千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《城管窗口述職報告(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《城管窗口述職報告(合集)》。

第一篇：工作隊長述職報告

尊敬的領導：

您好!

保安隊在公司各位領導的正確領導下，在隊員們不懈努力下，20_年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20_年的工作情況述職匯報如下：

一、車輛管理

1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業(yè)街胡同內(nèi)賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。

2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車主及旅店老板協(xié)調(diào)解決。

二、私堆亂放

因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協(xié)調(diào)業(yè)主清理。

三、消防管理

重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。

四、收費工作

__月份開始收物業(yè)費1電話催繳物業(yè)費、上門催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說兩個問題：1、今年的物業(yè)費為什么突然提高;2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。

五、綠化維護工作

今年__月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。

六、其他方面

其他方面交接班、立崗、尋崗、學習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

七、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

此致

敬禮!

第二篇：藥房個人述職報告

通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，看似簡單的工作，要做好他確實不容易?，F(xiàn)在對近段時間的工作總結如下：

1.要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的上下，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度.

(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反響回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實那么賺了信任，賺了口碑，欲擒故縱方能獲得長遠利益。

(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們根本上就擁有了一局部固定客源，從而可以有時機逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

2、客戶反映較多的情況

對于我們銷售型藥房來說，質量和效勞就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。

(1)、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質量問題接二連三，顧客怨聲載道。

(2).報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法表達，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。

3思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強化效勞理念，效勞思想深入我們每一位心中。

4.中藥問題存在的'很多不完整的也不健全的體系，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一局部。既然重要那么我們就更應該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它保護它，我們存在的問題就是沒有保護，注重，導致他的質量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多缺乏的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的缺乏。所以以后我們應該從我們的品牌，質量效勞，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，平安。盡量從效勞上來提升我們的信譽。

成功好比一張?zhí)葑?，時機是梯子兩側的長柱，能力是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅決的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復,這是你成功的法寶;持之以恒,最終會到達臨界值。

第三篇：城管個人述職報告

20xx年，我分管辦公室、人事科、機關黨委三個科室，在4月份黨組班子分工調(diào)整時，調(diào)整為分管執(zhí)法支隊、考核科和法制科?，F(xiàn)將一年來的工作履職工作總結如下。

一、扎實履行黨風廉政建設工作責任

本人嚴格執(zhí)行“一崗雙責”，對分管科室工作人員既加強業(yè)務指導和監(jiān)督，又強調(diào)要求按照黨的廉政規(guī)矩辦事，提升精神層次，錘煉黨性。按照要求開展談心談話，對分管科室負責人經(jīng)常性談心，提醒相關同志在考核過程中要堅持公正，堅持考核工作要有利于調(diào)動區(qū)縣市工作積極性；提醒相關同志在執(zhí)法過程中要堅持原則，公開公正、文明廉潔執(zhí)法，不搞選擇性執(zhí)法和人情執(zhí)法。在今年環(huán)衛(wèi)處班子調(diào)整補充以及局科室負責人交流任職中，嚴格堅持公道正派選人用人的原則。全力支持巡視組、紀檢組調(diào)查了解相關情況，積極整改巡視組指出的需要整改的相關問題。嚴格在黨風、作風、紀律上強化自我要求，以身作則，帶頭做表率，不接收被考核單位禮品禮金，不接受影響考核公正評價的吃請。

二、客觀公正做好城市管理考核評價

堅持通過考核，對被考核單位城市管理工作進行客觀評價和積極性調(diào)動，對違反城市管理規(guī)定的行為及時指出糾正，對各區(qū)需要強化的工作及時指出交辦，促進了全市城市管理水平的.提升，推進了集鎮(zhèn)管理體系的基本建立。對各個專項組的現(xiàn)場考核情況加強了解，促進考核條目標準得到充分執(zhí)行，年內(nèi)對市容、環(huán)衛(wèi)、渣土、市政、園林、執(zhí)法、數(shù)字城管等各項目組的日常暗檢情況都有跟檢。嚴格執(zhí)行考核工作的相關程序要求，通過強化日常暗檢，保持城市常態(tài)化管理水平；通過合理設置重點考核，督促重點難點問題的解決；通過明檢點評，強化考核導向作用和管理標準責任落實；通過及時交辦督辦，解決個性化的管理問題。從操作層面上把物業(yè)小區(qū)管理納入了城市管理考評體系，有效促進了城市管理工作由街頭路面向物管小區(qū)延伸。

三、積極促進城管行政執(zhí)法工作規(guī)范化建設

積極接受巡查組指出的廣告執(zhí)法“行政執(zhí)法罰繳不分離”、“程序不規(guī)范”等問題，督促執(zhí)法支隊加強整改。一是從工作作風、工作紀律上整改。支隊班子建設得到加強后，開展了整頓作風一系列活動，支隊的形象和工作作風有了明顯轉變。二是督促支隊從執(zhí)法工作流程上進行整改。加強支隊行政執(zhí)法的程序化管理，指導支隊內(nèi)部形成了《廣告執(zhí)法實施細則》，做到每件執(zhí)法事項事中按程序執(zhí)法、事后有案卷可查，督促支隊嚴格執(zhí)行罰繳分離、重大執(zhí)法事項審查、執(zhí)法過程記錄等制度。三是督促支隊從業(yè)務素質上加強提升。要求支隊班子成員、隊員、協(xié)管人員都要充分學習城管方面的法律法規(guī)，進行文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，為支隊工作人員加強城管執(zhí)法依據(jù)的學習和培訓加壓力、創(chuàng)條件。四是督促支隊在工作效果上整改。要求支隊在市政、園林、廣告行政處罰方面依法依規(guī)，既要堅持教育為主，不搞以罰代法，又要嚴格執(zhí)法，為市政、園林、廣告管理等工作提供好執(zhí)法保障。

四、積極推進“法治城管”建設水平

圍繞城市管理立法工作積極努力，多次向市政府法制辦、市人大城環(huán)委、市人大法制委銜接匯報相關工作，在立法題目的確定上幾番異動，目前暫定就《城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》這一題目進行立法。配合市法制辦組織開展調(diào)研考察，城鄉(xiāng)生活垃圾處理立法在按預定進度推進。協(xié)調(diào)解決城區(qū)“四區(qū)”和相關區(qū)縣市關于城管執(zhí)法方面存在的矛盾和問題，為區(qū)縣市的控違拆違、市容整治等方面行政執(zhí)法工作提供業(yè)務方面的指導。

五、積極做好城管體制改革相關工作

圍繞城市管理體制改革工作推進，組織局改革班子形成了改革文件（代擬稿）。改革工作征得市主要領導簽批移交市編制辦牽頭后，積極配合市編辦開展調(diào)研考察，對改革文件幾經(jīng)磋商修改，目前改革在破除阻力艱難推進。

回顧一年來的工作，存在的主要問題有三：一是工作鉆研勁頭不夠。對工作滿足于按慣例辦事，創(chuàng)新意識不強；滿足于布置安排，抓落實的力度不夠；滿足于程序完成，對高質量地完成工作任務督導不夠。二是工作業(yè)務能力不精。疏于學習，對工作了解不深，特別是到工作第一線了解情況很不夠，業(yè)務水平提高不快。三是工作創(chuàng)優(yōu)意識不強。工作激情不足，對自己要求不高。今后還要振奮精神，克服消極懶惰思想，樹立奮發(fā)有為意識，增強做好工作的責任感、榮譽感。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日