女感受來自學(xué)校及社會(huì)的愛心和關(guān)心，塑造他們的健全人格和良好行為習(xí)慣，也為了增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面的心理適應(yīng)、自我調(diào)節(jié)、健康成長(zhǎng)的能力，促進(jìn)青少年全面健康成長(zhǎng)。學(xué)校特舉辦了“道德講堂”主題班會(huì)活動(dòng)。并且規(guī)定每學(xué)期都必須舉辦一次。
三、階段性成果
自研究實(shí)施以來，本課題取得了一定的成果。
（一）調(diào)查分析結(jié)果
從我們對(duì)外來民工子女的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)：我們學(xué)校的外來民工子女來自于五湖四海。年齡相應(yīng)比本地小孩大1或2歲。而且大部分學(xué)生都不是獨(dú)生子女，有的學(xué)生在家里還要照顧弟弟和妹妹，有些學(xué)生回家要幫助父母干農(nóng)活，學(xué)生的自理能力較強(qiáng)。他們的父母在固定單位上班的不多，部分父母?jìng)€(gè)體經(jīng)營(yíng)，還有部分家長(zhǎng)承包種蔬菜。父母整天忙于自己的工作，和子女接觸的時(shí)間少，交流不多。對(duì)子女的教育更少。所以好多學(xué)生表現(xiàn)為：語(yǔ)言低級(jí)、粗俗，禮貌缺失；滿口土語(yǔ)、俗語(yǔ)；行為蠻橫、粗野；遇事缺乏思考、喜歡動(dòng)手動(dòng)腳、甚至拳打腳踢；不尊敬老師；同時(shí)撒謊、不誠(chéng)實(shí)、欺負(fù)弱小現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。從父母的文化程度可以看出：父母的文化水平相應(yīng)都比較低。
但是他們都比較關(guān)心自己子女的學(xué)習(xí)情況，但僅僅是問一下子女，很少主動(dòng)與學(xué)校的老師聯(lián)系。當(dāng)然他們也都希望自己的子女能夠考上大學(xué)。外來民工子女在家都要做家務(wù)，一般在生活上都很節(jié)約，熱愛勞動(dòng)，能吃苦耐勞。但是好多外來民工子女自卑、缺乏自信心，主要表現(xiàn)在：在穿著、學(xué)習(xí)等方面，總覺得自己落后一等；有的覺得自己言語(yǔ)十腔十調(diào)，穿著土里土氣，擔(dān)心同學(xué)笑話；本地孩子見多識(shí)廣，自己顯得孤陋寡聞，于是害怕拋頭露面，再加上成績(jī)較差，見識(shí)不廣，更感到自己差勁。自卑導(dǎo)致他們特別介意別人的說話，不經(jīng)意的一句話往往變成了挖苦、諷刺。從而導(dǎo)致打架、斗毆。
在學(xué)習(xí)方面，外來民工子女的異地就學(xué)在各方面都表現(xiàn)得很不穩(wěn)定，而且由于不同的地區(qū)、不同的學(xué)校，在教育的管理體制、教科書的選擇使用、教師的教學(xué)方法等等方面都存在著一定的差異，勢(shì)必造成他們?cè)谥R(shí)的銜接、能力的培養(yǎng)、習(xí)慣的養(yǎng)成、與人的相處等方面都存在嚴(yán)重的缺失。一部分外來民工子女在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)科學(xué)等主科上新舊知識(shí)斷檔情況非常嚴(yán)重，以上種種導(dǎo)致他們對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣。
（二）“德育導(dǎo)師制”實(shí)施方案
為了保證德育導(dǎo)師制實(shí)施工作的正常運(yùn)行，我校決定成立學(xué)校、年級(jí)組二級(jí)德育導(dǎo)師制指導(dǎo)小組，明確職責(zé)，經(jīng)常、及時(shí)、細(xì)致地開展轉(zhuǎn)幫工作。在實(shí)施德育導(dǎo)師制的過程中，逐步建立導(dǎo)師聘任制度、受導(dǎo)學(xué)生檔案制度、定期談心與交流制度、定期家校聯(lián)絡(luò)制度、定期例會(huì)制度、導(dǎo)師培訓(xùn)制度、導(dǎo)師考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度等，使導(dǎo)師的工作和管理有章可循，逐步規(guī)范。
我校的受導(dǎo)學(xué)生一般是家境貧寒、行為有偏差、心理有障礙、學(xué)習(xí)有困難、家庭教育環(huán)境不良、單親家庭等特殊學(xué)生群體，特別是外來民工子女 優(yōu)先予以考慮。我們學(xué)校的導(dǎo)師一般是學(xué)生的任課老師。在德育主任的安排下，任課老師先到班主任那里了解班級(jí)里學(xué)生的大致情況，然后確定與任課班級(jí)結(jié)對(duì)的學(xué)生（大部分的學(xué)生是外地民工子女）。那么任課老師就成了結(jié)對(duì)學(xué)生的“德育導(dǎo)師”。
1、導(dǎo)師聘任制度：
根據(jù)自主、公開的原則，以年級(jí)組為單位，采取個(gè)人自愿和年級(jí)組推薦相結(jié)合的辦法先行推薦，后由學(xué)校德育導(dǎo)師制指導(dǎo)小組最終確定名單。
2、德育導(dǎo)師的工作制度
（1）建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案制度。對(duì)每位學(xué)生建立成長(zhǎng)記錄檔案，追蹤學(xué)生成長(zhǎng)軌跡。內(nèi)容包括：學(xué)生家庭及社會(huì)關(guān)系詳細(xì)情況；學(xué)生的個(gè)性特征、行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、興趣愛好的一般狀況；學(xué)生心理、生理、身體健康狀況；對(duì)學(xué)生每月的表現(xiàn)及每次考試（作業(yè)）成績(jī)逐一登記，分析對(duì)照。
（2）談心輔導(dǎo)與匯報(bào)制度。每2周至少與結(jié)對(duì)學(xué)生談心（面談、書信、周記、電子信箱等）輔導(dǎo)一次，并記錄輔導(dǎo)內(nèi)容，學(xué)生每周一次向?qū)焻R報(bào)生活學(xué)習(xí)情況。
（3）建立家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)制度。每月至少一次電話訪問，每學(xué)期至少一次家訪，導(dǎo)師必須對(duì)學(xué)生本人及其家庭有清晰的了解，對(duì)家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，包括家庭的結(jié)構(gòu)（單親、重組更要作為重點(diǎn)）。
（4）小組活動(dòng)制度。小組活動(dòng)分小組內(nèi)活動(dòng)和小組間活動(dòng)兩種。
