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第一篇：鐵路工務(wù)述職報(bào)告

大家上午好!20xx年在河?xùn)|運(yùn)輸段的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的鼎力支持和配合下，按各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，我始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心，以安全為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)運(yùn)輸組織，上下一心，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。借此機(jī)會(huì)，我感謝一年來(lái)支持我以及我們車站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來(lái)的具體工作情況，給大家做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁做出評(píng)議。

一、堅(jiān)定信念、深化觀念、統(tǒng)一思想

從思想上我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話及會(huì)議精神，并嚴(yán)格按照其精神和要求，帶領(lǐng)全站職工齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行自身職責(zé)，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為基礎(chǔ)，以“以人為本、安全第一”為核心理念，自覺(jué)用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)工作，不斷推進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明的建設(shè)。充分發(fā)揮自己的關(guān)鍵作用，全面增強(qiáng)自己的使命意識(shí)。

二、立足本職，勤奮努力，真抓實(shí)干工作中

嚴(yán)格按照李瑞俊段長(zhǎng)在年初職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議上的具體要求和安排，立足本職，恪盡職守，圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、教育職工迅速轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，提升認(rèn)識(shí)，摒棄過(guò)去那種單一指揮、條塊管理、各自為陣的舊機(jī)制。使各專業(yè)單位間通力合作，主動(dòng)積極的配合工作。從大局出發(fā)，牢固樹(shù)立“大河?xùn)|、大運(yùn)輸、大家庭”的新觀念。

2、加強(qiáng)班組建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提升職工的工作質(zhì)量。從開(kāi)展的“四查”、“春季設(shè)備大檢查”“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”等活動(dòng)中，有針對(duì)性地查找切實(shí)存在的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行了整改，同時(shí)教育職工牢固樹(shù)立“違章就是事故，安全才能幸福”的安全理念。堅(jiān)定一個(gè)安全信念即：“消滅慣性違章”，緊急四個(gè)安全意識(shí)即：“大河?xùn)|、大安全意識(shí);人身安全高于一切的意識(shí);正線暢通意識(shí);安全關(guān)鍵卡控意識(shí)?！辈粩嗵嵘毠ぷ裾率丶o(jì)自覺(jué)性，杜絕搞形式、走過(guò)場(chǎng)，力求實(shí)效，整改問(wèn)題要徹底、干凈，避免反彈現(xiàn)象，促使安全運(yùn)輸生產(chǎn)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。確保了人身安全和行車安全。

3、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)，高度重視安全生產(chǎn)。利用x會(huì)和休班時(shí)間組織職工再學(xué)習(xí)，不斷提升各自自身的業(yè)務(wù)水平和操作技能。

4、做好施工期間的安全工作：由車站帶頭組織各專業(yè)單位在施工前，加強(qiáng)了與施工單位的聯(lián)系，及時(shí)召開(kāi)了施工預(yù)備會(huì)，對(duì)施工期間內(nèi)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制定相應(yīng)的防范措施并及時(shí)簽訂了施工安全協(xié)議，利用平時(shí)的時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)，保證了施工期間的各項(xiàng)工作的安全。

5、認(rèn)真抓好站區(qū)聯(lián)防護(hù)路隊(duì)的各項(xiàng)工作，根據(jù)段的要求我站及時(shí)成立了站區(qū)聯(lián)防護(hù)路隊(duì)，結(jié)合鐵路公安人員針對(duì)站區(qū)內(nèi)偷煤等問(wèn)題進(jìn)行了解決，確保了站區(qū)內(nèi)的行車安全。

6、努力構(gòu)建文明站區(qū)、牢固樹(shù)立窗口形象：按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期要求，狠抓車站的文明建設(shè)，認(rèn)真按照有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，教育職工不斷提升自身修養(yǎng)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己。為把我站區(qū)打造成為一張對(duì)外宣傳的精美名片而努力。

三、自身存在的不足

剖析一年來(lái)的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的“責(zé)任意識(shí)”還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求。人們常說(shuō)“責(zé)任大于能力”而我如今欠缺的就是這種責(zé)任，在今后我一定會(huì)加強(qiáng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)，大膽實(shí)踐、扎實(shí)工作，以感恩的態(tài)度來(lái)真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以“以人為本、安全第一”的核心理念，加強(qiáng)對(duì)車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我一定會(huì)逐步完善自我，力爭(zhēng)做得更好。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助。

