千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《收費(fèi)副站長述職報(bào)告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《收費(fèi)副站長述職報(bào)告》。
第一篇:收費(fèi)站副站長述職報(bào)告
只有不斷的審視自己的工作,總結(jié)自己的工作,才能從中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,為以后的規(guī)劃打好基礎(chǔ),這也是述職報(bào)告的意義所在,以下是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜集整理的收費(fèi)站副站長述職報(bào)告,歡迎閱讀!
收費(fèi)站副站長述職報(bào)告(一)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20**年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長,深感責(zé)任重大。一年來,我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn),超額完成收費(fèi)任務(wù);以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹立窗口形象。下面我就以上幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報(bào):
第二篇:基層收費(fèi)站副站長述職述廉報(bào)告
基層收費(fèi)站副站長述職述廉報(bào)告
基層收費(fèi)站副站長述職述廉報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
按照市局的統(tǒng)一部署,下面我把一年來的工作情況向大家作一匯報(bào),請大家多提寶貴意見。
作為一名基層收費(fèi)站的副職,今年以來,本人始終堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,較好地履行了一名副職的責(zé)職,為收費(fèi)站的建設(shè)和發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)
一年來,本人結(jié)合單位實(shí)際,始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在重要位置,把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,堅(jiān)持從牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀出-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
發(fā),孜孜以求、刻苦學(xué)習(xí)、結(jié)合實(shí)際,勤于思索,深刻體會,學(xué)以致用。使自己始終在政治上、思想上同上級保持高度一致。一是積極參與和組織站黨支部中心組的政治理論學(xué)習(xí)和職工的政治學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了,三個(gè)代表重要思想、新黨章、兩個(gè)務(wù)必、八榮八恥以及紀(jì)念長征勝利七十周年,弘揚(yáng)長征精神的相關(guān)篇章,并同大家一起暢談體會、交流心得,先后結(jié)合思想和工作實(shí)際,撰寫和交流了學(xué)習(xí)“務(wù)實(shí)精神”、“科學(xué)發(fā)展觀”、“八榮八恥”等內(nèi)容的心得體會。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機(jī),扎實(shí)開展好黨員學(xué)習(xí)月等活動(dòng)。按照上級主管單位的統(tǒng)一部署,我站自開始就積極投身于創(chuàng)建學(xué)型單位活動(dòng),今年站黨支部又把7月定為“黨員學(xué)習(xí)月”,為此,我堅(jiān)持以活動(dòng)為契機(jī),正確處理好必學(xué)與選學(xué)、近學(xué)與遠(yuǎn)學(xué)、集中學(xué)與自學(xué)的關(guān)系,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了以黨規(guī)黨紀(jì)為主要內(nèi)容的相關(guān)理論,使自己的思想認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高。為理論聯(lián)系實(shí)際、-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
提高工作質(zhì)量、抓好管理工作,打下了良好的思想基礎(chǔ)。三是自發(fā)地開展了黨政國策、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及從事本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在平時(shí),本人積極主動(dòng)地通過新聞媒體關(guān)心了解國內(nèi)外時(shí)事政治,及時(shí)掌握黨和國家的方針政策,使自己較好地保持清醒的政治頭腦,還在國家頒布新的法律、法規(guī)以后,能認(rèn)真及時(shí)地學(xué)習(xí)理解。與此同時(shí),本人還參加了市委宣傳部組織的2期政工干部培訓(xùn)班和一次南通市委宣傳部組織的政工干部技能比賽。
由于自己認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)、思想理論水平及專業(yè)知識有了不斷提高。
二、強(qiáng)化廉建,不斷牢固思想上和行動(dòng)上的廉潔自律防線
一年來,自己堅(jiān)持嚴(yán)格按照黨和上級機(jī)關(guān)的要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神,嚴(yán)格遵守省交通廳規(guī)定的“六項(xiàng)禁令”和南通市紀(jì)委-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