小組內(nèi)活動(dòng)：德育導(dǎo)師定期與本小組學(xué)生集體交流，導(dǎo)師需營(yíng)造寬松的談話氛圍，學(xué)生可以將自己在學(xué)習(xí)、思想、心理等方面取得的進(jìn)步或遇到的困難等講出來，導(dǎo)師與其他成員均可以發(fā)表自己的見解，形成師生之間、學(xué)生之間的交流。
小組間活動(dòng)：德育導(dǎo)師之間進(jìn)行交流，將同類型的小組成員（如同屬學(xué)習(xí)、道德、行為、心理等某一方面尋求指導(dǎo)的學(xué)生）組織在一起進(jìn)行交流，以擴(kuò)大學(xué)生之間的思想碰撞，缺的更好的德育效果。
3、定期例會(huì)制度：
學(xué)校德育導(dǎo)師制領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開例會(huì)，交換意見，討論問題，決定事項(xiàng)，總結(jié)工作。校級(jí)一般每學(xué)期召開二次，年級(jí)組一般每月召開一次，班級(jí)一般每二周召開一次。
4、導(dǎo)師培訓(xùn)制度：
學(xué)校德育導(dǎo)師制領(lǐng)導(dǎo)小組要定期組織導(dǎo)師進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦德育導(dǎo)師工作研討等活動(dòng)，不斷提高德育導(dǎo)師的育人能力和工作水平。
5、導(dǎo)師考核制度：
學(xué)校德育導(dǎo)師制領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)下列四種情況，采取定性與定量、過程與結(jié)果相結(jié)合的方法進(jìn)行考核：
（1）每位導(dǎo)師的工作手冊(cè)記錄情況。
（2）受導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)師工作的評(píng)價(jià)。
（3）受導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)（包括品德和學(xué)習(xí)情況）。
（4）班主任和學(xué)科教師的評(píng)價(jià)。
6、導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)制度：
每學(xué)期學(xué)校將對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核。具體分值分配：工作手冊(cè)（30％）＋受導(dǎo)學(xué)生與家長(zhǎng)評(píng)分（20％）＋受導(dǎo)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)（30％）+其他教師評(píng)分（20％）。考核的結(jié)果作為教師教育方面考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
（1）考核合格及以上的德育導(dǎo)師，在學(xué)校年度考核中另加分。（由校教代會(huì)討論后確定）。
（2）設(shè)立“優(yōu)秀德育導(dǎo)師獎(jiǎng)”。
7、德育導(dǎo)師的工作方法
（1）“身教”育人、人格熏陶?！吧斫讨赜谘越獭保瑢?dǎo)師只有重視自身的人格修養(yǎng)，注重身教，才能以自己的模范人格為學(xué)生樹起前進(jìn)的目標(biāo)，導(dǎo)師應(yīng)以自身的人格魅力“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”，潛移默化地影響學(xué)生人格的塑造。
（2）交流談話、心理相容。導(dǎo)師通過經(jīng)常性地與學(xué)生談話，以多種方式與學(xué)生進(jìn)行交流，走進(jìn)學(xué)生的心靈，建立心理上的認(rèn)同，達(dá)到心理相容，從而進(jìn)行有針對(duì)性的教育和引導(dǎo)。可以根據(jù)導(dǎo)師自己的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)運(yùn)用有特色的交流方式，如有的導(dǎo)師有意識(shí)地將心理健康教育的理論和操作技巧運(yùn)用到導(dǎo)師制工作中，運(yùn)用行為科學(xué)的可操作性的技術(shù)來矯正學(xué)生的問題行為；一些導(dǎo)師則通過周記、書信等方式和學(xué)生進(jìn)行“筆談”，幫助學(xué)生解決問題，培養(yǎng)健全人格；一些導(dǎo)師則利用電話、“心靈寄語(yǔ)”和學(xué)生進(jìn)行交流、溝通，了解學(xué)生的喜、怒、哀、樂，為學(xué)生分擔(dān)煩惱和憂愁。
（3）引導(dǎo)學(xué)生自我教育。導(dǎo)師創(chuàng)造條件，培養(yǎng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)識(shí)的能力，激發(fā)學(xué)生自我調(diào)節(jié)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，通過學(xué)生對(duì)自己心理和行為上積極主動(dòng)的自我調(diào)節(jié)，達(dá)到學(xué)生自我教育和自我管理的目的。
（4）教育與研究相結(jié)合。導(dǎo)師把教育學(xué)生看作是一項(xiàng)日常工作，同時(shí)也是一個(gè)研究的課題，對(duì)于所引導(dǎo)的過程與效果進(jìn)行記載、分析，撰寫個(gè)案分析材料，定期開展研討，促進(jìn)理論與實(shí)踐上的交流與完善，不斷提高“導(dǎo)”的水平。
（三）“道德講堂”活動(dòng)方案
為進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、普及道德規(guī)范、宣傳道德楷模、引領(lǐng)道德風(fēng)尚，“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)是我校精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，是學(xué)校德育建設(shè)的重要方面，積極報(bào)道學(xué)校各類先進(jìn)的優(yōu)秀事跡，創(chuàng)造濃厚的道德氛圍。為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校思想道德建設(shè)，增強(qiáng)“道德講堂”的影響力和引導(dǎo)力。我校決定開展“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)，特制定以下實(shí)施方案。
1、“學(xué)校道德講堂”工作原則