第二篇：鐵路工務(wù)述職報(bào)告

供電所長(zhǎng)述職報(bào)告我擔(dān)任任供電所所長(zhǎng)兩年來(lái)以來(lái)來(lái)，在地方黨委政府的正正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真依照崗崗位目標(biāo)責(zé)任要求，扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮(zhèn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極服務(wù)于于地方經(jīng)濟(jì)為己任，在全全所干部職工的共同努力力下，為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)快快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基基礎(chǔ)，提供了有力的保障障。

現(xiàn)將本人兩兩年來(lái)履行職責(zé)、思想學(xué)學(xué)習(xí)工作情況方面情況況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真真貫徹執(zhí)行黨的路線、方方針、政策與鎮(zhèn)

黨委政府府保持高度一致，堅(jiān)決貫貫徹執(zhí)行富民強(qiáng)鎮(zhèn)政策。保證供電所在農(nóng)村方方針政策和地方黨委、政政府重大決策的貫徹和落落實(shí)，是供電所的一項(xiàng)重重要任務(wù)。作為供電所支支部書(shū)記、所長(zhǎng)，我積極極結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際的情況，認(rèn)真研究貫徹意見(jiàn)，及及時(shí)傳達(dá)到廣大黨員和干干部、群眾中去，并狠抓抓落實(shí)。一是堅(jiān)持黨的基基本路線，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建建設(shè)為中心，確立了“樹(shù)樹(shù)形象，展新姿，積極開(kāi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅(jiān)持““人民電業(yè)為人民”的服服務(wù)宗旨和工作思路，組組織全所職工集中力量發(fā)發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電電環(huán)境。

二是在面臨農(nóng)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高高速發(fā)展，農(nóng)村群眾的生生產(chǎn)生活快速提高，農(nóng)村村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的的情況下，大力加強(qiáng)供電電所精神文明建設(shè)，大力力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大大力加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建建設(shè)

快速發(fā)展，職工工作作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。三三是圍

繞改革發(fā)展穩(wěn)定的的大局，不折不扣地推動(dòng)動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策策的落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)的搞搞好電力設(shè)施的改造、維維修，積極拓展開(kāi)辟電力力市場(chǎng)，保障全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可可靠供電。

二、努力提高思想政政治素質(zhì)和貫徹執(zhí)行為人人民服務(wù)宗旨近年來(lái)

本人始終做到政治堅(jiān)定定，思想上始終與黨中央央保持一致，注重提高自身思想政治治素質(zhì)，始終把理論和業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。認(rèn)真學(xué)一系列列重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)法法律常識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)識(shí)、電力科技知識(shí)和上級(jí)級(jí)有關(guān)文件。

能夠夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工工作；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)級(jí)和地方黨委政府的決策策，積極配合地方政府做做好社會(huì)穩(wěn)定工作，高度度的與黨組織保持一致，堅(jiān)定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡盡責(zé)。

三、穩(wěn)定社會(huì)

全面整改設(shè)備，落實(shí)安安全生產(chǎn)，改善用電環(huán)境境，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展以對(duì)對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)態(tài)度，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，穩(wěn)定社社會(huì)，把握大局，堅(jiān)定信信心，把實(shí)踐宗旨的落腳腳點(diǎn)放在做好本職工作上上，集中精力解決好本鎮(zhèn)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社

會(huì)發(fā)展中的實(shí)實(shí)際問(wèn)題，打破用電瓶頸頸，積極改善用電環(huán)境，促進(jìn)和保持我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，并為加快快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一一是配合政府支持國(guó)家建建設(shè)，改造落后的用電村村，穩(wěn)定社會(huì)。二00四四年二月份，為了更好的的支持徐北繞城高速的順順利開(kāi)工，

我?guī)ьI(lǐng)大伙走走村串戶，上門對(duì)農(nóng)戶進(jìn)進(jìn)行做思想工作和說(shuō)服開(kāi)開(kāi)導(dǎo)，以保證我們的線路路施工改造工程的順利進(jìn)進(jìn)行。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)大家家至現(xiàn)場(chǎng)研究線路改造方方案，克服了天寒地凍的的種種不利因素，比公司司要求的時(shí)間提前了100余天完成了施工改造造任務(wù)。

