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第一篇：藥房個(gè)人述職報(bào)告

通過(guò)近一年的其他工作，是我對(duì)藥店的工作有了更深的了解，看似簡(jiǎn)單的工作，要做好他的確不必容易。現(xiàn)在對(duì)近段時(shí)間簡(jiǎn)述的工作總結(jié)如下：

1、要自己的銷(xiāo)售必須加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)水平，這是關(guān)鍵所在我們作為營(yíng)業(yè)員的最終目標(biāo)，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專(zhuān)業(yè)的推薦為顧客解決問(wèn)題。這是最重要的。相對(duì)價(jià)格的高低，品種的齊全來(lái)講，專(zhuān)業(yè)如何有效有效的推薦比什么都相當(dāng)能贏得顧客的好評(píng)。那么我們?cè)撊绾蝸?lái)提升呢？那經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專(zhuān)業(yè)極限值。

（1）。我們零售藥店可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)的`比較穩(wěn)定療效藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們信任感的不信任感。

（2）我們一定要在顧客的位置上多替他們著想，這些廣大客戶一般都史有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，奔赴我們這里啟程一定要首先是讓他們有效，其次終于是謀求利潤(rùn)，給他們某種安全感，不要讓哄騙他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店貧苦作為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，欲擒故縱方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

（3）我們商超藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理電影票會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的診所買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的口碑。

2、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們銷(xiāo)售型藥房來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩諸方面做不好，上市公司的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

（1）、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題接二連三，顧客怨聲載道。

（2）、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司層次結(jié)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的顧客等級(jí)無(wú)法充分體現(xiàn)，老顧客、大點(diǎn)顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問(wèn)題。

3、思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在管理控制一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以編出階段性的調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)理念，相關(guān)服務(wù)思想深入我們思想每一位心中。

4、中藥問(wèn)題存在的很多不完整的也不健全的體系，主要在每個(gè)藥房來(lái)說(shuō)中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷(xiāo)售好中藥就必須去了解熟悉它愛(ài)護(hù)它，我們存在的問(wèn)題就是沒(méi)有愛(ài)護(hù)，注重，導(dǎo)致過(guò)重他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲(chóng)，潮濕，霉變串柜等諸多問(wèn)題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不而造成的銷(xiāo)量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒(méi)有回頭的了所以對(duì)中藥的損失是一定的。其次由于我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺地方經(jīng)驗(yàn)的很多不足的和而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身癥結(jié)兼顧才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來(lái)贏得顧客的反響做到讓顧客買(mǎi)我們的藥感覺(jué)到放心，安全。盡量從咨詢服務(wù)服務(wù)上來(lái)提升我們的信譽(yù)。

成功比方說(shuō)一張?zhí)葑樱瑱C(jī)會(huì)是梯子兩側(cè)的長(zhǎng)柱，能力是插門(mén)梁在兩個(gè)長(zhǎng)柱彼此間的橫木。只有長(zhǎng)柱沒(méi)有橫木，梯子沒(méi)有用處，一旦點(diǎn)子你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的持之以恒的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)而使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù)，這是你成功的利器；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值。

第二篇：城管個(gè)人述職報(bào)告

20xx年，我在城管局、城管大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)和把握xx的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一、注重自身的執(zhí)法者形象的城管

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

二、提高自身的思想覺(jué)悟

首先，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的.各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、廉潔奉公

要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來(lái)，在新一年的城管工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于市的城市建設(shè)而努力奮斗。

第三篇：城管管理個(gè)人述職報(bào)告

我從事城管執(zhí)法工作，同時(shí)負(fù)責(zé)渣土以及法制工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、績(jī)、廉四個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：

一、德:思想上進(jìn)，品德優(yōu)良

要做好城管執(zhí)法的工作，必須要有正確的政治思想。我多年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從城管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一次工作，保證工作質(zhì)量，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評(píng)，為城管事業(yè)的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)法制知識(shí)、環(huán)境管理知識(shí)、渣土清運(yùn)管理知識(shí)，還學(xué)習(xí)社會(huì)管理知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好城管執(zhí)法的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自身素質(zhì)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

二、能：組織力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)

在城管執(zhí)法工作中能積極發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力，善于與城管隊(duì)員溝通交流。堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)做好監(jiān)督和指導(dǎo)工作，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)工作的針對(duì)性，對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有檢查、有落實(shí)。注意從小事做起，從日常生活點(diǎn)滴抓起，甘當(dāng)表率、樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、大局意識(shí)、全局觀念和組織協(xié)調(diào)能力，處事果斷，有魄力，有較強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取精神，有較強(qiáng)的工作能力、寫(xiě)作能力和口頭表達(dá)能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，工作作風(fēng)深入踏實(shí)，以身作則，真抓實(shí)干，為城管事業(yè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、績(jī)：嚴(yán)抓工作，成績(jī)突出