規(guī)定的“七個(gè)嚴(yán)禁”,以及南通市交通局規(guī)定的“八個(gè)不準(zhǔn)”。二是在日常工作中堅(jiān)持嚴(yán)格地要求自己,以身作則,做遵章守紀(jì)、遵紀(jì)守法的模范,為職工群眾樹好榜樣。在辦事執(zhí)法過程中,本人堅(jiān)持以原則,不講私情,不接受任何與工作和執(zhí)法有關(guān)的宴請和送禮,三是嚴(yán)格按照上級要求,建立廉政建設(shè)檔案,定期匯報(bào)相關(guān)個(gè)人情況,及時(shí)繳納廉政建設(shè)抵押金。四是加強(qiáng)了與全站人員,特別是一線職工的溝通,懇切地征求大家的意見建議,時(shí)時(shí)發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用,虛心接受意見,落實(shí)整改措施。
三、恪盡職守,真抓實(shí)干,做好分管工作。
本人作為副站長,主要分管辦公室、安全、內(nèi)務(wù)、后勤等幾方面的工作。為此,堅(jiān)持以高度的責(zé)任性和事業(yè)心,恪盡職守,真抓實(shí)干。在正職的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本人對分管的工作,敢管敢抓,敢于承擔(dān)責(zé)任,并準(zhǔn)確把握對上、對下負(fù)責(zé)的一致性,組織帶領(lǐng)職工以奮發(fā)進(jìn)-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
取的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),推進(jìn)全站工作不斷攀升新的臺階。
一是狠抓安全綜治管理,確保全年安全無事故。在安全管理上,自己作為直接分管領(lǐng)導(dǎo),深感責(zé)任重大。因此,今年以來,自己同站專職安全員一起,從搞安全演講、抓安全教育、抓安全動(dòng)員、學(xué)安全法規(guī)、搞安全檢查、抓隱患整治,有效地將安全工作落到實(shí)處,通過對站內(nèi)重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的監(jiān)督檢查,確保了安全綜治不留死角。同時(shí)準(zhǔn)確把握好嚴(yán)格執(zhí)法和安全的辯證關(guān)系。教育引導(dǎo)征稽人員在堅(jiān)持“輕微違章,教育放行”原則的前提下開展行政執(zhí)法工作,不斷增加收費(fèi)執(zhí)法過程中的安全系數(shù)。確保了連續(xù)7年全年安全無事故。
二是強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理,確保內(nèi)業(yè)工作走在收費(fèi)行業(yè)前列。一方面著力從規(guī)范管理機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)督考核上下功夫。先后進(jìn)一步修訂了在站內(nèi)開展“四好班組”評比、“優(yōu)勝班組”競賽、“奪標(biāo)競賽”等活-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
動(dòng)的評比細(xì)則,使之更加科學(xué)合理。并進(jìn)一步完善了捆綁式星級制管理體系,在轉(zhuǎn)變職工的工作理念,提升收費(fèi)工作服務(wù)品位上產(chǎn)生了顯著的成效。另一方面強(qiáng)化了考核機(jī)制。除每月主持開展月度考評工作,編制《月度考評通報(bào)》外,還堅(jiān)持了日常檢查制度、天天審帶制度、月度分析制度;隨時(shí)掌握全站各環(huán)節(jié)的管理情況,有針對性地梳理分析,及時(shí)落實(shí)應(yīng)對措施。第三加強(qiáng)內(nèi)業(yè)臺帳建設(shè)。不僅重新規(guī)劃設(shè)置了包裝精美、格局合理、內(nèi)容豐富、項(xiàng)目齊全、符合規(guī)范的臺帳資料;而且設(shè)置了規(guī)范清晰的電子臺帳、制作了多媒體匯報(bào)材料等,在今年省優(yōu)勝收費(fèi)站年終檢查中受到好評。
三是服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化,創(chuàng)建成效不斷推進(jìn)。今年以來,我站進(jìn)一步引導(dǎo)職工樹立“以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)”的服務(wù)理念,從顧客需求出發(fā),開發(fā)便民項(xiàng)目,規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,取得了明顯的效果,站六卡特色服務(wù)得到不斷深化,服務(wù)對象的滿意度進(jìn)一步得到攀-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
升,周邊群眾的支持率不斷上升,上級領(lǐng)導(dǎo)的滿意度不斷提升,在創(chuàng)建人民滿意基層站所、評選南通市二十九屆文明新風(fēng)典型、開展聯(lián)創(chuàng)共建社會主義新農(nóng)村等多項(xiàng)活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績。
四、主要存在問題
今年以來,本人雖然做了一些份內(nèi)的工作,為我站的跨越發(fā)展出了一些微薄之力,但離上級的要求和職工的期望,還存在著一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細(xì)致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極,創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是在內(nèi)部管理上有時(shí)還不夠嚴(yán)格,對職工問題的查處有時(shí)存在著教育為主、下不為例的現(xiàn)象,存在怕得罪人等畏難思想。三是對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。對此,自己將在今后的工作中加以克服糾正。并且也希望大家給予監(jiān)督、指正。