XX年4月288日，為解決斷電達(dá)2個(gè)個(gè)多月之久的大山村的燃燃眉之急，按照鎮(zhèn)黨委政政府指示精神，我?guī)ьI(lǐng)全全體職工連續(xù)奮戰(zhàn)，每天天早5：30既到工地，投入50余人，工作113小時(shí)之上，放棄了““五一”黃金長(zhǎng)假，奮戰(zhàn)戰(zhàn)在大山村切轉(zhuǎn)電源供電電工程工地上。5月200日，最后一家用戶通上上了電。，從根本上解決決了大山村的供電秩序和和用電需求。7月份，為為配合鎮(zhèn)政府對(duì)50萬(wàn)線線路下20多戶居民拆遷遷工作的順利進(jìn)行，我組組織施工隊(duì)在2天內(nèi)拆除除了廢棄線路，3天架

設(shè)設(shè)了的新居民小區(qū)線路，并為拆遷戶建房裝設(shè)了了臨時(shí)用電箱25個(gè)，最最有力的支持了穩(wěn)定社會(huì)會(huì)，支持發(fā)展。二是積極極改造落后的設(shè)備線路，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，打破用電瓶頸，保障工工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨隨著我鎮(zhèn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速速發(fā)展，供用電的各種弱弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。110KV114#留武線線自XX年起，由于供電電線徑細(xì)，造成沿線的廠廠礦企業(yè)居民用戶無(wú)法正正常用電，生產(chǎn)生活無(wú)法法得到保障。

第三篇：供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告供電所長(zhǎng)述職報(bào)告

供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告-供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告 供電所長(zhǎng)述職報(bào)告

供電所長(zhǎng)述職報(bào)告 我擔(dān) 任 任供電所所長(zhǎng)兩年來(lái)以 來(lái) 來(lái)，在地方黨委政府的 正 正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真依照 崗 崗位目標(biāo)責(zé)任要求，扎 實(shí) 實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的 貫 貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮(zhèn) 經(jīng) 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極服務(wù) 于 于地方經(jīng)濟(jì)為己任，在 全 全所干部職工的共同努 力 力下，為我鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè) 快快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的 基 基礎(chǔ)，提供了有力的保 障 障。

現(xiàn)將本人 兩 兩年來(lái)履行職責(zé)、思想 學(xué) 學(xué)習(xí)、工作情況方面情 況 況匯報(bào)如下：

一、認(rèn) 真 真貫徹執(zhí)行黨的路線、方 方針、政策與鎮(zhèn)

黨委政 府 府保持高度一致，堅(jiān)決 貫 貫徹執(zhí)行富民強(qiáng)鎮(zhèn)政策。保證供電所在農(nóng)村 方 方針政策和地方黨委、政 政府重大決策的貫徹和 落 落實(shí)，是供電所的一項(xiàng) 重 重要任務(wù)。作為供電所 支 支部書(shū)記、所長(zhǎng)，我積 極 極結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際的情況，認(rèn)真研究貫徹意見(jiàn)，及 及時(shí)傳達(dá)到廣大黨員和 干 干部、群眾中去，并狠 抓 抓落實(shí)。一是堅(jiān)持黨的 基 基本路線，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì) 建 建設(shè)為中心，確立了“ 樹(shù)樹(shù)形象，展新姿，積極 開(kāi) 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅(jiān)持 “ “人民電業(yè)為人民”的 服 服務(wù)宗旨和工作思路，組 組織全所職工集中力量 發(fā) 發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用 電 電環(huán)境。

二是在面臨農(nóng) 業(yè) 業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì) 高 高速發(fā)展，農(nóng)村群眾的 生 生產(chǎn)生活快速提高，農(nóng) 村 村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾 的 的情況下，大力加強(qiáng)供 電 電所精神文明建設(shè)，大 力 力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大 大力加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個(gè)文明 建 建設(shè)

快速發(fā)展，職工工 作 作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。三 三是圍

繞改革發(fā)展穩(wěn)定 的 的大局，不折不扣地推 動(dòng) 動(dòng)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政 策 策的落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)的 搞 搞好電力設(shè)施的改造、維 維修，積極拓展開(kāi)辟電 力 力市場(chǎng)，保障全鎮(zhèn)工農(nóng) 業(yè) 業(yè)生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、可 可靠供電。

二、勤 奮 奮學(xué)習(xí)，努力提高思想 政 政治素質(zhì)和貫徹執(zhí)行為 人 人民服務(wù)宗旨近年來(lái)，本人始終做到政治堅(jiān) 定 定，思想上始終與黨中 央 央保持一致，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，注重提高自身思想政 治 治素質(zhì)，始終把理論和 業(yè) 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位。著 重 重學(xué)習(xí)馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個(gè) 代 代表”重要思想。認(rèn)真 學(xué) 學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記一系 列 列重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)法 法律常識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知 識(shí) 識(shí)、電力科技知識(shí)和上 級(jí) 級(jí)有關(guān)文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了貫徹實(shí) 踐 踐“三個(gè)代表”的自覺(jué) 性 性和堅(jiān)定性，保持了與 時(shí) 時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。