1）實(shí)踐性與實(shí)效性原則。以師生親身實(shí)踐、參與活動(dòng)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)為主要方式，通過宣講活動(dòng)及開設(shè)班會(huì)主題活動(dòng)課、專題講座等多種渠道開展工作；活動(dòng)要具有趣味性、針對(duì)性和實(shí)效性。
2）整合與互補(bǔ)原則。將“學(xué)校道德講堂”與學(xué)校各類教育活動(dòng)相互補(bǔ)充，與家庭、社會(huì)教育共同完善，整合學(xué)校長(zhǎng)期開展實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)，綜合利用各類已有陣地，以整合和新建相結(jié)合的方式逐步推開。
3）全體性與主體性原則。面向全校師生開展活動(dòng)，培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)和健全人格；尊重師生的主體地位，鼓勵(lì)師生主動(dòng)參與、獨(dú)立思考，自助自立自強(qiáng)，促進(jìn)師生健康教育整體氛圍的形成。
2、“學(xué)校道德講堂”工作目標(biāo)
1）倡導(dǎo)“在家中為長(zhǎng)輩盡孝心，在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心，在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心”，奉獻(xiàn)社會(huì)，提升師生的道德水平，努力實(shí)現(xiàn)“教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人”以及“學(xué)校道德講堂”建設(shè)覆蓋的目標(biāo)。
2）“學(xué)校道德講堂”的具體目標(biāo)為：形成“好人好報(bào)”的社會(huì)共識(shí)，推動(dòng)“知行合一”的道德實(shí)踐。把促進(jìn)轉(zhuǎn)化作為建設(shè)“學(xué)校道德講堂”的首要目的，將先進(jìn)的道德理念內(nèi)化為群體意識(shí)，在行為上由“他律”轉(zhuǎn)向“自律”，引導(dǎo)師生在實(shí)踐中完善自我，提升素質(zhì)。營(yíng)造“崇德尚善”的濃厚氛圍。把對(duì)學(xué)校重點(diǎn)人群的教育引導(dǎo)作為突破口，以點(diǎn)帶面，使學(xué)生在參與中認(rèn)知、感悟、接受、提高，人人爭(zhēng)做道德建設(shè)的參與者和先行者，使“講道德、做好人”蔚然成風(fēng)。
3）在實(shí)踐及活動(dòng)層面扎實(shí)推進(jìn)師德建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)工作，運(yùn)作效果明顯、切實(shí)可行的“學(xué)校道德講堂”工作機(jī)制。
4）增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面的心理適應(yīng)、自我調(diào)節(jié)、健康成長(zhǎng)的能力，促進(jìn)青少年全面健康成長(zhǎng)。
3、“學(xué)校道德講堂”活動(dòng)目的
圍繞“四德”：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德
1）社會(huì)公德建設(shè)主要包括：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法等，以“禮儀”為核心。
2）職業(yè)道德建設(shè)主要包括：誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等，以“誠(chéng)信”為核心。
3）家庭美德建設(shè)主要包括：夫妻和睦、孝敬長(zhǎng)輩、關(guān)愛孩子、鄰里團(tuán)結(jié)、勤儉持家等，以“和睦”為核心。
4）個(gè)人品德建設(shè)主要包括：友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠(chéng)懇、自強(qiáng)自立等，以“友善”為核心。
針對(duì)學(xué)生，我校著重以“社會(huì)公德”和“個(gè)人品德”為主。重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“三心”教育，即在家中為長(zhǎng)輩盡孝心，在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心，在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心。以“我學(xué)、我講、我議、我選、我行”為主要形式。通過努力達(dá)到“教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人”的目標(biāo)。對(duì)教師進(jìn)行“為人師表、愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)、提升自己”為主要內(nèi)容的師德教育，傳承我市教育行業(yè)精神。
4、“學(xué)校道德講堂”活動(dòng)安排。
1）以班級(jí)為單位，利用班會(huì)課開展“道德講堂活動(dòng)”統(tǒng)一安排一次班會(huì)課開展活動(dòng)，初一以“誠(chéng)實(shí)守信和遵紀(jì)守法”為主題，初二以“友善互助、自強(qiáng)自立為主題，班主任根據(jù)本班情況制作一個(gè)“道德講堂”的課件。
2）在開展活動(dòng)之前，各班根據(jù)本班情況確定一名“典型學(xué)生”，并對(duì)他的事跡進(jìn)行故事編寫、拍照或制作成PPT課件，確定一批宣講學(xué)生，主持和開展此項(xiàng)活動(dòng)。
5、“學(xué)校道德講堂”活動(dòng)要求：
1）每次活動(dòng)開展前，各班需提供的活動(dòng)資料如下包含道德故事、道德短片或照片相關(guān)歌曲、相關(guān)經(jīng)典誦讀等環(huán)節(jié)內(nèi)容的道德講堂教案一份。
2）活動(dòng)結(jié)束后各班需提供：學(xué)生感想文章5篇
（四）教師教學(xué)素質(zhì)的提高
通過該課題的研究，教師對(duì)外來民工子女的情況有了深入的了解。教學(xué)觀念、教育教學(xué)方法發(fā)生了改變，教師的教改意識(shí)增強(qiáng)，課題研究的水平得到了提高。