五、今后努力方向及工作思路
為了把自己本職工作做好,使我們收費(fèi)站的工作再上新臺階、更上一層樓,-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
今后我將從以下四個(gè)方面加以努力:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
2、堅(jiān)持嚴(yán)于律已,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),堅(jiān)持做遵紀(jì)守法的表率。
3、確立創(chuàng)新理念,敢于攀高爭先。立足自身實(shí)際,積極想辦法、出注意,創(chuàng)造性地開展工作。
4、不斷提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)工作的精確度、細(xì)致度,進(jìn)一步強(qiáng)化爭一流意識,努力將工作做實(shí)、做好。
-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--
第三篇:收費(fèi)站副站長的競聘演講稿
收費(fèi)站副站長的競聘演講稿
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么一個(gè)展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個(gè)人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競聘,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有所了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會,接受組織的考驗(yàn)。下面我就把自己競聘副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一下匯報(bào)。
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡單介紹:我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,在收費(fèi)員的崗位上,一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、雖然工作很辛苦,但我卻對工作一絲不茍,對業(yè)務(wù)刻苦鉆研,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,在此期間本人時(shí)刻告誡自己要珍惜這個(gè)工作崗位,盡職盡責(zé)。
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
四年多的收費(fèi)工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實(shí)的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的`提高,清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心
我深深熱愛高速公路收費(fèi)事業(yè),在參加工作的四年中,在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識
在工作中,我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育,順利的完成收費(fèi)工作。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、擺正位置、協(xié)調(diào)工作
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,向站長提供合理化建議,做個(gè)站長的好助手。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
作為一名副站長,素質(zhì)決定著決策和組織協(xié)調(diào)能力,因此,要加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是結(jié)合公司下發(fā)的各項(xiàng)文件,提高自身的法制理論,依法辦事的能力和水平。三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在實(shí)踐中刻苦學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為高速公路收費(fèi)事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn),通過自身的學(xué)習(xí)和提高,充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)站職工的工作積極性。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
第四篇:高速公路收費(fèi)站站長述職報(bào)告
20xx年從1月10日開始,2月18日結(jié)束,共計(jì)40天。在春運(yùn)前期,隨著車流量持續(xù)增加,冬季極端天氣增多,武都收費(fèi)站積極貫徹落實(shí)《武都所20xx年春運(yùn)期間安全保暢工作實(shí)施方案》,緊緊圍繞“平安春運(yùn)”核心目標(biāo),緊抓部署春運(yùn)安全保暢各項(xiàng)工作,努力營造“路暢、車安、人和”的通行環(huán)境。
一是做精做細(xì)文明服務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平,提升職工文明服務(wù)意識,在春運(yùn)中能夠做到“收費(fèi)快準(zhǔn)”和“放行快捷”;
二是進(jìn)一步完善站級春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,成立春運(yùn)安全小組,貫徹落實(shí)處所機(jī)關(guān)有關(guān)春運(yùn)的文件精神;