能 夠 夠切實(shí)的理論聯(lián)系實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng) 工 工作；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上 級(jí) 級(jí)和地方黨委政府的決 策 策，積極配合地方政府 做 做好社會(huì)穩(wěn)定工作，高 度 度的與黨組織保持一致，堅(jiān)定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心 盡 盡責(zé)。

三、穩(wěn)定社會(huì) ，全面整改設(shè)備，落實(shí) 安 安全生產(chǎn)，改善用電環(huán) 境 境，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展 以 對(duì) 對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的 態(tài) 態(tài)度，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng) 村 村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，穩(wěn)定 社 社會(huì)，把握大局，堅(jiān)定 信 信心，把實(shí)踐宗旨的落 腳 腳點(diǎn)放在做好本職工作 上 上，集中精力解決好本 鎮(zhèn) 鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社

會(huì)發(fā)展中的 實(shí) 實(shí)際問(wèn)題，打破用電瓶 頸 頸，積極改善用電環(huán)境，促進(jìn)和保持我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì) 持 持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，并為加 快 快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一 一是配合政府支持國(guó)家 建 建設(shè)，改造落后的用電 村 村，穩(wěn)定社會(huì)。二 00 四 四年二月份，為了更好 的 的支持徐北繞城高速的 順 順利開(kāi)工，我?guī)ьI(lǐng)大伙 走 走村串戶，上門對(duì)農(nóng)戶 進(jìn) 進(jìn)行做思想工作和說(shuō)服 開(kāi) 開(kāi)導(dǎo)，以保證我們的線 路 路施工改造工程的順利 進(jìn) 進(jìn)行。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)大 家 家至現(xiàn)場(chǎng)研究線路改造 方 方案，克服了天寒地凍 的 的種種不利因素，比公 司 司要求的時(shí)間提前了 1 0 0 余天完成了施工改 造 造任務(wù)。

XX 年 4 月 2 8 8 日，為解決斷電達(dá) 2 個(gè) 個(gè)多月之久的大山村的 燃 燃眉之急，按照鎮(zhèn)黨委 政 政府指示精神,我?guī)ьI(lǐng) 全 全體職工連續(xù)奮戰(zhàn)，每 天 天早 5：30 既到工地，投入 50余人，工作 1 13 小時(shí)之上，放棄了 “ “五一”黃金長(zhǎng)假，奮 戰(zhàn) 戰(zhàn)在大山村切轉(zhuǎn)電源供 電 電工程工地上。5 月 2 0 0 日，最后一家用戶通 上 上了電。，從根本上解 決 決了大山村的供電秩序 和 和用電需求。7 月份，為 為配合鎮(zhèn)政府對(duì) 50 萬(wàn) 線 線路下 20 多戶居民拆 遷 遷工作的順利進(jìn)行，我 組 組織施工隊(duì)在 2 天內(nèi)拆 除 除了廢棄線路，3 天架

設(shè) 設(shè)了的新居民小區(qū)線路，并為拆遷戶建房裝設(shè) 了 了臨時(shí)用電箱 25 個(gè)，最 最有力的支持了穩(wěn)定社 會(huì) 會(huì)，支持發(fā)展。二是積 極 極改造落后的設(shè)備線路，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，打破用電瓶頸，保障 工 工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨 隨著我鎮(zhèn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛 速 速發(fā)展，供用電的各種 弱 弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。1 10KV114#留武 線 線自 XX 年起，由于供 電 電線徑細(xì)，造成沿線的 廠 廠礦企業(yè)居民用

戶無(wú)法 正 正常用電，生產(chǎn)生活無(wú) 法 法得到保障。

第四篇：供電述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20xx年在上級(jí)部門、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所職工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、人文的管理、成效明顯。

科學(xué)管理新措施，強(qiáng)化考核力度。自20xx年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求，結(jié)合支公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論。結(jié)合工作中存在問(wèn)題進(jìn)行自查，制定方案及措施。在原來(lái)檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象，具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo)，對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí)，針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開(kāi)，考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能，進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平，確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運(yùn)行。

