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第一篇:醫(yī)院年度述職報告
大家好!首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液崗位呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們崗位中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的崗位。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正崗位態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮崗位,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把崗位做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。崗位中,這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,崗位永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種崗位細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了效,最積極的崗位熱情。
精湛的技術是我們崗位的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。崗位閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委煛V档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診崗位的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然,崗位中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的崗位不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的.崗位,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的崗位實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的崗位,更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的崗位中,我將進一步明確自己的崗位目標,扎扎實實學習,實實在在崗位,認認真真為患者服務,為醫(yī)院樹品牌。
第二篇:醫(yī)院領導述職報告
20xx年,在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下,我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標,以服務病人為中心,以進步醫(yī)療服務質量和保證醫(yī)療安全為重點,院領導班子團結帶領全院干部職工,與時俱進,開辟創(chuàng)新,主動承當政府、社會的健康職能和職責,真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任,全面完成了年初計劃任務?,F(xiàn)將一年來的工作匯報以下:
一、加強學習,重視政治素質和業(yè)務能力進步。
一年來,黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論,學習業(yè)務知識,不斷進步自己政治素質和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規(guī),把握好黨和人民給予的義務和權利。結合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設”等活動,認真學習上級文件并寫和學習體會,并聯(lián)系實際工作,進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業(yè)道德建設,加強醫(yī)患溝通,主動接受群眾的批評和監(jiān)視,進步職工服務意識和醫(yī)院良好信譽;一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,醫(yī)德醫(yī)風得到明顯的改善,患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務職員的滿意度達95%以上。
二、強化醫(yī)院管理,進步服務質量。
堅持在全院深進展開“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特點上風為主題”的醫(yī)院管理年活動,深化醫(yī)院各項改革;完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度,依法從醫(yī),依法管理,從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為,從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫(yī)院工作效力及經濟效益和社會效益,全面推動醫(yī)院各項工作的展開,在年內,順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收;特別是經過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌,醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審,成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
三、加能人材培養(yǎng),突出醫(yī)院的中醫(yī)特點。
醫(yī)院的發(fā)展,首先要加能人材隊伍的建設,充實和培養(yǎng)業(yè)務骨干。一年來,醫(yī)院新增醫(yī)務職員二十余人;選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院臨床進修十余人,并有多人外出參加各種業(yè)務培訓和學習,進步醫(yī)務職員的業(yè)務技術水平;擴大和加強中醫(yī)特點專科建設,加大在人材和科室設備的投進,中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點??疲诼殕T、范圍和業(yè)務范圍等各方面都得到較大的擴大,服務水平和經濟效益都得到進步;繼續(xù)在技術上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作,在上級醫(yī)院的指導幫助下,展開了多項診療新技術項目,邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術講座,進步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術水平和醫(yī)院的醫(yī)療質量。
四、加大醫(yī)院建設投進,進步綜合服務能力。
在醫(yī)院底子薄、負債重、資金困難的情況下,院領導班子成員同一思想,精心籌劃,克服諸多困難,多渠道張羅資金,加強醫(yī)院基礎設施建設,改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境,添置必要的醫(yī)療設備。年內爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元(主要為同一招標下?lián)茉O備),得以加強和改善我院的特點??频沫h(huán)境和設施設備;自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房,增加住院床位xx張,暫時減緩精神病人住院治療康復的困難;投進共xx萬元,添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設備和中醫(yī)文化建設;并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務樓建設的前期工作和投進,和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等,這些工作和投進,進步了我院的診療技術水平,為創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎,使我院成為一個服務功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務體系,大大提升中醫(yī)院的綜合服務能力;同時也產生明顯的社會效益和經濟效益。
五、加強廉潔自律,自覺抵制不正之風。