今年，我重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)工地渣土的處置運(yùn)輸，和管理、服務(wù)的升級(jí)，通過(guò)積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān)，各方面工作都取得了比較突出的成績(jī)：

（一）順利完成了全年城管執(zhí)法任務(wù)

配合大隊(duì)完成工作情況：強(qiáng)化渣土運(yùn)輸?shù)脑搭^管理，全年共辦理各類(lèi)不文明施工、違規(guī)渣土運(yùn)輸、路面污染案件32余件，督促整改100起，辦理行政處罰案件181起，實(shí)施處罰金額1103850元，其中強(qiáng)制執(zhí)行案件到位9起，處罰金額218600元；噪音案件93件，154000元；處污染案件29件，501400元；未密閉案件40件，56350元；無(wú)證清運(yùn)案件9件，19300元；擅自挖掘案2件，10000元；建筑垃圾混倒案件1件，200元；建筑垃圾處置核準(zhǔn)率達(dá)100%，清掃專(zhuān)班清除各類(lèi)突發(fā)性路面污染、清洗路面1萬(wàn)余處，7萬(wàn)多平方米，收取清洗費(fèi)892600元。工地渣土處置運(yùn)輸明顯規(guī)范，路面污染及工地進(jìn)出口灰塵得到有效防范，城區(qū)主要道路路面環(huán)境質(zhì)量得到明顯提升。全區(qū)路面污染明顯下降，路面管理質(zhì)量不斷提高。

（二）抓落實(shí)，確保渣土工作落到實(shí)處

9月份，市政府成立渣土整治督查工作專(zhuān)班后，我們乘勢(shì)而上，迅速開(kāi)展了“清潔工地”整治行動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)掀起了新一輪“文明施工及渣土運(yùn)輸”整治高潮。同時(shí)藉此契機(jī)進(jìn)一步完善了一系列工作制度，制定了《定期聯(lián)席會(huì)議制度》、《巡查督辦制度》、《巡查日志記錄報(bào)告制度》、《部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度》、《追責(zé)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等，制度的健全和完善，進(jìn)一步促進(jìn)了全區(qū)文明施工及建筑垃圾運(yùn)輸管理工作的整體推進(jìn)。

為了切實(shí)落實(shí)好市政府下達(dá)的任務(wù)，在工程開(kāi)始施工前，我會(huì)交代相關(guān)人員給施工單位送去宣傳資料，告知他們?cè)燎暹\(yùn)注意事項(xiàng)，還主動(dòng)征求項(xiàng)目建設(shè)方和渣土運(yùn)輸方的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范和約束渣土清運(yùn)行為。在工程渣土清運(yùn)過(guò)程中，我和渣土管理人員還不間斷地在路上巡查，一旦發(fā)現(xiàn)有拋灑等問(wèn)題，立即通知業(yè)主進(jìn)行整改。對(duì)于造成污染較小并采取積極整改措施的業(yè)主，以教育為主，充分體現(xiàn)“和諧管理”精神。對(duì)待一些難點(diǎn)，比如釘子戶，拒絕配合工作的，我們適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來(lái)進(jìn)行管理，因?yàn)閳?zhí)法本來(lái)就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。

治理渣土拋灑滴漏，源頭是關(guān)鍵。為最大程度地減少渣土車(chē)帶泥行駛、拋灑滴漏現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)渣土管理處的X名干部職工每天X個(gè)小時(shí)輪班呆在各施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督、協(xié)調(diào)渣土清運(yùn)工作；加強(qiáng)對(duì)起土點(diǎn)、倒土點(diǎn)和運(yùn)輸路線的全程服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，協(xié)調(diào)施工單位組織清潔隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行道路清掃。此外，我們還與各工程現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人保持專(zhuān)線聯(lián)系，及時(shí)向他們了解清運(yùn)情況，有特殊困難的幫助協(xié)調(diào)解決。在白鷺街、興國(guó)南路東沙連通中建二局、中建三局等工地，設(shè)置24小時(shí)“聯(lián)合值守崗”和“重點(diǎn)工程勤務(wù)室”，一天24小時(shí)，我們輪流呆在施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督、協(xié)調(diào)渣土清運(yùn)工作，每個(gè)施工單位落實(shí)8名保潔人員參與值守和清污，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸車(chē)輛凈車(chē)出門(mén)?！靶瞧诹静恍菹?，星期天休息不正常?！本褪俏覀児ぷ骱蜕畹恼鎸?shí)寫(xiě)照。但我和其他渣土管理人員沒(méi)有怨言，我們以吃苦耐勞的精神、勤勤懇懇的作風(fēng)順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。