目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，一流管理顯成效。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對(duì)供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn)，制定我所的管理目標(biāo)計(jì)劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)制度，完善各種基礎(chǔ)資料，對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)。為做好“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作，查找我們?cè)趯?shí)際工作中的不足之處，進(jìn)一步深化“雙向溝通、一流服務(wù)、追求于客戶零距離”的目標(biāo)。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開(kāi)引導(dǎo)客戶監(jiān)督，使“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn)。

二、深化細(xì)質(zhì)管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。20xx年1-6月份供電量累計(jì)完成1355.69萬(wàn)kWh,售電量累計(jì)完成1247.32萬(wàn)kWh，10kV線損率累計(jì)完成10.39%。比計(jì)劃指標(biāo)12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn)，因線損率降低累計(jì)多增收電量21.691萬(wàn)kWh。0.4kV線損率累計(jì)完成14.03%。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)多增收電量15.047萬(wàn)kWh，按0.477元/kWh計(jì)算，增收7.177萬(wàn)元。低壓線損管理取得了在支公司的成績(jī)。

2、以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，穩(wěn)定社會(huì)，把握大局，堅(jiān)定信心，把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上，集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，打破用電瓶頸，積極改善用電環(huán)境，促進(jìn)和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是20xx年年底至今爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)、智能表安裝3205快，安裝智能表箱1678臺(tái)，在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落后的設(shè)備線路，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，打破用電瓶頸，保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著我鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。配合上級(jí)部門爭(zhēng)取中央財(cái)政資金對(duì)老夭頭、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃，預(yù)估算73萬(wàn)余元。準(zhǔn)備于20xx年內(nèi)進(jìn)行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善，上報(bào)運(yùn)城分公司。三是5月份配合市政府、鄉(xiāng)政府對(duì)老夭頭的10KV線路改造基本到位。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉，促進(jìn)和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí)，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會(huì)效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。

3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。在營(yíng)銷管理上和省公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，對(duì)3205塊智能表，運(yùn)行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶在家可以網(wǎng)購(gòu)、銀行卡購(gòu)、為客戶可就近交納電費(fèi)，用上明白電、放心電，進(jìn)一步方便了客戶。從而達(dá)到一流管理水平。同時(shí)依據(jù)總站綜合管理考核辦法,嚴(yán)格制定本所的考核辦法,并將指標(biāo)細(xì)化量化,逐月予以考核兌現(xiàn)。向社會(huì)公開(kāi)公布分類綜合電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，只要用戶申請(qǐng)報(bào)裝，保證在規(guī)定工作日驗(yàn)收、送電。使綜合電價(jià)及“三公開(kāi)”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)，堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日常化，工作學(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開(kāi)展反嫌疑，反商業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。四、下一步工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。

2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí)，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

總之，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jī)的取得，是上級(jí)部門及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是轄區(qū)用戶支持的結(jié)果。我們決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，扎實(shí)工作，強(qiáng)化安全管理責(zé)任，想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。為大美的河津建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家!

第五篇：鐵路工務(wù)述職報(bào)告

3今年以來(lái)，xx電信支局在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，按照縣委辦《2009-20xx年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》文件的要求，圍繞服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于地方發(fā)展、服務(wù)于廣大客戶的創(chuàng)建主題，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，支局全體員工共同努力，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)工作能力和提升服務(wù)水平等幾個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，為創(chuàng)建工作夯實(shí)基礎(chǔ)

自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，我支局多次組織全體員工學(xué)習(xí)創(chuàng)建有關(guān)文件和相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主要有《2009-2011年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《中國(guó)電信江蘇公司全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)細(xì)則》、揚(yáng)州電信分公司《“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”處理流程及管理辦法》等，要求大家能夠熟悉和掌握創(chuàng)建活動(dòng)的基本要求、電信業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶服務(wù)爭(zhēng)議的處理方法，并在培訓(xùn)后開(kāi)展測(cè)試工作，使員工的知曉度達(dá)到100%。