如：姚云娟老師撰寫的論文《培養(yǎng)健康心理提高外來民工子女英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率》發(fā)表在20XX年的《科學(xué)大眾》；聞紅英老師撰寫的論文《愛滿天下――陶行知名言在“對(duì)外地民工子女的教育中”的運(yùn)用》獲20XX年度蘇州市教育學(xué)會(huì)教育論文比賽三等獎(jiǎng)；朱巍老師撰寫的論文《發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)奏響自主學(xué)習(xí)旋律》獲江蘇省第十屆教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用作品大賽二等獎(jiǎng)；朱巍老師撰寫的論文《信息素養(yǎng)，漫漫長(zhǎng)路需求索――農(nóng)村初中生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考》獲蘇州市教育學(xué)會(huì)教育論文三等獎(jiǎng)；聞紅英老師撰寫的論文《體育教學(xué)中對(duì)弱勢(shì)群體的心理抗挫教育》獲江蘇省“藍(lán)天杯”論文比賽二等獎(jiǎng)；
陸濤老師撰寫的論文《用愛澆灌他們心中的音樂之花》獲江蘇省“藍(lán)天杯”論文比賽；柏育紅老師撰寫的案例《耐心走進(jìn)內(nèi)心真心換得信心》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比二等獎(jiǎng)；張瑾老師撰寫的案例《為你打開一扇窗》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比二等獎(jiǎng)；許愛林老師撰寫的案例《老師幫我拍張集體照吧》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比三等獎(jiǎng)；
王芳老師撰寫的案例《逃學(xué)風(fēng)波》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比二等獎(jiǎng)；姚云娟老師撰寫的案例《寬嚴(yán)相濟(jì)――-“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化策略》獲江蘇省教育學(xué)會(huì)案例評(píng)比三等獎(jiǎng)；柏育紅老師撰寫的案例《給你一個(gè)機(jī)會(huì)，還我一個(gè)奇跡》獲太倉(cāng)市班主任案例評(píng)比三等獎(jiǎng)。
四、問題反思
隨著課題研究的不斷深入，我們總結(jié)了前一階段研究成果的同時(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到研究工作才剛剛開始，所以我們對(duì)本課題存在的問題進(jìn)行了思考：
1、理論素養(yǎng)不夠豐富。課題組成員在專家的指導(dǎo)下，閱讀了一些與課題研究有關(guān)的書籍，豐富了自身的理論素養(yǎng)，但隨著課題研究的不斷深入，越來越感覺到理論知識(shí)的缺乏。
2、本課題中，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育將是今后研究的重點(diǎn)。如何在學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行因材施教，找到適合外來民工子女的教育教學(xué)策略；如何豐富校本課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多元文化的交流與融合，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3、學(xué)校教師的年輕化，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏專家的引領(lǐng)，教師研究積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)課題資料的收集、整理、上傳工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，做到及時(shí)整理、歸檔、上傳。
五、后期設(shè)想
1、再次開展課題理論學(xué)習(xí)、典型案例學(xué)習(xí)與分析、研究，做好學(xué)習(xí)心得撰寫和交流。
2、圍繞《農(nóng)村初中外來務(wù)工人員子女良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育研究》課題，進(jìn)一步開展好“德育導(dǎo)師制”工作，督促好教師做好各方面的記錄工作。充分利用我校的品牌特色――科技教育，對(duì)外來民工子女進(jìn)行養(yǎng)成教育。
3、開展課題的交流研討會(huì)，發(fā)揮教師群體自主教研作用，做到以教師的個(gè)人發(fā)展促進(jìn)學(xué)校課題研究的發(fā)展。
4、結(jié)合課題研究，請(qǐng)專家講座，組織研討交流活動(dòng)。課題組將分教研組進(jìn)行分別研討，開展以學(xué)校教師與專家共同參與課題研究的活動(dòng)，促進(jìn)課題組成員與課題研究共同成長(zhǎng)。
5、進(jìn)行課題的開發(fā)和評(píng)估，認(rèn)真總結(jié)課題中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗(yàn)。
第二篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問，同時(shí)也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實(shí)習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分，對(duì)近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)生活作一個(gè)大體的剖析。
關(guān)鍵字：客戶開發(fā) 處理詢盤 操作流程
第1章 緒論
1.1 實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。
1.2 實(shí)習(xí)意義
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2章 實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)初期
公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說看完很簡(jiǎn)單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2 實(shí)習(xí)中期
實(shí)習(xí)將近10天，對(duì)產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動(dòng)，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對(duì)這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一年已經(jīng)過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報(bào)。