三是加強(qiáng)春運(yùn)保暢期間的交通疏導(dǎo),預(yù)防車流堵塞,當(dāng)班班長必須開啟全部的收費(fèi)車道,車流量暴增時(shí),實(shí)行客貨分流,警衛(wèi)人員必須靠前指揮,提高疏通保暢能力,減少矛盾糾紛;
四是開展隱患排查,抓好安全生產(chǎn)工作。對崗?fù)?、監(jiān)控室、票務(wù)室、發(fā)電室等重點(diǎn)部位的設(shè)備、線路進(jìn)行全面檢查、維護(hù),確保春運(yùn)期間我站的正常運(yùn)營;
五是在站區(qū)搭建便民服務(wù)臺,延伸便民服務(wù),準(zhǔn)備各種便民服務(wù)物資,做好便民服務(wù)工作;
六是提前備足應(yīng)急物資。按照上級文件要求積極儲備應(yīng)急照明燈、反光錐桶、防滑融雪劑等物資,以備極端天氣下的不時(shí)之需;
七是嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班站長加強(qiáng)值班和信息報(bào)告工作,遇到突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)和處置。
第五篇:高速公路收費(fèi)站站長述職報(bào)告
在40天的春運(yùn)中,管理所在人員少、客流量大、天氣惡劣、任務(wù)重的下,全所員工團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的荊東人精神,克服種種困難,安全圓滿地完成了20xx年春運(yùn)任務(wù)。回顧40天的春運(yùn)工作,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任
春運(yùn)工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,也是對各項(xiàng)工作的檢驗(yàn),為了把工作落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)上級文件精神和工作方案、要求,結(jié)合管理所自身的實(shí)際情況,管理所更是提前動(dòng)員全體員工集中學(xué)習(xí)高速公路安全知識,強(qiáng)調(diào)了各崗位熟悉政策法規(guī),面對春運(yùn)期間的惡劣雨雪天氣,管理所認(rèn)真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況、新問題,制定和完善了防抗雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)開展了應(yīng)急訓(xùn)練與演練,管理所特成立了以所長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各班組對任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),使各個(gè)崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確。
二、強(qiáng)化安全管理,切實(shí)把好安全關(guān)口
確保安全是春運(yùn)工作的重中之重,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在三十多天的春運(yùn)期間,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化大家自身安全防范意識,并強(qiáng)調(diào)在確保人身安全的前提下,保護(hù)好管理所的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)安全。為了保障春運(yùn)期間車輛安全有序、便捷通行,管理所及時(shí)制定了工作預(yù)案。因組織到位,管理規(guī)范因此在春運(yùn)期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本,樹立窗口形象
今年不同于以往的是在整個(gè)春運(yùn)過程中,雨雪天氣多達(dá)二十多天,因天氣惡劣封路達(dá)七天之久,但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情,在大雪封道期間,xx管理所全體員工積極主動(dòng)的為擁堵在收費(fèi)站入口處的司乘人員送湯送飯、送水送藥,一盒盒泡好的方便面,一杯杯熱氣騰騰的'茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中。通過工作人員的一舉一動(dòng),一言一行讓過往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造了荊東高速良好品牌形象。
四、加大執(zhí)行力度,確?!熬G色通道”落實(shí)到位
鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,xx管理所及時(shí)啟動(dòng)了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸應(yīng)急機(jī)制,對“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車一律實(shí)行免繳車輛通行費(fèi)政策,切實(shí)加大執(zhí)行和檢查力度,確保“綠色通道”執(zhí)行率達(dá)100%。
通過管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn),共同努力,最終圓滿完成了本次春運(yùn)工作任務(wù)。面對高強(qiáng)度的工作,全所員工發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、實(shí)干、科學(xué)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)”的精神,始終以熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持,在各自的崗位上辛勤工作,為樹立荊東品牌做出了貢獻(xiàn)。