要想達(dá)到“群眾滿意基層站所”的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)工作是最重要的部分，只有不斷的改進(jìn)服務(wù)，想用戶所想，才能讓群眾滿意。而提升服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，尤其是服務(wù)意識(shí)，只有大家的服務(wù)意識(shí)提升了，認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的重要性和必要性，才能夠主動(dòng)的提高服務(wù)能力，才能為客戶服務(wù)好。因此支局負(fù)責(zé)人在平時(shí)工作中十分注重加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)教育和培訓(xùn)，用平時(shí)工作中的實(shí)例告訴大家加強(qiáng)服務(wù)工作的重要性，在平時(shí)的例會(huì)中更是逢會(huì)必談服務(wù)，在支局內(nèi)樹(shù)立“服務(wù)是開(kāi)展一切工作前提，離開(kāi)服務(wù)一切工作無(wú)從談起“的理念，告訴每一位員工服務(wù)工作是最能夠產(chǎn)生效益的，服務(wù)是無(wú)處不在的，服務(wù)工作也是考驗(yàn)我們的心態(tài)是否平和，就像平時(shí)待人接客一樣，能不能做到“來(lái)的都是客，都要服務(wù)好”；同時(shí)要求全體員工認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶的投訴和抱怨，解決好每一個(gè)客戶的訴求，滿足每一個(gè)客戶的合理要求；

通過(guò)以上兩個(gè)方面的措施，統(tǒng)一了員工的服務(wù)思想，提升了員工的服務(wù)技能，使大家全身心的投入到創(chuàng)建工作中來(lái)。

二、排找差距，切實(shí)改進(jìn)，解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題

對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和公司的服務(wù)規(guī)范，支局開(kāi)展創(chuàng)建工作差距排找工作，主要措施有一是組織全體員工開(kāi)展大討論，二是認(rèn)真聽(tīng)取到營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)客戶的意見(jiàn)反饋，三是上門征求支局所服務(wù)政企客戶的意見(jiàn)和建議，四是梳理近年來(lái)投訴到10000號(hào)的服務(wù)案例，整理歸納投訴中所反映出來(lái)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，累計(jì)排找出四大類十三個(gè)小項(xiàng)所存在的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

第一大類是窗口服務(wù)上，體現(xiàn)在人手不足，繳費(fèi)高峰期經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象；部分員工業(yè)務(wù)技能需要提高，融合業(yè)務(wù)辦理速度較慢，客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)；部分員工的服務(wù)意識(shí)尚有一定問(wèn)題，老客戶的消費(fèi)明細(xì)查詢得不到保證；業(yè)務(wù)辦理時(shí)資費(fèi)解釋的不夠詳細(xì)和到位，部分客戶使用時(shí)出現(xiàn)偏差等四個(gè)方面；

第二大類是裝維服務(wù)上，體現(xiàn)在部分用戶障礙得不到及時(shí)查修；部分客戶裝移機(jī)的時(shí)限較長(zhǎng)；部分裝維人員上門服務(wù)不夠規(guī)范等三個(gè)方面；

第三大類是政企客戶服務(wù)上，體現(xiàn)在政企客戶走訪的頻次尚達(dá)不到客戶的要求；政企客戶與公眾客戶的差異化服務(wù)尚未得到顯現(xiàn)等兩個(gè)方面；

第四大類是支撐服務(wù)上，體現(xiàn)在手機(jī)終端維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；裝移機(jī)工單從受理崗流轉(zhuǎn)到外線崗的時(shí)間較長(zhǎng)；非營(yíng)業(yè)人員缺少為客戶服務(wù)的it支撐系統(tǒng)工具；圍繞支撐人員服務(wù)一線服務(wù)人員，一線服務(wù)人員服務(wù)客戶的服務(wù)支撐體系尚不夠完善等四個(gè)方面；

針對(duì)以上排查出來(lái)的問(wèn)題，我支局積極采取整改措施，切實(shí)加以改進(jìn)，針對(duì)窗口服務(wù)中存在的問(wèn)題，一是增加了一個(gè)固定臺(tái)席和一個(gè)機(jī)動(dòng)臺(tái)席，當(dāng)業(yè)務(wù)辦理高峰期來(lái)臨時(shí)，調(diào)配人員進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，緩解服務(wù)壓力；二是加強(qiáng)b受理培訓(xùn)，從負(fù)責(zé)人開(kāi)始，熟練掌握受理技能，內(nèi)部開(kāi)展技能交流，把融合業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間控制在15分鐘內(nèi)；三是繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育，要求窗口對(duì)待每個(gè)客戶的費(fèi)用查詢要求必須得到滿足；四是強(qiáng)化資費(fèi)套餐的學(xué)習(xí)要求在業(yè)務(wù)推薦時(shí)必須明明白白的將套餐內(nèi)容講解給客戶聽(tīng)，并堅(jiān)持把合適的資費(fèi)推薦給合適的人使用的服務(wù)原則，在使用過(guò)程中加強(qiáng)跟蹤，指導(dǎo)用戶正確使用；針對(duì)裝維服務(wù)中存在的問(wèn)題，一是加強(qiáng)障礙管控，對(duì)用戶來(lái)報(bào)到窗口的障礙，100%的錄入到障礙管控系統(tǒng)內(nèi)去，并對(duì)消障情況進(jìn)行回訪，杜絕虛假消障的情況發(fā)生；二是公開(kāi)向用戶承諾，在線路到位的情況下，48小時(shí)內(nèi)裝通，提升用戶感知；三是加強(qiáng)教育，要求上門服務(wù)