1. 春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后，遇見的班級(jí)的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對(duì)大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項(xiàng)，在春游之后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并給出書面文稿，交至院里?？偨Y(jié)：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對(duì)班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時(shí)很準(zhǔn)確的向大家宣傳，在春游活動(dòng)中沒有特別注意一些細(xì)節(jié)的問題，所以在組織零散材料的時(shí)候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關(guān)于班級(jí)活動(dòng)或者是關(guān)于同學(xué)的事情。
2心理咨詢?nèi)盏幕顒?dòng)在團(tuán)支部的組織下，我們以班級(jí)為單位東區(qū)教育超市前面進(jìn)行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F(tuán)日活動(dòng)，活動(dòng)目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡(jiǎn)單的心理知識(shí)并進(jìn)行氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的測(cè)驗(yàn)。總結(jié)：在活動(dòng)過程中，發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀點(diǎn)‘我的心理沒有問題，不需要進(jìn)行心理測(cè)試’。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)心理的不正確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行心理咨詢不僅是因?yàn)榇嬖谛睦韱栴}，就是沒有心理問題也是可以進(jìn)行心理咨詢，對(duì)自我有個(gè)更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識(shí)。改變大眾對(duì)心理咨詢的不正確的觀點(diǎn)。
3秋游秋游活動(dòng)中，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進(jìn)行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)精神。總結(jié)：要組織一場(chǎng)好的集體活動(dòng)是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進(jìn)方法：注意在平時(shí)玩的過程中融入專業(yè)知識(shí)，寓教于樂。
4元宵節(jié)的活動(dòng)在07年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場(chǎng)活動(dòng)。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯(lián)系食堂，并通知大家參加?？偨Y(jié)：大家都很開心，感受到了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和溫馨。改進(jìn)方法：多組織一些能團(tuán)結(jié)同學(xué)的活動(dòng)，使大家感受到班級(jí)的友好氛圍。
5其他平時(shí)工作中還會(huì)有一些零散的事情：通知同學(xué)一些班里的決定，組織同學(xué)參加院里的活動(dòng)…… 總結(jié)：可能會(huì)遇見大家積極性不高的問題改進(jìn)方法：如進(jìn)行簽名制或責(zé)任到人制等總之，不當(dāng)家不知柴米貴，不當(dāng)大學(xué)班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長(zhǎng)了很多，謝謝老師的信任和同學(xué)的支持，讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好。
大學(xué)生外貿(mào)進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,
在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心。
在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對(duì)產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。
2.3 實(shí)習(xí)后期
實(shí)習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來，之后除了與廣交會(huì)上對(duì)我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對(duì)之前的客戶進(jìn)一步開發(fā)，對(duì)現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤。通過最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程。同時(shí)針對(duì)在實(shí)際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
第3章 小結(jié)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：
1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對(duì)待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對(duì)我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。
3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對(duì)哪個(gè)人該說什么樣的話，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
第三篇：中期實(shí)習(xí)報(bào)告