（三）抓法制，提升執(zhí)法人員辦案能力

20xx年來(lái)，我認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建法治城市和依法行政的文件精神，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)依法治市和行政執(zhí)法責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。采取工作督查、檢查調(diào)研、報(bào)送信息、等形式加強(qiáng)考核檢查，切實(shí)督促城管執(zhí)法人員履職盡責(zé)、依法行政、文明執(zhí)法。我們大隊(duì)的城管執(zhí)法的觀念、思路、方式都得到了不斷轉(zhuǎn)變，城管法規(guī)適用率也得到了提高。

為進(jìn)一步規(guī)范各分隊(duì)辦案程序，提高隊(duì)伍執(zhí)法水平，樹(shù)立城管?chē)?yán)格執(zhí)法的形象，我們大隊(duì)對(duì)上報(bào)的案件逐一進(jìn)行認(rèn)真審核。然后將隊(duì)員在辦案過(guò)程中存在的問(wèn)題做了認(rèn)真梳理并及時(shí)向相關(guān)隊(duì)員指出，并對(duì)執(zhí)法文書(shū)的正確制作做了詳細(xì)的講解。

為進(jìn)一步規(guī)范各分隊(duì)辦案程序，提高隊(duì)伍執(zhí)法水平，樹(shù)立城管?chē)?yán)格執(zhí)法的形象，我們大隊(duì)嚴(yán)格按照“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”的原則，在處罰主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實(shí)、辦案程序等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，求細(xì)、求實(shí)、求真，力求有效提高執(zhí)法人員的辦案質(zhì)量。

20xx年，我們對(duì)各分隊(duì)的案件制作提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，要求分隊(duì)執(zhí)法人切實(shí)把好案件初審關(guān)，并且確立了“有案必辦”的原則，堅(jiān)持“四個(gè)必查”：超高超載必查、未密閉運(yùn)輸必查、車(chē)輪帶泥上路必查、沿途漏撒污染路面必查。此外，我們充分發(fā)揮職能作用，介入案件的查處活動(dòng),協(xié)助完成證據(jù)的搜集及采取的取證手段，從而提高工作效率,最后嚴(yán)把案件審核關(guān)，為執(zhí)法人員辦案提供有效指導(dǎo)，深化全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而達(dá)到提升大隊(duì)整體執(zhí)法水平的目的，大大推進(jìn)了大隊(duì)的法制工作建設(shè)。

（四）抓隊(duì)伍，促進(jìn)大隊(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的提高

20xx年，我嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，經(jīng)常與隊(duì)員交流溝通，盡量讓自己融入他們當(dāng)中，和他們做朋友。在隊(duì)員有困難的時(shí)候盡力幫助，在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。我覺(jué)得只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。并在大隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了我們大隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。

（五）做好隊(duì)長(zhǎng)助手，切實(shí)履行自己職責(zé)

我做為一名城管執(zhí)法大隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)，積極支持隊(duì)長(zhǎng)的工作，努力做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓含糊，責(zé)任不躲避推諉。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。用全新的工作理念，簡(jiǎn)化辦事程序，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對(duì)城管執(zhí)法事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升城管執(zhí)法的地位。

四、廉：廉潔自律，不謀私利

“顧全大局，廉潔自律，謙虛謹(jǐn)慎，為人誠(chéng)懇、注重禮儀”是我在生活工作中的為人處事原則。

工作中，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不表不該表的態(tài)，不吃不該吃的請(qǐng)，不受不該受的禮，不做不該做的事，不建不該建的議，不逾不該逾的矩。不推過(guò)，不扯皮，不耍橫，不張狂，不說(shuō)情，擺正位置，找準(zhǔn)角色。為人寬容厚道好相處，做事公正廉明能周全。能夠時(shí)刻維護(hù)集體形象，維護(hù)個(gè)人形象。認(rèn)真貫徹好黨的“兩個(gè)條例”以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把人民的利益放在首位，不謀私利。始終把發(fā)揚(yáng)個(gè)人廉潔正派的工作作風(fēng)，不講求待遇、不貪圖享受，群眾意，辦事公正，不謀私利。努力做到“少一點(diǎn)應(yīng)酬，多一些學(xué)習(xí)”，“少一點(diǎn)銅臭味，多一些書(shū)卷味”。自覺(jué)把自己置于集體的監(jiān)督之下，默默工作、無(wú)私奉獻(xiàn)不計(jì)較個(gè)人得失。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名城管執(zhí)法大隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)，在工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將不斷加強(qiáng)思想政治和管理理論的學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人的管理能力和綜合素質(zhì)，使自身的理論基礎(chǔ)、管理水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好各方面工作的部署和決策。

在新的一年里，我將努力把城管執(zhí)法大隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)的工作做到更好，處處率先垂范，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，銳意開(kāi)拓，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際積極探索城管執(zhí)法發(fā)展的新起點(diǎn)，不斷提高城管執(zhí)法的管理水平，以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力為城管執(zhí)法的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！