人員嚴(yán)格執(zhí)行《電信裝維服務(wù)規(guī)范》中的規(guī)定；針對(duì)政企客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題，一是嚴(yán)格按照客戶走訪要求執(zhí)行，二是實(shí)行差異化服務(wù)，優(yōu)先為政企客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；針對(duì)支撐服務(wù)中存在的問(wèn)題，一是積極與代理商溝通，要求其縮短手機(jī)終端維修時(shí)間，一般故障不超過(guò)7天，重大故障不超過(guò)15天，并100%提供備機(jī)；二是找出工單流轉(zhuǎn)卡單的原因，請(qǐng)求支撐部門及時(shí)處理；三是積極向上申請(qǐng)，增開(kāi)了2個(gè)b和帳務(wù)查詢系統(tǒng)，為員工提供服務(wù)工作的工具；四是在支局內(nèi)部建立支撐體系，就是三個(gè)非一線服務(wù)人員的首要職責(zé)就是為一線人員服務(wù)，解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪写嬖诘膯?wèn)題，讓他們沒(méi)有后顧之憂，全身心的投入到為客戶服務(wù)工作中去。

通過(guò)一系列改進(jìn)服務(wù)措施的實(shí)行，支局員工的服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)，服務(wù)能力得到提高，支局的整體服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，支局營(yíng)業(yè)廳保持清潔、整潔、明亮，營(yíng)業(yè)窗口公布了對(duì)外服務(wù)時(shí)間、服務(wù)承諾、電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電信資費(fèi)表，懸掛了客戶留言的意見(jiàn)簿。營(yíng)業(yè)員實(shí)行掛牌上崗，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、唱收唱付聲、站迎、站送“四聲兩站”服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不多收、少收；不錯(cuò)收、漏收；不強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)和搭車銷售。對(duì)部分客戶反映話費(fèi)過(guò)高問(wèn)題，免費(fèi)打印清單，并幫助客戶進(jìn)行分析，使客戶明明白白消費(fèi)，客戶的滿意度得到很大提升，有理由投訴明顯下降，來(lái)支局辦理業(yè)務(wù)客戶的抱怨聲基本沒(méi)有了，這也是創(chuàng)建工作給我們帶來(lái)的效果

三、提升服務(wù)，統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作取得一定效果

服務(wù)的水平提升了，服務(wù)工作的效益也得到了體現(xiàn)，使我支局在經(jīng)營(yíng)工作中能夠統(tǒng)籌兼顧，全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作也取得了一

定的成績(jī)，截止到2012年8月份，我支局累計(jì)凈增天翼888個(gè)，智能手機(jī)用戶834個(gè)，itv970個(gè)，主要產(chǎn)品的完成序時(shí)在全公司名列前茅；在公司組織的開(kāi)門紅、itv現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和智能手機(jī)體驗(yàn)營(yíng)銷三個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽的完成情況均排名公司第一；成功策劃舉辦了柳堡首屆手機(jī)智能手機(jī)游戲大賽，擴(kuò)大了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在柳堡區(qū)域的知曉度；在寬帶業(yè)務(wù)方面，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持以我為主，打造品牌，做優(yōu)服務(wù)，一是套餐推薦的透徹、細(xì)致、到位，二是裝機(jī)時(shí)限基本控制在24小時(shí)內(nèi)，三是售后服務(wù)不厭其煩，一直到客戶沒(méi)有疑問(wèn)時(shí)為止，用優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏得了高質(zhì)的客戶。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)和地方建設(shè)