2011中期實(shí)習(xí)報(bào)告
一、
實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年8月1日至2011年9月9日，為期6周。
實(shí)習(xí)目的：
此次實(shí)習(xí)，主要工作是跟隨電臺(tái)編輯認(rèn)識(shí)并熟悉電臺(tái)的各個(gè)運(yùn)作流程，是一次把自己的興趣愛好與專業(yè)知識(shí)結(jié)合的體驗(yàn)。實(shí)習(xí)中，我參與了電臺(tái)運(yùn)作的多個(gè)流程，包括人物采訪、新聞編輯、節(jié)目策劃、節(jié)目后期制作等，真正地從課本走到了現(xiàn)實(shí)，把抽象的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作當(dāng)中，并且在經(jīng)過反思后認(rèn)識(shí)到在理論學(xué)習(xí)中需要更加注意的地方。暑期實(shí)習(xí)讓我更了解自己在專業(yè)技能上的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)也堅(jiān)定了我未來在傳媒行業(yè)發(fā)展的決心。
實(shí)習(xí)單位：
我實(shí)習(xí)的單位是中山廣播電視臺(tái)旗下的888頻率。從1985年中山電視臺(tái)、中山人民廣播電臺(tái)相繼開播至今，中山廣播電視事業(yè)已經(jīng)走過了20年的光輝歷程。2005年2月6日，為了加速?gòu)V播電視市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，由原中山人民廣播電臺(tái)、中山電視臺(tái)和中山市無線電訊號(hào)發(fā)射臺(tái)合并組建而成的中山廣播電視臺(tái)正式掛牌成立。888頻率所在的廣播大樓位于中山市興中大道，總面積為4500平方米，擁有高標(biāo)準(zhǔn)的演播室、監(jiān)控室、錄音室等，98年全面啟用了先進(jìn)的電腦自動(dòng)化音頻工作站，內(nèi)設(shè)有17個(gè)站點(diǎn)，融廣播錄音、制作、審聽、播出于一體，取代了過去的開盤機(jī)錄音播出系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電腦數(shù)字化錄制和播放節(jié)目，在省內(nèi)外同行中較快地跨進(jìn)了應(yīng)用廣播高新技術(shù)成果的先進(jìn)行列。2000年，大規(guī)模的廣播制、播系統(tǒng)技術(shù)改造全面完成，實(shí)現(xiàn)了制播數(shù)字化，監(jiān)控智能化，環(huán)境現(xiàn)代化。目前，全臺(tái)固定資產(chǎn)總額逾三億元，并且近年來經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，每年都突破了億元大關(guān)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)過程中，我的主要工作是參與及協(xié)助電臺(tái)編輯和多位主持制作節(jié)目和籌備活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)編輯和其他主持人的節(jié)目策劃、制作技巧及工作態(tài)度。我曾參與過具體工作有：新聞節(jié)目《888資訊》的采寫、編輯和錄音工作；新推出的文化節(jié)目《品讀詩(shī)韻》的版頭標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)、編稿及訪問提綱整理工作；藝術(shù)類訪談節(jié)目《藝術(shù)之門》和時(shí)事類訪談節(jié)目《聊聊吧》的采訪及后期剪輯工作：音樂節(jié)目《私家珍藏》的音樂編排和后期剪輯工作；資訊類節(jié)目《加油，上班族》的編稿工作；9.5—9.9播出的中秋特別呈獻(xiàn)888劇場(chǎng)《歲月無聲》的主要演員。
二、技能鍛煉與作品
實(shí)習(xí)期間，我很快就熟悉地掌握了電臺(tái)的電腦自動(dòng)化音頻工作站，對(duì)錄音、剪輯制
作、數(shù)據(jù)庫(kù)使用和節(jié)目播出等都有了深入了解，并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)訪談節(jié)目《藝術(shù)之門》、《聊聊吧》和音樂節(jié)目《私家珍藏》的后期剪輯、音樂編排和節(jié)目上載工作。盡管這些技術(shù)性的工作話費(fèi)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，有時(shí)候甚至要加班加點(diǎn)完成，但當(dāng)聽到自己的作品播出的時(shí)候，感覺一切都值得了。掌握技術(shù)后，我在編輯的帶領(lǐng)和各位主持的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了節(jié)目開發(fā)等知識(shí)（如下文提到的《品讀詩(shī)韻》），在節(jié)目?jī)?nèi)容策劃上也有了很大的提升。另外，參與新聞節(jié)目《888資訊》的采訪、編稿工作和藝術(shù)類訪談節(jié)目《藝術(shù)之門》的采訪工作，讓我更扎實(shí)了新聞采編的基礎(chǔ)。還有不得不提的是我曾在電臺(tái)重頭打造的廣播劇《歲月無聲》中擔(dān)任主要演員，在這一過程中我學(xué)習(xí)了寫劇本的技巧，練習(xí)了演技，還學(xué)到了廣播劇剪輯的各種技巧。
實(shí)習(xí)作品（見附近）：
《888資訊》 負(fù)責(zé)編稿錄音
《藝術(shù)之門》、《聊聊吧》（訪談節(jié)目） 負(fù)責(zé)訪問策劃、后期剪輯
《品讀詩(shī)韻》 負(fù)責(zé)版頭及各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、編稿、訪問策劃
《私家珍藏》（音樂節(jié)目） 負(fù)責(zé)音樂編排、后期剪輯
《加油，上班族》（資訊類節(jié)目） 負(fù)責(zé)編輯稿件
《888劇場(chǎng)》之《歲月無聲 》 擔(dān)任主要演員
各種活動(dòng)圖文編輯
三、實(shí)習(xí)體會(huì)：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！倍潭?周的時(shí)間，讓我接觸了節(jié)目策劃開發(fā)和不同類型節(jié)目的制作，獲得了許多課堂上無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