院領導班子成員堅持學習法律法規(guī),進一步進步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識,堅持“立黨為公,執(zhí)政為民”的準則,加強世界觀、人生觀的改造,嚴格遵守黨紀國法;在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中,嚴格遵守國家的有關法律法規(guī),認真執(zhí)行公然集中招標規(guī)定及采購中標的藥品、器械,掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范,從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關規(guī)定,也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫(yī)院的主要領導,不斷加強對職工的行業(yè)道德教育,結合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領域治理貿易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動,完善各項管理和監(jiān)視制度,利用召開晨會、周會、科領導會議、全體職工大會等時間,在全院干部職工中深進展開學習法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育,增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫(yī)的責任性和自覺性,并采取確切有效的措施,有效地預防和杜盡醫(yī)務職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象的出現(xiàn),使我院干部職工的綜合素質和醫(yī)德醫(yī)風意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯,成績較為突出。
一年來,院領導班子成員團結協(xié)作,改革創(chuàng)新,組織和帶領全院干部職工克服困難,創(chuàng)先爭優(yōu),取得了較為明顯的成績:在年內前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審,成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗收;醫(yī)院的管理水平、服務質量和醫(yī)療技術水平不斷進步,醫(yī)院基礎環(huán)境建設、醫(yī)療設施和設備得到較大的加強和改善,大大提升了我院的綜合服務能力,使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點上風突出,服務功能較為齊全,醫(yī)療設施和技術水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,年內實現(xiàn)業(yè)務收進xx萬元,比20xx年增長10.84%;固定資產由800多萬元增加到xx多萬元;且收進結構也有明顯的好轉,其中藥物收進占總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%,中醫(yī)中藥收進比例明顯上升;病人住院人數(shù)及治愈好轉率、病床周轉率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務量及各項技術質量指標都有明顯好轉,較好地完成了我院年初制定的各項工作目標,為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎
七、存在不足和題目。
在取得進步和成績的同時,領導班子成員也熟悉到,在思想上和工作中還存在很多的不足的地方,主要有以下幾點:一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大;二是醫(yī)院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制,聘請的醫(yī)務職員沒能解決后顧之憂,骨干人材留不住,而作為醫(yī)院的主要領導,在人材建設方面考慮不周,使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。
我院領導班子是團結協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子,為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們取得了一些成績,也存在一些困難和不足,但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持,有全院干部職工的同心協(xié)力,艱苦奮斗,我們便可以克服前進中的困難,為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
第三篇:醫(yī)院院長述職報告
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創(chuàng)新,再求發(fā)展》的工作報告,全面簡要的總結了醫(yī)院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現(xiàn)了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫(yī)院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發(fā)表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數(shù)職工群眾對醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續(xù)當好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫(yī)院事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,變成了今天的現(xiàn)實。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的.艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,就擺在我們的面前,不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰(zhàn),審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發(fā)展是硬道理,把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫(yī)療專科特色的形成,服務功能、服務質量的改善,醫(yī)院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,我們一定能戰(zhàn)勝任何困難,繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運行軌道發(fā)展,使我們的醫(yī)院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流,墾區(qū)內外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個人述職的機會,想與大家進一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來九三對我進行考核,擬到農墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個月時間里,自己的思想斗爭很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說是對人生事業(yè)目標追求選擇的考驗和測試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫(yī)院,繼續(xù)為九三人民服務,為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設繼續(xù)做出貢獻。
經過這次抉擇,通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心,使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟后的情同手足,什么是患難與共結成的深情厚誼,更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留,既是對我過去工作的充分肯定,更是信任、關愛和期望。這份真情,這種信任和關愛,將永遠銘刻心中,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭恿Α?/p>
借此機會,向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經明確,做為行政“一把手”,今后在醫(yī)院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事:一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長,首先是加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。
醫(yī)院不能為社會提供優(yōu)質服務,就沒有存在的必要,更談不上發(fā)展。服務也是一種消費,也包含經濟活動,本身含有價值。其價值的大小,決定你服務質量的高低,決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質服務就沒有工作量。
應始終恪守這樣的信念:醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把"看好病"這一實事辦好,在為病人服好務的問題上,力求"好事辦實"。
在廉政方面還是從自身做起,加強品質、作風、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度;嚴于律己,自知之明的姿態(tài);勇?lián)L險,多謀善斷的作風;容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質。付出更多的辛苦,為了我們大家共同的事業(yè),竭忠盡智,全力以赴,不辜負組織與大家的期望與信任,絕對完全投入,不計個人得失成?。?/p>