我支局服從鎮(zhèn)黨委政府的安排，和其他地方部門單位團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于地方建設(shè)和服務(wù)于群眾等方面貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量，一是在新進(jìn)招商引資企業(yè)的服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)上門對(duì)接，跟蹤服務(wù)，為企業(yè)的通信需求提供貼身服務(wù)，主動(dòng)指導(dǎo)客戶實(shí)施弱電項(xiàng)目工程，二是在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方建設(shè)過(guò)程中，遇有我公司的桿路遷移時(shí)，以大局為重，零星項(xiàng)目無(wú)償服務(wù)，小型項(xiàng)目業(yè)務(wù)合作服務(wù)，大型項(xiàng)目成本服務(wù)的服務(wù)原則，積極向上爭(zhēng)取桿路遷移資金，幫助村、鎮(zhèn)等單位實(shí)施桿路遷移工作，解決他們的燃眉之急；三是在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，參與實(shí)施了柳堡政府移動(dòng)oa平臺(tái)建設(shè)，為柳堡鎮(zhèn)的信息化建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我支局在創(chuàng)建活動(dòng)中的一些做法和成績(jī)，但距離創(chuàng)建文件中提出的創(chuàng)建要求還有一定的差距，我們將在今后工作中加以改進(jìn)和克服。決心進(jìn)一步服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)好地方建設(shè)、服務(wù)好群眾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)效益的共同提高。以上是我支局的創(chuàng)建情況匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第六篇：鐵路供電車間主任述職報(bào)告

回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長(zhǎng)的一年，也是我坎坷的一年，我體會(huì)到了失敗，從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步.20xx我在想，我的努力改變了什么，同時(shí)我在x又獲得了什么。此時(shí)，通過(guò)這個(gè)述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對(duì)明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標(biāo)。

迄今為止，我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學(xué)習(xí)工作技能，20xx我不斷努力的提高自我的工作技能，而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(zhǎng)內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)資料為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段，身為x人，我自我切身的認(rèn)識(shí)到，只是做好自我就應(yīng)做的事情是不夠的，那是自我就應(yīng)要做的。經(jīng)過(guò)何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì)，我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具，真正改變自我，向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括用心學(xué)習(xí)、熱誠(chéng)待人，包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對(duì)我來(lái)講我絕對(duì)能做到這些，即使今年我沒(méi)有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來(lái)影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋€(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是務(wù)必的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自我，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組，代表我們x。

我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語(yǔ)，不是說(shuō)出來(lái)給大家鑒賞的。我要證明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對(duì)能做好。真正把自我的想法說(shuō)出來(lái)是一種勇氣，但真正的做出來(lái)卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用狀況，設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來(lái)到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)光。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促，不斷修改才做了出來(lái)。通過(guò)這個(gè)事情，我明白原先什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過(guò)不斷的商量，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來(lái)的時(shí)候我的情緒變的緊張，害怕聽(tīng)到負(fù)面的意見(jiàn)。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì)，而我自我通過(guò)工作方面、提升工作態(tài)度的書(shū)籍來(lái)找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問(wèn)題上還不夠圓潤(rùn)。在側(cè)，在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒(méi)有那種想到就做的精神。

20xx是我工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過(guò)對(duì)組員的培訓(xùn)，雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少，但通過(guò)培訓(xùn)的這種形式，讓我和我的組員在思想覺(jué)悟上提升了好多，雖然這個(gè)覺(jué)悟沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相比較較起來(lái)今年無(wú)非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)群眾無(wú)法感覺(jué)到它的進(jìn)步，但每次寫工作報(bào)告，每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬(wàn)分，我見(jiàn)證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，我找到了我的職責(zé)感和歸屬感，并把每一天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說(shuō)我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時(shí)每刻都在琢磨怎樣樣提升質(zhì)量和效率!!如果把工作定義為兩個(gè)字，我會(huì)說(shuō)“事業(yè)”。

當(dāng)然我以上所陳述的資料，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會(huì)回報(bào)你什么。工作亦也是。

明年我會(huì)把工作主要放在思想文化建設(shè)上，我自我會(huì)提高自我對(duì)工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開(kāi)會(huì)。倡導(dǎo)自我組員主動(dòng)用心的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那，并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn)，響應(yīng)x高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上x(chóng)騰飛的步伐。

以上所提到的種種，或許有些做作，但確實(shí)是我對(duì)x的真實(shí)情感，寫的語(yǔ)句或許不夠通順，但確實(shí)是我對(duì)態(tài)度的見(jiàn)解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫照，它沒(méi)有激情澎湃華麗的詞語(yǔ)，但它是我對(duì)期望埋下的一顆種子，它在x扎根發(fā)芽，它在x枝繁葉茂!!在這新的一年預(yù)祝x發(fā)展壯大，成為中國(guó)繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝x的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!