首先，對(duì)于新節(jié)目的策劃和開發(fā)，我覺得有四個(gè)方面必須注意：第一，必須站在一個(gè)全局的角度去審視新節(jié)目，確保節(jié)目類型沒與電臺(tái)里其他節(jié)目重復(fù)，并且要客觀估算新節(jié)目與原有節(jié)目相比是否有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，是否有開發(fā)的必要性；第二，要給節(jié)目一個(gè)基本的定位，必須謹(jǐn)慎思考節(jié)目立足于什么樣的平臺(tái)，主要受眾是哪些；第三，要確定節(jié)目的內(nèi)容，在確定選題后要分析如何獲得這些選題內(nèi)容，即分析節(jié)目的可行性；第四，必須選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)墓?jié)目表現(xiàn)形式，最可行的辦法一般是在確定了主要的聽眾群體后，根據(jù)實(shí)際情況選擇形式。開發(fā)新節(jié)目和策劃選題都是亟需發(fā)揮主觀能動(dòng)性的工作，與被動(dòng)地接受命令進(jìn)行采訪或制作節(jié)目等不一樣，必須清楚地了解本地區(qū)聽眾需求，另外還必須具備優(yōu)秀的策劃能力。《品讀詩(shī)韻》這一檔節(jié)目是我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，電臺(tái)編輯吳老師正在策劃的新節(jié)目。這檔節(jié)目源于一本名為《中山先鋒詩(shī)人十四家——黃金在天上舞蹈》的書。這本書收錄了14名中
山本土新詩(shī)人的作品，書中有扎實(shí)詩(shī)歌的語(yǔ)言，也有嫻熟的詩(shī)作技巧，既有獨(dú)特的生命體驗(yàn)，也有民生和現(xiàn)實(shí)關(guān)照，是普通大眾能讀懂的詩(shī)歌。編輯給節(jié)目的定位是本土文化訪談?lì)惞?jié)目，受眾主要是年輕人。節(jié)目主要會(huì)挑選書中一些與年輕人感興趣的話題相關(guān)的詩(shī)歌，以訪談和朗誦等形式，配以相同基調(diào)的電影音樂等去呈現(xiàn)。選擇年輕一代作為主要聽眾是因?yàn)槭芫W(wǎng)絡(luò)庸俗文化等影響，年輕人的文化素養(yǎng)有下降的趨勢(shì)，能靜下心來讀讀詩(shī)，寫寫字的年輕人有如鳳毛麟角。因此，編輯希望借助本土詩(shī)人的精神去吸引和感染年輕一代，營(yíng)造一個(gè)特有的文化氛圍以提高他們的文化素質(zhì)。顯然，節(jié)目定位，內(nèi)容，受眾等定得非常到位，并且由于書中的詩(shī)人現(xiàn)居中山，加上也拉到了商家贊助確保經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)目的可行性很高。除此以外，在我參與節(jié)目版頭和編稿的過程中增加對(duì)節(jié)目的了解后，發(fā)現(xiàn)在策劃節(jié)目的時(shí)候，除了考慮注意事項(xiàng)和保障經(jīng)濟(jì)效益以外，同時(shí)也必須考慮社會(huì)效益。正如《品讀詩(shī)韻》節(jié)目，在策劃時(shí)，開發(fā)節(jié)目一個(gè)很重要的目的是要扶植年輕一代的文化素養(yǎng)，幫他們塑造良好品格，這對(duì)于文化教育是起著不可忽視的作用的。對(duì)我而言，在這檔節(jié)目中感悟最深的是：用我們自己的“武器”傳播知識(shí)，回饋社會(huì)，這是每個(gè)傳媒人應(yīng)盡的責(zé)任。
其次，我了解到，通過廣播這一媒介播送的新聞節(jié)目有別于報(bào)刊新聞，在編輯時(shí)要注意簡(jiǎn)短精確，內(nèi)容的選擇上也要注意貼近本地生活。實(shí)習(xí)期間，我參與了電臺(tái)新聞節(jié)目《888資訊》編稿和錄音工作，每次寫稿或編稿的時(shí)候，必須遵循“金字塔結(jié)構(gòu)”原則，將主要內(nèi)容高度精簡(jiǎn)地概括出來作為導(dǎo)語(yǔ)，新聞稿主體內(nèi)容也必須簡(jiǎn)明扼要，字?jǐn)?shù)也要控制在規(guī)定范圍內(nèi)。這是由電臺(tái)的特殊性而決定的，由于它沒有電視新聞精彩畫面，也沒有紙質(zhì)媒體的深度，它只是用聲音吸引人，為愛廣播的大眾提供簡(jiǎn)要資訊，篇幅太長(zhǎng)則顯沉悶。顯然，新聞節(jié)目的報(bào)道方式也要對(duì)癥下藥，要根據(jù)所在媒體的性質(zhì)合理地安排。傳媒行業(yè)的運(yùn)作也是要具體問題具體分析，靈活地處理。另外，在編稿的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言還不夠精煉，對(duì)于新聞采寫的能力還有待提高。
音樂節(jié)目是電臺(tái)節(jié)目的靈魂，主持人和制作人須把對(duì)音樂的熱愛融入節(jié)目中，化作把節(jié)目做好的動(dòng)力。每一個(gè)電臺(tái)都有幾檔收聽率較高的音樂節(jié)目，總的來說分為兩種類型：一種是現(xiàn)場(chǎng)直播型，這類型的音樂節(jié)目多數(shù)會(huì)通過手機(jī)或微博等平臺(tái)跟聽眾進(jìn)行互動(dòng)；另外一種是后期剪輯型。我實(shí)習(xí)的電臺(tái)音樂節(jié)目的收聽率在全部節(jié)目當(dāng)中，在與音樂節(jié)目主持人的溝通中，我發(fā)現(xiàn)能把節(jié)目做得如此出色，跟她們對(duì)音樂的熱愛分不開。在大學(xué)時(shí)代，她們就活躍在校園的各種歌唱比賽，對(duì)音樂的關(guān)注度許多人都無法媲美。她們每天都要守在電腦面前關(guān)注著各個(gè)排行榜的最新走勢(shì)，把最新的歌曲與聽眾分享。她們是在把對(duì)音樂的真心喜愛，通過她們獨(dú)特的聲音傳遞給聽眾，我想這是換來高收聽率的重要原因。實(shí)習(xí)過程中，我也負(fù)
責(zé)了音樂節(jié)目《私家珍藏》的音樂編排和后期剪輯工作，包括了根據(jù)音樂主題選擇歌曲、剪輯和編排音樂，在這個(gè)過程中我也嘗試把自己對(duì)音樂的感情融入到工作中，這讓我感觸非常深，因?yàn)檫@項(xiàng)自己喜愛的工作居然令我忘卻了時(shí)間，忘形得連飯也忘了吃，我很清楚，我是樂在其中的。做音樂節(jié)目給我最大的收獲是，做自己喜歡的事情，多忙都不覺得累。其實(shí)作為一名記者也是一樣。記者本來就是一項(xiàng)苦活兒，只有熱愛這項(xiàng)事業(yè)，有為人民服務(wù)的使命感，才能在工作中獲取快樂，得到成就感。
實(shí)習(xí)期間，我也參與了不少訪談節(jié)目的采訪編輯等工作，同樣獲益匪淺。無論是在《品讀詩(shī)韻》中與詩(shī)人對(duì)話，還是在《藝術(shù)之門》中與藝術(shù)家對(duì)話，從寫采訪提綱到訪問現(xiàn)場(chǎng)，我都認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把節(jié)目做好。剛開始在寫采訪提綱的時(shí)候，我會(huì)很容易提出很大的問題，在指導(dǎo)老師的指點(diǎn)下，我慢慢地彌補(bǔ)自己的不足，并體會(huì)到：在人物訪談中，以細(xì)節(jié)表現(xiàn)人物是最有效和合適的方法，因此在寫采訪提綱的時(shí)候，也要盡量從與人物有關(guān)的小事出發(fā)，選取有意思的角度把主人翁的故事傳達(dá)給聽眾。還有不得不提的是，在訪問人物的時(shí)候，“我們現(xiàn)在開始訪問吧”這些語(yǔ)句一般不要出現(xiàn)在采訪過程中，因?yàn)槭茉L者會(huì)因此變得緊張和拘謹(jǐn)，無法輕松而誠(chéng)懇地回答所提出的問題。所以，在人物采訪中，最好不要把采訪當(dāng)成采訪，從簡(jiǎn)單的聊天開始，逐漸深入主題，這才是聰明記者的做法。
四、
“千里之行，始于足下”，這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。特別是對(duì)于傳媒這個(gè)行業(yè)，溝通是必不可少的。要把節(jié)目或其他事情做好，與同事良好的溝通是非常重要的。在交流中他們能幫你分析問題，給你改善的意見，令你減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這就要求我們有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，一個(gè)單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，盡管不同的人做著不同的事情，但是大家都向著把節(jié)目做好的目標(biāo)而奮斗，有經(jīng)驗(yàn)的老師應(yīng)該為資厲尚淺的同事提供指導(dǎo)和意見，而我們則需要虛心求教，接納別人正確的意見，這對(duì)于把工作做好具有深遠(yuǎn)的意義。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為電臺(tái)里所有工作人員都是我最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，從他們身上，我可以學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
這次的實(shí)習(xí)讓我明白到，學(xué)習(xí)傳媒的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，豐富百姓生
活，對(duì)社會(huì)輿論起一定指引作用。人們思想一般很容易受媒體觀左右，因此，傳媒人要對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，客觀地對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道。實(shí)習(xí)期間，溫州高鐵事故的后續(xù)報(bào)道不斷更新，引起了辦公室同事的熱議。當(dāng)時(shí)同事態(tài)度表現(xiàn)偏激，在編輯新聞的時(shí)候也有明顯的偏向性，但都被編輯進(jìn)行了修改。仔細(xì)思考一下，編輯的做法也是有其道理的。對(duì)于中國(guó)而言，過去三十幾年有這樣的成就的卻值得驕傲。但是我們同樣也必須看到，一個(gè)擁有13億人口的國(guó)家，管理肯定有相當(dāng)?shù)碾y度，有出錯(cuò)是很正常的，或許我們應(yīng)該給她多一點(diǎn)時(shí)間調(diào)整，使各個(gè)方面協(xié)調(diào)好，減少各種意外再次發(fā)生。同時(shí)，我們也必須注意到，媒體的言論很容易影響普羅大眾的思想，如果媒體的報(bào)道偏向性很強(qiáng)，很可能會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定，造成不必要的損失，所以媒體人必須保持客觀、清醒，正確看待每一個(gè)事件。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我還深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。甚至開始有些懷疑自己是不是真的不行。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。新聞傳播學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)而且綜合性也是很強(qiáng)的學(xué)科，需要理論的指導(dǎo)，同時(shí)需要學(xué)習(xí)大量的不同領(lǐng)域的學(xué)科知識(shí)。新聞傳播學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化；假期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以假期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。顯然，要做一個(gè)出色的新聞人，理論和經(jīng)驗(yàn)都是必不可少的。課堂上學(xué)到的知識(shí)畢竟很少，平時(shí)我們要注意學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，同時(shí)也要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到媒體單位實(shí)習(xí)，以積累采寫編輯的經(jīng)驗(yàn)。另外，保持新聞敏感也是極其重要的。作為還在讀的新聞學(xué)院學(xué)生，我們要每天密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外的新聞，并要積極參考社評(píng)，通過自己的思考得出對(duì)新聞事件的看法。這次的實(shí)習(xí)堅(jiān)定了我未來在傳媒行業(yè)發(fā)展的決心，今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)為成為一名出色的傳媒人而做好準(zhǔn)備：在學(xué)校里我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注新聞事件，扎實(shí)新聞基礎(chǔ)，同時(shí)，在課堂之余我會(huì)努力爭(zhēng)取實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高自己的實(shí)際操作能力，包括選題、采寫、節(jié)目編輯等方面。在假期里我打算盡可能爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到其他媒體單位實(shí)習(xí)，增強(qiáng)自己在選題、采編等方面的實(shí)踐能力。由于未來還有很多不確定的因素，自己未來會(huì)在什么媒體工作還是未知之?dāng)?shù)，但我相信，只要有足夠的新聞?dòng)|覺，扎實(shí)的采寫功底，卓越的策劃能力，無論在哪個(gè)媒體都會(huì)有所作為。
